Primerané úpravy v práci ­Usmernenia a osvedčené ­postupy

V týchto usmerneniach sa uvádzajú informácie, praktické príklady a odkazy, ktorých cieľom je pomôcť zamestnávateľom splniť túto požiadavku. Vypracované boli s pomocou členov platformy pre oblasť zdravotného postihnutia³ a sociálnych partnerov, ktorí neposkytli len návrhy, ale aj príklady osvedčených postupov. Tieto usmernenia môžu poslúžiť ako hodnotný zdroj na prispôsobenie postupov na pracovisku tak, aby lepšie podporovali všetky typy pracovnej sily a prispeli k vytvoreniu inkluzívnejšieho a ústretovejšieho pracovného prostredia pre všetkých zamestnancov bez ohľadu na ich schopnosti.

Či ste zamestnávateľ alebo majiteľ spoločnosti, manažér alebo vedúci tímu, odborník na ľudské zdroje alebo len spolupracovník, praktické informácie a príklady osvedčených postupov uvedené v tejto brožúre by vás mali podnietiť k tomu, aby ste najali, zamestnali a ponechali si osoby so zdravotným postihnutím pomocou primeraných úprav a alebo prispôsobení, ktoré prospievajú zamestnancom aj zamestnávateľom⁴. Vďaka poznaniu praktických stránok primeraných úprav a ich súvislostí budete môcť lepšie prijať schopnosti a prínos zamestnancov so zdravotným postihnutím, čo obohatí vaše pracovisko a prospeje vašej organizácii.

1.1 Dohovor OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím (UNCRPD)²

Všetky členské štáty EÚ podpísali a ratifikovali Dohovor OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím (UNCRPD), čo znamená, že podľa medzinárodného práva je každý z nich povinný chrániť práva osôb so zdravotným postihnutím v súlade s týmto dohovorom. Samostatnou stranou dohovoru je aj Európska únia.

Dohovor predstavuje zmenu postojov týkajúcich sa osôb so zdravotným postihnutím a prístupov k nim – od vnímania ľudí so zdravotným postihnutím ako „objektov“ charity, zdravotnej starostlivosti a sociálnej ochrany až po pochopenie, že osoby so zdravotným postihnutím sú „subjekty“ s právami schopné rozhodovať sa a byť aktívnymi členmi spoločnosti. Zamestnávatelia sú povinní zabezpečovať primerané úpravy, aby osobe so zdravotným postihnutím umožnili vykonávať pracovné činnosti. Neodôvodnené opomenutie zabezpečiť primerané úpravy možno podľa vnútroštátneho či európskeho antidiskriminačného práva, ako aj podľa dohovoru považovať za zakázanú formu diskriminácie na základe zdravotného postihnutia.

Mimoriadne dôležitý je článok 27 Dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím³ týkajúci sa práce a zamestnávania, ako aj všeobecný komentár č. 8 (2022)⁴ Výboru pre práva osôb so zdravotným postihnutím týkajúci sa práva osôb so zdravotnými postihnutím na prácu a zamestnanie. V článku 27 sa zakazuje diskriminácia na základe zdravotného postihnutia vo všetkých otázkach týkajúcich sa ktorejkoľvek formy zamestnávania vrátane podmienok náboru, prijímania do práce a zamestnávania, trvania zamestnania, kariérneho postupu, ako aj bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Vo všeobecnom komentári č. 8 sa objasňujú povinnosti vlád podľa článku 27, pričom sa zdôrazňuje, že právo na prácu je základné ľudské právo nevyhnutné na naplnenie iných ľudských potrieb. Ide o neoddeliteľný a základný prvok ľudskej dôstojnosti, keďže potvrdzuje hodnotu jednotlivca a jeho potenciál byť prínosom pre spoločnosť.

1.2 Smernica o rovnakom zaobchádzaní v zamestnaní⁵

Zamestnávatelia v Európskej únii sú povinní zabezpečiť primerané úpravy pre pracovníkov so zdravotným postihnutím. Smernica Rady 2000/78/ES, ktorá ustanovuje všeobecný rámec pre rovnaké zaobchádzanie v zamestnaní a povolaní (ďalej len „smernica o rovnakom zaobchádzaní v zamestnaní“), obsahuje najdôležitejšie ustanovenia v práve EÚ týkajúce sa osôb so zdravotným postihnutím a primeraných úprav.

1.3 Stratégia v oblasti práv osôb so zdravotným postihnutím na roky 2021 – 2030

EÚ sa v rámci svojej politiky v oblasti zdravotného postihnutia usiluje podnietiť členské štáty k tomu, aby presadzovali zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím.

V stratégii v oblasti práv osôb so zdravotným postihnutím na roky 2021 – 2030⁶ sa stanovuje rámec tejto politiky zacielenej na zlepšovanie životov osôb so zdravotným postihnutím.

Jednou zo siedmich hlavných iniciatív stratégie je balík opatrení v oblasti zamestnanosti osôb so zdravotným postihnutím⁷, súbor usmernení, postupov a vzdelávacích príležitostí určených zamestnávateľom, organizáciám zamestnávateľov, orgánom verejnej moci a občianskej spoločnosti s cieľom zlepšiť výsledky osôb so zdravotným postihnutím na trhu práce. Tieto usmernenia sú súčasťou uvedeného balíka.

Rada Európskej únie v decembri 2022 vyzvala členské štáty, aby vykonávali príslušné usmernenia, podporovali odborné vzdelávanie a prípravu osôb so zdravotným postihnutím, uľahčili ich prechod na trh práce a stanovili vnútroštátne ciele týkajúce sa zamestnanosti osôb so zdravotným postihnutím a ich účasti na vzdelávaní dospelých⁸.

V nedávnej smernici o vykazovaní informácií o udržateľnosti podnikov sa podnikom pôsobiacim v EÚ ukladajú nové požiadavky na podávanie správ. Zavádza sa najmä požiadavka na podávanie správ o politike rozmanitosti spoločnosti (ktorá zahŕňa zdravotné postihnutie), ktorú podnik uplatňuje vo vzťahu k svojim správnym, riadiacim a dozorným orgánom¹⁰.

1.4 Vnútroštátne politiky a právne predpisy

Všetkých 27 členských štátov EÚ má vnútroštátne a regionálne právne predpisy, ktorými sa transponuje a vykonáva smernica o rovnakom zaobchádzaní v zamestnaní, čo okrem iného znamená, že zamestnávatelia sú povinní zabezpečovať primerané úpravy vo všetkých týchto krajinách. Niektoré krajiny však vymedzujú len všeobecne, čo sa považuje za primerané úpravy a čo sa už môže považovať za nadmerné zaťaženie.

Vo väčšine krajín sú k dispozícii granty, dotácie a logistická podpora na pokrytie nákladov súvisiacich so zabezpečením primeraných úprav a k dispozícii je aj podpora plánovania a vykonávania.

Zamestnávateľom, ktorí najmú pracovníkov so zdravotným postihnutím, sa na otvorenom trhu práce v 11 krajinách EÚ poskytuje daňová úľava, pričom 13 krajín umožňuje zníženie platieb zamestnávateľov na sociálne zabezpečenie alebo zdravotné poistenie. Väčšina krajín poskytuje mzdové dotácie, aby podporila zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím, počet prijatých zamestnancov sa preto zvyšuje. Európske fórum zdravotného postihnutia mapovalo krajiny EÚ, v ktorých sa poskytuje pomoc na náklady na primerané úpravy¹¹ (pozri ďalej).

Väčšina krajín uskutočňuje iniciatívy na zvýšenie informovanosti a poskytuje informácie, poradenstvo a podporu v oblasti zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím. Niektoré krajiny majú schémy na uľahčenie kontaktu medzi uchádzačmi o zamestnanie so zdravotným postihnutím a potenciálnymi zamestnávateľmi a ocenenia pre zamestnávateľov, ktorí uplatňujú osvedčené postupy. Vo vnútroštátnych právnych predpisoch sa od organizácií niekedy vyžaduje, aby vymenovali manažéra pre oblasť zdravotného postihnutia alebo osobu zodpovednú za podporu zamestnancov so zdravotným postihnutím.

Ak sa chcete dozvedieť viac o situácii osôb so zdravotným postihnutím v EÚ, na webovom sídle Európskej komisie získate prístup k správam o rovnosti osôb so zdravotným postihnutím v jednotlivých krajinách EÚ (pozri správy Európskej odbornosti v oblasti zdravotného postihnutia)¹². V správach sa objasňuje, akým situáciám čelia osoby so zdravotným postihnutím v rôznych krajinách na trhu práce aj mimo neho. Môže vám to pomôcť upraviť stratégie najímania a udržania si zamestnancov týkajúce sa osôb so zdravotným postihnutím. Takéto proaktívne úsilie z vašej strany – vnímanie zamestnávania v širšom kontexte životov osôb so zdravotným postihnutím – vám pomôže vytvoriť inkluzívnejší trh práce, v rámci ktorého sa podporujú zásady rovnakých príležitostí, spravodlivých pracovných podmienok, sociálnej ochrany a začlenenia (všetko aspekty Európskeho piliera sociálnych práv).

EU Member states that provide support for reasonable accomodation in the form of grant, tax subsidies or direct provision of equipment, ect.

1.5 Súdny dvor Európskej únie

Úlohou Súdneho dvora Európskej únie je posúdiť, či sa vo všetkých krajinách EÚ správne vykladá a uplatňuje právo Únie. Táto skutočnosť má rozhodujúci význam pre smernicu o rovnakom zaobchádzaní v zamestnaní, najmä v súvislosti s povinnosťou zabezpečiť primerané úpravy, s cieľom zaistiť, aby vnútroštátne súdy v celej EÚ neuplatňovali pravidlá odlišne.

Inkluzívny zamestnávateľ je prínosom pre všetkých

2.1 Základné fakty

Účelom primeraných úprav je umožniť osobám so zdravotným postihnutím, aby mali prístup k zamestnaniu, mohli sa na ňom zúčastňovať či postupovať v ňom, aby mohli dosahovať rovnaké pracovné výsledky a aby mali rovnaké príležitosti ako zamestnanci bez zdravotného postihnutia prostredníctvom trochu odlišného vykonávania činností.

Primeranými úpravami sú inými slovami akékoľvek zmeny pracovnej pozície alebo pracovného prostredia potrebné na to, aby sa zamestnancovi so zdravotným postihnutím umožnilo vykonávanie jeho práce.

Právo na primerané úpravy sa vzťahuje na všetky činnosti súvisiace s prácou stanovené v práve EÚ od procesu uchádzania sa o prácu až po ukončenie zamestnania. Vzťahuje sa aj na povýšenie, pracovné podmienky, odbornú prípravu a akékoľvek zamestnanecké výhody ponúkané zamestnancom.

Kedy vzniká táto povinnosť?

Ako zamestnávateľovi vám povinnosť poskytovať primerané úpravy vzniká od chvíle, keď osoba so zdravotným postihnutím požaduje prístup na miesta alebo k situáciám, ktoré sú pre ňu momentálne nedostupné z dôvodu prekážok, ktoré jej bránia napríklad zúčastniť sa na pracovnom pohovore alebo si prečítať pracovnú ponuku.

U zamestnancov, ktorí predtým ešte nečelili žiadnym významným prekážkam, sa zdravotné postihnutie môže objaviť napríklad po nehode alebo chorobe. Títo zamestnanci môžu vyžadovať úpravy na pracovisku, ktoré predtým neboli potrebné.

Musíte prijať proaktívne opatrenia na identifikovanie a odstránenie akýchkoľvek možných prekážok vo vašich politikách, postupoch alebo vo fyzickom pracovnom prostredí s cieľom zabezpečiť osobám so zdravotným postihnutím rovnaký prístup a rovnaké príležitosti. Dobrým začiatkom môže byť prístup založený na univerzálnych pružných opatreniach v pracovnej oblasti pre všetkých zamestnancov. Môže pomôcť nielen s udržaním osôb so zdravotným postihnutím, ale aj iných zamestnancov, napríklad starších pracovníkov.

Pripomíname, že primerané úpravy treba vykonávať vo všetkých fázach zamestnávania, a to počas prijímania do zamestnania, udržiavania si zamestnania a kariérneho postupu.

V týchto usmerneniach sa vysvetľuje, ako môže zamestnávateľ zabezpečiť dostačujúce, účinné a praktické opatrenia na pomoc osobám so zdravotným postihnutím prispôsobené konkrétnym požiadavkám jednotlivých zamestnancov.

Tieto praktické opatrenia vám môžu pomôcť zabezpečiť súlad so záväzkami stanovenými v článku 5 smernice o rovnakom zaobchádzaní v zamestnaní:

Tieto opatrenia by pre vašu organizáciu nemali predstavovať neprimerané zaťaženie vzhľadom na jej veľkosť, finančnú spôsobilosť a rôzne finančné a nefinančné náklady, ktoré vám môžu vzniknúť. Odporúčame, aby ste preskúmali možnosti získania verejného financovania či iných druhov podpory na pomoc s vykonávaním požadovaných opatrení. Viac informácií sa nachádza v oddiele Finančná podpora týchto usmernení.

