Premio Ciudad ACCESIBLE 2023 Ejemplos de las mejores prácticas de las ciudades europeas más accesibles
#EUACCESSCITY
El Premio Ciudad Accesible recompensa a las ciudades europeas por sus esfuerzos para hacerse más accesibles para las personas con discapacidad y las personas mayores. Este folleto da visibilidad a los logros de las ganadoras de 2023, las finalistas y las menciones especiales: Skellefteå (Suecia), Córdoba (España), Ljubljana (Eslovenia), Mérida (España), Hamburgo (Alemania) y Grenoble (Francia). Las ciudades de este año han adoptado medidas concretas para hacer que los espacios públicos, los servicios, el transporte, los edificios, la cultura y el turismo sean más accesibles.
Puede descargar nuestras publicaciones o suscribirse de forma gratuita desde la página web ec.europa.eu/social/publications
Si desea recibir periódicamente noticias sobre la Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión, suscríbase al boletín electrónico gratuito de información Social Europe en la página web
ec.europa.eu/social/e-newsletter
La publicación está disponible en 24 lenguas y en el siguiente formato:
Premio Ciudad Accesible 2023
Versión de fácil lectura
¿Quiénes somos?
Somos la Comisión Europea.
La Comisión Europea propone leyes que podrían mejorar Europa.
Entre otros, trabajamos para mejorar la accesibilidad de los servicios en Europa para las personas con discapacidad y todas las personas en general.
Para ello, trabajamos con organizaciones de personas con discapacidad en Europa, como el Foro Europeo de la Discapacidad.
Por ejemplo, cada año trabajamos juntos para hacer realidad el Premio Ciudad Accesible.
¿Qué es el premio Ciudad Accesible?
El Premio Ciudad Accesible es un premio que damos cada año a las ciudades que se esfuerzan por ser accesibles..
Una ciudad es accesible cuando todas las personas pueden vivir en ella y utilizar todas las cosas y servicios sin problemas.
Por ejemplo, una ciudad es accesible cuando todas las personas pueden fácilmente:
- Tomar el autobús o el metro para ir al trabajo;
- Utilizar las máquinas expendedoras de billetes para comprar un billete;
- Recorrer las calles o entrar en edificios públicos, como hospitales y ayuntamientos;
- Obtener información de forma que puedan leer y comprender.
Esto es importante para todas las personas, y especialmente para las personas con discapacidad y las personas mayores.
A menudo, cosas como los edificios, el transporte o la información no son accesibles para ellas.
Si las cosas no son accesibles, no podrán participar en la comunidad como todas las demás personas.
Por ejemplo, si los edificios no disponen de rampas, las personas en silla de ruedas no podrán entrar.
Si la información no es fácil de leer, las personas con discapacidad intelectual y otras personas puede que no sean capaces de entenderla.
El Premio Ciudad Accesible es una oportunidad para que las ciudades europeas muestren lo que han hecho para ser accesibles a todas las personas.
El Premio Ciudad Accesible se creó en 2010 para recordar a las ciudades lo importante que es ser accesibles para todas las personas.
¿Qué ciudad ha ganado el Premio Ciudad Accesible 2023?
La ciudad ganadora del Premio Ciudad Accesible 2023 es Skellefteå, en Suecia.
Skellefteå gana el Premio Ciudad Accesible porque sigue trabajando para que las cosas y los servicios sean accesibles a las personas con discapacidad y a todas las personas.
Entre otros, en Skellefteå:
Los parques infantiles, los parques y las calles son accesibles y todo el mundo puede circular sin problemas.
Las personas invidentes reciben información en sus teléfonos sobre posibles peligros en las calles para que puedan desplazarse con seguridad.
Los autobuses tienen rampas para que las personas en silla de ruedas puedan utilizarlos sin problemas. En los autobuses, hay anuncios sonoros para que las personas ciegas puedan escuchar información útil sobre su viaje. También hay pantallas para que las personas sordas puedan leer esta información en ellas.
La ciudad ofrece formación a jóvenes con discapacidad intelectual sobre cómo utilizar la tecnología y cómo vivir de forma independiente.
Skellefteå recibe 150 000 euros por ganar el Premio Ciudad Accesible para 2023.
Otras dos ciudades obtuvieron el segundo y tercer puesto en el concurso:
- La ciudad española de Córdoba obtuvo el segundo puesto y 120 000 euros.
- La ciudad de Liubliana, en Eslovenia, obtuvo el tercer puesto y 80 000 euros.
El próximo Premio Ciudad Accesible será en 2024.
¿Qué ciudades pueden participar?
No todas las ciudades pueden participar en el Premio Ciudad Accesible. Las ciudades que pueden participar en el Premio Ciudad Accesible deben:
- Estar en países que forman parte de la Unión Europea. La Unión Europea es un grupo de 27 países europeos que se han unido para mejorar la vida de las personas.
- Tener más de 50 000 habitantes. Si un país tiene menos de 2 ciudades con tanta población, 2 o más ciudades más pequeñas pueden asociarse. Si juntas suman más de 50 000 habitantes, también pueden participar en el Premio Ciudad Accesible.
- La ciudad que gana el primer premio este año no puede volver a participar el año siguiente.
¿Cómo pueden participar las ciudades?
Las ciudades que quieran participar en el próximo Premio Ciudad Accesible pueden presentar su solicitud en línea cuando se abra el plazo de presentación de solicitudes. Las personas que dirigen estas ciudades y toman decisiones importantes para ellas deberán rellenar un formulario en Internet.
En este formulario tienen que:
- Decir por qué creen que su ciudad debería ganar el Premio Ciudad Accesible;
- Dar ejemplos y mostrar cómo trabaja su ciudad para hacer las cosas accesibles a todas las personas;
- Hablar de cómo piensan continuar esta buena acción en el futuro.
