VOYAGER EN EUROPE 2023

Bienvenue dans l’édition 2023 de «Voyager en Europe»!

La grande nouveauté pour les voyageurs cette année réside dans le fait que la Croatie est devenue au 1ᵉʳ janvier le 27ᵉ membre de l’espace Schengen. Autrement dit, les contrôles auxquels étaient soumises les personnes franchissant les frontières entre la Croatie et les autres pays de l’espace Schengen, la plus grande zone de libre circulation au monde, ont été levés. La Croatie a également adopté l’euro, ce qui porte désormais à environ 347 millions le nombre de citoyens dans l’Union européenne (UE) à utiliser la même monnaie.

Si vous vous rendez en Grèce, en Hongrie ou en Roumanie, n’oubliez pas de jeter un œil aux Capitales européennes de la culture de cette année. Et si vous êtes de passage à Chypre ou en Espagne, pourquoi ne pas faire un crochet par les Capitales européennes du tourisme intelligent?

Où que vous voyagiez en Europe, soyez prudent et amusez-vous!

Vous trouverez ci-après de plus amples informations, des conseils utiles et une carte de l’Europe.
Commandez ou téléchargez cette brochure à l’adresse suivante: https://data.europa.eu/doi/10.2775/751611

Forte de siècles d’histoire, d’un patrimoine culturel exceptionnel et de paysages époustouflants, l’Europe abrite certaines des destinations touristiques les plus prisées au monde.

Si l’Europe attire chaque année des millions de visiteurs non européens, les Européens eux-mêmes adorent explorer la multitude de villes et de pays qui se trouvent à leur porte.

Aujourd’hui, pour les Européens, il est tout aussi facile de voyager dans l’UE qu’à l’intérieur de leur propre pays. La suppression de la plupart des formalités relatives aux passeports et l’utilisation de la même monnaie, l’euro, dans 20 pays de l’UE ont grandement facilité les déplacements. La création d’un marché unique où les personnes, les biens, les services et les capitaux peuvent circuler librement a élargi l’offre et fait baisser les prix.

De plus en plus de jeunes Européens apprennent également à mieux connaître leur continent grâce au titre de transport DiscoverEU.

DOCUMENTS À EMPORTER

RESSORTISSANTS DE L’UE

Passeport ou carte d’identité

Conséquence de l’accord de Schengen, la plupart des pays de l’UE ont supprimé les contrôles à leurs frontières.

Bien que n’étant pas membres de l’UE, l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse font également partie de l’espace Schengen. Cela signifie, par exemple, que vous pouvez vous rendre en Suisse pour y skier sans devoir présenter votre passeport à la frontière de l’UE.

Les contrôles aux frontières au sein de l’espace Schengen peuvent être introduits à titre exceptionnel durant une période limitée en cas de menace grave pour la sûreté ou la sécurité publiques.

Pour entrer dans un pays de l’UE ne faisant pas partie de l’espace Schengen ou lorsque vous rentrez d’un de ces pays, vous devez présenter un passeport ou une carte d’identité valide. Toutes les personnes, y compris les ressortissants de l’UE, qui franchissent les frontières extérieures de l’UE, sont soumises à une vérification systématique dans les bases de données pertinentes.

Même si vous n’avez pas besoin de passeport pour les contrôles aux frontières au sein de l’espace Schengen, vous devez emporter un titre de circulation en cours de validité (votre passeport ou votre carte d’identité) lors de vos déplacements dans l’UE, car ce document pourrait vous être demandé à des fins d’identification ou pour des raisons de sécurité, Les enfants doivent posséder leur propre passeport ou carte d’identité. Seuls les documents d’identité délivrés par votre autorité nationale sont valables.

Si vous vous rendez dans un pays hors de l’UE, vérifiez quels documents sont nécessaires dans le pays que vous projetez de visiter.

Visa

Les ressortissants de l’UE n’ont pas besoin de visa lorsqu’ils se déplacent dans l’UE.
https://europa.eu/!BR77bd

RESSORTISSANTS DE PAYS TIERS

Remarque: l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse faisant partie de l’espace Schengen, leurs citoyens sont traités comme des citoyens de l’UE pour ce qui concerne les voyages et l’entrée dans les pays de l’UE.

