Asmenims su negalia tinkamų sąlygų darbe sudarymasGairės ir gerosios praktikos pavyzdžiai

Šis leidinys yra paskelbtas 24 kalbomis ir šiuo formatu:
PDF
PDF

Įvadas.
Kam skirtos šios gairės?

Pagal ES teisę nuo 2000 m.1 darbdavių pareiga yra sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas (angl. reasonable accommodation).
Vis dėlto nei ši sąvoka, nei susijusi praktika nėra gerai suprantama visoje ES ir žmonės ne visada žino, kur rasti informacijos ir gauti paramos2.

Šiose gairėse pateikiama informacijos, praktinių pavyzdžių ir naudingų nuorodų, kad darbdaviams būtų lengviau laikytis šio reikalavimo. Gaires parengti padėjo Neįgaliųjų platformos3 nariai ir socialiniai partneriai, pateikę ne tik pasiūlymų, bet ir gerosios praktikos pavyzdžių. Šios gairės gali būti vertingas išteklius pritaikant darbo vietose įprastą praktiką, kad ji būtų palankesnė visai darbo jėgai ir būtų kuriama įtraukesnė ir palankesnė darbo aplinka visiems darbuotojams, kad ir kokie būtų jų gebėjimai.

Jei esate darbdavys ar įmonės savininkas, vadovas ar darbuotojų kolektyvo lyderis, žmogiškųjų išteklių specialistas ar tiesiog bendradarbis, šioje brošiūroje pateiktos praktinės įžvalgos ir gerosios praktikos pavyzdžiai turėtų įkvėpti jus siekti įdarbinti, samdyti ir išlaikyti darbe asmenis su negalia, naudojant tinkamų sąlygų sudarymo ar pritaikymo priemones, naudingas tiek darbuotojams, tiek darbdaviams4. Išmanydami tinkamų sąlygų sudarymo praktinius aspektus ir aplinkybes, būsite geriau pasirengę pripažinti darbuotojų su negalia gebėjimus ir priimti jų indėlį, o taip bus praturtinta darbo vieta ir tai bus naudinga jūsų organizacijai.

Šios gairės pirmiausia skirtos darbdaviams, tačiau jos labai aktualios ir įvairiems suinteresuotiesiems subjektams, kaip antai darbdavių asociacijoms, profesinėms sąjungoms, valdžios institucijoms, lygybės įstaigoms5, pilietinei visuomenei ir asmenims su negalia. Šiomis gairėmis gali naudotis:

  • darbdavių asociacijos, skatindamos puoselėti įtraukumo kultūrą organizacijose, esančiose jų narėmis, ir skatindamos vadovautis bendrais tinkamų sąlygų sudarymo ir lygių galimybių principais;
  • profesinės sąjungos ir pilietinė visuomenė, skatindamos įtraukesnę darbo praktiką ir kad būtų didinamas informuotumas ir geriau suprantamas itin svarbus poreikis sudaryti tinkamas sąlygas darbuotojams su negalia;
  • valdžios institucijos, formuodamos politiką, tobulindamos reguliavimo sistemas ir siekdamos pagrįsti savo rengiamas įtraukumo darbe skatinimo strategijas, ir, galiausiai,
  • asmenys su negalia, kad geriau suprastų savo teises ir tai, kokio sąlygų pritaikymo darbo vietoje galima tikėtis, ir galėtų veiksmingai siekti, kad jų poreikiai būtų patenkinti.

1 Teisiniai įsipareigojimai, politika ir aplinkybės1

„Kiekvienas turi teisę į darbą ir užsiimti laisvai pasirinkta profesija ar veikla. Kiekvienas Sąjungos pilietis turi laisvę ieškoti darbo, dirbti, pasinaudoti įsisteigimo teise ir teikti paslaugas bet kurioje valstybėje narėje.“

Europos Sąjungos pagrindinių teisių chartija

1.1 Jungtinių Tautų (JT) neįgaliųjų teisių konvencija2

Visos ES valstybės narės yra pasirašiusios ir ratifikavusios JT neįgaliųjų teisių konvenciją, o tai reiškia, kad kiekviena iš jų yra pagal tarptautinę teisę įsipareigojusi užtikrinti asmenų su negalia teisių apsaugą laikydamasi šios konvencijos (toliau – Konvencija). Pati Europos Sąjunga taip pat yra Konvencijos šalis.

Neįgaliųjų teisių konvencija reiškia esminį požiūrio į asmenis su negalia ir santykio su jais pokytį: anksčiau į asmenis su negalia buvo žvelgiama kaip į pasyvius labdaros, gydymo ir socialinės apsaugos objektus, tačiau vėliau suvokta, kad asmenys su negalia yra subjektai, turintys teises, pajėgūs priimti sprendimus ir būti aktyviais visuomenės nariais. Darbdaviai privalo sudaryti tinkamas sąlygas, kad asmuo su negalia galėtų atlikti su darbu susijusias užduotis. Jei be pagrindo nesudaroma tinkamų sąlygų, tai gali būti pagal nacionalinės ar Europos nediskriminavimo teisės nuostatas ir pagal Konvenciją laikoma draudžiama diskriminavimo dėl negalios forma.

Ypač aktualus yra JT neįgaliųjų teisių konvencijos 27 straipsnis3 dėl darbo ir užimtumo kartu su Neįgaliųjų teisių komiteto Bendrąja pastaba Nr. 8 (2022)4 dėl asmenų su negalia teisės į darbą ir užimtumą. Konvencijos 27 straipsniu uždrausta diskriminacija dėl negalios visais atžvilgiais ir esant visoms užimtumo formoms, tai apima įdarbinimą, samdą, darbo tąsą, karjeros raidą ir saugias bei sveikas darbo sąlygas. Bendrojoje pastaboje Nr. 8 paaiškintos valdžios pareigos pagal 27 straipsnį ir pabrėžiama, kad teisė dirbti yra viena pagrindinių žmogaus teisių, itin svarbi kitų žmogaus teisių įgyvendinimui. Ji yra iš esmės neatsiejama nuo žmogaus orumo, nes ja patvirtinama asmens vertė ir jo potencialas prisidėti prie visuomenės.

„Valstybės, šios Konvencijos Šalys, pripažįsta neįgaliųjų teisę į darbą lygiai su kitais asmenimis; ši teisė apima teisę į galimybę užsidirbti pragyvenimui iš laisvai pasirinkto darbo ar iš laisvai priimto darbo pasiūlymo darbo rinkoje ir darbo aplinkoje, kuri yra atvira, tinkama visiems ir prieinama neįgaliesiems.“
JT Neįgaliųjų teisių konvencijos 27 straipsnis

1.2 Užimtumo lygybės direktyva5

Europos Sąjungoje darbdavių pareiga yra sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas. Tarybos direktyvoje 2000/78/EB, kuria nustatomi vienodo požiūrio užimtumo srityje bendrieji pagrindai, (toliau – Užimtumo lygybės direktyva) yra išdėstytos svarbiausios ES teisės nuostatos dėl asmenų su negalia ir jiems tinkamų sąlygų sudarymo.

„Siekiant garantuoti, kad neįgaliųjų atžvilgiu būtų laikomasi vienodo požiūrio principo, jiems įrengiamos tinkamos patalpos [t. y. sudaromos tinkamos sąlygos]. Tai reiškia, kad prireikus konkrečiu atveju darbdaviai imasi tinkamų priemonių, kad neįgaliajam būtų sudarytos sąlygos gauti darbą, dirbti, kilti tarnyboje arba mokytis, nebent dėl tokių priemonių būtų neproporcingai apsunkinamos darbdavio pareigos. Pareigos nėra neproporcingai apsunkinamos, jei jam pakankamai atlyginama konkrečios valstybės narės neįgalumo politikos srityje numatytomis priemonėmis.“

Užimtumo lygybės direktyvos 5 straipsnis

1.3 2021–2030 m. neįgaliųjų teisių strategija

ES politika dėl negalios siekiama padėti valstybėms narėms skatinti asmenų su negalia užimtumą.

Šios politikos pagrindą sudaro 2021–2030 m. neįgaliųjų teisių strategija6; ja siekiama pagerinti asmenų su negalia gyvenimą.

Viena iš septynių pavyzdinių iniciatyvų pagal šią strategiją – neįgaliųjų užimtumo dokumentų rinkinys7, kurį sudaro darbdaviams, darbdavių organizacijoms, valdžios institucijoms ir pilietinei visuomenei skirtos gairės, praktiniai metodai ir mokymosi galimybės ir kuriuo siekiama pagerinti asmenų su negalia rezultatus darbo rinkoje. Šios gairės įeina į tą dokumentų rinkinį.

Europos Sąjungos Taryba 2022 m. gruodžio mėn. paragino valstybes nares įgyvendinti atitinkamas gaires, remti asmenų su negalia profesinį rengimą ir mokymą, palengvinti jų perėjimą į darbo rinką ir nustatyti nacionalinius asmenų su negalia užimtumo ir dalyvavimo suaugusiųjų mokymosi veikloje tikslus8.

Europos socialinių teisių ramsčio9 17 principas yra konkrečiai dėl asmenų su negalia įtraukties. Pagal jį:

„Neįgalieji turi teisę į finansinę paramą, užtikrinančią orų gyvenimą, paslaugas, leidžiančias jiems dalyvauti darbo rinkoje ir visuomenės gyvenime, ir jų poreikiams pritaikytą darbo aplinką.“

Neseniai priimtoje Įmonių informacijos apie tvarumą teikimo direktyvoje nustatyti nauji informacijos teikimo reikalavimai įmonėms, veikiančioms ES. Visų pirma, joje nustatytas reikalavimas teikti informaciją apie įmonės įvairovės politiką (įskaitant politiką dėl negalios), taikomą jos administraciniams, valdymo ir priežiūros organams10.

1.4 Nacionalinė politika ir teisės aktai

Visose 27 ES valstybėse narėse galioja nacionalinės ir regioninės teisės aktai, kuriais į nacionalinę teisę perkelta ir įgyvendinama Užimtumo lygybės direktyva, o tai reiškia ir kad visose tose šalyse darbdaviai turi pareigą sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas. Vis dėlto kai kuriose šalyse pernelyg plačiai apibrėžiama tai, kas laikoma tinkamų sąlygų sudarymu, ir tai, kas gali būti laikoma neproporcingu darbdavio pareigų apsunkinimu (neproporcinga našta).

Daugelyje šalių galima gauti dotacijas, subsidijas ir logistinę paramą tinkamų sąlygų sudarymo išlaidoms padengti, taip pat teikiama planavimo ir įgyvendinimo parama.

Vienuolikoje ES šalių darbdaviai, atviroje darbo rinkoje priimantys į darbą asmenis su negalia, gali pasinaudoti mokesčių lengvata, o trylikoje ES šalių darbdaviams siūlomas jų mokėtinų socialinio draudimo ar sveikatos draudimo įmokų sumažinimas. Daugumoje šalių, skatinant įdarbinti asmenis su negalia, siūlomos darbo užmokesčio subsidijos ir jomis vis daugiau naudojamasi.

Europos neįgaliųjų forumas sudarė ES šalių, kuriose teikiama parama tinkamų sąlygų sudarymo išlaidoms padengti11, žemėlapį (žr. toliau).

Daugumoje šalių yra įgyvendinta informuotumo didinimo iniciatyvų ir teikiama informacija, konsultacijos bei parama įdarbinant asmenis su negalia. Kai kuriose šalyse esama programų, pagal kurias asmenims su negalia, ieškantiems darbo, ir potencialiems darbdaviams padedama vieniems su kitais susisiekti, ir skiriami apdovanojimai darbdaviams, kurių veikla laikoma gerąja praktika. Kai kur pagal nacionalinės teisės aktus organizacijos privalo paskirti negalios reikalų vadovą ar už paramą darbuotojams su negalia atsakingą asmenį.

Jei norėtumėte daugiau sužinoti apie asmenų su negalia padėtį ES, Europos Komisijos svetainėje galite susipažinti su ataskaitomis dėl asmenų su negalia lygybės konkrečiose ES šalyse (žr. projekto „Europos neįgalumo ekspertizė“ ataskaitas)12. Tose ataskaitose apžvelgiamos įvairiose šalyse asmenims su negalia esamos sąlygos tiek darbo rinkoje, tiek kitose srityse. Ši informacija gali jums padėti pritaikyti savo strategijas, pagal kurias asmenys su negalia įdarbinami ir išlaikomi darbe. Taip rodydami iniciatyvą stengtis pažvelgti į užimtumą iš platesnės asmenų su negalia gyvenimo perspektyvos, padėsite kurti įtraukesnę darbo rinką, kurioje būtų laikomasi lygių galimybių, teisingų darbo sąlygų ir socialinės apsaugos bei įtraukties principų (tai yra visi Europos socialinių teisių ramsčio aspektai).

EU Member states that provide support for reasonable accomodation in the form of grant, tax subsidies or direct provision of equipment, ect.

EU state members that provide it (24)
1 Ireland
2 Portugal
3 Netherlands
4 Belgium
5 Luxembourg
6 France
7 Spain
8 Denmark
9 Germany
10 Italy
11 Malta
12 Sweden
13 Finland
14 Estonia
15 Lithuania
16 Poland
17 Czechia
18 Austria
19 Slovenia
20 Croatia
21 Slovakia
22 Hungary
23 Romania
24 Bulgaria
EU state members that provide it to a limited extent (2)
25 Latvia
26 Greece
EU state members that do not provide (1)
27 Cyprus

1.5 Europos Sąjungos Teisingumo Teismas

Europos Sąjungos Teisingumo Teismo (ESTT) užduotis – spręsti, ar ES teisė tinkamai aiškinama ir taikoma visose ES šalyse. Tai itin svarbu taikant Užimtumo lygybės direktyvą, konkrečiai kai tai susiję su pareiga sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas, nes reikia užtikrinti, kad taisyklės nebūtų nacionalinių teismų skirtingai taikomos visoje ES.

ESTT savo precedentiniame sprendime HK Danmark nusprendė, kad tinkamų sąlygų sudarymo, kaip tai suprantama darant nuorodą į JT neįgaliųjų teisių konvencijos 2 straipsnį („tinkamas sąlygų pritaikymas“), apibrėžtis yra plati: tai yra „įvairių kliūčių, trukdančių neįgaliesiems visapusiškai ir veiksmingai dalyvauti profesiniame gyvenime tokiomis pat kaip ir kitų darbuotojų sąlygomis, pašalinimas“. Tinkamų sąlygų sudarymo samprata apima ne vien materialines, bet ir organizacines priemones, galbūt įskaitant darbo atlikimo greičio ar ritmo pakeitimą. Taigi, darbo laiko sutrumpinimas galėtų būti tinkamų sąlygų sudarymas, jei sumažinus darbo valandų būtų pasiekta, kad darbuotojas galėtų likti įdarbintas13.

Neseniai sprendime Ca Na Negreta ESTT išaiškino, kad Užimtumo lygybės direktyvos nuostatomis darbuotojui teikiama apsauga, kad jis nebūtų automatiškai atleistas iš darbo tuo atveju, jei darbo santykių laikotarpiu atsirastų negalia, dėl kurios jis visam laikui netektų gebėjimo atlikti darbo sutartyje nustatytas užduotis. Darbdavys privalo sudaryti arba išlaikyti tinkamas sąlygas, kad toks darbuotojas galėtų likti darbe; darbdavys gali atleisti darbuotoją tik jei gali įrodyti, kad tokių sąlygų sudarymas būtų neproporcinga našta14.

Įtraukus darbdavio požiūris yra naudingas visiems

PIRMA:

TEISINIŲ IR ETINIŲ PAREIGŲ ­ATLIKIMAS

Be ES užimtumo lygybės direktyvos, daugelyje šalių taip pat taikomi teisiniai reikalavimai dėl lygių užimtumo galimybių asmenims su negalia ir jų nediskriminavimo15.

Aktyviai įdarbindami ir samdydami asmenis su negalia, darbdaviai užtikrina, kad būtų atliekamos šios pareigos, ir įrodo, kad yra pasiryžę prisiimti socialinę atsakomybę, gerbti žmogaus teises ir laikytis etiškos verslo praktikos.

ANTRA:

ĮTRAUKTIS IR ĮVAIROVĖ

Įdarbinant asmenis su negalia, parodomas pasiryžimas puoselėti įtraukią ir įvairią darbo vietos kultūrą ir duodamas aiškus ženklas, kad toje organizacijoje įvairovė yra vertinama ir stengiamasi suteikti lygias galimybes. Į darbo vietas, kuriose skatinamas iniciatyvus darbuotojų dalyvavimas, galima pritraukti talentingiausių specialistų.

TREČIA:

GALIMYBĖS NAUDOTIS ĮVAIRIŲ TALENTŲ IŠTEKLIAIS

Įdarbinant asmenis su negalia galima gauti naudos iš įvairių įgūdžių, gebėjimų ir perspektyvų (ypač tokiomis aplinkybėmis, kai trūksta darbo jėgos). Tokių asmenų patirtis gali padėti rasti naujų idėjų ir kūrybiškai įveikti iššūkius.

KETVIRTA:

DIDESNIS DARBUOTOJŲ ­INICIATYVUMAS IR LOJALUMAS

Darbuotojai su negalia pasižymi dideliu iniciatyvumu ir lojalumu. Įtraukioje darbo vietoje darbuotojai jaučiasi vertinami ir pripažįstami, o tai savo ruožtu padeda didinti darbuotojų iniciatyvumą ir darbo produktyvumą, mažinti darbuotojų kaitą ir skatinti pozityvius darbuotojų santykius organizacijoje.

PENKTA:

JŪSŲ KLIENTŲ RATO IŠPLĖTIMAS IR RINKOS APRĖPTIS

Asmenų su negalia įdarbinimas gali padėti organizacijoms geriau suprasti ir tenkinti įvairių savo klientų poreikius. Taip galima įgyti naujų verslo galimybių, padidinti klientų pasitenkinimą ir aprėpti didesnę rinkos dalį. Klientai yra labiau linkę remti tas įmones, kurių prioritetai yra įvairovė ir įtrauktis, ir tai prisideda prie teigiamo prekių ženklo įvaizdžio ir reputacijos.

ŠEŠTA:

POZITYVIOS ORGANIZACINĖS KULTŪROS PUOSELĖJIMAS

Įdarbindamos asmenis su negalia organizacijos skatina pozityvią ir įtraukią organizacinę kultūrą, kurioje laikomasi visų darbuotojų lygybės principo, palaikomas bendruomeniškumas, kolektyvinis darbas ir gera darbuotojų dvasinė būklė. Ši pozityvi kultūra pritraukia talentingiausius specialistus ir padeda juos išlaikyti, taigi formuojama iniciatyvesnė ir produktyvesnė darbo jėga.

2 Tinkamų sąlygų sudarymas: ką tai apima?

2.1 Esminiai dalykai

Tinkamos sąlygos sudaromos tam, kad asmenys su negalia turėtų galimybę gauti darbą, dirbti ar daryti karjerą, taigi darbuotojai su negalia, dirbdami šiek tiek kitaip, galėtų pasiekti tokius pačius darbo rezultatus ir turėti lygias galimybes, kaip ir darbuotojai be negalios.

Kitaip tariant, tinkamų sąlygų sudarymas yra bet koks darbo pareigų ar darbo aplinkos pakeitimas, reikalingas, kad darbuotojas su negalia galėtų atlikti savo darbą.

Teisė į tai, kad būtų sudarytos tinkamos sąlygos, apima visą ES teisės reglamentuojamą su darbu susijusią veiklą – nuo prašymo priimti į darbą teikimo proceso iki darbo santykių nutraukimo. Ji apima ir pareigų paaukštinimą, darbo sąlygas, mokymą, taip pat bet kokias papildomas darbuotojams teikiamas privilegijas.

Kada pradedama atlikti šią pareigą?

Jūsų, kaip darbdavio, pareiga sudaryti tinkamas sąlygas atsiranda nuo to momento, kai asmeniui su negalia reikia patekti į vietas ar situacijas, kurios jam kol kas neprieinamos dėl esamų kliūčių (tokios kliūtys gali, pavyzdžiui, sutrukdyti asmeniui dalyvauti pokalbyje dėl darbo ar perskaityti skelbimą apie laisvą darbo vietą).