2.2 Päť metód primeraných úprav

Ide o doplnkové metódy vykonávania primeraných úprav na pracovisku v krátkom časovom období. Viac informácií o konkrétnych krajinách sa nachádza v správach EDE: Striving for an inclusive labour market¹⁶

2.3 Čo sa nepovažuje za primerané úpravy?

Niektoré postupy či zmeny možno chybne považovať za primerané úpravy, nemusia však nevyhnutne spĺňať požiadavky stanovené v smernici o rovnakom zaobchádzaní v zamestnaní či v dohovore OSN. Primerané úpravy a prístupnosť sú dve rôzne veci. Vo všeobecnom komentári k dohovoru OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím týkajúcom sa prístupnosti sa stanovuje, že prístupnosť sa týka skupín, zatiaľ čo primerané úpravy sa vzťahujú na jednotlivcov¹⁸.

Okrem toho sa v ňom objasňuje, že prístupnosť je nevyhnutný predpoklad, zatiaľ čo primerané úpravy sú niečím, čo prichádza neskôr ako spôsob prekonávania pretrvávajúcich prekážok a reakcia na individuálne požiadavky¹⁹. Súčasťou primeraných úprav môže byť za určitých okolností aj prístupnosť. Po dosiahnutí prístupnosti je navyše oveľa jednoduchšie a lacnejšie vykonať primerané úpravy súvisiace s technickými zariadeniami.

V Európe sa postoje k zdravotnému postihnutiu a k osobám so zdravotným postihnutím časom vyvíjajú. Kľúčom k poskytnutiu účinných úprav na pracovisku, ktoré všetkým zamestnancom pomáhajú prospievať vo vzájomne nápomocnom a produktívnom prostredí, je zaujatie inkluzívneho prístupu zameraného na jednotlivcov a na pomoc s prekonávaním prekážok, nie zameranie sa na ich zdravotné postihnutie.

Zamerajte sa na talent, zásluhy, schopnosti a zručnosti osôb so zdravotným postihnutím rovnako ako v prípade zamestnancov bez zdravotného postihnutia.

Pokiaľ zdravotné postihnutie ovplyvňuje osobu v práci, opýtajte sa jej, aké stratégie na prekonávanie prekážok využíva v každodennom živote mimo práce. Niektoré z týchto stratégií by sa možno dali využiť na pracovisku.

Úpravy by ste mali navrhnúť s ohľadom na jednotlivca a pritom zohľadniť špecifické požiadavky, výzvy a silné stránky osôb s rôznymi zdravotnými postihnutiami. Otvorený a úctivý dialóg s vašimi zamestnancami vám môže pomôcť určiť a pochopiť ich špecifické požiadavky.

Na pracovisku spolupracujte s odborovými zväzmi a zvážte riešenia v oblasti primeraných úprav prostredníctvom kolektívneho vyjednávania.

3.1 Zváženie širokého spektra zdravotných postihnutí

Zvážením rôznych druhov zdravotného postihnutia uvedených v Dohovore OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím a zaujatím komplexného prístupu k úpravám zameraného na človeka môžete vytvoriť inkluzívne pracovné prostredie, ktoré poskytuje rovnaké príležitosti zamestnancom s telesným, zmyslovým, mentálnym a psychosociálnym postihnutím vrátane starnúcich pracovníkov.

3.2 Podpora starnúcich pracovníkov

Rozšírením zásad primeraných úprav tak, aby sa zohľadnili potreby starnúcich pracovníkov, môžete stavať na základoch inkluzívneho pracovného prostredia. Ak využijete príležitosti na zlepšenie ergonomiky a umožníte pružný pracovný čas, možnosti postupného odchodu do dôchodku a pokračujúcu odbornú prípravu týkajúcu sa zručností, môže to pomôcť starším zamestnancom a vytvoriť lepšie prispôsobiteľné a odolné pracovisko pre všetkých. Tento viacgeneračný prístup sa zhoduje so všeobecnejšími cieľmi v oblasti sociálnej udržateľnosti a zabezpečuje, aby bolo pracovisko rozmanitým, inkluzívnym a produktívnym miestom.

3.3 Najímanie zamestnancov so zdravotným postihnutím a použitie primeraných úprav: očakávané výhody

3.4 Ako zvyšovať informovanosť

Zamestnávatelia čoraz viac uznávajú a chápu potenciálne výhody primeraných úprav a aktívne ich podporujú ako štandardnú prax.

Existuje viacero spôsobov, ako môžete zvyšovať informovanosť o význame a výhodách primeraných úprav vo svojej organizácii či spoločnosti.

3.5 Stanovenie primeraných úprav

Udržateľné riešenie pre vašich zamestnancov so zdravotným postihnutím môžete dosiahnuť dobre organizovaným procesom stanovenia primeraných úprav. Zabezpečované úpravy musia byť účinné, efektívne a prispôsobené danej osobe. Poskytnuté riešenia musia byť dlhodobo udržateľné. Možno budete musieť vykonať dôkladné posúdenia týkajúce sa zamestnancov so zdravotným postihnutím s prihliadnutím na prípadné stanoviská expertov a do rozhodovania by ste mali zapojiť svojich zamestnancov. Mali by ste sa snažiť určiť úpravy, ktorými sa vyriešia okamžité potreby zamestnancov, ktorí by v práci inak čelili prekážkam, a pritom zohľadňovať dlhodobú udržateľnosť.

Proces stanovovania primeraných úprav sa riadi právnymi záväzkami a antidiskriminačnými právnymi predpismi. Pokiaľ nemáte istotu, aké sú presné požiadavky, mali by ste sa obrátiť na miestny orgán alebo organizáciu zamestnávateľov, ktoré by vám mohli pomôcť identifikovať príslušné právne predpisy. Dodržiavanie súladu s právom chráni práva zamestnancov so zdravotným postihnutím a znižuje riziko súdnych sporov či žalôb týkajúcich sa diskriminácie, pričom sa ním vytvára a udržiava spravodlivé a nestranné pracovné prostredie.

3.6 Inkluzívne praktiky vo všetkých fázach zamestnávania

Zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím je cesta, ktorá sa začína náborom a zahŕňa udržanie si zamestnancov a uľahčenie plynulého kariérneho postupu. V tomto oddiele sa uvádzajú kroky, ktoré môžu v jednotlivých fázach zamestnávania podniknúť zamestnávatelia s cieľom podporiť rozvoj inkluzívneho pracovného prostredia.

3.7 Uľahčenie komunikácie týkajúcej sa primeraných úprav

Existuje viacero stratégií na zabezpečenie účinnej komunikácie v prípade, že zamestnanci požiadajú o primerané úpravy a dostanú ich.

Metodickým plánovaním a poskytovaním odbornej prípravy môžete zabezpečiť, že bude účinne plniť svoj cieľ týkajúci sa podpory inkluzívnejšieho prostredia.

3.8 Poskytnutie usmernení

Na splnenie požiadaviek zamestnancov so zdravotným postihnutím, manažérov, zamestnancov zodpovedných za spracovanie žiadostí o úpravy a vedúcich tímov či kolegov prijímajúcich zamestnancov so zdravotným postihnutím na svojom oddelení či v tíme treba poskytnúť usmernenia a odporúčania.

3.9 Hľadanie lacnejších úprav: dosahovanie rovnováhy

Je dôležité nájsť rovnováhu medzi potrebou zabezpečiť úpravy na splnenie špecifických potrieb každého jednotlivca, praktickosťou a nákladmi. Cieľom by malo byť nájsť čo najjednoduchšie úpravy za primeranú cenu, ktorými by sa skutočne naplnili potreby zamestnanca primerane jeho individuálnej situácii.

Individualizovaným prístupom k riešeniu jedinečných potrieb a okolností každého zamestnanca so zdravotným postihnutím môžete zabezpečiť prispôsobené riešenia, ktorými sa účinne odstraňujú prekážky a podporujú rovnaké príležitosti.

V štúdii služby Job Accommodation Network v Spojených štátoch sa zistilo, že 60 % úprav na pracovisku možno vykonať zadarmo, zatiaľ čo priemerné náklady sú na úrovni 500 USD (491 EUR) na zamestnanca²³. Úpravy pomáhajú udržať zamestnancov, zlepšiť dochádzku a produktivitu a ušetriť na nákladoch na poistenie²⁴.

3.10 Monitorovanie a preskúmanie

Proces monitorovania a skúmania primeraných úprav je nevyhnutný na zabezpečenie trvalej účinnosti a na riešenie akýchkoľvek potrebných zmien či úprav.

Mali by ste posúdiť trvalú účinnosť poskytnutého riešenia. Môže to zahŕňať pravidelné kontrolné stretnutia, preskúmania ukazovateľov pracovnej výkonnosti, získavanie spätnej väzby od vedúcich pracovníkov alebo kolegov či vypočutie si vlastného názoru zamestnanca súvisiaceho s tým, či a ako mu úpravy uľahčili prácu. Na základe posúdenia účinnosti úpravy budete môcť určiť oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť, či preskúmať alternatívne riešenia, pokiaľ poskytnuté riešenie primerane nespĺňa potreby zamestnanca.

Potreby zamestnancov so zdravotným postihnutím sa časom môžu vyvíjať, preto je potrebné, aby ste vykonali akékoľvek potrebné zmeny alebo úpravy. Môže byť potrebné, aby ste úpravy prispôsobili s ohľadom na nové informácie alebo zmeny situácie zamestnanca, ako je zmena jeho zdravotného stavu alebo nové pracovné povinnosti. So zamestnancom by ste mali otvorene a transparentne komunikovať, aby ste zistili, či na zabezpečenie trvalej účinnosti nie sú potrebné akékoľvek alternatívne úpravy alebo zmeny existujúcich opatrení.

Počas tohto procesu monitorovania a preskúmania je nevyhnutné, aby ste viedli presnú dokumentáciu a záznamy. Zahŕňa to zdokumentovanie podrobností týkajúcich sa úprav, akýchkoľvek vykonaných zmien, spätnej väzby od zamestnanca a výsledkov procesu monitorovania. Dokumentácia pomáha sledovať históriu poskytnutých úprav, uľahčuje ich zisťovanie v budúcnosti a zabezpečuje súlad s právnymi požiadavkami.

Pokiaľ ide o primerané úpravy, najlepšie je zaujať prístup trvalého zlepšovania. Ako vedúci či manažéri by ste sa mali poučiť z každej skúsenosti s úpravami, identifikovať najlepšie postupy a v prípade potreby vykonávať zmeny. Pravidelné kontroly či hodnotenia účinnosti úprav môžu byť veľmi užitočné pri získavaní údajov pre budúce rozhodovanie.

Hoci si vykonávanie úprav pre zamestnancov so zdravotným postihnutím vyžaduje zmeny a náklady, k dispozícii je finančná a praktická pomoc.

V mnohých krajinách EÚ je dostupná finančná podpora na pokrytie niektorých alebo všetkých nákladov potrebných na realizáciu primeraných úprav. Táto podpora môže mať podobu grantov alebo dotácií niekedy sa môže poskytovať súbežne s logistickou podporou, ktorá má pomôcť pri určovaní primeraných úprav a podávaní žiadostí o granty alebo dotácie. V jednotlivých krajinách Európy sa suma finančnej podpory, ako aj druhy úprav, ktoré možno financovať, značne líšia, zo schém sa však bežne financuje úprava pracovnej stanice, ktorú využíva osoba so zdravotným postihnutím. V niektorých prípadoch je k dispozícii aj pomoc so zaplatením pracovných poradcov či cestovných nákladov.

Nárok na finančné prostriedky vzniká len vtedy, keď pracovné alebo technické pomôcky súvisia so zdravotným postihnutím a používajú sa na konkrétne pracovné činnosti alebo iné súvisiace úlohy. Za konkrétnu formu úpravy možno považovať technické pracovné pomôcky, a to hardvér aj softvér. Zamestnancom so zdravotným postihnutím niekedy umožňujú vykonávať činnosti, ktoré by inak vykonávať nemohli.

Z verejných finančných zdrojov sa môžu hradiť náklady na odbornú prípravu jednotlivca týkajúcu sa používania pracovnej pomôcky. O výške poskytnutej sumy sa rozhoduje individuálne a závisí od rôznych kritérií, ako sú stupeň postihnutia, celkové náklady na opatrenia a výška výdavkov súvisiacich so zdravotným postihnutím, ktoré by inak vznikli zamestnávateľovi.

