Tijekom boravka
Kupnja
Kad putujete u drugu državu članicu EU-a, ne postoji ograničenje količine proizvoda koje možete kupiti ili ponijeti sa sobom ako su za osobnu upotrebu, a ne za preprodaju. Porezi (PDV i trošarine) uključeni su u cijenu proizvoda pa na tu cijenu u drugim državama članicama EU-a ne trebate plaćati nikakve dodatne pristojbe.
Međutim, posebna pravila vrijede za robu koja podliježe trošarinama, kao što su alkohol i duhanski proizvodi. Svaka zemlja može odrediti referentne količine duhanskih proizvoda ili alkohola koje se smiju unijeti za osobnu upotrebu. Ako nosite veću količinu takve robe, možda ćete morati dokazati da nije namijenjena komercijalnoj upotrebi. Međutim, vrijednosti koje države odrede ne smiju biti niže od količina navedenih u sljedećoj tablici.
Ne zaboravite u kupnju ponijeti višekratnu vrećicu. Propisi EU-a pomažu da se smanji potrošnja plastičnih vrećica koje štete okolišu i onečišćuju ga. U većini zemalja kupac mora platiti svaku vrećicu koju uzme pri kupnji.
| Duhan | Alkohol |
|---|---|
| 800 cigareta | 10 litara žestokog pića |
| 400 cigarilosa | 20 litara desertnog vina (kao što su porto ili šeri) |
| 200 cigara | 90 litara vina (od čega najviše 60 litara pjenušavog vina) |
| 1 kg duhana | 110 litara piva |
Pomoć potrošačima
Potrošači u cijelom EU-u imaju pravo na pošteno postupanje, na proizvode koji ispunjavaju određene standarde i na pravnu zaštitu u slučaju problema.
Zahvaljujući strogim propisima o proizvodnji, preradi i prodaji hrane možete se pouzdati u to da se na hranu primjenjuju najviši sigurnosni standardi. Propisi za označavanje hrane osiguravaju jasne, potpune i točne informacije o sastojcima namirnica.
Bilo da kupujete na internetu ili u trgovinama, zaštićeni ste od raznih nepoštenih trgovačkih praksi. Zabranjene su unaprijed označene kućice na internetskim stranicama kako ne biste, na primjer, nehotice platili putno osiguranje pri kupnji avionske karte na internetu.
Puna cijena sve robe koja se prodaje, uključujući PDV i jediničnu cijenu (po kilogramu ili litri), mora biti jasno naznačena. Pri internetskoj rezervaciji smještaja ili avionske karte od početka rezervacijskog postupka mora se vidjeti ukupna cijena, sa svim naknadama i pristojbama.
Mreža europskih centara za zaštitu potrošača daje praktične informacije o pravima potrošača u EU-u i besplatne savjete i pomoć u slučaju prekograničnih žalbi ili sporova.
Znak za okoliš EU-a naći ćete na proizvodima, hotelima, hostelima ili kampovima koji su prihvatljivi za okoliš.
Ova će vam oznaka pomoći da pronađete ekološke proizvode.
Novac
Euro (€) je trenutačno platno sredstvo više od tri četvrtine građana EU-a, odnosno oko 347 milijuna ljudi u 20 država članica: Austrija, Belgija, Cipar, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Hrvatska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Njemačka, Portugal, Slovačka, Slovenija i Španjolska. U dogovoru s EU-om euro je i nacionalna valuta Andore, Monaka, San Marina i Vatikana. Eurom kao de facto valutom služe se još neke zemlje i teritoriji, kao što su Kosovo (*) i Crna Gora.
(*) Ovim se nazivom ne dovode u pitanje stajališta o statusu te je on u skladu s RVSUN-om 1244/1999 i mišljenjem Međunarodnog suda o proglašenju neovisnosti Kosova.
Danas prekogranična plaćanja u eurima, uključujući podizanje gotovine na bankomatima i plaćanja karticom, građane EU-a koštaju jednako kao u njihovoj zemlji. Naknada za konverziju valute ipak može biti naplaćena onima koji žive izvan europodručja. Osim toga, sad možete jednostavno provjeriti i usporediti naknade za konverziju pri plaćanju karticom ili podizanju gotovine u inozemstvu.