Passeport

Les ressortissants de pays situés hors de l’UE doivent se munir d’un passeport en cours de validité.

Visa

Les citoyens de plus de 100 pays ont besoin d’un visa pour se rendre dans l’UE. Pour les autres, l’obligation de détenir un visa diffère légèrement selon qu’il s’agit de se rendre en Irlande ou dans d’autres pays de l’UE.

Vous pouvez demander un visa au consulat ou à l’ambassade du pays de l’UE dans lequel vous comptez vous rendre (ou du pays qui sera votre principale destination). Si vous êtes titulaire d’un visa Schengen, vous pouvez voyager dans tous les pays de l’espace Schengen. Si vous détenez un visa de long séjour ou un titre de séjour en cours de validité délivré par l’un de ces pays, vous pouvez rester pendant une période maximale de 90 jours dans les autres pays de l’espace Schengen. Il vous faudra peut-être un visa national pour vous rendre dans les pays de l’UE qui ne font pas partie de cet espace.
https://europa.eu/!XRKqPJ
https://europa.eu/!rBkfNX

Il existe plus de 60 pays et territoires dont les citoyens peuvent séjourner dans l’Union sans visa pendant une période maximale de 90 jours. En 2024, les visiteurs de ces pays devront demander une autorisation de voyage ETIAS. Cette autorisation sera obligatoire pour les personnes qui se rendent dans l’un des pays faisant partie ou non de l’espace Schengen répertoriés dans le tableau précédent, à l’exception de l’Irlande. Le nouveau système permettra de renforcer la sécurité et d’éviter les retards aux frontières pour les voyageurs.
https://europa.eu/!tXRDXp

MONNAIE

MONNAIE

L’euro

Plus des trois quarts des ressortissants de l’UE, soit environ 347 millions de citoyens, utilisent aujourd’hui l’euro (EUR) quotidiennement, dans 20 pays de l’UE: l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, Chypre, la Croatie, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Slovaquie et la Slovénie. L’Andorre, Monaco, Saint-Marin et le Vatican ont fait de l’euro leur devise nationale, en accord avec l’UE. Certains pays et territoires, comme le Kosovo (*) et le Monténégro, utilisent également l’euro de fait.

(*) Cette désignation est sans préjudice des positions sur le statut et est conforme à la résolution 1244 (1999) du Conseil de sécurité des Nations unies ainsi qu’à l’avis de la CIJ sur la déclaration d’indépendance du Kosovo.

Cartes de paiement et argent liquide

Aujourd’hui, le coût des paiements transfrontières en euros, y compris les retraits aux guichets automatiques et les paiements par carte bancaire, est le même qu’au niveau national pour les citoyens de l’UE, bien qu’ils puissent encore se voir appliquer des frais de conversion de devise s’ils résident en dehors de la zone euro. À présent, vous pouvez également aisément vérifier et comparer les frais de conversion qui s’appliquent lorsque vous procédez à un paiement par carte ou à un retrait d’argent à l’étranger.

Il convient de faire bloquer immédiatement votre carte bancaire en cas de perte ou de vol en appelant l’organisme émetteur. Notez le numéro à appeler avant de partir en voyage.

Si vous comptez entrer dans l’UE ou en sortir avec 10 000 euros ou plus en liquide (*) (ou une somme équivalente dans une autre devise), vous devez le déclarer aux autorités douanières.

(*) Par liquide, on entend les billets, pièces, instruments négociables au porteur et certains types d’or.

ACHATS

DANS L’UE

Les marchandises que vous êtes autorisé à acheter et à emporter lorsque vous vous déplacez d’un pays de l’UE à l’autre ne sont pas limitées en quantité, à condition qu’elles soient destinées à votre usage personnel et non à être revendues. Les taxes (taxe sur la valeur ajoutée et droits d’accise) sont comprises dans le prix que vous payez. Aucun autre paiement n’est exigible dans un autre pays de l’UE.

Certaines règles spéciales sont cependant applicables aux marchandises soumises à accise, telles que l’alcool et les produits du tabac. Chaque pays est libre de déterminer le seuil indicatif des quantités de tabac et d’alcool considérées comme destinées à un usage personnel. Si vous en transportez de plus grandes quantités, des questions pourraient vous être posées afin de vérifier que vous ne comptez pas en faire un usage commercial. Les pays ne peuvent cependant pas fixer leurs seuils indicatifs en dessous des quantités répertoriées dans le tableau ci-après.