Encontrará más información en nuestra páginaweb www.ec.europa.eu/social/accesscityaward
Pronto diremos cuándo se abrirá el plazo de solicitud. Cuando se abra el plazo de presentación de solicitudes, las ciudades podrán rellenar el formulario y participar en la próxima edición del Premio Ciudad Accesible. Pronto podrás encontrar esta información en nuestra página web!
¿Cómo elegimos al ganador?
Cuando las ciudades participan en el Premio Ciudad Accesible, un grupo de personas revisan sus solicitudes y eligen al ganador.
En cada país, hay un grupo de personas que comprueba las solicitudes de las ciudades de este país. Eligen hasta 3 ciudades como los mejores ejemplos de ese país.
Después, otro grupo de personas en Europa comprueba todas estas ciudades y elige cuál de ellas es el mejor ejemplo de todas. Esta ciudad gana el Premio Ciudad Accesible de ese año.
Personas con discapacidad y personas mayores forman parte de estos grupos. Entre otras cosas, comprueban si las ciudades hacen accesibles sus:
- Edificios y calles;
- Autobuses y metros;
- Máquinas expendedoras de billetes y cajeros automáticos;
- Páginas webs y otras tecnologías que la gente utiliza para comunicarse;
- Información de fácil lectura y comprensión para todos.
Ven cuál de las ciudades hace un mejor trabajo en hacer estas cosas accesibles a todas las personas. Esa es la ciudad que gana el premio Ciudad Accesible.
¿Cuándo recibirá el ganador su premio?
A finales de 2023, celebraremos una gran reunión en Bruselas para hablar de los derechos de las personas con discapacidad. En esta reunión también diremos qué ciudad gana el Premio Ciudad Accesible para 2024.
Entregaremos el Premio Ciudad Accesible a esta ciudad.
Más información
Si quieres más información, puedes consultar nuestra página web en: www.ec.europa.eu/social/accesscityaward
Si tienes alguna pregunta, puedes enviarnos un correo electrónico a: secretariat@accesscityaward.eu.
Ursula von der Leyen
presidenta de la Comisión Europea
Celebramos a las ganadoras del Premio Ciudad Accesible
«Vivir en la ciudad debe ser accesible para todas las personas. Para que todos y cada uno de nosotros podamos participar plenamente en todos los ámbitos de la vida urbana, necesitamos soluciones originales y eficaces, como las que han puesto en marcha las ciudades galardonadas con el Premio Ciudad Accesible (ACA). Ejemplos como estos demuestran el poder integrador de nuestra sociedad europea».
Ganadoras del Premio Ciudad Accesible 2023
Anteriores ganadoras del Premio Ciudad Accesible
| Año | 1er premio | 2º premio | 3er premio | Mención especial | Mención especial | Mención especial | Mención especial | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo | Helsinki, Finlandia | Barcelona, España | Oporto, Portugal | Palma, España | Lovaina, Bélgica | - | |
| 2021 | Jönköping, Suecia | Bremerhaven, Alemania | Gdynia, Polonia | Poznań, Polonia | Komotini, Grecia | Florencia, Italia | - | |
| 2020 | Varsovia, Polonia | Castellón de la Plana, España | Skellefteå, Suecia | Evreux, Francia | Tartu, Estonia | Chania, Grecia | - | |
| 2019 | Breda, Países Bajos | Evreux, Francia | Gdynia, Polonia | Vigo, España | Kaposvár, Hungría | Viborg, Dinamarca | Monteverde, Italia | |
| 2018 | Lyon, Francia | Liubliana, Eslovenia | Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo | Viborg, Dinamarca | - | - | - | |
| 2017 | Chester, Reino Unido | Rotterdam, Países Bajos | Jūrmala, Letonia | Lugo, España | Skellefteå, Suecia | Alessandria, Italia | Funchal, Portugal | |
| 2016 | Milán, Italia | Wiesbaden, Alemania | Toulouse, Francia | Vaasa, Finlandia | Kaposvár, Hungría | - | - | |
| 2015 | Borås, Suecia | Helsinki, Finlandia | Liubliana, Eslovenia | Arona, España | Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo | Logroño, España | Budapest, Hungría | |
| 2014 | Gotemburgo, Suecia | Grenoble, Francia | Poznań, Polonia | Belfast, Reino Unido | Dresden, Alemania | Burgos, España | Málaga, España |
| Año | Ganadora | Subcampeona | Subcampeona | Subcampeona | Mención especial | Mención especial | Mención especial | Mención especial | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2013 | Berlín, Alemania | Nantes, Francia | Estocolmo, Suecia | - | Gdynia, Polonia | Bilbao, España | Pamplona, España | Tallaght, Irlanda | ||
| 2012 | Salzburgo, Austria | Cracovia, Polonia | Marburgo, Alemania | Santander, España | Terrassa, España | Liubliana, Eslovenia | Olomouc, República Checa | Grenoble, Francia | ||
| 2011 | Ávila, España | Barcelona, España | Colonia, Alemania | Turku, Finlandia | Barnsley, Reino Unido | Dublín, Irlanda | Grenoble, Francia | Malmö, Suecia |
Helena Dalli
comisaria europea de Igualdad
Prólogo
La accesibilidad favorece los derechos, la autonomía, la igualdad, la vida independiente y la libertad.
Es una condición previa para que los 87 millones de personas con discapacidad que hay en Europa, así como las que tienen movilidad reducida, puedan participar plenamente en todos los ámbitos de la vida.
Me complace presentar el folleto del Premio Ciudad Accesible 2023, en el que celebramos las buenas prácticas de las ganadoras de este año y animamos a más ciudades europeas a tomar medidas para proporcionar un entorno sin barreras para todos.
