Índice

1. Sistema de Alerta Rápida Safety Gate: funcionamiento

  • Regulado por el Reglamento sobre la Seguridad General de los Productos (RSGP), que establece que todos los productos comercializados en el mercado europeo deben ser seguros.
  • En él participan las autoridades nacionales responsables de la vigilancia del mercado de todos los Estados miembros de la UE y del EEE.
  • Funciona 24 horas al día, 365 días al año.
  • Los resúmenes de las alertas se publican en el Portal Safety Gate, donde la información está disponible automáticamente en 28 lenguas.

Más información sobre su funcionamiento

Abarca

Productos de consumo y productos de uso profesional

Excluye

Productos farmacéuticos, productos sanitarios, alimentos y piensos (que tienen sistemas de alerta separados)

funcionamiento
Peligro detectado
La autoridad nacional responsable de la vigilancia del mercado detecta un producto peligroso en el mercado nacional.
Notificación
La autoridad nacional notifica las medidas adoptadas en relación con el producto peligroso en Safety Gate.
Intercambio de información
La Comisión Europea comprueba y difunde la información a través del Sistema de Alerta Rápida Safety Gate.
Medidas de seguimiento
Publicación en el Portal Safety Gate
La Comisión Europea publica la información a fin de que esté a disposición del público en general.

Sistema de Alerta Rápida Safety Gate: funcionamiento

El funcionamiento del Sistema de Alerta Rápida Safety Gate está regulado por el Reglamento sobre la Seguridad General de los Productos (RSGP), que establece que todos los productos comercializados en el mercado europeo deben ser seguros. El Sistema de Alerta Rápida Safety Gate es un pilar esencial para lograrlo.

El sistema de alerta rápida para productos peligrosos no alimentarios se creó inicialmente en virtud de la Directiva relativa a la seguridad general de los productos, adoptada en 2001. Desde 2003, las autoridades nacionales de todos los Estados miembros de la UE y del EEE participan en el sistema. El RSGP exige que los Estados miembros introduzcan en el Sistema de Alerta Rápida Safety Gate información sobre las medidas adoptadas en relación con los productos peligrosos detectados en sus mercados nacionales que presenten un riesgo grave y que informen sobre las medidas de seguimiento o los resultados de nuevas investigaciones. Los Estados miembros también pueden notificar a través del sistema las medidas correctoras en relación con los productos que presenten un riesgo inferior a grave.

Las autoridades nacionales pueden presentar las alertas 24 horas al días, 365 días al año, y esa información se difunde automáticamente a todas las autoridades nacionales de los países participantes. En el Portal Safety Gate se publica una versión resumida de las alertas, la cual se traduce automáticamente del inglés a todas las lenguas de los países que participan en el intercambio de información, así como al árabe y al ucraniano, para que la información esté rápidamente disponible para el público en general.

A continuación, cada autoridad nacional comprueba en su propio mercado si el producto también está a la venta allí (en tiendas físicas o en línea) y, en tal caso, adopta medidas adicionales en su propio país.

El Sistema de Alerta Rápida Safety Gate está gestionado por la Comisión Europea. Las autoridades nacionales pueden solicitar actualizaciones de la información que hayan suministrado al sistema en todo momento. Las actualizaciones pueden consistir en la modificación de la descripción del riesgo o del producto, o la retirada de una alerta. Solo las autoridades nacionales pueden solicitar estos cambios.

El Sistema de Alerta Rápida Safety Gate es esencial para proteger a los consumidores frente a los productos peligrosos y contribuye a la retirada rápida de estos productos del mercado de la UE.

A fin de aumentar la capacidad de las autoridades nacionales para rastrear y tratar los productos peligrosos con mayor eficiencia, permitir que se informe eficazmente a los consumidores sobre los productos peligrosos y facilitar la notificación de productos peligrosos por parte de las empresas, la Comisión Europea ha organizado Safety Gate en torno a tres elementos interconectables:

Además, se utilizan soluciones de interoperabilidad específicas para garantizar que todos los componentes del sistema puedan comunicarse e intercambiar información sin fisuras. Las autoridades nacionales pueden buscar y presentar datos directamente en Safety Gate, mientras que los mercados en línea, las empresas, los socios internacionales y los consumidores pueden acceder rápidamente a las alertas publicadas e integrar esta información en sus propios procesos. Este sistema compartido refuerza la capacidad colectiva para identificar, notificar, rastrear y retirar del mercado productos no seguros de una manera más eficiente.

