Észszerű munkahelyi alkalmazkodásIránymutatások és helyes gyakorlatok

Ezek az iránymutatások információkkal, gyakorlati példákkal és referenciákkal segítik a munkáltatókat e követelmény teljesítésében. A fogyatékosságügyi platform³ tagjai és a szociális partnerek segítségével készültek, akik nemcsak javaslatokat, hanem a bevált gyakorlatokra vonatkozó példákat is előterjesztettek. Az iránymutatások értékes forrásként szolgálhatnak a munkahelyi gyakorlatok oly módon történő kiigazításához, hogy jobban támogassák az általános munkaerőt, valamint befogadóbb és rugalmasabb munkakörnyezetet teremtsenek minden munkavállaló számára, függetlenül a képességeiktől.

Függetlenül attól, hogy Ön munkáltató vagy vállalattulajdonos, vezető vagy csoportvezető, humánerőforrás-szakértő vagy egyszerűen munkavállaló-e, az e kiadványban szereplő gyakorlati ismeretek és bevált gyakorlati példák célja arra ösztönözni Önt, hogy a fogyatékossággal élő személyek toborzása, alkalmazása és megtartása során olyan alkalmazkodást segítő megoldásokat vagy kiigazításokat alkalmazzon, amelyek mind a munkavállalók, mind a munkáltatók számára előnyösek⁴. Az észszerű alkalmazkodás gyakorlati vonatkozásainak és hátterének ismerete lehetővé teszi, hogy jobban ki tudja használni a fogyatékossággal élő személyzet képességeit és hozzájárulásait, ami gazdagítja a munkahelyét és előnyös lesz a szervezete számára.

1.1. A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló egyezmény (UN CRPD)²

Valamennyi uniós tagállam aláírta és ratifikálta a fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ-egyezményt, ami azt jelenti, hogy a nemzetközi jog értelmében mindegyikük köteles ezen egyezménnyel összhangban megvédeni a fogyatékossággal élő személyek jogait. Az Európai Unió saját jogán is részes fele az egyezménynek.

Az egyezmény paradigmaváltást jelent a fogyatékossággal élő személyekkel kapcsolatos attitűdökben és megközelítésekben: elmozdulást onnan, hogy a fogyatékossággal élő személyeket a jótékonyság, az orvosi kezelések és a szociális védelem „tárgyának” tekintik, annak megértése felé, hogy a fogyatékossággal élő személyek jogokkal rendelkező „alanyok”, akik képesek döntéseket hozni, és a társadalom aktív tagjaiként élni.

A munkáltatók kötelesek észszerű alkalmazkodást biztosítani annak érdekében, hogy a fogyatékossággal élő személyek el tudják látni a munkával kapcsolatos feladatokat. Az észszerű alkalmazkodás indokolatlan elmulasztása a hátrányos megkülönböztetés tilalmára vonatkozó nemzeti vagy európai jogszabályok, valamint az ENSZ-egyezmény értelmében a fogyatékosságon alapuló megkülönböztetés tiltott formájának minősülhet.

A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ-egyezménynek a munkáról és foglalkoztatásról szóló 27. cikke³, valamint a fogyatékossággal élő személyek jogaival foglalkozó bizottság 8. sz. általános észrevétele (2022)⁴ különösen releváns a fogyatékossággal élő személyek munkához és foglalkoztatáshoz való joga szempontjából. A 27. cikk megtilt mindennemű, a fogyatékosság alapján történő, a munkavállalás bármely formájával kapcsolatos hátrányos megkülönböztetést, beleértve a munkaerő-toborzást, az alkalmazást és a foglalkoztatás folytonosságát, a szakmai előmenetelt, valamint a biztonságos és egészséges munkakörülményeket. A 8. sz. általános észrevétel tisztázza a kormányok 27. cikk szerinti kötelezettségeit, hangsúlyozva, hogy a munkához való jog alapvető emberi jog, amely létfontosságú más emberi jogok érvényesítéséhez. Ez az emberi méltóság elválaszthatatlan és szerves alkotóeleme, mivel megerősíti az egyén értékét és a társadalomhoz való hozzájárulási potenciálját.

1.2. A foglalkoztatási egyenlőségről szóló irányelv⁵

Az Európai Unióban a munkáltatók kötelesek észszerű alkalmazkodást biztosítani a fogyatékossággal élő munkavállalók számára. A foglalkoztatás és a munkavégzés során alkalmazott egyenlő bánásmód általános kereteinek létrehozásáról szóló 2000/78/EK tanácsi irányelv (a továbbiakban: a foglalkoztatási egyenlőségről szóló irányelv) tartalmazza a fogyatékossággal élő személyekre és az észszerű alkalmazkodásra vonatkozó uniós jogszabályok legrelevánsabb rendelkezéseit.

1.3. Stratégia a fogyatékossággal élő személyek jogainak érvényre juttatásáért (2021–2030)

Fogyatékosságügyi politikájának részeként az EU támogatni kívánja a tagállamokat a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatásának előmozdításában.

A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló stratégia (2021–2030)⁶ keretet biztosít e szakpolitika számára, amelynek célja a fogyatékossággal élő személyek életminőségének javítása.

A stratégia hét kiemelt kezdeményezésének egyike a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatására vonatkozó csomag⁷, amely a munkáltatóknak, a munkáltatói szervezeteknek, a hatóságoknak és a civil társadalomnak szóló iránymutatások, gyakorlatok és tanulási lehetőségek összessége, amelyek célja, hogy javítsák a fogyatékossággal élő személyek munkaerőpiaci eredményeit. Ezek az iránymutatások a csomag részét képezik.

2022 decemberében az Európai Unió Tanácsa felszólította a tagállamokat, hogy hajtsák végre a vonatkozó iránymutatásokat, támogassák a fogyatékossággal élő személyek szakképzését, könnyítsék meg a munkaerőpiacra való átmenetet, valamint határozzanak meg nemzeti célokat a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatására és a felnőttképzésben való részvételre vonatkozóan⁸.

A fenntarthatósággal kapcsolatos vállalati beszámolásról szóló közelmúltbeli irányelv új jelentéstételi követelményeket ír elő az EU-ban működő vállalkozások számára. Bevezeti különösen azt a követelményt, hogy jelentést kell készíteni a vállalat sokszínűségi politikájáról (a fogyatékosságra is kiterjedően), amelyet a vállalat igazgatási, irányító és felügyelő szerveire alkalmaznak¹⁰.

1.4. Nemzeti szakpolitikák és jogalkotás

Mind a 27 uniós tagállam rendelkezik a foglalkoztatási egyenlőségről szóló irányelvet átültető és végrehajtó nemzeti és regionális jogszabályokkal, ami azt is jelenti, hogy a munkáltatók valamennyi országban kötelesek észszerű alkalmazkodást biztosítani. Egyes országok azonban csak tágan határozzák meg, hogy mi számít észszerű alkalmazkodásnak, és mi tekinthető aránytalan tehernek.

A legtöbb országban vissza nem térítendő támogatások, segélyek és logisztikai támogatás, valamint a tervezéshez és a végrehajtáshoz nyújtott támogatások állnak rendelkezésre az észszerű alkalmazkodás költségeinek fedezésére.

11 uniós országban adókedvezményben részesülnek azok a munkáltatók, akik fogyatékossággal élő munkavállalókat alkalmaznak a nyílt munkaerőpiacon, míg 13 országban az ilyen munkáltatók által fizetett társadalombiztosítási vagy egészségbiztosítási járulékokat csökkentik. A legtöbb ország bértámogatást kínál a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatásának ösztönzésére, amelyet egyre nagyobb mértékben vesznek igénybe.

Az Európai Fogyatékosügyi Fórum feltérképezte azokat az uniós országokat, ahol támogatják az észszerű alkalmazkodás költségeit¹¹ (lásd alább).

A legtöbb ország figyelemfelkeltő kezdeményezéseket hajtott végre, valamint tájékoztatást, tanácsadást és támogatást nyújt a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatásához. Egyes országokban léteznek olyan rendszerek, amelyek megkönnyítik a fogyatékossággal élő álláskeresők és a potenciális munkáltatók közötti kapcsolattartást, és díjazzák a helyes gyakorlatot folytató munkáltatókat. Helyenként nemzeti jogszabályban írják elő a szervezetek számára, hogy fogyatékosügyi vezetőt vagy a fogyatékossággal élő munkavállalók támogatásáért felelős személyt jelöljenek ki.

Ha szeretne többet megtudni a fogyatékossággal élő személyek Európai Unión belüli helyzetéről, az Európai Bizottság honlapján megtekintheti a fogyatékossággal élő személyek egyenlőségéről szóló, egyes országokra vonatkozó jelentéseket (lásd az Európai Fogyatékosügyi Szakértők jelentéseit)¹². A jelentések rávilágítanak azokra a körülményekre, amelyekkel a fogyatékossággal élő személyek szembesülnek a különböző országok munkaerőpiacán belül és azokon túl. Ez segítheti Önt abban, hogy kiigazítsa a fogyatékossággal élő személyekre vonatkozó munkaerő-felvételi és -megtartási stratégiáit. Az Ön részéről tett ilyen proaktív erőfeszítések – vagyis ha a fogyatékossággal élő személyek életének tágabb összefüggésében vizsgálja a foglalkoztatást – hozzá fognak járulni egy befogadóbb munkaerőpiac létrehozásához, amely tiszteletben tartja az esélyegyenlőség, a tisztességes munkakörülmények, valamint a szociális védelem és befogadás elvét (a szociális jogok európai pillérének valamennyi aspektusát).

EU Member states that provide support for reasonable accomodation in the form of grant, tax subsidies or direct provision of equipment, ect.

1.5. Az Európai Unió Bírósága

Az Európai Unió Bíróságának (EUB) feladata annak megítélése, hogy az uniós jogot valamennyi uniós országban megfelelően értelmezik és alkalmazzák-e. Ez alapvető fontosságú a foglalkoztatási egyenlőségről szóló irányelv szempontjából, különösen az észszerű alkalmazkodás biztosítására vonatkozó kötelezettség tekintetében annak biztosítása érdekében, hogy a nemzeti bíróságok Unió-szerte ne eltérően alkalmazzák a szabályokat.

Mindenki számára előnyös, ha a munkáltató befogadó

2.1. Alapvetések

Az észszerű alkalmazkodás célja, hogy a munkavégzés módjának kisebb eltérései révén lehetővé tegye a fogyatékossággal élő személyek számára a foglalkoztatáshoz való hozzáférést, az abban való részvételt vagy az előmenetelt, hogy a fogyatékossággal élő munkavállalók a fogyatékossággal nem rendelkező munkavállalókkal azonos munkaeredményeket érjenek el és egyenlő esélyekkel rendelkezzenek.

Más szóval az észszerű alkalmazkodás a munkakörben vagy a munkakörnyezetben bekövetkező minden olyan változtatás, amely ahhoz szükséges, hogy a fogyatékossággal élő munkavállaló el tudja látni a munkáját.

Az észszerű alkalmazkodáshoz való jog az uniós jog hatálya alá tartozó valamennyi munkával kapcsolatos tevékenységre kiterjed, az álláspályázati folyamattól a munkaviszony megszüntetéséig. Kiterjed továbbá az előléptetésre, a munkakörülményekre, a képzésre és a személyzetnek kínált esetleges béren kívüli juttatásokra is.

Mikortól él a kötelezettség?

Munkáltatóként az észszerű alkalmazkodásra vonatkozó kötelezettsége attól a pillanattól kezdődik, amikor egy fogyatékossággal élő személy olyan helyszínekhez vagy helyzetekhez való hozzáférést kér, amelyek jelenleg nem hozzáférhetőek, például olyan akadályok miatt, amelyek gátolhatják őt az állásinterjún való részvételben vagy az álláshirdetés elolvasásában.

Olyan munkavállalóknál is kialakulhat fogyatékosság, például egy baleset vagy betegség következtében, akik korábban nem szembesültek jelentős akadályokkal. Előfordulhat, hogy ezek a munkavállalók a munkahelyen olyan módosításokat igényelnek, amelyek korábban nem voltak szükségesek.

Proaktív intézkedéseket kell hoznia a szervezeti politikáiban vagy gyakorlataiban, illetve a fizikai munkakörnyezetben esetlegesen meglévő akadályok azonosítása és felszámolása érdekében, hogy egyenlő hozzáférést és esélyegyenlőséget biztosítson a fogyatékossággal élő személyek számára. Jó kiindulópont lehet egy olyan megközelítés, amely mindenki számára rugalmas munkafeltételeken alapul. Ez nemcsak a fogyatékossággal élő személyek, hanem más alkalmazottak, például az idősebb munkavállalók megtartásában is segíthet.

Ne feledje, hogy az észszerű alkalmazkodást a foglalkoztatás minden szakaszában – nevezetesen a munkaerő-felvételben, a munkaerő megtartásában és a szakmai előmenetelben egyaránt – végre kell hajtani.

Ezek az iránymutatások kifejtik, hogy a munkáltató miként tudja biztosítani, hogy a fogyatékossággal élő személyek szükségleteihez való alkalmazkodás érdekében hozott intézkedések elégségesek, hatékonyak és gyakorlatiasak legyenek, és hogy az egyes munkavállalók sajátos igényeihez igazodjanak.

