Amenajări corespunzătoare la locul de muncăOrientări și bune practici

Prezentele orientări oferă informații, exemple practice și referințe pentru a ajuta angajatorii să îndeplinească această cerință. Orientările au fost elaborate cu ajutorul membrilor Platformei pentru persoanele cu handicap³ și al partenerilor sociali care au furnizat nu numai sugestii, ci și exemple de bune practici. Orientările ar putea servi drept resursă valoroasă pentru adaptarea practicilor de la locul de muncă pentru a sprijini într-o mai bună măsură forța de muncă generală și pentru a crea un mediu de lucru mai favorabil incluziunii și amenajării pentru toți angajații, indiferent de capacitățile acestora.

Indiferent dacă sunteți un angajator sau un proprietar de întreprindere, un manager sau un șef de echipă, un specialist în resurse umane sau pur și simplu un coleg de muncă, informațiile practice și exemplele de bune practici cuprinse în această broșură ar trebui să vă inspire în recrutarea, angajarea și retenția persoanelor cu handicap utilizând amenajări sau adaptări care aduc beneficii atât angajaților, cât și angajatorilor⁴. Cunoașterea aspectelor practice ale amenajărilor corespunzătoare și a contextului acestora vă va permite să acceptați într-o mai mare măsură capacitățile și contribuțiile personalului cu handicap, îmbogățind astfel locul de muncă și aducând beneficii organizației dumneavoastră.

1.1 Convenția Națiunilor Unite privind drepturile persoanelor cu handicap (CNUDPH)²

Toate statele membre ale UE au semnat și ratificat CNUDPH, ceea ce înseamnă că sunt obligate, în temeiul dreptului internațional, să protejeze drepturile persoanelor cu handicap în conformitate cu această convenție. Uniunea Europeană este, de asemenea, parte de sine stătătoare la convenție.

Convenția reprezintă o schimbare de paradigmă în atitudinile și abordările față de persoanele cu handicap – de la considerarea persoanelor cu handicap ca „obiecte” care au nevoie de caritate, tratament medical și protecție socială la înțelegerea faptului că persoanele cu handicap sunt „subiecți” cu drepturi, având capacitatea legală de a lua decizii și de a fi membri activi ai societății.

Angajatorii trebuie să ofere amenajări corespunzătoare pentru a permite unei persoane cu handicap să îndeplinească sarcini profesionale. Lipsa nejustificată a furnizării amenajărilor corespunzătoare poate fi considerată o formă interzisă de discriminare pe motive de handicap în temeiul legislației naționale sau europene privind nediscriminarea, precum și în temeiul convenției.

Articolul 27 din CNUDPH³, referitor la muncă și ocuparea forței de muncă, este deosebit de relevant, împreună cu Comentariul general nr. 8 (2022)⁴ al Comitetului pentru drepturile persoanelor cu handicap privind dreptul persoanelor cu handicap de a lucra și de a ocupa un loc de muncă. Articolul 27 interzice discriminarea pe motive de handicap privind toate formele de angajare, inclusiv condițiile de recrutare, de angajare, continuitatea muncii, avansarea în carieră, precum și condițiile de muncă sigure și sănătoase. Comentariul general nr. 8 clarifică obligațiile ce revin guvernelor în temeiul articolului 27, subliniind că dreptul la muncă este un drept fundamental al omului, esențial pentru respectarea altor drepturi ale omului. Este o componentă inseparabilă și intrinsecă a demnității umane, deoarece afirmă valoarea și potențialul unei persoane de a contribui la societate.

1.2 Directiva privind egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă⁵

În Uniunea Europeană, angajatorii au datoria de a asigura amenajări corespunzătoare pentru lucrătorii cu handicap. Directiva 2000/78/CE a Consiliului de creare a unui cadru general în favoarea egalității de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă („Directiva privind egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă”) conține cele mai relevante dispoziții din dreptul Uniunii privind persoanele cu handicap și amenajările corespunzătoare.

1.3 Strategia privind drepturile persoanelor cu handicap 2021-2030

Ca parte a politicii sale privind persoanele cu handicap, UE urmărește să sprijine statele membre în promovarea încadrării în muncă a persoanelor cu handicap. the employment of persons with disabilities.

Strategia privind drepturile persoanelor cu handicap 2021-2030⁶ oferă un cadru pentru această politică, ce vizează îmbunătățirea vieții persoanelor cu handicap.

Una dintre cele șapte inițiative emblematice ale strategiei este Pachetul privind ocuparea forței de muncă în rândul persoanelor cu handicap⁷, un set de orientări, practici și oportunități de învățare destinate angajatorilor, organizațiilor patronale, autorităților publice și societății civile, cu obiectivul de a îmbunătăți rezultatele pe piața muncii pentru persoanele cu handicap. Prezentele orientări fac parte din pachet.

În decembrie 2022, Consiliul Uniunii Europene a invitat statele membre să pună în aplicare orientările relevante, să sprijine educația și formarea profesională a persoanelor cu handicap, să faciliteze tranziția către piața muncii și să stabilească obiective naționale privind încadrarea în muncă a persoanelor cu handicap și participarea la învățarea în rândul adulților⁸.

Recenta Directivă referitoare la raportarea privind durabilitatea de către întreprinderi impune noi cerințe de raportare întreprinderilor care își desfășoară activitatea în UE. În special, aceasta introduce o cerință de raportare cu privire la politica de diversitate (care acoperă handicapul) aplicată de întreprindere în ceea ce privește organele sale de administrație, de conducere și de supraveghere¹⁰.

1.4 Politici și legislație la nivel național

Toate cele 27 de state membre ale UE au legi naționale și regionale care transpun și pun în aplicare Directiva privind egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă, ceea ce înseamnă, de asemenea, că angajatorii sunt obligați să asigure amenajări corespunzătoare în toate aceste țări. Cu toate acestea, unele țări utilizează doar definiții largi ale ceea ce înseamnă amenajări corespunzătoare și ale ceea ce poate fi considerat o sarcină disproporționată.

În majoritatea țărilor sunt disponibile granturi, subvenții și sprijin logistic pentru a acoperi costurile de amenajare corespunzătoare, la fel ca și sprijinul pentru planificare și punere în aplicare.

Sunt disponibile facilități fiscale pentru angajatorii care angajează lucrători cu handicap pe piața deschisă a forței de muncă în 11 țări din UE, 13 state oferind reduceri la plata contribuțiilor de asigurări sociale sau de sănătate datorate de angajatori. Majoritatea țărilor oferă subvenții salariale pentru a încuraja încadrarea în muncă a persoanelor cu handicap, iar gradul de angajare a crescut.

Forumul european al persoanelor cu handicap a cartografiat țările UE în care sunt suportate costurile aferente amenajărilor corespunzătoare¹¹ (a se vedea mai jos).

Majoritatea țărilor au pus în aplicare inițiative de sensibilizare și oferă informații, consiliere și sprijin pentru angajarea persoanelor cu handicap. În unele țări, există sisteme de facilitare a contactului între persoanele cu handicap aflate în căutarea unui loc de muncă și potențialii angajatori, precum și recompense pentru angajatorii care dau dovadă de bune practici. Uneori, legislația națională impune organizațiilor să numească un manager în materie de dizabilitate sau o persoană responsabilă de sprijinirea angajaților cu handicap.

Dacă doriți să aflați mai multe despre situația persoanelor cu handicap în UE, puteți accesa rapoarte privind egalitatea persoanelor cu handicap în fiecare țară din UE pe site-ul Comisiei Europene (a se vedea rapoartele de expertiză europeană în materie de dizabilitate)¹². Rapoartele au evidențiat circumstanțele cu care se confruntă persoanele cu handicap, atât în interiorul, cât și în afara pieței forței de muncă din diferite țări. Acest fapt vă poate ajuta să vă adaptați strategiile de recrutare și de menținere în funcție a persoanelor cu handicap. Aceste eforturi proactive din partea dumneavoastră – de a aborda ocuparea forței de muncă în contextul mai larg al vieții persoanelor cu handicap – vor contribui la crearea unei piețe a muncii mai favorabile incluziunii, care să respecte principiile referitoare la egalitatea de șanse, condițiile de muncă echitabile și protecția și incluziunea socială (toate aspectele Pilonului european al drepturilor sociale).

EU Member states that provide support for reasonable accomodation in the form of grant, tax subsidies or direct provision of equipment, ect.

1.5 Curtea de Justiție a Uniunii Europene

Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) are sarcina de a decide dacă dreptul Uniunii este interpretat și aplicat în mod corespunzător în toate țările UE. Acest aspect este de o importanță crucială pentru Directiva privind egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă, în special pentru obligația de a prevedea amenajări corespunzătoare, pentru a se asigura că instanțele naționale din întreaga UE nu aplică normele în moduri diferite.

A fi un angajator favorabil incluziunii aduce beneficii tuturor

2.1 Informații de bază

Scopul amenajărilor corespunzătoare este de a permite persoanelor cu handicap să aibă acces la un loc de muncă, să îl exercite sau să avanseze, pentru a le permite angajaților cu handicap să obțină aceleași rezultate de muncă și să beneficieze de șanse egale ca și angajații fără handicap, acționând într-un mod puțin diferit.

Cu alte cuvinte, amenajările corespunzătoare reprezintă orice modificare în raport cu un rol profesional sau cu un mediu de lucru care este necesară pentru a permite unui angajat cu handicap să își desfășoare activitatea.

Dreptul la amenajări corespunzătoare se extinde la toate activitățile profesionale reglementate de dreptul Uniunii, de la procesul de solicitare a unui loc de muncă până la încetarea contractului de muncă. Acesta se extinde, de asemenea, la promovare, condiții de muncă, formare și orice beneficii suplimentare oferite personalului.

De când se aplică obligația?

În calitate de angajator, obligația de a oferi amenajări corespunzătoare începe din momentul în care o persoană cu handicap solicită acces la locuri sau situații care sunt în prezent inaccesibile din cauza barierelor care îi pot împiedica, de exemplu, să participe la un interviu de angajare sau să citească un anunț de angajare.

Angajații care nu s-au confruntat anterior cu obstacole semnificative pot dezvolta handicapuri, de exemplu, în urma unui accident sau a unei boli. Acești angajați ar putea necesita adaptări la locul de muncă, adaptări care nu erau necesare anterior.

Trebuie să luați măsuri proactive pentru a identifica și elimina orice bariere care ar putea exista în cadrul politicilor sau practicilor dumneavoastră sau în mediul fizic de lucru, pentru a oferi acces și șanse egale persoanelor cu handicap. O abordare bazată pe măsuri de lucru flexibile universale pentru toți angajații ar putea fi un bun început. Aceasta ar putea contribui la menținerea în funcție nu numai a persoanelor cu handicap, ci și a altor angajați, de exemplu a lucrătorilor în vârstă.

Nu uitați că trebuie puse în aplicare amenajări corespunzătoare în toate etapele ocupării forței de muncă, și anume recrutarea, menținerea în funcție și avansarea în carieră.

Aceste orientări explică modul în care angajatorul se poate asigura că măsurile luate pentru primirea persoanelor cu handicap sunt suficiente, eficace și practice și că sunt adaptate la cerințele specifice ale fiecărui angajat.

Următoarele acțiuni practice v-ar putea ajuta să asigurați respectarea obligațiilor prevăzute la articolul 5 din Directiva privind egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă:

Aceste măsuri nu ar trebui să reprezinte o sarcină excesivă pentru organizația dumneavoastră, având în vedere dimensiunea și capacitatea financiară a acesteia, precum și diversele costuri pe care le puteți suporta – atât financiare, cât și nefinanciare. Ar putea fi util să se exploreze opțiunile de obținere a finanțării publice sau a altor tipuri de asistență pentru a contribui la punerea în aplicare a măsurilor necesare. Pentru mai multe detalii, a se vedea secțiunea „Sprijin financiar” din prezentele orientări.