SI VOUS ENTREZ DANS L’UE

Si vous entrez dans l’UE en provenance d’un pays tiers, vous pouvez apporter, pour votre usage personnel, des marchandises exonérées de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et de droits d’accise dans les limites indiquées ci-après. Il en va de même si vous venez de territoires où les règles de l’UE en matière de TVA et d’accise ne s’appliquent pas.

Il existe une limite supérieure ou inférieure quant à la quantité de tabac que vous pouvez introduire dans l’UE en fonction du pays. Par conséquent, vérifiez la réglementation douanière du pays de l’UE dans lequel vous vous rendez.

(*) Les quantités représentent 100 % de la franchise totale accordée pour les produits de tabac. Vous pouvez combiner n’importe lesquels de ces produits, mais sans dépasser la limite totale. En voici quelques exemples: 100 cigarettes (50 % de la franchise) + 50 cigarillos (50 % de la franchise) = 100 % de la franchise totale.

(**) Pour les spiritueux et les vins de liqueur ou mousseux, chacune des quantités représente 100 % du total de la franchise, que vous pouvez répartir. Ainsi, vous pouvez introduire un demi-litre de spiritueux et un litre de vin de liqueur, les deux représentant la moitié de la franchise.

Les voyageurs âgés de moins de 17 ans ne peuvent pas bénéficier de ces tolérances en ce qui concerne l’alcool et le tabac.

Si vous voyagez d’un pays de l’UE à un autre en transitant par un pays non membre de l’UE (par exemple, la Suisse), vous devez vérifier la réglementation douanière de ce pays.

Autres produits, dont les parfums:

• * jusqu’à une valeur de 430 EUR pour les voyageurs aériens et maritimes;
• * jusqu’à une valeur de 300 EUR pour les autres voyageurs.

Certains pays de l’UE appliquent une limite inférieure pour les voyageurs âgés de moins de 15 ans, qui ne peut toutefois être inférieure à 150 EUR.
https://europa.eu/!cWwRnB

Denrées alimentaires

Il n’existe aucune restriction générale au transport de la viande ou des produits laitiers lorsque vous vous déplacez à l’intérieur de l’UE. Toutefois, assurez-vous de ne pas introduire dans l’UE depuis des pays tiers des denrées alimentaires contenant de la viande, du lait ou des produits dérivés, car ils pourraient véhiculer de dangereux agents pathogènes susceptibles de transmettre la fièvre aphteuse ou la peste porcine africaine aux élevages de l’UE. Les seules exceptions concernent les personnes en provenance de l’Andorre, des Îles Féroé, du Groenland, d’Islande, du Liechtenstein, de la Norvège, de Saint-Marin ou de la Suisse transportant de petites quantités pour leur consommation personnelle.
https://europa.eu/!GbwpD7

Pensez à emporter un sac réutilisable lorsque vous faites des courses. Les règles de l’UE contribuent à réduire la consommation des sacs en plastique qui polluent et dégradent l’environnement. Dans la plupart des pays, ces sacs sont facturés aux clients.

AIDE AUX CONSOMMATEURS

AIDE AUX CONSOMMATEURS

En tant que consommateur, vous avez la garantie de bénéficier d’un traitement équitable, de produits répondant à des normes acceptables et d’un droit de recours en cas de problème, où que vous vous trouviez dans l’UE.

Informations sur les produits alimentaires

Vous êtes assuré de bénéficier de normes de sécurité alimentaire optimales grâce à la réglementation stricte qui régit la fabrication, la transformation et la vente d’aliments. Les règles en matière d’étiquetage des denrées alimentaires permettent de disposer d’informations claires, complètes et précises sur la composition des aliments.

Informations sur les produits de consommation

Vous êtes protégé contre un large éventail de pratiques commerciales déloyales à la fois en ligne et dans les magasins. L’utilisation de cases précochées sur les sites web est interdite, de sorte que vous ne risquez pas de payer sans l’avoir voulu une assurance voyage, par exemple, lors de l’achat en ligne d’un billet d’avion.