4.1 Kde hľadať pomoc

• Na oficiálnych webových sídlach orgánov štátnej, regionálnej a miestnej správy zodpovedných za zamestnanosť, prácu, sociálne veci alebo práva osôb so zdravotným postihnutím sa často uvádzajú informácie o grantoch, dotáciách a podporných programoch, ktoré môžu mať zamestnávatelia k dispozícii, aby im pomohli s vykonaním primeraných úprav.
• Na podporu zamestnávateľov a osôb so zdravotným postihnutím sa špecializujú niektoré organizácie, združenia a mimovládne organizácie (MVO) v oblasti zdravotného postihnutia a zamestnania. Tieto organizácie často poskytujú zdroje, usmernenia a informácie týkajúce sa dostupnej finančnej a logistickej podpory v oblasti primeraných úprav. Príkladom je Európske fórum zdravotného postihnutia²⁵ a Európska únia nevidiacich²⁶. Európska sieť vnútroštátnych orgánov pre otázky rovnosti poskytuje prehľad najnovšej judikatúry v niekoľkých európskych krajinách²⁷.
• Európska komisia a jej rozličné riaditeľstvá ponúkajú informácie o možnostiach financovania, programoch a zdrojoch pre zamestnávateľov na účely primeraných úprav a na rôznych webových stránkach EÚ sa často zdôrazňujú iniciatívy v oblasti práv osôb so zdravotným postihnutím, zamestnanosti a sociálneho začlenenia.
• Séria dokumentov Promoting equity (Podpora rovnosti) Medzinárodnej organizácie práce je zacielená na pomoc zamestnávateľom všetkých veľkostí a vo všetkých odvetviach hospodárstva so zabezpečovaním primeraných úprav vo všetkých fázach pracovného cyklu²⁸.
• Centrá na podporu podnikania, obchodné komory, profesijné alebo odvetvové organizácie a obchodné združenia zamestnávateľom často ponúkajú usmernenia a zdroje vrátane informácií o finančnej podpore, grantoch a logistickej podpore.
• Informácie o grantoch, dotáciách či programoch podpory pre zamestnávateľov môžu mať aj miestne pracovné agentúry či úrady práce.

4.2Partnerstvá

Jednotliví zamestnávatelia a externé orgány môžu pri identifikovaní a vykonávaní primeraných úprav vhodných pre konkrétneho zamestnanca spolupracovať ako partneri. Okrem partnerstiev s úradmi práce a ďalšími náborovými organizáciami, strediskami pracovnej rehabilitácie či organizáciami občianskej spoločnosti môžu zamestnávatelia spolupracovať aj so závodnými lekármi, tímami ochrany zdravia pri práci či odborovými zväzmi.

Vo väčšine krajín EÚ existuje určitá forma partnerstiev zameraných na pomoc zamestnávateľom pri zabezpečovaní primeraných úprav, ktoré v súvislosti s identifikovaním primeraných úprav často pomáhajú poradenstvom alebo podporou. Niekedy môžu vznikať s orgánmi verejnej moci, ako sú pracovné agentúry zodpovedné za sprostredkovanie práce osobám so zdravotným postihnutím, často sa však zapájajú aj mimovládne organizácie a organizácie zamestnávateľov.

V Európe existuje množstvo príkladov partnerstiev, ktoré poskytujú podporu, napríklad finančnú pomoc, poradenstvo (individualizované poradenstvo týkajúce sa primeraných úprav, príručky pre zamestnávateľov, poradenstvo týkajúce sa navrhovania pracovísk vhodných pre osoby so zdravotným postihnutím), podporné siete (spoločností, siete zamestnávateľov so skúsenosťami s najímaním zamestnancov so zníženou pracovnou schopnosťou), pracovného koordinátora, ktorý identifikuje pracovné príležitosti a úlohy vhodné pre osoby s čiastočnou pracovnou schopnosťou, databázy (zaznamenávanie úprav v databáze a mediačné služby na dosiahnutie zhody o pracovných podmienkach). Do partnerstiev so zamestnávateľmi sa niekedy zapájajú aj odborníci na ochranu zdravia pri práci.

4.3 Osvedčené postupy

The 'Illustrative Examples' section of the Guide- lines presents best practices for ensuring reasonable accommodation (RA) by employers. Below is an overview of potential measures that can be implemented. For more detailed information, please refer to the 'Illustrative Examples' section.

4.4 Dodatočné zdroje informácií

Viaceré členské štáty majú svoje vlastné publikácie a ďalšie informácie týkajúce sa primeraných úprav, ktoré sú určené zamestnávateľom. Môžu ich vytvárať vládne ministerstvá, subjekty pre rovnaké zaobchádzanie, služby zamestnanosti alebo niekedy oddelenia špecializujúce sa na zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím vo verejnom sektore. V mnohých krajinách zohrávajú svoju úlohu aj organizácie zamestnávateľov, odborové zväzy a mimovládne organizácie (vrátane organizácií osôb so zdravotným postihnutím).

Hlavnými zdrojmi finančnej podpory pre zamestnávateľov určenej na zabezpečenie primeraných úprav na pracovisku sú fondy na vnútroštátnej, regionálnej a miestnej úrovni. Viac informácií je k dispozícii v správach EDE o jednotlivých krajinách s názvom Striving for an inclusive labour market (Úsilie o inkluzívny trh práce).²⁹

Program výskumu a inovácií EÚ Horizont Európa poskytuje možnosti financovania projektov súvisiacich so zdravotným postihnutím a s prístupnosťou. Organizácie môžu požiadať o finančné prostriedky v rámci konkrétnych výziev alebo tém zameraných na inkluzívne technológie, asistenčné zariadenia alebo inkluzívny návrh pracoviska. Tento program podporuje vývoj inovatívnych riešení a technológií, ktoré uľahčujú primerané úpravy na pracovisku.

Organizácie môžu identifikovať príslušné výzvy na predkladanie návrhov alebo možnosti financovania zverejnené Európskou komisiou alebo rôznymi agentúrami EÚ. V týchto výzvach sa zvyčajne stanovujú špecifické ciele, kritériá oprávnenosti a priority financovania súvisiace s prístupnosťou a primeranými úpravami. Organizácie by mali dôkladne preskúmať usmernenia, pripraviť návrh projektu a predložiť ho v stanovených lehotách.

Proces žiadosti závisí od konkrétneho programu financovania alebo iniciatívy. Od organizácií sa zvyčajne vyžaduje, aby predložili návrh projektu, v ktorom budú stanovené ciele, činnosti, očakávané výsledky a rozpočet na ich projekt primeraných úprav. Kritériá oprávnenosti môžu zahŕňať súlad projektu s prioritami EÚ, jeho možný vplyv, požiadavky týkajúce sa partnerstiev a finančnú udržateľnosť. Možno bude potrebné, aby organizácie dokázali svoju kapacitu, odbornosť a skúsenosti s realizáciou podobných projektov.

Zabezpečenie financovania iniciatív v oblasti primeraných úprav z prostriedkov EÚ prináša viaceré výhody. Po prvé, poskytuje finančné zdroje na podporu realizácie projektov určených na podporu prístupnosti a začlenenia na pracovisku. Okrem toho ponúka možnosti nadväzovania vzťahov, spolupráce a výmeny poznatkov s inými organizáciami a odborníkmi z rovnakej oblasti. Získanie finančných prostriedkov EÚ ďalej zlepšuje viditeľnosť a dôveryhodnosť práce organizácie a môže viesť k väčšiemu uznaniu na vnútroštátnej a medzinárodnej úrovni.

Pochopenie procesu podávania žiadostí, kritérií oprávnenosti a možných výhod zabezpečenia finančných prostriedkov EÚ môže organizáciám pomôcť mobilizovať zdroje, napríklad z európskych štrukturálnych a investičných fondov, programu Horizont Európa a programu Európskej únie v oblasti zamestnanosti a sociálnej inovácie na podporu prístupnosti, inkluzívnosti a rovnakých príležitostí na pracovisku pre zamestnancov so zdravotným postihnutím.

Krajina	Rakúsko
Zamestnávateľ	Popredná spoločnosť vo farmaceutickom priemysle
Prekážka pre zamestnanca	Autistické spektrum, zamestnankyňa potrebuje prostredie, v ktorom sa môže sústrediť na opakujúce sa úlohy, ktoré si vyžadujú veľké sústredenie a presnosť.
Poskytnuté primerané úpravy	Tiché kancelárske priestory, ktoré zamestnankyni umožňujú pracovať bez vonkajších rušivých vplyvov.
Cieľ	Uľahčiť povinnosti projektovej manažérky usporiadaním a spravovaním technických zariadení tak, aby zodpovedali jej jedinečným silným stránkam.
Výhoda pre zamestnávateľa	Uľahčenie prirodzenej schopnosti zamestnankyne vykonávať úlohy, ktoré si vyžadujú plné sústredenie a presné výsledky pri vykonávaní práce vyššej kvality. Výsledkom malých úprav na zabezpečenie tichej kancelárie je významná návratnosť v podobe nenahraditeľnej vysokokvalitnej práce. Okrem toho ide o prejav záväzku zamestnávateľa vytvárať inkluzívne pracovné prostredie, ktorý môže prilákať rozmanitý okruh talentovaných pracovníkov, pričom táto rozmanitosť môže viesť k vzniku inovácií.
Náklady	Minimálne vzhľadom na to, že opatrenia sa týkajú dostupnosti tichého kancelárskeho priestoru.

Krajina	Rakúsko
Zamestnávateľ	Reťazec supermarketov
Prekážka pre zamestnanca	Zrakové postihnutie
Poskytnuté primerané úpravy	Mobilný telefón vybavený aplikáciou na čítanie nahlas a aplikáciou na skenovanie.
Cieľ	Umožniť zamestnancovi vykonávanie povinností, ako je dopĺňanie tovaru na policiach a školenie nových zamestnancov.
Výhoda pre zamestnávateľa	Malou investíciou do technológie supermarket nielenže zaisťuje efektívne plnenie úloh, ale využíva aj hlboké znalosti zamestnanca týkajúce sa umiestnenia výrobkov na školenie nových zamestnancov. Zvyšuje sa tým produktivita a vytvára prostredie, v ktorom sa môžu učiť všetci zamestnanci. Predajňa okrem toho získala povesť inkluzívneho pracoviska, ktoré dokáže prilákať rozmanitú základňu zákazníkov, čím sa odlišuje od konkurencie.
Náklady	Minimálne, keďže zahŕňajú malú investíciu do technológie.

Krajina	Rakúsko
Zamestnávateľ	Popredný poskytovateľ služieb na rakúskom trhu s nehnuteľnosťami určenými na bývanie
Prekážka pre zamestnanca	Zrakové postihnutie
Poskytnuté primerané úpravy	Špecializované čítacie zariadenia a špecifická obrazovka počítača.
Cieľ	Umožniť zamestnancovi účinne koordinovať hovory a efektívne vybavovať otázky zákazníkov.
Výhoda pre zamestnávateľa	Výhodou pre zamestnávateľa je oddaný a efektívny koordinátor telefonického centra, ktorý vďaka asistenčnej technológii s ľahkosťou zvláda zložitú komunikáciu so zákazníkmi. Tieto prispôsobenia nezabezpečujú len kompetentného a lojálneho pracovníka, ale prispievajú aj k vyšším úrovniam spokojnosti zákazníkov a k ich udržaniu. Podporou inkluzívneho pracovného prostredia spoločnosť navyše zlepšuje svoju povesť sociálne zodpovednej organizácie, čím sa stáva lákavejšou pre potenciálnych klientov a zamestnancov.
Náklady	Minimálne až nízke, týkajúce sa obstarania špecializovaných zariadení.

Krajina	Rakúsko
Zamestnávateľ	Nezisková organizácia v oblasti spravodlivého obchodu
Prekážka pre zamestnanca	Zrakové postihnutie
Poskytnuté primerané úpravy	Elektronická lupa, čítač obrazovky, čítačka monitora v prípade tlačených materiálov a špeciálne osvetlenie.
Cieľ	Uľahčiť prechod z terénnych služieb na špecializovanú pozíciu na oddelení účtovníctva a IT po materskej dovolenke.
Výhoda pre zamestnávateľa	Relatívne nízkou investíciou do asistenčnej technológie si organizácia udržala kvalifikovanú a všestrannú zamestnankyňu schopnú zvládať účtovníctvo aj úlohy súvisiace s IT. Nielenže sa tým zabezpečuje, aby kľúčové pozície zastávala skúsená a oddaná osoba, ale organizácia tým vysiela aj jasný signál, že sa zameriava na inkluzívnosť. Zručnosti zamestnankyne v kombinácii s prispôsobeným pracoviskom zvyšujú produktivitu a kvalitu práce, čo v konečnom dôsledku prospieva poslaniu organizácie a zlepšuje jej hospodárske výsledky.
Náklady	Minimálne až nízke, súvisiace s investíciou do asistenčných technológií.