Gali būti ir taip, kad praeityje darbuotojas dirbo be didelių kliūčių, tačiau vėliau (pavyzdžiui, po nelaimingo atsitikimo ar ligos) atsirado negalia. Tokių darbuotojų darbo vietą gali reikėti pritaikyti, nors anksčiau tai nebuvo reikalinga.

Turite proaktyviomis priemonėmis aptikti ir pašalinti bet kokias galimas kliūtis savo politikos strategijose, praktikoje ar fizinėje darbo aplinkoje, kad asmenims su negalia būtų suteiktas vienodas prieinamumas ir lygios galimybės. Būtų gerai pradėti nuo požiūrio, grindžiamo universalių lanksčių darbo priemonių suteikimu visiems darbuotojams. Tai galėtų padėti darbe išlaikyti ne tik asmenis su negalia, bet ir kitus darbuotojus, pavyzdžiui, vyresnio amžiaus darbuotojus.

Atminkite, kad darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas reikia sudaryti visais užimtumo etapais, t. y. įdarbinimo, darbuotojų išlaikymo ir karjeros raidos etapais.

Šiose gairėse paaiškinama, kaip darbdavys gali užtikrinti, kad priemonės, kurių imamasi siekiant sudaryti asmenims su negalia tinkamas sąlygas, būtų pakankamos, veiksmingos ir praktiškos ir kad jos būtų derinamos prie konkrečių kiekvieno darbuotojo poreikių.

Toliau nurodyti praktiniai veiksmai galėtų padėti jums užtikrinti, kad būtų atliktos Užimtumo lygybės direktyvos 5 straipsnyje nustatytos pareigos:

  • Įtraukus įdarbinimo procesas
    Užtikrinti, kad įdarbinimo procesas būtų įtraukus ir prieinamas kandidatams su negalia, be kita ko, teikiant su komunikacija susijusią paramą.
  • Įtrauki karjeros raida ir mokymas
    Užtikrinti, kad sudarytumėte tinkamas sąlygas ne tik atlikti konkretų darbą, bet ir tam, kad asmenys su negalia galėtų naudotis karjeros raidos procesu ir mokymu.
  • Pagalbinių technologijų įdiegimas
    Atsižvelgiant į Užimtumo lygybės direktyvoje pabrėžiamą lygių prieinamumo galimybių svarbą, pradėti naudoti pagalbines technologijas, kaip antai ekrano skaitytuvus ar balso atpažinimo programinę įrangą, kad asmenys su negalia galėtų našiai atlikti savo darbo užduotis.
  • Skaitmeninio prieinamumo užtikrinimas
    Atsižvelgti į tai, kad ne visi gali lengvai naudotis standartinėmis IT sistemomis, platformomis ir programine įranga. Tos priemonės turėtų būti įvertinamos ir pritaikomos siekiant užtikrinti, kad jos būtų įtraukios ir prieinamos kiekvienam.
  • Skatinimas rinktis prieinamus komunikacijos būdus
    Sukurti prieinamus komunikacijos kanalus, pavyzdžiui, suteikti galimybę naudotis titravimo paslaugomis per posėdžius, parūpinti pagalbinių klausos prietaisų ar suteikti galimybę gestų kalbos vartotojams naudotis gestų kalbos vertėjų paslaugomis, skatinant įtraukų dialogą darbo vietoje, kaip išdėstyta Užimtumo lygybės direktyvoje.
  • Fizinio prieinamumo užtikrinimas
    Užtikrinti, kad darbo vietos būtų fiziškai prieinamos asmenims su negalia. Tai apima rampų, keltuvų, prieinamų tualetų ir kitokių pritaikytų patalpų bei įrangos naudojimą.
  • Skatinimas sudaryti lanksčias darbo sąlygas
    Kurti aplinką, kurioje, taikant lanksčias darbo sąlygas, darbuotojai su negalia turėtų galimybę dirbti ir galėtų valdyti savo darbo sąlygas. Taip pritaikant sąlygas turėtų būti skatinamos lygios galimybės, kad darbuotojai su negalia galėtų įrodyti savo gebėjimus ir veiksmingai atlikti savo pareigas darbe.
  • Informuotumo apie stigmatizavimą didinimas
    Didinti informuotumą apie su negalia susijusį stigmatizavimą ir išankstines nuostatas ir imtis veiksmų kovojant su šiais reiškiniais darbo vietoje.
  • Bendradarbiavimas su pilietinės visuomenės organizacijomis
    Glaudžiai bendradarbiauti su asmenimis su negalia ir jiems atstovaujančiomis organizacijomis, kad būtų galima naudotis jų žiniomis, kompetencija ir ištekliais.
  • Paramos tinklų veiklos skatinimas
    Parengti mentorystės programas arba sudaryti tarpusavio paramos grupes, kurios palengvintų socialinę ir profesinę darbuotojų su negalia įtrauktį, taip įgyvendinant esminį Užimtumo lygybės direktyvos siekį skatinti teisingą galimybių prieinamumą visiems.

Šios priemonės jūsų organizacijai neturėtų tapti nepagrįsta našta, atsižvelgiant į jos dydį, finansinį pajėgumą ir įvairias galimas finansines išlaidas bei kitokias sąnaudas. Gali būti verta ištirti galimybes gauti viešąjį finansavimą ar kitokio pobūdžio pagalbą įgyvendinti reikiamas priemones. Išsamiau apie tai skaitykite šių gairių skirsnyje „Finansinė parama“.

2.2 Penki metodai, kuriais sudaromos tinkamos sąlygos

Yra papildomų metodų, pagal kuriuos galima per trumpą laiką sudaryti asmenims su negalia tinkamas sąlygas darbo vietoje. Daugiau informacijos apie konkrečias šalis rasite EDE ataskaitose Striving for an inclusive labour market16

Yra papildomų metodų, pagal kuriuos galima per trumpą laiką sudaryti asmenims su negalia tinkamas sąlygas darbo vietoje. Daugiau informacijos apie konkrečias šalis rasite EDE ataskaitose Striving for an inclusive labour market arba diskusijoms skirtame Europos nacionalinių lygybės įstaigų tinklo (EQUINET) dokumente, kuriame nurodyta konkreti nacionalinių teismų praktika ir į kurį įtrauktas priedas apie konkrečias bylas dėl asmenų su negalia17.

1 metodas

Pagalbinių technologijų suteikimas

Darbuotojams, darbe susiduriantiems su kliūtimis, galite padėti suteikdami jiems pagalbinių technologijų, pavyzdžiui, tokių kaip kompiuterinė programa, kuri gali būti naudojama (kartu su specialiu dideliu ekranu) tekstui padidinti, arba pagalbiniai klausos prietaisai, prijungiami prie telefono. Vertėtų sužinoti (pavyzdžiui, pasiteirauti vietos valdžios institucijų) apie finansavimą, kuriuo galėtų būti padedama padengti su įvairiais pagalbiniais prietaisais ir IT sprendimais susijusias išlaidas.

Tinkamų sąlygų sudarymas – tai ne vien darbo vietos prieinamumo užtikrinimas, pavyzdžiui, padarant, kad darbo stalai, tualetai ar išėjimai būtų prieinami. Siekiant užtikrinti, kad asmeniui su negalia būtų pasiekiama, pavyzdžiui, jo darbo vieta ar valgykla, gali reikėti kai ką pritaikyti (pvz., pakeisti durų konstrukcijas, perkelti asmenis į kitas patalpas, perkelti ar pakeisti baldus arba įrengti rampas), tačiau taip pat turėtumėte užtikrinti tinkamus pakeitimus, kad darbuotojai su negalia būtų tinkamai pasirengę atlikti jiems pavestas darbo užduotis.

2 metodas

Asmeninė pagalba

Asmeninės pagalbos paslaugomis būtų galima padėti asmenims su negalia suprasti, organizuoti ir atlikti užduotis. Pavyzdžiui, darbuotojas darbe gali būti lydimas pagalbininko arba galima atlikti individualizuotą vertinimą siekiant pritaikyti įdarbinimo procesą, mokymą ar užduotis. Per individualizuotus vertinimus dėmesys sutelkiamas į konkretaus darbuotojo, susiduriančio su kliūtimis, stiprybes ir poreikius. Tada darbdavys gali įvertinti, kuriose srityse darbuotojo potencialas yra didžiausias. Yra daug interneto svetainių, per kurias darbdaviai, darbo biržos ir asmenys gali naudotis asmeninių padėjėjų paslaugomis

3 metodas

Darbo erdvės pritaikymas
(įskaitant nuotolinį darbą)

Parama darbuotojų su negalia užimtumui apima darbo erdvės pritaikymą. Tai gali būti daroma įvairiomis priemonėmis – nuo baldų, įrangos ir patalpų pritaikymo biuruose ar visame objekte iki struktūrinių pakeitimų, kuriais palengvinama įtrauktis ir prieinamumas, ar tyliosios zonos įrengimo, individualios darbo erdvės suteikimo arba nuotolinio darbo. Ir viešojo, ir privačiojo sektoriaus darbdaviai gali siūlyti rinktis nuotolinį darbą kaip vieną iš tinkamų sąlygų sudarymo formų. Taip suteikiama galimybė, pavyzdžiui, neįgaliųjų vežimėlio naudotojams su sunkia fizine negalia ar regos sutrikimų turintiems asmenims atlikti savo darbą naudojantis tinkamomis sąlygomis, kurios sudaromos keliais būdais. Gali reikėti, pavyzdžiui, specializuotą IT įrangą ir (arba) darbo stalą įrengti asmens namuose, o ne biure, ypač jei nėra galimybės naudotis viešuoju transportu. Turi būti užtikrintas IT įrangos ir joje naudojamų komunikacijos kanalų prieinamumas (pvz., naudojant sakytinės kalbos konvertavimo į tekstą priemones per virtualiuosius posėdžius).

Vis dėlto svarbu, kad nuotolinis darbas nebūtų privalomas, o būtų siūlomas kaip alternatyva. Nuotolinis darbas namuose gali neigiamai paveikti asmens galimybes pasiekti, kad jo darbas būtų pripažintas, ir būti paaukštintam darbe. Gali padidėti namuose dirbančio asmens vienišumas ir izoliacija, taip pat toks darbuotojas gali patirti papildomų išlaidų (pavyzdžiui, dėl energijos sąnaudų). Todėl patartina atlikti išankstinį rizikos (įskaitant psichosocialinę riziką) vertinimą.

4 metodas

Lankstus darbo laikas

Norint pritaikyti darbo dieną nereikia jokių specialių priemonių, nebūtina fiziškai pritaikyti aplinkos, taip pat nereikia viešųjų subsidijų – tereikia pakeisti darbo valandas. Darbuotojams su negalia gali reikėti ilgesnės pietų pertraukos nei daugumai jų kolegų arba jie gali pageidauti atvykti į darbą anksčiau ar pasilikti darbe ilgiau, kad galėtų dirbti tuo laiku, kai darbo vietos aplinka yra tylesnė, taigi sumažėtų juslinės perkrovos problema.

Skatinant įtraukumo kultūrą itin svarbu oficialiai įtvirtinti lanksčias darbo sąlygas. Šis metodas neturėtų būti taikomas vien individualia vadovų nuožiūra, o turėtų būti integruotas į organizacijos politiką, užtikrinant struktūrinį požiūrį į tinkamų sąlygų sudarymą. Taip išvengiama neigiamo poveikio asmenų su negalia užimtumo garantijoms ir finansiniam stabilumui ir yra pripažįstami ir tenkinami individualūs jų poreikiai.


5 metodas

Lankstus užduočių organizavimas

Darbo vietoje atliekamų darbo užduočių perorganizavimas (angl. job carving – darbo užduočių pritaikymas) gali būti remiamo užimtumo strategijos dalis, taip suteikiant asmenims galimybę dirbti, nepaisant galimų kliūčių. Šios organizacinės priemonės gali būti pradedamos taikyti jau darbo pradžios laikotarpiu, atliekant individualius vertinimus. Tinkamų sąlygų sudarymas darbo užduočių pritaikymu apima darbo pareigų perskirstymą ar specializuotų užduočių perskirstymą tarp pareigybių, kad būtų geriausiai panaudojami asmens su negalia individualūs įgūdžiai, taigi jis galėtų atlikti tas užduotis, kurias yra labiausiai įgudęs atlikti arba kurias atlikti jam geriausiai sekasi. Pavyzdžiui, asmuo su intelekto negalia, nesugebantis atlikti mokėjimo operacijų, vis vien gali būti pajėgus dirbti parduotuvėje ar turguje, aptarnauti klientus ir pristatyti jiems prekes.

Svarbu ne tik tinkamų organizacinių sąlygų sudarymas, bet ir palankus vadovų ir bendradarbių požiūris į kolegas su negalia, todėl reikia, kad bendradarbiai suprastų, jog sudarant specialias sąlygas asmenims su negalia siekiama palengvinti jų darbą, o ne suteikti jiems papildomų privilegijų. Kai asmenys su negalia darbo vietoje jaučiasi gerai ir yra įtraukiami socialiai (ne vien logistinėmis priemonėmis), tikėtina, kad jie veiksmingiau atliks savo užduotis ir jausis kolektyvo dalimi.

2.3 Kas nelaikoma tinkamų sąlygų sudarymu?

Tam tikra praktika ar pakeitimai gali būti klaidingai laikomi tinkamų sąlygų sudarymu, bet ne visada atitinka Užimtumo lygybės direktyvos ar JT neįgaliųjų teisių konvencijos reikalavimus. Tinkamų sąlygų sudarymas (angl. reasonable accomodation) skiriasi nuo prieinamumo (angl. accessibility). JT neįgaliųjų teisių komiteto parengtoje Bendrojoje pastaboje dėl prieinamumo nurodyta, kad sąvoka „prieinamumas“ siejama su grupėmis, o „tinkamų sąlygų sudarymas“ – su asmenimis18.

Tame dokumente taip pat paaiškinta, kad prieinamumas yra išankstinė sąlyga, o tinkamų sąlygų sudarymas – tai, kas atliekama vėliau: tai yra būdas įveikti likusias kliūtis ir atsižvelgti į individualius poreikius19. Tam tikromis aplinkybėmis prieinamumas taip pat gali būti sudaromų tinkamų sąlygų dalis. Be to, kai prieinamumas jau pasiektas, sudaryti tinkamas sąlygas techninėmis priemonėmis yra daug paprasčiau ir mažiau kainuoja.

i) Minimalus sąlygų pritaikymas, kurio poveikis nedidelis

Vien nedidelių pakeitimų jūsų darbo vietoje gali nepakakti, kad būtų įvykdyti reikalavimai sudaryti tinkamas sąlygas. Nors toks pritaikymas kaip, pavyzdžiui, teksto šrifto padidinimas kompiuterio ekrane ar mentoriaus skyrimas į pagalbą darbuotojui su negalia yra naudingas, vien to gali nepakakti norint įveikti visas kliūtis darbuotojui atlikti savo darbą ar daryti karjerą. Turėtumėte sudaryti tinkamas sąlygas pagal konkrečius savo darbuotojų poreikius, kad jie galėtų visavertiškai dalyvauti darbo vietoje.

ii) Sąlygų pritaikymas, neatitinkantis išreikšto poreikio

Kai darbdavys asmeniui su negalia suteikia paslaugą, neatitinkančią jo išreikštų poreikių, tai nelaikoma tinkamų sąlygų sudarymu pagal JT neįgaliųjų teisių konvenciją. Pavyzdžiui, vien tokiu pritaikymu kaip pagal poreikį įjungiamas titravimas (angl. closed captioning), skirtas kurčiam darbuotojui naudotis per posėdžius, nėra pakankamai įveikiami sunkumai kurčiam darbuotojui atlikti savo darbą, jeigu ši priemonė suteikiama vietoj prašyto vertimo į nacionalinę gestų kalbą.

iii) Laikini sprendimai

Jums gali kilti klausimas, ar laikini arba trumpalaikiai sprendimai (pavyzdžiui, kai judėjimo sutrikimą turinčiam darbuotojui leidžiama trumpą laiką nuotoliniu būdu dirbti namuose arba protarpiais suteikiamos atostogos) gali būti laikomi tinkamų sąlygų sudarymu. Tam tikromis aplinkybėmis laikinos priemonės gali būti tinkamos, tačiau vien jų gali nepakakti ilgalaikiams darbuotojo poreikiams patenkinti, todėl beveik neabejotinai turėsite ieškoti labiau ilgalaikio būdo sudaryti tinkamas sąlygas. Kitaip tariant, tinkamų sąlygų sudarymo priemonės ir procedūros turėtų būti pačios darbo tvarkos dalis.

iv) Segregacija arba atskyrimo praktika

Darbdaviai gali manyti, kad darbuotojų su negalia atskyrimas (pavyzdžiui, kai darbuotojai su negalia skiriami į atskiras darbo erdves arba ribojamas jų bendravimas su kolegomis) yra viena iš tinkamų sąlygų sudarymo formų. Kartais tai gali būti naudinga, pavyzdžiui, tokiomis aplinkybėmis, kai darbuotojui yra kur kas lengviau susikaupti ir dirbti esant atokiau nuo kitų žmonių. Vis dėlto tokius sprendimus reikia rinktis atsargiai. Darbuotojams su negalia reikia bendravimo su kolegomis. Jei darbo aplinkos pritaikymas tam kliudytų ir apskritai nebūtų paisoma darbuotojų su negalia individualių pageidavimų ir gebėjimų, tai reikštų, kad nebūtų sudaromos tinkamos sąlygos; taip būtų tęsiamas stigmatizavimas, kenkiama darbuotojų su negalia karjeros galimybėms ir kliudoma jų įtraukčiai darbo vietoje. Kitaip tariant, tai būtų segregacija. Tinkamų sąlygų sudarymo tikslas yra palengvinti dalyvavimą lygiomis galimybėmis ir įtrauktį, o ne izoliuoti asmenis dėl jų negalios.

v) Neleidimas naudotis protezais ir ortezais

Protezai ir ortezai yra asmeniniam naudojimui skirti medicinos reikmenys, kuriais koreguojama, sustiprinama ar pakeičiama tam tikra kūno dalis ar funkcija. Pavyzdžiai yra klausos aparatai ar implantai, dirbtinės rankos ar kojos, neįgaliųjų vežimėliai ir akiniai. Kartais viešojo administravimo įstaiga nusprendžia, kad kai kuriais iš šių prietaisų (dažniausiai klausos aparatais ar klausos implantais) negalima naudotis per priėmimo į valstybės tarnybą konkursinius egzaminus, nebent asmuo su negalia būtų paprašęs „sudaryti tinkamas sąlygas“. Taip nepaisoma fakto, kad šie prietaisai (tokie kaip akiniai, implantai ir neįgaliųjų vežimėliai) nėra prieinamumui skirtos priemonės ar tinkamų sąlygų sudarymo priemonės, o yra neatskiriami nuo asmens ir yra jo dalis. Darbdaviai turėtų tai suprasti ir turėtų apsvarstyti poreikį leisti naudotis tokiais prietaisais per įdarbinimo procesus.

3 Jokių kliūčių talentams: šiuolaikiškas požiūris į negalią

Mūsų požiūris į negalią ir į asmenis su negalia ilgainiui keitėsi visoje Europoje. Norint veiksmingai pritaikyti sąlygas darbo vietoje, kad būtų pasiekta visų jūsų darbuotojų gerovė produktyvioje aplinkoje, kurioje santykiai grindžiami savitarpio parama, itin svarbu pereiti prie įtraukaus požiūrio, skiriant dėmesį asmenims ir padedant jiems įveikti kliūtis, užuot sutelkus dėmesį į jų sveikatos sutrikimus.

Skirkite dėmesį asmenų su negalia, taip, kaip ir darbuotojų be negalios, talentams, nuopelnams, gebėjimams ir įgūdžiams.

Jei asmens negalia daro poveikį jam darbe, paklauskite to asmens, kokiomis strategijomis jis įveikia kliūtis savo kasdieniame gyvenime (ne darbe). Kai kurias iš tų strategijų gali būti įmanoma panaudoti darbo vietoje.

Turėtumėte parinkti tinkamų sąlygų sudarymo priemones orientuodamiesi į asmenį, atsižvelgdami į asmenų su įvairia negalia konkrečius poreikius, jiems kylančius sunkumus ir jų stiprybes. Atviras ir pagarbus dialogas su savo darbuotojais gali padėti jums nustatyti ir suprasti individualius jų poreikius.