A következő gyakorlati intézkedések segíthetik Önt abban, hogy eleget tegyen a foglalkoztatási egyenlőségről szóló irányelv 5. cikkében foglalt kötelezettségeknek:

Ezek az intézkedések nem jelenthetnek indokolatlan terhet az Ön szervezete számára, figyelembe véve annak méretét és pénzügyi kapacitását, valamint a felmerülő különböző – pénzügyi és nem pénzügyi – költségeket. Érdemes lehet megvizsgálni, hogy van-e lehetőség állami finanszírozás vagy más típusú támogatás igénybevételére a szükséges intézkedések végrehajtásához. További részletekért lásd ezen iránymutatások „Pénzügyi támogatás” című szakaszát.

2.2. Az észszerű alkalmazkodás öt módszere

Léteznek kiegészítő módszerek az észszerű munkahelyi alkalmazkodás rövid időn belüli megvalósítására. Az egyes országokra vonatkozó további információkért tekintse meg az EDE jelentéseit: Striving for an inclusive labour market [Törekvés a befogadó munkaerőpiacra]¹⁶

2.3. Mi nem számít észszerű alkalmazkodásnak?

Egyes gyakorlatok vagy változások tévesen észszerű alkalmazkodásnak tekinthetők, de nem feltétlenül felelnek meg a foglalkoztatási egyenlőségről szóló irányelv vagy az ENSZ-egyezmény követelményeinek. Az észszerű alkalmazkodás különbözik az akadálymentességtől. A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ-egyezmény akadálymentességre vonatkozó általános észrevétele kimondja, hogy az akadálymentesség csoportokra, míg az észszerű alkalmazkodás egyénekre vonatkozik¹⁸.

Azt is egyértelművé teszi, hogy az akadálymentesség előfeltétel, míg az észszerű alkalmazkodás ezt követi, mint a tartósan fennálló akadályok leküzdésének és az egyéni követelményeknek való megfelelés egyik módja¹⁹. Az akadálymentesség bizonyos körülmények között az észszerű alkalmazkodás egyik eleme is lehet. Ezenkívül, ha az akadálymentesség már megvalósult, az észszerű alkalmazkodás a műszaki eszközök vonatkozásában már sokkal egyszerűbb és kevésbé költséges.

Európa-szerte folyamatosan változik a fogyatékossággal és a fogyatékossággal élő személyekkel kapcsolatos hozzáállásunk. A fogyatékosság helyett az egyénekre összpontosító és az akadályok leküzdésében segítséget nyújtó inkluzív megközelítés kulcsfontosságú ahhoz, hogy a munkahelyén hatékony kiigazításokat biztosítson annak érdekében, hogy valamennyi munkavállalója boldogulhasson egy kölcsönösen támogató, termelékeny környezetben.

Összpontosítson a tehetségre, az érdemekre, kompetenciákra és készségekre, a fogyatékossággal élő személyek esetében éppúgy, mint ahogyan a fogyatékossággal nem rendelkező alkalmazottak esetében is tenné.

Ha a fogyatékosság az egyén munkáját befolyásolja, kérdezze meg az illetőt, hogy milyen stratégiákat alkalmaz a mindennapi életben a munkahelyen kívüli akadályok kezelésére. E stratégiák némelyike a munkahelyen is alkalmazható lehet.

Az alkalmazkodást személyközpontú módon kell megterveznie, figyelembe véve a különböző fogyatékossággal élő személyek sajátos igényeit, kihívásait és erősségeit. A munkavállalókkal folytatott nyílt és tiszteletteljes párbeszéd segíthet meghatározni és megérteni egyedi szükségleteiket.

Vegye fel a kapcsolatot a munkahelyen működő szakszervezetekkel annak érdekében, hogy kollektív tárgyalások révén mérlegeljék az észszerű alkalmazkodási megoldásokat.

3.1. A fogyatékosságok széles körének figyelembevétele

A fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ-egyezményben felvázolt különböző típusú fogyatékosságokat figyelembe véve, valamint az alkalmazkodásra vonatkozó átfogó és személyközpontú megközelítést alkalmazva olyan befogadó munkakörnyezeteket teremthet, amelyek egyenlő esélyeket biztosítanak a fizikai, érzékszervi, értelmi és pszichoszociális fogyatékossággal élő személyzet számára, ideértve az idősödő munkaerőt is.

3.2. Az idősödő munkaerő támogatása

Az észszerű alkalmazkodás elveit az idősödő munkaerő igényeinek figyelembevételére is kiterjesztve építhet a befogadó munkakörnyezet alapjaira. Ha megragadja az ergonómia javítására kínálkozó lehetőségeket, és lehetővé teszi a rugalmas munkaidőt, a fokozatos nyugdíjazási lehetőségeket és a folyamatos készségfejlesztést, az előnyös lehet az idősebb munkavállalók számára, miközben a munkahelyet mindenki szempontjából alkalmazkodóképesebbé és rugalmasabbá teszi. Ez a többgenerációs megközelítés összhangban van a társadalmi fenntarthatóság tágabb céljaival, és biztosítja, hogy a munkahely sokszínű, inkluzív és termelékeny tér legyen.

3.3. Fogyatékossággal élő személyzet felvétele észszerű alkalmazkodással: a várható előnyök

3.4. A tudatosságnövelés módja

A munkáltatók egyre inkább felismerik és megértik az észszerű alkalmazkodás lehetséges előnyeit, és aktívan népszerűsítik azt mint bevett gyakorlatot.

Szervezetén vagy vállalatán belül többféle módon felhívhatja a figyelmet az észszerű alkalmazkodás fontosságára és előnyeire.

3.5. Az észszerű alkalmazkodás megvalósítása

Az észszerű alkalmazkodást biztosító, jól szervezett folyamat révén fenntartható megoldást találhat a fogyatékossággal élő munkatársai számára. A biztosított alkalmazkodási megoldásoknak eredményesnek és hatékonynak kell lenniük, és az egyénhez kell igazodniuk. A rendelkezésre bocsátott megoldásoknak hosszú távon fenntarthatóknak kell lenniük. Előfordulhat, hogy alapos értékelést kell végeznie a fogyatékossággal élő munkavállalók vonatkozásában, figyelembe véve az esetleg rendelkezésre álló szakértői javaslatokat, és be kell vonnia alkalmazottait a döntéshozatali folyamatba. Tevékenységének azt a célt kell szolgálnia, hogy olyan megoldásokat találjon, amelyek kielégítik az azon munkavállalók közvetlen szükségleteit, akik munkájuk során egyébként akadályokba ütköznének, ugyanakkor figyelembe kell vennie a hosszú távú fenntarthatóságot is.

Az észszerű alkalmazkodás megvalósításának folyamatát a jogi kötelezettségek és a megkülönböztetés elleni jogszabályok vezérlik. Ha kétségei vannak a pontos követelményekkel kapcsolatban, forduljon az illetékes helyi hatósághoz vagy munkáltatói szervezethez, amely segíthet a vonatkozó jogszabályok azonosításában. A törvény betartása védi a fogyatékossággal élő munkavállalók jogait, csökkenti a jogviták vagy a diszkriminációval kapcsolatos keresetek kockázatát, miközben tisztességes és méltányos munkakörnyezetet teremt és tart fenn.

3.6. Inkluzív gyakorlatok a foglalkoztatás különböző szakaszaiban

A fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatása olyan utazás, amely a felvételi szakasztól kezdődik, magában foglalja a munkaerő megtartását, valamint a zökkenőmentes szakmai előmenetel előmozdítását. Ez a szakasz azokat a lépéseket ismerteti, amelyeket a munkáltatók a foglalkoztatás egyes szakaszaiban megtehetnek az inkluzív munkakörnyezet előmozdítása érdekében.

3.7. Az észszerű alkalmazkodással kapcsolatos kommunikáció elősegítése

Számos stratégia létezik a hatékony kommunikáció biztosítására, amikor a személyzet észszerű alkalmazkodást kér és kap.

A képzés tervezésének és lebonyolításának módszeres jellege révén biztosíthatja, hogy a képzés hatékonyan szolgálja a befogadóbb környezet előmozdítására irányuló célját.

3.8. Iránymutatás nyújtása

Iránymutatást és tanácsadást kell nyújtani a fogyatékossággal élő munkavállalók, a vezetők, az alkalmazkodási intézkedések iránti kérelmek feldolgozásáért felelős személyzet, valamint a fogyatékossággal élő munkavállalókat a szervezeti egységükbe vagy csapatukba fogadó csoportvezetők vagy kollégák igényeinek való megfelelés érdekében.

3.9. Kevésbé költséges alkalmazkodási megoldások keresése: az egyensúly megteremtése

Fontos, hogy egyensúlyt teremtsenek az egyes személyek sajátos szükségleteinek kielégítéséhez szükséges alkalmazkodás, valamint a gyakorlatiasság és a költségek között. A cél az, hogy észszerű költségek mellett megtalálják a legegyszerűbb alkalmazkodási megoldásokat, amelyek hatékonyan megfelelnek a munkavállaló igényeinek és egyéni körülményeinek.

Azáltal, hogy személyre szabott megközelítést alkalmaz a fogyatékossággal élő alkalmazottak egyedi szükségleteinek és körülményeinek kezelésére, testre szabott megoldásokat kínálhat, amelyek hatékonyan kezelik az akadályokat és előmozdítják az esélyegyenlőséget.

Az Egyesült Államokban működő munkahelyi alkalmazkodási hálózat egyik tanulmánya feltárta, hogy a munkahelyi alkalmazkodási megoldások 60%-a költségmentesen megvalósítható, míg az átlagos költség alkalmazottanként 500 USD (491 EUR)²³. Az alkalmazkodási megoldások hozzájárulnak a munkavállalók megtartásához, a jelenlét és a termelékenység javításához, valamint a biztosítási költségek megtakarításához²⁴.

3.10.Nyomon követés és felülvizsgálat

Az észszerű alkalmazkodás nyomon követésének és felülvizsgálatának folyamata elengedhetetlen a folyamatos hatékonyság biztosításához, valamint az esetlegesen szükségessé vált változtatások vagy kiigazítások kezeléséhez.

Fontos, hogy folyamatosan értékelje a rendelkezésre bocsátott megoldás hatékonyságát. Ez magában foglalhatja a rendszeres ellenőrző találkozókat, a munkahelyi teljesítmény mérőszámainak áttekintését, a felügyelőktől vagy kollégáktól kapott visszajelzések összegyűjtését, illetve a munkavállaló arra vonatkozó saját észrevételeinek meghallgatását, hogy az alkalmazkodási megoldás megkönnyítette-e munkáját, és ha igen, hogyan. Az alkalmazkodás hatékonyságának értékelése révén Ön azonosítani tudja a javításra szoruló területeket, vagy alternatív megoldásokat találhat, ha a rendelkezésre bocsátott megoldás nem elégíti ki megfelelően a munkavállaló igényeit.

A fogyatékossággal élő munkavállalók igényei idővel változhatnak, ezért fontos, hogy elvégezze a szükséges változtatásokat vagy kiigazításokat. Szükség lehet az alkalmazkodási megoldások kiigazítására új információk vagy a munkavállaló körülményeiben bekövetkezett változások, például az állapotában bekövetkezett változás vagy új munkaköri kötelezettségei fényében. Nyílt és átlátható kommunikációt kell folytatnia a munkavállalóval annak megállapításához, hogy a hatékonyság fenntartása érdekében szükség van-e alternatív megoldásokra vagy meglévőek módosítására.

E nyomonkövetési és felülvizsgálati folyamat során alapvető fontosságú, hogy pontos dokumentációt és nyilvántartást vezessenek. Ez magában foglalja az alkalmazkodási intézkedés részleteinek, az esetleges változtatásoknak, a munkavállaló visszajelzéseinek és a nyomonkövetési folyamat eredményeinek a dokumentálását. A dokumentáció segít a rendelkezésre bocsátott alkalmazkodási megoldások történetének nyomon követésében, megkönnyíti a jövőbeli hivatkozásokat és biztosítja a jogi követelményeknek való megfelelést.

Az észszerű alkalmazkodást illetően a legjobb, ha a folyamatos fejlesztést szem előtt tartó gondolkodásmódot követjük. Vezetőként vagy igazgatóként tanuljon az egyes alkalmazkodási eljárásokkal kapcsolatos tapasztalatokból, azonosítsa a bevált gyakorlatokat és hajtsa végre a szükséges változtatásokat. Az észszerű alkalmazkodást célzó intézkedések hatékonyságának rendszeres felülvizsgálata vagy értékelése rendkívül hasznosnak bizonyulhat a jövőbeli döntéshozatal során.

While implementing accommodations for staff with disabilities often incurs changes and costs, both financial and practical assistance are available.

Míg a fogyatékossággal élő személyzet szükségleteihez való alkalmazkodás gyakran változásokat és költségeket von maga után, mind pénzügyi, mind gyakorlati segítségnyújtás rendelkezésre áll.