Krajina	Chorvátsko
Zamestnávateľ	Uznávané chorvátske divadlo pre nevidiacich známe tým, že láka najväčšie talenty z celej krajiny v oblasti réžie, scenáristiky a scénického dizajnu.
Prekážka pre zamestnanca	Zrakové postihnutie
Poskytnuté primerané úpravy	Upravený priestor, scénografia, scenáre, režisérske štýly a pridanie vidiaceho sprievodcu pre hercov.
Cieľ	Uľahčiť vystupovanie nevidiacim alebo slabozrakým hercom a zároveň im poskytnúť prostriedky, aby pochopili priestor javiska a zorientovali sa v ňom.
Výhoda pre zamestnávateľa	Divadlo nevyniká len talentom, ale aj svojím inovatívnym a pružným prístupom, vďaka čomu si vyslúžilo dobré meno v súvislosti s kreativitou a inkluzívnosťou posúvajúcimi hranice. Úpravy umožňujú zamestnať nedostatočne zastúpený okruh veľmi talentovaných a oddaných hercov, čím sa obohacujú predstavenia divadla a diverzifikuje sa jeho základňa talentov. Zamestnávanie hercov s rôznymi schopnosťami otvára nové obzory v rámci rozprávačstva a potenciálne láka širšie a angažovanejšie publikum.
Náklady	Nízke, vzťahujúce sa na úpravu priestoru a pracovnej metódy.

Krajina	Cyprus
Zamestnávateľ	Banka zamestnávajúca približne 500 ľudí
Prekážka pre zamestnanca	Zrakové postihnutie vrátane slepoty a slabozrakosti
Poskytnuté primerané úpravy	Prispôsobená asistenčná technológia, ako sú čítače obrazovky, lupy a špecializované nastavenia počítača.
Cieľ	Prispôsobiť jednotlivé pracovné stanice potrebám troch zamestnancov so zrakovým postihnutím tak, aby mohli účinne vykonávať svoje úlohy.
Výhoda pre zamestnávateľa	Okrem toho, že splní záväzky týkajúce sa sociálnej zodpovednosti a regulatórne požiadavky, banka získa rozmanitú pracovnú silu, ktorá ponúka jedinečnú perspektívu a potenciálne priláka širšiu základňu zákazníkov. Poskytnutie asistenčnej technológie naznačuje aj inkluzívnu kultúru, zlepšuje povesť značky zamestnávateľa a môže prilákať najväčšie talenty z každej oblasti. Banka okrem toho získa oddanosť a zručnosti týchto zamestnancov, ktorí sú veľmi motivovaní čiastočne aj pre ochotu zamestnávateľa vyhovieť ich potrebám.
Náklady	Nízke, investícia do prispôsobených asistenčných technológií.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Grafická agentúra
Prekážka pre zamestnanca	Problém s organizáciou času, ktorý vznikol v dôsledku stresu a ťažkej depresie.
Poskytnuté primerané úpravy	Aplikácia, ktorá grafickému dizajnérovi pomáha efektívne organizovať a vyčleniť si čas na úlohy a čiastkové úlohy.
Cieľ	Umožniť grafickému dizajnérovi sústrediť sa na jeho prácu poskytnutím nástrojov, ktoré potrebuje na lepšiu organizáciu času.
Výhoda pre zamestnávateľa	Poskytnutím jednoduchej, no účinnej úpravy si zamestnávateľ udrží talentovaného grafického dizajnéra, ktorý je teraz produktívnejší a lepšie sa sústredí. Táto investícia nielenže zlepšuje výsledky zamestnanca, ale všetkým zamestnancom naznačuje, že spoločnosť sa zaujíma o ich dobré podmienky a úspech, v dôsledku čoho sa môže zvýšiť celková pracovná morálka a produktivita.
Náklady	Minimálne, vzhľadom na to, že úprava sa týka softvérovej aplikácie na podporu organizácie času.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť
Prekážka pre zamestnanca	Progresívne ochorenie osoby na invalidnom vozíku
Poskytnuté primerané úpravy	Na začiatku bola pre zamestnanca zriadená domáca kancelária so špeciálnym vybavením. Naplánovala sa montáž výťahov pre invalidné vozíky, dverí s automatickým otváraním a realizácia úprav pracoviska a sociálnych zariadení prístupných pre osoby na invalidnom vozíku. Do plánov sa zapojili viaceré zainteresované strany vrátane kľúčových osôb a konzultantov v oblasti zdravotného postihnutia.
Cieľ	Vykonať úpravy pre vysokokvalifikovaného zamestnanca, ktorý môže značne prispieť k dosahovaniu cieľov spoločnosti, ale potrebuje prostredie dostupné pre osobu na invalidnom vozíku.
Výhoda pre zamestnávateľa	Využitím odbornosti vysokokvalifikovaného zamestnanca sa zvýši produktivita a do tímu sa prinesie jedinečná perspektíva. Záväzok spoločnosti vykonať komplexné úpravy okrem toho zlepšuje jej dobré meno inkluzívneho zamestnávateľa schopného prispôsobiť sa, čo môže predstavovať konkurenčnú výhodu pri získavaní talentov, ako aj pri udržiavaní vzťahov so zákazníkmi.
Náklady	Nízke, ale s dlhodobou návratnosťou investícií vzhľadom na udržanie si talentovaného pracovníka.

Krajina	Estónsko
Zamestnávateľ	Stredne veľká nábytkárska spoločnosť približne s 45 zamestnancami
Prekážka pre zamestnanca	Obmedzená pohyblivosť a pohyb rúk; neschopnosť vykonávať manuálnu prácu, ktorá si vyžaduje prekonávanie dlhých vzdialeností alebo zdvíhanie rúk nad výšku pliec.
Poskytnuté primerané úpravy	Zamestnávateľ upravil pracovisko tak, aby minimalizoval potrebu prekonávať dlhé vzdialenosti, a požiadal o technické pomôcky od estónskeho fondu pre poistenie v nezamestnanosti. Fond poskytol pneumatické zdvíhacie zariadenie a uhradil náklady na vákuové zdvíhacie zariadenie.
Cieľ	Upraviť pracovné prostredie a poskytnúť nástroje potrebné na to, aby zamestnanec mohol pohodlne a efektívne pracovať napriek obmedzenej pohyblivosti.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávateľ získa oddaného a schopného zamestnanca, čím zväčší rozmanitosť pracoviska a možno získa nárok na stimuly z verejných prostriedkov za zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím.
Náklady	Minimálne, keďže sú financované z estónskeho fondu pre poistenie v nezamestnanosti.

Krajina	Fínsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť vyrábajúca lampy s 20 zamestnancami, ktorú vedie osoba so zdravotným postihnutím
Prekážka pre zamestnanca	Rôzne vrátane zdravotného postihnutia, veku, postavenia utečenca a prisťahovalca. Približne 30 % zamestnancov tvoria zraniteľné skupiny.
Poskytnuté primerané úpravy	Zamestnávateľ ponúka zamestnancom so zrakovým postihnutím hneď po ich príchode potrebné osvetlenie a vybavenie na zlepšenie zraku.
Cieľ	Vytvoriť inkluzívne pracovné prostredie, v ktorom každý zamestnanec bez ohľadu na svoj pôvod alebo zdravotný stav dostane príležitosť pracovať.
Výhoda pre zamestnávateľa	Podporuje rozmanitosť a inklúziu, pričom do spoločnosti prináša rôzne perspektívy a skúsenosti. Môže zlepšiť aj dobré meno spoločnosti ako spravodlivého zamestnávateľa.
Náklady	Nízke, financované zamestnávateľom, ktorý sa rozhodol nepožiadať o verejnú finančnú podporu z dôvodu byrokratických prekážok.

Krajina	Francúzsko
Zamestnávateľ	Skupina Bonduelle
Prekážka pre zamestnanca	Zdravotné postihnutie vyžadujúce si úpravy pracoviska
Poskytnuté primerané úpravy	Úpravy pracovísk pre zamestnancov s uznaným zdravotným postihnutím na odstránenie prekážok a sprístupnenie čo najväčšieho počtu pracovísk. Úpravy môžu zahŕňať ergonomické úpravy pracovnej stanice, špecializované vybavenie, pomoc s dopravou, vylepšenia súvisiace s prístupnosťou, odbornú prípravu, komunikačné nástroje s ohľadom na rôzne zdravotné postihnutia a osobitné úpravy softvéru/hardvéru s ohľadom na rôzne postihnutia.
Cieľ	Sprístupniť pracovné stanice vykonaním potrebných úprav podľa odporúčania závodného lekára a ďalších zúčastnených subjektov vrátane odborových zväzov.
Výhoda pre zamestnávateľa	Uľahčenie začlenenia a prístupnosti pre zamestnancov so zdravotným postihnutím.
Náklady	Náklady sú za osobitných podmienok hradené z fondu Handipol a zo združenia fondov Agefiph s obmedzeniami maximálnej sumy na faktúre. Pokiaľ rozpočet prekročí 5 000 EUR ročne, treba sa poradiť s komisiou.

Krajina	Francúzsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť poskytujúca služby počítačovej podpory
Prekážka pre zamestnanca	Hyperakúzia, sluchové postihnutie, v dôsledku ktorého je človek prehnane citlivý na každodenný hluk, ktorý spôsobuje nepríjemný pocit a ovplyvňuje pracovnú výkonnosť.
Poskytnuté primerané úpravy	Konzultácia so závodným lekárom týkajúca sa ergonomického posúdenia pred prijatím zamestnanca; zakúpenie binaurálnej náhlavnej súpravy na izolovanie sa od vonkajších zvukov; inštalácia filtra obrazovky na stlmenie ostrého svetla; úprava špeciálnej stoličky na väčšie pohodlie; výsuvný stojan pod klávesnicu a myš, aby kolegovia okolo neho znížili hluk.
Cieľ	Umožniť zamestnancovi sústrediť sa na svoje úlohy bez toho, aby ho rušil každodenný hluk v kancelárii, čím sa zvýši jeho produktivita a zlepšia podmienky.
Výhoda pre zamestnávateľa	Lepšia výkonnosť a produktivita zamestnanca a zlepšenie kultúry na pracovisku, keďže kolegovia prejavili solidaritu a porozumenie. Prístup zamestnávateľa je holistický, už vo fáze náboru zapojil odborníkov z oblasti medicíny a ergonomiky, čo bolo výhodné pre zamestnávateľa aj zamestnanca.
Náklady	Nízke vzhľadom na to, že náklady na ergonomické vybavenie a konzultáciu uhradil zamestnávateľ, no viedli k zvýšeniu produktivity, vďaka čomu išlo o hodnotnú investíciu.

Krajina	Francúzsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť
Prekážka pre zamestnanca	Hemiplégia ľavej strany tela, ktorá ovplyvňuje mobilitu a jemné motorické funkcie na ľavej strane tela.
Poskytnuté primerané úpravy	Počiatočné stretnutie s odborníkom na ergonomiku a so zainteresovanými stranami na určenie cieľov a nástrojov, ktoré treba použiť; pozorovania na pracovnej stanici s cieľom upozorniť na ťažkosti, ktorým zamestnanec čelí, ako je dispozícia miestnosti, rozmiestnenie nábytku a nevhodná stolička; predloženie správy o činnosti s navrhovanými organizačnými a materiálnymi riešeniami; poskytnutie možnosti výberu z viacerých pracovných stolov, z ktorých si zamestnanec môže vybrať, čím sa zamestnancovi umožní, aby rozhodoval.
Cieľ	Upraviť pracovisko tak, aby sa kompenzovalo zdravotné postihnutie zamestnanca, a tým mu umožniť, aby aj naďalej účinne vykonával prácu účtovníka.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udržanie si kvalifikovaného pracovníka bez potreby prijatia nového zamestnanca alebo bez potreby rekvalifikácie a zvýšenie morálky medzi pracovníkmi, čo dokazuje záväzok zamestnávateľa týkajúci sa inkluzívnosti a dobrých podmienok zamestnancov.
Náklady	Nízke, zahŕňajúce náklady na ergonomické posúdenie, nábytok a ďalšie príslušenstvo, ktoré hradí zamestnávateľ.

Krajina	Nemecko
Zamestnávateľ	Zdravotnícka spoločnosť približne s 3 400 zamestnancami a viacerými dcérskymi nemocnicami
Prekážka pre zamestnanca	Sluchové postihnutie, konkrétne obmedzené vnímanie v určitých situáciách, napríklad v hlučnom prostredí, v prípade akustického ruchu alebo pri telefonovaní.
Poskytnuté primerané úpravy	Posilnené signalizačné vybavenie na oddelení vrátane vizuálnych upozornení na hlavných displejoch v izbe sestier a na chodbách; bol namontovaný rádiový signalizačný systém na odosielanie signálov zo systému infúznej odmernej pumpy do prijímača, ktorý so sebou nosí zdravotná sestra; bol nainštalovaný aj nový bezdrôtový telefón vybavený ovládaním hlasitosti, možnosťou nastaviť vibrovanie, blikajúcimi indikátormi a pripojením Bluetooth na pripojenie k načúvacím prístrojom zdravotnej sestry.
Cieľ	Umožniť kvalifikovanej zdravotnej sestre efektívne vykonávať svoje povinnosti na detskej onkológii napriek jej sluchovému postihnutiu.
Výhoda pre zamestnávateľa	Realizáciou týchto špeciálnych úprav sa zabezpečí udržanie vysokokvalifikovanej a špecializovanej zdravotnej sestry v citlivom zdravotníckom prostredí. Okrem toho ide o prejav záväzku organizácie týkajúceho sa inkluzívnej pracovnej sily, čo môže zlepšiť morálku, prilákať najväčšie talenty a posilniť dobré meno spoločnosti v odvetví zdravotníctva.
Náklady	Nízke, ale prinášajú značnú dlhodobú hodnotu udržaním si zamestnanca, zlepšením starostlivosti o pacientov a budovaním dobrého mena.