Palaikykite ryšius su profesinėmis sąjungomis, veikiančiomis jūsų darbovietėje, kad galėtumėte per kolektyvines derybas apsvarstyti galimus tinkamų sąlygų sudarymo sprendimus.

Tinkamų sąlygų sudarymas yra daugiau negu vien įstatymų laikymasis. Užimtumo srityje idealus požiūris į negalią turėtų būti:

  • orientuotas į asmenį,
  • holistinis,
  • biopsichosocialinis

ir turėtų apimti:

  • įtrauktį,
  • gerovę,
  • įgalėjimą,
  • prieinamumą,
  • įvairių tipų negalios pripažinimą.

Ką apima biopsichosocialinis požiūris?

Pagal biopsichosocialinį požiūrį pripažįstama, kad negalia yra ne vien biologiniai veiksniai, t. y. asmens patiriamas (psichinis ar fizinis) sveikatos sutrikimas ar būklės pablogėjimas, o veikiau yra biologinių, psichologinių ir socialinių veiksnių derinys, ir pagal šį požiūrį asmuo yra dėmesio centre per tinkamų sąlygų sudarymo procesą, atsižvelgiant į jo individualius poreikius, pageidavimus ir stiprybes.

Pagal biopsichosocialinį modelį pripažįstama, kad negalia yra daugialypis reiškinys. Atsižvelgiama ne tik į asmens sveikatos sutrikimus ir lėtines ligas, bet ir į psichologinius aspektus (kognityvinius ir emocinius veiksnius) bei socialinius aspektus (susijusius su socialiniais barjerais, požiūriu ir įtrauktimi), – visi jie lemia tai, kaip asmuo patiria negalią.

Į asmenį orientuotas šio požiūrio aspektas yra susitelkimas į individualius asmens poreikius, pageidavimus ir stiprybes, pripažįstant, kad nors kiekvienas asmuo, turintis negalią, susiduria su konkrečiais sunkumais, jis turi ir individualių gebėjimų. Vieno visiems tinkamo požiūrio nėra. Per prasmingus pokalbius su savo darbuotojais galėsite suprasti jų konkrečias aplinkybes ir atitinkamai pritaikyti savo sudaromas sąlygas. Šiuo individualizuotu požiūriu skatinamas savarankiškumas, orumas ir pagarba ir taip pasiekiamas didesnis pasitenkinimas tinkamų sąlygų sudarymu ir didesnis šio proceso veiksmingumas.

3.1 Dėmesys labai įvairaus pobūdžio negaliai

Atsižvelgdami į įvairius JT neįgaliųjų teisių konvencijoje nurodytus negalios tipus ir pereidami prie visapusiško ir į asmenį orientuoto požiūrio į tinkamų sąlygų sudarymą, galite kurti įtraukią darbo aplinką, kurioje būtų suteikiamos lygios galimybės darbuotojams su fizine, jutimo, intelekto ir psichosocialine negalia, taip pat vyresnio amžiaus darbuotojams.

Fizinė negalia

Yra daug įvairių sveikatos sutrikimų, galinčių paveikti asmens judrumą, vikrumą ar fizinę veiklą, pavyzdžiui, nugaros smegenų sužalojimai, raumenų distrofija ar galūnių praradimas.

Turėtumėte darbo vietoje užtikrinti fizinį prieinamumą, be kita ko, tokiomis priemonėmis kaip rampos, turėklai, platūs koridoriai, paženklinti koridoriai, liftai ir prieinami tualetai. Tinkamos sąlygos gali būti sudaromos naudojant reguliuojamus darbo stalus ar darbo vietas, pagalbinius prietaisus, pritaikytą įrangą ir prieinamas automobilių stovėjimo vietas.

Jutimo negalia

Regos sutrikimai gali būti įvairaus lygio, nuo silpnaregystės iki visiško aklumo, o klausos sutrikimai – nuo dalinio klausos susilpnėjimo iki kurtumo. Kai kurie asmenys su klausos negalia bendrauja žodine kalba, o kai kurie – gestų kalba.

Galite darbuotojams parūpinti reguliuojamų darbo stalų ir kėdžių, ekrano skaitytuvų, dokumentų Brailio raštu, vertėjų, perrašančių sakytinę kalbą tekstu, titravimo priemonių, gestų kalbos vertėjų tiems, kurie bendrauja gestų kalba, ar pagalbinių klausos prietaisų tiems, kurie bendrauja žodine kalba. Kad komunikacija būtų įmanoma, gali reikėti prieinamų dokumentų ar alternatyvių formatų. Renkite posėdžius prieinamose erdvėse, o posėdžiui reikalingą medžiagą pateikite prieinamomis formomis, kaip antai Brailio raštu ar elektroninėmis versijomis, kurias galima perskaityti naudojantis ekrano skaitytuvu.

Intelekto negalia

Ši negalia apima kognityvinių funkcijų ir prisitaikymo įgūdžių ribotumą. Asmenims su intelekto negalia gali reikėti papildomos pagalbos suprasti ir atlikti darbo užduotis.

Turėtumėte teikti aiškius nurodymus, supaprastintus duomenis ir mokymo paslaugas. Sudaromos sąlygos gali apimti pakeistus darbo procesus, sudėtingų užduočių išskaidymą, daugiau laiko užduotims atlikti, vaizdinių pagalbinių priemonių suteikimą ir konsultuojamojo profesinio ugdymo teikėjų ar mentorių paramą.

Psichosocialinė negalia

Kai kurie psichikos sveikatos sutrikimai gali turėti poveikį asmens emocinei gerovei ir kasdieniam gyvenimui; tai, be kita ko, depresija, nerimo sutrikimai, bipolinis sutrikimas ir potrauminio streso sutrikimas.

Turėtumėte kurti palankią darbo aplinką be stigmatizavimo, suteikti galimybių lanksčiai planuoti darbą ir skatinti mokymą bei informuotumą psichikos sveikatos temomis. Tinkamų sąlygų sudarymas gali apimti pakeistas darbo valandas, konsultacinę pagalbą, darbo vietos pritaikymą, siekiant sumažinti stresą, arba specialios tyliosios zonos įrengimą.

Siekiant užtikrinti, kad būtų sudarytos tinkamos sąlygos, prieinamumas yra vienas svarbiausių aspektų. Tai apima fizinį ir skaitmeninį prieinamumą, produktų ir paslaugų prieinamumą20 ir komunikaciją. Užtikrindami prieinamumą darbdaviai parodo, kad yra pasiryžę kurti įtraukias darbo vietas.

Atsižvelgdami į įvairius JT neįgaliųjų teisių konvencijoje nurodytus negalios tipus ir pereidami prie visapusiško ir į asmenį orientuoto požiūrio į tinkamų sąlygų sudarymą, darbdaviai gali kurti įtraukią darbo aplinką, kurioje būtų suteikiamos lygios galimybės darbuotojams su fizine, jutimo, intelekto ir psichosocialine negalia.

3.2 Parama vyresnio amžiaus darbuotojams

Plačiau taikydami tinkamų sąlygų sudarymo principus, kad būtų atsižvelgiama ir į vyresnio amžiaus darbuotojų poreikius, galite pagrindu laikyti įtraukios darbo aplinkos sukūrimą. Jei pasinaudotumėte galimybėmis pagerinti ergonomines sąlygas, leistumėte lanksčiai planuoti darbo laiką, suteiktumėte galimybių laipsniškai išeiti į pensiją ir nuolat ugdyti įgūdžius, tai galėtų būti naudinga vyresnio amžiaus darbuotojams, o kartu visų darbuotojų darbo vietos taptų lengviau pritaikomos ir atsparesnės. Šis kelių kartų dalyvavimu grindžiamas požiūris dera su platesniais socialinio tvarumo siekiais, užtikrinant, kad darbo vieta būtų įvairi, įtrauki ir produktyvi erdvė.

Neretai (bet dažnai klaidingai) manoma, kad vyresnio amžiaus asmenų negalia yra tiesiog senėjimo proceso padarinys. Itin svarbu užginčyti tokią nuostatą. Turėtumėte aiškiai suprasti skirtumą tarp su amžiumi susijusių pokyčių ir konkrečios negalios, dėl kurios gali reikėti teikti konkrečią paramą ir pritaikyti sąlygas. Kai negalia vyresniame amžiuje nėra tinkamai pripažįstama, kartais gali likti nepastebėtų prieinamumo kliūčių ir tai gali kliudyti vyresnio amžiaus asmenims su negalia naudotis visomis užimtumo galimybėmis.

Jūs, kaip darbdavys, galite kurti palankią aplinką lanksčiu darbo planavimu, galimybėmis dirbti per atstumą, ergonomiškos konstrukcijos darbo vietomis ir nuolatinio mokymosi galimybėmis pagal vyresnio amžiaus asmenų (ypač tų, kurie turi negalią) poreikius. Tai darydami ne tik praturtinsite savo organizacijos kultūrą, bet ir sustiprinsite savo konkurencinį pranašumą rinkoje toliau nurodytais būdais.

  • Patirtis ir kvalifikacija
    Vyresnio amžiaus asmenys yra per daugelį metų sukaupę patirties ir žinių turtus. Jų įžvalgos, įgytos ir ištobulintos per daugelį dešimtmečių, gali būti neįkainojamos priimant sprendimus, sprendžiant problemas, mokant jaunesnius darbuotojus ir palaikant santykius su klientais.
  • Įvairovė ir inovacijos
    Įvairiai darbo jėgai, apimančiai įvairias amžiaus grupes, yra būdinga požiūrių įvairovė, o ši yra itin svarbi inovacijoms. Įvairi gyvenimo patirtis ir skirtingi požiūriai gali praturtinti kolektyvinį mąstymą ir padėti kūrybiškai spręsti uždavinius.
  • Išlaidų veiksmingumas
    Įmonės, siūlydamos galimybes lanksčiai planuoti darbą ar dirbti per atstumą, gali išlaikyti neįkainojamas vyresnio amžiaus darbuotojų žinias ir patirtį ir galbūt sumažinti išlaidas, palyginti su įprastine darbo biure tvarka.
  • Darbdavio prekių ženklo stiprinimas
    Jei pelnote pripažinimą kaip vyresnio amžiaus darbo jėgai palankus darbdavys, tai gali pagerinti jūsų prekių ženklo įvaizdį. Tai rodo pasiryžimą siekti įtraukties ir socialinę atsakomybę, o tai gali padėti pritraukti platesnį talentingų specialistų ratą, be to, tai gali būti patrauklu vartotojams.
  • Teisinių reikalavimų laikymasis ir rizikos mažinimas
    Laikantis įtraukties ir tinkamų sąlygų sudarymo politikos, įrodoma, kad laikomasi teisinių standartų, ir išvengiama rizikos netekti vyresniųjų darbuotojų ar kvalifikacijos.

3.3 Darbuotojų su negalia priėmimas sudarant jiems tinkamas sąlygas: kokios naudos galite tikėtis

Remiami ir vertinami ­darbuotojai

Skatinimas sudaryti tinkamas sąlygas, pripažįstant asmenų teisę į tai, gali padėti kurti įtraukesnę, įvairesnę ir palankesnę darbo vietą ir teisingumo bei lygių galimybių kultūrą. Taip aiškiai parodoma, kad darbuotojai su negalia yra vertinami ir remiami ir kad tie, kuriems kyla kliūčių, gali darbe jaustis gerai ir būti savimi. Dėl to gali net padaugėti prašymų priimti į darbą, jei daugiau asmenų su negalia jaučiasi skatinami teikti tokius prašymus.

Teikiant tinkamą paramą geriau pavyksta išlaikyti darbuotojus

Darbuotojai, kuriems sudaromos tinkamos sąlygos, dažniau jaučiasi remiami, vertinami ir pajėgūs prisidėti geriausiai dirbdami pagal savo išgales. Dėl to gali padidėti pasitenkinimas darbu, lojalumas ir apskritai darbuotojų išlaikymas organizacijoje.

Didesnis darbo našumas ir -produktyvumas

Kai darbuotojams sudaromos sąlygos, reikalingos su jų negalia susijusioms kliūtims įveikti, jie gali veiksmingiau ir našiau atlikti savo darbo užduotis; optimizavus darbo sąlygas jie gali naudotis visais savo įgūdžiais ir gebėjimais, padidėja darbo produktyvumas ir pagerėja darbo rezultatai. Europos neįgaliųjų forumas savo 7-ąją Europos žmogaus teisių ataskaitą skyrė asmenų su negalia teisei dirbti. Joje remiamasi kelių kitų ataskaitų išvadomis dėl asmenų su negalia darbo produktyvumo. Pavyzdžiui, žmogiškųjų išteklių vadovų tyrimu nustatyta, kad 72 proc. darbuotojų su negalia, kuriems užtikrinamos tinkamos sąlygos, darbo rezultatai vertinami kaip vidutiniški, geresni nei vidutiniški arba puikūs21.

Ekonominė nauda įtraukioms įmonėms

Pasaulio ekonomikos forumo tyrimas parodė, kad tirtu ketverių metų laikotarpiu tos įmonės, kurios buvo įtraukesnės, gavo 28 proc. daugiau pajamų, palyginti su mažiau įtraukiomis įmonėmis, taip pat jų grynosios pajamos buvo dvigubai didesnės, o pelnas – 30 proc. didesnis22.

Geresnė organizacijos ­reputacija

Skatinimas sudaryti tinkamas sąlygas, pripažįstant asmenų teisę į tai, parodo organizacijos pasiryžimą siekti įvairovės bei įtraukties ir laikytis teisinių įsipareigojimų. Toks pasiryžimas teigiamai veikia organizacijos tiek vidaus, tiek išorės reputaciją, padeda pritraukti talentingiausių specialistų ir palaikyti pozityvius santykius su klientais bei suinteresuotaisiais subjektais, o toks darbdavys įrodo esąs socialiai atsakingas ir įtraukus.

Pozityvi darbo vietos kultūra ir tvari darbo jėga

Pozityvi darbo vietos kultūra padeda įveikti stigmatizavimą ir išankstines nuostatas dėl negalios, skatina pagarbą ir supratimą. Galima pritaikyti sąlygas ir vyresnio amžiaus darbuotojų labui, atsižvelgiant į konkrečias kliūtis, kylančias dėl negalios, tačiau skiriant tai nuo su amžiumi susijusių pagyvenusių darbuotojų būklės pokyčių. Tokia įtrauki kultūra yra naudinga visiems darbuotojams ir padeda kurti aplinką, kurioje įvairovė yra vertybė ir kiekvienas asmuo jaučiasi vertinamas ir remiamas.

3.4 Kaip didinti informuotumą

Darbdaviai vis labiau pripažįsta ir suvokia potencialią naudą, kurią gali duoti tinkamų sąlygų sudarymas, ir aktyviai tai skatina kaip standartinę praktiką.

Savo organizacijoje ar įmonėje galite keliais būdais didinti informuotumą apie tinkamų sąlygų sudarymo svarbą ir naudą.

• Mokymas ir praktiniai seminarai

Per mokymo užsiėmimus ir praktinius seminarus informuotumo apie negalią ir tinkamų sąlygų sudarymo temomis (vedamus, pavyzdžiui, jūsų organizacijos žmogiškųjų išteklių skyriaus) vadovai ir kiti darbuotojai gali būti mokomi apie darbuotojų su negalia teises, tinkamų sąlygų sudarymo naudą ir geriausią tinkamų sąlygų sudarymo praktiką. Interaktyvių praktinių seminarų dalyviai gali nagrinėti sunkumus, su kuriais susiduria, ir esamas galimybes, apsvarstydami įvairių atvejų tyrimus ir galimus scenarijus.

• Komunikacijos kampanijos

Siekiant pabrėžti tinkamų sąlygų sudarymo svarbą ir skatinti įtraukumo kultūrą galima naudoti informuotumo didinimo kampanijas. Galite, naudodami vidaus naujienlaiškius, intraneto tinklalapius ir skaitmeninius informacinius vaizduoklius, dalytis informacija, sėkmės istorijomis ir darbuotojų, kuriems sudarytos tinkamos sąlygos buvo naudingos, liudijimais, ne tik tam, kad padidintumėte informuotumą, bet ir tam, kad užginčytumėte klaidingus įsitikinimus ir skatintumėte palankų požiūrį į tinkamų sąlygų sudarymą.

• Lyderystė, pasiryžimas veikti ir šio tikslo ­šalininkai

Lyderiai, vadovai ir vadybininkai turėtų padėti skatinti siekti tikslo sudaryti tinkamas sąlygas. Jeigu atliekate vadovaujamą vaidmenį ir galite parodyti, kad esate pasiryžę to siekti, taip formuojamas tinkamas požiūris „iš viršaus“ ir skatinama plačiau diegti šį požiūrį bei jam pritarti organizacijoje.

• Bendradarbiavimas su asmenų su negalia ­organizacijomis

Palaikant partnerystės ryšius su išorinėmis asmenų su negalia organizacijomis ir interesų gynimo grupėmis ar ekspertais, galima įgyti daugiau kompetencijos ir gairių. Naudodamasi jų įžvalgomis ir ištekliais, jūsų organizacija galėtų geriau suprasti tinkamų sąlygų sudarymo esmę ir darbuotojų su negalia patirtį, taigi būtų galima pasisemti naujų idėjų ir požiūrių.

Vertinimas ir nuolatinis padėties gerinimas

Turėtumėte siekti gauti grįžtamosios informacijos iš darbuotojų, žmogiškųjų išteklių personalo ir vadovų, kad galėtumėte nustatyti tobulintinas sritis, įveikti iššūkius ir džiaugtis laimėjimais. Nuolatinė stebėsena ir vertinimas gali padėti jūsų organizacijai tobulinti savo veiklos metodus, didinti darbuotojų informuotumą ir iš sudaromų tinkamų sąlygų gauti kuo daugiau naudos.

„Pasirinkimo atskleisti“ modelis

Pagal „pasirinkimo atskleisti“ modelį pripažįstama asmens teisė spręsti, ar atskleisti informaciją apie savo negalią. Taip asmenys gali pradėti pokalbius apie tinkamų sąlygų sudarymą tada, kai yra pasirengę ir nori tai daryti.

Tai reiškia, kad asmuo su negalia gali kontroliuoti savo asmeninę informaciją.

Pagal šį požiūrį gerbiamas asmens savarankiškumas ir asmenys gali pranešti apie savo negalios statusą ir aptarti sau tinkamų sąlygų sudarymą (galbūt per lankstų tinkamų sąlygų sudarymo procesą) tada, kai jiems tai priimtina.

Gerbiant tokį individualų pasirinkimą, skatinamas privatumas ir konfidencialumas, užtikrinant, kad neskelbtina asmenine informacija būtų dalijamasi tik su asmenimis, kuriems svarbu tai žinoti, kaip antai žmogiškųjų išteklių personalu ar darbą prižiūrinčiais vadovais, o tai padeda palaikyti saugią erdvę, kurioje vyktų atviri ir sąžiningi pokalbiai.

Pagal šį modelį sukuriant aplinką, kurioje asmenims neprivaloma atskleisti informacijos apie savo negalią, galima sumažinti stigmatizavimą ir diskriminavimo riziką, taigi darbuotojų, susiduriančių su kliūtimis, darbas gali būti vertinamas pagal jų gebėjimus, įgūdžius ir rezultatus, o ne jų negalią.

3.5 Tinkamų sąlygų suteikimas

Galite pasiekti, kad jūsų darbuotojų su negalia problemos būtų tvariai išspręstos, taikydami gerai organizuotą tinkamų sąlygų suteikimo procesą. Suteikiamos tinkamos sąlygos turi būti veiksmingos, efektyvios ir pritaikytos konkrečiam asmeniui. Suteikiami sprendimai turi išlikti tvarūs laikui bėgant. Jums gali reikėti dėl darbuotojų su negalia atlikti išsamius vertinimus, atsižvelgiant į ekspertų rekomendacijas (kai yra galimybė jų gauti), ir turėtumėte įtraukti savo darbuotojus į sprendimo priėmimo procesą. Turėtumėte siekti nustatyti sąlygas, kuriomis būtų tenkinami neatidėliotini darbuotojų, kurie kitu atveju susidurtų su kliūtimis darbe, poreikiai, kartu atsižvelgiant į ilgalaikio tvarumo siekį.