Számos uniós országban pénzügyi támogatás áll rendelkezésre az észszerű alkalmazkodással kapcsolatos költségek egy részének vagy egészének fedezésére. Ez történhet vissza nem térítendő támogatások vagy segélyek formájában, néha a megfelelő alkalmazkodási megoldások felkutatásához és a támogatások vagy segélyek igényléséhez nyújtott logisztikai támogatással együtt. A pénzügyi támogatás összege Európa-szerte jelentősen eltér, csakúgy, mint a finanszírozható alkalmazkodási intézkedések fajtái, de a rendszerek általában a fogyatékossággal élő személyek által használt munkaállomások átalakítását finanszírozzák. Bizonyos esetekben a munkahelyi coach-ok díjának vagy az utazási költségeknek a kifizetéséhez is igénybe vehető segítség.

A támogatásra való jogosultság feltétele, hogy a szakmai vagy technikai segítségnyújtásnak kapcsolódnia kell a fogyatékossághoz, és azt konkrét munkatevékenységekhez vagy egyéb kapcsolódó feladatokhoz kell felhasználni. A munkahelyen használt technikai segédeszközök – mind a szoftverek, mind a hardverek – az alkalmazkodás sajátos formájának tekinthetők. Ezek olykor lehetővé teszik a fogyatékossággal élő munkavállalók számára, hogy olyan feladatokat is elvégezzenek, amelyeket egyébként egyáltalán nem tudnának.

Az állami finanszírozás fedezheti az egyénnek nyújtott, a munkasegédeszköz használatára irányuló képzés költségeit. A megítélt összeget eseti alapon határozzák meg, és az különböző kritériumoktól függ, mint például a károsodás mértéke, az intézkedések teljes költsége és a fogyatékossággal kapcsolatos azon költségek összege, amelyek egyébként a munkáltatónál felmerülnének.

4.1. Hová fordulhat segítségért?

• A foglalkoztatási, munkaügyi, szociális ügyekért vagy fogyatékossági jogokért felelős nemzeti, regionális vagy helyi kormányzati szervek hivatalos honlapjai gyakran nyújtanak tájékoztatást azokról a vissza nem térítendő vagy egyéb támogatásokról és támogatási programokról, amelyek segíthetik a munkáltatókat az észszerű alkalmazkodás kialakításában.
• Egyes fogyatékosügyi és foglalkoztatási szervezetek, egyesületek és nem kormányzati szervezetek (NGO-k) a munkáltatók és a fogyatékossággal élő egyének támogatására specializálódtak. Gyakran biztosítanak erőforrásokat, iránymutatást és tájékoztatást az észszerű alkalmazkodáshoz rendelkezésre álló pénzügyi és logisztikai támogatásról. Példaként említhető az Európai Fogyatékosügyi Fórum²⁵ és az Európai Vakok Szövetsége²⁶. Az egyenlőség előmozdításával foglalkozó szervek európai hálózata áttekintést nyújt számos európai ország közelmúltbeli ítélkezési gyakorlatáról²⁷.
• Az Európai Bizottság és különböző igazgatóságai tájékoztatást nyújtanak a munkáltatók számára az észszerű alkalmazkodást szolgáló finanszírozási lehetőségekről, programokról és forrásokról, és a különböző uniós weboldalak gyakran emelik ki a fogyatékossággal élők jogaival, a foglalkoztatással és a társadalmi befogadással kapcsolatos kezdeményezéseket.
• A Nemzetközi Munkaügyi Szervezet „A méltányosság előmozdítása” című sorozatának célja, hogy mérettől és gazdasági ágazattól függetlenül segítse a munkáltatókat abban, hogy a foglalkoztatási ciklus minden szakaszában biztosítsák az észszerű alkalmazkodást²⁸.
• A vállalkozástámogató központok, a kereskedelmi kamarák, a szakmai vagy ágazati szervezetek és a vállalkozói szövetségek gyakran bocsátanak rendelkezésre iránymutatást és erőforrásokat a munkáltatók számára, beleértve a pénzügyi támogatásra, a vissza nem térítendő támogatásokra és a logisztikai segítségre vonatkozó információkat is.
• A helyi munkaközvetítő ügynökségek vagy munkaügyi központok is rendelkezhetnek információkkal a munkáltatóknak nyújtott vissza nem térítendő vagy más típusú támogatásokról, vagy támogatási programokról.

4.2. Partnerségek

Az egyes munkáltatók partnerség keretében külső szervekkel működhetnek együtt annak érdekében, hogy meghatározzák és végrehajtsák az egyes munkavállalók igényeihez való észszerű alkalmazkodást. A munkaügyi központokkal és más munkaerő-toborzó szervezetekkel, foglalkozási rehabilitációs központokkal vagy civil társadalmi szervezetekkel való partnerségek mellett a munkáltatók üzemorvosokkal, foglalkozás-egészségügyi csoportokkal vagy szakszervezetekkel is együttműködhetnek.

A legtöbb uniós országban léteznek valamilyen formában olyan partnerségek, amelyek segítik a munkáltatókat az észszerű alkalmazkodásban; gyakran tanácsadással vagy támogatással segítik a megfelelő alkalmazkodási intézkedések meghatározását. Bár ezek olykor állami szervek, például a fogyatékossággal élő személyek munkába állásáért felelős munkaügyi hivatalok keretében is működhetnek, a nem kormányzati szervezetek és a munkáltatói szervezetek is gyakran részt vesznek e feladatok ellátásában.

Európa-szerte számos példa van olyan partnerségekre, amelyek olyan támogatásokat nyújtanak, mint a pénzügyi támogatás, tanácsadás (egyéni tanácsadás a megfelelő alkalmazkodásról, útmutatók a munkáltatók számára, tanácsadás a fogyatékosság-barát munkahelyek kialakításával kapcsolatban), támogató hálózatok (vállalatok részvételével, pl. csökkent munkaképességű munkaerő felvétele terén tapasztalattal rendelkező munkáltatók hálózata), munkakoordinátor a részleges munkaképességgel rendelkezők számára megfelelő munkalehetőségek és feladatok azonosítása érdekében, adatbázisok (az alkalmazkodási intézkedések rögzítése egy adatbázisban és közvetítői szolgáltatások a munkafeltételekről való megállapodás érdekében). A munkáltatókkal való partnerségben olykor foglalkozás-egészségügyi szakértők is részt vesznek.

4.3. Bevált gyakorlatok

The 'SZEMLÉLTETŐ PÉLDÁK' section of the Guide- lines presents best practices for ensuring reasonable accommodation (RA) by employers. Below is an overview of potential measures that can be implemented. For more detailed information, please refer to the 'SZEMLÉLTETŐ PÉLDÁK' section.

4.4. További információforrások

Számos európai állam rendelkezik saját kiadványokkal és a munkáltatóknak szóló egyéb információkkal az észszerű alkalmazkodásról. Ezeket készíthetik a minisztériumok, az esélyegyenlőségi szervek vagy a foglalkoztatási szolgálatok, vagy néha a közszféra fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatására szakosodott egységei. Ezenkívül számos országban szerepet játszanak a munkáltatói szervezetek, a szakszervezetek és a nem kormányzati szervezetek (köztük az adatvédelmi tisztviselők) is.

A munkáltatók számára az észszerű munkahelyi alkalmazkodás biztosításához nyújtott pénzügyi támogatás fő forrásai a nemzeti, regionális és helyi szintű alapok. További információk az EDE Striving for an inclusive labour market [Törekvés a befogadó munkaerőpiacra] című országjelentéseiben találhatók.²⁹

Az EU kutatási és innovációs programja, a Horizont Európa finanszírozási lehetőségeket biztosít a fogyatékossággal és a hozzáférhetőséggel kapcsolatos projektekhez. A szervezetek olyan konkrét pályázati felhívások keretében vagy témákban pályázhatnak finanszírozásra, amelyek az inkluzív technológiákra, a támogató-segítő eszközökre vagy az inkluzív munkahelyi tervezésre összpontosítanak. A program olyan innovatív megoldások és technológiák fejlesztését támogatja, amelyek megkönnyítik az észszerű munkahelyi alkalmazkodást.

A szervezetek azonosíthatják az Európai Bizottság vagy különböző uniós ügynökségek által közzétett releváns pályázati felhívásokat vagy finanszírozási lehetőségeket. Ezek a felhívások jellemzően a hozzáférhetőséggel és az észszerű alkalmazkodással kapcsolatos konkrét célkitűzéseket, támogathatósági kritériumokat és finanszírozási prioritásokat határoznak meg. A szervezeteknek gondosan át kell tekinteniük az iránymutatásokat, el kell készíteniük a projektjavaslatot, és azt a megadott határidőn belül be kell nyújtaniuk.

A pályázati eljárás az adott finanszírozási programtól vagy kezdeményezéstől függ. A szervezeteknek jellemzően projektjavaslatot kell benyújtaniuk, amelyben felvázolják az észszerű alkalmazkodási projektjük célkitűzéseit, tevékenységeit, várható eredményeit és költségvetését. A jogosultsági kritériumok közé tartozhat a projekt uniós prioritásokhoz való igazodása, potenciális hatása, partnerségi követelményei és pénzügyi fenntarthatósága. Előfordulhat, hogy a szervezeteknek bizonyítaniuk kell a hasonló projektek végrehajtásával kapcsolatos kapacitásukat, szakértelmüket és tapasztalataikat.

Az észszerű alkalmazkodásra irányuló kezdeményezések uniós finanszírozásának biztosítása számos előnnyel jár. Először is pénzügyi forrásokat biztosít a munkahelyi hozzáférhetőséget és befogadást előmozdító projektek végrehajtásához. Emellett lehetőséget kínál az ugyanazon a területen tevékenykedő más szervezetekkel és szakértőkkel való hálózatépítésre, együttműködésre és tudáscserére. Sőt, az uniós finanszírozásban való részesülés növeli a szervezet munkájának láthatóságát és hitelességét, ami nemzeti és nemzetközi szinten egyaránt fokozott elismeréshez vezethet.

A pályázati folyamat, a jogosultsági kritériumok és az uniós finanszírozás biztosításával járó lehetséges előnyök megértésével a szervezetek olyan forrásokat mozgósíthatnak, mint az ESBA, a Horizont Európa és az EaSI, hogy előmozdítsák a fogyatékossággal élő munkavállalók munkahelyi hozzáférhetőségét, befogadását és esélyegyenlőségét.

Ország	Ausztria
Munkáltató	Vezető gyógyszeripari vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	Autizmus spektrumzavar, amely fókuszált környezetet igényel a nagy koncentrációt és pontosságot igénylő ismétlődő feladatok végzéséhez
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Csendes irodahelyiség, amely lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy külső zavaró tényezőktől mentesen dolgozzon
Célkitűzés	A projektmenedzser egyedi erősségeihez igazodva megkönnyíteni a műszaki berendezések strukturálásával és igazgatásával kapcsolatos feladatait
Előny a munkáltató számára	A munkavállalók aprólékos összpontosítást és pontosságot igénylő feladatokra való természetes hajlamának támogatása jobb minőségű munkaeredményekhez vezet. A csendes iroda biztosítása kismértékű kiigazítás, amely jelentős megtérülést eredményez alapvető fontosságú, magas színvonalú munka formájában. Azt is bizonyítja, hogy a munkáltató elkötelezett az inkluzív munkakörnyezet mellett, ami sokféle tehetséget vonz, és esetlegesen az ebből a sokféleségből eredő innovációkhoz vezet
Költség	Minimális, mivel az intézkedés egy csendes irodahelyiség rendelkezésre állását foglalja magában

Ország	Ausztria
Munkáltató	Szupermarketlánc
A munkavállaló előtt álló akadály	Látássérülés
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Felolvasó és szkenneralkalmazással felszerelt mobiltelefon
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a munkavállaló olyan feladatokat láthasson el, mint a termékek utántöltése a polcokon és az új alkalmazottak képzése
Előny a munkáltató számára	Egy kis technológiai beruházás révén a szupermarket nemcsak a feladatok hatékony elvégzését biztosítja, hanem az alkalmazottnak a termékek lelőhelyére vonatkozó alapos ismereteit is hasznosítja az új alkalmazottak képzéséhez. Ez növeli a termelékenységet, és tanulási környezetet teremt valamennyi munkavállaló számára. Az üzlet befogadó munkahelyként is hírnevet szerez, amely változatos ügyfélkört vonzhat, és megkülönböztetheti a versenytársaktól
Költség	Minimális, tekintettel arra, hogy egy kisebb technológiai befektetés történt

Ország	Ausztria
Munkáltató	Vezető szolgáltató az osztrák lakóingatlan-piacon
A munkavállaló előtt álló akadály	Látássérülés
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Speciális olvasóeszközök és speciális számítógép-képernyő
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a munkavállaló hatékonyan koordinálja a hívásokat, és eredményesen kezelje az ügyfelek kérdéseit
Előny a munkáltató számára	A munkáltató számára előnyös, hogy egy elkötelezett, hatékony telefonos ügyfélszolgálati koordinátor áll rendelkezésre, aki a segítő technológiáknak köszönhetően könnyedén kezelheti az összetett ügyfélinterakciókat. Ezek a kiigazítások nemcsak egy hozzáértő, lojális munkaerő megtartásához járulnak hozzá, hanem a magasabb szintű fogyasztói elégedettséghez és a fogyasztók megtartásához is. Emellett az inkluzív munkakörnyezet előmozdításával a vállalat társadalmilag felelős szervezetként növeli hírnevét, ami vonzóbbá teszi a potenciális ügyfelek és alkalmazottak számára
Költség	Minimális vagy mérsékelt, figyelembe véve a speciális eszközök beszerzését