Para apoyar a las autoridades nacionales de vigilancia del mercado en la carrera por rastrear los productos peligrosos antes de que perjudiquen a los consumidores, también están disponibles los siguientes componentes en relación con Safety Gate:

2. Resultados de Safety Gate: panorama general

Número total de alertas y acciones de seguimiento validadas en 2025 de un vistazo:

4671

Alertas sobre productos peligrosos y medidas adoptadas contra ellos

Más información sobre las alertas Safety Gate Ir a la sección Resultados de Safety Gate 2025 en detalle

Más información sobre las acciones de seguimiento validadas en 2025

Haga clic en el mapa para ver el número de alertas y acciones de seguimiento validadas en Safety Gate por país en 2024 y 2025.

Exportar los datos a Excel

3. Resultados detallados de Safety Gate en 2025

Imagen 1: Número de alertas validadas en Safety Gate entre 2003 y 2025

Número de alertas validadas en Safety Gate entre 2003 y 2025

Desde que se inició el intercambio de información en 2003, el número de alertas no ha dejado de aumentar. Esto obedece a diversos factores coincidentes con el desarrollo del mercado único, como la inclusión de nuevos Estados miembros en la Unión Europea y, por tanto, en el sistema de alerta rápida. Sin embargo, el aumento constante del número de alertas se debe principalmente a la intensificación de los esfuerzos de ejecución por parte de todas las autoridades nacionales de vigilancia del mercado, lo que da lugar a un intercambio más activo de información sobre los productos peligrosos detectados. Incluso durante la crisis de la COVID, las autoridades nacionales mantuvieron sus actividades de vigilancia del mercado para hacer frente a los retos. Además, la Comisión Europea también se ha mostrado receptiva a las necesidades de quienes utilizan el sistema haciéndolo más fácil de usar y aumentando su eficacia desde el punto de vista técnico.

Solo en 2025, se validaron en Safety Gate un total de 4 671 alertas. Esto representa una media cercana a las 100 alertas semanales. El número total de acciones de seguimiento incluye 420 alertas de la autoridad que representa al Reino Unido con respecto a Irlanda del Norte que participó en el Sistema de Alerta Rápida Safety Gate en 2025.

Figura 2: Las tres categorías de productos notificadas con mayor frecuencia (%) en Safety Gate en 2025

Las tres categorías de productos notificadas con mayor frecuencia en Safety Gate en 2025

Examinando las alertas con mayor detalle, y en particular las categorías de productos peligrosos notificados en 2025, la categoría Cosméticos es la que se notificó con mayor frecuencia en Safety Gate por tercer año consecutivo, representando cada año alrededor de un tercio de las alertas validadas.

La segunda y tercera categorías notificadas con mayor frecuencia en 2025 son Juguetes y Aparatos y equipos eléctricos.

  • 36% Cosméticos
  • 16% Juguetes
  • 11% Aparatos y equipos eléctricos

Los tres tipos de riesgos notificados con mayor frecuencia en Safety Gate en 2025

Los tres tipos de riesgos notificados con mayor frecuencia comparados con el total de alertas validadas en Safety Gate en 2025

  • 53% Riesgos químicos
  • 14% Lesiones
  • 9% Atragantamiento

Más información sobre los tipos de riesgos notificados con mayor frecuencia

Tipos de riesgos notificados en 2025

Los productos peligrosos notificados en Safety Gate pueden plantear todos los riesgos que suponen una amenaza para la salud y la seguridad humana. Aquí se incluyen, por ejemplo, la atragantamiento, el estrangulamiento y los daños auditivos o visuales, así como los peligros causados por sustancias químicas. El sistema también permite introducir alertas que informen de las medidas adoptadas contra productos que supongan un riesgo para la seguridad, perturbaciones electromagnéticas, riesgos para el medio ambiente u otros intereses públicos.

Los riesgos para la salud y la seguridad humanas no solo abarcan los riesgos para la salud física, sino también los riesgos para la salud mental.

En 2025, el riesgo químico fue la categoría de riesgo notificada más a menudo en Safety Gate, lo que refleja también el elevado porcentaje de alertas relativas a productos cosméticos. Gran parte de las alertas relativas al riesgo químico de productos cosméticos (77 %) indicaban la presencia de 2- (4-terc-butilbencil) propionaldehído (BMHCA, también conocido como Lilial), un ingrediente sintético de fragancia frecuentemente utilizado en diferentes tipos de cosméticos. El BMHCA puede dañar el sistema reproductor y causar sensibilización cutánea, y está prohibido desde marzo de 2022. Debido a los problemas de seguridad relacionados con esta sustancia, esta prohibición se aplica no solo a los productos cosméticos introducidos en el mercado de la UE después de esa fecha, sino también a los productos cosméticos comercializados antes de esa fecha.