2.2 Cinci metode de amenajare corespunzătoare

Există metode complementare pentru punerea în aplicare a amenajărilor corespunzătoare la locul de muncă într-o perioadă scurtă de timp. Pentru mai multe informații privind anumite țări, vă rugăm să consultați rapoartele EDE: Depunerea de eforturi pentru o piață a forței de muncă favorabilă incluziunii¹⁶

2.3 Ce nu intră în categoria amenajări corespunzătoare?

Unele practici sau modificări pot fi considerate în mod eronat ca fiind amenajări corespunzătoare, dar acestea nu îndeplinesc neapărat cerințele Directivei privind egalitatea de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă sau ale Convenției ONU. Amenajările corespunzătoare sunt diferite de accesibilitate. Comentariul general al CNUDPH privind accesibilitatea precizează că accesibilitatea se referă la grupuri, în timp ce amenajările corespunzătoare se referă la persoane fizice¹⁸.

De asemenea, clarifică faptul că accesibilitatea este o condiție prealabilă, în timp ce amenajările corespunzătoare survin ulterior, ca modalitate de a depăși barierele persistente și de a răspunde cerințelor individuale¹⁹. Accesibilitatea, în anumite circumstanțe, poate fi, de asemenea, o componentă a amenajărilor corespunzătoare. În plus, atunci când accesibilitatea este deja realizată, amenajările corespunzătoare, în ceea ce privește dispozitivele tehnice, sunt mult mai simple și mai puțin costisitoare.

În Europa, atitudinile adoptate față de handicap și față de persoanele cu handicap au evoluat de-a lungul timpului. Adoptarea unei abordări favorabile incluziunii, axată pe persoane și care vizează susținerea acestora în a-și depăși barierele, mai degrabă decât în a se concentra asupra deficiențelor lor, este esențială pentru a oferi ajustări eficace la locul dumneavoastră de muncă, pentru a-i ajuta pe toți angajații să se dezvolte într-un mediu productiv și de susținere reciprocă.

Puneți accentul pe talentele, meritele, competențele și aptitudinile persoanelor cu handicap, în aceeași măsură în care ați trata angajații fără handicap.

Dacă un handicap afectează persoana la locul de muncă, întrebați persoana care sunt strategiile pe care le utilizează în viața neprofesională de zi cu zi pentru a face față barierelor cu care se confruntă. Unele dintre aceste strategii ar putea fi utilizate la locul de muncă.

Ar trebui să concepeți amenajări într-un mod orientat către individ, ținând seama de cerințele, provocările și punctele forte specifice ale persoanelor cu diferite dizabilități. Dialogul deschis și respectuos cu angajații dumneavoastră vă poate ajuta să stabiliți și să înțelegeți cerințele unice ale acestora.

Colaborați cu sindicatele de la locul dumneavoastră de muncă pentru a lua în considerare soluții de amenajare corespunzătoare prin negocieri colective.

3.1 Luarea în considerare a unei game largi de dizabilități

Luând în considerare diferitele tipuri de dizabilități prezentate în CNUDPH și adoptând o abordare cuprinzătoare și axată pe individ în ceea ce privește amenajările, puteți crea medii de lucru favorabile incluziunii, care să ofere șanse egale pentru personalul cu dizabilități fizice, senzoriale, intelectuale și psihosociale, inclusiv pentru o forță de muncă în curs de îmbătrânire.

3.2 Sprijinirea forței de muncă în curs de îmbătrânire

Extinzând principiile amenajării corespunzătoare pentru a ține seama de nevoile unei forțe de muncă în curs de îmbătrânire, vă puteți baza pe un mediu de lucru favorabil incluziunii. Dacă profitați de oportunități pentru a îmbunătăți ergonomia și pentru a permite un program de lucru flexibil, opțiuni de pensionare progresivă și formare continuă în materie de competențe, acest lucru poate aduce beneficii angajaților mai în vârstă, contribuind totodată la sporirea caracterului adaptabil și rezilient al locului de muncă pentru toți. Această abordare multigenerațională se aliniază la obiectivele mai ample ale sustenabilității sociale, asigurând faptul că locul de muncă este un spațiu divers, favorabil incluziunii și productiv.

3.3 Angajarea personalului cu handicap utilizând amenajări corespunzătoare: beneficiile la care vă puteți aștepta

3.4 Modalități de creștere a gradului de conștientizare

Angajatorii recunosc și înțeleg beneficiile potențiale ale amenajărilor corespunzătoare într-o măsură din ce în ce mai mare și le promovează în mod activ ca practică standard.

Există mai multe modalități prin care puteți crește gradul de conștientizare la nivelul organizației sau al întreprinderii dumneavoastră cu privire la importanța și beneficiile amenajărilor corespunzătoare.

3.5 Alocarea unor amenajări corespunzătoare

Puteți identifica o soluție durabilă pentru personalul dumneavoastră cu handicap printr-un proces bine organizat de alocare a amenajărilor corespunzătoare. Amenajările puse la dispoziție trebuie să fie eficace, eficiente și adaptate nevoilor personale. Soluțiile oferite trebuie să fie durabile în timp. Este posibil să se impună efectuarea unor evaluări aprofundate în cazul angajaților cu handicap, luând în considerare consultanța de specialitate, atunci când este cazul. De asemenea, ar trebui să îi implicați pe angajații dumneavoastră în procesul decizional. Scopul dumneavoastră ar trebui să fie identificarea amenajărilor care răspund nevoilor imediate ale angajaților care altfel s-ar confrunta cu obstacole în activitatea lor, luând în considerare totodată sustenabilitatea pe termen lung.

Procesul de alocare a amenajărilor corespunzătoare este ghidat de obligațiile legale și de legile împotriva discriminării. Dacă nu sunteți sigur de cerințele exacte, trebuie să consultați autoritatea locală sau organizația patronală, care v-ar putea facilita identificarea legislației respective. Respectarea legii protejează drepturile angajaților cu handicap și reduce riscul de litigii juridice sau plângeri în materie de discriminare, creând și menținând totodată un mediu de lucru corect și echitabil.

3.6 Practici favorabile incluziunii în toate etapele ocupării forței de muncă

Încadrarea în muncă a persoanelor cu handicap este o călătorie care începe cu faza de recrutare, include menținerea în funcție și facilitează avansarea în carieră fără probleme. Această secțiune prevede măsurile pe care angajatorii le pot lua în fiecare etapă a ocupării forței de muncă pentru a promova un mediu de lucru favorabil incluziunii.

3.7 Facilitarea comunicării privind amenajările corespunzătoare

Există o serie de strategii pentru a asigura o comunicare eficace atunci când personalul solicită și primește amenajări corespunzătoare.

Abordând metodic planificarea și furnizarea formării, vă puteți asigura că aceasta își îndeplinește în mod eficient scopul de a promova un mediu mai favorabil incluziunii.

3.8 Furnizarea de orientări

Ar trebui oferite orientări și consiliere pentru a îndeplini cerințele angajaților cu handicap, ale managerilor, ale personalului responsabil cu prelucrarea cererilor în materie de amenajare și ale șefilor de echipă sau ale colegilor care primesc angajați cu handicap în departamentul sau echipa lor.

3.9 Identificarea unor amenajări mai puțin costisitoare: stabilirea unui echilibru

Este important să se găsească un echilibru între nevoia de amenajări pentru a răspunde necesităților specifice ale fiecărei persoane și caracterul practic și costurile aferente. Scopul ar trebui să fie găsirea celor mai simple amenajări la costuri rezonabile, care să răspundă efectiv nevoilor și circumstanțelor individuale ale angajatului.

Adoptând o abordare individualizată pentru a răspunde nevoilor și circumstanțelor unice ale fiecărui membru al personalului cu handicap, puteți oferi soluții adaptate care să abordeze în mod eficace barierele și să promoveze egalitatea de șanse.

Potrivit unui studiu realizat de Rețeaua de amenajări la locul de muncă în Statele Unite ale Americii, 60 % din amenajările la locul de muncă pot fi efectuate gratuit, în timp ce costul mediu este de 500 USD (491 EUR) per angajat²³. Amenajările contribuie la retenția angajaților, la îmbunătățirea prezenței și a productivității și la reducerea costurilor de asigurare²⁴.

3.10 Monitorizare și evaluare

Procesul de monitorizare și revizuire a amenajărilor corespunzătoare este esențial pentru a asigura eficacitatea continuă a acestora și pentru a aborda orice modificări sau adaptări care ar putea fi necesare.

Ar trebui să evaluați menținerea eficacității soluției care a fost furnizată. Acest lucru poate implica reuniuni periodice de verificare, analize ale indicatorilor de performanță la locul de muncă, colectarea de feedback de la supraveghetori sau colegi sau ascultarea propriilor comentarii ale angajaților cu privire la măsura și modul în care amenajarea le-a facilitat activitatea. Prin evaluarea eficacității amenajării, puteți identifica domenii în care se pot aduce îmbunătățiri sau puteți explora soluții alternative în cazul în care soluția care a fost furnizată nu răspunde în mod adecvat nevoilor angajatului.

Nevoile angajaților cu handicap pot evolua în timp, prin urmare este important să efectuați orice modificări sau adaptări care se impun. Poate fi necesară adaptarea amenajării în lumina noilor informații sau a modificărilor în raport cu situația angajatului, cum ar fi o schimbare a stării sale sau noi responsabilități profesionale. Ar trebui să vă implicați într-o comunicare deschisă și transparentă cu angajatul pentru a stabili dacă sunt necesare amenajări alternative sau modificări ale formulelor existente în scopul de a asigura eficacitatea continuă.

Pe parcursul acestui proces de monitorizare și revizuire, este esențial să păstrați documente și înregistrări exacte. Aceasta include documentarea detaliilor privind amenajarea, a oricăror modificări efectuate, a feedbackului angajatului și a rezultatelor procesului de monitorizare. Documentația contribuie la urmărirea istoricului amenajărilor furnizate, facilitează referințele viitoare și asigură conformitatea cu cerințele legale.

În ceea ce privește amenajările corespunzătoare, este preferabil să se adopte o mentalitate de îmbunătățire continuă. În calitate de lideri sau manageri, ar trebui să învățați din fiecare experiență în materie de amenajare, identificând cele mai bune practici și implementând modificările necesare. Revizuirile sau evaluările periodice ale eficacității amenajărilor se pot dovedi extrem de utile pentru fundamentarea viitoarelor decizii.

Deși punerea în aplicare a amenajărilor pentru personalul cu handicap implică adesea schimbări și costuri, sunt disponibile atât asistență financiară, cât și practică.

În multe țări din UE, este disponibil sprijin financiar pentru a acoperi parțial sau integral costurile de instalare a amenajărilor corespunzătoare. Acestea pot lua forma unor granturi sau subvenții, uneori alături de sprijin logistic pentru a contribui la identificarea amenajărilor adecvate și la solicitarea de granturi sau subvenții. Cuantumul sprijinului financiar variază considerabil în Europa, la fel ca și tipurile de amenajări care pot fi finanțate, dar sistemele finanțează în mod obișnuit adaptarea unui post de lucru utilizat de o persoană cu handicap. În unele cazuri, este disponibil și sprijin pentru plata formatorilor profesionali sau a cheltuielilor de transport.

Pentru a fi eligibile pentru finanțare, echipamentele profesionale sau tehnice auxiliare trebuie să fie legate de handicap și utilizate pentru activități profesionale specifice sau pentru alte sarcini relevante. Echipamentele tehnice auxiliare, atât software, cât și hardware, pot fi considerate o formă specifică de amenajare. Acestea le permit uneori angajaților cu handicap să îndeplinească sarcini pe care altfel nu le-ar putea îndeplini.

