È POSSIBILE UTILIZZARE LA PROPRIA
CARTA DI CREDITO/DEBITO
IN UN ALTRO PAESE?

• Quando fai acquisti nell’UE utilizzando carte di credito o di debito, non ti può essere applicata una maggiorazione per l’uso di una determinata carta. Ciò vale per tutti gli acquisti effettuati tramite carta nel tuo paese di origine o in un altro paese dell’UE.
• In caso di pagamento in valute dell’UE diverse dall’euro, il fornitore della tua carta di credito potrebbe tuttavia addebitarti una commissione di cambio quando la carta è usata in un altro paese.
• Le norme dell’UE limitano l’importo che ti può essere addebi- tato se rimani vittima di una frode perpetrata mediante carta o in connessione a un pagamento. In ogni caso, ti può essere chiesto di pagare al massimo 50 euro a parziale copertura del costo dei pagamenti fraudolenti.
  • Al contrario, non sei tenuto a versare alcun importo se sei all’oscuro dell’accaduto, ad esempio se il tuo conto è stato violato o se la tua carta è stata clonata a tua insaputa. In queste evenienze spetta alla banca coprire i costi.
• Talvolta, quando noleggi un’automobile o prenoti una stanza d’albergo, ti può essere chiesto di fornire i dettagli della carta a titolo di garanzia della prenotazione. Un commerciante può chiedere di bloccare una somma di denaro sulla tua carta quando effettui una prenotazione.
  • Se è intenzionato a farlo, deve dartene comunicazione e deve ottenere la tua approvazione a eseguire l’operazione, comunicandoti l’importo esatto che intende bloccare.
  • Non appena hai effettuato ufficialmente il pagamento, la banca deve sbloccare immediatamente l’importo bloccato sulla tua carta di credito.
• Per saperne di più: https://europa.eu/youreurope/card_it

IL DENARO DEPOSITATO SU UN
CONTO DI RISPARMIO O SU UN CONTO CORRENTE È PROTETTO?

Le norme dell’UE garantiscono che il denaro depositato sul tuo conto bancario (conto di risparmio e conto corrente) è protetto in caso di fallimento della banca.

• Il tuo denaro è protetto:
  • fino a un limite di 100 000 euro o di un importo equivalente in valuta locale (limite applicabile per persona e per banca). Esistono alcune eccezioni a questa regola. Per esempio, se possiedi un conto cointestato con il tuo partner, il limite dei 100 000 euro si applica a ciascuno dei due titolari separatamente.
• Inoltre, il tuo denaro è protetto sopra i 100 000 euro, per un periodo di tempo limitato, in alcuni casi, per esempio quando si tratta di denaro:
  • ottenuto dalla vendita di un immobile residenziale privato e dal pagamento di prestazioni assicurative o indennizzi per lesioni personali dolose o ingiusta condanna
  • collegato a un evento particolare della tua vita (matrimonio, divorzio, pensionamento, ecc.).

È POSSIBILE APRIRE UN CONTO
BANCARIO ALL’ESTERO?

• È possibile trasferire un conto verso un’altra banca dello stesso paese dell’UE. La nuova banca dovrebbe facilitare l’operazione.
  • A tal fine devi comunicare alla nuova banca la tua intenzione di cambiare e trasferire sul nuovo conto eventuali ordini di pagamento ricorrenti.
  • La nuova banca provvederà a garantire che la banca precedente trasferisca i dati e annulli gli ordini permanenti di pagamento.
• Per saperne di più: https://europa.eu/youreurope/bank_it

QUALI SONO LE NORME PER L’ACCENSIONE DI MUTUI E CREDITI IPOTECARI?

• Un mutuo è un prestito che ti permette di acquistare un’abita- zione. I mutui sono offerti da banche, società immobiliari o altri creditori e sono spesso garantiti mediante ipoteca sui beni del debitore.
• Solitamente i mutui hanno un tasso d’interesse più basso e una durata maggiore rispetto ai crediti al consumo. Tuttavia, se il debitore non fa fronte ai suoi obblighi di rimborso ed è stata accesa un’ipoteca sui suoi beni, i creditori possono imposses- sarsi dell’immobile e rivenderlo per recuperare il credito.
• Il creditore deve valutare la tua capacità di credito. La valutazione avviene sulla base dei seguenti criteri:
  • la tua situazione finanziaria (debiti, patrimonio, ecc.)
  • il valore dell’immobile su cui viene accesa l’ipoteca.
• Il creditore è tenuto a consegnarti il prospetto informativo europeo standardizzato (ESIS), un documento che offre una panoramica chiara e comprensibile dei termini e delle condizioni applicate al prestito.
• Prima di farti sottoscrivere un contratto di credito al consumo, il creditore è inoltre tenuto a consegnarti un documento standard relativo alle «Informazioni europee di base relative al credito ai consumatori», che fornisce un quadro dei termini e delle condizioni del contratto.
• Se hai intenzione accendere un prestito o un mutuo in un altro paese dell’UE, può succedere che le banche siano riluttanti a concedere prestiti a cittadini che risiedono in paesi diversi da quello in cui hanno sede, o addirittura a cittadini residenti nello stesso paese ma che lavorano in un altro paese dell’UE.
• Le banche possono fissare limiti di questo genere, ma non possono discriminare i cittadini dell’UE in base alla loro nazionalità.
  • Se ritieni che la banca abbia operato una discriminazione nei tuoi confronti, dovresti contattare la banca e richiedere una risposta scritta che specifichi le motivazioni del rifiuto. Successivamente puoi richiedere consigli e aiuto alla rete FIN-NET (la rete per la risoluzione delle controversie finanziarie).
• Per saperne di più: https://europa.eu/youreurope/mortgage_it e
  https://europa.eu/youreurope/loans_it

QUALI OPZIONI ASSICURATIVE
SONO DISPONIBILI?

• Puoi approfittare del mercato europeo per trovare le migliori offerte sui prodotti assicurativi (per esempio, un’assicurazione sulla vita o un’assicurazione auto).
• Se ti avvali dei servizi di una compagnia di un altro paese dell’UE, le autorità competenti per la regolamentazione del mercato assicurativo di quel paese e quelle del tuo paese si scambieranno informazioni su:
  • il livello di rischio della polizza che intendi stipulare
  • la solvibilità dell’assicuratore
  • i tipi di rischio che l’assicuratore è autorizzato a coprire nel paese in cui è stabilito.
• La vendita della maggior parte dei prodotti assicurativi avviene tramite intermediari, i quali devono fornire alcune informazioni riguardo alle loro attività e al prodotto prima della stipula di un contratto.
• Per saperne di più:: https://europa.eu/youreurope/insurance_it