Přiměřené opatření v práci Pokyny a osvědčené postupy

Tyto pokyny obsahují informace, praktické příklady a odkazy, které zaměstnavatelům pomohou tento požadavek splnit. Byly připraveny s pomocí členů Platformy pro zdravotní postižení³ a sociálních partnerů, kteří poskytli nejen návrhy, ale i příklady osvědčených postupů. Pokyny by mohly sloužit jako cenný zdroj informací pro úpravu praxe na pracovištích tak, aby lépe podporovaly zaměstnance obecně a vytvářely inkluzivnější a vstřícnější pracovní prostředí pro všechny zaměstnance bez ohledu na jejich schopnosti.

Ať už jste zaměstnavatel nebo majitel podniku, manažer nebo vedoucí týmu, specialista v oblasti lidských zdrojů nebo prostě jen spolupracovník, praktické poznatky a příklady osvědčených postupů obsažené v této brožuře by vás měly inspirovat při náboru, zaměstnávání a udržení osob se zdravotním postižením pomocí uspořádání nebo úprav, které jsou přínosem pro zaměstnance i pro zaměstnavatele⁴. Znalost praktických aspektů přiměřeného opatření a jeho souvislostí vám umožní lépe využít schopností a přínosu zaměstnanců se zdravotním postižením, obohatit tak pracoviště a prospět vaší organizaci.

1.1 Úmluva OSN o právech osob se zdravotním postižením²

Úmluvu OSN o právech osob se zdravotním postižením podepsaly a ratifikovaly všechny členské státy EU, což znamená, že každý z nich je podle mezinárodního práva povinen v souladu s touto úmluvou chránit práva osob se zdravotním postižením. Samostatnou smluvní stranou úmluvy je rovněž Evropská unie.

Úmluva představuje změnu paradigmatu v přístupu k osobám se zdravotním postižením – od pohlížení na osoby se zdravotním postižením jako na „objekty“ charity, lékařské péče a sociální ochrany k chápání osob se zdravotním postižením jako „subjektů“ s právy, které jsou schopny rozhodovat a být aktivními členy společnosti. Zaměstnavatelé jsou povinni přijmout přiměřené opatření, aby osoby se zdravotním postižením mohly plnit pracovní úkoly. Neoprávněné nepřijetí přiměřeného opatření může být považováno za zakázanou formu diskriminace na základě zdravotního postižení podle vnitrostátního nebo evropského práva o zákazu diskriminace, jakož i podle úmluvy.

Zvláště důležitý je článek 27 Úmluvy OSN o právech osob se zdravotním postižením³, týkající se práce a zaměstnání, spolu s obecným komentářem č. 8 (2022)⁴ Výboru pro práva osob se zdravotním postižením, který se týká práva osob se zdravotním postižením na práci a zaměstnání. Článek 27 zakazuje diskriminaci na základě zdravotního postižení ve všech záležitostech týkajících se všech forem zaměstnání, včetně náboru, přijímání, pokračování v zaměstnání, kariérního postupu a bezpečných a zdravých pracovních podmínek. Obecný komentář č. 8 objasňuje povinnosti vlád podle článku 27 a zdůrazňuje, že právo na práci je základním lidským právem, které je nezbytné pro naplnění ostatních lidských práv. Je neoddělitelnou a neodmyslitelnou součástí lidské důstojnosti, neboť potvrzuje hodnotu jednotlivce a jeho potenciál přispívat společnosti.

1.2 Směrnice o rovnosti v zaměstnání⁵

V Evropské unii mají zaměstnavatelé povinnost poskytnout pracovníkům se zdravotním postižením přiměřené opatření. Směrnice Rady 2000/78/ES, kterou se stanoví obecný rámec pro rovné zacházení v zaměstnání (dále jen „směrnice o rovnosti v zaměstnání“), obsahuje nejdůležitější ustanovení práva EU týkající se osob se zdravotním postižením a přiměřeného opatření.

1.3 Strategie práv osob se zdravotním postižením na období 2021–2030

V rámci své politiky v oblasti zdravotního postižení se EU snaží podporovat členské státy v podpoře zaměstnávání osob se zdravotním postižením.

Rámec pro tuto politiku, jejímž cílem je zlepšit život osob se zdravotním postižením, vytyčuje strategie práv osob se zdravotním postižením na období 2021–2030⁶.

Jednou ze sedmi stěžejních iniciativ strategie je balíček týkající se zaměstnanosti osob se zdravotním postižením⁷, soubor pokynů, postupů a vzdělávacích příležitostí určených pro zaměstnavatele, organizace zaměstnavatelů, orgány veřejné správy a občanskou společnost, jehož cílem je zlepšit zastoupení osob se zdravotním postižením na trhu práce. Součástí balíčku jsou i tyto pokyny.

V prosinci 2022 Rada Evropské unie vyzvala členské státy, aby prováděly příslušné pokyny, podporovaly odborné vzdělávání a odbornou přípravu osob se zdravotním postižením, usnadnily jejich přechod na trh práce a stanovily vnitrostátní cíle v oblasti zaměstnanosti osob se zdravotním postižením a účasti na vzdělávání dospělých⁸.

Nedávno přijatá směrnice o podávání zpráv o udržitelnosti podniků ukládá podnikům působícím v EU nové požadavky na podávání zpráv. Zavádí zejména požadavek na podávání zpráv o politice rozmanitosti daného podniku (zahrnující zdravotní postižení) uplatňované na správní, řídící a dozorčí orgány¹⁰.

1.4 Vnitrostátní politiky a právní předpisy

Všech 27 členských států EU má vnitrostátní a regionální právní předpisy, které provádějí a uplatňují směrnici o rovnosti v zaměstnání, což také znamená, že zaměstnavatelé jsou povinni zajistit přiměřená opatření ve všech těchto zemích. Některé země však používají pouze široké definice toho, co se považuje za přiměřené opatření a co lze považovat za nepřiměřenou zátěž.

Ve většině zemí jsou k dispozici granty, subvence a logistická podpora na pokrytí nákladů na přiměřené opatření, stejně jako podpora při plánování a provádění.

Daňové úlevy pro zaměstnavatele, kteří přijímají pracovníky se zdravotním postižením na otevřený trh práce, jsou k dispozici v 11 zemích EU, přičemž 13 zemí nabízí zaměstnavatelům snížení příspěvků na sociální zabezpečení nebo plateb zdravotního pojištění. Většina zemí nabízí mzdové subvence na podporu zaměstnávání osob se zdravotním postižením, a jejich využívání se zvyšuje. Evropské fórum zdravotně postižených zmapovalo země EU, ve kterých jsou náklady na přiměřená opatření podporovány¹¹ (viz níže).

Většina zemí zavedla iniciativy pro zvyšování povědomí a poskytuje informace, poradenství a podporu při zaměstnávání osob se zdravotním postižením. V některých zemích existují programy usnadňující kontakt mezi uchazeči o zaměstnání se zdravotním postižením a potenciálními zaměstnavateli a ocenění pro zaměstnavatele, kteří prokáží osvědčené postupy. Někdy existují vnitrostátní právní předpisy, které vyžadují, aby organizace jmenovaly manažera pro osoby se zdravotním postižením nebo osobu odpovědnou za podporu zaměstnanců se zdravotním postižením.

Chcete-li se o situaci osob se zdravotním postižením v EU dozvědět více, můžete si na internetových stránkách Evropské komise prohlédnout zprávy o rovnosti osob se zdravotním postižením v jednotlivých zemích EU (viz zprávy European Disability Expertise)¹². Zprávy osvětlují situaci osob se zdravotním postižením na trhu práce i mimo něj v různých zemích. To vám může pomoci upravit strategie náboru a udržení osob se zdravotním postižením. Takové proaktivní úsilí z vaší strany – nahlížet na zaměstnanost v širším kontextu života osob se zdravotním postižením – pomůže vytvořit inkluzivnější trh práce, který bude dodržovat zásady rovných příležitostí, spravedlivých pracovních podmínek a sociální ochrany a sociálního začleňování (všechny aspekty evropského pilíře sociálních práv)..

EU Member states that provide support for reasonable accomodation in the form of grant, tax subsidies or direct provision of equipment, ect.

1.5 Soudní dvůr Evropské unie

Soudní dvůr Evropské unie (SDEU) má za úkol posuzovat, zda je právo EU ve všech zemích EU správně vykládáno a uplatňováno. To má zásadní význam pro směrnici o rovnosti v zaměstnání, konkrétně pro povinnost zajistit přiměřená opatření, aby vnitrostátní soudy v EU neuplatňovaly pravidla různým způsobem.

Být inkluzivním zaměstnavatelem je výhodné pro všechny

2.1 Základní informace

Účelem přiměřeného opatření je umožnit osobám se zdravotním postižením přístup k zaměstnání, jeho výkon nebo postup v zaměstnání, umožnit zaměstnancům se zdravotním postižením dosahovat stejných pracovních výsledků a mít rovné příležitosti jako zaměstnanci bez zdravotního postižení, a to tím, že se věci dělají trochu jinak.

Jinými slovy, přiměřené opatření je jakákoli změna pracovní pozice nebo job role pracovního prostředí, která je nutná k tomu, aby zaměstnanec se zdravotním postižením mohl vykonávat svou práci.

Právo na přiměřené opatření se vztahuje na všechny činnosti související s prací, na které se vztahuje právo EU, od žádosti o zaměstnání až po ukončení pracovního poměru. Vztahuje se také na postup v zaměstnání, pracovní podmínky, odbornou přípravu a veškeré vedlejší výhody poskytované zaměstnancům.

Kdy povinnost začíná?

Jako zaměstnavatel máte povinnost zajistit přiměřené opatření od okamžiku, kdy osoba se zdravotním postižením vyžaduje přístup na místa nebo do situací, které jsou v současné době nepřístupné kvůli překážkám, jež jí mohou například bránit v účasti na pracovním pohovoru nebo ve čtení inzerátu nabízejícího zaměstnání.

U zaměstnanců, kteří se dříve nesetkali s žádnými významnými překážkami, může dojít k postižení například v důsledku úrazu nebo nemoci. Tito zaměstnanci mohou potřebovat úpravy na pracovišti, které dříve nebyly nutné.

Musíte přijmout proaktivní opatření ke zjištění a odstranění veškerých překážek, které mohou existovat ve vašich zásadách nebo postupech nebo ve fyzickém pracovním prostředí, abyste zajistili rovný přístup a rovné příležitosti pro osoby se zdravotním postižením. Dobrým začátkem by mohl být přístup založený na univerzálních flexibilních pracovních opatřeních pro všechny zaměstnance. Mohlo by to pomoci udržet si nejen osoby se zdravotním postižením, ale i další zaměstnance, například starší pracovníky.

Nezapomeňte, že přiměřené úpravy je třeba provádět ve všech fázích zaměstnání, tedy při náboru, udržení pracovníků a kariérním postupu.

Tyto pokyny vysvětlují, jak může zaměstnavatel zajistit, aby opatření přijatá k přizpůsobení se osobám se zdravotním postižením byla dostatečná, účinná a praktická a aby byla uzpůsobena specifickým požadavkům každého zaměstnance.

Následující praktická opatření vám mohou pomoci zajistit dodržování povinností podle článku 5 směrnice o rovnosti v zaměstnání:

Tato opatření by neměla pro vaši organizaci představovat nepřiměřenou zátěž, a to s ohledem na její velikost, finanční možnosti a různé náklady, které vám mohou vzniknout – finanční i nefinanční povahy. Možná by stálo za to prozkoumat možnosti získání veřejných finančních prostředků nebo jiných druhů pomoci při provádění požadovaných opatření. Další podrobnosti naleznete v části „Finanční podpora“ těchto pokynů.