Comparaison des prix

Le prix total, TVA incluse, et le prix unitaire (prix au kilo ou au litre) de tous les produits en vente doivent être clairement indiqués. Lors de la réservation en ligne d’un logement ou d’un vol, le prix total, redevances et taxes comprises, doit être indiqué dès le début du processus de réservation.

Conseils en cas de problèmes

Vous trouverez auprès du réseau des centres européens des consommateurs des renseignements pratiques sur vos droits ainsi que des conseils et une aide gratuits en cas de plaintes ou de litige transfrontières. Pour obtenir de l’aide et des renseignements pratiques lorsque vous voyagez, téléchargez l’application (disponible en 25 langues):
https://www.europe-consommateurs.eu/publications-videos/application.html

Soyez attentif au label

COMMENT SE DÉPLACER

PAR LA ROUTE

Permis de conduire

Un permis de conduire en cours de validité délivré dans un pays membre est valable dans toute l’UE ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse.

Les nouveaux permis sont délivrés sous la forme d’une carte plastifiée au format harmonisé pour tous les pays d’Europe. Dans la plupart des pays, vous devez en outre vous munir du certificat d’immatriculation de votre véhicule.

Les conducteurs de pays tiers doivent vérifier s’il leur faut se munir d’un permis de conduire international pour conduire dans les pays de l’UE où ils se rendent, en particulier à Chypre, en Irlande, à Malte et en Espagne.

Assurance automobile

Quel que soit le pays de l’UE dans lequel vous vous rendez, votre police d’assurance automobile obligatoire fournit automatiquement une couverture pour les dommages causés aux tiers lors d’un accident de voiture (responsabilité civile). Si vous possédez une assurance automobile tous risques dans votre pays, assurez-vous qu’elle couvre également les déplacements à l’étranger et vérifiez sa période de validité.

Vous pouvez obtenir en ligne ou en vous adressant à votre assureur un formulaire de constat européen d’accident: il s’agit d’un document type disponible en plusieurs langues qui facilite l’établissement d’un constat sur place en cas d’accident dans un autre pays.

Lorsque vous voyagez dans l’UE avec une police d’assurance de responsabilité civile émise dans un pays tiers, vous devrez peut-être vous munir d’une carte verte ou souscrire une assurance-frontière. Les règles pouvant différer en fonction du pays où la police a été émise, renseignez-vous au préalable.

Péages et vignettes

De nombreux pays font payer l’usage de leurs routes au moyen de péages (redevance basée sur la distance) ou de vignettes (redevance basée sur la durée). L’UE contrôle ces régimes de tarification afin de s’assurer de leur caractère proportionné et non discriminatoire à l’égard des non-résidents ou d’usagers occasionnels.

Sécurité routière

Dans tous les pays de l’UE, le port de la ceinture de sécurité est obligatoire à bord des véhicules qui en sont équipés. Les enfants doivent être protégés par des dispositifs de retenue appropriés.

L’utilisation d’un téléphone portable au volant multiplie considérablement les risques d’accidents. Cette pratique est interdite dans tous les pays de l’UE, ainsi qu’en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse, à moins d’utiliser un dispositif «mains libres».

Le taux maximal d’alcoolémie toléré varie entre 0 mg/ml et 0,8 mg/ml, selon les pays. Les conducteurs qui conduisent à une vitesse excessive ou en état d’ébriété peuvent être retrouvés grâce à l’amélioration des échanges transfrontières d’informations.

N’oubliez pas que la conduite est à gauche à Chypre, en Irlande et à Malte, et que dans certains pays comme la Belgique, la France, les Pays-Bas et le Portugal, vous devez généralement céder la priorité aux véhicules venant de droite.

Quelles sont les limitations de vitesse en Espagne? Dois-je porter un casque lorsque je fais du vélo en Suède? Pour connaître toutes les règles importantes en matière de sécurité routière, téléchargez l’application gratuite «Aller à l’étranger»:
https://europa.eu/!tGNWBN

Voitures électriques

La présence de prises normalisées à l’échelle du territoire européen signifie que les conducteurs de véhicules électriques peuvent charger leur voiture partout dans l’UE de la même façon que dans leur pays d’origine.