Finanțarea publică poate acoperi costul formării unei persoane pentru a utiliza echipamentul auxiliar. Suma acordată este decisă de la caz la caz și depinde de diverse criterii, cum ar fi gradul de depreciere, costurile totale ale măsurilor și cuantumul cheltuielilor legate de handicap care altfel ar fi suportate de angajator.

4.1 Unde puteți căuta asistență

• Site-urile oficiale ale departamentelor guvernamentale naționale, regionale sau locale responsabile cu ocuparea forței de muncă, munca, afacerile sociale sau drepturile persoanelor cu handicap oferă adesea informații cu privire la granturile, subvențiile și programele de sprijin care pot fi disponibile pentru a ajuta angajatorii să realizeze amenajări corespunzătoare.
• Unele organizații, asociații și organizații neguvernamentale (ONG-uri) în materie de handicap și de ocupare a forței de muncă se specializează în sprijinirea angajatorilor și a persoanelor cu handicap. Acestea oferă adesea resurse, orientări și informații cu privire la sprijinul financiar și logistic disponibil pentru amenajări corespunzătoare. Printre exemple se numără Forumul european al persoanelor cu handicap²⁵ și Uniunea Europeană a Nevăzătorilor²⁶. Rețeaua europeană a organismelor de promovare a egalității oferă o analiză a jurisprudenței recente dintr-o serie de țări europene²⁷.
• Comisia Europeană și diversele sale direcții oferă informații privind oportunitățile de finanțare, programele și resursele pentru angajatori în scopul amenajării corespunzătoare, iar diverse pagini web ale UE evidențiază adesea inițiative privind drepturile persoanelor cu handicap, ocuparea forței de muncă și incluziunea socială.
• Seria „Promovarea echității” a Organizației Internaționale a Muncii urmărește să vină în sprijinul angajatorilor de toate dimensiunile și din toate sectoarele economice pentru a oferi amenajări corespunzătoare în toate etapele ciclului de ocupare a forței de muncă²⁸.
• Centrele de sprijin pentru întreprinderi, camerele de comerț, organizațiile profesionale sau sectoriale și asociațiile de întreprinderi emit adesea orientări și resurse pentru angajatori, inclusiv informații privind sprijinul financiar, granturi și ajutor logistic.
• Agențiile locale de ocupare a forței de muncă sau centrele de ocupare a forței de muncă pot avea, de asemenea, informații cu privire la granturi, subvenții sau programe de sprijin pentru angajatori.

4.2 Parteneriate

În cadrul unui parteneriat, angajatorii individuali și organismele externe pot colabora pentru a identifica și a pune în aplicare amenajări corespunzătoare pentru un anumit angajat. Pe lângă parteneriatele cu centrele de ocupare a forței de muncă și cu alte organizații de recrutare, centre de reabilitare profesională sau organizații ale societății civile, angajatorii pot colabora, de asemenea, cu medici de întreprindere, cu echipe de medicină a muncii sau cu sindicate.

În majoritatea țărilor UE există parteneriate, sub diverse forme, pentru a sprijini angajatorii să realizeze amenajări corespunzătoare, oferind adesea consiliere sau sprijin în identificarea amenajărilor adecvate. Deși uneori pot fi formate cu organisme publice, cum ar fi agențiile de ocupare a forței de muncă responsabile cu plasarea persoanelor cu handicap pe piața forței de muncă, ONG-urile și organizațiile patronale sunt, de asemenea, implicate adesea.

În întreaga Europă există numeroase exemple de parteneriate care oferă sprijin, cum ar fi asistență financiară, consiliere (consiliere individualizată privind amenajările adecvate, ghiduri pentru angajatori, consiliere privind crearea unor locuri de muncă favorabile persoanelor cu handicap), rețele de sprijin (pentru întreprinderi, o rețea de angajatori cu experiență în angajarea de personal cu capacitate redusă de muncă), un coordonator de muncă pentru a identifica oportunitățile de recrutare și sarcinile adecvate pentru cei cu capacitate parțială de muncă, baze de date (înregistrarea amenajărilor într-o bază de date și servicii de mediere pentru a ajunge la un acord privind condițiile de muncă). Experții în medicina muncii sunt uneori implicați și în crearea de parteneriate cu angajatorii.

4.3 Bune practici

The 'Illustrative Examples' section of the Guide- lines presents best practices for ensuring reasonable accommodation (RA) by employers. Below is an overview of potential measures that can be implemented. For more detailed information, please refer to the 'Illustrative Examples' section.

4.4 Surse de informații suplimentare

O serie de state europene au propriile publicații și alte informații pentru angajatori cu privire la amenajările corespunzătoare. Acestea pot fi furnizate de ministerele guvernamentale, de organismele de promovare a egalității sau de serviciile de ocupare a forței de muncă sau, uneori, de unități specializate în angajarea persoanelor cu handicap în sectorul public. Organizațiile patronale, sindicatele și ONG-urile (inclusiv DPO) joacă un rol în numeroase țări.

Fondurile de la nivel național, regional și local reprezintă principalele surse de sprijin financiar pentru angajatori în scopul de a oferi amenajări corespunzătoare la locul de muncă. Mai multe informații sunt disponibile în rapoartele de țară ale EDE intitulate Striving for an inclusive labour market²⁹.

Orizont Europa, programul UE pentru cercetare și inovare, oferă oportunități de finanțare pentru proiecte în materie de handicap și accesibilitate. Organizațiile pot solicita finanțare în cadrul unor cereri de propuneri sau teme specifice axate pe tehnologii favorabile incluziunii, dispozitive de asistare sau configurări ale locurilor de muncă favorabile incluziunii. Programul promovează dezvoltarea de soluții și tehnologii inovatoare care să faciliteze amenajări corespunzătoare la locul de muncă.

Organizațiile pot identifica cereri de propuneri sau oportunități de finanțare relevante publicate de Comisia Europeană sau de diferite agenții ale UE. Aceste cereri de propuneri stabilesc, de regulă, obiective specifice, criterii de eligibilitate și priorități de finanțare legate de accesibilitate și amenajări corespunzătoare. Organizațiile ar trebui să revizuiască cu atenție orientările, să întocmească o propunere de proiect și să o prezinte în termenele specificate.

Procesul de depunere a cererilor depinde de programul de finanțare specific sau de inițiativa specifică. Organizațiile au, de regulă, obligația de a prezenta o propunere de proiect care să prezinte obiectivele, activitățile, rezultatele preconizate și bugetul pentru proiectul lor de amenajare corespunzătoare. Printre criteriile de eligibilitate se pot număra alinierea proiectului la prioritățile UE, impactul său potențial, cerințele privind parteneriatul și sustenabilitatea financiară. Organizațiile ar putea fi nevoite să își demonstreze capacitatea, expertiza și experiența în punerea în aplicare a unor proiecte similare.

Asigurarea finanțării UE pentru inițiativele de amenajare corespunzătoare aduce o serie de beneficii. În primul rând, oferă resurse financiare pentru a sprijini punerea în aplicare a proiectelor care promovează accesibilitatea și incluziunea la locul de muncă. De asemenea, oferă oportunități de creare de rețele, de colaborare și de schimb de cunoștințe cu alte organizații și experți care lucrează în același domeniu. În plus, primirea de finanțare din partea UE crește vizibilitatea și credibilitatea activității organizației și poate determina un nivel sporit de recunoaștere la nivel național și internațional.

Prin înțelegerea procesului de depunere a cererilor, a criteriilor de eligibilitate și a beneficiilor potențiale ale asigurării finanțării din partea UE, organizațiile pot mobiliza resurse precum fondurile ESI, Orizont Europa și EaSI pentru a promova accesibilitatea, incluziunea și egalitatea de șanse la locul de muncă pentru angajații cu handicap.

Țara	Austria
Angajator	O companie de prim rang în industria farmaceutică
Barieră pentru angajat	Spectrul autist, care necesită un mediu orientat pentru sarcini repetitive ce implică un nivel ridicat de concentrare și de precizie.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Un spațiu liniștit de birouri pentru a permite angajatului să lucreze fără perturbări externe.
Obiectiv	Facilitarea responsabilităților managerului de proiect în ceea ce privește structurarea și administrarea echipamentelor tehnice prin alinierea la calitățile sale unice.
Beneficiu pentru angajator	Facilitarea aptitudinii naturale a angajatului pentru sarcini care necesită concentrare și precizie meticuloasă conduce la rezultate profesionale de înaltă calitate. Adaptarea minoră a asigurării unui birou liniștit generează beneficii semnificative sub forma unor activități esențiale, de înaltă calitate. Aceasta demonstrează, de asemenea, angajamentul angajatorului față de un mediu de lucru favorabil incluziunii, atrăgând o rezervă de talente diversificată și conducând eventual la inovații generate de această diversitate.
Costuri	Minime, având în vedere că măsura implică disponibilitatea unui spațiu liniștit de birouri.

Țara	Austria
Angajator	Lanțul supermarketurilor
Barieră pentru angajat	Tulburare de vedere
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Telefon mobil echipat cu o aplicație de citire cu voce tare (read-aloud) și o aplicație de scanare.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatului de a îndeplini sarcini precum realimentarea produselor pe rafturi și formarea de noi angajați.
Beneficiu pentru angajator	Prin realizarea unei mici investiții tehnologice, supermarketul nu numai că asigură îndeplinirea eficientă a sarcinilor, ci valorifică și cunoștințele aprofundate ale angajatului cu privire la locurile de producție pentru formarea personalului nou. Aceasta sporește productivitatea și creează un mediu de învățare pentru toți angajații. Magazinul dobândește, de asemenea, o reputație ca loc de muncă favorabil incluziunii, care poate atrage o bază diversă de clienți și îl poate diferenția de concurență.
Costuri	Minime, având în vedere o investiție tehnologică minoră.

Țara	Austria
Angajator	Furnizor principal de servicii pe piața imobiliară rezidențială din Austria
Barieră pentru angajat	Tulburare de vedere
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Dispozitive de citire specializate și un ecran de calculator specific.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatului de a coordona apelurile în mod eficace și de a gestiona întrebările clienților în mod eficient.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorul beneficiază de un coordonator dedicat și eficient al centrului de apel, care poate gestiona cu ușurință interacțiunile complexe cu clienții, datorită tehnologiilor de asistare. Aceste adaptări nu numai că asigură o forță de muncă competentă și loială, ci contribuie și la niveluri mai ridicate de satisfacție și retenție a clienților. În plus, prin promovarea unui mediu de lucru favorabil incluziunii, întreprinderea își îmbunătățește reputația de organizație responsabilă din punct de vedere social, sporindu-i atractivitatea pentru potențialii clienți și angajați.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere achiziționarea de dispozitive specializate.

Țara	Austria
Angajator	Organizație non-profit din sectorul comerțului echitabil
Barieră pentru angajat	Tulburare de vedere
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Magnificator electric, cititor de ecran, monitor pentru materiale tipărite și lumini speciale.
Obiectiv	Facilitarea tranziției de la serviciile pe teren la un rol specializat în contabilitate și IT în urma concediului de maternitate.
Beneficiu pentru angajator	Cu o investiție relativ modestă în tehnologiile de asistare, organizația păstrează un angajat calificat și versatil, capabil să gestioneze atât responsabilitățile în materie de contabilitate, cât și în domeniul IT. Acest aspect nu numai că asigură faptul că rolurile esențiale sunt îndeplinite de o persoană implicată și cu experiență, ci transmite totodată un mesaj puternic cu privire la angajamentul organizației față de incluziune. Setul de competențe al angajatului, coroborat cu spațiul de lucru adaptat, sporește productivitatea și calitatea muncii, ceea ce, în cele din urmă, aduce beneficii misiunii și rezultatelor financiare ale organizației.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere investițiile în tehnologiile de asistare.