Uno de cada cuatro adultos europeos tiene algún tipo de discapacidad, más de una quinta parte de la población de la UE tiene 65 años o más y alrededor del 75% de los europeos vive en ciudades. Hacer que las ciudades sean accesibles es importante porque beneficia a todos y contribuye a crear entornos prósperos e integradores. Al priorizar la accesibilidad, las ciudades demuestran su compromiso de aplicar soluciones concretas que mejoren la vida de las personas.
En la última década, la UE ha avanzado mucho en materia de accesibilidad. Pero aún hay millones de personas con discapacidad que sufren discriminación estructural y barreras todos los días de su vida, por ejemplo, cuando intentan acceder a la información, los edificios, el entorno urbano y el transporte.
Por eso la accesibilidad es una piedra angular de la Estrategia de la UE sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad para 2021-2030, y debemos asegurarnos de que siga siendo una prioridad a todos los niveles, también en los Estados miembros.
Con el Premio Ciudad Accesible, la Comisión Europea reconoce el compromiso de las ciudades de toda la UE para derribar barreras y diseñar y hacer realidad la accesibilidad. Vuestros esfuerzos contribuyen a construir una Unión de Igualdad.
Felicito a la ciudad de Skellefteå por haber sido galardonada con el 1er premio del Premio Ciudad Accesible 2023. Su sólido sistema de seguimiento y evaluación, su apoyo financiero a las organizaciones de personas con discapacidad y su atención a las TIC accesibles demuestran su compromiso constante con la accesibilidad.
Introducción
El Premio Ciudad Accesible reconoce los esfuerzos de las ciudades europeas por ser más accesibles a las personas con discapacidad. Este premio es una oportunidad para que las ciudades muestren cómo pueden transformar las experiencias de sus ciudadanos al eliminar barreras y convertirse en un faro de buenas prácticas al que aspiren otras ciudades.
Las ciudades accesibles permiten a las personas con discapacidad vivir su día a día sin barreras, en igualdad de condiciones con los demás. La accesibilidad tiene un amplio campo de aplicación que afecta a todos los aspectos de la vida urbana: desde el transporte público y las infraestructuras hasta la administración, el ocio y los servicios web. Las ciudades accesibles también son más fáciles de recorrer para las personas con movilidad reducida, como personas mayores, personas con niños en cochecitos o personas con discapacidades temporales.
El Premio Ciudad Accesible está abierto a todas las ciudades de la UE de más de 50 000 habitantes. Todas las candidaturas son evaluadas en primer lugar por un jurado nacional. A continuación, las candidaturas preseleccionadas son evaluadas por un jurado de expertos en accesibilidad de la UE que selecciona a la ganadora y a las dos finalistas.
Cada año, el jurado de la UE concede también una mención especial a las ciudades que han obtenido resultados excepcionales en un ámbito concreto. Este año, el jurado ha concedido menciones especiales en las áreas de tecnologías de la información y la comunicación, el entorno construido y el transporte.
Skellefteå Suecia
Skellefteå, ciudad costera situada en el norte de Suecia, forma parte de la provincia de Laponia, lo que significa que el invierno trae consigo sus propios retos para la accesibilidad. Desde que obtuvo el tercer puesto en el Premio Ciudad Accesible 2020, Skellefteå ha seguido priorizando la accesibilidad y reflexionando sobre cómo hacer la ciudad más accesible con un sólido sistema de seguimiento y evaluación.
El trabajo estratégico junto con una gran determinación y un enfoque adecuado funciona. Permite a las personas estar activas, garantiza la participación y nos hace avanzar hacia una sociedad igualitaria y más fuerte. Al trabajar juntos, construimos una Skellefteå más integradora, para un futuro que no se conforme con nada que no sea la plena accesibilidad.
Elin Brännström, coordinadora de participación de Skellefteå
Accesibilidad para todos, en todos los ámbitos
La estrategia municipal de accesibilidad y participación de Skellefteå, Ett Skellefteå för alla 2015-2025 («Una Skellefteå para todos 2015-2025»), es aplicada al más alto nivel por el Ayuntamiento. El objetivo general es la plena participación de todos los ciudadanos en todos los niveles de la sociedad. Esto se lleva a cabo en tres ámbitos principales: mayor accesibilidad, aumento de los niveles de concienciación y mejora de la educación y el empleo de las personas con discapacidad.
Skellefteå adopta un planteamiento sistemático y global de la accesibilidad, incluso en todos los planes de construcción y procesos de contratación pública, así como a través de la política municipal sobre espacios públicos accesibles. Esta política pretende aumentar la coherencia de las medidas de accesibilidad en la ciudad en varios ámbitos, como pasos de peatones, senderos táctiles y paradas de autobús.
Además, Skellefteå utilizó la financiación de su anterior Premio Ciudad Accesible para seguir mejorando la accesibilidad. Las medidas específicas aplicadas en la temporada de invierno ilustran cómo la ciudad se esfuerza por permanecer abierta a todos, durante todo el año.
Los pasos de peatones y los caminos táctiles de Skellefteå hacen la ciudad más segura y accesible
Un sistema sólido para la mejora continua
El sistema de seguimiento y evaluación de Skellefteå es un ejemplo destacado del compromiso permanente de la ciudad con la accesibilidad. Los miembros del jurado señalaron que pocos municipios trabajan con un plan de seguimiento y evaluación y coincidieron en que medir los avances a lo largo del tiempo es un aspecto importante para fomentar que los trabajadores de la administración pública den prioridad a la accesibilidad.
Financiación para mejorar la representatividad y las instalaciones y servicios accesibles
Skellefteå cuenta con 850 organizaciones de la sociedad civil, entre ellas 30 organizaciones que representan a personas con discapacidad. Todas las organizaciones afiliadas pueden solicitar ayuda económica al ayuntamiento, y las organizaciones representativas disponen de una generosa financiación. También se conceden subvenciones a organizaciones que pretendan hacer más accesibles sus servicios e instalaciones en general.