Consultez la carte des stations distribuant des carburants alternatifs:
https://europa.eu/!QrGqGg

Autobus et autocars

L’UE améliore en permanence les normes de sécurité applicables aux passagers des autobus et des autocars, avec notamment l’adoption récente de règles plus strictes concernant l’utilisation de matériaux résistant au feu dans les véhicules. Le port de la ceinture de sécurité dans les autobus et les autocars, dès lors qu’ils en sont équipés, est obligatoire dans l’ensemble de l’UE.

Vélos

Pourquoi ne pas explorer l’Europe à vélo? EuroVelo, le réseau des itinéraires cyclables européens, propose 17 itinéraires longue distance sur plus de 90 000 km qui permettent de découvrir l’ensemble du continent et certains de ses principaux centres d’intérêt. Vous pouvez déambuler dans les villes européennes sur votre propre vélo ou en profitant des nombreux systèmes de location de vélos en libre-service, dont certains sont cofinancés par l’UE.
https://fr.eurovelo.com/

PAR AVION

La création d’un marché unique européen dans le secteur des transports aériens il y a 30 ans a entraîné une baisse du prix des vols et étendu l’offre en matière de transporteurs aériens, de liaisons et de services pour les passagers.

L’Europe possède l’un des espaces aériens les plus sûrs au monde. Afin de renforcer encore la sécurité, les compagnies aériennes de pays tiers doivent posséder une autorisation validant leur conformité avec les normes internationales de sécurité. Leurs appareils doivent en outre être inspectés en Europe et sont interdits de vol à l’intérieur de l’espace aérien européen s’ils sont jugés peu sûrs ou s’ils ne sont pas suffisamment contrôlés par leurs autorités nationales.

Des règles communes s’appliquent au sein de l’UE en matière de contrôles de sécurité des passagers et des bagages de cabine et de soute pour tous les vols au départ des aéroports de l’UE. Il existe des restrictions sur le transport de liquides en cabine ainsi qu’une liste commune d’articles interdits dans les bagages de cabine ou de soute.

PAR TRAIN

Le train reste l’un des modes de transport les plus sûrs et les plus prisés en Europe et joue un rôle important dans les efforts déployés par l’UE pour atteindre la neutralité climatique d’ici à 2050. Le réseau ferroviaire de l’UE s’étend sur plus de 200 000 km. Environ 9 000 km de lignes à grande vitesse desservent d’importants axes comme Paris-Bruxelles-Amsterdam-Cologne, Milan-Rome et Barcelone-Madrid, et d’autres lignes sont en construction. L’UE œuvre à l’amélioration des services ferroviaires pour le transport longue distance et transfrontière de passagers, notamment les trains de nuit. Ces efforts visent à doubler le trafic ferroviaire à grande vitesse d’ici à 2030 et à le tripler d’ici à 2050.
https://europa.eu/!4YcBmT

PAR BATEAU

Un grand nombre de voies maritimes offrant des services réguliers de grande qualité permettent de relier différents ports de l’UE en remplacement ou en complément de la voiture, du train ou de l’avion. Il existe en outre quelque 42 000 km de voies navigables, qu’il s’agisse de fleuves, de canaux ou de lacs.

Carte

FUSEAUX HORAIRES

VOS DROITS

VOS DROITS

L’UE est la seule région du monde où les passagers sont couverts par tout un ensemble de droits quel que soit leur moyen de transport (avion, train, autobus, autocar ou bateau). Tous les passagers au sein de l’UE ont le droit d’obtenir des informations exactes, disponibles en temps utile et accessibles, une assistance en cas d’interruption imprévue du voyage et, dans certaines circonstances, une indemnisation en cas d’annulation ou de retard important.

Téléchargez l’application pour vérifier quels sont vos droits et comment les faire valoir:
https://europa.eu/!Qw37hr

En outre, les règles de l’UE vous confèrent une protection lorsque vous achetez, via un même site de réservation en ligne ou un site lié, des vacances à forfait ou des voyages qui combinent au moins deux différents types de service (comme le vol et un hébergement en hôtel ou la location d’une voiture).