Țara	Croația
Angajator	Teatru croat înființat pentru nevăzători, renumit pentru atragerea talentelor naționale de vârf în domeniul regiei, dramaturgiei și scenografiei.
Barieră pentru angajat	Tulburare de vedere
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Spațiu adaptat, scenografie, scenarii, stiluri de regie și adăugarea unui ghid vizual pentru actori.
Obiectiv	Facilitarea sarcinilor de interpretare ale persoanelor nevăzătoare și cu deficiențe de vedere, oferindu-le, în același timp, mijloacele de a înțelege și de a naviga în spațiul scenei.
Beneficiu pentru angajator	Teatrul se distinge nu numai prin talent, ci și prin abordările sale inovatoare și adaptative, câștigându-și faima pentru creativitatea și incluziunea care sparg orice bariere. Amenajările permit angajarea unei rezerve subreprezentate de actori foarte talentați și dedicați, îmbogățind astfel producțiile teatrului și diversificând baza sa de talente. Angajarea unor actori cu abilități diverse deschide noi orizonturi în materie de scenarii, ceea ce ar putea atrage un public mai larg și mai implicat.
Costuri	Moderate, având în vedere spațiul adaptat și metoda de lucru ajustată.

Țara	Cipru
Angajator	Bancă cu aproximativ 500 de angajați
Barieră pentru angajat	Deficiențe de vedere, inclusiv lipsa vederii și orbire parțială
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Tehnologie de asistare personalizată, cum ar fi cititoare de ecran, magnificatoare și configurații specializate de birou.
Obiectiv	Adaptarea posturilor de lucru individuale la nevoile celor trei angajați cu deficiențe de vedere, asigurându-se că aceștia își pot îndeplini sarcinile în mod eficace.
Beneficiu pentru angajator	Pe lângă îndeplinirea cerințelor în materie de responsabilitate socială și de reglementare, banca câștigă o forță de muncă diversă, care oferă o perspectivă unică, ceea ce ar putea atrage o bază mai largă de clienți. Furnizarea tehnologiilor de asistare semnalează, de asemenea, o cultură favorabilă incluziunii, care consolidează marca angajatorului și poate atrage talente de vârf la toate nivelurile. Banca beneficiază, de asemenea, de devotamentul și competențele acestor angajați, care sunt extrem de motivați, în parte datorită disponibilității angajatorului de a răspunde nevoilor lor.
Costuri	Moderate, investiții în tehnologii de asistare personalizate.

Țara	Danemarca
Angajator	Agenție de proiectare
Barieră pentru angajat	Dificultăți legate de gestionarea timpului rezultate în urma stresului și a depresiei severe.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	O aplicație care ajută designerul grafic să gestioneze și să aloce timp pentru sarcini principale și secundare în mod eficace.
Obiectiv	Oferirea posibilității designerului grafic de a se concentra asupra activității sale, oferindu-i instrumentele care îi sunt necesare pentru a-și gestiona timpul într-un mod mai eficient.
Beneficiu pentru angajator	Asigurând o amenajare simplă, dar eficientă, angajatorul păstrează un designer grafic talentat, care este acum mai productiv și mai concentrat. Această investiție nu numai că stimulează productivitatea angajatului, ci, în plus, transmite tuturor angajaților că întreprinderea se angajează să le asigure bunăstarea și succesul, ceea ce ar putea duce la îmbunătățirea stării de spirit și a productivității în ansamblu la locul de muncă.
Costuri	Minime, având în vedere că amenajarea implică o aplicație software care permite gestionarea timpului.

Țara	Danemarca
Angajator	Societatea
Barieră pentru angajat	Utilizator de scaun cu rotile cu o afecțiune progresivă
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Inițial, a fost înființat un birou la domiciliu pentru angajat, dotat cu echipamente speciale. Au fost elaborate planuri de instalare a ascensoarelor pentru scaune cu rotile, a ușilor de acces automate și de efectuare a unor modificări la locul de muncă și la grupurile sanitare pentru accesibilitatea scaunelor cu rotile. Au fost implicate mai multe părți interesate, inclusiv persoane-cheie și consultanți în materie de handicap.
Obiectiv	Integrarea unui angajat cu înaltă calificare, care poate contribui în mod semnificativ la obiectivele întreprinderii, dar care necesită un mediu accesibil pentru utilizarea scaunului cu rotile.
Beneficiu pentru angajator	Valorificarea expertizei unui angajat cu înaltă calificare îmbunătățește productivitatea și imprimă echipei o perspectivă unică. Angajamentul întreprinderii de a realiza amenajări cuprinzătoare îi sporește, de asemenea, reputația de angajator adaptabil și favorabil incluziunii, care poate constitui un avantaj concurențial atât în ceea ce privește achiziționarea de talente, cât și în relațiile cu clienții.
Costuri	Moderate, dar cu o rentabilitate pe termen lung a investițiilor (ROI), având în vedere talentul păstrat.

Țara	Estonia
Angajator	Întreprindere mijlocie producătoare de mobilă cu aproximativ 45 de angajați
Barieră pentru angajat	Mobilitate redusă și mișcări limitate ale mâinii; incapacitatea de a efectua activități fizice care implică deplasarea pe distanțe lungi sau ridicarea mâinilor peste înălțimea umărului.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Angajatorul a adaptat spațiul de lucru pentru a reduce la minimum necesitatea deplasării pe distanțe lungi și a solicitat ajutoare tehnice din partea Fondului estonian de asigurări pentru șomaj. Fondul a pus la dispoziție un instrument pneumatic de ridicare și a compensat costul unui elevator cu vid.
Obiectiv	Adaptarea mediului de lucru și punerea la dispoziție a instrumentelor necesare pentru ca angajatul să poată lucra în mod confortabil și eficient, în pofida restricțiilor sale de mobilitate.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorul câștigă un membru al forței de muncă implicat și capacitat, îmbogățind diversitatea la locul de muncă și, eventual, se califică pentru stimulente din fonduri guvernamentale pentru angajarea persoanelor cu handicap.
Costuri	Minime, cu finanțare din partea Fondului estonian de asigurări pentru șomaj.

Țara	Finlanda
Angajator	Întreprindere producătoare de lămpi cu 20 de angajați, condusă de o persoană cu handicap
Barieră pentru angajat	Diverse bariere, printre care handicap, vârstă, statut de refugiat și statut de imigrant. Aproximativ 30 % din forța de muncă cuprinde grupuri vulnerabile.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Angajatorul pune la dispoziția angajaților cu handicap vizual echipamentele necesare de iluminat și de amplificare a câmpului de vizibilitate imediat după sosire.
Obiectiv	Crearea unui mediu de lucru favorabil incluziunii, în care toată lumea, indiferent de origine sau de starea sa de sănătate, să aibă posibilitatea de a lucra.
Beneficiu pentru angajator	Promovează diversitatea și incluziunea, aducând o serie de perspective și experiențe întreprinderii. De asemenea, poate consolida reputația întreprinderii ca angajator echitabil.
Costuri	Moderate, autofinanțate de angajator, care a ales să nu solicite sprijin financiar public din cauza obstacolelor birocratice.

Țara	Franța
Angajator	Grupul Bonduelle
Barieră pentru angajat	Dizabilitate care necesită ajustări la locul de muncă
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Modificări la locurile de muncă pentru angajații cu handicap recunoscut pentru a elimina barierele și a pune la dispoziție cât mai multe locuri de muncă accesibile posibil. Modificările pot include ajustări ergonomice ale posturilor de lucru, echipamente specializate, asistență pentru transport, îmbunătățiri ale accesibilității, formare, instrumente de comunicare pentru diferite handicapuri și adaptări software/hardware specifice pentru diverse deficiențe.
Obiectiv	Asigurarea accesibilității posturilor de lucru prin punerea în aplicare a ajustărilor necesare recomandate de medicul de medicina muncii și de alți actori implicați, inclusiv de sindicate.
Beneficiu pentru angajator	Facilitarea incluziunii și accesibilității pentru persoanele cu handicap.
Costuri	Costurile acoperite de fondul Handipol și Agefiph în condiții specifice, cu limite pentru valoarea maximă a facturii. Comisia trebuie consultată în cazul în care bugetul depășește 5 000 EUR pe persoană anual.

Țara	Franța
Angajator	Întreprindere care furnizează servicii de suport informatic
Barieră pentru angajat	Hiperacuzia, o afecțiune auditivă ce determină o sensibilitate crescută a persoanei la zgomotele cotidiene, care provoacă disconfort și afectează performanța profesională.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Consultarea unui medic de medicină a muncii pentru o evaluare ergonomică înainte de angajare; achiziționarea unei căști binaurale pentru izolarea de zgomotele străine; instalarea unui filtru de ecran pentru reducerea iluminatului supărător; adaptarea unui scaun specializat pentru un confort sporit; extensie tastatură și mouse pentru colegii din jurul său în scopul de a reduce zgomotul.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatului de a se concentra asupra sarcinilor care îi revin fără a fi perturbat de zgomotele cotidiene de la birou, îmbunătățindu-și astfel productivitatea și bunăstarea.
Beneficiu pentru angajator	Îmbunătățirea performanței și a productivității angajaților și consolidarea culturii la locul de muncă, în condițiile în care colegii au dat dovadă de solidaritate și înțelegere. Abordarea adoptată de angajator a fost holistică, implicând expertiză medicală și ergonomică încă din etapa de recrutare și s-a dovedit a fi reciproc avantajoasă, atât pentru angajator, cât și pentru angajat.
Costuri	Moderate, având în vedere că, în ceea ce privește costurile echipamentelor ergonomice și ale consultanței, acestea au fost suportate de angajator, însă au condus la creșterea productivității, constituind astfel o investiție valoroasă.

Țara	Franța
Angajator	Societatea
Barieră pentru angajat	Hemiplegie pe partea stângă, care afectează mobilitatea și abilitățile motrice fine pe partea stângă a corpului.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Întâlnirea inițială cu un ergonomist și cu părțile interesate pentru a defini obiectivele și instrumentele care trebuie utilizate; observații la postul de lucru pentru a evidenția dificultățile cu care se confruntă angajatul, cum ar fi amenajarea sălii, dispunerea mobilierului și scaunul neergonomic; prezentarea raportului de activitate cu soluțiile organizaționale și materiale propuse; furnizarea mai multor variante de birouri pentru angajat din care să aleagă, abilitând astfel angajatul în procesul decizional.
Obiectiv	Adaptarea spațiului de lucru într-un mod care să compenseze handicapul angajatului, permițându-i astfel să își continue activitatea de contabil în mod eficient.
Beneficiu pentru angajator	Păstrarea forței de muncă calificate fără a fi necesară reangajarea sau recalificarea și îmbunătățirea stării de spirit în rândul forței de muncă, demonstrând angajamentul angajatorului față de incluziune și bunăstarea angajaților.
Costuri	Moderate, implicând costul evaluării ergonomice, al mobilierului și al altor accesorii acoperite de angajator.