2.2 Pět metod přiměřeného opatření

Existují doplňkové metody, jak v krátké době zavést přiměřené opatření na pracovišti. Další informace o konkrétních zemích naleznete ve zprávách EDE: Snaha o inkluzivní trh práce¹⁶

2.3 Co se nepovažuje za přiměřené opatření?

Některé postupy nebo změny mohou být mylně považovány za přiměřená opatření, ale nemusí nutně splňovat požadavky směrnice o rovnosti v zaměstnání nebo úmluvy OSN. Přiměřené opatření není totéž jako přístupnost. Obecný komentář k Úmluvě OSN o právech osob se zdravotním postižením upřesňuje, že přístupnost se týká skupin, zatímco přiměřené opatření se týká jednotlivců.¹⁸

Objasňuje také, že přístupnost je předpokladem, zatímco přiměřené opatření je až následným krokem, který umožňuje překonat přetrvávající překážky a reagovat na individuální požadavky¹⁹. Za určitých okolností může být přístupnost také součástí přiměřeného opatření. Navíc, je-li přístupnost již zajištěna, je přiměřené opatření, pokud jde o technická zařízení, mnohem jednodušší a méně nákladné.

Naše postoje ke zdravotnímu postižení a osobám se zdravotním postižením se v Evropě v průběhu času vyvíjely. Přijetí inkluzivního přístupu, který se zaměřuje na jednotlivce a pomáhá jim překonávat jejich překážky, než aby se soustředil na jejich postižení, je klíčem k zajištění účinných úprav na pracovišti, které pomohou všem vašim zaměstnancům prosperovat ve vzájemně podporujícím a produktivním prostředí.

Zaměřte se na nadání, přednosti, schopnosti a dovednosti osob se zdravotním postižením stejně jako u zaměstnanců bez postižení.

Pokud postižení ovlivňuje zaměstnance v práci, zeptejte se ho, jaké strategie používá v každodenním životě mimo práci, aby se vypořádal s překážkami, jímž čelí. Některé z těchto strategií by bylo možné využít i na pracovišti.

Měli byste navrhovat úpravy zaměřené na jednotlivce a zohlednit specifické požadavky, problémy a silné stránky osob s různými druhy postižení. Otevřený a respektující dialog se zaměstnanci vám pomůže zjistit a pochopit jejich jedinečné požadavky.

Spolupracujte s odbory na pracovišti a zvažte řešení přiměřených opatření prostřednictvím kolektivního vyjednávání.

3.1 Zohlednění široké škály postižení

Zohledněním různých typů zdravotního postižení uvedených v Úmluvě OSN o právech osob se zdravotním postižením a přijetím komplexního a na člověka zaměřeného přístupu k opatřením můžete vytvořit inkluzivní pracovní prostředí, které poskytne rovné příležitosti zaměstnancům s tělesným, smyslovým, mentálním a psychosociálním postižením, včetně stárnoucí pracovní síly.

3.2 Podpora stárnoucí pracovní síly

Rozšířením zásad přiměřeného opatření na potřeby stárnoucí pracovní síly můžete stavět na základech inkluzivního pracovního prostředí. Pokud využijete příležitosti ke zlepšení ergonomie a umožnění pružné pracovní doby, možnosti postupného odchodu do důchodu a průběžného školení v dovednostech, můžete tím prospět starším zaměstnancům a zároveň zvýšit přizpůsobivost a odolnost pracoviště pro každého. Tento vícegenerační přístup je v souladu s širšími cíli sociální udržitelnosti a zajišťuje, aby pracoviště byla rozmanitým, inkluzivním a produktivním prostorem.

3.3 Přijímání zaměstnanců se zdravotním postižením s využitím přiměřeného opatření: výhody, které můžete očekávat

3.4 Jak zvýšit povědomí

Zaměstnavatelé stále častěji uznávají a chápou potenciální výhody přiměřených opatření a aktivně je prosazují jako standardní praxi.

Existuje několik způsobů, jak můžete ve své organizaci nebo podniku zvýšit povědomí o významu a výhodách přiměřených opatření.

3.5 Alokace přiměřených opatření

Trvalého řešení pro zaměstnance se zdravotním postižením můžete dosáhnout prostřednictvím dobře organizovaného procesu alokace přiměřených opatření. Poskytované úpravy musí být účinné, efektivní a přizpůsobené jednotlivci. Poskytovaná řešení musí být dlouhodobě udržitelná. Možná budete muset provést důkladné posouzení zaměstnanců se zdravotním postižením, zohlednit odborné poradenství, pokud je k dispozici, a do rozhodovacího procesu byste měli zapojit své zaměstnance. Vaším cílem by mělo být najít takové úpravy, které budou řešit okamžité potřeby těch zaměstnanců, kteří by jinak čelili překážkám v práci, a zároveň brát ohled na dlouhodobou udržitelnost.

Proces alokace přiměřených opatření se řídí právními povinnostmi a antidiskriminačními právními předpisy. Pokud si nejste jisti přesnými požadavky, měli byste se obrátit na místní úřad nebo organizaci zaměstnavatelů, kteří vám mohou pomoci s identifikací příslušných právních předpisů. Dodržování zákona chrání práva zaměstnanců se zdravotním postižením a snižuje riziko právních sporů nebo žalob týkajících se diskriminace a zároveň vytváří a udržuje spravedlivé a rovnocenné pracovní prostředí.

3.6 Inkluzivní postupy v různých fázích zaměstnávání

Zaměstnávání osob se zdravotním postižením je cesta, která začíná fází náboru, zahrnuje udržení zaměstnanců a rovněž usnadnění plynulého kariérního postupu. V této části jsou uvedeny kroky, které mohou zaměstnavatelé podniknout v každé fázi zaměstnání, aby podpořili inkluzivní pracovní prostředí.

3.7 Usnadnění komunikace o přiměřeném opatření

Existuje několik strategií, jak zajistit účinnou komunikaci, když zaměstnanci žádají o přiměřené opatření a získají je.

Metodickým plánováním a prováděním školení můžete zajistit, aby školení účinně plnilo svůj účel a podporovalo inkluzivnější prostředí.

3.8 Vydání pokynů

Je třeba poskytnout pokyny a poradenství, aby byly splněny požadavky zaměstnanců se zdravotním postižením, vedoucích pracovníků, pracovníků odpovědných za vyřizování žádostí o opatření a vedoucích týmů nebo kolegů, kteří přijímají zaměstnance se zdravotním postižením do svého oddělení nebo týmu.

3.9 Hledání méně nákladných opatření: nalezení rovnováhy

Je důležité najít rovnováhu mezi potřebou opatření, které odpovídá specifickým potřebám každého jednotlivce, a praktičností a náklady. Cílem by mělo být nalezení co nejjednoduššího uspořádání za přiměřené náklady, které účinně vyhovuje potřebám zaměstnance a jeho individuální situaci.

Individuálním přístupem k řešení jedinečných potřeb a situace každého člena pracovního kolektivu se zdravotním postižením můžete zajistit prostřednictvím řešení šitých na míru, která účinně řeší překážky a podporují rovné příležitosti.

Studie organizace Job Accommodation Network ve Spojených státech ukázala, že 60 % opatření na pracovišti lze provést bezplatně, přičemž průměrné náklady činí 500 USD (491 EUR) na zaměstnance²³. Opatření pomáhají udržet zaměstnance, zlepšit docházku a produktivitu a ušetřit náklady na pojištění²⁴.

3.10 Monitorování a přezkum

Proces monitorování a přezkumu přiměřeného opatření úpravy je nezbytný pro zajištění jeho trvalé účinnosti a pro řešení případných změn nebo úprav.

Měli byste posoudit, zda původně přijaté řešení je i nadále účinné. Může jít o pravidelné kontrolní schůzky, hodnocení ukazatelů pracovní výkonnosti, získávání zpětné vazby od nadřízených nebo kolegů nebo vyslechnutí vlastního názoru zaměstnance na to, zda a jak mu opatření usnadňuje práci. Posouzením účinnosti opatření můžete zjistit oblasti, které je třeba zlepšit, nebo prozkoumat alternativní řešení, pokud řešení, které bylo původně přijato, dostatečně neodpovídá potřebám zaměstnance.

Potřeby zaměstnanců se zdravotním postižením se mohou v průběhu času vyvíjet, proto je důležité, abyste provedli všechny potřebné změny nebo úpravy. Může být nutné opatření aktualizovat s ohledem na nové informace nebo změny v situaci zaměstnance, například změnu jeho zdravotního stavu nebo nové pracovní povinnosti. Měli byste se zaměstnancem otevřeně a transparentně komunikovat, abyste zjistili, zda jsou pro zajištění trvalé účinnosti nutné nějaké alternativní úpravy nebo změny stávajících opatření.

Během procesu monitorování a přezkumu je nezbytné vést přesnou dokumentaci a záznamy. To zahrnuje zdokumentování podrobností o opatření, všech provedených změn, zpětné vazby od zaměstnance a výsledků procesu monitorování. Dokumentace pomáhá sledovat historii provedeného opatření, usnadňuje pozdější odkazy a zajišťuje soulad s právními požadavky.

Pokud jde o přiměřené opatření, nejlepší je zaujmout postoj neustálého zlepšování. Jako vedoucí pracovníci nebo manažeři byste se měli poučit z každé zkušenosti s opatřením, určit osvědčené postupy a podle potřeby provádět změny. Pravidelné přezkumy nebo hodnocení účinnosti opatření mohou být velmi užitečné pro budoucí rozhodování.

Zavádění opatření pro zaměstnance se zdravotním postižením je často spojeno se změnami a náklady, ale k dispozici je jak finanční, tak praktická pomoc.

V mnoha zemích EU je dostupná finanční podpora na pokrytí některých nebo všech nákladů na nastavení přiměřených opatření. Může mít podobu grantů nebo dotací, někdy spolu s logistickou podporou při hledání vhodných opatření a podávání grantových nebo dotačních žádostí. Výše finanční podpory se v Evropě značně liší, stejně jako druhy opatření, která lze financovat, ale obvykle programy financují přizpůsobení pracovního místa používaného osobou se zdravotním postižením. V některých případech je k dispozici také pomoc s úhradou nákladů na pracovní kouče nebo cestovních nákladů.

Aby byly pracovní nebo technické pomůcky způsobilé k financování, musí souviset se zdravotním postižením a musí být používány pro konkrétní pracovní činnosti nebo plnění jiných příslušných úkolů. Za specifickou formu opatření lze považovat technické pracovní pomůcky, jak software, tak hardware. Tyto pomůcky někdy umožňují zaměstnancům se zdravotním postižením vykonávat úkoly, které by jinak vůbec nemohli provádět.

Z veřejných prostředků lze hradit náklady na proškolení jednotlivce, aby mohl tyto pracovní pomůcky používat. O přiznané částce se rozhoduje v každém jednotlivém případě a závisí na různých kritériích, jako je stupeň postižení, celkové náklady na opatření a výše nákladů souvisejících se zdravotním postižením, které by jinak vznikly zaměstnavateli.