Mayor sensibilización del personal y representantes políticos
El municipio de Skellefteå pretende fomentar el conocimiento y la concienciación mediante un nuevo curso educativo interactivo de desarrollo local sobre la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad. Este curso es obligatorio para todos los empleados municipales. 62 representantes políticos del municipio participaron en él en otoño de 2022.
La tecnología es la llave de la ciudad para las personas con discapacidad
El municipio de Skellefteå y representantes de personas con discapacidad han colaborado con la oficina de turismo, Visit Skellefteå, para dar visibilidad a los alojamientos e instalaciones accesibles. Esto incluye un inventario de los niveles de accesibilidad en los locales públicos, el cual se puede encontrar en el sitio web del municipio.
Los parques infantiles y las calles de Skellefteå son muy accesibles, con señales informativas táctiles y calefacción en el suelo para garantizar que la nieve y el hielo no sean un peligro para las personas con discapacidad y otros ciudadanos. El parque central de la ciudad y la zona cercana al río son lugares de encuentro funcionales y accesibles, con senderos táctiles, asientos, un ascensor al aire libre y varios mapas táctiles. Los autobuses de la red de Skellefteå están equipados con suelos bajos que se inclinan hasta el nivel del bordillo, rampas, pantallas de texto y anuncios sonoros.
«El compromiso político con la accesibilidad y la inclusión de todos los habitantes es una de las claves de nuestro éxito. También creemos firmemente en el diseño universal y en hacer las cosas bien desde el principio. Las cosas que funcionan para las personas con discapacidad casi siempre son también un poco más cómodas para el resto de nosotros. Nuestro objetivo no es separar las cuestiones de accesibilidad e inclusión de personas con capacidades diferentes, sino integrar estas perspectivas en todas las actividades y proyectos en curso en la ciudad».
Elin Brännström, coordinadora de participación de Skellefteå
El nuevo Centro Cultural de Skellefteå, SARA, cuenta con una aplicación de realidad aumentada que facilita la navegación. Incluye cartografía en 3D, planificación de rutas y un sistema de sonido para personas con discapacidad visual, lo que garantiza la accesibilidad de toda la comunidad.
Para reducir los posibles peligros para las personas con discapacidad, una página web municipal y un servicio de SMS para personas con discapacidad visual ofrecen información actualizada sobre las obras que se realizan en las carreteras de Skellefteå, junto con otros posibles obstáculos. La ciudad también cuenta con un departamento de formación que permite a los jóvenes con discapacidad intelectual explorar tecnologías y formas de trabajo que pueden ayudarles a llevar una vida adulta más independiente.
De este modo, Skellefteå no sólo proporciona tecnologías de apoyo a las personas con discapacidad, sino que también contribuye a dotarlas de los conocimientos y habilidades que necesitan para utilizarlas.
El Centro Cultural de Skellefteå utiliza una aplicación de realidad aumentada para facilitar la movilidad de las personas con discapacidad visual
Córdoba España
Córdoba, una de las ciudades más antiguas de Europa, es un enclave entre montañas y el valle del Guadalquivir. La ciudad considera prioritaria la accesibilidad universal, y se centra especialmente en el turismo inclusivo y las colaboraciones público-privadas.
«Somos conscientes de que aún queda mucho por hacer para lograr una accesibilidad perfecta, pero podemos asegurarles que nuestra ciudad mejora cada año. En definitiva, en la gestión de este maravilloso lugar, la ciudad de Córdoba es responsable del cuidado de todos los ciudadanos y visitantes, con o sin discapacidad. Lo hacemos para todo el mundo, y todos son siempre bienvenidos aquí».
José María Bellido, alcalde de Córdoba
Patrimonio cultural para el disfrute de todos
Córdoba, que alberga el casco antiguo más grande de España y es la única ciudad del mundo con cuatro lugares protegidos por la UNESCO, es muy popular entre los turistas. Solo la Mezquita-Catedral de Córdoba atrae hasta dos millones de visitantes al año. En este contexto, las acciones llevadas a cabo por la Delegación de Inclusión y Accesibilidad tienen como objetivo promover una mejora continua e integral de la accesibilidad para los turistas que visitan la ciudad.
Una parte importante de la agenda cultural de Córdoba es la Fiesta de los Patios de Córdoba, en el que los vecinos abren sus patios al público para que los disfrute. Durante el festival, se instalan rampas móviles para usuarios de sillas de ruedas o personas con movilidad reducida, y se reservan plazas de aparcamiento.
El Museo Julio Romero de Torres de Córdoba es el primer museo de España accesible al 100 %, una muestra más de la apuesta estratégica de la ciudad por la cultura inclusiva. El museo está equipado con sistemas de bucle auditivo y radiofrecuencia, pinturas en relieve (esculturas táctiles montadas en la pared) y audio descripciones de las exposiciones en 34 idiomas y en lengua de signos española. También hay una ruta accesible que lleva desde el centro histórico de la ciudad hasta el museo.
Actualmente se están realizando obras para mejorar la accesibilidad en silla de ruedas en el Alcázar de los Reyes Cristianos. Hasta ahora, las obras han mejorado la accesibilidad general del monumento en un 90 %.
Por último, un programa especial de formación, con un total de 355 horas de aprendizaje, ayuda a los agentes turísticos públicos y privados a atender mejor a los visitantes con discapacidad.
Se instalan rampas en espacios culturales y recreativos de Córdoba para mejorar la accesibilidad de las sillas de ruedas
Los códigos NaviLens ayudan a los usuarios con discapacidad visual a utilizar de forma autónoma la red de transporte público de Córdoba
Accesibilidad en toda la red de transporte
El transporte público en Córdoba es gratuito para los asistentes personales de personas con discapacidad, y los conductores de autobús cuentan con formación para trabajar con ellos. Una aplicación específica desarrollada por la ciudad garantiza que los usuarios con movilidad reducida puedan reservar fácilmente y con antelación una plaza de aparcamiento equipada con sensores. Las estaciones de tren también son accesibles.