Tinkamų sąlygų suteikimo procesas grindžiamas teisinėmis pareigomis ir kovos su diskriminacija įstatymais. Jei nesate tikri dėl konkrečių reikalavimų, turėtumėte pasikonsultuoti su savo vietos valdžios institucija ar darbdavių organizacija, kuri galėtų padėti nustatyti reikiamus teisės aktus. Laikantis įstatymų, apsaugomos darbuotojų su negalia teisės ir sumažinama teisinių ginčų ar ieškinių dėl diskriminacijos rizika, taip pat kuriama ir palaikoma teisingumo ir lygiateisiškumo principais grindžiama darbo aplinka.

Kolektyvinės derybos ir socialinis dialogas tarp darbdavių ir profesinių sąjungų atlieka svarbų vaidmenį derantis dėl asmenims su negalia tinkamų sąlygų sudarymo darbo vietoje ir įgyvendinant tam skirtas priemones. Per šias bendradarbiaujant vykstančias diskusijas profesinės sąjungos tampa įtakingomis darbuotojų su negalia interesų gynėjomis, naudodamosi savo kolektyvine galia tam, kad darytų įtaką ir užtikrintų reikiamą sąlygų pritaikymą. Palaikant šį dialogą atsižvelgiama į konkrečius poreikius, skatinama įtrauki aplinka ir taip stiprinamas pasiryžimas užtikrinti lygias galimybes, kad darbo vieta būtų prieinama ir joje būtų sudaromos palankios sąlygos visiems.

3.6Įtrauki praktika visais užimtumo etapais

Asmenų su negalia užimtumo procesas prasideda įdarbinimo etapu ir apima darbuotojų išlaikymą bei sklandžios karjeros raidos palengvinimą. Šiame skirsnyje aptariami veiksmai, kurių darbdaviai gali imtis kiekvienu užimtumo etapu, kad būtų skatinama įtrauki darbo aplinka.

I. Įdarbinimas

Įvairios darbo jėgos įtraukimas prasideda nuo įtraukaus įdarbinimo proceso. Jūs, darbdavys, atliekate pagrindinį vaidmenį, o pagalbinius vaidmenis atlieka įdarbinimo agentūros ir valdžios institucijos.

Bendradarbiavimas

  • Bendradarbiaukite su specializuotomis įdarbinimo agentūromis, turinčiomis žinių ir patirties įdarbinant asmenis su negalia.
  • Palaikykite ryšius su valdžios institucijomis, kad iš jų gautumėte gairių ir paramos ir įsitikintumėte, jog laikotės teisinių reikalavimų.

Prieinamumas

  • Užtikrinkite, kad skelbimai apie laisvas darbo vietas būtų prieinami ir pateikiami įtraukia forma, prireikus pateikiant juos alternatyviais formatais arba kitaip suformuluojant.
  • Skelbime apie laisvą darbo vietą turėtų būti kandidatų prašoma nurodyti, ar jie turi specialių poreikių ir ar reikia sudaryti jiems tinkamas sąlygas, kad jie galėtų dalyvauti pokalbyje.
  • Užtikrinkite, kad pokalbio dėl darbo procesas būtų įtraukus ir prieinamas, pasiūlydami sudaryti tinkamas sąlygas (pavyzdžiui, suteikti galimybę naudotis gestų kalbos vertėjų paslaugomis ar parinkti prieinamą vietą pokalbiui, parūpinti pagalbinių klausos prietaisų ar sakytinės kalbos konvertavimo į tekstą priemonių).

Informuotumas ir mokymas

Vykdykite informuotumo didinimo programas ir mokymo užsiėmimus, kad išsklaidytumėte mitus ir skatintumėte sudaryti kandidatams su negalia draugišką aplinką. Daugiau informacijos apie mokymo programų organizavimą rasite skirsnyje „Kaip palengvinti komunikaciją apie tinkamų sąlygų sudarymą“.

II. Darbuotojų išlaikymas

Darbuotojų išlaikymas turi lemiamą reikšmę kuriant palankią darbo aplinką. Tai darant svarbu ne tik pasiekti, kad darbuotojai pasiliktų darbe, bet ir užtikrinti jų gerovę bei darbo produktyvumą.

Tinkamų sąlygų sudarymas

  • Pasiūlykite tinkamas sąlygas per daug nedelsdami.
  • Kurkite įtraukias ir prieinamas darbo vietas ir suteikite pagalbinių technologijų.
  • Teikite asmeninę pagalbą.
  • Pasiūlykite lankstų darbo laiką ir galimybių dirbti per atstumą (jei darbuotojams su negalia to reikia).
  • Pritaikykite darbo pareigas, kad jos atitiktų asmenų su negalia gebėjimus.
  • Parūpinkite prieinamų susisiekimo būdų.
  • Naudokite prieinamas komunikacijos priemones.
  • Pasiūlykite reintegracijos darbo vietoje programą darbuotojams, kuriems tenka nebūti darbe iki atsigaus po nelaimingo atsitikimo, ligos ar kitos sveikatos problemos, galinčios paveikti jų gebėjimą atlikti savo pareigas.
  • Vykdykite reguliarius palaikomuosius susitikimus, kad būtų galima suprasti bet kokius esamus poreikius ir į juos atsižvelgti.

Paramos tinklai

Skatinkite vykdyti tarpusavio paramos grupių, pavyzdžiui, darbuotojams su negalia naudingų išteklių grupės, veiklą ir mentorystės programas, kad būtų padedama siekti darbuotojų su negalia socialinės ir profesinės įtraukties.

Nuolatinis mokymasis ir tobulėjimas

Suteikite galimybių tobulinti įgūdžius ir mokytis; užtikrinkite, kad tam skirtos erdvės ir mokymosi medžiaga atitiktų paskirtį ir būtų prieinamos.

III. Karjeros raida

Siekiant lygiateisiškumo darbe, labai svarbu puoselėti visų darbuotojų tobulėjimo ir galimybių kultūrą.

Darbo rezultatų vertinimas

  • Užtikrinkite, kad darbo rezultatų vertinimai būtų teisingi, nešališki, grindžiami asmens gebėjimais ir pasiekimais.
  • Skatinkite atvirą dialogą, kad būtų suvokti darbuotojų su negalia siekiai ir karjeros tikslai.

Paaukštinimo darbe galimybės

Skatinkite skaidrų paaukštinimo darbe procesą, užtikrindami, kad visi darbuotojai, nepaisant jų negalios, turėtų galimybių daryti karjerą. Jei asmuo turi darbui tinkamą kvalifikaciją ir patirtį ir gali konkuruoti dėl paaukštinimo darbe, reikėtų apsvarstyti bet kokį poreikį sudaryti jam tinkamas sąlygas.

Gebėjimų stiprinimas

Pasiūlykite dalyvauti vadovų rengimo ir mentorystės programose, kad darbuotojai su negalia galėtų pasirengti eiti aukštesnes pareigas.

Bendradarbiavimas su išorės partneriais

Siekdami gauti gairių, kaip palengvinti karjeros raidą, bendradarbiaukite su negalią turinčių asmenų interesų gynimo grupėmis ir profesinės integracinės reabilitacijos tarnybomis.

Tinkamų sąlygų sudarymas ir įtrauktis visais užimtumo etapais nėra vien teisinis reikalavimas; taip labai prisidedama kuriant darnią ir produktyvią darbo aplinką. Darbdaviai, bendradarbiaudami su išorės partneriais, atlieka pagrindinį vaidmenį skatinant prieinamumo kultūrą, lygias galimybes ir visų darbuotojų tobulėjimą, ir taip padedamas tvirtas pamatas kuriant pažangią ir socialiai atsakingą įmonę.

Įdarbinimas, darbuotojų išlaikymas ir karjeros raida yra to paties nuolatinio įtraukios darbo aplinkos skatinimo proceso dalys. Šiame skirsnyje parodėme, kaip šie užimtumo etapai yra tarpusavyje susiję. Šiose gairėse išsamiai apžvelgiamos priemonės, skirtos tam, kad per visą užimtumo ciklą būtų užtikrinama palanki ir įtrauki darbo vietos aplinka.

3.7 Kaip palengvinti komunikaciją apie tinkamų sąlygų sudarymą

Yra kelios strategijos, kuriomis užtikrinama veiksminga komunikacija, kai darbuotojai prašo sudaryti tinkamas sąlygas ir jos jiems sudaromos.

Aiškūs, įtraukūs ir prieinami komunikacijos ­kanalai

Reikia, kad darbuotojai su negalia turėtų galimybę naudotis komunikacijos kanalais, kuriais jiems būtų lengvai prieinama informacija apie tinkamų sąlygų sudarymo procesą. Galėtumėte, pavyzdžiui, paskirti e. pašto adresą (galbūt kartu su pagalbos telefonu linija ar tinklalapiu), kuriuo darbuotojai galėtų teikti prašymus sudaryti tinkamas sąlygas ir prašyti paaiškinimo, jeigu jiems reikia aptarti savo individualius poreikius. Aktualią informaciją turėtumėte teikti lengvai suprantama kalba ir keliomis formomis, kad ji būtų kuo prieinamesnė.

Skaidri tinkamų sąlygų sudarymo politika ir ­procedūros

Galėtumėte paskirti personalo narį, kuris prižiūrėtų įvairovės ir įtraukties dalykus. Jis galėtų, bendradarbiaudamas su darbuotojais, turinčiais negalią, parengti politikos dokumentą ar rekomendacinę medžiagą dėl tinkamų sąlygų sudarymo. Svarbu į tokių rekomendacijų rengimo procesą įtraukti asmenis su negalia ir šis procesas turėtų atitikti įtraukumo principus, taip pat principą „nieko apie mus be mūsų“, susijusį su JT neįgaliųjų teisių konvencija, kuriuo vadovaujasi daugelis asmenų su negalia organizacijų. Tinkamų sąlygų sudarymo procesas turėtų būti aiškiai apibrėžtas jūsų politikoje ir procedūrose, o aktualūs dokumentai turėtų būti prieinami visiems darbuotojams, įskaitant darbuotojus su negalia, kad jie aiškiai suprastų susijusius veiksmus. Reikėtų aiškiai nurodyti asmenis ar padalinius, į kuriuos jiems reikėtų kreiptis. Politikos dokumentuose ir rekomendacijose turėtų būti pabrėžiama konfidencialumo svarba ir reikėtų patikinti darbuotojus, kad bet koks jų prašymas sudaryti tinkamas sąlygas bus nagrinėjamas jautriai ir gerbiant privatumą.

Išorės tarpininkavimas

Jei asmeniui su darbdaviu lengvai susitarti nepavyksta, galėtumėte kreiptis pagalbos į nešališką išorės tarpininką. Tai gali padėti pasiekti susitarimą ir rasti abipusiškai priimtiną sprendimą dėl to, ką reikėtų pakeisti.

Visų švietimas ir mokymas

Rekomenduojama, kad organizacijos suteiktų mokymo ar švietimo programų, kuriomis būtų didinamas informuotumas apie tinkamų sąlygų sudarymo procesą ir gerinamas jo supratimas. Jei reikia, patys darbuotojai su negalia turėtų būti mokomi, siekiant užtikrinti, kad jie suprastų, kaip veiksmingai dalyvauti šiame procese. Svarbu užtikrinti, kad darbuotojai su negalia suprastų savo teises. Organizacijos turėtų suvokti, kad pagal JT neįgaliųjų teisių konvenciją „negalia“ yra kintanti sąvoka, kurios esmę sudaro asmenų, turinčių organizmo funkcijų sutrikimų, ir požiūrio bei aplinkos kliūčių sąveika. Ne visų rūšių negalia yra matoma. Tinkamų sąlygų sudarymo procesas organizacijoje turi atitikti pakitusį požiūrį į negalią pagal Neįgaliųjų teisių konvenciją: nuo medicininiu gydymu ir labdara grindžiamo požiūrio yra pereita prie žmogaus teisėmis grindžiamo požiūrio.

Taip pat reikės mokyti žmogiškųjų išteklių personalą ir visus kitus asmenis, dalyvaujančius koordinuojant tinkamų sąlygų sudarymo priemones: tai apims mokymą apie aktualius teisės aktus ir geriausią praktiką, taip pat mokymą jautriai nagrinėti prašymus. Be to, turėtų būti mokomi kolektyvų lyderiai ir vadovai, kurie turėtų padėti palaikyti palankią ir įtraukią aplinką savo padalinyje ar organizacijoje, t. y. vietoje, kurioje sudaromos darbuotojams su negalia tinkamos sąlygos, kad jie galėtų įveikti kliūtis ir pagal savo išgales geriausiai atliktų savo darbą, tai darant taip, kad jų kolegos tai suprastų ir remtų.

Kas gali teikti mokymą?

  • Vidaus ekspertai.
    Jei jūsų organizacijoje yra įvairovės ir įtraukties reikalų skyrius arba yra asmenų su negalia teisių ir tinkamų sąlygų sudarymo srities ekspertų, jie būtų geriausi kandidatai vesti mokymą.
  • Išorės konsultantai.
    Galima pasamdyti darbo vietų įvairovės, įtraukties ir su negalia susijusių teisės aktų laikymosi specialistų, kurie vestų mokymą.
  • Vyriausybės tarnybos.
    Kai kuriose šalyse yra vyriausybinių organizacijų, kurių kompetencijai priklauso darbo vietų įvairovė ir įtrauktis. Jos dažnai suteikia mokymo išteklių ar net tiesiogiai teikia mokymo paslaugas.
  • Ne pelno organizacijos ir interesų gynimo grupės.
    Organizacijos, kurių veiklos sritis yra asmenų su negalia teisės ir įtrauktis, dažnai teikia mokymo paslaugas arba gali rekomenduoti specializuotų instruktorių.

Kaip turėtų būti organizuojamas mokymas?

  • Poreikių vertinimas.
    Prieš mokymą įvertinkite, kokio pobūdžio mokymas reikalingas – ar tai mokymas siekiant bendro informuotumo, ar teisinių reikalavimų laikymosi, ar specializuotas žmogiškųjų išteklių personalo ir vadovų mokymas.
  • Mokymo programos parengimas.
    Remdamiesi poreikių vertinimu parenkite mokymo programą. Ji galėtų apimti pranešimus, praktinius seminarus, atvejų tyrimus ir interaktyvius užsiėmimus.
  • Mokymo būdas.
    Nuspręskite, ar mokymas vyks dalyvaujant tiesiogiai, internetu ar mišriu būdu. Kad ir kokiu būdu vyktų mokymas, užtikrinkite, kad jis būtų įtraukus ir prieinamas.
  • Mokymo tvarkaraščio sudarymas.
    Suplanuokite, kada vyks mokymo užsiėmimai. Renkite juos tokiu laiku, kai dauguma žmonių gali dalyvauti.
  • Asmenų su negalia įtraukimas.
    Jei įmanoma, į mokymo planavimo ir vykdymo procesą įtraukite asmenis su negalia, kad būtų užtikrinta, jog mokymas būtų iš tiesų įtraukus.
  • Atsiliepimai ir vertinimas.
    Po mokymo gaukite dalyvių atsiliepimų, kad galėtumėte įvertinti mokymo veiksmingumą ir sužinotumėte, ką būtų galima patobulinti.
  • Nuolatinis mokymas.
    Apsvarstykite poreikį, kad mokymas būtų nuolatinis procesas, taigi mokymas būtų reguliariai atnaujinamas atsižvelgiant į bet kokius teisės ar vidaus politikos pokyčius.
  • Dokumentai.
    Saugokite duomenų įrašus apie tai, kas dalyvavo mokymo užsiėmimuose, kada tie užsiėmimai vyko ir kokia medžiaga naudotasi. Tai gali būti svarbu siekiant laikytis teisinių reikalavimų ir vėliau atlikti vidaus vertinimus.

Metodiškai planuodami ir vykdydami mokymą galite užtikrinti, kad taip būtų veiksmingai pasiektas tikslas skatinti įtraukesnę aplinką.

Individualizuota komunikacija ir konsultacijos

Kai darbuotojas su negalia prašo sudaryti tinkamas sąlygas, turėtų būti palaikomas atviras ir pagarbus dialogas su juo. Jam turėtų būti suteikta galimybė išreikšti savo konkrečius poreikius ir rūpesčius konfidencialioje aplinkoje, kurioje jis būtų suprantamas. Jei reikia išsamiai nustatyti, kaip darbuotojui bus sudaromos tinkamos sąlygos, jis turėtų aktyviai dalyvauti priimant sprendimus ir sprendžiant problemas, kai tai susiję su jam kylančiomis kliūtimis. Kitaip tariant, jo balsas turėtų būti išgirstas ir turėtų būti atsižvelgta į jo perspektyvą. Šiuo požiūriu skatinamas savarankiškumas ir proceso įtraukumas. Gautą prašymą išnagrinėkite kuo greičiau.

Taip jūs, darbdavys, galite palaikyti atvirą dialogą su darbuotoju ir, jam aktyviai dalyvaujant, atlikti tinkamų sąlygų sudarymo procesą.

1. Pradinis poreikio ­išreiškimas

Darbuotojas praneša apie tai, kad reikia sudaryti jam tinkamas sąlygas, nebūtinai atskleisdamas konkretų savo negalios pobūdį, nebent jaustųsi pasirengęs tai padaryti.

Darbdavys patvirtina, kad prašymą gavo, ir išreiškia norą apsvarstyti galimus sprendimus. Pradinė diskusija turėtų įvykti nedelsiant.

2. Pasirengimas

Konfidencialumas. Patvirtinkite, kad diskusija yra konfidenciali ir apie ją žinos tik tie, kam reikia žinoti.

Pagarbi aplinka. Sukurkite palankią aplinką, kad darbuotojas jaustųsi galįs atvirai aptarti savo poreikius.

3. Poreikiai ir sunkumai

Darbuotojas apibūdina konkrečius sunkumus, su kuriais darbo vietoje susiduria dėl savo negalios.

Darbdavys užduoda atvirus klausimus, siekdamas geriau suprasti šiuos sunkumus, tačiau nedarydamas prielaidų.

4. Siūlomas sąlygų ­sudarymas

Darbuotojas pateikia pasiūlymų dėl tinkamų sąlygų sudarymo, kad būti galima įveikti tuos sunkumus.

Darbdavys atsakydamas pateikia papildomų pasiūlymų arba patikslinimų, remdamasis organizacijos veiklos pajėgumais.

5. Teisinis pagrindas

Darbdavys išdėsto darbuotojo juridines teises ir darbdavio pareigas pagal atitinkamus teisės aktus ir politiką.

Darbuotojas patvirtina, kad tai supranta, ir, jei reikia paaiškinimo, užduoda klausimų.

6. Išlaidos ir logistika

Darbdavys apsvarsto bet kokius aktualius klausimus dėl siūlomų sąlygų sudarymo išlaidų ar įgyvendinamumo.

Darbuotojas pasiūlo alternatyvų arba pasidalija įžvalgomis apie tai, kaip panašios sąlygos veiksmingai sudarytos kitur.

7. Įgyvendinimo terminas

Darbdavys pateikia pagrįstą terminą, per kurį bus sudarytos tinkamos sąlygos.

Darbuotojas tam terminui pritaria arba, jei reikia, derasi dėl jo pakeitimo.

8. Tolesnė priežiūra ir ­peržiūra

Abi šalys susitaria, kaip vertins tinkamų sąlygų sudarymo veiksmingumą ir kada vėl susitiks, kad peržiūrėtų padarytą pažangą.

9. Dokumentai

Darbdavys raštu apibendrina svarbiausius diskusijos aspektus, sutartas numatomas sudaryti sąlygas bei terminus ir perduoda šią informaciją darbuotojui.

Darbuotojas patikrina, ar šis dokumentas yra tikslus, ir informuoja apie savo sutikimą.
Tai turėtų būti padaryta nedelsiant.

3.8 Gairių teikimas

Reikėtų pateikti gairių ir rekomendacijų pagal darbuotojų su negalia, vadovų, asmenų, atsakingų už prašymų sudaryti tinkamas sąlygas nagrinėjimą, ir kolektyvo vadovų arba kolegų, priimančių darbuotojus su negalia į savo padalinį ar kolektyvą, poreikius.