Krajina	Taliansko
Zamestnávateľ	Kancelária verejnej správy
Prekážka pre zamestnanca	Telesné postihnutie, ktoré sťažuje prístup na parkovisko, ktoré pre neho bolo vyhradené, keďže je na invalidnom vozíku.
Poskytnuté primerané úpravy	Na žiadosť zamestnanca okamžite poskytnuté povolenie parkovať na prístupnom parkovacom mieste, na ktoré sa dá ľahšie dostať na invalidnom vozíku.
Cieľ	Uľahčiť zamestnancovi príchod do práce a odchod z nej bez toho, aby musel namáhavo manévrovať menej prístupným parkovacím priestorom. Zamestnanec príde do práce načas s dobrou náladou a bude pripravený produktívne pracovať.
Výhoda pre zamestnávateľa	Minimálne náklady a úsilie potrebné na zmenu prideleného parkovacieho miesta. Žiadosť zamestnanca bola promptne vybavená, čím sa mu uľahčilo každodenné dochádzanie do práce, ktoré je teraz menej stresujúce. Zamestnávateľ preukázal pružnosť a rýchlo podnikol kroky na to, aby uspokojil špecifickú potrebu zamestnanca. Ide aj o dôkaz toho, že dokonca aj malé kroky môžu prispieť k vytvoreniu inkluzívnejšieho pracovného prostredia, ktoré je výhodné pre zamestnancov aj zamestnávateľov.
Náklady	Minimálne, keďže išlo len o pridelenie iného parkovacieho miesta.

Krajina	Taliansko
Zamestnávateľ	ASL (miestny zdravotnícky orgán)
Prekážka pre zamestnanca	Ťažkosti na pracovisku spôsobené obmedzením pohyblivosti zhoršenej ochorením srdca.
Poskytnuté primerané úpravy	Presun do plne prístupnej kancelárie a prispôsobenie pracovného času s cieľom prispôsobiť sa zhoršenému zdravotnému postihnutiu.
Cieľ	Uľahčiť vytvorenie inkluzívneho a podporujúceho pracovného prostredia pre zamestnanca, ktorého situácia sa zmenila.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zlepšená výkonnosť zamestnanca, udržanie si zamestnanca, vyššia morálka vďaka ústretovejšiemu pracovisku, podpora lojality a spokojnosti. Väčšia podpora zamestnancov so zdravotným postihnutím, kultivácia pracovného prostredia, ktoré si váži inkluzívnosť a venuje pozornosť osobitným individuálnym požiadavkám.
Náklady	Minimálne alebo nízke, potenciálne zahŕňajúce náklady na úpravy kancelárie alebo jej prispôsobenie, vyvážené väčšou spokojnosťou zamestnanca a vyššou produktivitou.

Krajina	Luxembursko
Zamestnávateľ	Inštitúcia vysokoškolského vzdelávania v Luxemburgu približne s 300 členmi fakulty a 7 000 študentmi.
Prekážka pre zamestnanca	Telesné postihnutie vyžadujúce si osobitné úpravy týkajúce sa stoličky a stola.
Poskytnuté primerané úpravy	Spolupráca s miestnymi službami ochrany zdravia pri práci s cieľom zistiť potreby zamestnanca; poskytnutie špeciálnej stoličky a nastaviteľného stola na základe odporúčaní.
Cieľ	Vytvoriť pohodlné a funkčné pracovisko, ktoré zamestnancovi umožní efektívne vykonávať jeho prácu.
Výhoda pre zamestnávateľa	Konzultáciou s odborníkmi sa zabezpečí vhodnosť a účinnosť úprav, čím sa zlepší výkonnosť a spokojnosť zamestnanca. Podporí sa tým kultúra inkluzívnosti, ktorá môže zlepšiť dobré meno inštitúcie a pritiahnuť širší okruh talentov.
Náklady	Nízke, zahŕňajú nákup špecializovaného nábytku a konzultáciu so službami ochrany zdravia pri práci.

Krajina	Holandsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť, v ktorej zamestnanec pracuje 35 rokov.
Prekážka pre zamestnanca	IBM, zriedkavé svalové ochorenie, ktoré vážne ovplyvnilo pohyblivosť a silu svalov zamestnanca.
Poskytnuté primerané úpravy	Preradenie zamestnanca z pozície inštalatéra na inú pozíciu, ktorú dokáže fyzicky zvládnuť. Nákup špecializovaných stoličiek, konkrétne kancelárskej stoličky a stoličky so sedadlom v tvare sedla na zníženie napätia v nohách pri práci na úseku spracovania hliníka. Zamestnanec oceňuje úpravy a možnosť pokračovať v práci pre spoločnosť. Napriek tomu, že povaha jeho práce sa zmenila, na zmenenej pracovnej pozícii stále nachádza hodnotu a napĺňa ho.
Cieľ	Umožniť zamestnancovi, aby pokračoval vo vykonávaní práce napriek jeho zdravotnému stavu, zachovať jeho hodnotu pre spoločnosť a jeho osobné uspokojenie z toho, že môže pracovať.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udrží si skúseného a oddaného zamestnanca a zachová inštitucionálne vedomosti. Preukáže svoj záväzok zabezpečovať dobré podmienky zamestnancov a inkluzívnosť. Čiastočná finančná podpora od UWV (agentúra pre správu sociálneho poistenia) určená na úpravy, ktorou sa znížilo finančné zaťaženie.
Náklady	Nízke, hlavne náklady na špeciálne sedadlo. Tieto náklady sú však podporené dotáciami agentúry UWV, čím sa znižuje finančný vplyv na zamestnávateľa.

Krajina	Poľsko
Zamestnávateľ	Známa telemarketingová spoločnosť
Prekážka pre zamestnanca	Predajca je slabozraký, čo môže ovplyvniť jeho schopnosť naplno využívať bežnú kancelársku techniku.
Poskytnuté primerané úpravy	Upravený počítač, ktorý lepšie zodpovedá jeho zrakovým obmedzeniam; lupa a syntetizátor reči na žiadosť nainštalované v pracovnej stanici zamestnanca.
Cieľ	Umožniť zamestnancovi účinne riadiť telemarketingový tím a zároveň podporovať inkluzívne pracovisko, kde každý môže naplno využiť svoj potenciál bez ohľadu na svoje zdravotné postihnutie. Tieto úpravy mu pomáhajú zvládať príležitostné ťažkosti spôsobené jeho zdravotným postihnutím a vynikať pritom vo svojej práci.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udrží si veľmi schopného a empatického vedúceho tímu, ktorý sa vie stotožniť s podriadenými so zdravotným postihnutím. Stanovuje určitú úroveň inklúzie, čím sa zlepšuje povesť značky zamestnávateľa a čo môže prilákať širší okruh talentov. Prispieva k celkovej pozitívnej kultúre na pracovisku. Záväzok zamestnávateľa týkajúci sa primeraných úprav slúži na dvojaký účel: umožňuje zamestnancovi efektívne pracovať napriek jeho slabozrakosti a zlepšuje to aj celkovú efektivitu tímu.
Náklady	Nízke, zahŕňajúce obstaranie špecializovaného počítačového hardvéru a softvéru.

Krajina	Portugalsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť na výrobu zmrzliny
Prekážka pre zamestnanca	Uchádzač má sluchové postihnutie, a preto má ťažkosti s prijímaním telefonických objednávok, čo je bežný postup danej spoločnosti.
Poskytnuté primerané úpravy	Nahradenie systému objednávok cez telefón počítačom na prijímanie objednávok v sklade e-mailom. Prechod zo systému telefonických objednávok na systém e-mailových objednávok predstavuje jednoduché, no účinné riešenie, ktoré neprospeje len zamestnancovi, ale môže aj zjednodušiť proces prijímania objednávok spoločnosti.
Cieľ	Uľahčiť pozíciu uchádzača ako správcu skladu a prakticky mu umožniť spravovať zásoby, vybavovať objednávky a zabezpečiť koordináciu s obchodmi bez potreby sluchovej komunikácie. Uchádzač môže vykonávať svoje riadiace povinnosti bez toho, aby ho zdržiavali komunikačné prekážky, vďaka čomu bude v práci produktívnejší a efektívnejší. Sluchové postihnutie už neobmedzuje jeho schopnosť efektívne riadiť sklad.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zjednoduší sa objednávací proces, teoreticky sa zjednoduší a zmenší riziko nepochopenia, ktoré sa môže vyskytnúť pri telefonickej komunikácii. Vysiela jasný signál týkajúci sa záväzku spoločnosti v oblasti rozmanitosti a inkluzívnosti, zlepší dobré meno spoločnosti. Rozšíri sa okruh talentov na základe preukázania, že spoločnosť je ochotná upraviť svoje postupy, aby vyhovela kvalifikovaným uchádzačom so zdravotným postihnutím.
Náklady	Minimálne až nízke, súvisiace s počiatočným nastavením počítača a možného softvéru na vybavovanie e-mailových objednávok.

Krajina	Švédsko
Zamestnávateľ	Verejná nemocnica
Prekážka pre zamestnanca	Viacero zdravotných postihnutí, ako sú svalová dystrofia, strata zraku a citlivosť na kognitívne preťaženie.
Poskytnuté primerané úpravy	Špeciálny počítačový program a obrazovka pre ľudí trpiacich stratou zraku; priestranná kancelária blízko toaliet a vyhradené parkovacie miesto pre osoby na invalidom vozíku; súkromný kancelársky priestor, aby sa predišlo kognitívnemu preťaženiu; pohodlné kreslo v kancelárii; veľmi dlhé obedné prestávky; každý druhý týždeň stretnutie s nadriadeným, s ktorým si prejdú jej harmonogram a vytvoria plán vopred.
Cieľ	Uľahčiť zamestnankyni administratívne úlohy tým, že sa vyhovie viacerým jej potrebám, a zabezpečiť, aby ju pracovisko podporovalo po všetkých stránkach: telesnej, zrakovej a kognitívnej.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udrží si hodnotnú zamestnankyňu so špecializovanými zručnosťami v oblasti administratívy. Stanovuje istú úroveň komplexných primeraných úprav, zlepšuje dobré meno nemocnice ako inkluzívneho zamestnávateľa. Zlepšuje dobré podmienky zamestnankyne a jej spokojnosť s prácou, čím pravdepodobne zlepšuje celkovú produktivitu. Nemocnica vo Švédsku nastavuje vysoký štandard, v rámci ktorého môžu zamestnávatelia vykonať viac než len minimálne prispôsobenia, čím skutočne podporuje rozvoj inkluzívneho pracovného prostredia.
Náklady	Nízke až veľké, vzhľadom na nákup špecializovaného vybavenia, úpravy kancelárie a úpravy pracovného času.

Krajina	Francúzsko
Zamestnávateľ	ENEDIS
Prekážka pre zamestnanca	V záujme zotrvania zamestnanca v práci alebo jeho návratu do práce je v súvislosti s niektorými zdravotnými postihnutiami potrebné upraviť pracovnú stanicu alebo nástroje. Závodný lekár spoločnosti odporučí úpravy, ktoré sa uskutočnia po konzultácii s odborovými zväzmi a dokončia sa čo najrýchlejšie ešte predtým, ako zamestnanec začne vykonávať svoje povinnosti.
Poskytnuté primerané úpravy	Dohodou medzi odborovými zväzmi a zamestnávateľom sa zabezpečili služby a zariadenia súvisiace s úpravou pracovnej stanice vrátane úprav súvisiacich s teleprácou, a to na základe odporúčania závodného lekára. V prípade práce na diaľku sa vykonávajú úpravy, ktorými sa zamestnancovi uľahčí práca z domu a, ak je to možné, replikujú sa fyzické úpravy pracovnej stanice.
Cieľ	Zabezpečiť v spoločnosti spoľahlivý rámec pre zamestnancov so zdravotným postihnutím, aby mali prístup k potrebným úpravám a prispôsobeniam na pracovisku alebo pri práci na diaľku.
Výhoda pre zamestnávateľa	Uľahčením potrebných úprav a prispôsobení zamestnávateľ podporuje začlenenie a pokračujúce zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím.
Náklady	Spoločnosť vyčlenila „rozpočet týkajúci sa zdravotných postihnutí“, aby zabezpečila služby a zariadenia súvisiace s prispôsobeniami pracovnej stanice a s úpravami v rámci telepráce vrátane fyzických úprav pracovných staníc doma a kompenzačných pomôcok.