Ország	Ausztria
Munkáltató	Nonprofit szervezet a tisztességes kereskedelmi ágazatban
A munkavállaló előtt álló akadály	Látássérülés
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Elektromos nagyító, képernyőolvasó, monitorolvasó nyomtatott anyagokhoz és speciális lámpák
Célkitűzés	A szülési szabadságot követően a helyszíni szolgáltatásokról a számviteli és informatikai szakterületre történő átmenet megkönnyítése
Előny a munkáltató számára	A támogató technológiákba történő viszonylag szerény befektetéssel a szervezet megtart egy olyan képzett és sokoldalú alkalmazottat, aki képes mind számviteli, mind informatikai feladatok ellátására. Ez nemcsak azt biztosítja, hogy a kulcsfontosságú szerepeket tapasztalt, elkötelezett egyén töltse be, hanem határozott üzenetet közvetít a szervezet inkluzivitás iránti elkötelezettségéről is. A munkavállalói készségek és a testre szabott munkatér együttese javítja a termelékenységet és a munka minőségét, ami végső soron a szervezet küldetésének és eredményességének javát szolgálja
Költség	Minimális vagy mérsékelt, figyelembe véve a támogató technológiákba való beruházást

Ország	Horvátország
Munkáltató	Vakok számára létrehozott horvát színház, amely arról híres, hogy a legkiválóbb hazai rendezőket, drámaírókat és díszlettervezőket vonzza
A munkavállaló előtt álló akadály	Látássérülés
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Testreszabott tér, szcenográfia, forgatókönyvek, rendezési stílusok, valamint a színészek számára egy látó kísérő alkalmazása
Célkitűzés	A vak és látássérült színészek feladatainak megkönnyítése, valamint a színpadtér megismeréséhez és az abban való eligazodáshoz szükséges eszközök biztosítása számukra
Előny a munkáltató számára	A színház nemcsak a tehetségével, hanem innovatív és alkalmazkodó megközelítéseivel is kitűnik, aminek köszönhetően a határokat feszegető kreativitás és befogadás színházának hírében áll. Az alkalmazkodási megoldások lehetővé teszik a rendkívül tehetséges, elkötelezett színészek alulreprezentált csoportjának alkalmazását, ezáltal gazdagítva a színház produkcióit és diverzifikálva tehetségbázisát. A különböző képességekkel rendelkező színészek alkalmazása új távlatokat nyit a történetmesélésben, ami szélesebb és elkötelezettebb közönséget vonzhat
Költség	Mérsékelt, tekintettel az átalakított térre és munkamódszerekre

Ország	Ciprus
Munkáltató	Körülbelül 500 főt foglalkoztató bank
A munkavállaló előtt álló akadály	Látássérülés, beleértve a vakságot és a részleges látást
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Testreszabott segédtechnológia, például képernyőolvasók, nagyítók és speciális asztali beállítások
Célkitűzés	Az egyes munkaállomások hozzáigazítása a három látássérült alkalmazott igényeihez, biztosítva, hogy feladataikat hatékonyan el tudják látni
Előny a munkáltató számára	A társadalmi felelősségvállalás és a szabályozási követelmények teljesítésén túl a bank sokszínű munkaerőt nyer, amely egyedülálló perspektívát kínál, és potenciálisan szélesebb ügyfélkört vonz. A támogató technológia biztosítása egyúttal inkluzív kultúrát is jelez, ami erősíti a munkáltatói márkát, és potenciálisan vonzza a legjobb tehetségeket. A bank ezen alkalmazottak elkötelezettségéből és készségeiből is profitál, akik részben azért motiváltak, mert a munkáltató kész kielégíteni szükségleteiket
Költség	Mérsékelt, a testre szabott támogató technológiákba való beruházás

Ország	Dánia
Munkáltató	Tervező ügynökség
A munkavállaló előtt álló akadály	Stresszt és súlyos depressziót követő időgazdálkodással kapcsolatos kihívások
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Egy olyan alkalmazás, amely segíti a grafikus tervezőt a feladatok és részfeladatok hatékony kezelésében és elosztásában
Célkitűzés	Lehetővé tenni, hogy a grafikus tervező a munkájára összpontosíthasson, azáltal, hogy biztosítják számára azokat az eszközöket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy jobban be tudja osztani az idejét
Előny a munkáltató számára	Azáltal, hogy egyszerű, de hatékony alkalmazkodási megoldást kínál, a munkáltató megtartja a tehetséges grafikus tervező munkatársat, aki ma már termelékenyebb és koncentráltabb. Ez a beruházás nemcsak a munkavállaló teljesítményét növeli, hanem azt is jelzi az összes munkavállalónak, hogy a vállalat elkötelezett a jóllétük és sikerük mellett, és ezáltal potenciálisan növeli az általános munkahelyi morált és termelékenységet
Költség	Minimális, mivel az alkalmazkodási megoldás egy időgazdálkodást támogató szoftveralkalmazást tartalmaz

Ország	Dánia
Munkáltató	Vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	Progresszív betegségben szenvedő kerekesszékes munkavállaló
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Először is speciális berendezésekkel felszerelt otthoni irodát hoztak létre a munkavállaló számára. Tervek készültek kerekesszékes felvonók és automatizált bejárati ajtók beszerelésére, valamint a kerekesszékkel való megközelíthetőség érdekében a munkaállomás és a mellékhelyiségek átalakítására. A folyamatban számos érdekelt fél, köztük kulcsfontosságú személyek és fogyatékossággal foglalkozó tanácsadók is részt vettek
Célkitűzés	Egy magasan képzett munkavállaló szükségleteinek kielégítése, aki jelentősen hozzájárulhat a vállalat célkitűzéseihez, de kerekesszékkel megközelíthető környezetet igényel
Előny a munkáltató számára	A magasan képzett munkavállaló szakértelmének kiaknázása javítja a termelékenységet, és egyedülálló perspektívát biztosít a csapat számára. A vállalat átfogó alkalmazkodásra vonatkozó kötelezettségvállalása szintén növeli a befogadó és alkalmazkodóképes munkáltatóként szerzett hírnevét, ami versenyelőnyt jelenthet mind a tehetségszerzésben, mind az ügyfélkapcsolatokban
Költség	Mérsékelt, de figyelembe véve a megtartott tehetségeket, hosszú távon megtérülő költség

Ország	Észtország
Munkáltató	Közepes méretű, körülbelül 45 alkalmazottat foglalkoztató bútorgyártó vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	Korlátozott mobilitás és kézmozgás; fizikai munkavégzésre, ezen belül nagyobb távolságok megtételére vagy a kezek vállmagasság fölé emelésére való képtelenség
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkáltató úgy alakította át a munkaterületet, hogy a lehető legkisebbre csökkentse a nagyobb távolságok megtételének szükségességét, és technikai segítséget kért az Észt Munkanélküliségi Biztosítási Alaptól. Az Alap pneumatikus emelőeszközt biztosított, és megtérítette a vákuumos emelő költségeit
Célkitűzés	A munkakörnyezet kiigazítása és a szükséges eszközök biztosítása annak érdekében, hogy a munkavállaló a mobilitásbeli korlátozottsága ellenére kényelmesen és hatékonyan tudjon dolgozni
Előny a munkáltató számára	A munkáltató egy elhivatott és munkaképes alkalmazottat nyer, aki gazdagítja a munkahelyi sokszínűséget, és adott esetben jogosult a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatását célzó kormányzati ösztönzőkre
Költség	Minimális, amelyet az Észt Munkanélküliségi Biztosítási Alap finanszíroz

Ország	Finnország
Munkáltató	Fogyatékossággal élő személy által vezetett, 20 alkalmazottat foglalkoztató lámpagyártó vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	Különbözőek, többek között fogyatékosság, életkor, menekült jogállás és bevándorlói státuszt. A munkaerő mintegy 30%-a kiszolgáltatott csoportokba tartozik
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkáltató közvetlenül érkezésük után biztosítja a látássérült munkavállalók számára szükséges világító és látásjavító berendezéseket
Célkitűzés	Olyan befogadó munkahelyi környezet kialakítása, ahol – hátterétől vagy egészségi állapotától függetlenül – mindenkinek lehetősége van munkát vállalni
Előny a munkáltató számára	Előmozdítja a sokszínűséget és a befogadást, és számos nézőpontot és tapasztalatot biztosít a vállalat számára. Javíthatja a vállalat méltányos munkáltatóként való megítélését is
Költség	Mérsékelt, a munkáltató által finanszírozott, aki úgy döntött, hogy bürokratikus akadályok miatt nem igényel állami pénzügyi támogatást

Ország	Franciaország
Munkáltató	A Bonduelle csoport
A munkavállaló előtt álló akadály	Munkahelyi alkalmazkodást igénylő fogyatékosság
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az elismert fogyatékossággal élő munkavállalók munkahelyeinek módosítása az akadályok felszámolása és a lehető legtöbb munkahely akadálymentessé tétele érdekében. A módosítások magukban foglalhatják a munkaállomások ergonómiai átalakítását, különböző speciális felszereléseket, a közlekedési segítségnyújtást, az akadálymentesség javítását, a képzést, a különböző fogyatékosságokhoz használható kommunikációs eszközöket, valamint a különböző károsodások esetén alkalmazott speciális szoftvereket/hardvereket
Célkitűzés	A munkaállomások akadálymentessé tétele az üzemorvos és más érintett szereplők, köztük a szakszervezetek által ajánlott szükséges kiigazítások végrehajtása révén
Előny a munkáltató számára	A fogyatékossággal élő munkavállalók befogadásának és az akadálymentességnek az elősegítése
Költség	A költségeket meghatározott feltételek mellett a Handipol alap és az Agefiph fedezte, a számlák maximális összegének korlátozásával. Amennyiben a költségvetés személyenként meghaladja az évi 5000 eurót, konzultálni kell a Bizottsággal

Ország	Franciaország
Munkáltató	Számítógépes támogató szolgáltatásokat nyújtó vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	A hyperacusis olyan hallási körülmény, amely túlságosan érzékennyé teszi az egyént a mindennapi zajokra, kényelmetlenséget okozva és befolyásolva a munkahelyi teljesítményt
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Üzemorvossal folytatott konzultáció az alkalmazást megelőző ergonómiai értékelés céljából; binaurális fejhallgató vásárlása a külső zajoktól való elszigeteléshez; képernyőszűrő felszerelése a túlzott fényerő csökkentése érdekében; speciális szék adaptálása a nagyobb kényelem érdekében; a billentyűzet és az egér meghosszabbítása a körülötte lévő kollégák számára a zaj csökkentése érdekében
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a munkavállaló a feladataira összpontosíthasson, anélkül, hogy a mindennapi irodai zajok megzavarnák, ezáltal javítva termelékenységét és jóllétét
Előny a munkáltató számára	A munkavállalók teljesítményének és termelékenységének javulása, valamint a munkahelyi kultúra javulása, mivel a kollégák szolidaritásról és megértésről tettek tanúbizonyságot. A munkáltató holisztikus megközelítést alkalmazott, amely már a felvételi szakasztól kezdve magában foglalta az orvosi és ergonómiai szakértelmet, és mind a munkáltató, mind a munkavállaló számára előnyösnek bizonyult
Költség	Mérsékelt, mivel az ergonómiai berendezések és a konzultáció költségeit a munkáltató vállalta, de mindez a termelékenység növekedéséhez vezetett, ami értékes beruházást eredményezett

Ország	Franciaország
Munkáltató	Vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	Bal oldali hemiplegia (bénulás), amely befolyásolja a mozgást és a finommotoros készségeket a test bal oldalán
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Előzetes megbeszélés egy ergonómussal és az érdekelt felekkel a célok és a használandó eszközök meghatározására; a munkaállomáson végzett megfigyelések, amelyek rávilágítanak a munkavállaló által tapasztalt nehézségekre, mint például a helyiség kialakítása, a bútorok elrendezése és a nem támogató szék; tevékenységi jelentés benyújtása a javasolt szervezeti és anyagi megoldásokkal; a munkavállaló számára többféle íróasztali lehetőség biztosítása, amelyből választhat, és ezáltal a munkavállaló bevonása a döntéshozatalba
Célkitűzés	A munkaterület oly módon történő átalakítása, amely kompenzálja a munkavállaló fogyatékosságát, lehetővé téve számára, hogy hatékonyan folytassa könyvelői munkáját
Előny a munkáltató számára	A szakképzett munkaerő megtartása újbóli felvétel vagy átképzés szükségessége nélkül, valamint a munkatársak moráljának javítása, ami a munkáltató elkötelezettségét mutatja a befogadás és a munkavállalók jólléte iránt
Költség	Mérsékelt, beleértve az ergonómiai értékelés, a bútorok és a munkáltató által fedezett egyéb tartozékok költségeit