Darbuotojui su negalia

Jei darbe susiduriate su kliūtimis, jums turėtų būti suteikta švietimo išteklių ir mokomosios medžiagos apie jūsų teises, įvairius jums prieinamus tinkamų sąlygų sudarymo būdus ir bet kokią kitą paramą bei gaires, kurių galėtų būti jums pasiūlyta. Jums gali būti rekomenduota kreiptis į paramos asmenims su negalia tinklus ar naudotis specializuotomis paslaugomis arba kitais ištekliais.

Turėtų būti sukurti komunikacijos kanalai, kuriais naudodamiesi galėtumėte išreikšti savo poreikius ir rūpesčius ir suteikti grįžtamosios informacijos, ir turėtų būti atliekama tolesnė priežiūra siekiant įsitikinti, kad tinkamos sąlygos sudarytos veiksmingai. Jums sudarytos sąlygos prireikus turėtų būti toliau pritaikomos laikui bėgant.

Darbuotojams, atsakingiems už prašymų sudaryti tinkamas sąlygas nagrinėjimą

Turėtumėte gauti visapusišką mokymą, susijusį su informuotumu apie negalią, tinkamų sąlygų sudarymu, teisinėmis pareigomis ir geriausia prašymų nagrinėjimo praktika.

Taip pat turėtų būti parengta gairių dėl veiksmingos komunikacijos su darbuotojais, pateikusiais prašymą sudaryti tinkamas sąlygas: tai turėtų apimti aktyvų išklausymą, konfidencialumo užtikrinimą ir mokymą gerai suprasti šią koncepciją, rodyti empatiją ir pagarbą.

Reikėtų parengti aiškias procedūras ir gaires dėl prašymų sudaryti tinkamas sąlygas nagrinėjimo (apimančias tokius dalykus kaip galutiniai terminai ir dokumentų reikalavimai). Jums turėtų būti pasiūlyta naudotis nuolatine parama ir ištekliais, įskaitant galimybę gauti ekspertų konsultacijų ir naudotis tarpininkų paslaugomis, taip pat tinkamo mokymo ir tobulinimosi galimybes.

Kolektyvų lyderiams ir kolektyvams, priimantiems darbuotojus su negalia

Turėtumėte gauti nuolatinį mokymą ir gairių dėl informuotumo apie negalią, įtraukios darbo aplinkos skatinimo ir įvairių kolektyvų valdymo. Turėtumėte užmegzti atvirą dialogą su negalią turinčiais darbuotojais, kad būtų pasiektas kuo didesnis supratimas ir bendradarbiavimas.

3.9 Kaip rasti pigesnių būdų sudaryti tinkamas sąlygas: reikėtų pasiekti pusiausvyrą

Poreikį sudaryti sąlygas, atitinkančias konkrečius kiekvieno asmens poreikius, svarbu subalansuoti su praktiniais aspektais ir išlaidomis. Reikėtų siekti rasti racionaliausius būdus pritaikyti sąlygas pagrįstomis išlaidomis taip, kad būtų veiksmingai tenkinami darbuotojo poreikiai individualiomis aplinkybėmis.

Vadovaudamiesi individualizuotu požiūriu į individualių kiekvieno darbuotojo su negalia poreikių tenkinimą ir jo aplinkybes, galite pasiūlyti pritaikytų sprendimų, kuriais būtų veiksmingai pašalintos kliūtys ir skatinamos lygios galimybės.

JAV tinkamų darbo sąlygų sudarymo tinklo (angl. Job Accommodation Network) atliktas tyrimas atskleidė, kad 60 proc. atvejų galima sąlygas darbo vietoje pritaikyti taip, kad tai nieko nekainuotų, o vidutinės išlaidos yra 500 USD (491 EUR) vienam darbuotojui23. Sudaromos tinkamos sąlygos padeda išlaikyti darbuotojus, sumažinti neatvykimo į darbą atvejų ir padidinti darbo produktyvumą, taip pat sumažinti draudimo išlaidas24.

Veiksmingumo, darbuotojų išlaikymo ir darbo produktyvumo didinimas

Tinkamų sąlygų sudarymo pagrindinis tikslas yra tai, kad darbuotojai su negalia galėtų veiksmingai atlikti savo užduotis. Išlaidos ir įgyvendinamumas, žinoma, yra svarbūs aspektai, tačiau prioritetu turėtų būti sudaromų tinkamų sąlygų veiksmingumas tenkinant darbuotojo poreikius. Kuo geriau sąlygos pritaikomos prie konkrečių, individualizuotų darbuotojo su negalia poreikių, tuo didesnį teigiamą poveikį tai turi darbuotojų išlaikymui ir darbo produktyvumui.

3.10 Stebėsena ir peržiūra

Tinkamų sąlygų sudarymo stebėsenos ir peržiūros procesas yra labai svarbus siekiant užtikrinti, kad sudarytos sąlygos ir toliau būtų veiksmingos, ir skirti dėmesio bet kokiems pakeitimams ar pritaikymui, kuriuos gali reikėti atlikti.

Turėtumėte vertinti tolesnį sprendimo, kuriuo suteiktos tinkamos sąlygos, veiksmingumą. Šiuo tikslu gali būti, be kita ko, reguliariai rengiami palaikomieji susitikimai, peržiūrimi darbo rezultatų rodikliai, gaunama grįžtamosios informacijos iš darbą prižiūrinčių vadovų ar kolegų arba išklausomas pats darbuotojas siekiant sužinoti, ar sudarytomis sąlygomis palengvintas (ir kaip palengvintas) jo darbas. Vertinant tinkamų sąlygų sudarymo veiksmingumą gali būti įmanoma nustatyti tobulintinas sritis arba ištirti galimybes rinktis alternatyvius sprendimus, jei tuo sprendimu, kuris pasirinktas, darbuotojo poreikiai nebūtų pakankamai tenkinami.

Darbuotojų su negalia poreikiai gali ilgainiui keistis, todėl svarbu, kad atliktumėte reikiamus pakeitimus ar pritaikymą. Sudarytas sąlygas gali reikėti pritaikyti atsižvelgiant į naują informaciją ar į darbuotojo aplinkybių pokyčius, kaip antai pakitusią jo sveikatos būklę ar naujas darbo pareigas. Turėtumėte atvirai ir skaidriai bendrauti su darbuotoju, kad galėtumėte nustatyti, ar, siekiant užtikrinti, kad sudarytos sąlygos tebebūtų veiksmingos, būtina kokiu nors alternatyviu būdu sudaryti tinkamas sąlygas arba pakeisti jau esamą tvarką.

Itin svarbu, kad per šį stebėsenos ir peržiūros procesą užfiksuotumėte tikslią informaciją dokumentuose ir duomenų įrašuose. Be kita ko, dokumentuose užfiksuotini duomenys apie sudaromas sąlygas ir bet kokius atliktus pakeitimus, iš darbuotojo gauta grįžtamoji informacija ir stebėsenos proceso rezultatai. Dokumentai padeda atsekti faktus apie praeityje sudarytas sąlygas, jais galima naudingai remtis ateityje ir jais užtikrinamas teisinių reikalavimų laikymasis.

Tinkamas sąlygas geriausia sudaryti vadovaujantis požiūriu, orientuotu į nuolatinį tobulėjimą. Jūs, būdami lyderiai arba vadovai, turėtumėte kaskart pasimokyti iš patirties, įgytos sudarant tinkamas sąlygas, nustatyti geriausią praktiką ir prireikus atlikti pakeitimus. Gali būti labai naudinga reguliariai peržiūrėti arba vertinti sudarytų sąlygų veiksmingumą, nes taip galima gauti informacijos, padėsiančios ateityje priimti sprendimus.

4 Informavimas ir parama

Sudarant darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas dažnai atliekama pakeitimų ir patiriama išlaidų, tačiau galima gauti ir finansinės, ir praktinės paramos.

Daugelyje ES šalių yra prieinama finansinė parama, kurios lėšomis galima padengti dalį arba visas tinkamų sąlygų sudarymo išlaidas. Šios paramos forma gali būti dotacijos arba subsidijos, kartais teikiamos kartu su logistine parama, kuria padedama nustatyti, kokias tinkamas sąlygas reikėtų sudaryti darbuotojams su negalia, ir prašyti suteikti dotacijas ar subsidijas. Finansinės paramos dydis visoje Europoje būna labai įvairus, taip pat skiriasi tinkamų sąlygų sudarymo priemonių, kurios gali būti finansuojamos, pobūdis, tačiau įprastai pagal finansinės paramos programas finansuojamas asmens su negalia darbo vietos pritaikymas. Kai kuriais atvejais taip pat gali būti padedama sumokėti konsultuojamojo profesinio ugdymo teikėjams ar apmokėti kelionės išlaidas.

Kad profesinės ar techninės pagalbinės priemonės atitiktų finansavimo sąlygas, jos turi būti susijusios su negalia ir naudojamos konkrečiai darbinei veiklai ar kitoms susijusioms užduotims atlikti. Pagalbinės techninės darbo priemonės – tiek programinė, tiek techninė įranga – gali būti laikomos konkrečia tinkamų sąlygų sudarymo forma. Kartais darbuotojai su negalia, naudodamiesi šiomis priemonėmis, geba atlikti užduotis, kurių kitaip visiškai negalėtų atlikti.

Viešojo finansavimo lėšomis gali būti padengiamos asmens mokymo naudotis pagalbinėmis darbo priemonėmis išlaidos. Dėl skiriamos sumos sprendžiama kiekvienu konkrečiu atveju ir tai priklauso nuo įvairių kriterijų, kaip antai negalios laipsnio, priemonių bendrų išlaidų ir su negalia susijusių išlaidų, kurias darbdavys patirtų kitomis aplinkybėmis, sumos.

Galite gauti finansavimą konkrečiai naujų darbo vietų asmenims su sunkia negalia (galbūt po jų darbo neįgaliųjų socialinėje įmonėje laikotarpio) kūrimo išlaidoms padengti. Tokiomis aplinkybėmis remiamos darbo vietos turi būti tokiems asmenims skiriamos ilgam laikui.

Dotacijas arba subsidijas, skirtas tam, kad būtų sudaromos darbuotojams su negalia tinkamos sąlygos, tam tikromis aplinkybėmis galima gauti daugumoje ES šalių, nors jų sumos būna įvairios, o paraiškų teikimo procesai kartais yra sudėtingi iš administracinės perspektyvos. Pažymėtina, kad dalį subsidijų gali reikėti sugrąžinti, jei darbdavys, nepasibaigus tam tikram laikotarpiui, nutraukia darbo sutartį.

Kai kuriose ES šalyse darbdaviai gali (galbūt kartu su finansine parama) gauti logistinę paramą, kuria jiems padedama planuoti sudaryti tinkamas sąlygas ir tai įgyvendinti. Šią paramą dažnai teikia viešasis sektorius – bendrosios įstaigos ar vyriausybės departamentai, kaip antai užimtumo tarnyba, nors kai kuriose šalyse yra specialių organizacijų, kurios teikia darbdaviams paramą įdarbinant asmenis su negalia.

Šių gairių pabaigoje, skirsnyje „Finansinė parama“, pateikiami atrinkti ES lygmeniu prieinamų organizacijų ir paramos šaltinių pavyzdžiai.

4.1 Kur ieškoti pagalbos

  • Nacionalinės, regioninės ar vietos valdžios padalinių, atsakingų už užimtumą, darbą, socialinius reikalus ar asmenų su negalia teises, oficialiose interneto svetainėse dažnai pateikiama informacijos apie dotacijas, subsidijas ir paramos programas, kurios gali būti prieinamos siekiant padėti darbdaviams sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas.
  • Kai kurių negalios ir užimtumo sričių organizacijų, asociacijų ir nevyriausybinių organizacijų (NVO) specializacija yra parama darbdaviams ir asmenims su negalia. Jos dažnai teikia išteklių, gairių ir informacijos apie finansinę ir logistinę paramą, kuri yra prieinama siekiant sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas. Tokių organizacijų pavyzdžiai – Europos neįgaliųjų forumas25 ir Europos aklųjų sąjunga26. Europos lygybės įstaigų tinklas teikia naujausios teismų praktikos kai kuriose Europos šalyse apžvalgą27.
  • Europos Komisija ir įvairūs jos direktoratai teikia informacijos apie darbdaviams prieinamas finansavimo galimybes, programas ir išteklius, skirtus tam, kad būtų sudaromos darbuotojams su negalia tinkamos sąlygos, o įvairiuose ES tinklalapiuose dažnai atkreipiamas dėmesys į iniciatyvas dėl asmenų su negalia teisių, užimtumo ir socialinės įtraukties.
  • Tarptautinės darbo organizacijos leidinių serija apie teisingumo skatinimą (Promoting Equity) siekiama padėti visų dydžių ir visų ekonomikos sektorių darbdaviams sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas visais užimtumo ciklo etapais28.
  • Verslo paramos centrai, prekybos rūmai, profesinės ar sektorių organizacijos ir verslo asociacijos dažnai teikia gairių ir išteklių darbdaviams, įskaitant informaciją apie finansinę paramą, dotacijas ir logistinę pagalbą.
  • Vietos įdarbinimo agentūros ar darbo biržos taip pat gali turėti informacijos apie dotacijas, subsidijas ar paramos programas darbdaviams.

4.2 Partnerystės ryšiai

Pavieniai darbdaviai ir išorės organizacijos, užmezgę tarpusavio partnerystės ryšius, gali bendradarbiauti siekdami nustatyti ir sudaryti tinkamas sąlygas konkrečiam darbuotojui. Darbdaviai gali ne tik palaikyti partnerystės ryšius su darbo biržomis ir kitomis įdarbinimo organizacijomis, profesinės reabilitacijos centrais ar pilietinės visuomenės organizacijomis, bet ir dirbti kartu su įmonės gydytojais, profesinės sveikatos priežiūros grupėmis ar profesinėmis sąjungomis.

Daugumoje ES šalių tam tikra forma veikia partnerystės grupės, padedančios darbdaviams sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas; dažnai jos konsultacijomis ar parama padeda nustatyti, kokios sąlygos yra tinkamos. Kartais tokios partnerystės grupės sudaromos su viešosiomis įstaigomis, kaip antai įdarbinimo agentūromis, atsakingomis už asmenų su negalia įdarbinimą, tačiau taip pat dažnai dalyvauja NVO ir darbdavių organizacijos.

Visoje Europoje esama daug pavyzdžių, kai per partnerystės grupes teikiama parama, kaip antai finansinė parama, konsultacijos (individualizuotos konsultacijos dėl tinkamų sąlygų sudarymo, gairės darbdaviams, konsultacijos dėl asmenims su negalia palankių darbo vietų kūrimo), paramos tinklai (įmonių tinklai, darbdavių, įgijusių patirties įdarbinant mažesnio darbingumo darbuotojus, tinklas), darbo koordinatorius, padedantis nustatyti dalinio darbingumo asmenų įdarbinimo galimybes ir jiems tinkamas užduotis, duomenų bazės (į duomenų bazę įvedami duomenys apie tinkamų sąlygų sudarymą ir teikiamos tarpininkavimo paslaugos padedant susitarti dėl darbo sąlygų). Profesinės sveikatos ekspertai taip pat kartais palaiko partnerystės ryšius su darbdaviais.

 

Europos profesinių sąjungų konfederacija (ETUC), dirbdama savo darbą, susijusį su užimtumo ir darbo teisėmis visoje Europoje, atlieka svarbų vaidmenį palengvindama asmenims su negalia tinkamų sąlygų sudarymą. ETUC, kaip viena pagrindinių darbuotojams ir profesinėms sąjungoms ES atstovaujančių organizacijų, gina darbuotojų, įskaitant darbuotojus su negalia, teises ir interesus, savo darbu siekdama užtikrinti, kad darbo vietos politika, kolektyvinėmis sutartimis ir darbo teisės aktais būtų skatinama įtrauki praktika ir tinkamų sąlygų sudarymas. ETUC aktyviai palaiko ryšius su darbdaviais, politikos formuotojais ir susijusiais suinteresuotaisiais subjektais siekdama didinti informuotumą apie darbuotojų su negalia poreikius ir skatinti asmenų su negalia įtraukties priemonių integravimą.

Kai kuriose šalyse, pavyzdžiui, Ispanijoje, profesinės sąjungos ir darbdavių organizacijos yra pasirašiusios bendruosius susitarimus, nacionalinio ir provincijos lygmens kolektyvines sutartis ir įmonės ar organizacijos lygmens susitarimus dėl tokių priemonių kaip sąlygų pritaikymas ar darbuotojų perkėlimas, kai tai yra tinkama.

4.3 Geroji praktika

Techninės priemonės

  • Darbo vietos pritaikymo įranga (pvz., vaizdo didintuvas, ergonominė sėdynė), pvz.:: p X
  • Programinė įranga regos sutrikimų turintiems asmenims
  • Komunikacijos įranga jutimo sutrikimų turintiems asmenims
  • Paprastų simbolių naudojimas intelekto negalią turintiems asmenims
  • Kontrastingų spalvų naudojimas darbo aplinkoje siekiant padėti regos sutrikimų turintiems darbuotojams rasti kelią
  • Naudojimasis prieinamomis vaizdo konferencijų platformomis (su sakytinės kalbos konvertavimo į tekstą funkcija)
  • Vaizdo signalų naudojimas klausos negalią turintiems asmenims (pvz., siekiant jiems pranešti apie avarinę situaciją, durų skambutį, telefono skambutį, darbo dienos pradžią ir pabaigą)

Organizacinės priemonės

  • Darbo erdvės, patalpų ir įrangos pritaikymas
  • Fiziniai ir (arba) architektūros pakeitimai, kad būtų lengviau pasiekti darbo vietą
  • Tyliosios zonos arba individualios darbo erdvės, kad būtų lengviau susikaupti, suteikimas
  • Galimybės dirbti nuotoliniu būdu pasiūlymas
  • Žmogaus pagalba, teikiama, pvz., gestų kalbos vertėjo, baigtinės sakytinės kalbos koduotojo, mokytojo ar porinio darbuotojo
  • Darbo laiko pritaikymas, pvz., darbas ne visą darbo laiką arba darbo valandos, kurios skiriasi nuo viso kolektyvo darbo laiko, t. y. individualizuotos darbo valandos, kurioms netaikomas kolektyvinis darbo grafikas
  • Dažnesnės pertraukos per darbo dieną (pvz., diabetu sergantiems darbuotojams)
  • Komunikacija paprastesne kalba su intelekto negalią turinčiais asmenimis
  • Sėdėjimas (darbo vietoje, kurioje įprastai stovima)
  • Darbo instrukcijų vertimas į gestų kalbą arba į lengvai skaitomą ir suprantamą kalbą
  • Paskyrimas į darbo vietą, esančią geografiškai arti darbuotojo su negalia namų
  • Transporto priemonės pritaikymas, kad asmuo su negalia galėtų vykti į darbą ir iš darbo, jei nėra galimybės naudotis viešuoju transportu
  • Sutikimo vietų parinkimas atsižvelgiant į prieinamumą ir susisiekimą
  • Kolektyvo reorganizavimas arba užduočių paskirstymas kolektyve (užduočių perskirstymas)
  • Informuotumo apie negalią didinimas

Geroji įgyvendinimo praktika

  • Funkcinių kliūčių atlikti pareigybės aprašyme nurodytas užduotis ir reikiamos paramos nustatymas
  • Tinkamų sąlygų sudarymas praktikoje, kuo labiau atsižvelgiant į darbuotojo su negalia poreikius ir pageidavimus
  • Sąlygų pritaikymo veiksmingumo stebėsena, atliekant bet kokius būtinus pakeitimus
  • Konsultavimasis su ekspertais, pvz., asmenų su negalia įtraukties konsultantais, žmogiškųjų išteklių specialistais ir teisės specialistais darbo teisės ir asmenų su negalia teisių srityse

4.4 Papildomi informacijos šaltiniai

Kelios Europos valstybės turi savo leidinių ir kitokios informacijos darbdaviams apie darbuotojams su negalia tinkamų sąlygų sudarymą. Ši medžiaga gali būti rengiama vyriausybės ministerijų, lygybės įstaigų ar užimtumo tarnybų, o kartais – specialių padalinių, kurių veiklos sritis – asmenų su negalia užimtumas viešajame sektoriuje. Daugelyje šalių darbdavių organizacijos, profesinės sąjungos ir NVO (įskaitant asmenų su negalia organizacijas) taip pat atlieka tam tikrą vaidmenį.