Țara	Germania
Angajator	O companie în domeniul sănătății cu aproximativ 3 400 de angajați și mai multe spitale afiliate
Barieră pentru angajat	Deficiențe de auz, în mod specific o percepție limitată în anumite situații, cum ar fi zgomotul sau perturbările acustice, sau la utilizarea telefonului.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Echipamente de semnalizare consolidate pe secție, inclusiv alerte vizuale pe afișajele centrale de la postul asistentei și pe coridoare; a fost instalat un sistem de semnalizare radio pentru a transmite semnale de la echipamente Infusomat către un aparat de radiorecepție purtat de asistenta medicală; de asemenea, a fost instalat un nou telefon fără fir, echipat cu un control al volumului, un sistem de vibrații, indicatoare luminoase intermitente și conexiune Bluetooth la protezele auditive ale asistentei medicale.
Obiectiv	Oferirea posibilității unei asistente medicale calificate de a-și îndeplini sarcinile în mod eficace în cadrul unei secții de oncologie pediatrică, în pofida deficiențelor sale de auz.
Beneficiu pentru angajator	Punerea în aplicare a acestor amenajări specializate asigură retenția unei asistente medicale cu înaltă calificare și specializare într-un mediu sensibil de îngrijire a sănătății. Aceasta ilustrează, de asemenea, angajamentul organizației față de o forță de muncă favorabilă incluziunii, care poate îmbunătăți starea de spirit, poate atrage talente de vârf și poate consolida reputația întreprinderii în sectorul asistenței medicale.
Costuri	Moderate, dar constituie o valoare semnificativă pe termen lung prin retenția angajaților, îmbunătățirea îngrijirii pacienților și consolidarea reputației.

Țara	Italia
Angajator	Birou guvernamental
Barieră pentru angajat	Handicap fizic care îngreunează accesul la parcarea desemnată pentru el din cauza utilizării scaunului cu rotile.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	La cererea angajatului, punerea imediată la dispoziție a unui permis pentru un loc de parcare accesibil, care este mai ușor de utilizat într-un scaun cu rotile.
Obiectiv	Facilitarea modului în care angajatul poate ajunge la locul de muncă și poate pleca de la locul de muncă fără a întâmpina dificultăți în contextul utilizării unui loc de parcare mai puțin accesibil. Angajatul sosește la timp și cu o atitudine pozitivă, pregătit să își aducă contribuția în mod productiv.
Beneficiu pentru angajator	Costurile și eforturile minime implicate în adaptarea alocării spațiilor de parcare. Cererea angajatului a fost soluționată cu promptitudine, naveta sa zilnică fiind facilitată și mai puțin stresantă. Angajatorul a dat dovadă de flexibilitate și de acțiune rapidă pentru a răspunde nevoilor specifice ale angajatului. De asemenea, demonstrează că și acțiunile mici pot contribui la un mediu de lucru mai favorabil incluziunii, aducând beneficii atât angajaților, cât și angajatorilor.
Costuri	Minime, întrucât a implicat doar reatribuirea unui loc de parcare.

Țara	Italia
Angajator	ASL (Autoritatea locală în domeniul sănătății)
Barieră pentru angajat	Dificultăți la locul de muncă din cauza handicapurilor motorii exacerbate de o boală cardiacă.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Relocarea locului de muncă la un birou pe deplin accesibil și adaptări ale programului de lucru pentru a face față handicapului agravat.
Obiectiv	Facilitarea unui mediu de lucru propice și favorabil incluziunii pentru schimbarea circumstanțelor angajatului.
Beneficiu pentru angajator	Îmbunătățirea performanței, a gradului de retenție și a stării de spirit a angajaților în condițiile asigurării unui loc de muncă mai bine adaptat, stimulând loialitatea și gradul de satisfacție. Sporirea sprijinului pentru angajații cu handicap, cultivând un loc de muncă ce pune preț pe incluziune și răspunde unor cerințe individuale specifice.
Costuri	Minime sau moderate, eventual incluzând costul modificărilor sau adaptărilor la nivel de birou, compensate de un grad sporit de satisfacție și productivitate a angajaților.

Țara	Luxemburg
Angajator	Instituție de învățământ superior din Luxemburg cu aproximativ 300 de membri ai facultății și 7 000 de studenți
Barieră pentru angajat	Handicapuri fizice care necesită adaptări specifice ale scaunului și biroului.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Colaborarea cu serviciile locale de medicină a muncii pentru a identifica nevoile angajatului; punerea la dispoziție a unui scaun specializat și a unui birou ajustabil pe baza recomandărilor.
Obiectiv	Crearea unui spațiu de lucru confortabil și funcțional care să permită angajatului să își îndeplinească sarcinile în mod eficient.
Beneficiu pentru angajator	Consultarea cu experții asigură faptul că amenajarea este atât adecvată, cât și eficace, sporind astfel gradul de performanță și de satisfacție a angajaților. Promovează o cultură a incluziunii, care poate spori reputația instituției și poate face apel la o rezervă mai largă de talente.
Costuri	Moderate, implicând achiziționarea de mobilier specializat și consultarea serviciilor de medicină a muncii.

Țara	Țările de Jos
Angajator	O întreprindere în care angajatul a lucrat timp de 35 de ani
Barieră pentru angajat	IBM, o tulburare rară la nivelul mușchilor ce afectează grav mobilitatea și rezistența musculară a angajatului.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Adaptarea rolului angajatului de la instalator la un alt post pe care îl poate gestiona fizic. Achiziționarea de scaune specializate, în mod specific un scaun cu reglaj triplu și un scaun tip șa, pentru a reduce la minimum gradul de întindere la nivelul piciorului în contextul desfășurării activității în departamentul de aluminiu. Angajatul apreciază amenajările și capacitatea de a-și aduce în continuare contribuția în cadrul întreprinderii. Deși natura activității prestate s-a schimbat, el se simte în continuare apreciat și împlinit în noul rol care îi revine.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatului de a lucra în continuare în ciuda stării sale de sănătate, păstrându-și valoarea pentru societate și satisfacția sa personală în ceea ce privește capacitatea de a lucra.
Beneficiu pentru angajator	Păstrează un angajat experimentat și dedicat, conservând cunoștințele instituționale. Demonstrează un angajament față de bunăstarea și incluziunea angajatului. Sprijin financiar parțial din partea UWV (Institutul de Administrare a Asigurărilor pentru Lucrătorii Salariați) pentru amenajare, reducând povara costurilor.
Costuri	Moderate, în principal costul scaunelor specializate. Totuși, aceste costuri sunt subvenționate de UWV, reducând impactul financiar asupra angajatorului.

Țara	Polonia
Angajator	O companie bine-cunoscută de telemarketing
Barieră pentru angajat	Vânzătorul prezintă deficiențe de vedere, ceea ce îi poate afecta capacitatea de a utiliza pe deplin tehnologia informatică standard de birou.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Calculator adaptat pentru a corespunde mai bine limitărilor vizuale ale angajatului; un magnificator și un sintetizator de voce instalate la postul de lucru al angajatului, la cerere.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatului de a gestiona în mod eficace o echipă de telemarketing, promovând totodată un loc de muncă favorabil incluziunii, în care toată lumea, indiferent de handicap, să poată contribui la întregul său potențial. Aceste amenajări îl ajută să gestioneze dificultățile ocazionale cauzate de handicapul său, excelând totodată la locul de muncă.
Beneficiu pentru angajator	Păstrează un manager de echipă foarte capabil și empatic, care poate relaționa cu subordonații cu handicap. Stabilește un standard în materie de incluziune, consolidând astfel marca angajatorului și, eventual, atrăgând o rezervă mai largă de talente. Contribuie la o cultură generală pozitivă a muncii. Angajamentul angajatorului față de amenajări corespunzătoare servește unui dublu scop: permite angajatului să lucreze în mod eficient, în pofida deficiențelor sale de vedere și, de asemenea, sporește eficacitatea echipei în ansamblu.
Costuri	Moderate, având în vedere achiziționarea de hardware și software specializat.

Țara	Portugalia
Angajator	Fabrică de înghețată
Barieră pentru angajat	Candidatul prezintă deficiențe auditive, ceea ce îngreunează gestionarea comenzilor prin telefon, procedura obișnuită a societății.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Înlocuirea sistemului de comandă telefonică cu un calculator pentru primirea comenzilor prin e-mail în depozit. Tranziția de la un sistem de comandă prin telefon la un sistem de comandă prin e-mail este o soluție simplă, dar eficace, care nu numai că aduce beneficii angajatului, ci poate totodată simplifica procesul de comandă la nivel de întreprindere.
Obiectiv	Facilitarea rolului candidatului de administrator de depozit, permițându-i efectiv să gestioneze inventarul, să execute comenzile și să asigure coordonarea cu magazinele fără a fi nevoie de comunicare auditivă. Candidatul își poate îndeplini sarcinile de conducere fără impedimentul obstacolelor în calea comunicării, fiind astfel mai productiv și mai eficient la locul său de muncă. Deficiențele sale auditive nu îi mai limitează capacitatea de a gestiona depozitul în mod eficace.
Beneficiu pentru angajator	Simplifică procesul de comandă, eventual eficientizându-l și reducând riscul de comunicare necorespunzătoare care ar putea surveni prin telefon. Transmite un mesaj puternic cu privire la angajamentul întreprinderii față de diversitate și incluziune, consolidând reputația sa corporativă. Extinde rezerva de talente, demonstrând că întreprinderea este dispusă să își adapteze procedurile pentru a primi candidați calificați cu dizabilități.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere configurarea inițială a unui calculator și un posibil software pentru gestionarea comenzilor prin e-mail.

Țara	Suedia
Angajator	Spital din sectorul public
Barieră pentru angajat	Deficiențe multiple, cum ar fi distrofia musculară, pierderea vederii și sensibilitatea la supraîncărcare cognitivă.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Program special pentru calculator și ecran pentru pierderea vederii; birou spațios în apropierea grupurilor sanitare și a parcării desemnate pentru scaune cu rotile; spațiu de birouri privat pentru a evita supraîncărcarea cognitivă; fotoliu de odihnă în birou; pauze de prânz foarte lungi; întâlniri o dată la două săptămâni cu managerul său pentru a-și revizui calendarul și planificarea.
Obiectiv	Facilitarea rolului angajatei în sarcinile administrative prin satisfacerea nevoilor sale multiple și prin asigurarea faptului că locul său de muncă o susține sub toate aspectele: fizic, vizual și cognitiv.
Beneficiu pentru angajator	Păstrează un angajat valoros, cu competențe specializate în sarcini administrative. Stabilește un standard pentru amenajări corespunzătoare cuprinzătoare, sporind reputația spitalului ca angajator favorabil incluziunii. Promovează bunăstarea angajaților și satisfacția la locul de muncă, ceea ce poate îmbunătăți productivitatea globală. Spitalul din Suedia stabilește un standard ridicat pentru modul în care angajatorii au posibilitatea de a nu se limita la adaptările minime pentru a promova cu adevărat un mediu de lucru favorabil incluziunii.
Costuri	Moderate spre mari, având în vedere achiziționarea de echipamente specializate, modificări la nivel de birou și ajustări ale programării.

Țara	Franța
Angajator	ENEDIS
Barieră pentru angajat	Unele handicapuri necesită adaptări ale postului de lucru sau ale instrumentelor pentru ca angajatul să își păstreze locul de muncă sau să se reintegreze în muncă. Modificările sunt recomandate de medicul de medicină a muncii din cadrul întreprinderii, efectuate în consultare cu sindicatele și finalizate cât mai curând posibil înainte de începerea activității angajatului.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Acordul încheiat între sindicate și angajator prevedea servicii și echipamente legate de adaptarea posturilor de lucru, inclusiv cele specifice situațiilor de telemuncă, conform recomandărilor medicului de medicina muncii. În ceea ce privește munca de la distanță, se efectuează adaptări pentru a facilita munca angajatului la domiciliu, reproducând adaptările de natură fizică ale postului de lucru atunci când este posibil.
Obiectiv	Asigurarea unui cadru fiabil în cadrul întreprinderii pentru ca angajații cu handicap să aibă acces la adaptările și amenajările necesare la locul de muncă sau atunci când lucrează de la distanță.
Beneficiu pentru angajator	Prin facilitarea adaptărilor și a amenajărilor necesare, angajatorul sprijină incluziunea și menținerea în activitate a persoanelor cu handicap.
Costuri	Întreprinderea a prevăzut un „buget pentru persoanele cu handicap” pentru a furniza servicii și echipamente legate de adaptări ale postului de lucru și pentru telemuncă, inclusiv adaptarea de natură fizică a postului de lucru la domiciliu și echipamente adaptative.

