-
Foilsithe27/10/2025
-
Sprioc‑am04/12/2025
-
Oscailt na dtairiscintí05/12/2025
-
Inniu05/04/2026
Áirgiúlachtaí
- léirítear leis sin cóid CPV atá bunaithe ar théacs an nós imeachta
- léirítear leis sin téacs atá aistrithe go huathoibríoch go dtí do theanga bhrabhsála
Seirbhísí Tacaíochta TFC
Tá QI ag eisiúint na hIarrata seo ar Thairiscint (RFT) chun soláthróir aonair a cheapadh le haghaidh Seirbhísí Tacaíochta TFC. Áiritheoidh an conraitheoir roghnaithe seirbhísí TFC ardfheidhmíochta, an-infhaighte agus freagrúla gan mórán aga neamhfhónaimh, ag tacú le riachtanais oibríochtúla agus slándála sonraí QQI ar fud a thírdhreach teicneolaíochta atá ann cheana. Ní mór do thairgeoirí cuntas teiste cruthaithe a léiriú maidir le tacaíocht agus cothabháil TFC a sholáthar d’eagraíochtaí ar scála inchomparáide, lena n-áirítear comhlachtaí earnála poiblí, agus maidir leis na teicneolaíochtaí a leagtar amach sa tairiscint seo. Is ionann an caiteachas measta faoin gconradh atá beartaithe agus thart ar €4 mhilliún (gan CBL san áireamh) thar théarma an chonartha agus aon síneadh a d’fhéadfaí a chur leis. Is figiúr táscach amháin é seo agus tá sé bunaithe ar úsáid seirbhíse reatha agus réamh-mheasta. Áirítear leis an raon feidhme tacaíocht do sheirbhísí feidhmchláir QQI, bonneagar, CRM, láithreacht gréasáin, riarachán bunachar sonraí, agus tacaíocht deisce. Comhoibreoidh an conraitheoir le foireann forbartha QQI ach ní bheidh sé freagrach as croífhorbairt feidhmchlár. Ceadaítear ciantacaíocht, agus féadfaidh cuideachtaí Éireannacha agus idirnáisiúnta araon tairiscint a chur isteach. Níl aon láimhdeachas íosta ag teastáil, cé nach mór árachas a bheith i bhfeidhm ag síniú an chonartha. Breithneofar sa mheastóireacht cáilíochtaí eagraíochtúla agus pearsanra araon, agus beidh buntáiste ag baint le taithí ábhartha na hearnála poiblí. Oibríonn QQI foireann tacaíochta thiomnaithe agus fostaíonn sé uirlisí monatóireachta agus ITSM éagsúla. Tabharfar rochtain don tairgeoir rathúil ar chórais atá ann cheana agus féadfaidh sé réitigh chomhtháthaithe a mholadh, faoi réir ceanglais chomhoiriúnachta agus sláine sonraí. Rianaítear leibhéil seirbhíse tríd an uirlis ITSM, agus tá tacaíocht chéad teagmhála Leibhéal 1 laistigh den raon feidhme. Comhlíonfaidh an conradh an reachtaíocht atá ann faoi láthair, le comhaontuithe samplacha agus téarmaí rúndachta a chuirtear ar fáil lena síniú nuair a dhámhtar é. Lorgaíonn QQI conradh tacaíochta a chlúdaíonn príomhsheirbhísí gnó, le cuspóirí dírithe ar bhainistíocht láidir seirbhíse agus tacaíocht ardchaighdeáin chun infhaighteacht seirbhíse a choinneáil agus saincheisteanna úsáideora a réiteach go pras laistigh de SLAnna comhaontaithe.
https://www.etenders.gov.ie/epps/cft/viewTenders.do?resourceId=6849431
https://www.etenders.gov.ie/epps/cft/viewTenders.do?resourceId=6849431
An t-ábhar seo a fhoilsítear ar an leathanach seo, is mar sheirbhís bhreise amháin atá sé beartaithe agus níl aon éifeacht dhlíthiúil aige. Ní ghabhann institiúidí an Aontais aon dliteanas orthu féin i leith inneachar an téacs. Is iad na leaganacha oifigiúla de na fógraí tairisceana ábhartha na cinn a fhoilsítear i bhForlíonadh Iris Oifigiúil an Aontais Eorpaigh agus atá ar fáil in TED. Is féidir teacht ar na téacsanna oifigiúla sin ach na naisc atá leabaithe sa leathanach seo a bhrú. Chun tuilleadh eolais a fháil, féach an fógra maidir le Inmhínitheacht agus Dilteanas Soláthair Phoiblí.