Ország	Németország
Munkáltató	Mintegy 3400 alkalmazottal és több kapcsolt kórházzal rendelkező egészségügyi vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	Halláskárosodás, különösen korlátozott érzékelés bizonyos helyzetekben, például zajban vagy hangzavarban, illetve telefonáláskor
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Megerősített jelzőberendezések az osztályon, beleértve a vizuális figyelmeztetéseket a nővérállomás központi kijelzőin és a folyosókon; rádiós jelzőrendszert telepítettek, amely jeleket küld az Infusomatokról a nővér által viselt vevőkészülékre; egy új, hangerőszabályzóval, rezgésbeállítással, villogó fényjelzőkkel és a nővér hallókészülékével való összeköttetést biztosító Bluetooth-kapcsolattal felszerelt vezeték nélküli telefont is telepítettek
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a képzett ápoló a halláskárosodása ellenére is hatékonyan el tudja látni feladatait a gyermekonkológiai osztályon
Előny a munkáltató számára	E speciális alkalmazkodási megoldások végrehajtása biztosítja egy magasan képzett szakápoló érzékeny egészségügyi környezetben való megtartását. Jól példázza továbbá a szervezet elkötelezettségét a befogadó munkaerő iránt, amely javíthatja a morált, vonzhatja a legkiválóbb tehetségeket, és megerősítheti a vállalat hírnevét az egészségügyi ágazatban
Költség	Mérsékelt, de a munkavállalók megtartása, a jobb betegellátás és a hírnévépítés révén jelentős hosszú távú értéket teremt

Ország	Olaszország
Munkáltató	Kormányhivatal
A munkavállaló előtt álló akadály	Testi fogyatékosság, amely a kerekesszék használata miatt megnehezíti a számára kijelölt parkoló megközelítését
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkavállaló kérésére azonnali belépőkártya biztosítása egy akadálymentes parkolóhelyre, amely könnyebben megközelíthető kerekes székkel
Célkitűzés	Megkönnyíteni a munkavállaló számára a munkába érkezést és a munkából való távozást, hogy ne kelljen megküzdenie a kevésbé hozzáférhető parkolóhely megközelítéséből adódó nehézségekkel. A munkavállaló így időben és jókedvűen érkezik a munkahelyére, készen állva a produktív közreműködésre
Előny a munkáltató számára	A parkolóhelyek kijelölésének kiigazításával járó költségek és erőfeszítések minimálisak. A munkavállaló kérését haladéktalanul teljesítették, így könnyebbé és kevésbé stresszessé vált a napi munkába járása. A munkáltató rugalmasságot tanúsított és gyorsan intézkedett a munkavállaló sajátos igényeinek kielégítése érdekében. Mindez egyben azt is jól mutatja, hogy még a kisebb fellépések is hozzájárulhatnak a befogadóbb munkakörnyezethez, ami mind a munkavállalók, mind a munkáltatók javát szolgálja
Költség	Minimális, mivel csak parkolóhely áthelyezéséről volt szó

Ország	Olaszország
Munkáltató	ASL (helyi egészségügyi hatóság)
A munkavállaló előtt álló akadály	Munkahelyi nehézségek egy szívbetegség által súlyosbított mozgásszervi fogyatékosság miatt
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkaállomás áthelyezése egy teljesen akadálymentes irodába, valamint a munkaórák módosítása a súlyos fogyatékosság miatti szükségletek kielégítése érdekében
Célkitűzés	Inkluzív és támogató munkakörnyezet elősegítése a munkavállaló megváltozott körülményeire tekintettel
Előny a munkáltató számára	A munkavállalók teljesítményének, megtartásának és moráljának javulása a jobb alkalmazkodást biztosító munkahelynek köszönhetően, növelve a lojalitást és az elégedettséget. A fogyatékossággal élő munkavállalók fokozott támogatása, és olyan munkahely kialakítása, amely értékeli a befogadást és odafigyel a speciális egyéni igényekre
Költség	Minimális vagy mérsékelt, beleértve az irodai módosítások vagy kiigazítások potenciális költségét, amelyet ellensúlyoz a munkavállalók elégedettségének és termelékenységének javulása

Ország	Luxemburg
Munkáltató	Mintegy 300 oktatóval és 7000 hallgatóval rendelkező luxembourgi felsőoktatási intézmény
A munkavállaló előtt álló akadály	Testi fogyatékosságok, amelyek különleges ülőhely- és asztalbeállítást igényelnek
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Együttműködés a helyi foglalkozás-egészségügyi szolgálatokkal a munkavállaló igényeinek azonosítása érdekében; az ajánlások alapján speciális szék és állítható íróasztal biztosítása
Célkitűzés	Kényelmes és funkcionális munkaterület létrehozása, amely lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy hatékonyan lássa el munkáját
Előny a munkáltató számára	A szakértőkkel folytatott konzultáció biztosítja, hogy a munkahelyi alkalmazkodás megfelelő és hatékony legyen, ezáltal javítva a munkavállaló teljesítményét és elégedettségét. Mindez előmozdítja az inkluzivitás kultúráját, amely növelheti az intézmény hírnevét és vonzóvá teheti a tehetségek szélesebb köre számára
Költség	Mérsékelt, tekintve, hogy a speciális bútorok beszerzését és a foglalkozás-egészségügyi szolgálatokkal való konzultációt foglalta magában

Ország	Hollandia
Munkáltató	Olyan vállalat, ahol 35 éve dolgozik a munkavállaló
A munkavállaló előtt álló akadály	Az IBM, egy ritka izombetegség, amely súlyosan befolyásolja a munkavállaló mobilitását és izomerejét
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkavállaló feladatainak átalakítása: vízvezeték-szerelő helyett egy másik pozícióba helyezése, amelyet fizikailag is el tud látni. Speciális székek, különösen egy állítható magasságú, görgős szék és egy nyeregzsámoly beszerzése, hogy az alumíniumosztályon végzett munka során minimálisra csökkentsék a lábak megterhelését. A munkavállaló nagyra értékeli az alkalmazkodási megoldásokat és azt, hogy továbbra is képes hozzájárulni a vállalat tevékenységéhez. Bár munkájának jellege megváltozott, úgy érzi, hogy új szerepe is értékes és kiteljesedhet benne
Célkitűzés	Lehetővé tenni, hogy a munkavállaló az egészségi állapota ellenére tovább dolgozhasson, megőrizve ezzel a vállalat számára általa létrehozott értékét és a munkaképességből fakadó személyes elégedettségét
Előny a munkáltató számára	egy tapasztalt és elkötelezett alkalmazott megtartása, megőrizve az intézményi tudást. Mindez a munkavállalók jólléte és az inkluzivitás iránti elkötelezettségről tanúskodik. Az UWV (Munkavállalói Biztosítási Hivatal) részleges pénzügyi támogatást biztosított az alkalmazkodás megvalósításához, csökkentve a költségeket
Költség	Mérsékelt, főként a speciális ülőhelyek költsége. Ezt azonban az UWV támogatja, csökkentve a munkáltatóra háruló pénzügyi terheket

Ország	Lengyelország
Munkáltató	Jól ismert telemarketing-cég
A munkavállaló előtt álló akadály	Az értékesítő gyengén látó, ami hatással lehet arra, hogy képes-e teljeskörűen használni a szabványos irodai technológiát
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az alkalmazott látási korlátaihoz jobban illeszkedő, adaptált számítógép; a munkavállaló munkaállomásán kérésre elhelyezett nagyító és beszédszintetizáló berendezés
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a munkavállaló hatékonyan irányíthassa a telemarketing csapatot; mindemellett cél a befogadó munkahely előmozdítása is, ahol fogyatékosságától függetlenül mindenki teljes mértékben hozzá tud járulni a cég tevékenységéhez. Ezek az alkalmazkodási intézkedések segítik a munkavállalót a fogyatékosságából adódó alkalmi nehézségek kezelésében, miközben kiválóan végzi a munkáját
Előny a munkáltató számára	Megtartja a rendkívül rátermett és empatikus csapatvezetőt, aki könnyen kapcsolatot teremt a fogyatékossággal élő beosztottakkal. Az intézkedések meghatározzák a befogadás normáit, ezáltal erősítve a munkáltatói márkaépítést, és potenciálisan szélesebb körből vonzva a tehetségeket. Hozzájárulnak az általánosan pozitív munkakultúrához. A munkáltató észszerű alkalmazkodás iránti elkötelezettsége kettős célt szolgál: lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy gyenge látása ellenére hatékonyan dolgozzon, és növeli a csapat általános hatékonyságát
Költség	Mérsékelt, figyelembe véve a speciális számítógépes hardverek és szoftverek beszerzését

Ország	Portugália
Munkáltató	Fagylaltüzem
A munkavállaló előtt álló akadály	A pályázó hallássérült, ami megnehezíti a megrendelések telefonon történő kezelését, ami a vállalat szokásos eljárása
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A telefonos rendelési rendszer számítógéppel történő helyettesítése, amely a megrendeléseket e-mailben fogadja a raktárban. A telefonalapú rendelési rendszerről az e-mail-alapú rendelési rendszerre való áttérés egyszerű, de hatékony megoldás, amely nemcsak a munkavállaló javát szolgálja, hanem a vállalat megrendelési folyamatát is egyszerűsítheti
Célkitűzés	A jelölt raktárvezetői szerepének megkönnyítése, hatékonyan lehetővé téve számára a raktárkészlet kezelését, a megrendelések teljesítését és az üzletekkel való koordinációt anélkül, hogy auditív kommunikációra lenne szüksége. A pályázó kommunikációs akadályok nélkül láthatja el vezetői feladatait, ami a munkahelyén termelékenyebbé és hatékonyabbá teszi. Halláskárosodása már nem korlátozza a raktár hatékony kezelésére való képességét
Előny a munkáltató számára	Az alkalmazkodási intézkedések egyszerűsítik a rendelési folyamatot, potenciálisan hatékonyabbá teszi azt, és csökkentik a telefonon keresztüli rendelések során esetlegesen előforduló téves kommunikáció kockázatát. Mindez határozott üzenetet közvetít a vállalat sokszínűség és befogadás iránti elkötelezettségéről, javítva a vállalat hírnevét. Bővíti a tehetségbázist, hiszen azt jelzi, hogy a vállalat kész az eljárásait úgy kiigazítani, hogy az alkalmas legyen a fogyatékossággal élő, képzett jelöltek fogadására
Költség	Minimális vagy közepes, tekintettel az e-mailes megrendelések kezeléséhez szükséges számítógép és az esetleges szoftver kezdeti telepítésére

Ország	Svédország
Munkáltató	Állami kórház
A munkavállaló előtt álló akadály	Többszörös károsodás, például izomdisztrófia, látásvesztés és kognitív túlterhelésre való érzékenység
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Látásvesztés esetén használatos speciális számítógépes program és képernyő; tágas iroda a mosdók közelében és kijelölt kerekesszékes parkoló; saját irodai tér a kognitív túlterhelés elkerülése érdekében; pihenőszék az irodában; hosszabb ebédszünetek; kéthetenkénti megbeszélések a főnökével, hogy áttekintsék a beosztását és előre tervezzenek
Célkitűzés	Megkönnyíteni a munkavállaló adminisztratív feladatok ellátásában betöltött szerepét azáltal, hogy kielégítik többszörös igényeit, és biztosítják, hogy munkahelye fizikai, vizuális és kognitív szempontból egyaránt támogassa őt
Előny a munkáltató számára	Megtart egy értékes alkalmazottat, aki az adminisztratív feladatok terén speciális készségekkel rendelkezik. Meghatározza az átfogó és észszerű alkalmazkodásra vonatkozó normát, növelve a kórház mint befogadó munkáltató hírnevét. Előmozdítja a munkavállalók jóllétét és munkájukkal való elégedettségét, ami valószínűleg javítja az általános termelékenységet. A svédországi kórház magas színvonalat határoz meg arra vonatkozóan, hogy a munkáltatók hogyan hozhatnak a minimális kiigazításokon túlmutató intézkedéseket annak érdekében, hogy valóban előmozdítsák a befogadó munkakörnyezetet
Költség	Mérsékelt vagy nagyobb, figyelembe véve speciális berendezések beszerzését, az irodai módosításokat és az ütemezési kiigazításokat

Ország	Franciaország
Munkáltató	ENEDIS
A munkavállaló előtt álló akadály	Egyes fogyatékosságok szükségessé teszik a munkaállomás vagy bizonyos eszközök átalakítását ahhoz, hogy a munkavállaló megtarthassa munkahelyét vagy visszatérhessen oda. A vállalat üzemorvosa a szakszervezetekkel egyeztetve módosításokat javasol, amelyeket a lehető leggyorsabban elvégeznek, mielőtt a munkavállaló megkezdi tevékenységét
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A szakszervezetek és a munkáltató között létrejött megállapodás a munkaállomások átalakításával kapcsolatos szolgáltatásokról és felszerelésekről rendelkezett, beleértve a távmunkára jellemző helyzeteket is, az üzemorvos ajánlásának megfelelően. A távmunka esetében kiigazításokra kerül sor a munkavállaló otthoni munkájának megkönnyítése érdekében, lehetőség szerint megismételve az irodai munkaállomás fizikai kiigazításait
Célkitűzés	Megbízható keret biztosítása a vállalaton belül a fogyatékossággal élő munkavállalók számára ahhoz, hogy hozzáférjenek a szükséges kiigazításokhoz és alkalmazkodási megoldásokhoz mind a munkahelyen, mind a távmunka során
Előny a munkáltató számára	A szükséges kiigazítások és alkalmazkodási megoldások megkönnyítésével a munkáltató támogatja a fogyatékossággal élő személyek befogadását és folyamatos foglalkoztatását
Költség	A vállalat „fogyatékossági költségvetést” irányzott elő a munkaállomások kiigazításával és a távmunkához szükséges átalakításokkal kapcsolatos szolgáltatások és felszerelések biztosítására, beleértve az otthoni munkaállomások fizikai átalakítását és a kompenzációs felszereléseket is