Țara	Belgia
Angajator	Școala de management din Anvers (AMS)
Barieră pentru angajat	Handicap intelectual
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Proces de recrutare accesibil; amenajări corespunzătoare adaptate nevoilor individuale; implicarea și formarea colegilor pentru a sprijini noul membru și punerea în aplicare a unui sistem de mentorat. Persoana a fost angajată la primul său loc de muncă remunerat și a perceput un grad semnificativ de incluziune la locul de muncă.
Obiectiv	Oferirea posibilității persoanei cu handicap intelectual să lucreze ca cercetător debutant, îndeplinind sarcini de cercetare semnificative în cadrul unei echipe.
Beneficiu pentru angajator	A demonstrat valoarea unui mediu de lucru divers și favorabil incluziunii. A instituit un sistem de mentorat de succes care va fi aplicat viitorilor noi angajați, îmbunătățind astfel integrarea tuturor colegilor. Măsurile au îmbunătățit dinamica echipei prin promovarea unui mediu favorabil incluziunii. Inițiativa a avut un efect mai puternic: având în vedere că sistemul de mentorat a avut un succes atât de mare încât va fi aplicat acum tuturor noilor angajați.
Costuri	De la minime spre moderate, având în vedere adaptarea procesului de recrutare, unele amenajări corespunzătoare pentru spațiul de lucru sau instrumente și instituirea unui sistem de mentorat.

Țara	Danemarca
Angajator	Atelier auto local
Barieră pentru angajat	Angajatul are un handicap de învățare care necesită sprijin suplimentar pentru a înțelege și a iniția sarcini.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Subvenții salariale pentru angajarea lucrătorului pentru o perioadă de 20 de ore pe săptămână și a unui asistent personal pentru 10 ore pe săptămână pentru a-l îndruma și a-l sprijini în îndeplinirea sarcinilor care îi revin.
Obiectiv	Oferirea posibilității pensionarului cu handicap de a lucra într-un mediu care îi place și pentru care este calificat, aducându-și astfel contribuția la atelier. Asistentul personal ajută angajatul să se adapteze la sarcinile sale de muncă, oferindu-i posibilitatea de a-și îndeplini rolul.
Beneficiu pentru angajator	Angajarea pensionarului cu handicap diversifică forța de muncă și poate califica angajatorul pentru subvenții salariale guvernamentale, servind drept stimulent financiar. Angajarea persoanei cu handicap poate îmbunătăți, de asemenea, profilul de responsabilitate socială al atelierului, atrăgând mai mulți clienți care apreciază întreprinderile favorabile incluziunii.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere că subvențiile salariale acordate de guvern pentru angajarea pensionarului cu handicap compensează parțial costul angajării unui asistent personal pentru o perioadă de 10 ore pe săptămână.

Țara	Danemarca
Angajator	Societatea
Barieră pentru angajat	Secretara are probleme de memorie din cauza unei leziuni cerebrale, ceea ce îi îngreunează planificarea și structurarea zilei de lucru.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	O oră de asistență personală în fiecare dimineață, în care un coleg o ajută pe secretară să organizeze sarcinile zilei.
Obiectiv	Punerea la dispoziția secretarei a sprijinului necesar pentru a-și îndeplini în mod eficient sarcinile de secretariat, asigurând astfel creșterea sa profesională și satisfacția profesională. Acest lucru contribuie, de asemenea, la menținerea implicării și a productivității sale pe tot parcursul zilei.
Beneficiu pentru angajator	Păstrează un angajat apreciat, al cărui rol este esențial pentru buna funcționare a activităților de birou. Utilizarea subvenției pentru cinci ore pe săptămână contribuie la costurile de plătit, iar prezența unui asistent nu aduce beneficii numai secretarei, ci simplifică și planificarea la nivel de birou, îmbunătățind astfel productivitatea în ansamblu.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere că subvenția pentru cinci ore pe săptămână, acordată pentru a sprijini încadrarea în muncă a persoanelor cu handicap, compensează costul.

Țara	Portugalia
Angajator	O companie multinațională în sectorul energetic
Barieră pentru angajat	Inginerul IT este autist, ceea ce îi poate afecta capacitatea de a îndeplini anumite cerințe academice, de a participa la prezentări la nivel de grup, la teste scrise și la interviuri și de a se integra fără probleme într-o echipă.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Flexibilitate în ceea ce privește cerința privind diploma universitară: inițial era necesară o diplomă de master, fiind acceptată însă și diploma de licență a candidatului; procesul de recrutare individualizat: prezentarea și testele scrise s-au desfășurat pe bază individuală pentru a răspunde nevoilor candidatului; faza de integrare: compania a selectat un domeniu de lucru și o echipă care se potrivește cel mai bine profilului angajatului și a organizat întâlniri cu viitorii manageri pentru creșterea gradului de conștientizare și consiliere cu privire la rutinele zilnice.
Obiectiv	Oferirea posibilității candidatului de a participa pe deplin la procesul de recrutare și de a contribui în mod semnificativ la forța de muncă, respectând, în același timp, provocările și punctele sale forte unice datorate stării de sănătate.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorul câștigă un inginer IT calificat, cu abilități specializate. Promovarea unui mediu favorabil incluziunii demonstrează responsabilitatea socială a întreprinderilor și poate atrage o rezervă mai largă de talente. Viitorii manageri sunt informați cu privire la diversitatea din cadrul echipelor lor, ceea ce le îmbunătățește competențele manageriale și promovează un mediu de lucru mai favorabil incluziunii.
Costuri	Minime, având în vedere costul adaptării procesului de recrutare, inclusiv timpul dedicat prezentărilor și testelor individualizate, precum și timpul petrecut de manageri în cadrul reuniunilor de creștere a gradului de conștientizare.

Țara	Danemarca
Angajator	Diverse întreprinderi și organizații
Barieră pentru angajat	Fiecare persoană cu autism este unică și are nevoie de sprijin adaptat pentru a avea acces la un loc de muncă, astfel încât să se asigure de caracterul accesibil al comunicării și să răspundă oricăror nevoi senzoriale la locul de muncă.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Compania de formatori profesionali oferă sprijin angajatorilor pentru a asigura un proces de recrutare accesibil pentru candidatul cu autism, pentru a oferi sprijin angajatului (angajaților) cu autism și cadrelor de conducere în ceea ce privește integrarea la locul de muncă și consiliere periodică cu privire la locul de muncă.
Obiectiv	Compania de formatori profesionali contribuie la corelarea competențelor și caracteristicilor persoanelor cu autism cu roluri care se vor potrivi modalităților unice de lucru ale acestora, valorificând totodată punctele lor forte specifice. Îi ajută să găsească angajatori care le vor valorifica la maximum capacitățile, venind, în același timp, în mod adecvat în întâmpinarea provocărilor cu care se confruntă.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorii sunt sprijiniți să construiască echipe cu abilități diverse.
Costuri	Moderate

Țara	Belgia
Angajator	Sistemul jurisdicțional din sectorul public
Barieră pentru angajat	Handicap fizic în urma unui accident de schi soldat cu paralizie cvadriplegică, generând dificultăți în ceea ce privește accesul și munca într-un cadru tradițional de sală de judecată.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Un post de lucru a fost adaptat la domiciliul judecătorului, unde acesta poate lucra de la distanță trei sau patru zile pe săptămână; alte amenajări includ programul de lucru flexibil și sprijinul financiar pentru modificări la nivelul spațiului de lucru.
Obiectiv	Oferirea posibilității judecătorului de a-și relua atribuțiile și de a contribui în mod eficient la sistemul judiciar, beneficiind în același timp de condiții egale cu colegii săi fără handicap.
Beneficiu pentru angajator	Păstrează un judecător experimentat, menținând astfel calitatea sistemului judiciar. Demonstrează un angajament față de incluziune și diversitate, ceea ce ar putea atrage mai multe talente în viitor. Stabilește un precedent pentru amenajări corespunzătoare în sectorul public.
Costuri	Moderate, având în vedere costul adaptării postului de lucru la domiciliu.

Țara	România
Angajator	Companie în domeniul IT
Barieră pentru angajat	Angajatul are deficiențe de vedere, ceea ce îngreunează utilizarea echipamentelor informatice standard și îi afectează capacitatea de a face naveta din cauza transportului public inaccesibil.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Angajatorul a acoperit costul echipamentelor specializate pe care angajatul le-a comandat online; acestuia i se oferă termene mai flexibile pentru gestionarea mai multor proiecte și i se permite să lucreze în cea mai mare parte de acasă; colegii oferă sprijin suplimentar pentru sarcinile pe care software-ul său de asistență nu le poate gestiona.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatului de a funcționa eficient în calitate de operator IT și de a contribui la proiectele societății, adaptându-se în același timp la deficiențele sale de vedere.
Beneficiu pentru angajator	Angajează și păstrează un operator IT talentat care își poate aduce contribuția în echipă prin competențe valoroase. Consolidează reputația întreprinderii în ceea ce privește incluziunea, ceea ce poate atrage o rezervă de talente mai diversificată. Măsurile de amenajare cultivă, de asemenea, un mediu de lucru propice și colaborativ.
Costuri	Moderate, având în vedere achiziționarea de echipamente IT specializate și adaptări de software.

Țara	Croația
Angajator	Întreprindere mare de telecomunicații
Barieră pentru angajat	Angajata este mama unui copil cu handicap multiplu și promovează în mod activ drepturile copilului său. Aceasta necesită un program de lucru flexibil și un cadru de echipă de susținere.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Întreprinderea permite un program de lucru flexibil și încurajează cooperarea de calitate în cadrul echipei sale; cultura întreprinderii promovează colegialitatea, care este esențială pentru menținerea unui echilibru între responsabilitățile profesionale ale angajatei și rolul său de susținător activ și mamă.
Obiectiv	Oferirea posibilității mamei de a-și menține activitatea profesională de înaltă calitate, îngrijindu-și în același timp copilul cu handicap.
Beneficiu pentru angajator	Păstrează un specialist cu înaltă calificare în domeniul IT, având 20 de ani de experiență în cadrul întreprinderii. De asemenea, consolidează reputația angajatorului de a fi favorabil incluziunii și cooperant, contribuind la selectarea acestuia ca unul dintre angajatorii anului pentru persoanele cu handicap în 2020.
Costuri	Minime spre moderate, în principal în ceea ce privește efortul managerial de a asigura un mediu de lucru flexibil și propice.

Țara	Danemarca
Angajator	Mic centru de afaceri pentru întreprinderile nou-înființate din domeniul IT
Barieră pentru angajat	Diagnostic de tulburare de sănătate mintală pentru o formă de schizofrenie, care impune ca angajata să aibă un program de lucru diferit și necesitatea unor consultații psihologice în timpul programului de lucru.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Angajatorul permite angajatei să lucreze în principal noaptea, atunci când este cea mai productivă; de asemenea, vine în întâmpinarea nevoii sale de a consulta un psiholog o dată pe săptămână în timpul programului de lucru.
Obiectiv	Oferirea posibilității angajatei de a lucra în mod eficient, în funcție de nevoile sale individuale, contribuind, în același timp, la obiectivele centrului de a sprijini întreprinderile nou-înființate din domeniul IT.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorul câștigă un specialist în domeniul IT, al cărui program de lucru unic poate constitui un avantaj pentru proiectele care necesită atenție permanentă. În plus, abordarea favorabilă incluziunii oferă un exemplu pozitiv pentru alte afaceri din cadrul centrului, promovând o cultură a diversității și a acceptării.
Costuri	Minime, acoperind în primul rând flexibilitatea managerială pentru a ține seama de programul de lucru al angajatei și de nevoile sale în materie de consultare psihologică.