La financiación de NextGenerationEU se está utilizando para hacer accesibles 220 paradas de autobús en Córdoba, entre otras cosas mediante la instalación del sistema NaviLens. NaviLens permite a los usuarios con discapacidad visual una mayor independencia. En total, 50 paradas de taxi de Córdoba ya utilizan este sistema. Hasta la fecha, se han producido más de 4 000 interacciones con códigos NaviLens instalados en 34 paradas de autobús, y más de 1 200 se han producido con códigos instalados en el Museo Julio Romero de Torres.
Espacios inclusivos para divertirse
Córdoba utiliza pictogramas para facilitar el juego a los niños con discapacidad, así como mobiliario adaptado en zonas de recreo para personas con movilidad reducida.
Pictogramas como éste facilitan a los niños con discapacidad entender y jugar con los equipos recreativos
Liubliana Eslovenia
Liubliana, la capital y ciudad más grande de Eslovenia, es el corazón cultural del país y posee un rico patrimonio histórico. La ciudad fue premiada en los Premios Ciudad Accesible de 2015 y 2018. Desde entonces, se ha esforzado por ser aún más accesible, marcando el camino a otras ciudades eslovenas.
Liubliana es una ciudad en la que conviven muchas personas, siempre respetando la diversidad. Creamos las condiciones necesarias para que todas vivan una vida plena y de calidad. La accesibilidad para todos es una de las cuestiones más importantes que siempre tenemos que tener en cuenta al reurbanizar la ciudad. Si la ciudad es accesible para los grupos más vulnerables, es accesible y amable para todos.
Zoran Jankovićlin, alcalde de la ciudad de Liubliana
En el patio se expone una maqueta táctil del castillo de Liubliana
Una rica experiencia cultural para cada visitante
El casco antiguo de Liubliana ofrece a los peatones un acceso sin barreras a las calles, plazas y puentes que cruzan el río Ljubljanica. Un total de trece pasarelas se han construido o renovado para hacerlas más accesibles. Y de los trece aseos públicos gratuitos, diez son accesibles para todos.
El Puente de los Carniceros (el «puente del amor» de Liubliana) cuenta con instalaciones de embarque accesibles y gratuitas para embarcaciones fluviales, y el Castillo de Liubliana puede visitarse mediante un teleférico accesible. En el patio se expone una maqueta táctil del castillo para personas con discapacidad visual, lo que les permite experimentar su arquitectura.
Para que todo el mundo pueda disfrutar de las amplias zonas verdes de Liubliana, la ciudad ha invertido en jardines urbanos accesibles. Esto incluye la instalación de más de 3 000 bancos. También se han acondicionado varios parques infantiles públicos para hacerlos más accesibles.
Desplazamientos seguros por la ciudad
En el centro de Liubliana, las zonas exclusivas para peatones y ciclistas se han ampliado y mejorado con pavimento uniforme, marcas táctiles en el suelo, bordillos rebajados y rampas. Más del 80 % de los pasos de peatones disponen de señales acústicas, y el 2 % de las plazas de aparcamiento están reservadas para personas con discapacidad.
Hay vehículos eléctricos gratuitos, incluidos coches accesibles en silla de ruedas, a disposición de los ciudadanos en toda la ciudad. Todos los autobuses urbanos tienen suelo bajo, y el 96 % de ellos están equipados con anuncios de vídeo y audio. Los viajes en transporte público urbano e interurbano también son gratuitos para los residentes con discapacidad y sus asistentes personales, así como para las personas mayores.
Las personas con discapacidad pueden utilizar con seguridad el transporte público de Liubliana gracias a medidas como tarjetas de identificación especiales, con las que pueden solicitar rápidamente asistencia a los conductores en los autobuses urbanos.
Vehículos eléctricos gratuitos, incluidos coches accesibles en sillas de ruedas, disponibles en toda Liubliana.
Aplicación móvil innovadora
Desde 2018, los visitantes de Liubliana pueden descargar la aplicación móvil gratuita “Liubliana en silla de ruedas” (‘Ljubljana by Wheelchair’) para acceder a información para usuarios en sillas de ruedas. La aplicación muestra información sobre las zonas accesibles de la ciudad y facilita los desplazamientos de las personas con discapacidad.
Las soluciones digitales inteligentes (incluido un portal web accesible del Servicio de Iniciativas Ciudadanas) contribuyen a facilitar y agilizar el acceso a la información, así como las oportunidades de participación, para todos.
La aplicación móvil «Ljubljana by Wheelchair» ofrece información relevante y actualizada sobre accesibilidad en toda la ciudad
Participación activa de las personas con discapacidad
Liubliana acaba de publicar un Plan Estratégico de Accesibilidad en el que participan agentes públicos y privados y que incluye medidas claras para hacer la ciudad más accesible de aquí a 2025.
Las personas con discapacidad participan directamente en la elaboración de las políticas municipales a través de la SOAKO y la SVSO, órganos consultivos de la alcaldía. La SOAKO está formada por personas con discapacidad, representantes de organizaciones de personas con discapacidad, arquitectos y funcionarios municipales. El órgano consultivo pone en marcha iniciativas para eliminar y prevenir las barreras arquitectónicas y de comunicación para las personas con discapacidad. También propone soluciones prácticas a los órganos competentes de la administración de la ciudad.
Además de la creación de nuevas políticas, las personas con discapacidad también participan en su implementación. Esto incluye probar soluciones accesibles en espacios públicos, como marcas táctiles en el suelo, viajes de prueba en autobuses urbanos y probar la información de fácil lectura. De este modo, las personas con discapacidad son valiosas colaboradoras para que la ciudad sea abierta y accesible a todos.
