Euroopa Kohtu otsus (kümnes koda), 23.10.2025.

B.F. (1) ja B.F. (2) versus Z. sp. z o.o.#Eelotsusetaotlus, mille on esitanud Sąd Rejonowy w Rzeszowie.#Eelotsusetaotlus – Direktiiv (EL) 2015/2302 – Pakettreisid ja seotud reisikorraldusteenused – Pakettreisi teenuste osutamine – Osutatud teenuste mittevastavus – Artikli 14 lõige 1 – Õigus asjakohasele hinnaalandusele – Artikli 14 lõige 2 – Õigus asjakohasele hüvitisele – Artikli 14 lõike 3 punkt b – Asjaolud, mis välistavad reisija õiguse hüvitisele – Osutatud teenuste mittevastavus, mis tuleneb kolmandast isikust, kes ei ole seotud pakettreisilepingus sisalduva reisiteenuse osutamisega, ning see on ettenägematu või vältimatu – Süü tõendamine – Artikkel 4 – Ühtlustamise tase – Tagasimaksmine täies ulatuses hoolimata osaliselt osutatud teenustest – Artikkel 1 – Tarbijakaitse kõrge tase – Artikkel 25 – Sanktsioonid – Artikli 3 punkt 12 – Mõiste „vältimatud või erakorralised asjaolud“ – Avaliku võimu akt.#Kohtuasi C-469/24.
Euroopa Kohtu otsus (kümnes koda), 23.10.2025