polski (pl)

CO ZROBIĆ, JEŚLI TRANSPORT JEST
OPÓŹNIONY LUB ZOSTAŁ
ODWOŁANY?

  • Kiedy podróżujesz po UE pociągiem, samolotem, autobusem czy statkiem, masz zagwarantowane określone prawa
  • Loty: Jeśli Twój lot został odwołany krócej niż 14 dni przed planowanym czasem odlotu, możesz mieć prawo do zwrotu kosztów, zmiany planu podróży lub lotu powrotnego, a także prawo do uzyskania pomocy i odszkodowania, w zależności od Twojej konkretnej sytuacji
  • Kolej: Jeżeli Twój pociąg ma opóźnienie lub kurs został odwołany, masz prawo do otrzymania odpowiedniej informacji o tym, co się dzieje. Jeżeli opóźnienie wynosi co najmniej jedną godzinę, masz prawo domagać się zwrotu kosztu biletu.
  • Więcej informacji https://europa.eu/youreurope/passenger_pl

CZY MOGĘ KORZYSTAĆ Z TELEFONU
KOMÓRKOWEGO ZA GRANICĄ BEZ
DODATKOWYCH OPŁAT?

  • Gdy używasz swojego telefonu komórkowego podczas wyjazdu do innych krajów UE, masz prawo do korzystania z „roamingu po cenach krajowych”. Oznacza to, że nie musisz ponosić żadnych dodatkowych opłat za wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości tekstowych i korzystanie z lokalnej sieci danych.
  • Roam like at home applies if you travel occasionally outside your home country, it is not meant to be used for permanent roaming. As long as you spend more time at home than abroad, or use your mobile phone more at home than abroad, you can roam freely at domestic prices when travelling anywhere in the EU.
  • Depending on the type of contract you have, your mobile operator may apply data limits when you use your phone in another EU country. If you go beyond your data limit your mobile operator may apply a capped surcharge for data you use above this set limit.
  • Więcej informacji: https://europa.eu/youreurope/roaming_pl

PRAWDZIWA HISTORIA
Możesz korzystać z roamingu po cenach krajowych

Freja mieszka w Danii i zawarła umowę z operatorem telefonii komórkowej obejmującą usługi roamingu. W trakcie podróży służbowej do Hiszpanii nie musi się martwić o dodatkowe opłaty za połączenia z unijnymi numerami telefonu, które wykonuje lub odbiera. Od osób dzwoniących do niej z Danii operatorzy pobiorą opłaty zgodne z cennikiem krajowym. Jeżeli Freja zadzwoni na lokalny numer hiszpański, do biura w Danii lub na numer w innym kraju UE, zapłaci za te połączenia jak za połączenia krajowe wykonane w Danii.

CO ROBIĆ W NAGŁYCH
WYPADKACH?

  • Jeśli nagle zachorujesz podczas tymczasowego pobytu za granicą, przysługuje Ci prawo do leczenia, które jest pilne i którego nie można odłożyć do czasu Twojego powrotu do domu.
  • Powinieneś zawsze mieć przy sobie Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), żeby uprościć płatność i procedurę zwrotu poniesionych kosztów. Kartę EKUZ możesz uzyskać bezpłatnie w zakładzie ubezpieczeń zdrowotnych w swoim kraju.
  • EKUZ umożliwia Ci dostęp do opieki zdrowotnej na takich samych zasadach, jakie są stosowane wobec obywateli kraju, który odwiedzasz
  • Więcej informacji: https://europa.eu/youreurope/accident_pl

CZY MUSZĘ MIEĆ PRZY
SOBIE PASZPORT?

  • Jeśli jesteś obywatelem UE, nie musisz okazywać dowodu osobistego ani paszportu, kiedy wjeżdżasz z jednego unijnego kraju strefy Schengen do drugiego (swobodny przepływ osób). Noszenie przy sobie paszportu lub dowodu osobistego jest jednak zalecane.
  • Przy podróży do kraju spoza strefy Schengen musisz posiadać ważny dowód osobisty lub paszport.
  • Prawa jazdy czy karty bankowe nie są uznawane za ważny dokument podróży ani dowód tożsamości.
  • Więcej informacji: https://europa.eu/youreurope/passport_pl

CZY WYMAGANE JEST
SPECJALNE PRAWO JAZDY?

  • Jeśli Twoje prawo jazdy zostało wydane w kraju UE, to jest ono uznawane we wszystkich pozostałych krajach UE. Przed wyjazdem powinieneś upewnić się, że jest ono ważne.
  • Nie możesz prowadzić pojazdu w innym kraju UE na podstawie tymczasowego prawa jazdy
  • W UE nie ma konkretnych przepisów dotyczących wynajmu samochodów. Kiedy w innym kraju UE wypożyczasz samochód, przysługują Ci jednak pewne podstawowe prawa konsumentów. Oznacza to, że masz:
    • prawo do zrozumiałych informacji
    • prawo do uczciwych warunków umowy
    • dostęp do alternatywnych metod rozwiązywania sporów (https://europa.eu/youreurope/disputes_pl) w przypadku sporów z wypożyczalnią.
  • Więcej informacji: https://europa.eu/youreurope/driving_pl

WIĘCEJ INFORMACJI:

https://europa.eu/youreurope/pl

Publikacja ta jest dostępna w 23 językach w następujących formatach:

PDF PRINT