Liubliana consulta periódicamente a las personas con discapacidad en el marco de la toma de decisiones, para conocer mejor los servicios y acciones específicas que pueden apoyar su integración, autonomía y vida independiente.
Mérida España
Mérida, ciudad histórica del suroeste de España, fue declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1993 debido a su rica historia romana. La ciudad aspira a promover el acceso de todos los ciudadanos a su pasado, presente y futuro cultural, y se esfuerza constantemente por convertirse en una ciudad para todos.
En Mérida estamos llevando a cabo un proyecto de transformación urbana y social basado en la accesibilidad universal. Para hacerlo realidad, entendemos que la única forma de impulsar la transformación necesaria es a través de la transversalidad de acciones y políticas. Solo mediante la accesibilidad universal y un modelo social podremos alcanzar nuestro objetivo: que todas las personas, sin excepción, puedan ejercer plenamente su ciudadanía.
Antonio Rodríguez Osuna, alcalde de Mérida
Los visitantes de las ruinas y monumentos de Mérida pueden utilizar sus teléfonos para escanear paneles interactivos y acceder a información audiovisual
Mérida ha trabajado constantemente para promover la accesibilidad universal y consolidar la colaboración con las organizaciones representativas de personas con discapacidad. En particular, la ciudad ha utilizado las TIC para hacer más accesibles los actos culturales y los lugares históricos.
Uso innovador de las TIC en actos culturales y sitios históricos
Mérida es una ciudad muy antigua que se esfuerza por respetar su patrimonio a la vez que se hace más accesible. Ha hecho especial hincapié en mejorar la accesibilidad de sus actos culturales y lugares históricos.
Para que la fascinante historia de Mérida llegue a más gente, la ciudad ha instalado paneles interactivos accesibles en sus ruinas y monumentos.
En el Stone & Music Festival, que se celebra anualmente en el Teatro Romano, se utilizan mochilas vibradoras para ayudar a las personas con discapacidad auditiva a disfrutar de la música. Además, el Festival Internacional de Teatro Clásico de Mérida colabora con Plena inclusión (organización de apoyo a personas con discapacidad intelectual o del desarrollo), ONCE (fundación de apoyo a personas con discapacidad visual) y Audiosigno (servicios de accesibilidad sensorial) para hacer más accesibles los espectáculos y permitir que todo el mundo disfrute del teatro clásico.
Mérida ha instaurado los «días sin ruido» en la Feria de la Ciudad y durante la Cabalgata de Reyes Magos en Navidad. Esos días, la música se apaga durante unas horas concretas para que las personas con autismo y otras sensibilidades sensoriales puedan asistir sin sentirse abrumadas.
Las personas que viven en nuestra ciudad confían en nosotros para mejorar sus vidas impulsando proyectos globales a nivel local y para ser una ciudad que haga su patrimonio más universal, más accesible y más integrador. Un patrimonio que forma parte de la vida de los ciudadanos de Mérida y de todas las personas que nos visitan. Un patrimonio que se vive y se disfruta.
Antonio Rodríguez Osuna, alcalde de Mérida
En las vacaciones de verano y Navidad, los niños pueden participar en campamentos urbanos inclusivos que hacen más accesible el patrimonio de la ciudad. Los campamentos ofrecen a los niños asistencia especializada para practicar deporte, asistir a espectáculos teatrales y musicales y participar en visitas guiadas. La piscina pública es ahora accesible gracias a la instalación de un ascensor, y también se han incorporado elementos accesibles en muchas de las zonas de juego de la ciudad.
Representación
Los principales edificios públicos de Mérida tienen bucles magnéticos, lo que significa que más personas pueden participar en las actividades, foros y eventos de la ciudad. Desde 2015, la ciudad también cuenta con una sección específica del gobierno dedicada a los derechos y necesidades de las personas con discapacidad. Las políticas de accesibilidad se articulan en torno a un plan de inclusión. El plan se redactó en colaboración con personas con discapacidad, sus familias y asociaciones representativas. También incluyó una recopilación masiva de información mediante pruebas, reuniones y entrevistas. Después, se debatió y acordó entre los miembros del gobierno local. De las 101 medidas del plan de inclusión, la ciudad ya ha puesto en marcha 50, invirtiendo hasta ahora 2,1 millones de euros.
Los campamentos urbanos inclusivos hacen que el patrimonio de Mérida sea más accesible para los niños, incluso mediante visitas guiadas
Hamburgo Alemania
La segunda ciudad más grande de Alemania, Hamburgo, atrae a millones de turistas cada año. Alrededor de 2 500 puentes atraviesan sus ríos y canales, lo que la convierte en la ciudad con mayor número de puentes de Europa. Con una población de 1,9 millones de habitantes, Hamburgo desarrolla constantemente su paisaje urbano para convertirse en una ciudad más inclusiva para las personas con discapacidad.
La accesibilidad es un derecho humano y es importante para los ciudadanos de Hamburgo y de toda Alemania. Cuando las personas se topan con barreras, no pueden participar plenamente en la sociedad y, por tanto, se las priva de su independencia. En este sentido, la accesibilidad es también una parte fundamental de la democracia. Una sociedad moderna, orientada al futuro y democrática no tiene barreras y es inclusiva, y eso es lo que queremos para Hamburgo.
Ulrike Kloiber, coordinadora del Senado para la Igualdad de las Personas con Discapacidad
Accesibilidad impulsada por ideas innovadoras
Hamburgo presta especial atención a la accesibilidad en el marco de su labor en materia de vivienda privada y de protección oficial. El puerto de Hamburgo, uno de los mayores del mundo, es una de las principales atracciones de la ciudad y un gran ejemplo de lugar turístico muy accesible. Hamburgo también ha desarrollado conceptos innovadores como el «taxi del futuro» (Zukunftstaxi). Esta iniciativa prepara subvenciones para el uso de taxis de emisiones cero que puedan transportar a usuarios en sillas de ruedas.