Las autoridades nacionales también han empezado a notificar la presencia de esmaltes de uñas que contienen óxido de difenil(2,4,6-trimetilbenzoil)fosfina (TPO), justo después de que se prohibiera su uso en productos cosméticos en septiembre de 2025. Se trata de una señal clara de la atención que prestan las autoridades nacionales a cualquier nueva restricción sobre sustancias químicas y de la rapidez con la que actúan tras la adopción de la legislación para retirarlas del mercado y limitar los riesgos para los consumidores. El TPO puede dañar el sistema reproductor y la salud del feto y provocar reacciones alérgicas en la piel.

También se detectaron otras sustancias químicas peligrosas en juguetes y dispositivos electrónicos. Los ftalatos siguen detectándose frecuentemente en juguetes de plástico y otros productos para niños, que pueden ser perjudiciales para la salud al dañar el sistema reproductor. Muy a menudo se encuentra plomo en soldaduras y parafinas cloradas de cadena corta (PCCC) en cables. Estas sustancias plantean un riesgo no solo para la salud humana, sino también para el medio ambiente, ya que son tóxicos para los organismos acuáticos en bajas concentraciones y se bioacumulan en la fauna silvestre y los seres humanos.

El riesgo relacionado con lesiones generales se notificó también con mucha frecuencia en las alertas validadas en 2025; desde accidentes en los que están implicados vehículos de motor hasta artículos de puericultura o juguetes que no protegen adecuadamente a los niños del riesgo de caerse o lesionarse.

Sustancias químicas nocivas específicas en los productos cosméticos:

  • BMHCA (Lilial)
    1278 alertas en 2025
  • TPO
    60 alertas desde su prohibición en septiembre de 2025

El riesgo de atragantamiento también representa un porcentaje importante de las alertas de Safety Gate. Este riesgo afecta principalmente a los niños pequeños y está provocado por las piezas pequeñas en juguetes o prendas de vestir, como los botones o adornos. Dado que los niños pequeños tienden a llevarse cosas a la boca, pueden tragarse las piezas pequeñas y atragantarse. En el caso de que estas piezas pequeñas sean pilas pequeñas o de botón, el riesgo puede ser mortal debido a la reacción química causada por las pilas en el tracto digestivo.

Figura 3: Los tres tipos de riesgos notificados con mayor frecuencia (%) en Safety Gate en 2025 por país notificador

Nota Las autoridades nacionales responsables de la vigilancia del mercado organizan el muestreo y los ensayos de los productos, que pueden revelar que un producto peligroso plantea uno o varios riesgos. Los porcentajes que se exponen aquí se refieren al porcentaje de cada tipo de riesgo en comparación con el número total de alertas validadas procedentes de ese país. Por lo tanto, es posible que los tres porcentajes en un país dado sumen más del 100 %.

4. Otras iniciativas relativas a la política de seguridad de los productos de la UE

Cooperación internacional

Cooperación internacional

En un mercado globalizado e interconectado, la cooperación internacional es esencial para garantizar que los productos disponibles en el mercado sean seguros y que los consumidores estén protegidos con independencia del lugar donde se encuentren y de a quién compren.

Desde 2006, la Comisión ha cooperado estrechamente con las autoridades chinas responsables de la seguridad de los productos. Gracias a una interfaz específica de Safety Gate, que permite un intercambio de información seleccionada, las autoridades chinas hacen un seguimiento de los casos de productos peligrosos de origen chino en Safety Gate e informan trimestralmente a la Comisión Europea sobre las medidas adoptadas. Además, un Plan de Acción sobre la seguridad de los productos vendidos en línea, firmado en septiembre de 2023 entre la Comisión Europea y las autoridades chinas, reduce el plazo de notificación de los productos peligrosos vendidos en línea a 21 días.

Todos los fabricantes que deseen exportar sus productos a la UE deben cumplir la obligación general de introducir únicamente productos seguros en el mercado de la UE, ya sea en línea o fuera de línea. Además, de conformidad con el RSGP y el Reglamento relativo a la vigilancia del mercado, en la gran mayoría de los productos debe figurar claramente la información sobre la persona responsable en la UE de cada producto y su contacto.

Abrir en una nueva pestaña.El proyecto SPEAC, financiado por la UE, está en marcha desde 2019 para sensibilizar y proporcionar formación exhaustiva a las empresas chinas sobre los requisitos de seguridad de los productos de la UE.