4.1 Kde hledat pomoc

• Oficiální internetové stránky celostátních, regionálních nebo místních orgánů státní správy odpovědných za záležitosti zaměstnanosti, práce, sociálních věcí nebo práv osob se zdravotním postižením často poskytují informace o grantech, dotacích a podpůrných programech, které mohou být k dispozici na pomoc zaměstnavatelům při zavádění přiměřených opatření.
• Některé organizace, sdružení a nevládní organizace zabývající se problematikou zdravotního postižení a zaměstnanosti se specializují na podporu zaměstnavatelů a osob se zdravotním postižením. Často poskytují zdroje, poradenství a informace o dostupné finanční a logistické podpoře pro přiměřená opatření. Jako příklad lze uvést Evropské fórum zdravotně postižených²⁵ a Evropskou unie nevidomých²⁶. Evropská síť orgánů pro rovné zacházení poskytuje přehled nedávné judikatury v řadě evropských zemí²⁷.
• Evropská komise a její různá ředitelství nabízejí informace o možnostech financování, programech a zdrojích pro zaměstnavatele pro účely přiměřeného opatření a různé webové stránky EU často upozorňují na iniciativy týkající se práv osob se zdravotním postižením, zaměstnanosti a sociálního začleňování.
• Cílem série Mezinárodní organizace práce „Prosazování rovnosti“ je pomoci zaměstnavatelům všech velikostí a ve všech hospodářských odvětvích poskytovat přiměřené opatření ve všech fázích pracovního cyklu²⁸.
• Centra na podporu podnikání, obchodní komory, profesní nebo odvětvové organizace a podnikatelské svazy často vydávají pokyny a materiály pro zaměstnavatele, včetně informací o finanční podpoře, grantech a logistické pomoci.
• Informace o grantech, dotacích nebo podpůrných programech pro zaměstnavatele mohou mít také místní agentury práce nebo úřady práce.

4.2 Partnerství

V rámci partnerství mohou jednotliví zaměstnavatelé a externí subjekty spolupracovat při nalezení a provedení vhodného přiměřeného opatření pro konkrétního zaměstnance. Kromě partnerství s úřady práce a dalšími organizacemi zabývajícími se náborem, středisky pro profesní rehabilitaci nebo organizacemi občanské společnosti mohou zaměstnavatelé spolupracovat také s podnikovými lékaři, týmy pracovnělékařské péče nebo odbory.

Ve většině zemí EU existují v nějaké formě partnerství, která pomáhají zaměstnavatelům s přiměřeným opatřením, často prostřednictvím poradenství nebo podpory při určení vhodných opatření. Někdy mohou být vytvořena společně s veřejnými orgány, jako jsou agentury práce odpovědné za umísťování osob se zdravotním postižením do zaměstnání, často se však zapojují i nevládní organizace a organizace zaměstnavatelů.

V celé Evropě existuje řada příkladů partnerství, která nabízejí podporu, jako je finanční pomoc, poradenství (individuální poradenství v oblasti vhodného opatření, příručky pro zaměstnavatele, poradenství v oblasti navrhování pracovišť vstřícných k osobám se zdravotním postižením), podpůrné sítě (podniků, síť zaměstnavatelů se zkušenostmi se zaměstnáváním pracovníků se sníženou pracovní schopností), pracovní koordinátor pro zjišťování možností náboru a úkolů vhodných pro osoby se změněnou pracovní schopností, databáze (zaznamenání opatření v databázi a mediační služby pro nalezení dohody o pracovních podmínkách). Do spolupráce se zaměstnavateli se někdy zapojují i odborníci na ochranu zdraví při práci.

4.3 Osvědčené postupy

The 'Illustrative Examples' section of the Guide- lines presents best practices for ensuring reasonable accommodation (RA) by employers. Below is an overview of potential measures that can be implemented. For more detailed information, please refer to the 'Illustrative Examples' section.

4.4 Další zdroje informací

Některé evropské státy mají vlastní publikace a další informace pro zaměstnavatele týkající se přiměřeného opatření. Mohou je vypracovávat ministerstva, orgány pro rovné zacházení nebo úřady práce, někdy také útvary specializované na zaměstnávání osob se zdravotním postižením ve veřejném sektoru. V mnoha zemích hrají svou roli také organizace zaměstnavatelů, odbory a nevládní organizace (včetně neziskových organizací).

Hlavním zdrojem finanční podpory pro zaměstnavatele na zajištění přiměřeného opatření na pracovišti jsou fondy na celostátní, regionální a místní úrovni. Více informací je k dispozici ve zprávách EDE o jednotlivých zemích pod názvem Striving for an inclusive labour market (Snaha o inkluzivní trh práce).²⁹

Program EU pro výzkum a inovace Horizont Evropa nabízí možnosti financování projektů týkajících se zdravotního postižení a přístupnosti. Organizace mohou žádat o finanční prostředky v rámci konkrétních výzev nebo témat zaměřených na inkluzivní technologie, asistenční zařízení nebo inkluzivní design pracovišť. Program podporuje vývoj inovativních řešení a technologií, které usnadňují přiměřené opatření na pracovišti.

Organizace si mohou vyhledat příslušné výzvy k předkládání návrhů nebo možnosti financování zveřejněné Evropskou komisí nebo různými agenturami EU. Tyto výzvy obvykle stanoví konkrétní cíle, kritéria způsobilosti a priority financování týkající se přístupnosti a přiměřeného opatření. Organizace by měly pečlivě prostudovat pokyny, připravit návrh projektu a předložit jej ve stanovených lhůtách.

Postup podávání žádostí závisí na konkrétním programu financování nebo iniciativě. Organizace jsou obvykle povinny předložit návrh projektu, v němž uvedou cíle, činnosti, očekávané výsledky a rozpočet svého projektu přiměřeného opatření. Kritéria způsobilosti mohou zahrnovat soulad projektu s prioritami EU, jeho potenciální dopad, požadavky na partnerství a finanční udržitelnost. Od organizací může být vyžadováno, aby prokázaly svou kapacitu, odborné znalosti a zkušenosti s realizací podobných projektů.

Zajištění financování EU pro iniciativy v oblasti přiměřeného opatření přináší některé výhody. Zaprvé, poskytuje finanční prostředky na podporu realizace projektů, které podporují přístupnost a začlenění na pracovišti. Nabízí také příležitosti k vytváření sítí, spolupráci a výměně znalostí s dalšími organizacemi a odborníky působícími ve stejné oblasti. Získání finančních prostředků EU kromě toho více zviditelňuje a zvyšuje důvěryhodnost práce organizace a může vést k většímu uznání na vnitrostátní i mezinárodní úrovni.

Díky pochopení postupu podávání žádostí, kritérií způsobilosti a potenciálních výhod plynoucích ze získání finančních prostředků EU mohou organizace získat zdroje, jako jsou evropské strukturální a investiční fondy (fondy ESI), Horizont Evropa a program EU pro zaměstnanost a sociální inovace (EaSI), k podpoře přístupnosti, začleňování a rovných příležitostí pro zaměstnance se zdravotním postižením na pracovišti.

Země	Rakousko
Zaměstnavatel	Přední podnik ve farmaceutickém odvětví
Překážka pro zaměstnance	Autistické spektrum, které vyžaduje soustředěné prostředí pro opakující se úkoly, jež vyžadují vysokou koncentraci a přesnost.
Poskytnuté přiměřené opatření	Klidné kancelářské prostory, které umožní zaměstnanci pracovat bez rušivých vlivů zvenčí.
Cíl	Ulehčit projektové manažerce její povinnosti při strukturování a správě technických zařízení sladěním pracovních podmínek s jejími jedinečnými silnými stránkami.
Přínos pro zaměstnavatele	Podpora přirozených schopností zaměstnance pro úkoly vyžadující pečlivé soustředění a přesnost vede ke kvalitnějším pracovním výsledkům. Drobná úprava spočívající v zajištění klidné kanceláře vytváří významný přínos v podobě kvalitní práce zásadního významu. Je také důkazem toho, že zaměstnavatel usiluje o inkluzivní pracovní prostředí, což přitahuje různé talenty a může vést k inovacím, které se z této rozmanitosti rodí.
Náklady	Minimální, vzhledem k tomu, že opatření spočívá v klidném kancelářském prostoru, který je k dispozici.

Země	Rakousko
Zaměstnavatel	Řetězec supermarketů
Překážka pro zaměstnance	Zrakové postižení
Poskytnuté přiměřené opatření	Mobilní telefon vybavený aplikací pro hlasité čtení a aplikací pro skenování.
Cíl	Umožnit zaměstnanci vykonávat povinnosti, jako je doplňování výrobků do regálů a zaškolení nových zaměstnanců.
Přínos pro zaměstnavatele	Díky malé investici do technologií supermarket nejen zajistí efektivní plnění úkolů, ale využije rovněž důkladné znalosti zaměstnance o umístění produktů při zaškolování nových pracovníků. To zvyšuje produktivitu a vytváří vzdělávací prostředí pro všechny zaměstnance. Obchod také získá pověst inkluzivního pracoviště, což může přilákat různorodé zákazníky a odlišit jej od konkurentů.
Náklady	Minimální, s ohledem na nízké investice do technologie.

Země	Rakousko
Zaměstnavatel	Přední poskytovatel služeb na rakouském trhu rezidenčních nemovitostí
Překážka pro zaměstnance	Zrakové postižení
Poskytnuté přiměřené opatření	Specializované čtecí zařízení a speciální obrazovka k počítači.
Cíl	Umožnit zaměstnanci účinně koordinovat hovory a efektivně vyřizovat dotazy zákazníků.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatel má prospěch ze specializovaného a efektivního koordinátora call centra, který díky asistenčním technologiím snadno zvládá složité interakce se zákazníky. Tyto úpravy mu nejen zajistí kompetentního a loajálního zaměstnance, ale přispějí také k vyšší míře spokojenosti a udržení zákazníků. Kromě toho podnik tím, že podporuje inkluzivní pracovní prostředí, zlepšuje svou pověst jako sociálně odpovědné organizace, a stává se tak atraktivnější pro potenciální klienty a zaměstnance.
Náklady	Minimální až mírné, vzhledem k pořízení specializovaných zařízení.

Země	Rakousko
Zaměstnavatel	Nezisková organizace v oblasti spravedlivého obchodu
Překážka pro zaměstnance	Zrakové postižení
Poskytnuté přiměřené opatření	Elektrická lupa, odečítač obrazovky, čtečka monitoru pro tištěné materiály a speciální světla.
Cíl	Usnadnění přechodu z terénních služeb na specializovanou pozici v oblasti účetnictví a IT po mateřské dovolené.
Přínos pro zaměstnavatele	Díky relativně skromným investicím do asistenčních technologií si organizace zachovává kvalifikovanou a všestrannou zaměstnankyni, která je schopna zvládat jak účetní, tak IT povinnosti. To nejen zajišťuje, že klíčové pozice budou obsazeny zkušeným a angažovaným člověkem, ale vysílá také jasný signál o tom, že organizace usiluje o inkluzivitu. Dovednosti zaměstnankyně v kombinaci s přizpůsobeným pracovištěm zvyšují produktivitu a kvalitu práce, což v konečném důsledku prospívá poslání organizace a jejímu celkovému hospodářskému výsledku.
Náklady	Minimální až střední, s ohledem na investice do asistenčních technologií.

Země	Chorvatsko
Zaměstnavatel	Zavedené chorvatské divadlo pro nevidomé, které je proslulé tím, že přitahuje špičkové národní talenty v oboru režie, dramaturgie a scénografie.
Překážka pro zaměstnance	Zrakové postižení
Poskytnuté přiměřené opatření	Přizpůsobení prostoru, scénografie, scénářů, režijních stylů a doplnění vidícího průvodce pro herce.
Cíl	Ulehčit nevidomým a zrakově postiženým hercům plnění hereckých úkolů a zároveň jim poskytnout prostředky k pochopení jevištního prostoru a pohyb v něm.
Přínos pro zaměstnavatele	Divadlo vyniká nejen svými talenty, ale také inovativními a přizpůsobivými přístupy, díky nimž si získalo pověst divadelní scény, která posouvá hranice kreativity a inkluzivity. Opatření umožňují zaměstnávat nedostatečně zastoupenou skupinu vysoce talentovaných a zanícených herců, a obohacuje tak produkci divadla a rozšiřuje základnu jeho talentů. Zaměstnávání herců s různými schopnostmi otevírá nové možnosti vyprávění příběhů a může přilákat širší a angažovanější publikum.
Náklady	Mírné, vzhledem k upravenému prostoru a přizpůsobenému způsobu práce.