El «taxi del futuro» es un gran paso hacia la accesibilidad de Hamburgo
Participación activa en toda la ciudad
Hamburgo tiene un planteamiento consolidado de la accesibilidad que incluye la participación de las partes interesadas y acciones coordinadas entre los sectores público y privado. Un ejemplo es el Grupo de Trabajo Estatal para Personas con Discapacidad, una asociación que reúne a casi 70 organizaciones de personas con discapacidad. El grupo de trabajo defiende los derechos de las personas con discapacidad ante las autoridades e instituciones.
El amplio enfoque de Hamburgo significa que la ciudad ha conseguido muchas cosas para ser más accesible, desde formar a taxistas para que atiendan a clientes con discapacidad hasta tener servicios de administración pública accesibles en línea.
La colaboración y la participación activa han sido los principales motores del éxito de Hamburgo en materia de accesibilidad
Itinerarios para las personas con discapacidad
Hamburgo quiere crear un Instituto de Educación Inclusiva para que las personas con discapacidad intelectual puedan enseñar en centros de enseñanza superior. Además, la ciudad tiene su propia ley, la Ley de Igualdad de las Personas con Discapacidad, que, al igual que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, busca promover la vida independiente y la participación igualitaria de las personas con discapacidad en la sociedad.
Grenoble Francia
Rodeada de montañas en el sureste de Francia, Grenoble lleva mucho tiempo apostando por la accesibilidad. La ciudad ganó el segundo premio en el Premio Ciudad Accesible 2013, y en 2020 fue galardonada como «primera ciudad accesible» por la asociación francesa de personas con discapacidad APF France handicap.
Queremos dar a todos la oportunidad de participar en la creación de nuestra ciudad siguiendo la idea de “nada sobre nosotros, sin nosotros”. Nuestro transporte público está bien equipado: nuestro tranvía fue el primer servicio de tranvía accesible del mundo, y ahora estamos centrados en ofrecer viviendas accesibles a personas con discapacidad física.
Luis Beltrán-López, concejal responsable de accesibilidad y discapacidad en el equipo municipal
Grenoble ha avanzado mucho en la accesibilidad de su transporte público
Desplazamientos accesibles por la ciudad
Grenoble tiene un sólido planteamiento en materia de accesibilidad del transporte. Los autobuses y tranvías públicos de la ciudad se han hecho accesibles, y actualmente se trabaja para proporcionar bicicletas adaptadas.
Campaña de sensibilización específica
El Mes de la Accesibilidad de Grenoble incluye una serie de actos que pretenden sensibilizar sobre las personas con discapacidad, sus necesidades y sus retos. La ciudad también organiza visitas sobre el terreno para evaluar cada situación en particular. Cada año, Grenoble elabora un informe sobre el estado de la accesibilidad de las estructuras privadas y públicas y presenta los resultados en la reunión de la Comisión Municipal de Accesibilidad.
La reunión de la Comisión Municipal de Accesibilidad aborda el estado de la accesibilidad en Grenoble
Grenoble mejora sus instalaciones para hacer más accesible el deporte
Más allá del transporte
El plan Ad’Ap, vigente hasta 2025, pretende transformar edificios de Grenoble como escuelas, centros culturales e instalaciones deportivas. Esto permitirá a la ciudad poner en marcha más proyectos deportivos. Más de 40 instalaciones ya cumplen la normativa.
Representación en la toma de decisiones
Financiados por el presupuesto de la ciudad de Grenoble, diferentes proyectos son presentados y votados por los vecinos, lo que fomenta nuevos proyectos de inclusión social. Por ejemplo, la creación de asociaciones de apoyo a niños con autismo que han abandonado la escuela, o la creación de parques infantiles llamados «handiparks». Estos parques están destinados a niños con o sin discapacidad, fomentando así la diversidad desde la más temprana edad.
Participa en el Premio Ciudad Accesible 2024
Tú puedes ayudar a hacerle la vida más fácil a las personas con discapacidad. Participa y presenta la candidatura de tu ciudad al Premio Ciudad Accesible 2024.
El Premio Ciudad Accesible está organizado por la Comisión Europea en colaboración con el Foro Europeo de la Discapacidad. Este premio reconoce la labor de las ciudades para hacerlas más accesibles, en particular para las personas con discapacidad.
Participar en el Premio Ciudad Accesible es una oportunidad de obtener reconocimiento europeo y una ocasión única de revisar la situación actual de tu ciudad. También permite compartir experiencias con otras ciudades europeas, ayudándola a convertirse en una ciudad aún mejor para vivir y visitar.
Las ciudades ganadoras reciben un premio económico:
- 1º premio 150 000 EUR
- 2º premio 120 000 EUR
- 3º premio: 80 000 EUR
Las ciudades de más de 50 000 habitantes pueden presentar su candidatura
El proceso de selección se divide en dos fases: preselección a nivel nacional y selección final a nivel europeo. Los jurados nacionales de cada país seleccionan un máximo de tres ciudades entre las candidatas nacionales utilizando los criterios de evaluación facilitados por la Comisión Europea. Las candidatas preseleccionadas pasan a la segunda fase del concurso y son evaluadas por el Jurado Europeo.
Para presentar una candidatura, debe ser una autoridad gubernamental de una ciudad de más de 50 000 habitantes en un Estado miembro de la UE. En los Estados miembros que tengan menos de dos de estas ciudades, también podrán participar las zonas urbanas formadas por dos o más ciudades si su población conjunta supera los 50 000 habitantes.
Dado que una misma ciudad no puede ganar el Premio Ciudad Accesible en dos años consecutivos, la ciudad ganadora en 2023 no podrá volver a participar en 2024. Este premio anima a todas las demás ciudades, incluidas las ganadoras del segundo y tercer premio y las ciudades con mención especial, a participar de nuevo.