La Comisión Europea también coopera estrechamente con Health Canada sobre la base del Acuerdo Económico y Comercial Global (CETA) entre la UE y Canadá. Además del intercambio periódico de información entre Safety Gate y la base de datos canadiense RADAR, ambas partes intercambian experiencias y mejores prácticas sobre vigilancia del mercado en línea y cooperan en actividades de sensibilización. Cada año, la Comisión Europea y Health Canada organizan una campaña conjunta en las redes sociales para informar a los consumidores sobre cómo evitar comprar productos peligrosos en línea.

En el ámbito multilateral, la Comisión Europea participa activamente en la labor del Grupo de Trabajo sobre la Seguridad de los Productos de Consumo de la OCDE. Los datos de Safety Gate se incluyen en el portal mundial de la OCDE sobre recuperaciones, que recopila información sobre las medidas correctoras relacionadas con productos peligrosos, incluidas las recuperaciones de productos, que se publican en todo el mundo.

Elemento visual para la campaña de información ¿De dónde viene realmente tu nuevo maquillaje? Comisión Europea - Canadá

On the multilateral front, the European Commission is actively participating in the work of the OECD Working Party on Consumer Product Safety. Safety Gate data is included in the OECD global recalls portal, which gathers information about corrective measures against dangerous products, including product recalls, that are issued around the world.

En 2025, la Comisión Europea también participó activamente en el desarrollo de los Abrir en una nueva pestaña.Principios para la Seguridad de los Productos de Consumo de las Naciones Unidas y apoyó su adopción. En diciembre de 2025, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó una resolución histórica en la que se establecían los primeros Principios para la Seguridad de los Productos de Consumo de las Naciones Unidas. La Comisión Europea coopera en la actualidad con la UNCTAD para elaborar un manual sobre la seguridad de los productos de consumo, una guía práctica para los responsables políticos y los reguladores que les ayude a reforzar los marcos nacionales y a adaptarse a las mejores prácticas internacionales, en particular en los países en desarrollo.

Reglamento sobre la Seguridad General de los Productos: nuevas funciones y responsabilidades

El RSGP establece, entre otras cosas:

  • Normas más estrictas sobre la identificación del producto y el fabricante (requisitos de etiquetado físico e información en las ventas en línea y a distancia);
  • Normas específicas para los proveedores de mercados en línea y para las ventas a distancia;
  • La cooperación obligatoria de los mercados en línea con las autoridades nacionales para la retirada rápida de los productos inseguros, la mejora del mecanismo de notificación y retirada, y el diseño de sus sitios web a fin de que muestren información eencial sobre la seguridad y trazabilidad de los productos;
  • La aclaración sobre los aspectos de seguridad de los nuevos productos tecnológicos y los riesgos que estos pueden plantear, incluidos los riesgos para la salud mental;
  • Abrir en una nueva pestaña.Una nueva plantilla de recuperación y normas para mejorar la devolución de productos peligrosos por parte de los consumidores;
  • Un nuevo instrumento, Consumer Safety Gateway, a través del cual los propios consumidores pueden informar acerca de productos peligrosos a las autoridades responsables de la vigilancia del mercado.

El Portal Safety Gate incluye un conjunto de herramientas de orientación, dedicadas a cuestiones específicas, para las personas interesadas en vender sus productos en la UE o en comprarlos.

También recoge documentos de orientación detallados sobre las nuevas normas, incluidas las Abrir en una nueva pestaña.Directrices del RSGP para las empresas.

Con el aumento de las compras en línea, es importante reunir todas las herramientas disponibles para rastrear los productos peligrosos que se venden en línea. La Comisión apoya continuamente a las autoridades nacionales de vigilancia del mercado para hacer frente a los retos de las ventas en línea y aumentar su capacidad para monitorizar los listados de productos.

Rastreo de productos peligrosos en línea

El 5 de febrero de 2025 la Comisión adoptó una Comunicación para un comercio electrónico seguro y sostenible. Esta Comunicación esboza las principales iniciativas para hacer frente a los retos que plantea el comercio electrónico en diferentes ámbitos, como las aduanas, los servicios digitales, la protección de los consumidores y la seguridad de los productos. En el ámbito de la seguridad de los productos, subraya la importancia de la plena aplicación y ejecución del RSGP. También anunció el primer Abrir en una nueva pestaña.barrido de seguridad de los productos de la UE que la Red de Seguridad de los Consumidores llevó a cabo en la primavera de 2025.