Země	Kypr
Zaměstnavatel	Banka zaměstnávající přibližně 500 osob
Překážka pro zaměstnance	Zrakové postižení včetně slepoty a slabozrakosti
Poskytnuté přiměřené opatření	Přizpůsobené asistenční technologie, například odečítače obrazovky, lupy a specializovaná nastavení stolních počítačů.
Cíl	Upravit jednotlivá pracovní místa podle potřeb tří zaměstnanců se zrakovým postižením tak, aby mohli efektivně plnit své úkoly.
Přínos pro zaměstnavatele	Kromě splnění společenské odpovědnosti a regulačních požadavků získá banka rozmanitou pracovní sílu, která nabízí jedinečnou perspektivu a může přilákat širší klientskou základnu. Poskytování asistenčních technologií svědčí rovněž o inkluzivní kultuře, což posiluje značku zaměstnavatele a může přilákat špičkové talenty na všech úrovních. Banka také těží z odhodlání a schopností těchto zaměstnanců, kteří jsou vysoce motivováni mimo jiné díky ochotě zaměstnavatele vycházet vstříc jejich potřebám.
Náklady	Mírné, investice do asistenčních technologií upravených na míru.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Designová agentura
Překážka pro zaměstnance	Problémy s organizací času vyvolané následky stresu a těžké deprese.
Poskytnuté přiměřené opatření	Aplikace, která pomáhá grafikovi účinně organizovat svůj čas a vyčleňovat ho na úkoly a dílčí úkoly.
Cíl	Umožnit grafickému designérovi soustředit se na práci tím, že se mu poskytnou nástroje, které potřebuje k lepší organizaci svého času.
Přínos pro zaměstnavatele	Díky jednoduchému, ale účinnému řešení si zaměstnavatel udrží talentovaného grafika, který je nyní produktivnější a soustředěnější. Tato investice nejen zvyšuje výkonnost zaměstnance, ale dává také všem zaměstnancům najevo, že podniku záleží na jejich dobrých podmínkách a úspěchu, což může zvýšit celkovou morálku a produktivitu na pracovišti.
Náklady	Minimální, vzhledem k tomu, že opatření spočívá v softwarové aplikaci, která podporuje časový management.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Podnik
Překážka pro zaměstnance	Uživatel invalidního vozíku s progresivním onemocněním
Poskytnuté přiměřené opatření	Zpočátku byla pro zaměstnance zřízena domácí kancelář vybavená speciálním zařízením. Byly naplánovány instalace výtahů pro vozíčkáře, automatických vstupních dveří a úpravy pracoviště a toalet pro bezbariérový přístup. Do projektu bylo zapojeno více zúčastněných stran, včetně klíčových osob a konzultantů v oblasti zdravotního postižení.
Cíl	Přizpůsobení pro vysoce kvalifikovaného zaměstnance, který může významně přispět k dosažení cílů podniku, ale vyžaduje bezbariérové prostředí.
Přínos pro zaměstnavatele	Využití odborných znalostí vysoce kvalifikovaného zaměstnance zvyšuje produktivitu a přináší do týmu jedinečný pohled na věc. Závazek podniku zajistit komplexní úpravy zvyšuje také jeho pověst inkluzivního a přizpůsobivého zaměstnavatele, což může být konkurenční výhodou při získávání talentů i ve vztazích se zákazníky.
Náklady	Mírné, ale s dlouhodobou návratností investice vzhledem k udržení talentovaného pracovníka.

Země	Estonsko
Zaměstnavatel	Středně velký podnik vyrábějící nábytek s přibližně 45 zaměstnanci
Překážka pro zaměstnance	Omezená pohyblivost a hybnost rukou; neschopnost vykonávat fyzickou práci, jež zahrnují pohyb na delší vzdálenosti nebo zvedání rukou nad úroveň ramen.
Poskytnuté přiměřené opatření	Zaměstnavatel upravil pracoviště tak, aby se minimalizovala nutnost přesunů na delší vzdálenosti, a požádal o technické pomůcky z Estonského fondu pojištění pro případ nezaměstnanosti. Fond poskytl pneumatické zvedací zařízení a uhradil náklady na vakuový zvedák.
Cíl	Přizpůsobit pracovní prostředí a poskytnout potřebné nástroje tak, aby zaměstnanec mohl pohodlně a účinně pracovat navzdory svým pohybovým omezením.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatel získá angažovaného a schopného zaměstnance, čímž obohatí rozmanitost pracoviště a případně získá nárok na pobídky z vládních fondů pro zaměstnávání osob se zdravotním postižením.
Náklady	Minimální, financované Estonským fondem pojištění pro případ nezaměstnanosti.

Země	Finsko
Zaměstnavatel	Podnik na výrobu svítidel s 20 zaměstnanci, vedený osobou se zdravotním postižením
Překážka pro zaměstnance	Různé, včetně zdravotního postižení, věku, statusu uprchlíka a statusu přistěhovalce. Přibližně 30 % pracovníků pochází ze zranitelných skupin.
Poskytnuté přiměřené opatření	Zaměstnavatel nabízí zaměstnancům se zrakovým postižením ihned po jejich příchodu potřebné osvětlení a kompenzační pomůcky.
Cíl	Vytvořit inkluzivní pracovní prostředí, kde má každý bez ohledu na svůj původ nebo zdravotní stav možnost pracovat.
Přínos pro zaměstnavatele	Podporuje rozmanitost a začlenění a přináší do podniku různé pohledy a zkušenosti. Může také posílit pověst daného podniku jako spravedlivého zaměstnavatele.
Náklady	Mírné, financované samotným zaměstnavatelem, který se rozhodl nežádat o finanční podporu z veřejných zdrojů kvůli byrokratickým překážkám.

Země	Francie
Zaměstnavatel	Groupe Bonduelle
Překážka pro zaměstnance	Zdravotní postižení vyžadující úpravy na pracovišti
Poskytnuté přiměřené opatření	Úpravy pracovišť pro zaměstnance s uznaným zdravotním postižením s cílem odstranit překážky a zpřístupnit co nejvíce pracovišť. Změny mohou zahrnovat ergonomické úpravy pracovních míst, specializované vybavení, pomoc při přepravě, zlepšení přístupnosti, školení, komunikační nástroje pro různá postižení a specifické úpravy softwaru/hardwaru pro různá postižení.
Cíl	Zpřístupnit pracovní místa provedením nezbytných úprav doporučených pracovním lékařem a dalšími zúčastněnými subjekty, včetně odborů.
Přínos pro zaměstnavatele	Usnadnění začlenění a přístupnosti pro zaměstnance se zdravotním postižením.
Náklady	Náklady hrazené z fondu Handipol a Agefiph za specifických podmínek, s omezením maximální fakturované částky. Pokud rozpočet přesáhne 5 000 EUR na osobu ročně, musí být konzultována Komise.

Země	Francie
Zaměstnavatel	Podnik poskytující služby počítačové podpory
Překážka pro zaměstnance	Hyperakuzie, porucha sluchu, která způsobuje, že je člověk příliš citlivý na každodenní zvuky, což způsobuje nepohodlí a ovlivňuje pracovní výkonnost.
Poskytnuté přiměřené opatření	Konzultace s pracovním lékařem za účelem ergonomického posouzení před přijetím do zaměstnání; zakoupení binaurální náhlavní soupravy pro izolaci od vnějšího hluku; instalace filtru obrazovky pro snížení ostrého osvětlení; úprava specializované židle pro větší pohodlí; rozšíření klávesnice a myši u kolegů v jeho okolí, aby se snížil hluk.
Cíl	Umožnit zaměstnanci soustředit se na své úkoly, aniž by byl rušen každodenními kancelářskými zvuky, a tím zvýšit jeho produktivitu a pohodu.
Přínos pro zaměstnavatele	Zvýšená výkonnost a produktivita zaměstnance a zlepšená kultura na pracovišti, neboť kolegové projevovali solidaritu a porozumění. Přístup zaměstnavatele byl komplexní, vycházel z odborných lékařských a ergonomických poznatků již ve fázi náboru a ukázal se jako výhodný jak pro zaměstnavatele, tak pro zaměstnance.
Náklady	Mírné, vzhledem k tomu, že náklady na ergonomické vybavení a konzultace nesl zaměstnavatel, ale vedly k vyšší produktivitě, takže představovaly přínosnou investici.

Země	Francie
Zaměstnavatel	Podnik
Překážka pro zaměstnance	Levostranná hemiplegie, která postihuje pohyblivost a jemnou motoriku na levé straně těla.
Poskytnuté přiměřené opatření	Úvodní schůzka s ergonomem a zúčastněnými stranami za účelem definování cílů a nástrojů, jež mají být použity; pozorování na pracovišti s cílem vyjasnit obtíže, s nimiž se zaměstnanec potýká, jako je uspořádání místnosti, rozmístění nábytku a židle neposkytující potřebnou podporu; předložení zprávy o činnosti s návrhem organizačních a věcných řešení; nabídnutí více možností pracovního místa, z nichž si zaměstnanec může vybrat, čímž se posílí jeho postavení při rozhodování.
Cíl	Přizpůsobit pracoviště tak, aby kompenzovalo zdravotní postižení zaměstnance, a umožnilo mu tak účinně pokračovat v práci účetního.
Přínos pro zaměstnavatele	Udržení kvalifikované pracovní síly bez nutnosti jejího opětovného najímání nebo rekvalifikace a zvýšení morálky zaměstnanců, což prokazuje závazek zaměstnavatele k inkluzivitě a pohodě zaměstnanců.
Náklady	Mírné, zahrnující náklady na ergonomické posouzení, nábytek a další příslušenství hrazené zaměstnavatelem.

Země	Německo
Zaměstnavatel	Podnik poskytující zdravotní péči s přibližně 3 400 zaměstnanci a několika přidruženými nemocnicemi
Překážka pro zaměstnance	Sluchové postižení, konkrétně omezené vnímání v určitých situacích, jako je hluk nebo rušivé akustické vlivy, nebo při telefonování.
Poskytnuté přiměřené opatření	Posílení signalizačního zařízení na oddělení, včetně vizuálních upozornění na centrálních displejích na sesterně a na chodbách; byl nainstalován rádiový signalizační systém, který vysílá signály z infuzomatů do přijímače, který nosí sestra při sobě; byl také nainstalován nový bezdrátový telefon vybavený ovládáním hlasitosti, nastavením vibrací, blikajícími světelnými indikátory a připojením Bluetooth pro propojení s naslouchátky sestry.
Cíl	Umožnit kvalifikované zdravotní sestře účinně vykonávat její povinnosti na dětském onkologickém oddělení navzdory jejímu sluchové postižení.
Přínos pro zaměstnavatele	Zavedení těchto speciálních úprav zajišťuje udržení vysoce kvalifikované a specializované zdravotní sestry v citlivém zdravotnickém prostředí. Představuje rovněž dobrý příklad závazku organizace k inkluzivnímu přístupu k pracovníkům, který může zlepšit morálku, přilákat špičkové talenty a posílit dobrou pověst podniku v odvětví zdravotní péče.
Náklady	Mírné, ale přinášejí významnou dlouhodobou hodnotu díky udržení zaměstnankyně, lepší péči o pacienty a budování dobrého jména.