Ország	Belgium
Munkáltató	Antwerp Management School (AMS)
A munkavállaló előtt álló akadály	Értelmi fogyatékosság
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Akadálymentes munkaerő-felvételi folyamat; az egyén szükségleteihez igazított észszerű alkalmazkodás; a kollégák bevonása és képzése az újonnan felvett munkatársak támogatására, valamint egy mentori rendszer bevezetése. Az egyén megkapta első fizetett állását, és úgy érezte, hogy érdemben beilleszkedett a munkahelyén
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy az értelmi fogyatékossággal élő személy helyettes kutatóként dolgozhasson, érdemi kutatási feladatokat látva el egy csapat tagjaként
Előny a munkáltató számára	Bizonyította a sokszínű és befogadó munkakörnyezet értékét. Sikeres mentorálási rendszert hozott létre, amelyet a jövőbeli új alkalmazottakra is alkalmazni fognak, ami minden új kolléga számára megkönnyíti a belépést. Az intézkedések az inkluzív környezet előmozdítása révén javították a csapatdinamikát. A kezdeményezés erősebb hatást is kifejtett: a mentori rendszer olyan sikeres lett, hogy most már minden új munkavállalóra alkalmazzák
Költség	Minimális vagy mérsékelt, figyelembe véve a munkaerő-felvételi folyamat kiigazítását, a munkaterületet vagy eszközöket érintő észszerű alkalmazkodási megoldásokat, valamint a mentori rendszer létrehozását

Ország	Dánia
Munkáltató	Helyi autószerelő műhely
A munkavállaló előtt álló akadály	A munkavállaló tanulási akadályozottsággal él, amely további támogatást igényel a feladatok megértéséhez és elkezdéséhez
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Bértámogatás a munkavállaló heti 20 órában történő alkalmazásához, valamint egy személyi asszisztens heti 10 órában történő alkalmazásához, aki segíti őt az eligazodásban és feladatai ellátásában
Célkitűzés	Lehetőséget biztosítani a fogyatékossággal élő nyugdíjasnak arra, hogy olyan környezetben dolgozzon, ahol jól érzi magát, olyan területen, amelyen szakképzettséggel rendelkezik, így hozzájárulhat a műhely munkájához. A személyi asszisztens segíti az alkalmazottat abban, hogy alkalmazkodjon a feladataihoz, lehetővé téve számára, hogy ellássa azokat
Előny a munkáltató számára	A rokkantnyugdíjas foglalkoztatása diverzifikálja a munkaerőt, és a munkáltató jogosult lehet állami bértámogatásra, ami pénzügyi ösztönzőként szolgál. A fogyatékossággal élő személy foglalkoztatása javíthatja a műhely társadalmi felelősségvállalási profilját is, ami több olyan ügyfelet vonzhat, akik értékelik az inkluzív vállalkozásokat
Költség	Minimális vagy mérsékelt, tekintettel arra, hogy a személyi asszisztens heti 10 órában történő foglalkoztatásának költségét részben ellensúlyozzák a kormány által a rokkantnyugdíjas foglalkoztatásáért nyújtott bértámogatások

Ország	Dánia
Munkáltató	Vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	A titkárnő egy agyi sérülés miatt memóriaproblémákkal küzd, ami megnehezíti számára, hogy megtervezze és strukturálja a munkanapját
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Reggelenként egyórás személyi segítségnyújtás, amely keretében egy munkatárs segíti a titkárnőt a napi feladatok megszervezésében
Célkitűzés	Biztosítani a titkárnő számára a titkársági feladatok hatékony ellátásához szükséges támogatást, ezáltal biztosítva szakmai fejlődését és munkahelyi elégedettségét. Ez abban is segít, hogy a nap folyamán végig elkötelezett és produktív maradjon
Előny a munkáltató számára	Megtart egy értékes alkalmazottat, akinek szerepe döntő fontosságú az irodai tevékenységek zavartalan működése szempontjából. A heti öt órás személyi segítségnyújtásra kapott támogatás hozzájárul a kifizetési költségekhez, és az asszisztens jelenléte nemcsak a titkárnőnek kedvez, hanem egyszerűsíti az irodai tervezést is, ezáltal javítva az általános termelékenységet
Költség	Minimális vagy mérsékelt, figyelembe véve, hogy a költségeket a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatásának támogatására nyújtott, heti öt órára járó támogatás ellensúlyozza

Ország	Portugália
Munkáltató	Multinacionális vállalat az energiaágazatban
A munkavállaló előtt álló akadály	Az informatikus mérnök autista, ami befolyásolhatja azt a képességét, hogy megfeleljen bizonyos tanulmányi követelményeknek, részt vegyen csoportos tevékenységekben, írásbeli teszteken és interjúkon, és zökkenőmentesen beilleszkedjen egy csapatba
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Rugalmasság a felsőfokú végzettségre vonatkozó követelményekben: eredetileg mesterfokozatra volt szükség, de a pályázó diplomáját elfogadták; személyre szabott munkaerő-felvételi folyamat: a pályamunkát és az írásbeli teszteket a pályázó igényeinek megfelelően, egyénileg bonyolították le; integrációs szakasz: a vállalat olyan munkaterületet és csapatot választott ki, amely a legjobban megfelel az alkalmazott profiljának, és találkozókat tartott a jövőbeli vezetőkkel a tudatosságnövelés és a napi rutinokkal kapcsolatos tanácsadás céljából
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a pályázó teljes mértékben részt vehessen a munkaerő-felvételi folyamatban, és a munkaerő érdemi részévé váljon, tiszteletben tartva az állapota miatti egyedi kihívásokat és erősségeit
Előny a munkáltató számára	A munkáltató speciális képességekkel rendelkező, szakképzett számítástechnikai mérnököt szerez. Az inkluzív környezet előmozdítása a vállalati társadalmi felelősségvállalásról tanúskodik, és szélesebb tehetségbázist vonzhat. A jövőbeli vezetők figyelmét felhívják a csoportjaik sokszínűségére, ami javítja vezetői készségeiket és előmozdítja a befogadóbb munkakörnyezetet
Költség	Minimális, tekintettel a felvételi eljárás kiigazításának költségeire, beleértve az egyénre szabott tesztekre és pályamunkára fordított időt, valamint a vezetők által a tudatosságnövelés céljából tartott találkozókra fordított időt

Ország	Dánia
Munkáltató	Különböző vállalatok és szervezetek
A munkavállaló előtt álló akadály	Minden autista személy egyedi, és személyre szabott támogatásra van szüksége a munkavállaláshoz, például a kommunikáció hozzáférhetőségének biztosításához és a munkahelyi érzékszervi szükségletek kielégítéséhez
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkaügyi tanácsadó cég támogatást nyújt a munkáltatóknak, hogy az autista jelöltek számára hozzáférhető felvételi folyamatot biztosítson, támogatást nyújtson a munkába álláshoz és rendszeres tanácsadást biztosítson a munkahelyen az autista munkavállaló(k) és a vezetők számára
Célkitűzés	A munkaügyi tanácsadó cég segít az autista emberek készségeinek és jellemzőinek olyan munkakörökkel való összehangolásában, amelyek megfelelnek sajátos munkamódszereiknek, ugyanakkor kiaknázzák kivételes erősségeiket is. Segítenek nekik megtalálni azokat a munkáltatókat, akik a lehető legjobban ki tudják aknázni képességeiket, miközben megfelelően kezelik az előttük álló kihívásokat
Előny a munkáltató számára	A munkáltatók támogatást kapnak ahhoz, hogy különböző képességekkel rendelkező csapatokat építsenek ki
Költség	Mérsékelt

Ország	Belgium
Munkáltató	Közigazgatási bírósági rendszer
A munkavállaló előtt álló akadály	Testi fogyatékosság egy síbalesetet követően, amely kvadriplégiás (mind a négy végtagot érintő) bénulást eredményezett, és kihívást jelent a hagyományos tárgyalóterem megközelítése és az ott történő munkavégzés terén
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Munkaállomást alakítottak át a bíró otthonában, ahol heti három-négy napon távmunkát végezhet; az egyéb alkalmazkodási megoldások közé tartozik a rugalmas munkaidő és a munkaterület-módosítások pénzügyi támogatása
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a bíró visszatérhessen a feladataihoz, és hatékonyan hozzájáruljon az igazságszolgáltatási rendszerhez, fogyatékossággal nem rendelkező kollégáival egyenrangú módon
Előny a munkáltató számára	Megtart egy tapasztalt bírót, ezáltal fenntartva az igazságszolgáltatás minőségét. Tanúbizonyságot tesz a befogadás és a sokszínűség iránti elkötelezettségről, amely a jövőben potenciálisan sokszínűbb tehetségeket vonzhat. Precedenst teremt a közszférán belüli észszerű alkalmazkodásra
Költség	Mérsékelt, figyelembe véve az otthoni munkaállomás kialakításának költségeit

Ország	Románia
Munkáltató	Informatikai vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	A munkavállaló látássérült, ami megnehezíti a szokásos számítógépes eszközök használatát, és a nem akadálymentes tömegközlekedés miatt befolyásolja a munkába járását
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkáltató fedezte a munkavállaló által online rendelt speciális felszerelés költségeit; rugalmasabb határidőket kínálnak neki több projekt kezelésére, és többnyire otthonról dolgozhat; a kollégák további támogatást nyújtanak azokhoz a feladatokhoz, amelyeket a munkavállaló támogató szoftvere nem tud kezelni
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a munkavállaló hatékonyan működhessen számítógép-kezelőként és hozzájárulhasson a vállalat projektjeihez, miközben figyelembe veszik látáskárosodását
Előny a munkáltató számára	Tartósan alkalmaz egy tehetséges számítógép-üzemeltetőt, aki értékes készségekkel tud hozzájárulni a csapat munkájához. Növeli a vállalat inkluzivitással kapcsolatos hírnevét, ami változatosabb tehetségeket vonzhat. Az alkalmazkodási intézkedések mindemellett támogató és együttműködő munkakörnyezetet teremtenek
Költség	Mérsékelt, tekintettel a speciális számítógépes berendezések beszerzésére és a szoftverek adaptálására

Ország	Horvátország
Munkáltató	Nagy távközlési vállalat
A munkavállaló előtt álló akadály	A munkavállaló egy több fogyatékossággal élő gyermek édesanyja, és aktívan kiáll a gyermek jogai mellett. Ehhez rugalmas munkaidő-beosztásra és támogató csapatkörnyezetre van szüksége
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A vállalat kötetlen munkaidőt biztosít, és ösztönzi a csoportján belüli minőségi együttműködést; a vállalati kultúra elősegíti a kollegialitást, ami elengedhetetlen ahhoz, hogy a munkavállaló egyensúlyt tudjon teremteni szakmai kötelezettségei és aktív érdekérvényesítő és anyai szerepe között
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy az édesanya fogyatékossággal élő gyermeke gondozása mellett továbbra is magas színvonalú szakmai munkát végezhessen
Előny a munkáltató számára	Megtart egy 20 éve a vállalatnál dolgozó, nagy tapasztalattal rendelkező, magasan képzett informatikai szakembert. Emellett növeli a munkáltató befogadó és támogató munkáltatóként szerzett hírnevét, ami hozzájárul ahhoz, hogy 2020-ban a fogyatékossággal élők tekintetében az év egyik munkáltatójává válasszák
Költség	Minimális vagy mérsékelt költség, amely főként a rugalmas és támogató munkakörnyezet biztosítására irányuló vezetői erőfeszítések tekintetében jelentkezik

Ország	Dánia
Munkáltató	Induló informatikai vállalkozások kisvállalkozói központja
A munkavállaló előtt álló akadály	A skizofrénia egyik formájára vonatkozó mentális egészségügyi diagnózis, amelyből kifolyólag a munkavállalónak eltérő munkaidő-beosztásra, a munkaidőben pedig pszichológiai konzultációkra van szüksége
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkáltató lehetővé teszi a munkavállaló számára, hogy túlnyomórészt éjszaka dolgozzon, mivel akkor a legproduktívabb; azt is figyelembe veszik, hogy munkaidőben hetente egyszer pszichológussal kell konzultálnia
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a munkavállaló az egyéni igényeinek megfelelően hatékonyan tudjon dolgozni, miközben hozzájárul a központ azon céljaihoz, hogy segítséget nyújtson az induló informatikai vállalkozásoknak
Előny a munkáltató számára	A munkáltató egy elkötelezett informatikai szakembert nyer, akinek egyedi munkaideje előnyös lehet az éjjel-nappali figyelmet igénylő projektek esetében. Emellett az inkluzív megközelítés pozitív példát mutat a központ többi vállalkozása számára, előmozdítva a sokszínűség és az elfogadás kultúráját
Költség	Minimális, elsősorban a vezetői rugalmasságra terjed ki, hogy alkalmazkodjanak a munkavállaló munkaidejéhez és pszichológiai konzultációs igényeihez