Kiti šaltiniai – asmenų su negalia įtraukties iniciatyvos, akademiniai žurnalai, teisinė medžiaga (pvz., teismų praktikos santraukos), darbdaviams skirti su negalia susijusių priemonių rinkiniai (dažnai jie būna parengti viešųjų įstaigų ar ne pelno organizacijų arba pagal negalios srities iniciatyvas), internetiniai seminarai ir mokymas internetu, taip pat konkrečių sektorių asociacijų gairės.

Išsamus Europos lygmeniu prieinamų įstaigų, su kuriomis galima konsultuotis, sąrašas toliau pateiktas skirsnyje „Finansinė parama“.

FINANSINĖ PARAMA

Nacionalinio, regioninio ir vietos lygmenų fondai yra pagrindiniai finansinės paramos darbdaviams, kad jie galėtų sudaryti darbuotojams su negalia tinkamas sąlygas darbo vietoje, šaltiniai. Daugiau informacijos yra prieinama projekto EDE šalių ataskaitose (Striving for an inclusive labour market)29.

Kai kurie ES finansavimo šaltiniai

Europos Sąjungos finansavimas gali būti papildomai naudojamas tam, kad būtų sudaromos darbuotojams su negalia tinkamos sąlygos ir skatinamas prieinamumas bei įtrauktis darbo vietoje.

 

  • Programa „Europos horizontas“30

Pagal ES mokslinių tyrimų ir inovacijų programą „Europos horizontas“ suteikiama galimybių finansuoti su negalia ir prieinamumu susijusius projektus. Organizacijos gali prašyti finansavimo pagal konkrečius kvietimus teikti pasiūlymus arba pagal temas, skirtas įtraukiosioms technologijoms, pagalbiniams prietaisams ar įtraukių darbo vietų projektavimui. Pagal šią programą skatinama kurti inovacinius sprendimus ir technologijas, kuriais palengvinamas darbuotojams su negalia tinkamų sąlygų sudarymas darbo vietoje.

Organizacijos gali rasti aktualių kvietimų teikti pasiūlymus ar finansavimo galimybių, apie kuriuos paskelbia Europos Komisija ar įvairios ES agentūros. Šiuose kvietimuose paprastai nustatomi su prieinamumu ir tinkamų sąlygų sudarymu susiję konkretūs tikslai, tinkamumo kriterijai ir finansavimo prioritetai. Organizacijos turėtų atidžiai peržiūrėti pateiktas gaires, parengti projekto pasiūlymą ir pateikti jį iki nustatytų terminų.

Paraiškos teikimo procesas priklauso nuo konkrečios finansavimo programos ar iniciatyvos. Paprastai organizacijos turi pateikti projekto pasiūlymą, kuriame išdėstomi jų tinkamų sąlygų sudarymo projekto tikslai, veikla, numatomi rezultatai ir biudžetas. Tinkamumo kriterijai gali apimti projekto suderinimą su ES prioritetais, galimą jo poveikį, partnerystės reikalavimus ir finansinį tvarumą. Organizacijoms gali reikėti įrodyti savo pajėgumą, kompetenciją ir patirtį įgyvendinant panašius projektus.

Gauti ES finansavimą tinkamų sąlygų sudarymo iniciatyvoms yra keliais atžvilgiais naudinga. Pirma, taip suteikiama finansinių išteklių, kad būtų remiamas projektų, kuriais skatinamas prieinamumas ir įtrauktis darbo vietoje, įgyvendinimas. Taip pat suteikiama galimybių kurti tinklus, bendradarbiauti ir dalytis žiniomis su kitomis organizacijomis ir ekspertais, dirbančiais toje pačioje srityje. Be to, gavus ES finansavimą, padidėja organizacijos darbo matomumas ir patikimumas ir tai gali paskatinti didesnį jos pripažinimą nacionaliniu ir tarptautiniu lygmenimis.

Organizacijos, suprasdamos paraiškų teikimo procesą, tinkamumo kriterijus ir naudą, kurios potencialiai suteiktų ES finansavimo gavimas, gali pasitelkti tokius išteklius kaip ESI fondai, programa „Europos horizontas“ ir Europos Sąjungos užimtumo ir socialinių inovacijų programa, tam, kad skatintų prieinamumą, įtrauktį ir lygias galimybes darbo vietoje darbuotojams su negalia.

Organizacijos, teikiančios informaciją ir konsultacijas

  • Europos neįgaliųjų forumas (ENF)
    Didžiausia bendroji organizacija, atstovaujanti asmenims su negalia Europoje, ginanti visų asmenų su įvairių tipų negalia teises. https://www.edf-feph.org/
  • Tinklas „AGE Platform Europe“ (AGE)
    Skatina kurti visų amžiaus grupių visuomenę, kurioje kiekvienas asmuo turi lygias galimybes įsitraukti ir dalyvauti visais savo gyvenimo etapais. https://www.age-platform.eu/
  • Europos remiamo užimtumo sąjunga (EUSE)
    Nevyriausybinė organizacija, padedanti plėtoti remiamą užimtumą, kad asmenims su negalia būtų padedama gauti kokybišką darbą ir dirbant gauti nuolatinę pagalbą. https://euse.org/about-euse/
  • Organizacija „Inclusion Europe“
    Organizacija, skirianti dėmesį asmenų su intelekto negalia ir jų šeimų teisėms ir įtraukčiai. https://www.inclusion-europe.eu/
  • Europos savarankiško gyvenimo tinklas (ENIL)
    Gina asmenų su negalia teises gyventi savarankiškai ir įsitraukti į bendruomenę. https://enil.eu/
  • Europos psichikos sveikatos organizacija „Mental Health Europe“ (MHE)
    Siekia savo darbu remti psichikos sveikatos sutrikimų turinčių asmenų teises ir gerovę. https://www.mhe-sme.org/
  • Europos aklųjų sąjunga (EBU)
    Atstovauja aklų ir silpnaregių Europos žmonių interesams. https://www.euroblind.org/
  • Europos kurčiųjų sąjunga (EUD)
    Remia kurčiųjų teises ir skatina gestų kalbų pripažinimą Europoje. https://www.eud.eu/
  • Europos disleksijos asociacija (EDA)
    Gina disleksijos sutrikimą turinčių asmenų teises ir remia jų poreikių tenkinimą visoje Europoje. https://eda-info.eu/
  • Organizacija „Autism-Europe“
    Tarptautinė asociacija, skirianti dėmesį autizmo spektro sutrikimų turinčių asmenų teisių rėmimui ir įtraukties skatinimui. https://www.autismeurope.org/
  • Europos paslaugų neįgaliesiems teikėjų asociacija (EASPD)
    Atstovauja paslaugų teikėjams, dirbantiems su negalią (įskaitant fizinę, intelekto ir jutimo negalią) turinčiais asmenimis. https://www.easpd.eu/
  • Europos Dauno sindromo asociacija (EDSA)
    Gina asmenų su Dauno sindromu teises ir remia jų gerovę. https://www.edsa.eu/
  • Organizacija „COFACE Families Europe“
    Gina asmenų su negalia ir jų šeimų teises ir remia jų įtrauktį Europoje. www.coface-eu.org
  • Europos tėvų, auginančių klausos sutrikimų turinčius vaikus, federacija (FEPEDA)
    Remia kurčių ir neprigirdinčių vaikų ir jaunuolių ir jų šeimų lygias teises. https://fepeda.eu/
  • Europos išsėtinės sklerozės platforma (EMSP)
    Siekia savo darbu pagerinti išsėtine skleroze sergančių asmenų gyvenimo kokybę Europoje. https://emsp.org/
  • Europos neprigirdinčiųjų federacija (EFHOH)
    Atstovauja neprigirdinčių asmenų interesams Europoje. https://www.efhoh.org/
  • Europos neurologinių sutrikimų srities asociacijų federacija (EFNA)
    Skiria dėmesį neurologinių sutrikimų (įskaitant tokias ligas kaip epilepsija, Parkinsono liga ir išsėtinė sklerozė) turinčių asmenų interesų gynimui ir paramai jiems. https://www.efna.net/
  • Europos valstybinių užimtumo tarnybų tinklas
    Sukurtas siekiant kuo labiau padidinti valstybinių užimtumo tarnybų (VUT) efektyvumą. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=105&langId=lt

Šis sąrašas nėra baigtinis. Visoje Europoje nacionaliniu, regioniniu ir vietos lygmenimis veikia daugybė kitų organizacijų ir asociacijų, ginančių asmenų su negalia teises. Daugiau informacijos galima rasti projekto EDE šalių ataskaitose (Striving for an inclusive labour market)31.

AIŠKINAMIEJI PAVYZDŽIAI

Tinkamų sąlygų sudarymo metodais, kuriems skirti toliau pateikti aiškinamieji pavyzdžiai, parodoma, kokių priemonių gali imtis darbdaviai, kad įvykdytų teisinę pareigą (Direktyva 2000/78/EB)32 sudaryti tinkamas sąlygas ir užtikrinti asmenų su negalia užimtumą. Pagal šiuos metodus galima per trumpą laiką įgyvendinti priemones, kuriomis būtų sudaromos darbuotojams su negalia tinkamos sąlygos.

Pažymėtina, kad pateiktas metodų sąrašas nėra baigtinis.

1 metodas

1 metodas

Pagalbinių technologijų suteikimas

Darbdaviai gali gauti pagalbos ir paramos įdarbinti asmenis, darbe susiduriančius su kliūtimis, suteikiant jiems pagalbinių technologijų, todėl yra naudinga sužinoti apie įvairių pagalbinių prietaisų ir IT sprendimų pasiūlą ir prieinamumą.

1.1. Autizmo spektro sutrikimą turinti projektų vadovė farmacijos pramonėje

1 metodas
Šalis Austrija
Darbdavys Pirmaujanti farmacijos pramonės įmonė
Kliūtis darbuotojui Autizmo spektro sutrikimas, dėl kurio reikalinga gerai organizuota aplinka atliekant kartotines užduotis, kurioms atlikti reikia didelio susikaupimo ir tikslumo.
Sudarytos tinkamos sąlygos Tyli biuro erdvė, kurioje darbuotoja gali dirbti be išorinių trikdžių.
Tikslas Palengvinti projektų vadovės užduotis sisteminti ir valdyti technines priemones, pritaikant šį darbą taip, kad ji galėtų jį atlikti naudodamasi savo individualiomis stiprybėmis.
Nauda darbdaviui Sudarant darbuotojai palankias sąlygas naudotis savo natūraliu gebėjimu atlikti užduotis, kurioms reikia didelio susikaupimo, kruopštumo ir tikslumo, pasiekiama kokybiškesnių darbo rezultatų. Šiek tiek pritaikius darbo vietą, kad darbuotoja galėtų dirbti tyliame biure, gaunama daug naudos – atliekamas itin svarbus, aukštos kokybės darbas. Tai taip pat rodo darbdavio pasiryžimą kurti įtraukią darbo aplinką, pritraukiant įvairių talentingų specialistų ir galbūt įdiegiant inovacijas, kurias diegti skatina ši įvairovė.
Išlaidos Nedidelės, atsižvelgiant į tai, kad šia priemone sudarytos sąlygos dirbti tylioje biuro erdvėje.

1.2. Regos sutrikimą turintis mažmeninės prekybos darbuotojas parduotuvės salėje

1 metodas
Šalis Austrija
Darbdavys Prekybos centrų tinklas
Kliūtis darbuotojui Regos sutrikimas
Sudarytos tinkamos sąlygos Mobilusis telefonas su programėle, kuria naudojantis tekstas perskaitomas balsu, ir su nuskaitymo programėle.
Tikslas Suteikti galimybę darbuotojui atlikti tokias pareigas kaip produktų papildymas lentynose ir naujų darbuotojų mokymas.
Nauda darbdaviui Padaręs nedidelę investiciją į technologijas, prekybos centras ne tik užtikrina, kad būtų našiai atliekamos užduotys, bet ir naudojasi išsamiomis darbuotojo žiniomis apie tai, kur padėti produktai, – tai naudinga mokant naujus darbuotojus. Taip padidinamas produktyvumas ir sukuriama visų darbuotojų mokymuisi palanki aplinka. Parduotuvė taip pat įgyja įtraukios darbo vietos reputaciją ir taip gali pritraukti įvairių klientų ratą ir išsiskiria iš konkurentų.
Išlaidos Nedidelės, atsižvelgiant į tai, kad padaryta nedidelė investicija į technologijas.

1.3. Regos sutrikimą turintis skambučių centro koordinatorius

1 metodas
Šalis Austrija
Darbdavys Austrijos gyvenamosios paskirties nekilnojamojo turto rinkoje pirmaujantis paslaugų teikėjas
Kliūtis darbuotojui Regos sutrikimas
Sudarytos tinkamos sąlygos Specializuoti skaitymo prietaisai ir specialus kompiuterio ekranas.
Tikslas Suteikti galimybę darbuotojui veiksmingai koordinuoti skambučius ir efektyviai tvarkyti klientų užklausas.
Nauda darbdaviui Darbdaviui naudinga turėti atsidavusį darbui ir našiai dirbantį skambučių centro koordinatorių, kuris gali lengvai valdyti sudėtingus santykius su klientais, naudodamasis pagalbinėmis technologijomis. Taip pritaikant darbo sąlygas ne tik užtikrinama kvalifikuota, lojali darbo jėga – tai taip pat padeda padidinti klientų pasitenkinimą ir išlaikyti klientus. Be to, skatindama įtraukią darbo aplinką įmonė stiprina savo, kaip socialiai atsakingos organizacijos, reputaciją, taigi tampa patrauklesnė potencialiems klientams ir darbuotojams.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad įsigyta specializuotų prietaisų.

1.4. Apskaitos ir IT specialistė, turinti regos sutrikimą

1 metodas
Šalis Austrija
Darbdavys Ne pelno organizacija sąžiningos prekybos sektoriuje
Kliūtis darbuotojui Regos sutrikimas
Sudarytos tinkamos sąlygos Elektrinis vaizdo didintuvas, ekrano skaitytuvas, vaizduoklio spausdintinės medžiagos skaitytuvas ir specialus apšvietimas.
Tikslas Sudaryti sąlygas darbuotojai po motinystės atostogų pereiti iš paslaugų teikimo vietoje pareigų į specializuotas apskaitos ir IT srities pareigas.
Nauda darbdaviui Organizacija, padariusi gana nedidelę investiciją į pagalbines technologijas, išlaiko įgudusią ir lanksčiai dirbančią darbuotoją, gebančią atlikti ir apskaitos, ir IT srities pareigas. Taip ne tik užtikrinama, kad labai svarbias funkcijas atliktų patyręs ir darbui atsidavęs asmuo, bet ir aiškiai parodoma, kad organizacija yra pasiryžusi siekti įtraukumo. Visais darbuotojos turimais įgūdžiais kartu su pritaikyta darbo erdve didinamas produktyvumas ir gerinama darbo kokybė, o tai galiausiai naudinga organizacijos misijai ir finansiniams rezultatams.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad investuota į pagalbines technologijas.

1.5. Akli ir regos sutrikimų turintys aktoriai

1 metodas
Šalis Kroatija
Darbdavys Įkurtas Kroatijos aklųjų teatras garsėja tuo, kad pritraukia talentingiausius šalies režisierius, dramaturgus ir scenografus.
Kliūtis darbuotojui Regos sutrikimai
Sudarytos tinkamos sąlygos Pritaikyta erdvė, scenografija, pjesės, režisūros stiliai, taip pat aktoriams paskirtas regintis vedlys.
Tikslas Palengvinti aklų ir regos sutrikimų turinčių aktorių vaidybos užduotis, kartu suteikiant jiems priemonių, kad jie galėtų suvokti scenos erdvę ir joje judėti.
Nauda darbdaviui Šis teatras iš kitų išsiskiria ne tik talentingu kolektyvu, bet ir inovaciniais bei adaptyviais metodais, pelnydamas gerą reputaciją ribas peržengiančiu kūrybiškumu ir įtraukumu. Sudarant tinkamas sąlygas galima įdarbinti labai talentingų, atsidavusių aktorių iš nepakankamai atstovaujamos grupės, taip praturtinant teatro repertuarą ir paįvairinant jo talentų ratą. Įdarbinant įvairių gebėjimų turinčius aktorius, atveriama naujų perspektyvų pasakoti istorijas, taigi galima pritraukti platesnę ir aktyvesnę auditoriją.
Išlaidos Vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad pritaikyta erdvė ir adaptuotas darbo metodas.

1.6. Regos negalią turintys darbuotojai bankų sektoriuje

1 metodas
Šalis Kipras
Darbdavys Bankas, kuriame dirba apie 500 asmenų
Kliūtis darbuotojui Regos sutrikimai, įskaitant aklumą ir silpnaregystę
Sudarytos tinkamos sąlygos Pritaikytos pagalbinės technologijos, kaip antai ekrano skaitytuvai, vaizdo didintuvai ir specializuotos stalinių kompiuterių sistemos.
Tikslas Individualias darbo vietas pritaikyti prie trijų darbuotojų, turinčių regos sutrikimą, poreikių, užtikrinant, kad jie galėtų veiksmingai atlikti savo užduotis.
Nauda darbdaviui Bankas ne tik įvykdo socialinės atsakomybės ir reguliavimo reikalavimus, bet ir įgyja įvairios darbo jėgos, kuri suteikia unikalią perspektyvą, taigi galėtų pritraukti platesnį klientų ratą. Suteikiant pagalbinių technologijų taip pat parodoma, kad kultūra yra įtrauki, sustiprinamas darbdavio prekių ženklas ir galima pritraukti labai talentingų įvairių sričių specialistų. Bankui taip pat naudingas šių darbuotojų atsidavimas ir įgūdžiai – jie yra labai motyvuoti dirbti ir taip yra iš dalies dėl to, kad darbdavys noriai tenkina jų poreikius.
Išlaidos Vidutinės: investuota į individualiai pritaikytas pagalbines technologijas.

1.7. Grafikos dizaineris, patiriantis laiko valdymo sunkumų

1 metodas
Šalis Danija
Darbdavys Dizaino agentūra
Kliūtis darbuotojui Dėl patirto streso ir sunkios depresijos kilę laiko valdymo sunkumai.
Sudarytos tinkamos sąlygos Programėlė, padedanti grafikos dizaineriui veiksmingai valdyti laiką ir jį skirti užduotims ir užduočių dalims atlikti.
Tikslas Suteikti galimybę grafikos dizaineriui geriau sutelkti dėmesį į savo darbą, suteikiant priemonių, reikalingų, kad jis galėtų geriau valdyti savo laiką.
Nauda darbdaviui Pasiūlydamas paprastai, tačiau veiksmingai pritaikyti sąlygas, darbdavys išlaiko talentingą grafikos dizainerį ir dabar šis dirba produktyviau ir labiau susitelkęs. Šia investicija ne tik pagerinami darbuotojo darbu sukurti produktai, bet ir visiems darbuotojams parodoma, kad įmonė yra pasiryžusi siekti jų gerovės ir sėkmės, o tai gali prisidėti prie geresnės bendros dvasinės būklės ir produktyvumo darbo vietoje.
Išlaidos Nedidelės, atsižvelgiant į tai, kad tinkamos sąlygos sudarytos naudojant taikomąją programinę įrangą, padedančią valdyti laiką.

1.8. Neįgaliųjų vežimėlio naudotojo karjeros raida

1 metodas
Šalis Danija
Darbdavys Įmonė
Kliūtis darbuotojui Neįgaliųjų vežimėlio naudotojas, sergantis progresuojančia liga
Sudarytos tinkamos sąlygos Iš pradžių darbuotojui įrengta darbo vieta namuose su specialia įranga. Parengti planai įrengti neįgaliųjų vežimėlio keltuvus, automatizuotas įėjimo duris, taip pat pritaikyti darbo vietą ir tualetą, kad jie būtų prieinami naudojantis neįgaliųjų vežimėliu. Dalyvavo daug suinteresuotųjų subjektų, įskaitant svarbiausius susijusius asmenis ir negalios srities konsultantus.
Tikslas Sudaryti tinkamas sąlygas aukštos kvalifikacijos darbuotojui, kuris gali daug prisidėti siekiant įmonės tikslų, tačiau kuriam reikia, kad darbo aplinka būtų prieinama naudojantis neįgaliųjų vežimėliu.
Nauda darbdaviui Pasitelkiant labai įgudusio darbuotojo kvalifikaciją didinamas produktyvumas, o jo individuali perspektyva yra vertinga kolektyvui. Be to, įmonės pasiryžimas sudaryti visapusiškai tinkamas sąlygas gerina jos, kaip įtraukaus ir prisitaikančio darbdavio, reputaciją, o tai gali būti konkurencinis pranašumas tiek siekiant įgyti talentingų specialistų, tiek palaikant santykius su klientais.
Išlaidos Vidutinės, tačiau gaunama ilgalaikės investicijų grąžos, nes įmonėje išlaikytas talentingas specialistas.