Země	Itálie
Zaměstnavatel	Úřad vlády
Překážka pro zaměstnance	Tělesné postižení, které ztěžuje přístup na vyhrazené parkoviště kvůli používání invalidního vozíku.
Poskytnuté přiměřené opatření	Na žádost zaměstnance okamžité poskytnutí průkazky na přístupné parkovací místo, na němž se osoba na invalidním vozíku může snáze pohybovat.
Cíl	Usnadnit zaměstnanci příjezd do práce a odjezd z práce, aniž by se musel trápit s navigací na hůře přístupném parkovacím místě. Zaměstnanec přijíždí do práce včas a v dobré náladě, připraven produktivně pracovat.
Přínos pro zaměstnavatele	Minimální náklady a úsilí spojené s úpravou v podobě přidělení parkovacího místa. Požadavek zaměstnance byl obratem vyřešen; díky tomu se jeho každodenní dojíždění do práce stalo snazším a méně stresujícím. Zaměstnavatel prokázal flexibilitu a rychlé jednání, aby vyhověl specifické potřebě zaměstnance. Prokazuje to rovněž, že i drobné kroky mohou přispět k inkluzivnějšímu pracovnímu prostředí, z čehož mají prospěch jak zaměstnanci, tak zaměstnavatelé.
Náklady	Minimální, neboť se jednalo pouze o přidělení jiného parkovacího místa.

Země	Itálie
Zaměstnavatel	ASL (místní zdravotní úřad)
Překážka pro zaměstnance	Potíže na pracovišti v důsledku motorického postižení zhoršeného srdečním onemocněním.
Poskytnuté přiměřené opatření	Přemístění pracovního místa do plně přístupné kanceláře a úprava pracovní doby s ohledem na zhoršené zdravotní postižení.
Cíl	Zajistit inkluzivní a podpůrné pracovní prostředí pro zaměstnance ve změněné situaci.
Přínos pro zaměstnavatele	Zlepšená výkonnost zaměstnance, jeho udržení v zaměstnání a lepší morálka díky vstřícnějšímu pracovišti, které podporuje loajalitu a spokojenost. Zvýšená podpora pro zaměstnance se zdravotním postižením, kultivace pracoviště, které si cení inkluzivity a zohledňuje specifické individuální požadavky.
Náklady	Minimální nebo mírné, případně zahrnující náklady na změny nebo úpravy kanceláře, kompenzované zvýšenou spokojeností a produktivitou zaměstnance.

Země	Lucembursko
Zaměstnavatel	Instituce vysokoškolského vzdělávání v Lucembursku s přibližně 300 vyučujícími a 7 000 studenty
Překážka pro zaměstnance	Tělesné postižení vyžadující specifické úpravy sedadel a stolů.
Poskytnuté přiměřené opatření	Spolupráce s místní službou pracovního lékařství za účelem zjištění potřeb zaměstnance; na základě doporučení poskytnutí speciální židle a nastavitelného stolu.
Cíl	Vytvořit pohodlné a funkční pracoviště, které umožní zaměstnanci účinně vykonávat jeho práci.
Přínos pro zaměstnavatele	Konzultace s odborníky zajišťuje, že opatření bude vhodné i účinné, čímž se zvýší výkonnost a spokojenost zaměstnance. Podporuje kulturu inkluzivity, která může zlepšit pověst instituce a oslovit širší okruh talentů.
Náklady	Mírné, zahrnující nákup speciálního nábytku a konzultace se službou pracovního lékařství.

Země	Nizozemsko
Zaměstnavatel	Podnik, ve kterém zaměstnanec pracoval 35 let
Překážka pro zaměstnance	IBM, vzácné svalové onemocnění, které vážně ovlivnilo zaměstnancovu pohyblivost a sílu svalů.
Poskytnuté přiměřené opatření	Úprava pozice zaměstnance z instalatéra na jinou pozici, kterou fyzicky zvládne. Nákup speciálních židlí, konkrétně nastavitelné zdravotní židle (triple chair) a sedlové židle, aby se minimalizovalo namáhání nohou při práci v oddělení hliníku. Zaměstnanec oceňuje možnost úprav a to, že může i nadále ve svém podniku prospěšný Ačkoli se charakter jeho práce změnil, stále nachází ve své změněné pozici hodnotu a naplnění.
Cíl	Umožnit zaměstnanci pokračovat v práci navzdory jeho zdravotnímu stavu, zachovat jeho hodnotu pro podnik a jeho osobní uspokojení z toho, že může pracovat.
Přínos pro zaměstnavatele	Ponechává si zkušeného a oddaného zaměstnance, a tím zachová institucionální znalosti. Prokazuje závazek k dobrým podmínkám zaměstnanců a k inkluzivitě. Částečná finanční podpora opatření ze strany UWV (zaměstnanecké pojišťovny), což snižuje nákladovou zátěž.
Náklady	Mírné, především náklady na speciální sedadla. Tyto náklady však dotuje pojišťovna UWV, čímž se snižuje finanční dopad na zaměstnavatele.

Země	Polsko
Zaměstnavatel	Známý telemarketingový podnik
Překážka pro zaměstnance	Prodejce je slabozraký, což může ovlivnit jeho schopnost plně využívat standardní kancelářskou techniku.
Poskytnuté přiměřené opatření	Přizpůsobený počítač, aby lépe vyhovoval zrakovým omezením zaměstnance; lupa a syntetizátor řeči instalované na žádost zaměstnance na jeho pracovišti.
Cíl	Umožnit zaměstnanci účinně řídit telemarketingový tým a zároveň podpořit inkluzivní pracoviště, kde může každý bez ohledu na své postižení plně využít svůj potenciál. Tyto úpravy mu pomohou zvládat občasné potíže způsobené postižením a zároveň vyniknout v práci.
Přínos pro zaměstnavatele	Udrží si vysoce schopného a empatického vedoucího týmu, který dokáže navázat vztah s podřízenými se zdravotním postižením. Ustanovuje standard inkluze, čímž posiluje značku zaměstnavatele a potenciálně přitahuje širší okruh talentů. Přispívá k celkově pozitivní pracovní kultuře. Závazek zaměstnavatele k přiměřenému opatření slouží dvojímu účelu: umožňuje zaměstnanci účinně pracovat navzdory slabému zraku a zvyšuje rovněž celkovou účinnost týmu.
Náklady	Mírné, s ohledem na pořízení speciálního počítačového hardwaru a softwaru.

Země	Portugalsko
Zaměstnavatel	Továrna na zmrzlinu
Překážka pro zaměstnance	Uchazeč má sluchové postižení, které mu ztěžuje vyřizování objednávek po telefonu, což je obvyklý postup podniku.
Poskytnuté přiměřené opatření	Systém telefonických objednávek byl ve skladu nahrazen počítačem pro příjem objednávek prostřednictvím e-mailu. Přechod z telefonického objednávkového systému na e-mailový je jednoduché, ale účinné řešení, které nejenže přináší výhody zaměstnanci, ale může také zefektivnit proces objednávání v podniku.
Cíl	Usnadnit uchazeči jeho pozici vedoucího skladu a umožnit mu účinně řídit zásoby, plnit objednávky a koordinovat práci s obchody bez nutnosti sluchové komunikace. Uchazeč může vykonávat své manažerské povinnosti bez překážek v komunikaci, což mu umožňuje být v práci produktivnější a efektivnější. Jeho sluchové postižení již neomezuje jeho schopnost účinně řídit sklad.
Přínos pro zaměstnavatele	Zjednodušuje proces objednávek, čímž ho potenciálně zefektivňuje a snižuje riziko nedorozumění, ke kterému by mohlo dojít po telefonu. Vysílá silný signál o závazku podniku týkajícího se rozmanitosti a inkluzivity, a posiluje tak jeho dobrou pověst Rozšiřuje nabídku talentů, neboť prokazuje, že podnik je ochoten přizpůsobit své postupy tak, aby vyhovovaly kvalifikovaným uchazečům se zdravotním postižením.
Náklady	Minimální až střední, s ohledem na počáteční nastavení počítače a případný software pro správu e-mailových objednávek.

Země	Švédsko
Zaměstnavatel	Veřejná nemocnice
Překážka pro zaměstnance	Kombinované postižení, tj. svalová dystrofie, ztráta zraku a citlivost na kognitivní přetížení.
Poskytnuté přiměřené opatření	Speciální počítačový program a obrazovka pro nevidomé; prostorná kancelář v blízkosti toalet a vyhrazené parkování pro invalidní vozík; soukromý kancelářský prostor, aby se zabránilo kognitivnímu přetížení; odpočinkové křeslo v kanceláři; delší přestávky na oběd; každý druhý týden setkání se svým nadřízeným s cílem zkontrolovat rozvrh a naplánovat další práci.
Cíl	Usnadnit zaměstnankyni plnění jejích administrativních povinností úpravami podle jejích rozmanitých potřeb a zajištěním toho, aby ji pracoviště ve všech ohledech – fyzickém, vizuálním i kognitivním – podporovalo.
Přínos pro zaměstnavatele	Udrží si cenného zaměstnance se specializovanými dovednostmi v oblasti administrativních činností. Ustanovuje standard pro komplexní přiměřené opatření, čímž posiluje pověst nemocnice jako zaměstnavatele podporujícího začlenění. Podporuje pohodu u zaměstnankyně a její spokojenost s prací, což pravděpodobně zvyšuje celkovou produktivitu. Nemocnice ve Švédsku nastavuje vysoký standard toho, jak mohou zaměstnavatelé jít nad rámec minimálních úprav a skutečně podporovat inkluzivní pracovní prostředí.
Náklady	Střední až značné, s ohledem na nákup speciálního vybavení, úpravy kanceláře a úpravy plánování.

Země	Francie
Zaměstnavatel	ENEDIS
Překážka pro zaměstnance	Některá postižení vyžadují přizpůsobení pracovního místa nebo nástrojů, aby si zaměstnanec mohl udržet práci nebo se do ní vrátit. Úpravy jsou doporučeny pracovním lékařem podniku, prováděny po konzultaci s odbory a dokončeny co nejrychleji před nástupem zaměstnance do práce.
Poskytnuté přiměřené opatření	Dohoda uzavřená mezi odbory a zaměstnavatelem stanovila služby a vybavení související s úpravou pracovních míst, včetně úprav, které jsou specifické pro případy práce na dálku, v souladu s doporučením pracovního lékaře. V případě práce na dálku se provádějí úpravy, které usnadňují práci zaměstnance doma a pokud možno kopírují fyzické úpravy na pracovišti.
Cíl	Zajistit v rámci podniku spolehlivý rámec pro zaměstnance se zdravotním postižením, aby měli přístup k nezbytným úpravám a opatřením na pracovišti nebo při práci na dálku.
Přínos pro zaměstnavatele	Umožněním potřebných úprav a opatření zaměstnavatel podporuje začlenění a další zaměstnávání osob se zdravotním postižením.
Náklady	Podnik počítal s „rozpočtem pro osoby se zdravotním postižením“ na zajištění služeb a vybavení souvisejících s přizpůsobením pracovních míst a úpravami pro práci na dálku, včetně fyzické úpravy domácích pracovních míst a kompenzačního vybavení.