Țara	Austria
Angajator	Întreprindere activă la nivel mondial în domeniul ingineriei mecanice
Barieră pentru angajat	Tinerii cursanți cu handicap se pot confrunta cu dificultăți în ceea ce privește ucenicia standard de trei ani pentru educație și formare profesională (EFP) în domeniul ingineriei mecanice.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	În parteneriat cu un ONG, întreprinderea oferă un program EFP adaptat, cu o durată de doi ani, care permite ucenicilor să se concentreze asupra unor părți specifice ale domeniului ingineriei mecanice care se aliniază la punctele lor forte și la capacitățile individuale ale acestora; programul utilizează metode precum examinarea locurilor de muncă pentru a analiza sarcinile cele mai adecvate pentru fiecare cursant.
Obiectiv	Oferirea unei educații favorabile incluziunii, care să le asigure tinerilor cursanți cu handicap o diplomă EFP recunoscută în domeniul ingineriei mecanice. Obiectivul final este de a-i pregăti pentru intrarea pe piața generală a forței de muncă și, eventual, pentru ocuparea unui viitor loc de muncă în cadrul întreprinderii.
Beneficiu pentru angajator	Oferind acest program favorabil incluziunii, întreprinderea contribuie la responsabilitatea socială și poate identifica noi talente, reducând rata abandonului școlar în cadrul programelor de ucenicie. Programul EFP favorabil incluziunii consolidează reputația întreprinderii și deschide calea către o forță de muncă mai diversificată.
Costuri	Moderate, implicând parteneriatul cu ONG-ul, personalizarea programului de ucenicie și găzduirea programului la sediul întreprinderii.

Țara	Croația
Angajator	Exploatație apicolă familială
Barieră pentru angajat	Apicultorul are o deficiență de vedere, ceea ce îi îngreunează sarcinile de natură vizuală, cum ar fi manipularea echipamentelor, achizițiile și controlul calității.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Utilizarea unui calculator adaptat capacităților sale, precum și a unor instrumente și dispozitive personalizate concepute chiar de apicultor; acesta a beneficiat de formare prin cursuri profesionale și programe de mentorat oferite de un apicultor experimentat.
Obiectiv	Gestionarea tuturor aspectelor legate de apicultură, de la achiziții și vânzări la marketing, proiectarea produselor și controlul calității, adaptând totodată instrumentele și metodele la nevoile sale unice.
Beneficiu pentru angajator	În calitate de șef al propriei ferme familiale, apicultorul a transformat cu succes un hobby într-o profesie. Instrumentele adaptate și formarea îi permit nu numai să îndeplinească sarcinile în mod eficient, conducând și la câștigarea a numeroase premii pentru calitatea produselor.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere calculatorul adaptat și dezvoltarea de instrumente personalizate.

Țara	Lituania
Angajator	Hotel în Vilnius
Barieră pentru angajat	Persoanele cu diferite dizabilități pot avea limitări care le împiedică să îndeplinească în mod eficient toate aspectele rolurilor tradiționale în cadrul unui hotel.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Strategia de personalizare a locurilor de muncă, care implică adaptarea rolurilor profesionale pe baza unor evaluări individuale pentru a evidenția competențele unice ale persoanelor cu handicap.
Obiectiv	Adaptarea rolurilor profesionale astfel încât persoanele cu handicap să își poată maximiza productivitatea și satisfacția profesională, promovând astfel diversitatea și incluziunea la locul de muncă.
Beneficiu pentru angajator	Utilizează aptitudinile și competențele unice ale angajaților cu handicap, completând eventualele lacune în raport cu rolurile sau sarcinile pe care alți angajați nu le pot îndeplini. Sporește diversitatea la locul de muncă și subliniază angajamentul angajatorului față de responsabilitatea socială.
Costuri	Minime spre moderate, având în vedere că beneficiile îndeplinirii mai eficiente a rolurilor specializate compensează costurile inițiale asociate evaluărilor individuale și personalizării locurilor de muncă.

Țara	Danemarca
Angajator	Diverse municipalități, întreprinderi și organizații prin intermediul inițiativei KLAPjob
Barieră pentru angajat	Persoanele cu dizabilități intelectuale și cu alte dificultăți de natură cognitivă se confruntă cu provocări în mediile tradiționale de ocupare a forței de muncă.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	KLAPjob oferă locuri de muncă flexibile și adaptate, cu salarii subvenționate, și facilitează corelarea candidaților cu rolurile în funcție de competențele și preferințele lor.
Obiectiv	Oferirea posibilității persoanelor cu dizabilități intelectuale și de natură cognitivă să găsească un loc de muncă semnificativ care să corespundă capacităților lor, sporind astfel incluziunea socială și independența acestora.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorii pot beneficia de o subvenție, reducând salariul pe oră pe care îl plătesc, diversificându-și în același timp forța de muncă și îndeplinind obiectivele de responsabilitate socială.
Costuri	Minime, având în vedere că angajatorii beneficiază de o reducere de 3 EUR la salariul pe oră, care ar putea compensa costurile legate de amenajările necesare.

Țara	Danemarca
Angajator	Consiliul Național al Serviciilor Sociale
Barieră pentru angajat	O gamă largă de dizabilități
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	O serie de 10 filme care oferă exemple de bune practici de amenajare corespunzătoare în diferite medii de ocupare a forței de muncă pentru persoanele cu handicap. O serie de 10 filme care ilustrează cele mai bune practici în amenajări corespunzătoare, menite să ajute persoanele cu handicap să obțină sau să își păstreze locul de muncă.
Obiectiv	Creșterea gradului de conștientizare cu privire la provocările și amenajările necesare pentru ca persoanele cu handicap să se angajeze sau să își păstreze locul de muncă. Filmele își propun să aibă caracter educativ atât pentru angajatori, cât și pentru angajați.
Beneficiu pentru angajator	Prin furnizarea acestor resurse educaționale, Consiliul Național al Serviciilor Sociale își consolidează rolul de platformă de cunoaștere și încurajează practici îmbunătățite la locul de muncă. La rândul său, acest fapt ar putea duce la rate mai ridicate de ocupare a forței de muncă pentru persoanele cu handicap, în beneficiul pieței forței de muncă și al societății în general.
Costuri	Moderate, având în vedere profilul platformei.

Țara	Irlanda
Angajator	Oricine: sectorul privat și sectorul public
Barieră pentru angajat	Solicitarea și accesarea unor amenajări corespunzătoare.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Amenajări corespunzătoare agreate și puse în aplicare.
Obiectiv	Oferirea posibilității persoanelor cu handicap de a solicita și de a beneficia de amenajările corespunzătoare individualizate personalizate în mod neîntrerupt. Această aplicare a amenajărilor corespunzătoare elimină dezinformarea cu privire la procesul de amenajare corespunzătoare.
Beneficiu pentru angajator	Principala organizație patronală și principalul sindicat au convenit asupra acestui pașaport. Astfel, furnizarea asigurărilor atât pentru angajator, cât și pentru angajat cu privire la procesul de amenajare corespunzătoare.
Costuri	Niciunul

Țara	Malta
Angajator	Toți
Barieră pentru angajat	Favorizarea recrutării persoanelor cu handicap intelectual
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	O serie de 17 filme – curriculum vitae care expune abilitățile persoanelor cu handicap intelectual.
Obiectiv	Comunicarea faptului că persoanele cu handicap intelectual, în contextul beneficierii de sprijin, sunt angajați valoroși. Materialele video conțin comentarii din partea angajatorilor participanților, a formatorilor profesionali, a colegilor, a terapeuților, a asistenților sociali și a altor persoane care lucrează cu aceștia. Potrivit materialelor, persoanele cu handicap intelectual contribuie adesea și cu alte competențe și abilități valoroase la locul de muncă, cum ar fi determinarea, punctualitatea, creativitatea, munca în echipă și dorința de a învăța.
Beneficiu pentru angajator	Aceste CV-uri video sunt utilizate ca parte a unui pachet de resurse online care este disponibil pe canalul YouTube al Universității din Malta și care le expune potențialul, creând o resursă pentru angajatori și diverși profesioniști pentru a aprecia capacitățile persoanelor cu handicap intelectual, precum și pentru cadrele universitare și studenți în scopul de a le utiliza în contextul proceselor de predare, învățare și cercetare.
Costuri	Moderate

Țara	Regatul Unit
Angajator	REISS
Barieră pentru angajat	Persoană cu pierderi de auz care întâmpină dificultăți în înțelegerea colegilor în cadrul reuniunilor de echipă și al evenimentelor la nivel de personal.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Access to Work este programul de ocupare a forței de muncă ce sprijină angajatorii, angajații și persoanele care desfășoară o activitate independentă prin granturi personalizate.
Obiectiv	Sprijinirea persoanei cu pierderi de auz care necesită asistență în comunicare în timpul evenimentelor importante la nivel de personal și al reuniunilor de echipă. Aceasta facilitează incluziunea și participarea semnificativă a angajaților.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorul poate asigura incluziunea deplină a personalului prin intermediul grantului Access to Work, fără a fi nevoit să acopere costurile cu interpreți pentru transpunerea vocii în text. Angajatorul poate sprijini cu încredere angajatul să își mențină locul de muncă.
Costuri	Grantul acoperă costul sprijinului profesional pentru comunicare (interpret pentru transpunerea vocii în text). Există, de asemenea, diferite procente de repartizare a costurilor între program și angajatori în ceea ce privește echipamentele auditive de asistare. Valoarea maximă a grantului este de 59 200 GBP (68 000 EUR) per angajat, pe an.

Țara	Variabilă
Angajator	Uniunea Europeană, parlamentele naționale și/sau grupurile politice
Barieră pentru angajat	Informarea și comunicarea sunt asigurate în limbile naționale vorbite, ceea ce înseamnă că persoanele surde nu pot contribui pe deplin la mediul lor de lucru din cauza diferențelor lingvistice, coroborate cu lipsa de informații accesibile în limbajul național al semnelor.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Parlamentul European/partidele politice/guvernele naționale au asigurat furnizarea de interpreți profesioniști și acreditați în limbajul prin semne pentru persoanele surde care dețin un mandat politic. Scopul a fost de a elimina orice bariere în materie de comunicare care le împiedică să contribuie pe deplin la locul lor de muncă și să își desfășoare activitatea pe picior de egalitate cu omologii lor fără deficiențe de auz.
Obiectiv	Sporirea oportunităților persoanelor surde de a deține în mod semnificativ un mandat politic ca mijloc de subzistență și, prin urmare, de a spori egalitatea de șanse pentru toți în toate sferele societății.
Beneficiu pentru angajator	Angajatorii pot promova diversitatea și incluziunea la locul de muncă și pot contribui la reducerea gradului de marginalizare a persoanelor cu handicap, precum și la recunoașterea acestora drept contribuitori economici și nu ca poveri pentru societățile lor.
Costuri	Variabile, însă ar trebui să fie acoperite de finanțare publică, în conformitate cu principiile accesibilității, egalității și nediscriminării enunțate în CNUDPH (articolele 5, 9, 27).