Para participar, se debe cumplimentar y enviar un formulario de solicitud en línea antes de que finalice el plazo. Cuando se abra el plazo de solicitud, se publicará una nota orientativa y las normas de participación para ayudar a presentar su solicitud.
Estarán disponibles en todas las lenguas oficiales de la UE en la página web del Premio Ciudad Accesible 2024.
ec.europa.eu/social/accesscityaward2024
Proceso y criterios de selección
Los jurados tendrán en cuenta las medidas puestas en marcha y planeadas en los siguientes ámbitos:
- entorno construido y espacios públicos.
- transporte e infraestructuras conexas.
- información y comunicación, incluidas las nuevas tecnologías.
- instalaciones y servicios públicos.
Los jurados evaluarán las candidaturas teniendo en cuenta los siguientes seis criterios:
- alcance de las acciones.
- iniciativa, nivel de compromiso.
- impacto.
- calidad y sostenibilidad de los resultados.
- participación de las personas con discapacidad y de los socios pertinentes.
- innovación social.
Mantente atento a nuestra página web para conocer los criterios definitivos.
La ganadora del Premio Ciudad Accesible 2024 se anunciará el 1 de diciembre de 2023. La ceremonia de entrega del premio forma parte de la conferencia anual para celebrar el Día Europeo de las Personas con Discapacidad (entre el 30 de noviembre y el 1 de diciembre de 2023).
Ponte en contacto con nosotros
La Secretaría del Premio Ciudad Accesible puede ayudar a preparar la solicitud. Si necesitas más información, ponte en contacto con secretariat@accesscityaward.eu
Acerca de esta publicación
Luxemburgo: Oficina de Publicaciones de la Unión, 2023
© Unión Europea, 2023
La política de reutilización de los documentos de la Comisión Europea se rige por la Decisión 2011/833/UE de la Comisión, de 12 de diciembre de 2011, relativa a la reutilización de los documentos de la Comisión (DO L 330 de 14.12.2011, p. 39). Salvo que se indique otra cosa, la reutilización del presente documento está autorizada en virtud de una licencia Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0). Esto significa que se permite la reutilización siempre que la fuente esté adecuadamente identificada y se indique cualquier cambio.
Para cualquier uso o reproducción de elementos que no sean propiedad de la Unión Europea, podrá ser necesario solicitar la autorización directamente de los respectivos titulares de derechos.
Imagen de cubierta, © iStock.com/Johan Karlsson; Page 2, © Easy-to-read.eu; Page 3, © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © BRO.vector/Shutterstock.com; © GoodStudio/Shutterstock.com; © Naumova Marina/Shutterstock.com; © Easy-to-read.eu; © 777 Bond vector/Shutterstock.com; Page 4, © KatyGr5/Shutterstock.com; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Naumova Marina/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 5, © GoodStudio/Shutterstock.com; © Natty_Blissful/Shutterstock.com; © GoodStudio/Shutterstock.com; © mentalmind/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 6, © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Peter Hermes Furian/Shutterstock.com; © Artishok/Shutterstock.com; Page 7, © Artishok/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 8, © Image by OpenClipart-Vectors from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 9, © Easy-to-read.eu; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 10, © European Union; © iStock.com/Johan Karlsson; © Lucy Left/Shutterstock.com; © Matej Kastelic/Shutterstock.com; © Creativika Graphics/stock.adobe.com; Page 12, © European Union; Page 15, © iStock.com/Johan Karlsson; Page 16 and 18, © Elin Brännström; Page 19, © Lucy Left/Shutterstock.com; Pages 20 and 21, © Bernardo Jordano de la Torre; Page 22, © Matej Kastelic/Shutterstock.com; Page 23, © Tatjana Čampelj; Page 24, © Ljubljana by Wheelchair; Page 25, Joseph Creamer; Pages 26 and 27, © Susana Fajardo Bautista; Page 28, © canadastock/Shutterstock.com; Pages 29 and 30 © Lukas Kapfer; Page 31, © BearFotos/Shutterstock.com; Page 32, © Sylvain Frappat, © Auriane-Poillet; Page 33, © Auriane-Poillet
PONERSE EN CONTACTO CON LA UNIÓN EUROPEA
En persona
En la Unión Europea existen cientos de centros Europe Direct. Puede encontrar en línea la dirección del centro más cercano (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_es).
Por teléfono o por escrito
Europe Direct es un servicio que responde a sus preguntas sobre la Unión Europea. Puede acceder a él:
- marcando el número gratuito: 00 800 6 7 8 9 10 11 (algunos operadores pueden cobrar por las llamadas);
- marcando el número de la centralita: +32 22999696;
- utilizando el siguiente formulario: european-union.europa.eu/contact-eu/write-us_es
BUSCAR INFORMACIÓN SOBRE LA UNIÓN EUROPEA
En línea
Puede encontrar información sobre la Unión Europea en todas las lenguas oficiales de la Unión en el sitio web Europa (european-union.europa.eu).
Publicaciones de la Unión Europea
Puede ver o solicitar publicaciones de la Unión Europea en: op.europa.eu/es/publications Si desea obtener varios ejemplares de las publicaciones gratuitas, puede contactar con Europe Direct o con su centro de documentación local (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_es).
Derecho de la Unión y documentos conexos
Para acceder a la información jurídica de la Unión Europea, incluido todo el Derecho de la Unión desde 1951 en todas las versiones lingüísticas oficiales, puede consultar EUR-Lex (eur-lex.europa.eu).
Datos abiertos de la Unión Europea
El portal data.europa.eu permite acceder a conjuntos de datos abiertos de las instituciones, órganos y organismos de la Unión Europea, que pueden descargarse y reutilizarse gratuitamente tanto para fines comerciales como no comerciales. El portal también permite acceder a un gran número de conjuntos de datos procedentes de los países europeos.