Ako izgubite bankovnu karticu ili vam je ukradu, odmah nazovite izdavatelja kartice da je blokira. Prije putovanja zabilježite broj koji u tom slučaju trebate nazvati.
Ako ulazite ili izlazite iz EU-a s 10 000 EUR gotovine ili više (*) (ili s protuvrijednosti u drugoj valuti), to morate prijaviti carini.
(*) Gotovina znači novčanice, kovanice, prenosivi instrumenti na donositelja i neke vrste zlata.
Briga o zdravlju
Ne zaboravite ponijeti europsku karticu zdravstvenog osiguranja za slučaj da na putu zatrebate liječenje. Karticu možete dobiti besplatno, obično od vašeg nacionalnog zavoda za zdravstveno osiguranje. S njom imate pristup medicinski nužnoj državnoj zdravstvenoj skrbi tijekom privremenog boravka u bilo kojoj od 27 država članica EU-a, Islandu, Lihtenštajnu, Norveškoj i Švicarskoj. U slučaju da liječenje morate platiti, sačuvajte račune, recepte i potvrde kako biste mogli zatražiti povrat novca u zemlji koju posjećujete ili kad se vratite kući.
Saznajte kako podnijeti zahtjev za karticu.
Europska kartica zdravstvenog osiguranja nije zamjena za putno osiguranje jer ne pokriva troškove kao što su repatrijacija ili gorsko spašavanje u skijaškim odmaralištima. Preporučuje se ugovoriti policu putnog osiguranja koja pokriva tu vrstu rizika.
Recept koji je izdao vaš liječnik vrijedi u svim državama članicama EU-a, ali provjerite je li u zemlji koju posjećujete dopuštena prodaja propisanog lijeka i je li dostupan. Provjerite sadržava li recept sve potrebne informacije o vama, vašem liječniku i propisanom lijeku.
U nekim državama članicama EU-a zahvaljujući e-receptima putnici sada mogu u ljekarnama podizati lijekove koje im je liječnik propisao elektroničkim putem, a neki liječnici mogu pristupati važnim informacijama o pacijentima na vlastitom jeziku.
Provjerite jesu li te usluge dostupne u zemlji u koju putujete.
U pravilu za putnike unutar EU-a nije potrebno cijepljenje, no takvi zahtjevi ili preporuke postoje za određene prekomorske teritorije EU-a. Prije putovanja savjetujte se s liječnikom.
Više od 95 % kupališta u EU-u ispunjava minimalne standarde kvalitete vode, a više od 85 % ih ispunjava stroži standard „izvrsnosti”.
Pogledajte interaktivnu kartu i saznajte kakva je kvaliteta vode u zemlji u koju putujete.
Savjeti i preporuke
Turističke informacije o pojedinim zemljama dostupne su na stranicama europskih turističkih odredišta ili nacionalnih turističkih organizacija svake države članice EU-a (vidjeti kartu EU-a).
EU svake godine podupire razne kulturne projekte i događanja u cijeloj Europi. Posebno podupire inicijativu Europske prijestolnice kulture, čiji je cilj istaknuti bogatu kulturnu raznolikost Europe.
2024.
Bad Ischl (Austrija)
Bodø (Norveška)
Tartu (Estonija)
Dublin (Irska) i Grosseto (Italija) su glavni grad i zeleni pionir pametnog turizma za 2024.
Europska komisija podupire države članice EU-a u nagrađivanju netradicionalnih i novih održivih turističkih odredišta u Europi dodjelom nagrade Europske destinacije izvrsnosti.
EU od 2018. osamnaestogodišnjim Europljanima pruža priliku da do mjesec dana besplatno putuju Europom i otkrivaju njezinu bogatu kulturnu baštinu. Dosad je više od 200 000 mladih Europe dobilo putnu propusnicu u okviru inicijative DiscoverEU. Ta inicijativa mladim putnicima nudi priliku da se međusobno povežu u organiziranim susretima i sudjeluju u uzbudljivom programu aktivnosti. Osim putne propusnice svi putnici u okviru inicijative DiscoverEU dobivaju i karticu za popuste te mogu iskoristiti više od 40 000 popusta na kulturna događanja, smještaj, obrazovanje, usluge i proizvode u više od 30 zemalja Europe.