Avant votre départ: vous devez recevoir des informations claires concernant votre voyage à forfait (notamment la ou les destinations du voyage, la liste des services fournis ainsi qu’un numéro d’appel d’urgence). Vous devez également être pleinement informé de vos droits. Par exemple, vous bénéficiez de droits supplémentaires en cas d’annulations ou de faillite de l’organisateur.

Après votre départ: si vous vous trouvez en difficulté au cours de votre séjour, vous avez droit à des mesures d’aide telles que des informations sur les services de santé et l’assistance consulaire.

https://europa.eu/!GFHM4r

Personnes handicapées ou à mobilité réduite

Les personnes handicapées ou à mobilité réduite ont droit à une assistance gratuite dans les aéroports, dans les gares ferroviaires, dans les ports et dans certaines gares routières, ainsi qu’à bord des avions, des trains, des bateaux et des autocars. Il est souhaitable de signaler tout besoin spécifique aux transporteurs et aux exploitants de terminaux lors de votre réservation, si vous achetez votre billet à l’avance, ou au plus tard 48 heures avant votre départ (36 heures lors d’un voyage en autocar).
https://europa.eu/!DBP7fx

Demande de réparation

Si vous pensez que vos droits n’ont pas été respectés pendant votre voyage et souhaitez demander réparation, vous devez déposer une plainte auprès du transporteur ou de l’opérateur du terminal ou auprès de l’organisme national de contrôle pour votre mode de transport spécifique. Pour obtenir plus de détails sur l’organisme de contrôle, consultez le site suivant:
https://europa.eu/!pCFqVp

Pour obtenir de plus amples informations, appelez gratuitement le service Europe Direct au numéro 00 800 6 7 8 9 10 11.

SANTÉ

SANTÉ

Accès aux soins de santé

En tant que ressortissant de l’UE, si vous tombez malade lors d’un séjour temporaire dans un pays de l’UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse, vous avez le droit de bénéficier des mêmes services de santé que les personnes assurées dans ces pays (la gratuité des soins s’applique dans certains pays).

Pensez à emporter votre carte européenne d’assurance maladie lors de vos déplacements en Europe. Cette carte, qui peut être obtenue gratuitement, en général auprès de votre assurance maladie nationale, atteste que vous êtes assuré dans l’un des pays cités plus haut. Si vous devez vous acquitter du règlement de soins de santé, vous devez conserver les factures, ordonnances et reçus afin de vous faire rembourser dans le pays où vous voyagez ou une fois rentré chez vous.

Découvrez comment vous procurer une carte européenne d’assurance maladie: https://europa.eu/!bm33RQ

Assurance voyage

La carte européenne d’assurance maladie ne remplace pas une assurance voyage, car elle n’intervient pas en cas de rapatriement ou de sauvetage en montagne dans une station de ski, par exemple. Il peut donc être utile de souscrire une assurance voyage si vous voulez couvrir de tels risques.

Médicaments

Une ordonnance de votre médecin est valable dans tous les pays de l’UE, mais mieux vaut vérifier que le médicament prescrit est bien autorisé à la vente et disponible dans le pays où vous vous rendez. Assurez-vous que l’ordonnance contient toutes les informations pertinentes vous concernant ainsi que sur le médecin prescripteur et le médicament prescrit.

Dans certains pays de l’UE, les voyageurs peuvent désormais se rendre dans une pharmacie pour s’y faire délivrer des médicaments prescrits électroniquement par leur médecin, et certains médecins peuvent également accéder par voie électronique aux informations essentielles concernant les patients, dans leur propre langue.

Vérifiez si ces services sont disponibles là où vous vous rendez: https://europa.eu/!V7YYFV

Vaccination

D’une manière générale, aucun vaccin n’est obligatoire pour voyager dans l’UE. Il existe cependant des exigences ou recommandations pour certains territoires européens d’outre-mer. Consultez votre médecin avant votre départ.