1.9. Riboto judumo darbuotojas baldų įmonėje

1 metodas
Šalis Estija
Darbdavys Vidutinė baldų gamybos įmonė, kurioje dirba maždaug 45 darbuotojai
Kliūtis darbuotojui Ribotas judrumas ir rankų judesiai; negalėjimas atlikti fizinio darbo, kurį dirbant reikia judėti dideliais atstumais ar iškelti rankas aukščiau pečių.
Sudarytos tinkamos sąlygos Darbdavys pritaikė darbo erdvę, kad kuo mažiau reikėtų judėti dideliais atstumais, ir paprašė Estijos nedarbo draudimo fondo parūpinti pagalbinių techninių priemonių. Fondas parūpino pneumatinį kėlimo įrankį ir kompensavo vakuuminio kėliklio įsigijimo išlaidas.
Tikslas Pritaikyti darbo aplinką ir suteikti reikiamų priemonių, kad darbuotojas, nepaisant riboto judumo, galėtų patogiai ir veiksmingai dirbti.
Nauda darbdaviui Darbdavys įgyja atsidavusį ir pajėgų darbuotojų kolektyvo narį, taip praturtindamas darbo vietą įvairove ir galbūt atitikdamas sąlygas, kad galėtų pasinaudoti valstybės finansuojamomis paskatomis įdarbinti asmenis su negalia.
Išlaidos Nedidelės, finansuojamos Estijos nedarbo draudimo fondo lėšomis.

1.10. Darbuotojų įvairovė šviestuvų gamybos įmonėje

1 metodas
Šalis Suomija
Darbdavys Šviestuvų gamybos įmonė, kurioje dirba 20 darbuotojų ir kuriai vadovauja asmuo su negalia
Kliūtis darbuotojui Įvairios kliūtys, įskaitant negalią, amžių, pabėgėlio statusą ir imigranto statusą. Apie 30 proc. darbo jėgos sudaro pažeidžiamų grupių asmenys.
Sudarytos tinkamos sąlygos Atvykusiems darbuotojams su regos negalia darbdavys iškart suteikia galimybę naudotis reikiama apšvietimo ir regos gerinimo įranga.
Tikslas Sukurti įtraukią darbo vietos aplinką, kurioje kiekvienas asmuo, nepaisant jo kilmės ar sveikatos būklės, turėtų galimybę dirbti.
Nauda darbdaviui Skatinama įvairovė ir įtrauktis, įmonė įgyja įvairių perspektyvų ir patirties. Taip pat gali būti sustiprinta įmonės, kaip teisingo darbdavio, reputacija.
Išlaidos Vidutinės, savarankiškai finansuojamos paties darbdavio: šis dėl biurokratinių kliūčių nusprendė neprašyti viešosios finansinės paramos.

1.11. Darbo vietos pritaikymas – reikiamų pakeitimų įgyvendinimas

1 metodas
Šalis Prancūzija
Darbdavys Įmonių grupė „Groupe Bonduelle“
Kliūtis darbuotojui Negalia, dėl kurios reikia pritaikyti darbo vietą
Sudarytos tinkamos sąlygos Darbo vietos pakeistos pritaikant jas darbuotojams, turintiems pripažintą negalią, kad būtų įveiktos kliūtys ir kuo daugiau darbų vietų taptų kiek įmanoma prieinamesnės. Galimi pakeitimai: ergonominis darbo vietos pritaikymas, specializuota įranga, susisiekimo pagalba, prieinamumo didinimo priemonės, mokymas, komunikacijos priemonės asmenims su įvairia negalia ir konkretus programinės ir (arba) aparatinės įrangos pritaikymas asmenims su įvairiais sveikatos sutrikimais.
Tikslas Padaryti darbo vietas prieinamas, įdiegiant būtinas jų pritaikymo priemones, kurias rekomendavo darbo medicinos gydytojas ir kiti dalyvaujantys subjektai, įskaitant profesines sąjungas.
Nauda darbdaviui Palengvinama įtrauktis ir prieinamumas darbuotojams su negalia.
Išlaidos Fondas „Handipol“ ir asociacija „Agefiph“ padengia išlaidas tam tikromis sąlygomis, neviršijant sąskaitoje faktūroje nurodytos didžiausios sumos. Jei biudžetas viršija 5 000 EUR vienam asmeniui per metus, būtina pasitarti su komisija.

1.12. Kompiuterių priežiūros technikas, sergantis hiperakuzija

1 metodas
Šalis Prancūzija
Darbdavys Kompiuterių priežiūros paslaugas teikianti įmonė
Kliūtis darbuotojui Hiperakuzija – klausos sutrikimas, dėl kurio asmuo yra pernelyg jautrus kasdieniam triukšmui ir tai jam sukelia diskomfortą ir neigiamai veikia darbo rezultatus.
Sudarytos tinkamos sąlygos Prieš įdarbinant asmenį pasikonsultuota su darbo medicinos gydytoju dėl ergonominių sąlygų įvertinimo; nupirktos abi ausis dengiančios ausinės, apsaugančios nuo pašalinio triukšmo; įrengtas ekrano filtras, kuriuo sušvelninta ryški šviesa; pritaikyta speciali kėdė, kad sėdėti būtų patogiau; įdiegti klaviatūros ir pelės plėtiniai aplinkiniams kolegoms, kad sumažėtų triukšmo.
Tikslas Sudaryti sąlygas, kad darbuotojui netrukdytų kasdienis triukšmas biure, taigi jis galėtų sutelkti dėmesį į savo užduotis ir tai turėtų teigiamą poveikį jo darbo produktyvumui ir jo gerovei.
Nauda darbdaviui Geresni darbuotojo darbo rezultatai ir produktyvumas, taip pat, kolegoms parodžius solidarumą ir supratingumą, pagerinta darbo vietos kultūra. Darbdavys nuo pat įdarbinimo etapo vadovavosi holistiniu požiūriu, naudodamasis medicinos ir ergonomikos sričių kompetencija, ir įsitikinta, kad tai naudinga tiek darbdaviui, tiek darbuotojui.
Išlaidos Vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad ergonominės įrangos ir konsultavimosi išlaidas padengė pats darbdavys; tačiau tai vertinga investicija, nes padidintas darbo produktyvumas.

1.13. Apskaitininkas su kairiosios kūno pusės hemiplegija (paralyžiumi)

1 metodas
Šalis Prancūzija
Darbdavys Įmonė
Kliūtis darbuotojui Kairiosios kūno pusės hemiplegija (paralyžius), paveikusi kairiosios kūno pusės judrumą ir smulkiosios motorikos įgūdžius.
Sudarytos tinkamos sąlygos Surengtas pradinis susitikimas su ergonomikos specialistu ir suinteresuotaisiais subjektais siekiant nustatyti tikslus ir naudotinas priemones; darbo vietoje atlikti stebėjimai siekiant nustatyti darbuotojui kylančius sunkumus, kaip antai dėl patalpų išdėstymo, baldų išdėstymo ir nepatogios kėdės; pateikta veiklos ataskaita, kurioje nurodyti siūlomi organizaciniai ir materialūs sprendimai; darbuotojui suteikta galimybė rinktis iš kelių darbo stalų variantų, taigi darbuotojas galėjo pats priimti sprendimą.
Tikslas Pritaikyti darbo erdvę taip, kad būtų kompensuota darbuotojo negalia, taigi jis galėtų toliau sėkmingai dirbti apskaitininku.
Nauda darbdaviui Išlaikyta kvalifikuota darbo jėga, taigi nereikėjo iš naujo samdyti ar perkvalifikuoti darbuotojų, taip pat pagerėjo darbuotojų dvasinė būklė, darbdaviui įrodžius, kad jis yra pasiryžęs siekti įtraukumo ir darbuotojų gerovės.
Išlaidos Vidutinės, apimančios ergonominio vertinimo, taip pat baldų ir kitų priedų įsigijimo išlaidas, kurias padengė darbdavys.

1.14. Ligoninės vaikų onkologijos skyriaus slaugytoja, turinti klausos sutrikimą

1 metodas
Šalis Vokietija
Darbdavys Sveikatos priežiūros įmonė, turinti kelias susijusias ligonines; joje dirba apie 3 400 darbuotojų.
Kliūtis darbuotojui Klausos sutrikimas: specifiškai ribotas garsų suvokimas tam tikromis aplinkybėmis, pvz., esant triukšmui ar akustiniams trikdžiams arba naudojantis telefonu.
Sudarytos tinkamos sąlygos Sustiprinta signalizavimo įranga ligoninės skyriuje, įskaitant vaizdinius įspėjamuosius signalus centriniuose ekranuose, esančiuose slaugytojų poste ir koridoriuose; įdiegta radijo signalizavimo sistema, per kurią signalai iš infuzijos aparatų siunčiami į slaugytojos nešiojamą imtuvą; taip pat įrengtas naujas belaidis telefonas su garso valdikliu, vibracijos funkcija, blykčiojančiais indikatoriais ir „Bluetooth“ jungtimi, kuria jis prijungiamas prie slaugytojos klausos aparato.
Tikslas Suteikti galimybę kvalifikuotai slaugytojai, nepaisant jos klausos sutrikimo, veiksmingai atlikti pareigas ligoninės vaikų onkologijos skyriuje.
Nauda darbdaviui Sudarant šias specialiai pritaikytas sąlygas, užtikrinama, kad būtų išlaikyta aukštos kvalifikacijos ir specializacijos slaugytoja jautrioje sveikatos priežiūros aplinkoje. Tai taip pat rodo organizacijos pasiryžimą užtikrinti įtraukią darbo jėgą ir dėl to gali pagerėti darbuotojų kolektyvo dvasinė būklė, galima pritraukti labai talentingų specialistų ir sustiprinti įmonės reputaciją sveikatos priežiūros sektoriuje.
Išlaidos Vidutinės, tačiau gaunama didelės ilgalaikės naudos dėl to, kad išlaikomi darbuotojai, pagerinama pacientų priežiūra ir sustiprinama įmonės reputacija.

1.15. Valstybės tarnautojas, besinaudojantis neįgaliųjų vežimėliu

1 metodas
Šalis Italija
Darbdavys Vyriausybės įstaiga
Kliūtis darbuotojui Darbuotojui, kuris dėl fizinės negalios naudojasi neįgaliųjų vežimėliu, yra sunku patekti į jam paskirtą automobilių stovėjimo aikštelės vietą.
Sudarytos tinkamos sąlygos Darbuotojui paprašius, jam nedelsiant suteiktas leidimas naudotis prieinama automobilio stovėjimo vieta, kurią lengviau pasiekti naudojantis neįgaliųjų vežimėliu.
Tikslas Pasiekti, kad darbuotojui būtų lengviau važinėti į darbą ir iš darbo, išvengiant sunkumų, kurių buvo, kai reikėjo patekti į sunkiau prieinamą automobilio stovėjimo vietą. Darbuotojas atvyksta į darbą laiku ir geros nuotaikos, pasirengęs produktyviai dirbti.
Nauda darbdaviui Minimaliomis išlaidomis ir pastangomis paskirta kita automobilio stovėjimo vieta. Darbuotojo prašymas nedelsiant patenkintas, taigi jam tapo lengviau kasdien važinėti į darbą ir jis patiria mažiau streso. Darbdavys parodė savo lankstumą ir greitai ėmėsi veiksmų siekdamas patenkinti konkretų darbuotojo poreikį. Tai taip pat rodo, kad net ir nedideli veiksmai gali prisidėti kuriant įtraukesnę darbo aplinką, kad tai būtų naudinga ir darbuotojams, ir darbdaviams.
Išlaidos Nedidelės, nes tereikėjo paskirti kitą automobilio stovėjimo vietą.

1.16. Darbuotojui su judėjimo negalia tinkamų sąlygų sudarymas

1 metodas
Šalis Italija
Darbdavys ASL (vietos sveikatos institucija)
Kliūtis darbuotojui Darbo vietoje iškilę sunkumai dėl judėjimo negalios, kurią dar labiau apsunkina širdies liga.
Sudarytos tinkamos sąlygos Darbo vieta perkelta į biuro patalpas, kurios yra visiškai prieinamos, o darbo valandos pritaikytos atsižvelgiant į sunkią negalią.
Tikslas Padėti sukurti įtraukią ir palankią darbo aplinką pasikeitus darbuotojo aplinkybėms.
Nauda darbdaviui Geresni darbuotojo darbo rezultatai, darbuotojo išlaikymas ir geresnė motyvacija dėl geriau pritaikytos darbo vietos; taip skatinamas lojalumas ir pasitenkinimas darbu. Sustiprinta parama darbuotojams su negalia, kuriant darbo vietą, kurioje vertinamas įtraukumas ir atsižvelgiama į konkrečius individualius poreikius.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, galbūt apimančios biuro aplinkos pakeitimo ar pritaikymo išlaidas; tas išlaidas atsveria padidėjęs darbuotojų pasitenkinimas ir darbo produktyvumas.

1.17. Naujai įdarbintas darbuotojas su fizine negalia

1 metodas
Šalis Liuksemburgas
Darbdavys Liuksemburgo aukštoji mokykla, kurioje dirba apie 300 dėstytojų ir studijuoja 7 000 studentų
Kliūtis darbuotojui Fizinė negalia, dėl kurios reikia specialiai pritaikyti sėdėjimo vietą ir darbo stalą.
Sudarytos tinkamos sąlygos Siekiant nustatyti darbuotojo poreikius bendradarbiauta su vietos profesinės sveikatos tarnybomis; remiantis rekomendacijomis, parūpinta speciali kėdė ir reguliuojamas darbo stalas.
Tikslas Sukurti patogią ir funkcionalią darbo erdvę, kurioje darbuotojas galėtų veiksmingai atlikti savo darbą.
Nauda darbdaviui Konsultuojantis su ekspertais užtikrinama, kad sudaromos sąlygos būtų tinkamos ir veiksmingos, taigi pagerėtų darbuotojo darbo rezultatai ir pasitenkinimas. Skatinama įtraukumo kultūra, o tai gali pagerinti įstaigos reputaciją ir gali būti patrauklu platesniam talentingų specialistų ratui.
Išlaidos Vidutinės, apimančios specializuotų baldų pirkimą ir konsultavimąsi su profesinės sveikatos tarnybomis.

1.18. Ilgą laiką įmonėje dirbantis darbuotojas, sergantis inkliuziniu miozitu (IBM)

1 metodas
Šalis Nyderlandai
Darbdavys Įmonė, kurioje darbuotojas dirba jau 35 metus
Kliūtis darbuotojui Inkliuzinis miozitas (IBM) – reta raumenų liga, labai paveikusi darbuotojo judrumą ir jo raumenų stiprumą.
Sudarytos tinkamos sąlygos Pritaikytos darbuotojo pareigos: jis anksčiau dirbo santechniku, tačiau perkeltas į kitas pareigas, kurias yra fiziškai pajėgus atlikti. Įsigyta specialių kėdžių, konkrečiai nupirkta mobilioji „LeTriple“ tipo kėdė ir sėdynė su balneliu, kad sumažėtų kojų įtampa dirbant aliuminiui skirtame padalinyje. Darbuotojas palankiai vertina jam sudarytas sąlygas ir tai, kad gali toliau dirbti įmonės labui. Nors jo darbo pobūdis pasikeitė, jis vis vien laiko pakeistas savo pareigas vertingomis ir mano, kad jas atlikdamas realizuoja save.
Tikslas Nepaisant darbuotojo sveikatos būklės, suteikti jam galimybę toliau dirbti, išlaikant vertę, kurią jis teikia įmonei, ir jo asmeninį pasitenkinimą tuo, kad gali dirbti.
Nauda darbdaviui Išlaikomas patyręs ir atsidavęs darbuotojas, taip išsaugant organizacijos žinias. Parodoma, kad įmonė yra pasiryžusi siekti darbuotojų gerovės ir įtraukumo. Dalinė finansinė parama, skirta tinkamoms sąlygoms sudaryti, gauta iš UWV (darbuotojų draudimo agentūros) ir taip sumažinta išlaidų našta.
Išlaidos Vidutinės, daugiausia patirtos įrengiant specialią sėdimąją vietą. Vis dėlto jos yra subsidijuojamos UWV ir taip sumažinamas finansinis poveikis darbdaviui.

1.19. Silpnaregis pardavėjas, užsiimantis tiesiogine rinkodara telefonu

1 metodas
Šalis Lenkija
Darbdavys Žinoma tiesioginės rinkodaros telefonu įmonė
Kliūtis darbuotojui Pardavėjas yra silpnaregis, o tai gali turėti įtakos jo gebėjimui visapusiškai naudotis standartinėmis biuro technologijomis.
Sudarytos tinkamos sąlygos Pritaikytas kompiuteris, kad geriau tiktų regos sutrikimą turinčiam darbuotojui; darbuotojo darbo vietoje, jam paprašius, įrengtas vaizdo didintuvas ir kalbos sintezatorius.
Tikslas Sudaryti sąlygas, kad darbuotojas galėtų veiksmingai valdyti tiesioginės rinkodaros telefonu komandą, kartu skatinant kurti įtraukią darbo vietą, kurioje kiekvienas, nepaisant negalios, galėtų prisidėti realizuodamas visą savo potencialą. Šios sudarytos sąlygos padeda darbuotojui įveikti sunkumus, kurių jam kartais kyla dėl negalios, ir puikiai atlikti darbą.
Nauda darbdaviui Išlaikomas labai gabus ir empatiškas kolektyvo vadovas, gebantis suprasti pavaldinius su negalia. Nustatomas įtraukties standartas ir taip sustiprinamas darbdavio prekių ženklas ir galima pritraukti platesnį talentingų specialistų ratą. Prisidedama prie bendros pozityvios darbo kultūros. Darbdaviui pasiryžus sudaryti tinkamas sąlygas, pasiekiamas dvejopas tikslas: darbuotojas, nepaisant silpnaregystės, gali našiai dirbti ir padidinamas bendras kolektyvo darbo veiksmingumas.
Išlaidos Vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad įsigyta specializuotos kompiuterių aparatinės ir programinės įrangos.

1.20. Sandėlio vadovas, turintis klausos sutrikimų

1 metodas
Šalis Portugalija
Darbdavys Ledų fabrikas
Kliūtis darbuotojui Kandidatas į vadovus turi klausos sutrikimų, dėl kurių jam sunku pagal įprastą įmonės darbo tvarką tvarkyti užsakymus telefonu.
Sudarytos tinkamos sąlygos Užsakymų telefonu sistema pakeista užsakymų priėmimu sandėlyje naudojantis kompiuteriu (e. paštu). Perėjimas nuo užsakymų telefonu sistemos prie užsakymų e. paštu sistemos yra paprastas, tačiau veiksmingas sprendimas, kuris yra ne tik naudingas darbuotojui, bet ir gali supaprastinti įmonės užsakymų procesą.
Tikslas Palengvinti sandėlio vadovo pareigas, kurias atliks kandidatas, veiksmingai sudarant jam sąlygas tvarkyti atsargas, vykdyti užsakymus ir koordinuoti darbą su parduotuvėmis taip, kad nereikėtų bendrauti žodžiu. Kandidatas gali atlikti vadovaujamas pareigas be komunikacijos kliūčių, todėl jo darbas tampa produktyvesnis ir našesnis. Jo klausos sutrikimai neberiboja jo gebėjimo veiksmingai valdyti sandėlį.
Nauda darbdaviui Užsakymo procesas supaprastinamas ir galbūt tampa efektyvesnis, taip pat sumažėja nesusipratimų, kurių gali kilti bendraujant telefonu, rizika. Aiškiai parodomas įmonės pasiryžimas siekti įvairovės ir įtraukumo, sustiprinant jos, kaip organizacijos, reputaciją. Parodant, kad įmonė noriai pritaiko savo procedūras siekdama sudaryti tinkamas sąlygas kvalifikuotiems kandidatams su negalia, išplečiamas jai prieinamų talentingų specialistų ratas.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės: iš pradžių įrengtas kompiuteris ir galbūt įdiegiama programinė įranga siekiant tvarkyti užsakymus e. paštu.

