Legal notices: Accessibility statement - Sobre la Oficina de Publicaciones
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Declaración de accesibilidad 2022

Declaración de accesibilidad de los sitios web y contenidos de la Oficina de Publicaciones

Última actualización: 20.12.2021

Introducción

La Oficina de Publicaciones de la Unión Europea se ha comprometido a ofrecer a todos nuestros usuarios igualdad de acceso a nuestra información. Dado que la accesibilidad es fundamental para nuestro marco y nuestro diseño, utilizamos principios de diseño universal que garantizan que todos los usuarios puedan ver nuestros sitios web y navegar por ellos de manera eficaz, independientemente del dispositivo que utilicen.

Como editorial oficial de la Unión Europea, respetamos la Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web [Directiva (UE) 2016/2102] para garantizar que las publicaciones y los sitios web de la Unión Europea sean accesibles para todos los usuarios, incluidos aquellos con deficiencias visuales, auditivas, cognitivas o físicas y aquellos que no dispongan de las últimas tecnologías. Se puede acceder a nuestro contenido web a través de diversos dispositivos, tales como ordenadores de mesa y portátiles y dispositivos móviles con acceso a internet.

Cómo cumplimos las normas

  • Cumplimos, como mínimo, la norma WCAG 2.1, nivel AA. Esto puede diferir en el caso de elementos específicos si existen razones técnicas o prácticas justificadas.
  • Publicamos una declaración de accesibilidad en línea.
  • Ayudamos a los usuarios a ponerse en contacto con nosotros para notificar problemas de accesibilidad.
  • Incluimos cláusulas de cumplimiento de los requisitos de accesibilidad en todos los contratos celebrados con proveedores de servicios para el desarrollo web y la producción de publicaciones.
  • Llevamos a cabo auditorías de accesibilidad con recursos internos y externos.

Plazos para cumplir las normas

Nuevos sitios web (publicados a partir del 23 de septiembre de 2018): a más tardar el 23 de septiembre de 2019
Sitios web más antiguos (publicados antes del 23 de septiembre de 2018): a más tardar el 23 de septiembre de 2020
Aplicaciones móviles: a más tardar el 23 de junio de 2021

Situación de cumplimiento

Nuestro sitio web cumple parcialmente las normas de accesibilidad contempladas en la Directiva (UE) 2016/2102 debido a los incumplimientos que se enumeran a continuación.

Excepciones

La Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web [Directiva (UE) 2016/2102] no se aplica a los siguientes sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles:

  • formatos de archivo de ofimática publicados antes del 23 de septiembre de 2018 (a menos que sean necesarios para tareas administrativas activas relativas a los cometidos realizados por la organización);
  • vídeo, audio u otros contenidos multimedia pregrabados «de base temporal» publicados antes del 23 de septiembre de 2020;
  • vídeo, audio u otros contenidos multimedia en directo de base temporal;
  • mapas en línea, siempre que la información clave se facilite de manera accesible digitalmente en el caso de mapas destinados a fines de navegación;
  • contenidos de terceros que no estén financiados ni desarrollados por la organización de que se trate ni estén bajo su control;
  • reproducciones de bienes de colecciones del patrimonio que no puedan hacerse plenamente accesibles;
  • extranets e intranets: sitios web accesibles únicamente para un grupo restringido de personas y no para el público en general, publicados antes del 23 de septiembre de 2019, hasta que se renueven de manera sustancial;
  • archivos: sitios y aplicaciones que contienen únicamente contenidos que no son necesarios para tareas administrativas activas ni han sido editados o actualizados con posterioridad al 23 de septiembre de 2019.

Contenido no accesible

  • Algunas etiquetas no son claras. Esto incumple el criterio de conformidad 3.3.2 de las WCAG 2.1 (Etiquetas o instrucciones).
  • Algunos componentes de la interfaz no cuentan con indicadores de enfoque adecuados. Esto incumple el criterio de conformidad 2.4.7 (Foco visible).
  • Algunos mensajes de error no están claramente asociados a los controles de formularios. Esto incumple el criterio de conformidad 3.3.1 (Identificación de errores).
  • Algunos hipertextos y frases de los enlaces no son informativos. Esto incumple el criterio de conformidad 2.4.9 (Propósito de los enlaces).
  • Algunos elementos no se traducen a las lenguas disponibles en el sitio web. Esto incumple el criterio de conformidad 3.1.2 de las WCAG 2.1 (Idioma de las partes).
  • Algunas imágenes no tienen ninguna alternativa de texto. Esto incumple el criterio de conformidad 1.1.1 de las WCAG 2.1 (Contenido no textual).
  • El contraste de color puede ser insuficiente en algunas páginas web. Esto incumple el criterio de conformidad 1.4.3 de las WCAG 2.1 (Contraste mínimo).
  • Algunos elementos utilizan atributos ARIA no permitidos y no son detectables por el software de lectores de pantalla. Esto incumple el criterio de conformidad 4.1.2 de las WCAG 2.1 (Nombre, función, valor).
  • Algunas características se designan de forma incoherente. Esto incumple el criterio de conformidad 3.2.4 (Identificación coherente).

Documentos accesibles

El propósito de los sitios web de la Oficina de Publicaciones es facilitar el acceso a las publicaciones oficiales de la Unión Europea. En nuestros sitios web se publican diferentes tipos de documentos, por ejemplo, diarios oficiales, textos jurídicos, publicaciones generales, anuncios de contratación pública, etc. Estas publicaciones están disponibles en diferentes lenguas y formatos y pueden descargarse o visualizarse directamente en pantalla.