Krajina	Belgicko
Zamestnávateľ	Antwerp Management School (AMS)
Prekážka pre zamestnanca	Mentálne postihnutie
Poskytnuté primerané úpravy	Prístupný náborový proces; primerané úpravy prispôsobené potrebám jednotlivca; zapojenie a odborná príprava kolegov na podporu nového zamestnanca a realizácia systému mentorstva. Daná osoba získala svoje prvé platené zamestnanie a mala pocit zmysluplného začlenenia na pracovisku.
Cieľ	Umožniť osobe s mentálnym postihnutím pracovať ako pomocný výskumný pracovník, vykonávať zmysluplné výskumné úlohy a byť pritom súčasťou tímu.
Výhoda pre zamestnávateľa	Dokázal hodnotu rozmanitého a inkluzívneho pracovného prostredia. Zriadil úspešný systém mentorstva, ktorý sa bude uplatňovať pri nových zamestnancoch aj v budúcnosti, čím sa zlepší najímanie všetkých kolegov. Vytvorením inkluzívneho prostredia sa vďaka týmto opatreniam zlepšila tímová dynamika. Táto iniciatíva mala silný vplyv: systém mentorstva je teraz taký úspešný, že sa bude uplatňovať pri všetkých nových zamestnancoch.
Náklady	Minimálne až nízke, týkajúce sa úpravy náborového procesu, určitých primeraných úprav pracovného priestoru či nástrojov a zriadenia systému mentorstva.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Miestny autoservis
Prekážka pre zamestnanca	Zamestnanec má špecifickú poruchu učenia, ktorá si vyžaduje dodatočnú pomoc s pochopením a začatím vykonávania úloh.
Poskytnuté primerané úpravy	Mzdové dotácie na najatie zamestnanca na 20 hodín týždenne a osobného asistenta na 10 hodín týždenne, ktorý ho bude viesť a pomáhať mu s jeho úlohami.
Cieľ	Poskytnúť invalidnému dôchodcovi príležitosť pracovať v prostredí, ktoré mu robí radosť a v súvislosti s ktorým je odborne vyškolený, a byť prospešný pre autoservis. Osobný asistent zamestnancovi pomáha zvyknúť si na pracovné úlohy, čím mu umožní plniť si pracovné povinnosti.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávaním invalidného dôchodcu sa diverzifikuje pracovná sila a zamestnávateľovi vďaka tomu môže vzniknúť nárok na mzdové dotácie, ktoré mu poslúžia ako finančný stimul. Zamestnávanie osoby so zdravotným postihnutím môže okrem toho zlepšiť profil autoservisu v oblasti sociálnej zodpovednosti a prilákať viac zákazníkov, ktorí si cenia inkluzívne podniky.
Náklady	Minimálne až nízke, vzhľadom na to, že náklady na zamestnávanie osobného asistenta na 10 hodín týždenne sa čiastočne hradia zo mzdových dotácií od vlády na zamestnávanie invalidného dôchodcu.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť
Prekážka pre zamestnanca	Sekretárka má problém s pamäťou spôsobený poranením mozgu, pre ktorý má problém naplánovať a rozvrhnúť si pracovný deň.
Poskytnuté primerané úpravy	Hodina osobnej asistencie každé ráno, v rámci ktorej sekretárke kolega pomáha zorganizovať si úlohy na daný deň.
Cieľ	Poskytnúť sekretárke potrebnú podporu na účinné vykonávanie jej povinností sekretárky, a tým jej zabezpečiť odborný rast a spokojnosť s prácou. Okrem toho jej to pomáha, aby bola celý deň aktívna a produktívna.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udrží si hodnotnú zamestnankyňu, ktorej pozícia je nevyhnutná na hladké fungovanie kancelárskych činností. Využitie dotácie na päť hodín týždenne pomáha hradiť platobné náklady a prítomnosť asistenta nepomôže len sekretárke, ale zjednoduší aj plánovanie týkajúce sa kancelárie, čím sa zvýši celková produktivita.
Náklady	Minimálne až nízke, vzhľadom na to, že náklady sa hradia z dotácie na päť hodín týždenne určenej na podporu zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím.

Krajina	Portugalsko
Zamestnávateľ	Nadnárodná spoločnosť v odvetví energetiky
Prekážka pre zamestnanca	Počítačový inžinier je autista, čo môže ovplyvniť jeho schopnosť naplniť určité akademické požiadavky, zúčastňovať sa na skupinových prezentáciách, písomných testoch a pohovoroch a hladko sa začleniť do tímu.
Poskytnuté primerané úpravy	Pružnosť týkajúca sa požiadavky na stupeň akademického vzdelania: pôvodne sa vyžadoval magisterský titul, ale akceptoval sa aj titul, ktorý dosiahol uchádzač; individualizovaný náborový proces: prezentácia a písomné testy sa uskutočnili individuálne, aby sa vyhovelo potrebám uchádzača; fáza začlenenia: spoločnosť vybrala pracovnú oblasť a tím, ktoré najlepšie zodpovedajú profilu zamestnanca a uskutočnila stretnutia s budúcimi nadriadenými, aby zvýšila ich informovanosť a poskytla poradenstvo týkajúce sa každodenných činností.
Cieľ	Umožniť uchádzačovi, aby bol plnohodnotným účastníkom náborového procesu a zmysluplnou súčasťou pracovného tímu, pričom sa berie ohľad na jeho špecifické problémy a silné stránky spôsobené jeho postihnutím.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávateľ získa kvalifikovaného počítačového inžiniera s odbornými schopnosťami. Podpora inkluzívneho prostredia je dôkazom o sociálnej zodpovednosti podniku a môže prilákať širší okruh talentov. Budúci manažéri sú informovaní o rozmanitosti v ich tímoch, čím sa zlepšujú ich riadiace zručnosti a podporuje inkluzívnejšie pracovné prostredie.
Náklady	Minimálne, týkajú sa nákladov na úpravu náborového procesu vrátane času stráveného individualizovanými testami a prezentáciami, ako aj času, ktorý manažéri strávili na stretnutiach zameraných na zvýšenie informovanosti.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Rôzne spoločnosti a organizácie
Prekážka pre zamestnanca	Každá osoba s autizmom je jedinečná a potrebuje individualizovanú podporu súvisiacu s prístupom k zamestnaniu, napríklad zabezpečenie prístupnej komunikácie a riešenie akýchkoľvek senzorických potrieb na pracovisku.
Poskytnuté primerané úpravy	Spoločnosť v oblasti pracovného poradenstva poskytuje zamestnávateľom podporu, aby uchádzačovi s autizmom zabezpečili prístupný náborový proces, podporu týkajúcu sa prijímania zamestnancov a pravidelné poradenstvo súvisiace s prácou určené autistickým zamestnancom a manažérom.
Cieľ	Spoločnosť v oblasti pracovného poradenstva pomáha priradiť zručnosti a vlastnosti ľudí s autizmom k pozíciám, ktoré budú zodpovedať ich jedinečným spôsobom práce, pričom sa využijú aj ich osobitné silné stránky. Pomáhajú im nájsť zamestnávateľov, ktorí čo najlepšie využijú ich schopnosti a vykonajú vhodné úpravy na prekonávanie výziev, s ktorými sa stretávajú.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávatelia dostávajú podporu pri budovaní tímov s rôznymi schopnosťami.
Náklady	Nízke

Krajina	Belgicko
Zamestnávateľ	Systém správnych súdov
Prekážka pre zamestnanca	Telesné postihnutie po nehode pri lyžovaní, ktorá vyústila do úplného ochrnutia všetkých štyroch končatín, čo predstavuje problém s prístupom do tradičného prostredia súdnej siene a s prácou v nej.
Poskytnuté primerané úpravy	U sudcu doma bola upravená pracovná stanica, pri ktorej môže tri až štyri dni v týždni pracovať na diaľku; ďalšie úpravy zahŕňajú pružný pracovný čas a finančnú podporu na úpravy pracoviska.
Cieľ	Umožniť sudcovi, aby pokračoval vo vykonávaní svojich povinností a účinne sa podieľal na súdnom systéme, pričom si zachováva rovnaké postavenie ako jeho zdraví kolegovia.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udrží si skúseného sudcu, a tým aj kvalitu súdnictva. Potvrdzuje svoj záväzok týkajúci sa inkluzívnosti a rozmanitosti, v budúcnosti potenciálne pritiahne rozmanitejšie talenty. Vytvára precedens primeraných úprav vo verejnom sektore.
Náklady	Nízke, vzhľadom na náklady na úpravu domácej pracovnej stanice.

Krajina	Rumunsko
Zamestnávateľ	Spoločnosť v oblasti IT
Prekážka pre zamestnanca	Zamestnanec má zrakové postihnutie, v dôsledku ktorého má problém používať štandardné počítačové vybavenie a ktoré ovplyvňuje jeho schopnosť dochádzať do práce vzhľadom na neprístupnosť verejnej dopravy.
Poskytnuté primerané úpravy	Zamestnávateľ uhradil náklady na špecializované vybavenie, ktoré si zamestnanec objednal cez internet; pri práci na viacerých projektoch naraz dostal flexibilnejšie termíny dokončenia a môže pracovať prevažne z domu; kolegovia mu poskytujú dodatočnú podporu v súvislosti s úlohami, s ktorými si jeho asistenčný softvér nedokáže poradiť.
Cieľ	Umožniť zamestnancovi účinne pracovať ako počítačový operátor a podieľať sa na projektoch spoločnosti a zároveň zohľadniť jeho zrakové postihnutie.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnáva a udrží si talentovaného počítačového operátora, ktorý môže v rámci tímu prispieť svojimi cennými zručnosťami. Inkluzívnosťou sa zlepšuje dobré meno spoločnosti, čo môže pritiahnuť rôznorodejší okruh talentov. Opatrenia týkajúce sa úprav okrem toho rozvíjajú podporujúce pracovné prostredie založené na spolupráci.
Náklady	Nízke, súvisiace s obstaraním špecializovaného počítačového vybavenia a s úpravou softvéru.

Krajina	Chorvátsko
Zamestnávateľ	Veľká telekomunikačná spoločnosť
Prekážka pre zamestnanca	Zamestnankyňa je matka dieťaťa s viacerými zdravotnými postihnutiami a aktívne obhajuje práva svojho dieťaťa. Vyžaduje si to pružné rozvrhnutie pracovného času a podporujúce tímové prostredie.
Poskytnuté primerané úpravy	Spoločnosť umožňuje pružný pracovný čas a v jej tíme podporuje kvalitnú spoluprácu; v rámci kultúry spoločnosti sa podporuje kolegiálnosť nevyhnutná na to, aby zamestnankyňa vyvážila svoje pracovné povinnosti s úlohou aktívnej obhajkyne a matky.
Cieľ	Umožniť matke, aby naďalej vykonávala vysokokvalitnú profesionálnu prácu aj popri starostlivosti o dieťa so zdravotnými postihnutiami.
Výhoda pre zamestnávateľa	Udržal si vysokokvalifikovanú odborníčku v oblasti IT s 20-ročnými skúsenosťami v spoločnosti. Okrem toho si zlepšil dobrú povesť inkluzívneho a podporujúceho zamestnávateľa, čo prispelo k tomu, že bol v roku 2020 vybratý za jedného zo zamestnávateľov roka osôb so zdravotným postihnutím.
Náklady	Minimálne až nízke, týkajúce sa najmä manažérskeho úsilia o zabezpečenie flexibilného a podporujúceho pracovného prostredia.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Malé podnikateľské centrum pre startupy v oblasti IT
Prekážka pre zamestnanca	Diagnóza duševného ochorenia týkajúca sa druhu schizofrénie, ktorá si vyžaduje, aby zamestnankyňa mala iný rozvrh pracovného času a aby v pracovnom čase absolvovala psychologické konzultácie.
Poskytnuté primerané úpravy	Zamestnávateľ zamestnankyni umožňuje, aby pracovala prevažne v noci, keď je najproduktívnejšia; vyhovel aj jej potrebe raz za týždeň v pracovnom čase absolvovať konzultáciu s psychológom.
Cieľ	Umožniť zamestnankyni efektívne pracovať podľa jej individuálnych potrieb a prispieť pritom k dosahovaniu cieľov centra, ktoré súvisia s poskytovaním pomoci startupom v oblasti IT.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávateľ získa oddanú odborníčku v oblasti IT, ktorej špecifický pracovný čas môže byť prínosom v rámci projektov, ktoré si vyžadujú 24-hodinovú pozornosť. Inkluzívny prístup okrem toho predstavuje pozitívny príklad pre iné podniky v centre, čím sa podporuje kultúra rozmanitosti a prijatia.
Náklady	Minimálne, týkajúce sa primárne manažérskej pružnosti pri úprave pracovného času zamestnankyne a uspokojení potreby absolvovať konzultácie s psychológom.

