Publications Office of the EU
Céim 3 C5 Comhrá- & Bord Féinseirbhíse — Dúshlán Nuálaíochta 2024 - Tairscintí AE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Language Selector
Gaeilge
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Áirgiúlachtaí

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Ar an leathanach seo tá ábhar a ghintear go huathoibríoch chun inaimsitheacht agus inrochtaineacht a fheabhsú

- léirítear leis sin téacs atá aistrithe go huathoibríoch go dtí do theanga bhrabhsála

Céim 3 C5 Comhrá- & Bord Féinseirbhíse — Dúshlán Nuálaíochta 2024 Téacs aistrithe go huathoibríoch i do theanga bhrabhsála Aistrithe go huathoibríoch

Forléargas
  • Foilsithe
    18/02/2025
  • Sprioc‑am
    16/04/2025
  • Inniu
    14/07/2025
Stádas
Ní féidir aighneachtaí a chur isteach níos mó
Cineál conartha
Services
Faoi réir athnuachana
No
Ceannaitheoir
Gewobag ID Gesellschaft für Innovation, Digitalisierung und Geschäftsfeldentwicklung mbH
An áit feidhmíochta
NUTS code: Níos mó ná áit amháin feidhmíochta
Suíomh an cheannaitheora
NUTS code: DE300 Berlin
Earnáil gnó (Príomh-CPV)
72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Luach measta iomlán an chonartha (gan CBL san áireamh)
Níl fáil air
Luach deiridh iomlán an chonartha (gan CBL san áireamh)
Níl fáil air
Sonraí an nós imeachta
Uimhir thagartha na tairisceana
270-24-05
Cur síos

Leis an Dúshlán Nuálaíochta atá againn maidir le cumarsáid chliste dhigiteach le custaiméirí, ba mhaith linn cumarsáid a dhéanamh níos éifeachtaí agus níos compordaí dár dtionóntaí agus dúinn féin. Táimid ag lorg réitigh nuálacha a úsáideann coincheapa agus teicneolaíochtaí digiteacha cliste chun cabhrú linn tionóntaí a aithint, a n-imní maidir lenár n-ionad seirbhíse a cháiliú agus a uathoibriú. Go hidéalach, ba mhaith linn a bheith in ann na hábhair imní seo a ionsú go hiomlán agus iad a aistriú mar thicéid chuig na próisis atá againn cheana tríd an REST API atá ann cheana. Roinneann an dúshlán an t-ábhar foriomlán “cumarsáid dhigiteach chliste agus uathoibrithe do chustaiméirí” i gcúig chás úsáide ar leith, scartha ag bealaí cumarsáide — na misin mar a thugtar orthu (féach na sonraí): Roinnt ina misin: Céim 1 • Bot E-Mail A1 • A2 Voice Bot Céim 2 • B3 SAP CRM-Bot • B4 Freagra-Assistantbot Céim 3 • C5 Chat- & Selfservice-Bot • C6 Brief Bot (analoge Post) Níl feidhm ag an bhfógra seo ach amháin maidir le Misean C5 Chat- & Selfservice-Bot. Faoi láthair, ní úsáidimid chatbot fós dár dtionóntaí ag Gewobag. Aithnímid, áfach, an poitéinseal gur féidir le chatbot iarratais a láimhseáil go tapa agus go héifeachtúil agus faisnéis a sholáthar. Mar thoradh air sin, is féidir ceisteanna athfhillteacha faoi chonarthaí cíosa, deisiúcháin agus ábhair imní eile a fhreagairt freisin. Bheadh laghdú suntasach ar iarratais san ionad seirbhíse mar thoradh air seo, a chaithfeadh fostaithe a láimhseáil de ghnáth. Is é an chéad tosaíocht cumarsáid a fheabhsú trí r-phost, guth agus SAP CRM. Ba mhaith linn ar dtús na bealaí cumarsáide coitianta seo agus na sonraí gaolmhara a oscailt agus a bharrfheabhsú sula n-osclóimid cainéal eile a bhfuil riachtanais níos airde teicniúla i bpróiseáil fíor-ama i gceist leis. Táimid cinnte go soláthraíonn na misin roimhe seo an bunús chun bota comhrá a chumasú. Téacs aistrithe go huathoibríoch i do theanga bhrabhsála Aistrithe go huathoibríoch

Conas tairiscint a chur isteach
Leictreonach trí:
https://www.meinauftrag.rib.de
Is féidir tairiscintí a chur isteach
Ríomhaighneacht: riachtanach
https://www.meinauftrag.rib.de
Eolas maidir le conradh poiblí, creat-chomhaontú nó córas dinimiciúil ceannaigh (CDC)
Níl fáil air
Coinníollacha maidir le tairiscintí a oscailt (dáta)
Níl fáil air
An áit feidhmíochta
DE Deutschland
DE300 Berlin
Cód CPV

72000000 - IT services: consulting, software development, Internet and support

Modh bronnta
Níl fáil air
Luach measta
Níl fáil air
Luach conartha deiridh
Níl fáil air
Conradh a bhronnadh
Níl fáil air
Doiciméid
Réamheolas
Conradh
Dámhachtain
Footnote - legal notice

An t-ábhar seo a fhoilsítear ar an leathanach seo, is mar sheirbhís bhreise amháin atá sé beartaithe agus níl aon éifeacht dhlíthiúil aige. Ní ghabhann institiúidí an Aontais aon dliteanas orthu féin i leith inneachar an téacs. Is iad na leaganacha oifigiúla de na fógraí tairisceana ábhartha na cinn a fhoilsítear i bhForlíonadh Iris Oifigiúil an Aontais Eorpaigh agus atá ar fáil in TED. Is féidir teacht ar na téacsanna oifigiúla sin ach na naisc atá leabaithe sa leathanach seo a bhrú. Chun tuilleadh eolais a fháil, féach an fógra maidir le Inmhínitheacht agus Dilteanas Soláthair Phoiblí.