¿QUÉ OCURRE CON EL TRANSPORTE EN CASO DE
RETRASO O CANCELACIÓN?

• Al viajar entre países de la UE tienes una serie de derechos garantizados, independientemente de que te desplaces en tren, avión, autocar o barco.
• Vuelos: Si tu vuelo se anula en un plazo inferior a 14 días antes del desplazamiento, puedes tener derecho al reembolso, a transporte alternativo o al retorno, así como a recibir asistencia y una indemnización en función de tu situación específica.
• Trenes: Si tu tren sufre un retraso o cancelación, tienes derecho a recibir información adecuada sobre lo que sucede. Si el retraso es de una hora o más, tienes derecho a solicitar el reembolso del billete.
• Más información: https://europa.eu/youreurope/passenger_es

¿SE PUEDE UTILIZAR EL TELÉFONO MÓVIL EN EL EXTRANJERO SIN
RECARGOS?

• Si usas el teléfono móvil cuando viajes a otro país de la UE, tienes derecho a la «itinerancia como en casa», es decir que no tienes que pagar ningún recargo adicional por llamar, enviar mensajes de texto y utilizar la red local de datos.
• La «itinerancia como en casa» se aplica si viajas ocasionalmente fuera de tu país de origen, pero no está concebida para utilizarse en casos de itinerancia permanente. Para poder disfrutar del roaming con tarifa nacional cuando viajes a un país de la UE, debes pasar más tiempo o utilizar más tu teléfono móvil en tu país que en el extranjero.
• Según el tipo de contrato que tengas, tu operador puede aplicar límites de datos cuando utilizas el móvil en otro país de la UE. Si sobrepasas el límite de datos, tu operador puede aplicar un recargo por los datos que consumas por encima de ese límite
• Más información: https://europa.eu/youreurope/roaming_es

¿QUÉ OCURRE SI HAY UNA
EMERGENCIA MÉDICA?

• Si te pones repentinamente enfermo durante una estancia temporal en el extranjero, tienes derecho a los tratamientos médicos que no puedan esperar hasta que vuelvas a tu país
• Siempre debes llevar la tarjeta sanitaria europea (TSE) para simplificar los procedimientos de pago y reembolso. Puedes solicitar gratuitamente la TSE al organismo asegurador en tu país de origen.
• Con la TSE puedes recibir asistencia sanitaria en las mismas condiciones que los ciudadanos del país en que te encuentres.
• Más información: https://europa.eu/youreurope/accident_es

¿HAY QUE
LLEVAR CONSIGO EL PASAPORTE?

• Como ciudadano de un país de la UE, no hace falta que presentes el documento nacional de identidad ni el pasaporte cuando viajes entre países del espacio Schengen (libre circulación). Ahora bien, te recomendamos que lleves contigo el pasaporte o el documento de identidad.
• Para viajar a un país no perteneciente a Schengen necesitas un documento de identidad o pasaporte válidos.
• Los permisos de conducir o las tarjetas bancarias o fiscales no son documentos válidos para probar tu identidad
• Más información: https://europa.eu/youreurope/passport_es

¿HACE FALTA UN
PERMISO DE CONDUCIR ESPECIAL?

• Los permisos de conducir emitidos en cualquier país de la UE se reconocen en todos los demás. Pero hay que asegurarse de que sea válido antes de viajar.
• No se puede conducir en otro país de la UE con un permiso provisional.
• No hay normas específicas para alquilar automóviles en la UE, pero al alquilar un vehículo en otro país de la UE tienes algunos derechos básicos como consumidor. Esto significa que tienes:
  • derecho a recibir información clara
  • derecho a un contrato justo
  • acceso a procedimientos de resolución alternativa de litigios (https://europa.eu/youreurope/disputes_es) en caso de litigio con la empresa de alquiler
• Más información: https://europa.eu/youreurope/driving_es