Acórdão do Tribunal de Justiça (Décima Secção) de 23 de outubro de 2025.

B.F. (1) e B.F. (2) contra Z. sp. z o.o.#Pedido de decisão prejudicial apresentado pelo Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Reenvio prejudicial — Diretiva (UE) 2015/2302 — Viagens organizadas e serviços de viagem conexos — Execução da viagem organizada — Falta de conformidade dos serviços prestados — Artigo 14.o, n.o 1 — Direito a uma redução adequada do preço — Artigo 14.o, n.o 2 — Direito a uma indemnização adequada — Artigo 14.o, n.o 3, alínea b) — Circunstâncias que excluem o direito do viajante a uma indemnização — Falta de conformidade dos serviços prestados que é imputável a um terceiro alheio à prestação dos serviços de viagem incluídos no contrato de viagem organizada e é imprevisível ou inevitável — Demonstração da culpa — Artigo 4.o — Nível de harmonização — Reembolso integral apesar dos serviços parcialmente prestados — Artigo 1.o — Elevado nível de defesa dos consumidores — Artigo 25.o — Sanções — Artigo 3.o, ponto 12 — Conceito de “circunstâncias inevitáveis e excecionais” — Ato de uma autoridade pública.#Processo C-469/24.