Como se indica en la Comunicación sobre el comercio electrónico, la Comisión ha puesto a disposición de las autoridades de vigilancia del mercado dos aplicaciones de rastreo web basadas en IA diseñadas específicamente para reforzar su capacidad de vigilancia del mercado. El rastreador web de eSurveillance detecta y señala productos peligrosos ya recogidos en Safety Gate que se venden en línea o que han vuelto a ponerse a la venta. La herramienta genera enlaces de contacto directos para notificar al mercado en línea de que se trate estos anuncios ilegales, notificación a la que el mercado debe responder en un plazo de tres días hábiles.

Además, en 2025 la Comisión puso en marcha una aplicación basada en la IA, el rastreador web proactivo, que realiza búsquedas automatizadas para localizar productos potencialmente inseguros o no conformes en los mercados en línea y detecta tendencias relacionadas con la seguridad en una fase temprana.

En virtud del RSGP, los mercados en línea activos en la UE tienen la obligación de registrarse en el Portal Safety Gate y facilitar allí su punto de contacto único. Esto puede hacerse a través de la herramienta de Registro de Mercados en Línea.

Además, también se anima a los mercados en línea a ir más allá de sus obligaciones legales para seguir mejorando la seguridad de los productos en línea. En la actualidad, 12 proveedores de mercados en línea que han firmado el Compromiso de Seguridad de los Productos + han asumido, entre otros 19 compromisos, el de supervisar voluntariamente el Portal Safety Gate y retirar proactivamente de sus plataformas los productos que allí se notificaron como peligrosos.

Las Actividades Coordinadas sobre la Seguridad de los Productos

Corresponde a las autoridades nacionales de vigilancia del mercado llevar a cabo inspecciones en sus mercados, en función de sus propias prioridades y programas establecidos a nivel nacional. También organizan ensayos con estas muestras y evalúan si alguna de ellas es peligrosa y, en caso de que deban ser objeto de medidas, deciden qué medidas deben adoptarse.

Sin embargo, la capacidad para realizar inspecciones y ensayos no es la misma en toda la UE. Para hacer ensayos con algunos productos y detectar determinados riesgos, se necesitan recursos específicos. El proyecto de Actividades Coordinadas sobre la Seguridad de los Productos (CASP), financiado por el Programa para el Mercado Único de la UE, desempeña un papel crucial a la hora de apoyar a todas las autoridades nacionales en sus actividades de vigilancia del mercado. Les proporciona financiación y un marco estructurado para muestrear y hacer conjuntamente ensayos de productos (en lugar de hacerlo cada uno de ellos individualmente), acordar enfoques y procedimientos comunes y compartir conocimientos y mejores prácticas para una vigilancia del mercado más eficaz.

Las CASP son también un foro en el que debatir cualquier cuestión relacionada con la seguridad de los productos en función de las necesidades de las autoridades nacionales. La flexibilidad del marco permite tratar con celeridad cualquier cuestión urgente, algo crucial en un contexto europeo siempre cambiante en el que la seguridad de los productos requiere actuaciones conjuntas y rápidas.

Desde 2019 y hasta 2025, se han organizado las siguientes actividades en el marco de las CASP:

  • 30 actividades centradas en el muestreo y ensayo de productos específicos, como adaptadores de viaje o cochecitos de bebé;
  • 18 actividades centradas en cuestiones horizontales relacionadas con las tareas de vigilancia del mercado de las autoridades nacionales, como la vigilancia del mercado en línea, las evaluaciones de riesgos reales o la normalización;
  • Varias actividades específicas ad hoc, como las centradas en los juguetes viscosos, en el vínculo entre los productos falsificados y la seguridad de los productos, en los productos relacionados con el coronavirus en 2020 y en los productos atractivos para los niños.

Los documentos de orientación posteriores proporcionan información útil para el trabajo diario de las autoridades y contribuyen a una actuación más coordinada en relación con los productos que suponen un riesgo para la salud y la seguridad de los consumidores.

Todos los informes y la información sobre estas actividades están disponibles en Abrir en una nueva pestaña.las páginas web relacionadas con las CASP de Safety Gate.

CASP 2024: Actividades coordinadas sobre la seguridad de los productos en los países de la UE/AELC

5. El Portal Safety Gate

En el Abrir en una nueva pestaña,Portal Safety Gate puede:
También puede conectarse a lo siguiente, en función de su perfil:

La mayoría de las páginas web del Portal Safety Gate están disponibles en todas las lenguas de la UE, así como en noruego e islandés. Las alertas se traducen automáticamente a todas estas lenguas, así como al ucraniano y al árabe.

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