Eaux de baignade

RESTER CONNECTÉ

RESTER CONNECTÉ

Téléphones portables

Les résidents de l’UE qui ont souscrit à un abonnement peuvent utiliser leur téléphone portable lorsqu’ils voyagent dans l’UE comme ils le feraient chez eux, sans payer de frais supplémentaires. En 2022, la réglementation relative à l’«itinérance aux tarifs nationaux», qui s’applique également à l’Islande, au Liechtenstein et à la Norvège, a été prolongée de 10 ans. Si vous prévoyez de séjourner dans un autre pays de l’UE pour plusieurs mois, pensez à consulter la politique d’utilisation raisonnable de votre opérateur.
https://europa.eu/!XF78Kp

Vous pouvez également accéder à vos abonnements à du contenu en ligne, qu’il s’agisse de films, de la retransmission de manifestations sportives, de livres électroniques, de jeux vidéo ou de musique, et ce sans frais supplémentaires ni restrictions.
https://europa.eu/!YcBCJj

Wi-Fi

Envoyez des cartes postales!

Les timbres-poste ne peuvent être utilisés que dans le pays où vous les achetez.

Prises électriques

La plupart des pays de l’UE se servent de prises à deux broches, à l’exception de Chypre, l’Irlande et Malte qui emploient des prises à trois broches. Veillez à emporter un adaptateur lorsque vous vous rendez dans ces pays.

QUE FAIRE?

QUE FAIRE?

Si vous cherchez des idées et des informations sur les différentes choses à faire et à voir, consultez le site web des destinations touristiques européennes (visiteurope.com/fr) ou les sites web des offices de tourisme nationaux.

	Autriche	austria.info/fr
	Belgique	visitflanders.com/fr visitwallonia.be/fr
	Bulgarie	bulgariatravel.org
	Chypre	visitcyprus.com/fr
	Tchéquie	visitczechrepublic.com/fr
	Allemagne	germany.travel/fr
	Danemark	visitdenmark.fr
	Espagne	spain.info/fr
	Estonie	visitestonia.com
	France	france.fr/fr
	Finlande	visitfinland.com/fr
	Grèce	visitgreece.gr
	Hongrie	visithungary.com/fr
	Croatie	croatia.hr/fr-fr
	Italie	italia.it/en
	Irlande	discoverireland.ie
	Luxembourg	visitluxembourg.com/fr
	Lituanie	lithuania.travel/fr
	Lettonie	latvia.travel
	Malte	visitmalta.com
	Pays-Bas	holland.com/fr/tourisme.htm
	Portugal	visitportugal.com/fr
	Pologne	pologne.travel/fr
	Roumanie	romania.travel/en
	Suède	visitsweden.fr
	Slovaquie	slovakia.travel/en
	Slovénie	slovenia.info/fr

L’UE assure chaque année la promotion de nombreux événements et projets culturels dans toute l’Europe. Elle soutient en particulier les Capitales européennes de la culture, une initiative qui vise à mettre en valeur la riche diversité culturelle de l’Europe.

2023

Elefsina (Grèce)
Timișoara (Roumanie)
Veszprém (Hongrie)
https://europa.eu/!QRvqpN

Paphos (Chypre) et Séville (Espagne) sont les Capitales européennes du tourisme intelligent pour 2023.
https://europa.eu/!qJFkR3

La Commission européenne soutient les pays de l’UE en récompensant des destinations européennes non traditionnelles et émergentes ayant mis en place des stratégies de tourisme durable. Celles-ci peuvent se voir attribuer le titre de Destination européenne d’excellence.
https://europa.eu/!qNkKKP

Jeunes voyageurs

Depuis 2018, l’UE donne aux Européens de 18 ans la possibilité de voyager gratuitement dans toute l’Europe pour une durée maximale d’un mois afin de découvrir le riche patrimoine culturel du continent. À ce jour, plus de 200 000 jeunes Européens ont ainsi bénéficié d’un titre de transport DiscoverEU. L’initiative offre la possibilité aux jeunes voyageurs de se rencontrer lors de rassemblements organisés et de participer à un programme d’activités passionnant. En plus de leur titre de transport, tous les voyageurs DiscoverEU reçoivent également une carte de réduction qui leur permet de profiter de plus de 40 000 réductions sur des événements culturels, le logement, des activités d’apprentissage, des services et des produits dans plus de 30 pays d’Europe.
https://youth.europa.eu/discovereu_fr

ANIMAUX DE COMPAGNIE

Il est facile de voyager avec un chien, un chat ou un furet grâce au passeport européen pour animaux de compagnie, délivré par les vétérinaires. À des fins d’identification, les animaux doivent en outre être munis d’une puce électronique, ou avoir été tatoués de façon clairement lisible avant juillet 2011. Tous les animaux de compagnie doivent être vaccinés contre la rage, ce qui doit figurer dans leur passeport. La vaccination doit être effectuée après l’implantation de la puce ou le tatouage.

