MI TÖRTÉNIK, HA JÁRATÁT
KÉSVE INDÍTJÁK
VAGY TÖRLIK?

  • Ha az EU-n belül utazik, akár repülőgépre, vonatra, buszra vagy hajóra száll, jogait különböző szabályok szavatolják.
  • Légi járatok: Ha járatát indulás előtt kevesebb mint két héttel törlik, igényt tarthat jegye árának a visszatérítésére, másik járatra való átfoglalásra vagy visszaútra, illetve az adott helyzettől függően egyéb segítséget és kártérítést kérhet.
  • Vasút: Ha vonata késve vagy egyáltalán nem indul, joga van megfelelő tájékoztatást kapni a helyzetről. Ha a késés meghaladja az 1 órát, a jegyár visszatérítésére is igényt tarthat.
  • További információk: https://europa.eu/youreurope/passenger_hu

LEHET-E A MOBILTELEFONT
KÜLFÖLDÖN TÖBBLETKÖLT-
SÉGEK
NÉLKÜL HASZNÁLNI?

  • Ha másik EU-tagországban használja mobiltelefonját, a szolgáltató csak a belföldi díjszabás szerint számlázhatja ki a hívásokat, szöveges üzeneteket vagy az adatforgalmat.
  • A belföldi díjszabás szerinti barangolás lehetőségével azok élhetnek, akik alkalmi jelleggel látogatnak másik országba, nem életvitelszerűen tartózkodnak ott. Ön az Európai Unión belüli utazásai során mindaddig belföldi áron barangolhat, amíg összességében hosszabb ideig tartózkodik belföldön, mint külföldön, vagy többet használja mobiltelefonját belföldön, mint külföldön.
  • Ami az adatforgalmat illeti, a mobilszolgáltatóval kötött szerződéstől függően bizonyos mennyiségi korlátozások lehetnek érvényben a mobiltelefon külföldi használatakor. A szolgáltató maximalizált többletdíjat számolhat fel arra az adatmennyiségre, amellyel Ön túllépi a meghatározott adatforgalmi korlátot.
  • További információk: https://europa.eu/youreurope/roaming_hu

A VALÓ ÉLETBŐL VETT PÉLDA
Barangolás belföldi díjszabás szerint

Freja Dániában él. Mobilszolgáltatójával olyan szerződést kötött, amely magában foglalja a barangolást is. Amikor üzleti útra Spanyolországba utazik, szabadon hívhat uniós telefonszámokat és fogadhat hívásokat abban a biztos tudatban, hogy nem számolhatnak fel külön díjat a hívásokért. Ha valaki Dániából hívja Freját, ugyanannyiba kerül neki a hívás, mintha Freja az országban tartózkodna. Freja is a dán belföldi tarifák szerint fizet a hívásokért, függetlenül attól, hogy Spanyolországban helyi spanyol telefonszámot, dániai telefonszámot vagy egy másik EU-országbeli telefonszámot tárcsáz.

MI TÖRTÉNIK, HA KÜLFÖLDÖN
SÜRGŐS ORVOSI
SEGÍTSÉGRE
VAN SZÜKSÉGE?

  • Ha Ön váratlanul megbetegszik külföldi tartózkodása során, és a kezelés nem várhat hazatéréséig, az orvosilag indokolt összes egészségügyi ellátást igénybe veheti.
  • Mindig legyen kéznél európai egészségbiztosítási kártyája, hogy egyszerűbb legyen a költségek rendezése és visszatéríttetése. Az európai egészségbiztosítási kártyát hazájában ingyenesen kiválthatja az egészségbiztosítójánál.
  • Érvényes kártya birtokában ugyanolyan feltételekkel veheti igénybe külföldön az egészségügyi ellátást, mint az adott ország polgárai.
  • További információk: https://europa.eu/youreurope/accident_hu

LEHET-E ÚTI OKMÁNYOK
NÉLKÜL
UTAZNI AZ EU-N BELÜL?

  • Uniós ország állampolgáraként Önnek nem kell felmutatnia személyi igazolványát vagy útlevelét, amikor a belső határok nélküli schengeni térség egyik országából a másikba utazik. Ettől függetlenül utazáskor ajánlott magánál tartania úti okmányait.
  • A schengeni térségből kilépve viszont szüksége van érvényes úti okmányra.
  • A jogosítványok, bankkártyák és adóigazolványok nem tekinthetők érvényes úti okmánynak, és nem használhatók a személyazonosság igazolására.
  • Részletesebb információk: https://europa.eu/youreurope/passport_hu

KELL-E KÜLFÖLDÖN
NEMZETKÖZI
VEZETŐI ENGEDÉLY?

  • Ha jogosítványát uniós tagállam állította ki, az okmányt EU-szerte mindenhol elismerik. Utazás előtt ellenőrizze annak érvényességét.
  • Ideiglenes jogosítvánnyal nem vezethet másik uniós tagországban
  • Kifejezetten az autókölcsönzésre vonatkozóan nincsenek külön európai uniós szabályok, de bizonyos alapvető fogyasztói jogok a más EU-országokban történő autóbérlésre is kiterjednek. Ezek a következők:
    • az egyértelmű tájékoztatáshoz fűződő jog;
    • a tisztességes szerződési feltételekhez fűződő jog;
    • alternatív (peren kívüli) vitarendezési eljárások igénybevételének lehetősége (https://europa.eu/youreurope/disputes_hu) az autókölcsönző céggel
  • További részletek https://europa.eu/youreurope/driving_hu

TOVÁBBI INFORMÁCIÓK:

https://europa.eu/youreurope/hu

Ez a kiadvány az alábbi formátumokban 23 nyelven elérhető:

PDF PRINT