Krajina	Rakúsko
Zamestnávateľ	Globálne pôsobiaca strojárska spoločnosť
Prekážka pre zamestnanca	Mladí učni so zdravotným postihnutím môžu mať problém s učňovskou prípravou v oblasti strojárstva v rámci štandardného trojročného odborného vzdelávania a prípravy (OVP).
Poskytnuté primerané úpravy	V spolupráci s mimovládnou organizáciou spoločnosť ponúka individualizovaný dvojročný program odborného vzdelávania a prípravy, ktorý učňom umožňuje sústrediť sa na konkrétne časti strojárskej oblasti, ktorá zodpovedá ich individuálnym silným stránkam a schopnostiam; v rámci programu sa uplatňujú metódy ako zúženie pracovnej pozície s cieľom analyzovať, ktoré úlohy sú pre jednotlivých učňov najvhodnejšie.
Cieľ	Ponúknuť inkluzívne vzdelávanie, ktoré mladým učňom so zdravotným postihnutím poskytne uznávaný diplom z odborného vzdelávania a prípravy v oblasti strojárstva. Konečným cieľom je pripraviť ich na vstup na trh práce ako taký a možno aj na budúce zamestnanie v samotnej spoločnosti.
Výhoda pre zamestnávateľa	Poskytovaním tohto inkluzívneho programu spoločnosť prispieva k sociálnej zodpovednosti a môže nájsť nové talenty, pričom znižuje mieru predčasného ukončenia štúdia programov učňovskej prípravy. Inkluzívny program odborného vzdelávania a prípravy zlepšuje dobré meno spoločnosti a otvára dvere rozmanitejším pracovníkom.
Náklady	Nízke, zahŕňajúce partnerstvo s mimovládnou organizáciou, prispôsobenie programu učňovskej prípravy a uskutočnenie programu v priestoroch spoločnosti.

Krajina	Chorvátsko
Zamestnávateľ	Rodinná včelárska farma
Prekážka pre zamestnanca	Včelár má zrakové postihnutie, ktoré mu sťažuje úlohy vyžadujúce si zrak, napríklad manipuláciu s vybavením, zásobovanie a kontrolu kvality.
Poskytnuté primerané úpravy	Používanie počítača prispôsobeného jeho schopnostiam spolu s individuálne prispôsobenými nástrojmi a pomôckami, ktoré si včelár sám navrhol; absolvoval odbornú prípravu u skúseného včelára v podobe odborných prednášok a mentorstva.
Cieľ	Zvládať všetky aspekty včelárskeho podniku od zásobovania a predaja po marketing, dizajn výrobkov a kontrolu kvality a zároveň prispôsobiť nástroje a metódy svojim jedinečným potrebám.
Výhoda pre zamestnávateľa	Včelár ako hlava vlastnej rodinnej firmy úspešne zmenil svoj koníček na prácu. Prispôsobené nástroje a odborná príprava mu umožňujú nielen efektívne vykonávať úlohy, ale viedli aj k viacerým oceneniam za kvalitu výrobkov.
Náklady	Minimálne až nízke, zahŕňajúce upravený počítač a vývoj prispôsobených nástrojov.

Krajina	Litva
Zamestnávateľ	Hotel vo Vilniuse
Prekážka pre zamestnanca	Osoby s rôznymi zdravotnými postihnutiami môžu mať obmedzenia, ktoré im bránia účinne vykonávať všetky aspekty tradičných pracovných pozícií v hoteli.
Poskytnuté primerané úpravy	Stratégia prispôsobenia pracovných miest, ktorá zahŕňa prispôsobenie pracovných úloh na základe individuálnych posúdení zameraných na zdôraznenie jedinečných zručností osôb so zdravotným postihnutím.
Cieľ	Prispôsobiť pracovné úlohy tak, aby osoby so zdravotným postihnutím mohli maximalizovať svoju produktivitu a spokojnosť s prácou, čím sa podporuje rozmanitosť a inkluzívnosť na pracovisku.
Výhoda pre zamestnávateľa	Využíva jedinečné zručnosti a schopnosti zamestnancov so zdravotným postihnutím a potenciálne vypĺňa medzery na pozíciách alebo v súvislosti s úlohami, ktoré iní zamestnanci nemusia vykonávať rovnako dobre. Zvyšuje rozmanitosť pracoviska a zdôrazňuje záväzok zamestnávateľa týkajúci sa sociálnej zodpovednosti.
Náklady	Minimálne až nízke, keďže vstupné náklady súvisiace s individuálnymi posúdeniami a prispôsobením pracovných miest sú vyvážené výhodami súvisiacimi s účinnejším obsadzovaním špecializovaných pozícií.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Rôzne obce, spoločnosti a organizácie v rámci iniciatívy KLAPjob
Prekážka pre zamestnanca	Osoby s mentálnym postihnutím a inými kognitívnymi problémami čelia výzvam v tradičnom pracovnom prostredí.
Poskytnuté primerané úpravy	Iniciatíva KLAPjob ponúka pružné, prispôsobené zamestnanie s dotovanými mzdami a pomáha priradiť uchádzačov k pozíciám na základe ich zručností a preferencií.
Cieľ	Umožniť osobám s mentálnym alebo iným kognitívnym postihnutím nájsť si zmysluplné zamestnanie, ktoré zodpovedá ich schopnostiam, čím sa zlepší ich sociálne začlenenie a nezávislosť.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávatelia môžu využiť dotáciu, ktorou sa im znížia náklady na hodinové mzdy, ktoré vyplácajú, pričom diverzifikujú svoju pracovnú silu a naplnia ciele v oblasti sociálnej zodpovednosti.
Náklady	Minimálne, vzhľadom na to, že zamestnávatelia môžu znížiť náklady na hodinovú mzdu o 3 EUR, čo môže vyvážiť náklady súvisiace s akýmikoľvek potrebnými úpravami.

Krajina	Dánsko
Zamestnávateľ	Národná rada sociálnych služieb
Prekážka pre zamestnanca	Široké spektrum zdravotných postihnutí
Poskytnuté primerané úpravy	Séria 10 filmov s príkladmi osvedčených postupov týkajúcich sa primeraných úprav pre osoby so zdravotným postihnutím v rôznych pracovných prostrediach. Séria 10 filmov znázorňujúcich osvedčené postupy súvisiace s primeranými úpravami, ktorých cieľom je pomôcť osobám so zdravotným postihnutím získať zamestnanie alebo si ho udržať.
Cieľ	Zvýšiť informovanosť o výzvach, ktorým čelia osoby so zdravotným postihnutím, a o úpravách potrebných na získanie zamestnania alebo na jeho udržanie. Cieľom filmov je vzdelávať zamestnávateľov aj zamestnancov.
Výhoda pre zamestnávateľa	Národná rada sociálnych služieb poskytovaním týchto vzdelávacích zdrojov posilnila svoju úlohu vedomostnej platformy a podporila lepšie postupy na pracovisku. Môže to viesť k vyšším úrovniam zamestnanosti osôb so zdravotným postihnutím, čo prospeje trhu práce a spoločnosti ako takej.
Náklady	Nízke, vzhľadom na profil platformy.

Krajina	Írsko
Zamestnávateľ	Všetci: súkromný a verejný sektor
Prekážka pre zamestnanca	Požadovanie primeraných úprav a prístup k nim.
Poskytnuté primerané úpravy	Dohodnuté a realizované primerané úpravy.
Cieľ	Umožniť jednotlivcom so zdravotným postihnutím bez problémov požiadať o jednotlivé personalizované primerané úpravy a získať ich. Týmto uplatňovaním primeraných úprav sa dá vyhnúť misinformáciám súvisiacim s procesom realizácie primeraných úprav.
Výhoda pre zamestnávateľa	Toto povolenie schválili hlavná organizácia zamestnávateľov a hlavný odborový zväz. Zamestnávateľom aj zamestnancom tým poskytli uistenie týkajúce sa primeraných úprav.
Náklady	Žiadne

Krajina	Malta
Zamestnávateľ	Všetci
Prekážka pre zamestnanca	Predsudky súvisiace s náborom osôb s mentálnym postihnutím
Poskytnuté primerané úpravy	Séria 17 filmov – životopisy, v ktorých sa predstavujú schopnosti osôb s mentálnym postihnutím.
Cieľ	Informovať o tom, že keď osoby s mentálnym postihnutím dostanú podporu, stanú sa cennými zamestnancami. Videá obsahujú komentáre zamestnávateľov jednotlivých účastníkov, pracovných poradcov, kolegov, terapeutov, sociálnych pracovníkov a ďalších osôb, ktoré s nimi pracujú. Vyplýva z nich, že osoby s mentálnym postihnutím na pracovisko často prinášajú aj iné cenné zručnosti a schopnosti, akými sú odhodlanosť, presnosť, kreativita, tímová práca a ochota učiť sa.
Výhoda pre zamestnávateľa	Tieto videoživotopisy sa používajú ako súčasť balíka internetových zdrojov, ktorý je k dispozícii na kanáli na YouTube Maltskej univerzity a v ktorom sa predstavuje potenciál osôb s mentálnym postihnutím, vytvára zdroj pre zamestnávateľov a rôznych odborníkov, aby mohli oceniť schopnosti osôb s mentálnym postihnutím, ako aj pre akademickú obec a študentov na účely vzdelávania, učenia sa a výskumu.
Náklady	Nízke

Krajina	Spojené kráľovstvo
Zamestnávateľ	REISS
Prekážka pre zamestnanca	Osoba so sluchovým postihnutím má problém rozumieť kolegom počas tímových stretnutí a pracovných podujatí.
Poskytnuté primerané úpravy	Access to Work (Prístup k práci) je program zamestnanosti na podporu zamestnávateľov, zamestnancov a samostatne zárobkovo činných osôb prostredníctvom prispôsobených grantov.
Cieľ	Podporiť osobu so sluchovým postihnutím, ktorý si požaduje podporu komunikácie počas dôležitých pracovných podujatí a tímových stretnutí. Umožňuje to začlenenie zamestnanca a jeho zmysluplnú účasť.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávateľ môže prostredníctvom grantu z programu Access to Work zabezpečiť úplné začlenenie zamestnanca bez toho, aby musel hradiť náklady na tlmočníkov prevádzajúcich reč na text. Zamestnávateľ môže s istotou podporiť zotrvanie zamestnanca na pracovnej pozícii.
Náklady	Z grantu sa uhrádzajú náklady na profesionálnu podporu komunikácie (tlmočník prevádzajúci reč na text). Okrem toho sa líši percentuálny podiel prostriedkov z programu a prostriedkov zamestnávateľov na nákladoch na asistenčné načúvacie zariadenia. Maximálna výška udeleného grantu je 59 200 GBP (68 000 EUR) na zamestnanca ročne.

Krajina	Rôzne
Zamestnávateľ	Európska únia, národné parlamenty a/alebo politické skupiny
Prekážka pre zamestnanca	Informácie a komunikácia sa poskytujú v národných hovorených jazykoch, čo znamená, že nepočujúci nemôžu plnohodnotne prispievať vo svojom pracovnom prostredí z dôvodu jazykových rozdielov v kombinácii s nedostatkom dostupných informácií v národnom posunkovom jazyku.
Poskytnuté primerané úpravy	Európsky parlament/politické strany/národné vlády zabezpečili, aby nepočujúci zastávajúci politickú funkciu mali k dispozícii profesionálnych a akreditovaných tlmočníkov národného posunkového jazyka. Cieľom tohto opatrenia bolo odstrániť akékoľvek komunikačné prekážky, ktoré nepočujúcim bránia byť plnohodnotnými členmi pracoviska a vykonávať svoju prácu rovnocenne s počujúcimi kolegami.
Cieľ	Zvýšiť príležitosti nepočujúcich súvisiace so zmysluplným zastávaním politickej funkcie ako spôsobu obživy, a tak zvýšiť rovnaké príležitosti pre všetkých vo všetkých oblastiach spoločnosti.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zamestnávatelia môžu podporiť rozmanitosť a inklúziu na pracovisku a prispieť k zníženiu marginalizácie osôb so zdravotným postihnutím a umožniť, aby sa stali prínosom pre hospodárstvo namiesto toho, aby boli záťažou pre svoje spoločnosti.
Náklady	Rôzne, ale mali by byť hradené z verejných finančných prostriedkov v súlade so zásadami prístupnosti, rovnosti a nediskriminácie stanovenými v Dohovore OSN o právach osôb so zdravotným postihnutím (články 5, 9 a 27).

Krajina	Taliansko
Zamestnávateľ	Dohoda, ktorú je potenciálne možné uplatniť na všetkých veľkých zamestnávateľov
Prekážka pre zamestnanca	Nedostatok špecializovanej podpory pre pracovníkov so zdravotným postihnutím v spoločnostiach.
Poskytnuté primerané úpravy	Zriadenie technických jednotiek vo veľkých spoločnostiach určených na riešenie individuálnych problémov, ktorým čelia pracovníci so zdravotným postihnutím.
Cieľ	Prostredníctvom kolektívneho vyjednávania zameraného na riešenie pracovných podmienok zamestnancov so zdravotným postihnutím vytvoriť prispôsobené projekty, ktoré budú riadiť kvalifikovaní odborníci (manažéri pre oblasť zdravotného postihnutia atď.).
Výhoda pre zamestnávateľa	Zlepšené úpravy pre pracovníkov so zdravotným postihnutím zamerané na vytvorenie inkluzívnejšieho pracovného prostredia a riešenie individuálnych potrieb.
Náklady	Rôzne v závislosti od veľkosti spoločnosti a zdrojov, zvyčajne však vznikajú ako investícia do podpory inkluzívneho pracoviska.

