ČO V PRÍPADE MEŠKANIA
ALEBO ZRUŠENIA
DOPRAVY?

  • Pri cestovaní v krajinách EÚ máte určité práva zaručené bez ohľadu na to, či cestujete vlakom, lietadlom, autobusom alebo loďou.
  • Lety: Ak vám zrušili let menej než 14 hodín pred odcestovaním, podľa konkrétnej situácie máte právo na náhradu, presmerovanie alebo na návrat, ako aj na pomoc a kompenzáciu
  • Cesta vlakom: Ak sa zruší alebo omešká vlakový spoj, máte právo na primerané informácie o tom, čo sa deje. V prípade jednohodinového alebo dlhšieho omeškania máte nárok žiadať vrátenie peňazí
  • Ďalšie informácie sú k dispozícii na webovom sídle: https://europa.eu/youreurope/passenger_sk

MÔŽETE POUŽÍVAŤ MOBILNÝ
TELEFÓN V ZAHRANIČÍ BEZ
DODATOČNÝCH
POPLATKOV?

  • Ak počas cesty v akejkoľvek krajine EÚ používate mobilný telefón, máte nárok na roaming za domáce ceny, čiže nemusíte platiť žiadne dodatočné poplatky za hovory, odosielanie SMS správ a používanie miestnej dátovej siete
  • Roaming za vnútroštátne ceny sa týka príležitostných ciest mimo vašej domovskej krajiny, nenahrádza trvalý roaming. Kým trávite viac času doma ako v zahraničí alebo ak viac používate svoj mobilný telefón doma ako v zahraničí, môžete na cestách vo všetkých krajinách EÚ voľne využívať roaming za domáce ceny
  • V závislosti od uzavretej zmluvy môže váš mobilný operátor uplatňovať na používanie mobilného telefónu v inej krajine EÚ dátové limity. Ak svoj dátový limit prekročíte, mobilný operátor vám môže za využité dáta prekračujúce stanovený limit účtovať príplatok so stanoveným stropom
  • Viac informácií: https://europa.eu/youreurope/roaming_sk

PRÍBEH
Môžete využívať roaming za domáce ceny

Freja žije v Dánsku a má zmluvu s mobilným operátorom, ktorá zahŕňa roaming. Počas pracovnej cesty do Španielska sa nemusí obávať príplatku za uskutočnené alebo prijaté hovory do členských štátov EÚ a z nich. Volajúcim z Dánska sa za telefonáty Freje bude účtovať domáca sadzba. Frejine volania na španielske čísla, do práce v Dánsku alebo do inej krajiny EÚ budú spoplatnené podľa domácich dánskych sadzieb.

ČO, AK JE POTREBNÁ
LEKÁRSKA POHOTOVOSŤ?

  • Ak počas krátkodobého pobytu v zahraničí nečakane ochoriete, máte nárok na lekársku starostlivosť, ktorá neznesie odklad do návratu domov
  • Na zjednodušenie platieb a úhradu nákladov by ste si so sebou vždy mali vziať európsky preukaz zdravotného poistenia (EPZP). EPZP vám bezplatne na požiadanie vydá vaša domovská zdravotná poisťovňa.
  • S EPZP získate zdravotnú starostlivosť za rovnakých podmienok ako občania krajiny, v ktorej sa nachádzate.
  • Viac informácií https://europa.eu/youreurope/accident_sk

MUSÍTE SI SO SEBOU
BRAŤ PAS?

  • Ako občan EÚ sa pri cestovaní z jedného štátu schengenského priestoru (voľný pohyb) do druhého nemusíte na hraniciach preukazovať svojím preukazom totožnosti ani pasom. Vziať si so sebou pas alebo preukaz totožnosti sa však odporúča
  • Pri cestovaní do krajín mimo schengenského priestoru budete potrebovať platný preukaz totožnosti alebo pas.
  • Vodičské preukazy, poštové, bankové alebo daňové karty sa nepovažujú za platný cestovný doklad ani doklad totožnosti.
  • Prečítajte si viac na stránke: https://europa.eu/youreurope/passport_sk

POTREBUJETE OSOBITNÝ
VODIČSKÝ PREUKAZ?

  • Vodičský preukaz vydaný v jednej krajine EÚ sa uznáva za platný v celej EÚ. Pred vycestovaním by ste mali skontrolovať jeho platnosť
  • S vodičským preukazom vydaným na skúšobné obdobie nemôžete v inej krajine EÚ šoférovať.
  • Na požičiavanie automobilov v EÚ sa nevzťahujú žiadne osobitné pravidlá, pri požičiavaní automobilu v inej krajine EÚ však máte niektoré základné spotrebiteľské práva. Znamená to, že máte:
    • právo na jasné informácie,
    • právo na spravodlivé zmluvné podmienky,
    • prístup k postupom mimosúdneho riešenia sporov (https://europa.eu/youreurope/disputes_sk) v prípade sporov s požičovňou automobilov.
  • Ďalšie informácie: https://europa.eu/youreurope/driving_sk

VIAC INFORMÁCIÍ:

https://europa.eu/youreurope/sk

Táto publikácia je k dispozícii v 23 jazykoch a v týchto formátoch:

PDF PRINT