Vous devez faire administrer un traitement vermifuge spécifique à votre chien si vous souhaitez l’emmener en Finlande, en Irlande ou à Malte. Ce traitement, appliqué par un vétérinaire, doit être mentionné sur le passeport pour animaux de compagnie, et le départ peut s’effectuer entre un et cinq jours après le traitement.
https://europa.eu/!gyCyFf

EN CAS D’URGENCE

EN CAS D’URGENCE

Numéro unique d’appel d’urgence dans toute l’UE: 112

Pour joindre les services d’urgence dans n’importe quel pays de l’UE, composez le 112 à partir d’un téléphone portable ou fixe (appel gratuit).

Tout vol doit être signalé à la police locale. Vous devez joindre le rapport de police si vous faites une demande d’indemnisation auprès de votre assureur ou d’un autre organisme. Si on vous a volé votre passeport ou votre carte d’identité, signalez-le au consulat ou à l’ambassade de votre pays et à la police.

Si vous vous trouvez en dehors de l’UE, vous pouvez trouver assistance auprès de l’ambassade ou du consulat de n’importe quel autre pays de l’UE si le vôtre n’y est pas représenté.
https://europa.eu/!WN96R7

COMMENT PRENDRE CONTACT AVEC L’UNION EUROPÉENNE?

COMMENT PRENDRE CONTACT AVEC L’UNION EUROPÉENNE?

EN PERSONNE

Dans toute l’Union européenne, des centaines de centres Europe Direct sont à votre disposition. Pour connaître l’adresse du centre le plus proche, visitez la page suivante:
https://europa.eu/!Qy4xkq

PAR TÉLÉPHONE OU PAR ÉCRIT

Europe Direct est un service qui répond à vos questions sur l’Union européenne. Vous pouvez prendre contact avec ce service:

• via le numéro gratuit: 00 800 6 7 8 9 10 11 (certains opérateurs facturent cependant ces appels),
• au numéro standard suivant: +32 22999696,
• en utilisant le formulaire suivant: https://europa.eu/!TXxhCk

COMMENT TROUVER DES INFORMATIONS SUR L’UNION EUROPÉENNE?

COMMENT TROUVER DES INFORMATIONS SUR L’UNION EUROPÉENNE?

EN LIGNE

Des informations sur l’Union européenne sont disponibles, dans toutes les langues officielles de l’UE, sur le site internet Europa (europa.eu/!vqBw8N).

PUBLICATIONS DE L’UNION EUROPÉENNE

Vous pouvez consulter ou commander ces publications à l’adresse europa.eu/!uf87vF. Vous pouvez obtenir plusieurs exemplaires de publications gratuites en contactant Europe Direct ou votre centre de documentation local (europa.eu/!Qy4xkq).

DROIT DE L’UNION EUROPÉENNE ET DOCUMENTS CONNEXES

Pour accéder aux informations juridiques de l’Union, y compris à l’ensemble du droit de l’UE depuis 1951 dans toutes les versions linguistiques officielles, consultez EUR-Lex (europa.eu/!KXggcy).

DONNÉES OUVERTES DE L’UNION EUROPÉENNE

Le portail data.europa.eu/fr donne accès à des jeux de données ouvertes provenant des institutions, organes et agences de l’UE. Ces données peuvent être téléchargées et réutilisées gratuitement, à des fins commerciales ou non. Le portail donne également accès à une multitude de jeux de données des pays européens.

À propos de cette publication

Commission européenne
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Manuscrit achevé en avril 2023
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Luxembourg: Office des publications de l’Union européenne, 2023

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IDENTIFIANTS

Print	ISBN 978-92-76-55299-4	doi:10.2775/248446	NA-09-22-383-FR-C
PDF	ISBN 978-92-76-55303-8	doi:10.2775/751611	NA-09-22-383-FR-N
HTML	ISBN 978-92-76-55482-0	doi:10.2775/398799	NA-09-22-383-FR-Q