Krajina	Poľsko
Zamestnávateľ	Opatrenie vzťahujúce sa na všetkých pracovníkov
Prekážka pre zamestnanca	Fyzická a psychologická záťaž súvisiaca s osemhodinovým pracovným dňom.
Poskytnuté primerané úpravy	Nezávislý autonómny odborový zväz Solidarita úspešne bojoval za obnovenie sedemhodinového pracovného dňa ako štandardnej formy zamestnávania osôb s oficiálne uznaným zdravotným postihnutím. Návrh odborového zväzu podaný na ústavnom súde bol vyhodnotený ako platný, preto sa zmenil zákon.
Cieľ	Zmierniť pracovnú záťaž zamestnancov so zdravotným postihnutím.
Výhoda pre zamestnávateľa	Zavedenie kultúry inkluzívnosti.
Náklady	Náklady na hodinu práce denne.

Krajina	Francúzsko
Zamestnávateľ	Ministerstvo pre ekologickú transformáciu a územnú súdržnosť
Prekážka pre zamestnanca	Niektoré situácie týkajúce sa zdravotného postihnutia si môžu vyžadovať osobitné úpravy rôzneho druhu vrátane ľudských, technických či organizačných opatrení na riešenie problémov, ktorým zamestnanci čelia z dôvodu ich zdravotného postihnutia. Na efektívne vyrovnanie týchto problémov je nevyhnuté, aby zamestnanci so zdravotným postihnutím mali vybavenie, ktoré im umožní, aby si plnili povinnosti ako ktorýkoľvek iný zamestnanec na pracovisku.
Poskytnuté primerané úpravy	Primerané úpravy zabezpečené na odporúčanie závodného lekára po porade s poradcom v oblasti prevencie. Závodný lekár poučí nadriadených o osobitných potrebách zamestnanca a o tom, prečo je potrebné vykonať primerané úpravy. Pokiaľ nie je k dispozícii závodný lekár, možno sa poradiť so schváleným lekárom alebo ošetrujúcim lekárom.
Cieľ	Vykonať známe opatrenia a podporiť systémy na zabezpečenie potrebných úprav a podpory vrátane využívania zdrojov z fondu FIPHFP (Fond na začlenenie osôb so zdravotným postihnutím do verejnej služby).
Výhoda pre zamestnávateľa	Väčšia inkluzívnosť a prístupnosť, ktorá zamestnancom so zdravotným postihnutím zabezpečuje, aby mohli účinne vykonávať svoje úlohy na pracovisku.
Náklady	Náklady na vykonávanie sú hradené z fondu FIPHFP a sú určené na potrebné pomôcky a odbornú prípravu.

Koncové poznámky

¹ Smernica Rady 2000/78/ES z 27. novembra 2000, ktorá ustanovuje všeobecný rámec pre rovnaké zaobchádzanie v zamestnaní a povolaní (Ú. v. ES L 303, 2.12.2000, s. 16), https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

² COM(2021) 139 final.

³ Register expertných skupín Komisie a podobných subjektov (europa.eu).

⁴ Svetové ekonomické fórum (SEF) (2019), What Companies Gain by Including People with Disabilities (Čo spoločnosti získavajú začlenením ľudí so zdravotným postihnutím), 23. apríl, https://www.weforum.org/ agenda/2019/04/what-companies-gain-including-persons-disabilities-inclusion.

⁵ Subjekty pre rovnaké zaobchádzanie – Európska komisia (europa.eu).

 

¹ Pozri aj: i) súhrnnú správu EDE – Waddington, L., Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives (Úsilie o inkluzívny trh práce v Európe: Pozitívne opatrenia a primerané úpravy na uľahčenie najímania a zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím s účasťou zamestnávateľov a iniciatívy zamestnávateľov), 2023; ii) štatistickú správu EDE – Grammenos, S., The employment of persons with disabilities – Statistics Data 2020 (Zamestnávanie osôb so zdravotným postihnutím – Štatistické údaje za rok 2020), 2023, a iii) webovú stránku Európskej odbornosti v oblasti zdravotného postihnutia (EDE): https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

² See https://social.desa.un.org/issues/disability/crpd/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities-crpd, Articles, in particular Article 2 and Article 5.

³ CRPD/C/GC/8: .

⁴ CRPD/C/GC/8: .

⁵ Smernica Rady 2000/78/ES z 27. novembra 2000, ktorá ustanovuje všeobecný rámec pre rovnaké zaobchádzanie v zamestnaní a povolaní (Ú. v. ES L 303, 2.12.2000, s. 16), https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

⁶ Ďalšie informácie sa nachádzajú na adrese https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/ip_21_810.

⁷ Pozri https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1597&langId=en.

⁸ Pozri https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-14495-2022-INIT/sk/pdf.

⁹ Pozri https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1226&langId=sk.

¹⁰ Smernica Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2464 zo 14. decembra 2022, ktorou sa mení nariadenie (EÚ) č. 537/2014, smernica 2004/109/ES, smernica 2006/43/ES a smernica 2013/34/EÚ, pokiaľ ide o vykazovanie informácií o udržateľnosti podnikov.

¹¹ Viac informácií sa nachádza v správe: European Human Rights Report Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe (Správa o ľudských právach v Európe, číslo 7 – 2003, Právo na prácu: Situácia v oblasti zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím v Európe), European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 49.

¹² Pozri https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=en.

¹³ Rozsudok z 11. apríla 2013, HK Danmark, spojené veci C-335/11 a C-337/11, ECLI:EU:C:2013:222.

¹⁴ Rozsudok z 18. januára 2024, Ca Na Negreta, vec C-631/22, ECLI:EU:C:2024:53.

¹⁵ Viac informácií sa nachádza tu: súhrnná správa EDE – Waddington, L., Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives (Úsilie o inkluzívny trh práce v Európe: Pozitívne opatrenia a primerané úpravy na uľahčenie najímania a zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím s účasťou zamestnávateľov a iniciatívy zamestnávateľov), 2023.

¹⁶ Pozri https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=en.

¹⁷ Pozri dokument Reasonable-Accommodation-Disability-Discussion-Paper.pdf (equineteurope.org) (Diskusný dokument o primeraných úpravách pre osoby so zdravotným postihnutím), strany 23 – 26 a prílohu k nemu https://urldefense.com/v3/__https:/equineteurope.org/wp-content/uploads/2021/03/Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf__;!!DOxrgLBm!HUfzVgkJ6dC-UBcYKNd8PNF2sRuplVhh8vAyQhiRmIwcCm2JuRJ11F5lcV5YR1W7kP6NG3trjk4bc3wvVcIUdj9YbztZBFNIwuVF$.

¹⁸ Výbor OSN pre práva osôb so zdravotným postihnutím, Všeobecný komentár č. 2 týkajúci sa prístupnosti, 2014, https://www.ohchr.org/en/documents/general-comments-and-recommendations/general-comment-no-2-article-9-accessibility-0.

¹⁹ Viac informácií o vykonávaní tejto koncepcie v rámci postupov týkajúcich sa práva v oblasti rovnosti sa nachádza v dokumentoch: diskusný dokument siete Equinet z roku 2021 o primeraných úpravách pre osoby so zdravotným postihnutím: preskúmanie výziev týkajúcich sa praktického vykonávania primeraných úprav, a dokument Európskej komisie z roku 2016 o Európskej sieti právnych expertov v oblasti rodovej rovnosti a nediskriminácie.

²⁰ Pozri https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202.

²¹ Viac informácií sa nachádza v správe: European Human Rights Report Issue 7 – 2023, The Right to Work The employment situation of persons with disabilities in Europe (Správa o ľudských právach v Európe, číslo 7 – 2003, Právo na prácu: Situácia v oblasti zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím v Európe) European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 69.

²² Viac informácií sa nachádza v správe: European Human Rights Report Issue 7 – 2023, The Right to Work The employment situation of persons with disabilities in Europe (Správa o ľudských právach v Európe, číslo 7 – 2003, Právo na prácu: Situácia v oblasti zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím v Európe) European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 69.

²³ Viac informácií sa nachádza v správe: European Human Rights Report Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe (Správa o ľudských právach v Európe, číslo 7 – 2003, Právo na prácu: Situácia v oblasti zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím v Európe) European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 77.

²⁴ Viac informácií sa nachádza v správe: European Human Rights Report Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe (Správa o ľudských právach v Európe, číslo 7 – 2003, Právo na prácu: Situácia v oblasti zamestnávania osôb so zdravotným postihnutím v Európe) European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), strana 77.

²⁵ Pozri: Promoting diversity and inclusion through workplace adjustments: (Podpora rozmanitosti a inkluzívnosti úpravami pracoviska: praktická príručka).

²⁶ Pozri: EBU guidance on reasonable accommodation for visually impaired employees and applicants_Sept2023.pdf (euroblind.org) (Usmernenie EBU týkajúce sa primeraných úprav pre zrakovo postihnutých zamestnancov a žiadateľov, september 2023).

²⁷ Pozri: Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf (equineteurope.org) (Príloha – Primerané úpravy).

²⁸ Pozri: https://www.ilo.org/global/topics/equality-and-discrimination/WCMS_536630/lang--en/index.htm.

²⁹ Pozri webovú stránku EDE: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

³⁰ Viac informácií o programe Horizont Európa sa nachádza na adrese https://research-and-innovation.ec.europa.eu/funding/funding-opportunities/funding-programmes-and-open-calls/horizon-europe_en?prefLang=sk&etrans=sk.

³¹ Pozri webovú stránku EDE: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=en.

³² Pozri https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SK/TXT/?uri=celex%3A32000L0078.

PRÁVNE UPOZORNENIE

Rukopis bol dokončený v októbri 2024

Tento dokument bol vypracovaný pre Európsku komisiu, vyjadruje však len názory autorov a Európska komisia nezodpovedá za žiadne následky opakovaného použitia tejto publikácie. Ďalšie informácie o Európskej únii sú k dispozícii na internete (https://www.europa.eu).

Luxemburg: Úrad pre vydávanie publikácií Európskej únie, 2024

Politika Európskej komisie týkajúca sa opakovaného použitia dokumentov sa vykonáva na základe rozhodnutia Komisie 2011/833/EÚ z 12. decembra 2011 o opakovanom použití dokumentov Komisie (Ú. v. EÚ L 330, 14.12.2011, s. 39)

Pokiaľ nie je uvedené inak, opakované použitie tohto dokumentu je povolené na základe medzinárodnej licencie Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.sk). Znamená to, že opakované použitie je povolené za predpokladu, že sa riadne uvedie zdroj a označia sa všetky zmeny.

© Európska únia, 2024

Print	ISBN 978-92-68-19149-1	doi:10.2767/477	KE-02-24-601-SK-C
PDF	ISBN 978-92-68-19123-1	doi:10.2767/310	KE-02-24-601-SK-N
HTML	ISBN 978-92-68-19111-8	doi:10.2767/455292	KE-02-24-601-SK-Q

OBRÁŤTE SA NA EÚ

Osobne

V rámci celej EÚ existujú stovky centier Europe Direct. Adresu centra najbližšieho k vám nájdete online (europa.eu/european-union/contact/meet-us_sk).

Telefonicky alebo písomne

Europe Direct je služba, ktorá odpovedá na vaše otázky o Európskej únii. Túto službu môžete kontaktovať:

• prostredníctvom bezplatného telefónneho čísla: 00 800 6 7 8 9 10 11 (niektorí operátori môžu tieto hovory spoplatňovať),
• prostredníctvom štandardného telefónneho čísla: +32 22999696,
• prostredníctvom formulára na: europa.eu/european-union/contact/write-us_sk.

VYHĽADÁVANIE INFORMÁCIÍ O EÚ

Online

Informácie o Európskej únii sú dostupné vo všetkých úradných jazykoch Európskej únie na webovej stránke Europa (european-union.europa.eu).

Publikácie EÚ

Publikácie EÚ si môžete pozrieť alebo objednať na webovej stránke op.europa.eu/sk/publications. Ak chcete získať viac výtlačkov bezplatných publikácií, obráťte sa na službu Europe Direct alebo vaše miestne dokumentačné centrum (europa.eu/european-union/contact/meet-us_sk).

Právo EÚ a súvisiace dokumenty

Prístup k právnym informáciám EÚ vrátane všetkých právnych predpisov EÚ od roku 1951 vo všetkých úradných jazykoch nájdete na webovej stránke EUR-Lexu (eur-lex.europa.eu).

Otvorené údaje EÚ

Portál data.europa.eu poskytuje prístup k otvoreným súborom údajov – datasetom z inštitúcií, orgánov a agentúr EÚ. Dáta možno stiahnuť a opätovne bezplatne použiť na komerčné aj nekomerčné účely. Portál poskytuje prístup aj k mnohým súborom údajov – datasetom z európskych krajín.