Zůstaňte v kontaktu
Uživatelé z EU nyní mohou svůj mobilní telefon při cestování po EU používat stejně jako doma bez jakýchkoli příplatků. V roce 2022 byla o dalších deset let prodloužena platnost pravidel pro roaming za domácích podmínek, která platí také na Islandu, v Lichtenštejnsku a Norsku. Pokud plánujete pobývat v jiné zemi EU několik měsíců, ověřte si, jaké má váš operátor podmínky přiměřeného využívání.
Máte rovněž přístup k vašemu on-line předplatnému, ať už jsou to filmy, sportovní přenosy, elektronické knihy, videohry či hudební služby, a to bez jakýchkoli příplatků nebo omezení.
Bezplatný přístup k internetu je mnohem dostupnější díky Wi-Fi hotspotům financovaným z EU, jež byly zřízeny v tisících místních obcí po celé Evropě. Můžete se zdarma připojit v knihovnách, na náměstích, v parcích, v muzeích a v jiných veřejných prostorách, kde uvidíte symbol WiFi4EU.
Poštovní známky můžete použít pouze v zemi, ve které si je koupíte.
Téměř všechny země EU mají zástrčky se dvěma kolíky. Na Kypru, v Irsku a na Maltě se používají zástrčky se třemi kolíky. Cestujete-li do těchto zemí, nezapomeňte si přibalit adaptér.
Celoevropské číslo tísňového volání: 112
V případě nouze volejte číslo tísňového volání 112, které funguje ve všech zemích EU a hovory na něj jsou z mobilu i z pevné linky bezplatné. Tísňové volání je rovněž k dispozici přímo z vašeho vozidla prostřednictvím systému eCall.
Každou krádež nahlaste místní policii. K uplatnění náhrady škody od pojišťovny nebo u soudu budete potřebovat policejní protokol. Pokud vám byl odcizen cestovní pas nebo občanský průkaz, nahlaste to na konzulátu nebo velvyslanectví své země a na policii.
Pokud se nacházíte v zemi mimo EU, kde váš stát nemá své zastoupení, a potřebujete pomoc, můžete se pro pomoc obrátit na velvyslanectví nebo konzulát kterékoli jiné země EU.