Země	Belgie
Zaměstnavatel	Antverpská škola managementu
Překážka pro zaměstnance	Mentální postižení
Poskytnuté přiměřené opatření	Přístupný proces náboru; přiměřená opatření přizpůsobená individuálním potřebám; zapojení a proškolení kolegů na podporu nově přijatých pracovníků a zavedení systému mentorství. Uchazeč získal své první placené zaměstnání a pocítil smysluplné začlenění na pracovišti.
Cíl	Umožnit osobě s mentálním postižením pracovat jako mladší výzkumný pracovník, plnit výzkumné úkoly, které mají smysl, a zároveň být součástí týmu.
Přínos pro zaměstnavatele	Prokázal hodnotu rozmanitého a inkluzivního pracovního prostředí. Zavedl úspěšný systém mentorství, který bude uplatněn u budoucích nových zaměstnanců, což zlepší nástup všech kolegů. Opatření posílila dynamiku týmu podpořením inkluzivního prostředí. Iniciativa měla silnější účinek: systém mentorství byl natolik úspěšný, že se nyní bude uplatňovat u všech nových zaměstnanců.
Náklady	Minimální až mírné, s ohledem na úpravu procesu náboru, určité přiměřené opatření týkající se pracoviště nebo nástrojů a zavedení systému mentorství.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Místní autoservis
Překážka pro zaměstnance	Zaměstnanec má poruchu učení, která vyžaduje další podporu, aby porozuměl úkolům a mohl je začít plnit.
Poskytnuté přiměřené opatření	Mzdová subvence pro přijetí zaměstnance na úvazek 20 hodin týdně a osobního asistenta na 10 hodin týdně, který ho povede a bude ho podporovat při plnění úkolů.
Cíl	Poskytnout invalidnímu důchodci možnost pracovat v prostředí, které ho baví a pro které má kvalifikaci, což prospěje dílně. Osobní asistent pomáhá zaměstnanci přizpůsobit se pracovním úkolům, a umožňuje mu tak plnit jeho roli.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnání invalidního důchodce diverzifikuje pracovní sílu a může zaměstnavateli dopomoci k získání státních dotací na mzdu, což slouží jako finanční pobídka. Zaměstnání osoby se zdravotním postižením může také zlepšit profil dílny v oblasti společenské odpovědnosti a získat více zákazníků, kteří si váží inkluzivních podniků.
Náklady	Minimální až mírné, vzhledem k tomu, že náklady na zaměstnání osobního asistenta po dobu 10 hodin týdně jsou částečně kompenzovány mzdovou dotací od státu na zaměstnání invalidního důchodce.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Podnik
Překážka pro zaměstnance	Sekretářka má v důsledku poranění mozku problémy s pamětí, což jí ztěžuje plánování a strukturování pracovního dne.
Poskytnuté přiměřené opatření	Hodina osobní asistence každé ráno, kdy kolega pomáhá sekretářce s organizací denních úkolů.
Cíl	Poskytnout sekretářce potřebnou podporu pro účinné plnění sekretářských povinností, a tím zajistit její profesní růst a spokojenost v práci. To jí také pomáhá udržet se v činnosti a být produktivní po celý den.
Přínos pro zaměstnavatele	Udrží si cenného zaměstnance, jehož pozice je klíčová pro hladký chod kancelářských činností. Využití dotace na pět hodin týdně pomáhá uhradit náklady a přítomnost asistentky je nejen přínosem pro sekretářku, ale rovněž zefektivňuje plánování kanceláře, což zvyšuje celkovou produktivitu.
Náklady	Minimální až mírné, vzhledem k tomu, že náklady jsou kompenzovány dotací na pět hodin týdně, která je poskytována na podporu zaměstnávání osob se zdravotním postižením.

Země	Portugalsko
Zaměstnavatel	Mezinárodní podnik v odvětví energetiky
Překážka pro zaměstnance	Počítačový inženýr trpí autismem, což může ovlivnit jeho schopnost splnit určité studijní požadavky, účastnit se skupinových prezentací, písemných testů a pohovorů a plynule se začlenit do týmu.
Poskytnuté přiměřené opatření	Flexibilita v požadavcích na získání akademického titulu: původně byl vyžadován magisterský titul, ale byl akceptován titul uchazeče; individuální proces náboru: prezentace a písemné testy byly prováděny individuálně s cílem přizpůsobit se potřebám uchazeče; fáze začlenění: podnik vybral pracovní oblast a tým, který nejlépe odpovídá profilu zaměstnance, a uspořádal schůzky s budoucími vedoucími za účelem zvýšení informovanosti a poradenství ohledně každodenního režimu.
Cíl	Umožnit uchazeči plně se zapojit na procesu náboru a smysluplně přispívat k práci při respektování jeho jedinečných problémů a silných stránek vyplývajících z jeho zdravotního stavu.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatel získává kvalifikovaného počítačového inženýra se specializovanými schopnostmi. Podpora inkluzivního prostředí prokazuje společenskou odpovědnost podniku a může přilákat širší okruh talentovaných lidí. Budoucí manažeři si uvědomí rozmanitost v rámci svých týmů, což zlepšuje jejich manažerské dovednosti a podporuje inkluzivnější pracovní prostředí.
Náklady	Minimální, vzhledem k nákladům na úpravu procesu náboru, včetně času stráveného při individuálních testech a prezentacích, jakož i času stráveného vedoucími pracovníky na schůzkách ke zvyšování povědomí.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Různé podniky a organizace
Překážka pro zaměstnance	Každý člověk s autismem je jedinečný a potřebuje individuální podporu, která mu umožní přístup k zaměstnání, například zajištění přístupné komunikace a řešení případných smyslových potřeb na pracovišti.
Poskytnuté přiměřené opatření	Podnik zabývající se koučováním na pracovišti nabízí zaměstnavatelům podporu pro zajištění přístupného procesu náboru pro uchazeče s autismem, poskytuje podporu při nástupu do zaměstnání a pravidelné poradenství na pracovišti pro autistické zaměstnance a vedoucí pracovníky.
Cíl	Podnik pro koučování na pracovišti pomáhá sladit dovednosti a vlastnosti osob s autismem s pozicemi, které budou vyhovovat jejich jedinečnému způsobu práce a zároveň využijí jejich silné stránky. Pomáhají jim najít zaměstnavatele, kteří maximálně využijí jejich schopnost při současném vhodném přizpůsobení se jejich problémům.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatelé jsou podporováni při budování týmů s rozmanitými schopnostmi.
Náklady	Mírné

Země	Belgie
Zaměstnavatel	Soudní systém veřejného sektoru
Překážka pro zaměstnance	Tělesné postižení po nehodě na lyžích, která měla za následek tetraplegickou paralýzu, což představuje problémy v přístupu k práci a při práci v tradičním uspořádání soudní síně.
Poskytnuté přiměřené opatření	U soudce doma bylo upraveno pracovní místo, kde může tři až čtyři dny v týdnu pracovat na dálku; další úpravy zahrnují pružnou pracovní dobu a finanční podporu na změny na pracovišti.
Cíl	Umožnit soudci, aby se vrátil ke svým povinnostem a mohl účinně přispívat k soudnímu systému a aby zároveň měl rovné postavení se svými tělesně zdatnými kolegy.
Přínos pro zaměstnavatele	Zachovává si zkušeného soudce, čímž udržuje kvalitu soudnictví. Prokazuje závazek k začleňování a rozmanitosti, což může v budoucnu přilákat více talentů. Vytváří precedens pro přiměřené opatření ve veřejném sektoru.
Náklady	Mírné, vzhledem k nákladům na úpravu domácího pracovního místa.

Země	Rumunsko
Zaměstnavatel	IT podnik
Překážka pro zaměstnance	Zaměstnanec má zrakové postižení, které mu ztěžuje používání standardního počítačového vybavení a ovlivňuje jeho schopnost dojíždět do práce kvůli nepřístupné veřejné dopravě.
Poskytnuté přiměřené opatření	Zaměstnavatel uhradil náklady na speciální vybavení, které si zaměstnanec objednal online; byly mu nabídnuty pružnější lhůty pro zpracování více projektů a smí pracovat převážně z domova; kolegové mu poskytují další podporu pro plnění úkolů, které jeho asistenční software nezvládá.
Cíl	Umožnit zaměstnanci efektivně pracovat jako operátor počítače a podílet se na projektech podniku při současném přizpůsobení se jeho zrakovému postižení.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstná a udrží si talentovaného operátora počítače, který může prospět týmu svými cennými dovednostmi. Posiluje pověst podniku z hlediska inkluzivity, což může přilákat více rozmanitých talentů. Přiměřená opatření rovněž kultivují pracovní prostředí, které je založeno na podpoře a spolupráci.
Náklady	Mírné, vzhledem k pořízení speciálního počítačového vybavení a úpravám softwaru.

Země	Chorvatsko
Zaměstnavatel	Velký telekomunikační podnik
Překážka pro zaměstnance	Zaměstnankyně je matkou dítěte s kombinovaným postiženími a aktivně se zasazuje o práva svého dítěte. To vyžaduje pružnou pracovní dobu a podpůrné týmové prostředí.
Poskytnuté přiměřené opatření	Podnik umožňuje pružnou pracovní dobu a podporuje kvalitní spolupráci v rámci týmu; podniková kultura podporuje kolegialitu, která je pro zaměstnankyni klíčová, aby dokázala sladit své profesní povinnosti s rolí aktivní obhájkyně práv a matky.
Cíl	Umožnit matce, aby si udržela svou kvalitní profesionální práci a zároveň mohla pečovat o své dítě se zdravotním postižením.
Přínos pro zaměstnavatele	Zachovává si vysoce kvalifikovaného odborníka v oblasti IT s 20letými zkušenostmi práce v podniku. Posiluje také jeho pověst inkluzivního a vstřícného zaměstnavatele, což v roce 2020 přispělo k jeho zvolení jedním ze zaměstnavatelů roku, pokud jde o zaměstnávání osob se zdravotním postižením.
Náklady	Minimální až mírné, zejména pokud jde o úsilí vedení firmy o zajištění flexibilního a podpůrného pracovního prostředí.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Středisko malých podniků pro začínající podniky působící v oblasti IT
Překážka pro zaměstnance	Psychiatrická diagnóza pro formu schizofrenie, která vyžaduje, aby měla zaměstnankyně jiný pracovní režim a psychologické konzultace v pracovní době.
Poskytnuté přiměřené opatření	Zaměstnavatel umožňuje zaměstnankyni pracovat převážně v noci, kdy je nejproduktivnější; vyhovuje také její potřebě konzultovat jednou týdně v pracovní době s psychologem.
Cíl	Umožnit zaměstnankyni efektivně pracovat podle jejích individuálních potřeb a zároveň přispívat k cílům centra, tj. pomáhat začínajícím podnikům v oblasti informačních technologií.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatel získá zanícenou IT odbornici, jejíž jedinečná pracovní doba může být přínosem pro projekty, které vyžadují nepřetržitou pozornost. Inkluzivní přístup navíc podává pozitivní příklad pro ostatní podniky ve středisku a podporuje kulturu rozmanitosti a přijetí.
Náklady	Minimální, spočívající především v manažerské flexibilitě, která se přizpůsobuje pracovní době zaměstnance a potřebám psychologických konzultací.

