slovenščina (sl)

KAJ SE ZGODI, ČE PRIDE DO
ZAMUDE ALI ODPOVEDI
PREVOZA?

  • Na potovanju med državami EU imate zagotovljene določene pravice ne glede na to, ali potujete z vlakom, letalom, avtobusom ali ladjo.
  • Letalo: Če je vaš let odpovedan manj kot 14 dni pred potovanjem, ste lahko upravičeni do povračila, spremembe poti ali vrnitve ter do pomoči in odškodnine, odvisno od vašega primera
  • Vlak: Če je vaš vlak odpovedan ali ima zamudo, ste upravičeni do ustreznih informacij o tem, kaj se dogaja. Če zamuda traja eno uro ali več, ste upravičeni zahtevati povračilo.
  • Več informacij je na voljo na spletišču: https://europa.eu/youreurope/passenger_sl

ALI LAHKO MOBILNI TELEFON
UPORABLJATE V TUJINI BREZ
DODATNIH STROŠKOV?

  • Kadar uporabljate mobilni telefon na potovanju v tujini v kateri koli državi EU, ste upravičeni do „gostovanja kot doma“, kar pomeni, da vam ni treba plačati dodatnih stroškov za klicanje, pošiljanje besedilnih sporočil in uporabo lokalnih podatkovnih omrežij.
  • Gostovanje kot doma se uporablja, če občasno potujete zunaj svoje matične države, ni pa mišljeno za uporabo kot stalno gostovanje. Dokler več časa preživite doma kot v tujini in več uporabljate mobilni telefon doma kot v tujini, lahko prosto gostujete po domačih cenah, kadar potujete kjerkoli v EU.
  • Glede na vrsto pogodbe, ki jo imate, lahko mobilni operater, kadar uporabljate mobilni telefon v drugi državi EU, uporabi omejitve prenosa podatkov. Če presežete vaš prenos podatkov, lahko mobilni operater zaračuna omejen pribitek za podatke, ki jih uporabite nad to določeno omejitvijo.
  • Več informacij o tem: https://europa.eu/youreurope/roaming_sl

LAHKO SE ZGODI TUDI VAM
Storitev gostovanje kot doma

Freja živi na Danskem, z mobilnim operaterjem je sklenila pogodbo, ki vključuje gostovanje. Na poslovnem potovanju v Španijo se ji ni treba bati, da bo plačala dodatne stroške za klice na številke v EU, ki jih opravi sama ali jih prejme. Osebe, ki Frejo pokličejo iz Danske, bodo klic plačale po domači ceni. Če Freja pokliče lokalno špansko številko, urad na Danskem ali v drugi državi EU, bodo klici zaračunani po domačih cenah, ki veljajo za notranje klice na Danskem.

KAJ SE ZGODI V PRIMERU NUJNE
MEDICINSKE
POMOČI?

  • Če med začasnim bivanjem v tujini nenadoma zbolite, imate pravico do zdravljenja, ki se ga ne da odložiti do vrnitve domov
  • Vedno morate vzeti s seboj evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja, da boste poenostavili postopke plačila in povračila stroškov. Za brezplačno evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja lahko zaprosite pri svojem zavodu za zdravstveno zavarovanje doma
  • Z evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja lahko dobite zdravstvene storitve pod enakimi pogoji kot državljani države, v kateri ste.
  • Več informacij: https://europa.eu/youreurope/accident_sl

ALI MORATE IMETI S SABO
SVOJ POTNI LIST?

  • Kot državljanu EU vam ob prehodu meje med državami schengenskega območja (prosto gibanje) ni treba pokazati osebne izkaznice ali potnega lista. Vendar vam priporočamo, da s seboj nosite svoj potni list ali osebno izkaznico
  • Za potovanje v državo zunaj schengenskega območja potrebujete veljavno osebno izkaznico ali potni list
  • Vozniško dovoljenje, poštna, bančna ali davčna izkaznica niso veljavni potovalni dokumenti ali dokazila o istovetnosti.
  • Dodatne informacije https://europa.eu/youreurope/passport_sl

ALI POTREBUJETE POSEBNO
VOZNIŠKO DOVOLJENJE?

  • Če vozniško dovoljenje izda ena država EU, potem je priznano v vsej EU. Pred potovanjem se morate prepričani, da je veljavno.
  • V drugi državi EU ne morete voziti z začasnim vozniškim dovoljenjem.
  • Za najem vozil v EU ne obstajajo posebna pravila, vendar imate nekatere osnovne pravice potrošnikov pri najemu vozila v drugi državi EU. To pomeni, da imate:
    • pravico do jasnih informacij;
    • pravico do poštenih pogodbenih pogojev;
    • dostop do postopkov alternativnega reševanja sporov (https://europa.eu/youreurope/disputes_sl) v primeru sporov s podjetjem za najem vozil.
  • Dodatne informacije: https://europa.eu/youreurope/driving_sl

VEČ INFORMACIJ:

https://europa.eu/youreurope/sl

Ta brošura je na voljo v 23 jezikih in tudi v naslednjih formatih:

PDF PRINT