Țara	Italia
Angajator	Acord potențial aplicabil tuturor angajatorilor din cadrul întreprinderilor mari
Barieră pentru angajat	Lipsa unui sprijin specializat pentru lucrătorii cu handicap în cadrul întreprinderilor.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Înființarea de unități tehnice în cadrul întreprinderilor mari, dedicate abordării problemelor individuale cu care se confruntă lucrătorii cu handicap.
Obiectiv	Crearea de proiecte personalizate prin negocieri colective care să abordeze condițiile de muncă pentru angajații cu handicap, gestionate de profesioniști calificați (manageri în materie de dizabilitate etc.).
Beneficiu pentru angajator	Îmbunătățirea amenajărilor pentru lucrătorii cu handicap, promovarea unui mediu de lucru mai favorabil incluziunii și abordarea nevoilor individuale.
Costuri	Variabile, în funcție de dimensiunea și resursele întreprinderii, dar, de regulă, suportate ca investiție în promovarea unui loc de muncă favorabil incluziunii.

Țara	Polonia
Angajator	Dispoziție aplicabilă tuturor lucrătorilor
Barieră pentru angajat	Povara fizică și psihologică a unui program de lucru de 8 ore pe zi.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	NSZZ „Solidarność” s-a luptat cu succes pentru reluarea programului de lucru de șapte ore pe zi ca format standard de angajare pentru persoanele cu handicap recunoscut oficial. Propunerea sindicală depusă la Curtea Constituțională a fost evaluată ca fiind valabilă și, prin urmare, legea a fost modificată.
Obiectiv	Reducerea volumului de muncă pentru angajații cu handicap.
Beneficiu pentru angajator	Instituirea unei culturi a incluziunii.
Costuri	Costul unei ore de lucru pe zi.

Țara	Franța
Angajator	Ministerul Tranziției Ecologice și Coeziunii Teritoriale
Barieră pentru angajat	Unele situații de handicap pot necesita amenajări specifice de diferite tipuri, inclusiv măsuri de natură umană, tehnică sau organizatorică pentru a aborda dificultățile cu care se confruntă angajații din cauza handicapului lor. Echipamentele pentru angajați sunt esențiale pentru a compensa în mod eficace aceste provocări, permițând angajaților cu handicap să își îndeplinească sarcinile la fel ca orice alt angajat din cadrul forței de muncă.
Amenajări corespunzătoare puse la dispoziție	Amenajări corespunzătoare prevăzute în conformitate cu recomandările medicului de medicină a muncii, în consultare cu consilierul în materie de prevenire. Medicul de medicina muncii aduce la cunoștința organizării ierarhice nevoile specifice ale angajatului și motivele pentru care amenajările sunt corespunzătoare. În absența unui medic de medicină a muncii, poate fi consultat un medic acreditat sau medicul curant.
Obiectiv	Punerea în aplicare a măsurilor cunoscute și a sistemelor de sprijin pentru amenajările și sprijinul care se impun, inclusiv utilizarea resurselor furnizate de FIPHFP (Fondul pentru integrarea persoanelor cu handicap în serviciul public).
Beneficiu pentru angajator	Sporirea gradului de incluziune și accesibilitate, asigurând faptul că angajații cu handicap își pot îndeplini sarcinile în mod eficace în cadrul forței de muncă.
Costuri	Costuri de punere în aplicare acoperite de FIPHFP pentru ajutoarele și formarea necesare.

Note

¹ Directiva 2000/78/CE a Consiliului din 27 noiembrie 2000 de creare a unui cadru general în favoarea egalității de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă și ocuparea forței de muncă, [2000] JO L 303/16, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

² COM(2021) 139 final.

³ Registrul grupurilor de experți ai Comisiei și al altor entități similare (europa.eu).

⁴ Forumul Economic Mondial (FEM) (2019), What Companies Gain by Including People with Disabilities (Ce câștigă întreprinderile prin incluziunea persoanelor cu handicap), 23 aprilie, https://www.weforum.org/ agenda/2019/04/what-companies-gain-including-persons-disabilities-inclusion.

⁵ Organismele de promovare a egalității – Comisia Europeană (europa.eu).

 

¹ A se vedea, de asemenea: (i) Raportul de sinteză al EDE – Waddington, L. (2023), Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives; (ii) Raportul statistic al EDE – Grammenos, S. (2023), The employment of persons with disabilities – Statistics, Data 2020 și (iii) pagina web a Expertizei europene în materie de dizabilitate (EDE): https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=ro.

² A se vedea https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities-2.html, în special articolele 2 și 5.

³ CRPD/C/GC/8: .

⁴ CRPD/C/GC/8: .

⁵ Directiva 2000/78/CE a Consiliului din 27 noiembrie 2000 de creare a unui cadru general în favoarea egalității de tratament în ceea ce privește încadrarea în muncă și ocuparea forței de muncă, [2000] JO L 303/16, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

⁶ Pentru informații suplimentare, a se vedea: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/ro/ip_21_810.

⁷ A se vedea https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1597&langId=ro.

⁸ A se vedea https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-14495-2022-INIT/ro/pdf.

⁹ A se vedea https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1226&langId=ro.

¹⁰ Directiva (UE) 2022/2464 a Parlamentului European și a Consiliului din 14 decembrie 2022 de modificare a Regulamentului (UE) nr. 537/2014, a Directivei 2004/109/CE, a Directivei 2006/43/CE și a Directivei 2013/34/UE în ceea ce privește raportarea privind durabilitatea de către întreprinderi.

¹¹ Pentru mai multe informații, a se vedea: Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7 – 2023, „Dreptul la muncă: situația persoanelor cu handicap în domeniul ocupării forței de muncă în Europa”, Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7, 2023 (edf-feph.org), pagina 49.

¹² A se vedea https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=ro.

¹³ Hotărârea din 11 aprilie 2013, HK Danmark, cauzele conexate C-335/11 și C-337/11, ECLI:EU:C:2013:222.

¹⁴ Hotărârea din 18 ianuarie 2024, Ca Na Negreta, C-631/22, ECLI:EU:C:2024:53.

¹⁵ Pentru mai multe informații, a se vedea: Raportul de sinteză al EDE – Waddington, L. (2023), Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives.

¹⁶ A se vedea https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=ro.

¹⁷ A se vedea Reasonable-Accomodare-Discussion-Paper.pdf (equineteurope.org), paginile 23-26 și anexa, https://urldefense.com/v3/__https:/equineteurope.org/wp-content/uploads/2021/03/Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf__;!!DOxrgLBm!HUfzVgkJ6dC-UBcYKNd8PNF2sRuplVhh8vAyQhiRmIwcCm2JuRJ11F5lcV5YR1W7kP6NG3trjk4bc3wvVcIUdj9YbztZBFNIwuVF$.

¹⁸ Comitetul CNUDPH (2014), Comentariul general nr. 2 privind accesibilitatea, https://www.ohchr.org/en/documents/general-comments-and-recommendations/general-comment-no-2-article-9-accessibility-0.

¹⁹ Pentru mai multe informații privind punerea în aplicare a conceptului în practicile juridice în materie de egalitate, vă rugăm să consultați: Documentul de dezbatere Equinet 2021 privind amenajările corespunzătoare pentru persoanele cu handicap: explorarea provocărilor legate de punerea lor în practică și Rețeaua europeană de experți judiciari a Comisiei Europene din 2016 în domeniul egalității de gen și al nediscriminării.

²⁰ A se vedea https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202&langId=ro.

²¹ Pentru mai multe informații, a se vedea Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7 – 2023, „Dreptul la muncă: situația persoanelor cu handicap în domeniul ocupării forței de muncă în Europa”, Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7, 2023 (edf-feph.org), pagina 69.

²² Pentru mai multe informații, a se vedea Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7 – 2023, „Dreptul la muncă: situația persoanelor cu handicap în domeniul ocupării forței de muncă în Europa”, Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7, 2023 (edf-feph.org), pagina 69.

²³ Pentru mai multe informații, a se vedea: Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7 – 2023, „Dreptul la muncă: situația persoanelor cu handicap în domeniul ocupării forței de muncă în Europa”, Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7, 2023 (edf-feph.org), pagina 77.

²⁴ Pentru mai multe informații, a se vedea: Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7 – 2023, „Dreptul la muncă: situația persoanelor cu handicap în domeniul ocupării forței de muncă în Europa”, Raportul european privind drepturile omului, Numărul 7, 2023 (edf-feph.org), pagina 77.

²⁵ A se vedea: Promovarea diversității și a incluziunii prin adaptări la locul de muncă: .

²⁶ A se vedea: EBU guidance on reasonable accommodation for visually impaired employees and applicants_Sept2023.pdf (euroblind.org).

²⁷ A se vedea: Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf (equineteurope.org).

²⁸ A se vedea: https://www.ilo.org/global/topics/equality-and-discrimination/WCMS_536630/lang--en/index.htm.

²⁹ A se vedea pagina web EDE: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=ro.

³⁰ Pentru informații suplimentare cu privire la programul Orizont Europa, a se vedea https://research-and-innovation.ec.europa.eu/funding/funding-opportunities/funding-programmes-and-open-calls/horizon-europe_en.

³¹ A se vedea pagina web EDE: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=ro.

³² A se vedea https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=celex%3A32000L0078.

AVIZ JURIDIC

Manuscris finalizat în octombrie 2023

Prezentul document a fost elaborat pentru Comisia Europeană, cu toate acestea reflectă exclusiv opiniile autorilor, iar Comisia Europeană nu răspunde pentru eventualele consecințe generate de reutilizarea acestei publicații. Informații suplimentare cu privire la Uniunea Europeană sunt disponibile pe internet (https://www.europa.eu).

Luxemburg: Oficiul pentru Publicații al Uniunii Europene, 2023

Politica de reutilizare a documentelor Comisiei Europene este pusă în aplicare în baza Deciziei 2011/833/UE a Comisiei din 12 decembrie 2011 privind reutilizarea documentelor Comisiei (JO L 330, 14.12.2011, p. 39). Cu excepția cazului în care se prevede altfel, reutilizarea prezentului document este autorizată în temeiul unei licențe Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Aceasta înseamnă că reutilizarea este permisă, cu condiția ca sursa documentului să fie menționată și să fie indicate eventualele modificări.

© Uniunea Europeană, 2024

Print	ISBN 978-92-68-19100-2	doi:10.2767/696495	KE-02-24-601-RO-C
PDF	ISBN 978-92-68-19119-4	doi:10.2767/010279	KE-02-24-601-RO-N
HTML	ISBN 978-92-68-19106-4	doi:10.2767/952924	KE-02-24-601-RO-Q

CONTACTAȚI UE

În persoană

În întreaga Uniune Europeană există sute de centre Europe Direct. Puteți găsi adresa centrului cel mai apropiat de dumneavoastră online (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_ro).

La telefon sau în scris

Europe Direct este un serviciu care vă răspunde la întrebările privind Uniunea Europeană. Puteți accesa acest serviciu:

• apelând numărul gratuit: 00 800 6 7 8 9 10 11 (unii operatori pot taxa aceste apeluri);
• apelând numărul standard: +32 22999696;
• folosind formularul: european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_ro.

GĂSIȚI INFORMAȚII DESPRE UE

Online

Informații despre Uniunea Europeană în toate limbile oficiale ale UE sunt disponibile pe site-ul Europa (european-union.europa.eu).

Publicații ale UE

Puteți vizualiza sau comanda publicații ale UE la op.europa.eu/ro/publications. Mai multe exemplare ale publicațiilor gratuite pot fi obținute contactând Europe Direct sau centrul dumneavoastră local de documentare (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_ro).

Dreptul UE și documente conexe

Pentru accesul la informații juridice din UE, inclusiv la ansamblul legislației UE începând din 1951 în toate versiunile lingvistice oficiale, accesați site-ul EUR-Lex (eur-lex.europa.eu).

Date deschise ale UE

Portalul data.europa.eu oferă acces la seturile de date deschise ale instituțiilor, organismelor și agențiilor UE. Aceste date pot fi descărcate și reutilizate gratuit, atât în scopuri comerciale, cât și necomerciale. Portalul oferă, de asemenea, acces la o multitudine de seturi de date din țările europene.