Země	Rakousko
Zaměstnavatel	Strojírenský podnik s celosvětovou působností
Překážka pro zaměstnance	Mladí studenti se zdravotním postižením mohou mít problémy se standardním tříletým odborným vzděláváním a přípravou v oboru strojírenství.
Poskytnuté přiměřené opatření	Ve spolupráci s nevládní organizací nabízí podnik dvouletý program odborného vzdělávání a přípravy šitý na míru, který učňům umožňuje zaměřit se na konkrétní části strojírenského oboru, které odpovídají jejich individuálním silným stránkám a schopnostem; program využívá metody jako „job stripping“ (kdy se z pracovní náplně odeberou činnosti, které osoba se zdravotním postižením nemůže vykonávat) s cílem analyzovat nejvhodnější úkoly pro každého učně.
Cíl	Nabídnout inkluzivní vzdělávání, které mladým učňům se zdravotním postižením poskytne uznaný stupeň odborného vzdělávání a odborné přípravy v oboru strojírenství. Konečným cílem je připravit je na vstup na obecný trh práce a případně na budoucí zaměstnání v rámci samotného podniku.
Přínos pro zaměstnavatele	Nabídkou tohoto inkluzivního programu podnik přispívá ke společenské odpovědnosti a může rozpoznat nové talenty, čímž sníží míru předčasného ukončení učňovských programů. Inkluzivní program odborného vzdělávání a odborné přípravy posiluje pověst podniku a otevírá dveře pro rozmanitější pracovní sílu.
Náklady	Mírné, zahrnující partnerství s nevládní organizací, přizpůsobení učňovského programu a jeho provádění v prostorách podniku.

Země	Chorvatsko
Zaměstnavatel	Rodinná včelí farma
Překážka pro zaměstnance	Včelař má zrakové postižení, které ztěžuje plnění úkolů vyžadujících zrak, jako je manipulace s vybavením, nákup a kontrola kvality.
Poskytnuté přiměřené opatření	Používání počítače přizpůsobeného jeho schopnostem spolu s upravenými nástroji a pomůckami, které navrhl samotný včelař; absolvoval školení prostřednictvím odborných přednášek a mentorství ze strany zkušeného včelaře.
Cíl	Zvládat všechny aspekty včelařského podnikání, od nákupu a prodeje až po marketing, design výrobků a kontrolu kvality, a zároveň přizpůsobovat nástroje a postupy podle svých jedinečných potřeb.
Přínos pro zaměstnavatele	Včelař, který vede vlastní rodinnou farmu, úspěšně přeměnil svůj koníček v povolání. Přizpůsobené nástroje a odborná příprava mu nejen umožňují efektivně plnit úkoly, ale vedly také k získání několika ocenění za kvalitu produktů.
Náklady	Minimální až střední, s ohledem na upravený počítač a vývoj přizpůsobených nástrojů.

Země	Litva
Zaměstnavatel	Hotel ve Vilniusu
Překážka pro zaměstnance	Osoby s různým zdravotním postižením mohou mít omezení, která jim brání účinně vykonávat všechny aspekty tradičních hotelových pozic.
Poskytnuté přiměřené opatření	Strategie „job carvingu“, která zahrnuje přizpůsobení pracovních náplní na základě individuálního posouzení, aby vynikly jedinečné dovednosti osob se zdravotním postižením.
Cíl	Přizpůsobit pracovní náplně tak, aby osoby se zdravotním postižením mohly co nejvíce zvýšit svou produktivitu a byly s prací spokojeny, a tím podpořit rozmanitost a začlenění na pracovišti.
Přínos pro zaměstnavatele	Využívá jedinečných dovedností a schopností zaměstnanců se zdravotním postižením a potenciálně zaplňuje mezery v pracovních pozicích nebo úkolech, které jiní zaměstnanci nemohou tak dobře vykonávat. Zvyšuje rozmanitost na pracovišti a zdůrazňuje závazek zaměstnavatele k sociální odpovědnosti.
Náklady	Minimální až mírné, vzhledem k tomu, že počáteční náklady spojené s individuálním posouzením a přizpůsobením pracovní náplně jsou kompenzovány výhodami vyplývajícími z účinnějšího obsazování specializovaných pozic.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Různé obce, podniky a organizace prostřednictvím iniciativy KLAPjob
Překážka pro zaměstnance	Osoby s mentálním postižením a jinými kognitivními obtížemi čelí v tradičních pracovních prostředích problémům.
Poskytnuté přiměřené opatření	KLAPjob nabízí flexibilní, individuálně přizpůsobené zaměstnání s dotovanými mzdami a pomáhá při vyhledávání vhodných kandidátů na pozice podle jejich dovedností a preferencí.
Cíl	Umožnit osobám s mentálním postižením a jinými kognitivními poruchami najít smysluplné zaměstnání, které odpovídá jejich schopnostem, a tím zvýšit jejich sociální začlenění a nezávislost.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatelé mohou využít dotací, snížit hodinovou mzdu, kterou vyplácejí, a zároveň diverzifikovat svou pracovní sílu a plnit cíle sociální odpovědnosti.
Náklady	Minimální, vzhledem k tomu, že zaměstnavatelé využijí snížení hodinové mzdy o 3 EUR, což by mohlo kompenzovat náklady spojené s případnými úpravami, které jsou zapotřebí.

Země	Dánsko
Zaměstnavatel	Národní rada pro sociální služby
Překážka pro zaměstnance	Široké spektrum postižení
Poskytnuté přiměřené opatření	Série deseti filmů, které nabízejí příklady dobré praxe při poskytování přiměřeného opatření pro osoby se zdravotním postižením v různých pracovních prostředích. Série deseti filmů ilustrujících osvědčené postupy v oblasti přiměřených opatření, jejichž cílem je pomoci osobám se zdravotním postižením získat nebo udržet si zaměstnání.
Cíl	Zvýšit povědomí o problémech a úpravách, které osoby se zdravotním postižením potřebují k tomu, aby se mohly zapojit do zaměstnání nebo si ho udržet. Cílem filmů je vzdělávat zaměstnavatele i zaměstnance.
Přínos pro zaměstnavatele	Poskytnutím těchto vzdělávacích zdrojů posiluje Národní rada pro sociální služby svou roli znalostní platformy a podporuje lepší postupy na pracovišti. To by mohlo vést k vyšší míře zaměstnanosti osob se zdravotním postižením, což by bylo přínosem pro trh práce i celou společnost.
Náklady	Mírné, s ohledem na profil platformy.

Země	Irsko
Zaměstnavatel	Všichni: soukromý i veřejný sektor
Překážka pro zaměstnance	Žádost o přiměřené opatření a přístup k němu.
Poskytnuté přiměřené opatření	Dohodnutá a provedené přiměřené opatření.
Cíl	Umožnit osobám se zdravotním postižením bez problémů požádat o individuální přiměřené opatření přizpůsobené jejich potřebám a obdržet je. Toto uplatňování přiměřeného opatření odstraňuje dezinformace o procesu přiměřených opatření.
Přínos pro zaměstnavatele	Na tomto pasu se dohodly hlavní organizace zaměstnavatelů a hlavní odborový svaz. Poskytuje tak jistotu, pokud jde o proces přiměřených opatření, jak u zaměstnavatele, tak u zaměstnance.
Náklady	Žádné

Země	Malta
Zaměstnavatel	Všichni
Překážka pro zaměstnance	Předsudky vůči náboru osob s mentálním postižením
Poskytnuté přiměřené opatření	Série sedmnácti filmů – životopisů, které ukazují schopnosti osob s mentálním postižením.
Cíl	Informovat, že osoby s mentálním postižením jsou poté, co se jim dostalo podpory, cennými zaměstnanci. Videa obsahují výpovědi zaměstnavatelů zúčastněných osob, pracovních koučů, kolegů, terapeutů, sociálních pracovníků a dalších osob, které s nimi pracují. Ukazují, že osoby s mentálním postižením často přinášejí na pracoviště i jiné cenné dovednosti a schopnosti, jako je odhodlání, dochvilnost, kreativita, týmová práce a touha učit se.
Přínos pro zaměstnavatele	Tyto videoživotopisy jsou využívány jako součást balíčku online zdrojů, který je k dispozici na kanálu YouTube Maltské univerzity a který představuje potenciál osob s mentálním postižením, a tvoří tak zdroj pro zaměstnavatele a různé odborníky, aby mohli ocenit jejich schopnosti, a rovněž pro akademické pracovníky a studenty, kteří jej mohou využít při výuce, studiu a výzkumu.
Náklady	Mírné

Země	Spojené království
Zaměstnavatel	Podnik REISS
Překážka pro zaměstnance	Osoba se ztrátou sluchu má problémy s porozuměním kolegům na týmových setkáních a akcích pro zaměstnance.
Poskytnuté přiměřené opatření	Program zaměstnanosti Access to Work, který podporuje zaměstnavatele, zaměstnance a osoby samostatně výdělečně činné prostřednictvím individuálních grantů.
Cíl	Podpora osoby se sluchovým postižením, která potřebuje komunikační podporu během důležitých událostí a týmových setkání. To umožní začlenění zaměstnance a jeho plné zapojení.
Přínos pro zaměstnavatele	Prostřednictvím grantu Access to Work může zaměstnavatel zajistit plné začlenění zaměstnanců, aniž by musel hradit náklady na přepis řeči do textu. Zaměstnavatel může s jistotou podpořit zaměstnance, aby zůstal v zaměstnání.
Náklady	Náklady na odbornou komunikační podporu (přepis řeči do textu) jsou pokryty z grantu. Program a zaměstnavatelé se rovněž různou měrou podílejí na nákladech na asistenční sluchadla. Maximální výše grantu je 59 200 GBP (68 000 EUR) na zaměstnance a rok.

Země	Různé
Zaměstnavatel	Evropská unie, vnitrostátní parlamenty a/nebo politické skupiny
Překážka pro zaměstnance	Informace a komunikace jsou poskytovány v národních mluvených jazycích, což znamená, že neslyšící nemohou plně přispívat svému pracovnímu prostředí kvůli jazykové odlišnosti spolu s nedostatkem přístupných informací v národním znakovém jazyce.
Poskytnuté přiměřené opatření	Evropský parlament / politické strany / vlády členských států zajistily profesionální a akreditované tlumočníky národního znakového jazyka pro neslyšící osoby s politickým mandátem. Cílem bylo odstranit veškeré komunikační bariéry, které brání jejich plnému zapojení do pracovního procesu a výkonu práce na rovnocenném základě se slyšícími protějšky.
Cíl	Zvýšit možnosti neslyšících plnohodnotně vykonávat politický mandát jako prostředek obživy, a tím zvýšit rovné příležitosti pro všechny ve všech sférách společnosti.
Přínos pro zaměstnavatele	Zaměstnavatelé mohou podpořit rozmanitost a začlenění na pracovišti a přispět ke snižování marginalizace osob se zdravotním postižením a k tomu, aby se staly ekonomickým přínosem, a nikoli zátěží pro společnost.
Náklady	Různé, ale měly by být hrazeny z veřejných prostředků v souladu se zásadami přístupnosti, rovnosti a nediskriminace vytyčenými v Úmluvě OSN o právech osob se zdravotním postižením (v článcích 5, 9 a 27).

Země	Itálie
Zaměstnavatel	Dohoda potenciálně použitelná pro všechny zaměstnavatele ve velkých podnicích
Překážka pro zaměstnance	Nedostatek specializované podpory pro pracovníky se zdravotním postižením v podnicích.
Poskytnuté přiměřené opatření	Zřízení technických jednotek v rámci velkých podniků, které se budou zabývat individuálními problémy pracovníků se zdravotním postižením.
Cíl	Vytvářet individuálně přizpůsobené projekty prostřednictvím kolektivního vyjednávání, které řeší pracovní podmínky pro zaměstnance se zdravotním postižením a které řídí kvalifikovaní odborníci (manažeři pro osoby se zdravotním postižením apod.).
Přínos pro zaměstnavatele	Lepší úpravy pro pracovníky se zdravotním postižením, podpora inkluzivnějšího pracovního prostředí a řešení individuálních potřeb.
Náklady	Různé v závislosti na velikosti a zdrojích podniku, ale obvykle se jedná o investici na podporu inkluzivního pracoviště.