Ország	Ausztria
Munkáltató	Globális tevékenységet folytató gépészmérnöki vállalkozás
A munkavállaló előtt álló akadály	A fogyatékossággal élő fiatal tanulók nehézségekbe ütközhetnek a standard hároméves szakképzésen belüli, tanulószerződéses gyakorlati gépészeti képzés terén
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A vállalat egy nem kormányzati szervezettel partnerségben személyre szabott, kétéves szakképzési programot kínál, amely lehetővé teszi a tanulószerződéses tanulók számára, hogy a gépészet olyan konkrét részeire összpontosítsanak, amelyek igazodnak egyéni erősségeikhez és képességeikhez; a program a szakmai tevékenységet külön feladatokra bontva elemzi az egyes tanulók számára legmegfelelőbb feladatokat
Célkitűzés	Olyan inkluzív oktatás nyújtása, amely a fogyatékossággal élő fiatal tanulók számára elismert gépészeti szakképzettséget biztosít. A végső cél az, hogy felkészítsék őket az általános munkaerőpiacra való belépésre és adott esetben a vállalaton belüli jövőbeli foglalkoztatásra
Előny a munkáltató számára	Ezzel az inkluzív programmal a vállalat hozzájárul a társadalmi felelősségvállaláshoz, és új tehetségeket azonosíthat, csökkentve a tanulószerződéses gyakorlati képzési programok lemorzsolódási arányát. Az inkluzív szakképzési program növeli a vállalat megbecsültségét, és utat nyit a sokszínűbb munkaerő előtt
Költség	Mérsékelt, amely magában foglalja a nem kormányzati szervezettel való partnerséget, a gyakornoki program testreszabását és a programnak a vállalat telephelyén való lebonyolítását

Ország	Horvátország
Munkáltató	Családi tulajdonban lévő méhészeti gazdaság
A munkavállaló előtt álló akadály	A méhész látássérült, ami megnehezíti a látást igénylő feladatokat, például a berendezések kezelését, a beszerzést és a minőség-ellenőrzést
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A méhész képességeihez igazított számítógép, valamint az általa tervezett, személyre szabott eszközök és segédeszközök használata; szakmai előadásokból álló képzésen vett részt, egy tapasztalt méhész mentorálása mellett
Célkitűzés	A méhészeti tevékenység valamennyi aspektusának kezelése, a beszerzéstől és értékesítéstől kezdve a marketingig, a terméktervezésig és a minőség-ellenőrzésig, miközben az eszközöket és módszereket egyedi szükségleteihez igazítja
Előny a munkáltató számára	A méhész saját családi gazdaságának vezetőjeként sikeresen szakmává alakította a hobbiját. Az átalakított eszközök és a képzés nemcsak a feladatok hatékony ellátását teszik lehetővé, hanem több termékminőségi díj odaítélését is eredményezték
Költség	Minimális vagy mérsékelt, figyelembe véve az adaptált számítógépet és a testre szabott eszközök fejlesztését

Ország	Litvánia
Munkáltató	Egy vilniusi szálloda
A munkavállaló előtt álló akadály	A különböző fogyatékossággal élő személyek olyan korlátokkal szembesülhetnek, amelyek megakadályozzák őket abban, hogy a hagyományos szállodai szerepek valamennyi aspektusát hatékonyan ellássák
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A munkakör-átalakítás olyan stratégia, amely magában foglalja a munkakörök egyéni elbíráláson alapuló testreszabását a fogyatékossággal élő személyek egyedi készségeinek kiemelése érdekében
Célkitűzés	A munkakörök oly módon történő kialakítása, hogy a fogyatékossággal élő személyek maximalizálni tudják produktivitásukat és munkahelyi elégedettségüket, ezáltal elősegítve a munkahelyi sokszínűséget és befogadást
Előny a munkáltató számára	Kiaknázzák a fogyatékossággal élő munkavállalók egyedi készségeit és kompetenciáit, potenciálisan pótolva olyan munkakörök vagy feladatok hiányosságait, amelyeket más munkavállalók esetleg nem tudnak olyan jól ellátni. Növelik a munkahelyi sokszínűséget, nyomatékosítva a munkáltató társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettségét
Költség	Minimális vagy mérsékelt, figyelembe véve, hogy az egyéni értékelésekhez és a munkakörök átalakításához kapcsolódó kezdeti költségeket ellensúlyozzák a speciális feladatok hatékonyabb ellátásából fakadó előnyök

Ország	Dánia
Munkáltató	Különböző önkormányzatok, vállalatok és szervezetek a „KLAPjob” elnevezésű kezdeményezés keretében
A munkavállaló előtt álló akadály	Az értelmi fogyatékossággal és más kognitív nehézségekkel küzdő személyek kihívásokkal szembesülnek a hagyományos foglalkoztatási környezetben
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A KLAPjob rugalmas, testre szabott foglalkoztatást kínál támogatott bérekkel, és abban segíti a jelölteket, hogy megtalálják a készségeiknek és preferenciáiknak megfelelő munkaköröket
Célkitűzés	Lehetővé tenni az értelmi és egyéb kognitív fogyatékossággal élő személyek számára, hogy olyan érdemi munkát találjanak, amely megfelel képességeiknek, ezáltal növelve társadalmi befogadásukat és függetlenségüket
Előny a munkáltató számára	A munkáltatók a támogatás igénybevételével csökkenthetik az általuk fizetett órabért, miközben diverzifikálják a munkaerőt és teljesítik a társadalmi felelősségvállalással kapcsolatos célokat
Költség	Minimális, mivel a munkáltatók 3 eurós órabér-támogatást kapnak, ami ellensúlyozhatja az esetlegesen szükséges alkalmazkodási intézkedésekkel kapcsolatos költségeket

Ország	Dánia
Munkáltató	Szociális Szolgáltatások Nemzeti Testülete
A munkavállaló előtt álló akadály	Fogyatékosságok széles köre
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Egy 10 filmből álló sorozat, amely bevált gyakorlatokat mutat be különböző foglalkoztatási helyzetekben a fogyatékossággal élő személyek igényeihez való észszerű alkalmazkodásra. Az észszerű alkalmazkodás bevált gyakorlatait ismertető, 10 filmből álló sorozat célja, hogy segítse a fogyatékossággal élő személyeket az elhelyezkedésben vagy munkahelyük megtartásában
Célkitűzés	A fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatásával vagy foglalkoztatásban tartásával kapcsolatos kihívások és a szükséges alkalmazkodás tudatosítása. A filmek célja a munkáltatók és a munkavállalók oktatása
Előny a munkáltató számára	Ezen oktatási segédanyagok biztosításával a Szociális Szolgáltatások Nemzeti Testülete megerősíti tudásplatformként betöltött szerepét, és ösztönzi a jobb munkahelyi gyakorlatokat. Ez cserébe magasabb foglalkoztatási arányt eredményezhet a fogyatékossággal élő személyek körében, ami mind a munkaerőpiac, mind a társadalom egészének javát szolgálja
Költség	Mérsékelt, tekintettel a platform profiljára

Ország	Írország
Munkáltató	Mind: magán- és közszektor
A munkavállaló előtt álló akadály	Észszerű alkalmazkodás kérése és az ahhoz való hozzáférés
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az észszerű alkalmazkodásról való megállapodás és annak végrehajtása
Célkitűzés	Annak lehetővé tétele, hogy a fogyatékossággal élő személyek zökkenőmentesen kérhessenek személyre szabott, észszerű alkalmazkodási intézkedéseket és részesülhessenek azok előnyeiből. Az észszerű alkalmazkodás ily módon történő alkalmazása megszünteti a folyamattal kapcsolatos félretájékoztatást
Előny a munkáltató számára	A fő munkáltatói szervezet és a fő szakszervezet állapodott meg erről az útlevélről. Ezáltal mind a munkáltató, mind a munkavállaló számára megnyugtató biztosítékot nyújtanak az észszerű alkalmazkodási eljárással kapcsolatban
Költség	Nincs

Ország	Málta
Munkáltató	Mind
A munkavállaló előtt álló akadály	Elfogultság az értelmi fogyatékossággal élő személyek felvételével szemben
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Egy 17 filmből álló sorozat – önéletrajz, amely bemutatja az értelmi fogyatékossággal élő személyek képességeit
Célkitűzés	Tájékoztatás arról, hogy amennyiben támogatást kapnak, az értelmi fogyatékossággal élő személyek értékes alkalmazottak. A videókon a résztvevők munkáltatói, munkaügyi tanácsadói, kollégái, terapeutái, valamint szociális munkások és más, velük dolgozó személyek hozzászólásai jelennek meg. Bemutatják, hogy az értelmi fogyatékossággal élő személyek gyakran más értékes készségekkel és képességekkel – például elszántsággal, pontossággal, kreativitással, csapatmunkával és tanulási szándékkal – járulnak hozzá a munkahelyi feladatokhoz
Előny a munkáltató számára	Ezeket a videós önéletrajzokat a Máltai Egyetem YouTube-csatornáján elérhető online erőforráscsomag részeként használják, amely bemutatja a bennük rejlő lehetőségeket, ezáltal forrást biztosít a munkáltatók és a különböző szakemberek számára, hogy értékelni tudják az értelmi fogyatékossággal élő személyek képességeit, valamint az egyetemi oktatók és a hallgatók számára, hogy felhasználhassák ezen anyagokat a tanítás, a tanulás és a kutatás során
Költség	Mérsékelt

Ország	Egyesült Királyság
Munkáltató	REISS
A munkavállaló előtt álló akadály	Egy hallássérült egyénnek nehézséget okoz, hogy megértse a kollégákat az értekezleteken és a személyzeti rendezvényeken
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az „Access to Work” (munkavállaláshoz való hozzáférés) olyan foglalkoztatási program, amely személyre szabott támogatások révén támogatja a munkáltatókat, a munkavállalókat és az önálló vállalkozókat
Célkitűzés	A hallássérült személyek támogatása, akiknek kommunikációs támogatásra van szükségük a fontos személyzeti rendezvényeken és értekezleteken. Ez lehetővé teszi a munkavállalók bevonását és érdemi részvételét
Előny a munkáltató számára	A munkáltató az „Access to Work” program keretében kapott támogatás révén biztosíthatja a személyzet teljes körű befogadását anélkül, hogy saját magának kellene fedeznie a beszéd szöveggé alakításának költségeit. A munkáltató bátran támogathatja a munkavállalót abban, hogy a munkahelyen maradjon
Költség	A támogatás a professzionális kommunikációs támogatás (beszéd szöveggé alakítása) költségeit fedezi. A program és a munkáltatók közötti költségmegosztás különböző százalékarányban történik a hallássegítő eszközök tekintetében. A támogatás maximális összege alkalmazottanként és évente 59 200 GBP (68 000 EUR)

Ország	Változó
Munkáltató	Az Európai Unió, a nemzeti parlamentek és/vagy a képviselőcsoportok
A munkavállaló előtt álló akadály	A tájékoztatást és a kommunikációt a nemzeti beszélt nyelveken biztosítják, ami azt jelenti, hogy a siketek nem tudnak teljes mértékben hozzájárulni munkakörnyezetükhöz a nyelvi különbségek, valamint a nemzeti jelnyelven elérhető információk hiánya miatt
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az Európai Parlament/a politikai pártok/a nemzeti kormányok gondoskodtak arról, hogy hivatásos és akkreditált nemzeti jelnyelvi tolmácsokat biztosítsanak a politikai mandátummal rendelkező siketek számára. Az intézkedés célja az volt, hogy felszámolja azokat a kommunikációs akadályokat, amelyek gátolják őket abban, hogy teljes mértékben hozzájáruljanak a munkahelyükhöz, és hogy halló partnereikkel azonos módon végezhessék munkájukat
Célkitűzés	Növelni a siketek lehetőségeit arra, hogy – megélhetési forrásként – érdemi politikai mandátummal rendelkezzenek, és ezáltal növelni az esélyegyenlőséget mindenki számára a társadalom minden területén
Előny a munkáltató számára	A munkáltatók elősegíthetik a munkahelyi sokszínűséget és befogadást, és hozzájárulhatnak a fogyatékossággal élők marginalizálódásának csökkentéséhez, valamint ahhoz, hogy a fogyatékossággal élők ne teherként, hanem gazdasági hozzájárulóként jelenjenek meg a társadalomban
Költség	Változó, de összhangban az akadálymentességnek, az egyenlőségnek és a megkülönböztetésmentességnek a fogyatékossággal élő személyek jogairól szóló ENSZ-egyezményben (5., 9. és 27. cikk) meghatározott elveivel, közfinanszírozásból kell fedezni