Nuestro objetivo es hacer que las publicaciones de la UE sean accesibles para todos los usuarios, incluidos aquellos con deficiencias visuales, auditivas, cognitivas o físicas. Debido a su naturaleza y complejidad, puede ser difícil conseguir que algunas partes del contenido sean plenamente accesibles; sin embargo, encontrar soluciones a estos problemas es una de nuestras máximas prioridades.

La Oficina de Publicaciones ofrece pautas de accesibilidad para los autores y creadores de publicaciones digitales. Para obtener información adicional, véase la página web siguiente: https://op.europa.eu/es/web/accessibility

Los cuatro principios que aplicamos a la hora de crear sitios web y contenidos accesibles:

1. Perceptibles

Los contenidos web son accesibles a los sentidos: la vista, el oído o el tacto.
La información y los componentes de la interfaz de usuario se presentan a los usuarios de la manera más eficiente posible.

  • Lectores de pantalla: basta desactivar la pantalla e intentar navegar por la página utilizando únicamente el teclado y un lector de pantalla para hacerse una idea de lo difícil que resulta el uso de un sitio web para un usuario con discapacidad visual.
  • Texto alternativo para las imágenes: todas las imágenes, salvo aquellas cuya finalidad sea meramente decorativa, deben tener un texto alternativo que describa el contenido de la imagen. Dicha descripción debe añadirse utilizando el atributo «alt» de la etiqueta «img», que los lectores de pantalla leen a los usuarios que utilizan tecnología de apoyo.
  • Contraste de color: las deficiencias visuales no solo se refieren a la ceguera, sino también a otros tipos de discapacidades visuales, como la baja visibilidad o el daltonismo. Por consiguiente, el brillo y el contraste son factores importantes a la hora de diseñar un sitio web accesible. Es obligatoria una relación mínima de contraste (entre los colores de primer plano y los de fondo) de 4,5:1 para todos los contenidos textuales, excepto los encabezamientos o el texto de gran tamaño, para los que también puede aceptarse una relación de 3:1.

2. Operables

Los formularios de interfaz, los controles y la navegación son operables.
Algunos usuarios no pueden utilizar o no tienen acceso a un ratón y dependen totalmente del teclado para interactuar con la web.

Soluciones:

  • Teclado: todas las funcionalidades (incluidos los enlaces, los botones, los campos de entrada y otras formas de interacción) deben ser accesibles a través de controles de teclado.

    Si al utilizar el tabulador determinados elementos se omiten o no se indican en un orden lógico, la página debe corregirse utilizando el lenguaje de marcado adecuado (revisando la estructura html subyacente, utilizando CSS para controlar la presentación visual de los elementos o añadiendo atributos «tabindex» y funciones ARIA cuando sea necesario).

    Los navegadores y sistemas operativos también son compatibles con el uso de teclado y reconocimiento de voz (entrada de voz) para utilizar sitios web y funciones de dictado.

3. Comprensibles

La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.
La mayoría de los usuarios debe poder entender claramente el lenguaje empleado y las funciones del sitio web.

Soluciones:

  • Lengua de la página: especificar la lengua de la página utilizando el atributo HTML lang (por ejemplo, «<html lang="es">»). En las páginas con contenido multilingüe, también debe especificarse cualquier elemento que utilice una lengua distinta de la lengua predeterminada de la página. Esto permite a los lectores de pantalla leer la página con la pronunciación adecuada.
  • Léxico: evitar el uso de palabras ambiguas, muy técnicas o académicas; mantener la sencillez de expresión siempre que sea posible. Esto ayuda a las personas que tienen dificultad para comprender oraciones, frases y vocabulario complejos. En particular, ayuda a las personas con distintos tipos de discapacidad cognitiva.
  • Previsibilidad: las páginas web se presentan y funcionan de manera predecible. Los principales enlaces de navegación deben aparecer siempre en el mismo orden, y los componentes de la interfaz deben comportarse como espera la mayoría de los usuarios, incluso quienes visitan la web por primera vez, etc.

4. Robustos

Los contenidos web deben ser compatibles con una amplia variedad de navegadores y dispositivos, incluidas las tecnologías de apoyo.

Soluciones:

Análisis sintáctico («parsing»): en los contenidos escritos en lenguajes de marcado, como HTML o XML, los elementos tienen etiquetas de apertura y de cierre y se anidan según sus especificaciones, y los identificadores son únicos (salvo que las especificaciones permitan lo contrario). Esto ayuda a evitar errores y problemas con las tecnologías de apoyo.

Nombre, función, valor: para todos los componentes de la interfaz de usuario, el nombre y la función pueden determinarse mediante programación; los estados, propiedades y valores que puede configurar el usuario pueden establecerse mediante programación; y la notificación de los cambios en estos elementos está disponible para los agentes de usuario, incluidas las tecnologías de apoyo.

Recursos

Descargue nuestra útil y sucinta lista de verificación de accesibilidad.

Lea la lista completa de requisitos WCAG 2.1 del consorcio W3C.

Soporte

Contacte con nosotros para informar de problemas de accesibilidad o sugerir cómo hacer más accesible nuestro sitio. Le rogamos que nos escriba de la forma más clara y detallada posible para que podamos comprender en qué consiste el problema, y que nos facilite su información de contacto para que podamos ponernos inmediatamente en contacto con usted.

Procedimiento de ejecución:
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a su reclamación, póngase en contacto con el servicio de asistencia.