Země	Polsko
Zaměstnavatel	Ustanovení vztahující se na všechny pracovníky
Překážka pro zaměstnance	Fyzická a psychická zátěž při osmihodinové pracovní době.
Poskytnuté přiměřené opatření	„NSZZ Solidarność“ úspěšně bojovala za obnovení sedmihodinové pracovní doby jako standardní formy zaměstnání pro osoby s úředně uznaným zdravotním postižením. Návrh, který svaz podal k Ústavnímu soudu, byl posouzen jako oprávněný, a došlo tak ke změně zákona.
Cíl	Odlehčení pracovní zátěže zaměstnanců se zdravotním postižením.
Přínos pro zaměstnavatele	Zavedení kultury inkluzivity.
Náklady	Náklady ve výši jedné hodiny práce denně.

Země	Francie
Zaměstnavatel	Ministerstvo pro ekologickou transformaci a územní soudržnost
Překážka pro zaměstnance	Některé situace týkající se zdravotního postižení mohou vyžadovat specifické úpravy různého druhu, včetně lidských, technických nebo organizačních opatření k řešení obtíží, kterým zaměstnanci čelí v důsledku svého zdravotního postižení. Vybavení pro zaměstnance má zásadní význam pro účinnou kompenzaci těchto problémů a umožňuje zaměstnancům se zdravotním postižením vykonávat své povinnosti stejně jako ostatní zaměstnanci v rámci personálu.
Poskytnuté přiměřené opatření	Přiměřené opatření podle doporučení pracovního lékaře a po konzultaci s poradcem pro prevenci. Pracovní lékař poučí nadřízené o specifických potřebách zaměstnance a o tom, proč je opatření přiměřené. V případě nepřítomnosti závodního lékaře lze konzultovat schváleného lékaře nebo ošetřujícího lékaře.
Cíl	Zavést známá opatření a podpůrné systémy pro nezbytné úpravy a podporu, včetně využití zdrojů poskytovaných FIPHFP (Fond pro začlenění osob se zdravotním postižením do veřejné služby).
Přínos pro zaměstnavatele	Zvýšená inkluzivita a přístupnost, která zajišťuje, že zaměstnanci se zdravotním postižením mohou účinně plnit své úkoly v rámci personálu.
Náklady	Náklady na provedení, pokud jde o nezbytné pomůcky a školení, jsou hrazeny z fondu FIPHFP.

Poznámky na konci textu

¹ Směrnice Rady 2000/78/ES ze dne 27. listopadu 2000, kterou se stanoví obecný rámec pro rovné zacházení v zaměstnání a povolání (Úř. věst. L 303, 2.12.2000, s. 16), https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

² COM/2021/139 final.

³ Rejstřík expertních skupin Komise a dalších podobných subjektů (europa.eu).

⁴ Světové ekonomické fórum (WEF) (2019), What Companies Gain by Including People with Disabilities (Co podniky získají začleněním zaměstnanců se zdravotním postižením), 23. dubna, https://www.weforum.org/agenda/2019/04/what-companies-gain-including-persons-disabilities-inclusion.

⁵ Orgány pro rovné zacházení – Evropská komise (europa.eu)

 

¹ Viz také: i) souhrnná zpráva EDE – Waddington, L. (2023), Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives (Snaha o inkluzivní trh práce v Evropě: Pozitivní opatření a přiměřené úpravy pro usnadnění přijímání a zaměstnávání osob se zdravotním postižením zahrnující zaměstnavatele a iniciativy zaměstnavatelů); ii) statistická zpráva EDE – Grammenos, S. (2023), The employment of persons with disabilities – Statistics, Data 2020 (Zaměstnávání osob se zdravotním postižením – statistiky, data za rok 2020); a iii) internetové stránky European Disability Expertise (EDE): https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

² Viz https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities-2.html, zejména články 2 a 5.

³ CRPD/C/GC/8: .

⁴ CRPD/C/GC/8: .

⁵ Směrnice Rady 2000/78/ES ze dne 27. listopadu 2000, kterou se stanoví obecný rámec pro rovné zacházení v zaměstnání a povolání (Úř. věst. L 303, 2.12.2000, s. 16), https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

⁶ Další informace naleznete na adrese https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/cs/ip_21_810.

⁷ Viz https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1597&langId=cs.

⁸ Viz https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-14495-2022-INIT/cs/pdf.

⁹ Viz https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1226&langId=cs.

¹⁰ Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2464 ze dne 14. prosince 2022, kterou se mění nařízení (EU) č. 537/2014, směrnice 2004/109/ES, směrnice 2006/43/ES a směrnice 2013/34/EU, pokud jde o podávání zpráv podniků o udržitelnosti.

¹¹ Další informace naleznete zde: Evropská zpráva o lidských právech, vydání 7 – 2023, Právo na práci: Situace v zaměstnanosti osob se zdravotním postižením v Evropě, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 49.

¹² Viz https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=cs.

¹³ Rozsudek ze dne 11. dubna 2013, HK Danmark, spojené věci C-335/11 a C-337/11, ECLI:EU:C:2013:222.

¹⁴ Rozsudek Soudního dvora ze dne 18. ledna 2024, Ca Na Negreta, věc C-631/22, ECLI:EU:C:2024:53.

¹⁵ Další informace naleznete zde: Souhrnná zpráva EDE – Waddington, L. (2023), Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives (Snaha o inkluzivní trh práce v Evropě: Pozitivní opatření a přiměřené úpravy k usnadnění přijímání a zaměstnávání osob se zdravotním postižením zahrnující zaměstnavatele a iniciativy zaměstnavatelů).

¹⁶ Viz https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=cs.

¹⁷ Viz Reasonable-Accommodation-Disability-Discussion-Paper.pdf (equineteurope.org), strany 23–26 a příloha, https://urldefense.com/v3/__https:/equineteurope.org/wp-content/uploads/2021/03/Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf__;!!DOxrgLBm!HUfzVgkJ6dC-UBcYKNd8PNF2sRuplVhh8vAyQhiRmIwcCm2JuRJ11F5lcV5YR1W7kP6NG3trjk4bc3wvVcIUdj9YbztZBFNIwuVF$.

¹⁸ Výbor OSN pro Úmluvu o právech osob se zdravotním postižením (2014), Obecný komentář č. 2 k přístupnosti, https://www.ohchr.org/en/documents/general-comments-and-recommendations/general-comment-no-2-article-9-accessibility-0.

¹⁹ Další informace o uplatňování tohoto pojmu v postupech podle právních předpisů v oblasti rovnosti naleznete zde: Diskusní dokument Equinet 2021 o přiměřeném opatření pro osoby se zdravotním postižením: zkoumání problémů při jeho praktickém provádění, a Evropská síť právních odborníků v oblasti rovnosti žen a mužů a nediskriminace Evropské komise, 2016.

²⁰ Viz https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202.

²¹ Více informací naleznete v 7. zprávě o lidských právech z roku 2023 nazvané Právo na práci: Stav zaměstnanosti osob se zdravotním postižením v Evropě, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 69.

²² Více informací naleznete v 7. zprávě o lidských právech z roku 2023 nazvané Právo na práci: stav zaměstnanosti osob se zdravotním postižením v Evropě, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 69.

²³ Další informace naleznete zde: Evropská zpráva o lidských právech, vydání 7 – 2023, Právo na práci: stav zaměstnanosti osob se zdravotním postižením v Evropě, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 77.

²⁴ Další informace naleznete zde: Evropská zpráva o lidských právech, vydání 7 – 2023, Právo na práci: stav zaměstnanosti osob se zdravotním postižením v Evropě, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 77.

²⁵ Viz: Promoting diversity and inclusion through workplace adjustments: (Podpora rozmanitosti a začleňování prostřednictvím úprav na pracovišti: Praktický průvodce).

²⁶ Viz: EBU guidance on reasonable accommodation for visually impaired employees and applicants_Sept2023.pdf (euroblind.org) (Pokyny EBU k přiměřenému opatření pro zaměstnance a uchazeče se zrakovým postižením, září 2023).

²⁷ Viz: Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf (equineteurope.org)(Příloha – Přiměřené opatření).

²⁸ Viz: https://www.ilo.org/global/topics/equality-and-discrimination/WCMS_536630/lang--en/index.htm.

²⁹ Viz webová stránka EDE: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

³⁰ Další informace o programu Horizont Evropa naleznete na adrese:https://research-and-innovation.ec.europa.eu/funding/funding-opportunities/funding-programmes-and-open-calls/horizon-europe_en.

³¹ Viz webová stránka EDE: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

³² Viz https://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=celex%3A32000L0078.

PRÁVNÍ UPOZORNĚNÍ

Rukopis dokončen v říjnu 2023

Tento dokument byl vypracován pro Evropskou komisi, odráží však pouze názory autorů a Evropská komise neodpovídá za žádné následky vyplývající z opakovaného použití této publikace. Více informací o Evropské unii je k dispozici na internetu (https://www.europa.eu).

Lucemburk: Úřad pro publikace Evropské unie, 2023

Politika opakovaného použití dokumentů Evropské komise se provádí na základě rozhodnutí Komise 2011/833/EU ze dne 12. prosince 2011 o opakovaném použití dokumentů Komise (Úř. věst. L 330, 14.12.2011, s. 39).

Není-li uvedeno jinak, je opakované použití tohoto dokumentu povoleno v rámci licence Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). To znamená, že opakované použití se povoluje za předpokladu, že je řádně uvedeno autorství a jsou vyznačeny veškeré změny.

© Evropská unie, 2023

Print	ISBN 978-92-68-19134-7	doi:10.2767/203512	KE-02-24-601-CS-C
PDF	ISBN 978-92-68-19130-9	doi:10.2767/675268	KE-02-24-601-CS-N
HTML	ISBN 978-92-68-19154-5	doi:10.2767/510258	KE-02-24-601-CS-Q

OBRAŤTE SE NA EU

Osobně

Po celé Evropské unii se nachází stovky středisek Europe Direct. Adresu nejbližšího střediska naleznete online (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_cs).

Telefonicky nebo písemně

Europe Direct je služba, která odpoví na vaše dotazy o Evropské unii. Můžete se na ni obrátit:

• prostřednictvím bezplatné telefonní linky: 00 800 6 7 8 9 10 11 (někteří operátoři mohou tento hovor účtovat),
• na standardním telefonním čísle: +32 22999696,
• prostřednictvím tohoto formuláře: european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_cs.

VYHLEDÁVÁNÍ INFORMACÍ O EU

Online

Informace o Evropské unii ve všech úředních jazycích EU jsou dostupné na internetových stránkách Europa (european-union.europa.eu).

Publikace EU

Publikace EU si můžete prohlédnout nebo objednat na adrese op.europa.eu/cs/publications. Chcete-li obdržet více než jeden výtisk bezplatných publikací, obraťte se na službu Europe Direct nebo na místní dokumentační střediska (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_cs).

Právo EU a související dokumenty

Právní informace EU včetně všech právních předpisů EU od roku 1951 ve všech úředních jazykových verzích jsou dostupné na stránkách EUR-Lex (eur-lex.europa.eu).

Veřejně přístupná data EU

Portál data.europa.eu poskytuje volný přístup k datovým souborům orgánů, institucí a jiných subjektů EU. Data lze zdarma stáhnout a opakovaně použít pro komerční i nekomerční účely. Portál rovněž poskytuje přístup k velkému množství datových souborů z evropských zemí.