Ország	Olaszország
Munkáltató	A megállapodás potenciálisan alkalmazandó valamennyi nagyvállalati munkáltatóra
A munkavállaló előtt álló akadály	A fogyatékossággal élő munkavállalók speciális támogatásának hiánya a vállalatokon belül
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	A fogyatékossággal élő munkavállalók egyéni problémáinak kezelésével foglalkozó műszaki egységek létrehozása a nagyvállalatokon belül
Célkitűzés	A fogyatékossággal élő munkavállalók munkakörülményeivel foglalkozó, személyre szabott projektek létrehozása kollektív tárgyalásokon keresztül, képzett szakemberek (fogyatékosságügyi vezetők stb.) irányításával
Előny a munkáltató számára	A fogyatékossággal élő munkavállalók szükségleteihez való jobb alkalmazkodás, a befogadóbb munkakörnyezet előmozdítása és az egyéni igények kielégítése
Költség	A vállalat méretétől és forrásaitól függően változó, de jellemzően egy befogadó munkahely előmozdítására irányuló beruházásként merül fel

Ország	Lengyelország
Munkáltató	Valamennyi munkavállalóra vonatkozó rendelkezés
A munkavállaló előtt álló akadály	A 8 órás munkanap fizikai és pszichológiai terhei
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az NSZZ „Solidarność” sikeresen küzdött azért, hogy a hivatalosan elismert fogyatékossággal élő emberek számára újra standard foglalkoztatási formaként vezessék be a hétórás munkanapot. A szakszervezet által az Alkotmánybírósághoz benyújtott indítványt érvényesnek ítélték, így módosították a törvényt
Célkitűzés	A fogyatékossággal élő munkavállalók munkaterhének csökkentése
Előny a munkáltató számára	Az inkluzivitás kultúrájának kialakítása
Költség	Napi egy munkaóra költsége

Ország	Franciaország
Munkáltató	Az Ökológiai Átállásért és Területi Kohézióért Felelős Minisztérium
A munkavállaló előtt álló akadály	Egyes fogyatékossági helyzetek különböző jellegű speciális alkalmazkodást – többek között különböző emberi, technikai vagy szervezeti intézkedéseket – igényelhetnek, hogy kezelni tudják a munkavállalók fogyatékosságuk miatt felmerülő nehézségeit. A munkavállalók felszerelése alapvető fontosságú e kihívások hatékony ellensúlyozásához, lehetővé téve a fogyatékossággal élő munkavállalók számára, hogy ugyanúgy végezhessék feladataikat, mint bármely más munkavállaló a munkaerőpiacon
Észszerű alkalmazkodási intézkedés	Az üzemorvos ajánlásai szerint, a prevenciós tanácsadóval konzultálva biztosított észszerű alkalmazkodás. Az üzemorvos tájékoztatja a vezetőséget a munkavállaló sajátos szükségleteiről és arról, hogy miért indokolható az alkalmazkodás. Üzemorvos hiányában engedéllyel rendelkező orvoshoz vagy a kezelőorvoshoz is lehet fordulni
Célkitűzés	Ismert intézkedések és támogatási rendszerek megvalósítása a szükséges alkalmazkodás és támogatás érdekében, beleértve a FIPHFP (Fogyatékossággal élők közszolgálatba való beilleszkedését segítő alap) által biztosított források felhasználását
Előny a munkáltató számára	Fokozott inkluzivitás és akadálymentesség, biztosítva, hogy a fogyatékossággal élő munkavállalók hatékonyan végezhessék feladataikat a munkaerőn belül
Költség	A FIPHFP által a szükséges segédeszközök és képzés tekintetében fedezett végrehajtási költségek

Végjegyzetek

¹ A Tanács 2000/78/EK irányelve (2000. november 27.) a foglalkoztatás és a munkavégzés során alkalmazott egyenlő bánásmód általános kereteinek létrehozásáról [2000] HL L303/16, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000L0078.

² COM(2021) 139 final.

³ A bizottsági szakértői csoportok és más hasonló testületek nyilvántartása (europa.eu).

⁴ Világgazdasági Fórum (WEF) (2019): What Companies Gain by Including People with disabilities [Mit nyernek a vállalatok a fogyatékossággal élők bevonásával?], április 23., https://www.weforum.org/ agenda/2019/04/what-companies-gain- persons-disabilities-inclusion.

⁵ Egyenlőséggel foglalkozó szervek – Európai Bizottság (europa.eu).

 

¹ Lásd még: i. az EDE összefoglaló jelentése – Waddington, L. (2023): Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives [Törekvés a befogadó munkaerőpiacra Európában: Pozitív intézkedések és észszerű alkalmazkodás a fogyatékossággal élő személyek felvételének és foglalkoztatásának megkönnyítése érdekében, a munkáltatók és a munkáltatói kezdeményezések bevonásával], ii. az EDE statisztikai jelentése – Grammenos, S. (2023): The employment of persons with disabilities – Statistics, Data 2020 [A fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatása – Statisztika, 2020. évi adatok], és iii. az Európai Fogyatékosügyi Szakértők (European Disability Expertise, EDE) weboldala: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

² Lásd: https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities-2.html, különösen a 2. és 5. cikk.

³ CRPD/C/GC/8:

⁴ CRPD/C/GC/8:

⁵ A Tanács 2000/78/EK irányelve (2000. november 27.) a foglalkoztatás és a munkavégzés során alkalmazott egyenlő bánásmód általános kereteinek létrehozásáról [2000] HL L303/16, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000L0078.

⁶ További információkért lásd https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/hu/ip_21_810.

⁷ Lásd: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1597&langId=hu.

⁸ Lásd: https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-14495-2022-INIT/hu/pdf.

⁹ Lásd: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1226&langId=hu.

¹⁰ Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2464 irányelve (2022. december 14.) az 537/2014/EU rendeletnek, a 2004/109/EK irányelvnek, a 2006/43/EK irányelvnek és 2013/34/EU irányelvnek a fenntarthatósággal kapcsolatos vállalati beszámolás tekintetében történő módosításáról.

¹¹ További információkért lásd: Európai emberi jogi jelentés, 7. szám – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe [A munkához való jog: a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatási helyzete Európában], Európai emberi jogi jelentés, 7. szám, 2023 (edf-feph.org), 49. o.

¹² Lásd: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=hu.

¹³ 2013. április 11-i ítélet, HK Danmark, C-335/11 és C-337/11, ECLI:EU:C:2013:222.

¹⁴ A Bíróság 2024. január 18-i ítélete, Ca Na Negreta, C-631/22, ECLI:EU:C:2024:53.

¹⁵ További információkért lásd: az EDE összefoglaló jelentése – Waddington, L. (2023): Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives [Törekvés a befogadó munkaerőpiacra Európában: Pozitív intézkedések és észszerű alkalmazkodás a fogyatékossággal élő személyek felvételének és foglalkoztatásának megkönnyítése érdekében, a munkáltatók és a munkáltatói kezdeményezések bevonásával].

¹⁶ Lásd: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=hu.

¹⁷ Lásd: Reasonable-Accommodation-Discussion-Paper.pdf (equineteurope.org), 23–26. o. és a melléklet, https://urldefense.com/v3/__https:/equineteurope.org/wp-content/uploads/2021/03/Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf__;!!DOxrgLBm!HUfzVgkJ6dC-UBcYKNd8PNF2sRuplVhh8vAyQhiRmIwcCm2JuRJ11F5lcV5YR1W7kP6NG3trjk4bc3wvVcIUdj9YbztZBFNIwuVF$.

¹⁸ A fogyatékossággal élő személyek jogaival foglalkozó ENSZ-bizottság (2014), 2. sz. általános észrevétel az akadálymentesítésről, https://www.ohchr.org/en/documents/general-comments-and-recommendations/general-comment-no-2-article-9-accessibility-0.

¹⁹ A koncepciónak az egyenlőségi jogi gyakorlatokban való megvalósításáról bővebben lásd: Az Equinet 2021. évi vitaanyaga a fogyatékossággal élő személyek igényeihez való észszerű alkalmazkodásról: a gyakorlati végrehajtás kihívásainak feltárása, valamint az Európai Bizottság 2016. évi, a nemek közötti egyenlőséggel és a megkülönböztetésmentességgel foglalkozó jogi szakértők európai hálózata.

²⁰ Lásd: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202&langId=hu.

²¹ Bővebben lásd: Európai emberi jogi jelentés, 7. szám – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe [A munkához való jog: a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatási helyzete Európában], Európai emberi jogi jelentés, 7. szám, 2023 (edf-feph.org), 69. o.

²² Bővebben lásd: Európai emberi jogi jelentés, 7. szám – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe [A munkához való jog: a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatási helyzete Európában], Európai emberi jogi jelentés, 7. szám, 2023 (edf-feph.org), 69. o.

²³ További információkért lásd: Európai emberi jogi jelentés, 7. szám – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe [A munkához való jog: a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatási helyzete Európában], Európai emberi jogi jelentés, 7. szám, 2023 (edf-feph.org), 77. o.

²⁴ További információkért lásd: Európai emberi jogi jelentés, 7. szám – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe [A munkához való jog: a fogyatékossággal élő személyek foglalkoztatási helyzete Európában], Európai emberi jogi jelentés, 7. szám, 2023 (edf-feph.org), 77. o.

²⁵ Lásd: Promoting diversity and inclusion through workplace adjustments: [A sokszínűség és a befogadás előmozdítása munkahelyi kiigazítások révén: gyakorlati útmutató].

²⁶ Lásd: EBU guidance on reasonable accommodation for visually impaired employees and applicants_Sept2023.pdf (euroblind.org) [Az EBU iránymutatása a látássérült munkavállalók és pályázók igényeihez való észszerű alkalmazkodásról, 2023. szeptember].

²⁷ Lásd: Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf (equineteurope.org) [Függelék – Észszerű alkalmazkodás].

²⁸ Lásd: https://www.ilo.org/global/topics/equality-and-discrimination/WCMS_536630/lang--en/index.htm.

²⁹ Lásd az EDE weboldalát: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

³⁰ A Horizont Európáról további információkért lásd: https://research-and-innovation.ec.europa.eu/funding/funding-opportunities/funding-programmes-and-open-calls/horizon-europe_hu.

³¹ Lásd az EDE weboldalát: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

³² Lásd: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=celex%3A32000L0078.

JOGI NYILATKOZAT

A kézirat leadásának időpontja: 2023. október

Ez a dokumentum az Európai Bizottság részére készült, azonban kizárólag a szerzők véleményét tükrözi, és az Európai Bizottság nem felelős az e kiadvány további felhasználásából fakadó következményekért. Az Európai Unióról további információt a https://www.europa.eu honlapon talál.

Luxembourg: az Európai Unió Kiadóhivatala, 2023

Az európai bizottsági dokumentumok további felhasználására vonatkozó politika a bizottsági dokumentumok további felhasználásáról szóló, 2011. december 12-i 2011/833/EU bizottsági határozat alapján kerül végrehajtásra (HL L 330., 2011.12.14., 39. o.). Eltérő rendelkezés hiányában e dokumentum további felhasználása a „Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0)” licencnek megfelelően engedélyezett (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Ez azt jelenti, hogy a további felhasználás a forrás megfelelő feltüntetésével és minden változtatás jelzésével megengedett.

© Európai Unió, 2024

Print	ISBN 978-92-68-19095-1	doi:10.2767/417261	KE-02-24-601-HU-C
PDF	ISBN 978-92-68-19096-8	doi:10.2767/728310	KE-02-24-601-HU-N
HTML	ISBN 978-92-68-19144-6	doi:10.2767/901070	KE-02-24-601-HU-Q

KAPCSOLATBA SZERETNE LÉPNI AZ EU-VAL?

Személyesen

Az Európai Unió területén több Europe Direct központ is működik. Keresse meg online az Önhöz legközelebb eső központot (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_hu).

Telefonon vagy írásban

A Europe Direct központok feladata, hogy megválaszolják a polgárok Európai Unióval kapcsolatos kérdéseit. Vegye igénybe a szolgáltatást

• az ingyenesen hívható telefonszámon: 00 800 6 7 8 9 10 11 (bizonyos szolgáltatók számíthatnak fel díjat a hívásért),
• a rendes díjszabású telefonszámon: +32 22999696,
• az alábbi nyomtatvány használatával: european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_hu.

INFORMÁCIÓKAT KERES AZ EU-RÓL?

Online

Az EUROPA portál tájékoztatással szolgál az Európai Unióról az EU összes hivatalos nyelvén (european-union.europa.eu).

Uniós kiadványok

Az op.europa.eu/hu/publications címen uniós kiadványok tekinthetők meg és rendelhetők. Ha bizonyos ingyenes kiadványokból több példányra van szüksége, rendeljen a Europe Direct központtól vagy hazájának helyi dokumentációs központjától (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_hu).

Uniós jogszabályok és kapcsolódó dokumentumok

Az EUR-Lex portálon bármelyik hivatalos nyelven hozzáférhetők az EU jogi tartalmai és az 1951-től megjelenő jogszabályai (eur-lex.europa.eu).

Uniós nyílt hozzáférésű adatok

A „data.europa.eu” portálon az uniós intézmények, szervek és ügynökségek nyílt hozzáférésű adatkészletei érhetők el. Az adatok ingyen letölthetők és felhasználhatók, úgy kereskedelmi, mint nem kereskedelmi célokra. Emellett a portálon keresztül a különböző európai országok számos adatkészlete elérhető.