1.21. Ligoninės administracijos darbuotoja, turinti įvairių sveikatos sutrikimų

1 metodas
Šalis Švedija
Darbdavys Viešojo sektoriaus ligoninė
Kliūtis darbuotojui Įvairūs sveikatos sutrikimai, tokie kaip raumenų distrofija, regos susilpnėjimas ir jautrumas kognityvinei perkrovai.
Sudarytos tinkamos sąlygos Speciali kompiuterinė programa ir ekranas, naudojami dėl regos susilpnėjimo; erdvios biuro patalpos netoli poilsio kambarių ir paskirta automobilio stovėjimo vieta neįgaliųjų vežimėlio naudotojui; asmeninės biuro erdvės suteikimas siekiant išvengti kognityvinės perkrovos; poilsiui skirta kėdė biure; ilgesnės pietų pertraukos; kas kelias savaites rengiami darbuotojos susitikimai su vadovu, kad būtų galima peržiūrėti jos darbo grafiką ir planuoti tolesnį darbą.
Tikslas Palengvinti darbuotojos vaidmenį atliekant administracines pareigas, sudarant sąlygas, kad būtų tenkinami įvairūs jos poreikiai, ir užtikrinant, kad jos darbo vieta būtų jai visapusiškai palanki visais (fiziniu, regos ir kognityviniu) atžvilgiais.
Nauda darbdaviui Išlaikoma vertinga darbuotoja, turinti specializuotų įgūdžių atlikti administracines pareigas. Nustatomas visapusiško tinkamų sąlygų sudarymo standartas, taip sustiprinant šios ligoninės, kaip įtraukaus darbdavio, reputaciją. Skatinama darbuotojų gerovė ir pasitenkinimas darbu, o tai, tikėtina, didina bendrą darbo produktyvumą. Ši Švedijos ligoninė nustato aukštą standartą, kaip darbdaviai gali ne vien minimaliai pritaikyti sąlygas, o iš tiesų skatinti įtraukią darbo aplinką.
Išlaidos Vidutinės arba didelės, atsižvelgiant į tai, kad nupirkta specializuota įranga, pritaikytas biuras ir pritaikytas darbo planavimas.

1.22. Susitarimas dėl profesinės integracijos įmonėje ENEDIS, išlaikant darbo vietas ir karjeros raidos galimybes asmenims su negalia 2021–2023 m. laikotarpiu

1 metodas
Šalis Prancūzija
Darbdavys ENEDIS
Kliūtis darbuotojui Dėl kai kurių tipų negalios reikia pritaikyti darbuotojui jo darbo vietą ar įrankius, kad jis galėtų likti darbe arba grįžti į darbą. Įmonės darbo medicinos gydytojas rekomenduoja, konsultuojantis su profesinėmis sąjungomis, atlikti pakeitimus ir kad jie būtų užbaigti kuo greičiau, iki darbuotojas pradės eiti pareigas.
Sudarytos tinkamos sąlygos Pagal darbdavio pasiektą susitarimą su profesinėmis sąjungomis numatyta teikti su darbo vietos pritaikymu susijusias paslaugas ir įrangą, įskaitant tas, kurios skirtos naudotis nuotolinio darbo aplinkybėmis, pagal darbo medicinos gydytojo rekomendacijas. Darbo per atstumą atveju pritaikymas atliekamas siekiant palengvinti darbuotojo darbą namuose, atkartojant fizinius darbo vietos pakeitimus (kai tai įmanoma).
Tikslas Užtikrinti, kad įmonėje būtų laikomasi patikimos tvarkos, pagal kurią darbuotojai su negalia galėtų naudotis jiems būtinu pritaikymu ir sąlygų sudarymu darbo vietoje arba dirbdami per atstumą.
Nauda darbdaviui Palengvindamas būtiną pritaikymą ir sąlygų sudarymą darbdavys remia asmenų su negalia įtrauktį ir tolesnį užimtumą.
Išlaidos Įmonė yra numačiusi „negaliai skirtą biudžetą“, skirtą paslaugoms ir įrangai, susijusioms su darbo vietos pritaikymu ir nuotolinio darbo sąlygų pritaikymu, įskaitant fizinį darbo vietos namuose pritaikymą ir kompensacinio pobūdžio įrangą.

2 metodas

2 metodas

Asmeninė pagalba

Asmenys, turintys atminties ar gebėjimo susikaupti sutrikimų, vis vien gali panaudoti savo žinias, naudodamiesi asmeninės pagalbos paslaugomis. Yra daug interneto svetainių, per kurias darbdaviai, darbo biržos ir asmenys gali naudotis asmeninių padėjėjų paslaugomis. Geras pavyzdys – „Handicap og Job“ Danijoje. Iš tokių šaltinių darbdaviai gali gauti informacijos apie asmeninę pagalbą ir pagalbines priemones, darbo užmokesčio subsidijavimą įdarbinant absolventus ir mentorių paramą. Atliekant individualizuotus vertinimus dėmesys sutelkiamas į konkretaus darbuotojo, kuriam kyla kliūčių, stiprybes ir poreikius ir tada darbdavys gali apsvarstyti, kuriais atžvilgiais darbuotojo potencialas yra didžiausias.

2.1. Antverpeno vadybos mokyklos jaunesnysis mokslo darbuotojas

2 metodas
Šalis Belgija
Darbdavys Antverpeno vadybos mokykla (AMS)
Kliūtis darbuotojui Intelekto negalia
Sudarytos tinkamos sąlygos Prieinamas įdarbinimo procesas; pagal asmens poreikius sudarytos tinkamos sąlygos; siekiant padėti naujai įdarbintam asmeniui, įtraukti ir mokyti kolegos, ir įdiegta mentorystės sistema. Asmuo gavo savo pirmąjį apmokamą darbą ir jautėsi prasmingai integruotas darbo vietoje.
Tikslas Suteikti galimybę asmeniui su intelekto negalia dirbti jaunesniuoju mokslo darbuotoju – atlikti prasmingas tiriamojo darbo užduotis dirbant kolektyve.
Nauda darbdaviui Įsitikinta įvairios ir įtraukios darbo aplinkos verte. Sukurta sėkminga mentorystės sistema, kuri ateityje bus taikoma naujiems darbuotojams, kad visi kolegos geriau prisijungtų prie kolektyvo. Taikomomis priemonėmis skatinant įtraukią aplinką, pagerinta kolektyvo dinamika. Ši iniciatyva turėjo didesnį poveikį: mentorystės sistema buvo tokia sėkminga, kad nuo šiol ji bus taikoma visiems naujiems darbuotojams.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad pritaikytas įdarbinimo procesas, tam tikrais atžvilgiais sudarytos tinkamos sąlygos pritaikant darbo erdvę ar priemones, taip pat sukurta mentorystės sistema.

2.2. Negalios pensiją gaunančio asmens darbas automobilių remonto dirbtuvėse

2 metodas
Šalis Danija
Darbdavys Vietos automobilių remonto dirbtuvės
Kliūtis darbuotojui Darbuotojas turi mokymosi sutrikimą, dėl kurio jam reikia papildomos pagalbos suprasti ir atlikti užduotis.
Sudarytos tinkamos sąlygos Subsidijuojamas darbo užmokestis, samdant šį darbuotoją dirbti 20 valandų per savaitę, taip pat samdant asmeninį padėjėją, kad šis 10 valandų per savaitę mokytų darbuotoją ir padėtų jam atlikti užduotis.
Tikslas Suteikti asmeniui, gaunančiam negalios pensiją, galimybę dirbti jam malonioje aplinkoje, kurioje dirbti jis turi įgūdžių, taip prisidedant prie dirbtuvių veiklos. Asmeninis padėjėjas padeda darbuotojui prisitaikyti atlikti darbo užduotis, kad jis galėtų eiti savo pareigas.
Nauda darbdaviui Įdarbinant asmenį, gaunantį negalios pensiją, paįvairinama darbo jėga ir darbdavys gali atitikti sąlygas, kad galėtų naudotis darbo užmokesčio subsidijavimu, kuris yra valdžios teikiamas kaip finansinė paskata. Įdarbinant asmenį su negalia taip pat galima pagerinti dirbtuvių socialinės atsakomybės profilį ir taip pritraukti daugiau klientų, kurie vertina įtraukias įmones.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad išlaidos, patirtos samdant asmeninį padėjėją dirbti 10 valandų per savaitę, iš dalies kompensuotos darbo užmokesčio subsidijavimu, valdžios skiriamu už tai, kad įdarbintas negalios pensiją gaunantis asmuo.

2.3. Sekretorė, turinti atminties sutrikimų

2 metodas
Šalis Danija
Darbdavys Įmonė
Kliūtis darbuotojui Sekretorė dėl smegenų pažeidimo turi atminties sutrikimų ir dėl to jai sunku planuoti ir organizuoti savo darbo dieną.
Sudarytos tinkamos sąlygos Kas rytą vieną valandą teikiama asmeninė pagalba: kolega padeda sekretorei organizuoti dienos užduotis.
Tikslas Suteikti sekretorei reikiamą paramą, kad ji veiksmingai atliktų sekretoriavimo pareigas, taip užtikrinant jos profesinį tobulėjimą ir pasitenkinimą darbu. Tai taip pat padeda palaikyti jos aktyvumą ir produktyvumą per visą dieną.
Nauda darbdaviui Išlaikoma vertinga darbuotoja, kurios vaidmuo itin svarbus sklandžiai biuro veiklai. Naudojimasis subsidija, skiriama už penkias darbo valandas per savaitę, padeda apmokėti atlyginimo išlaidas, o padėjėjo dalyvavimas yra ne tik naudingas sekretorei, bet ir racionalizuoja biuro darbo planavimą, taigi padidėja bendras darbo produktyvumas.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad išlaidos kompensuojamos asmenų su negalia užimtumui remti skirta subsidija už penkias darbo valandas per savaitę.

2.4. Kompiuterijos inžinierius, turintis autizmo spektro sutrikimą

2 metodas
Šalis Portugalija
Darbdavys Tarptautinė energetikos sektoriaus įmonė
Kliūtis darbuotojui Kompiuterijos inžinierius yra autistas ir tai gali paveikti jo gebėjimą atitikti tam tikrus akademinius reikalavimus, dalyvauti grupiniuose pristatymuose, atlikti testus raštu, dalyvauti pokalbiuose ir sklandžiai integruotis į kolektyvą.
Sudarytos tinkamos sąlygos Lankstus reikalavimas dėl akademinio laipsnio: iš pradžių reikalauta turėti magistro laipsnį, bet vėliau šio kandidato kvalifikacinis laipsnis pripažintas tinkamu; individualizuotas įdarbinimo procesas: motyvacinis pokalbis ir testai raštu vyko individualiai, atsižvelgiant į kandidato poreikius; integracijos etapas: įmonė parinko pagal darbuotojo profilį tinkamiausią darbo sritį ir kolektyvą ir surengė susitikimus su būsimais vadovais, kad padidintų informuotumą ir patartų dėl kasdienio darbo eigos.
Tikslas Suteikti galimybę kandidatui visavertiškai dalyvauti įdarbinimo procese ir prasmingai prisidėti prie darbo jėgos, atsižvelgiant į jo dėl autizmo spektro sutrikimo patiriamus individualius sunkumus ir turimas stiprybes.
Nauda darbdaviui Darbdavys įgyja kvalifikuotą kompiuterijos inžinierių, turintį specializuotų gebėjimų. Skatinant įtraukią aplinką įrodoma įmonės socialinė atsakomybė ir galima pritraukti platesnį talentingų specialistų ratą. Būsimi vadovai informuojami apie įvairovę jų kolektyvuose, taip stiprinami jų vadovavimo įgūdžiai ir skatinama įtraukesnė darbo aplinka.
Išlaidos Nedidelės, turint omenyje įdarbinimo proceso pritaikymo išlaidas, įskaitant individualiems testams ir motyvaciniams pokalbiams skirtą laiką, taip pat laiką, vadovų praleistą susitikimuose, skirtuose informuotumui didinti.

2.5. Įdarbinimo proceso pritaikymas ir konsultuojamasis profesinis ugdymas darbuotojams, turintiems autizmo spektro sutrikimų

2 metodas
Šalis Danija
Darbdavys Įvairios įmonės ir organizacijos
Kliūtis darbuotojui Kiekvienas autizmo spektro sutrikimų turintis asmuo yra unikalus ir jam reikia teikti individualiai pritaikytą paramą įsidarbinti, pavyzdžiui, užtikrinti prieinamą komunikaciją ir atsižvelgti į bet kokius su jutimais susijusius poreikius darbo vietoje.
Sudarytos tinkamos sąlygos Konsultuojamojo profesinio ugdymo įmonė padeda darbdaviams užtikrinti kandidatui autistui prieinamą įdarbinimo procesą ir teikia darbuotojams autistams ir vadovams paramą, susijusią su priėmimu į kolektyvą, ir reguliarią konsultacinę pagalbą darbe.
Tikslas Konsultuojamojo profesinio ugdymo įmonė padeda, atsižvelgiant į autistų įgūdžius ir individualius bruožus, parinkti jiems pareigas, kurios būtų jiems tinkamos, atsižvelgiant į unikalius jų darbo būdus, kartu naudojantis ypatingomis jų stiprybėmis. Ji padeda jiems rasti darbdavius, kurie geriausiai naudosis jų gebėjimais ir sudarys jiems tinkamas sąlygas, kad padėtų įveikti jiems kylančius sunkumus.
Nauda darbdaviui Darbdaviams padedama sudaryti įvairių gebėjimų turinčių darbuotojų kolektyvus.
Išlaidos Vidutinės

3 metodas

3 metodas

Darbo erdvės pritaikymas
(įskaitant nuotolinį darbą)

Parama negalią turinčių ar lėtine liga sergančių darbuotojų užimtumui apima darbo erdvės pritaikymą, įskaitant nuotolinį darbą. Tiek viešojo, tiek privačiojo sektoriaus darbdaviai galėtų ne tik pritaikyti baldus, įrangą ir patalpas, bet ir suteikti galimybę rinktis nuotolinį darbą. Taip, pavyzdžiui, neįgaliųjų vežimėlio naudotojai su sunkia fizine negalia ar regos sutrikimų turintys asmenys gali dirbti ir nuotoliniu būdu, jei tai reikalinga.

3.1. Teisėjas, besinaudojantis neįgaliųjų vežimėliu

3 metodas
Šalis Belgija
Darbdavys Viešojo sektoriaus teismų sistema
Kliūtis darbuotojui Po slidinėjant patirto nelaimingo atsitikimo atsiradusi fizinė negalia – visų galūnių paralyžius, dėl kurio sunku patekti į įprastinę teismo posėdžių salę ir joje dirbti.
Sudarytos tinkamos sąlygos Teisėjo namuose įrengta jam pritaikyta darbo vieta ir ten jis gali nuotoliniu būdu dirbti 3–4 dienas per savaitę; kitos pritaikytos sąlygos apima lankstų darbo laiką ir finansinę paramą darbo erdvės pakeitimams.
Tikslas Suteikti galimybę teisėjui vėl eiti pareigas ir veiksmingai prisidėti prie teismų sistemos vienodomis sąlygomis su kolegomis be negalios.
Nauda darbdaviui Išlaikomas patyręs teisėjas, taip palaikant gerą teismų sistemos veikimo kokybę. Parodomas pasiryžimas siekti įtraukties ir įvairovės, taigi yra galimybė ateityje pritraukti įvairesnių talentingų specialistų. Sukurtas darbuotojui su negalia tinkamų sąlygų sudarymo viešajame sektoriuje precedentas.
Išlaidos Vidutinės, atsižvelgiant į darbo vietos namuose pritaikymo išlaidas.

3.2. Kompiuterio operatorius, turintis regos sutrikimų

3 metodas
Šalis Rumunija
Darbdavys IT įmonė
Kliūtis darbuotojui Darbuotojas turi regos sutrikimų ir dėl to jam sunku naudotis standartine kompiuterine įranga, be to, nesant prieinamo viešojo transporto, tai turi poveikį jo gebėjimui vykti į darbą.
Sudarytos tinkamos sąlygos Darbdavys padengė specializuotos įrangos, darbuotojo užsisakytos internetu, įsigijimo išlaidas; darbuotojui siūlomi lankstesni daugelio projektų vykdymo terminai ir leidžiama dirbti daugiausia namuose; kolegos papildomai padeda atlikti užduotis, kurių jis negali atlikti naudodamasis pagalbine programine įranga.
Tikslas Suteikti galimybę darbuotojui veiksmingai atlikti kompiuterių operatoriaus darbą ir prisidėti prie įmonės projektų, pritaikant jam sąlygas dėl jo regos sutrikimų.
Nauda darbdaviui Įdarbinamas ir išlaikomas talentingas kompiuterių operatorius, galintis savo vertingais įgūdžiais prisidėti prie kolektyvo. Sustiprinama įtraukios įmonės reputacija, taigi galima pritraukti įvairesnių talentingų specialistų. Tinkamų sąlygų sudarymo priemonėmis taip pat kuriama palanki ir bendradarbiavimu grindžiama darbo aplinka.
Išlaidos Vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad įsigyta specializuotos kompiuterinės įrangos ir pritaikyta programinė įranga.

4 metodas

4 metodas

Lankstus darbo laikas

Pritaikant darbo dieną prie asmenų su negalia individualių poreikių galima suteikti jiems galimybę dalyvauti darbo rinkoje. Tai sprendimas, kuriam įdiegti iš esmės nereikia jokių specialių priemonių, nebūtina fiziškai pritaikyti aplinkos, taip pat nereikia viešųjų subsidijų – tereikia, kad darbdavys pritaikytų sąlygas darbuotojams su negalia, kuriems gali tekti dirbti kitaip nei daugumai kitų darbuotojų.

4.1. IT specialistė, auginanti vaiką su įvairia negalia

4 metodas
Šalis Kroatija
Darbdavys Didelė telekomunikacijų įmonė
Kliūtis darbuotojui Darbuotoja yra kelių tipų negalią turinčio vaiko motina, aktyviai ginanti savo vaiko teises. Dėl to jai reikia lankstaus darbo grafiko ir palankios kolektyvo aplinkos.
Sudarytos tinkamos sąlygos Įmonė leidžia lanksčiai planuoti darbo laiką ir skatina kokybišką bendradarbiavimą darbuotojos kolektyve; įmonės kultūroje skatinamas kolegialumas, ypač svarbus tam, kad ši darbuotoja galėtų derinti savo profesines pareigas su savo, kaip aktyvios savo vaiko teisių gynėjos ir motinos, vaidmeniu.
Tikslas Suteikti galimybę motinai išlaikyti savo aukštos kokybės profesionalų darbą, tuo pat metu prižiūrint savo vaiką su negalia.
Nauda darbdaviui Išlaikoma aukštos kvalifikacijos IT specialistė, turinti 20 metų darbo įmonėje patirtį. Taip pat sustiprinama įtraukaus ir paramą teikiančio darbdavio reputacija ir tai viena iš priežasčių, dėl kurių jis 2020 m. išrinktas vienu iš metų darbdavių, palankių asmenims su negalia.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, daugiausia susijusios su vadovybės pastangomis užtikrinti lanksčią ir palankią darbo aplinką.

4.2. IT specialistė, kuriai diagnozuota psichikos sveikatos sutrikimų

4 metodas
Šalis Danija
Darbdavys IT startuoliams skirtas smulkiojo verslo centras
Kliūtis darbuotojui Darbuotojai diagnozuota psichikos liga, tam tikra šizofrenijos forma, ir dėl to reikia pakeisti jos darbo grafiką, taip pat jai reikia psichologinių konsultacijų darbo valandomis.
Sudarytos tinkamos sąlygos Darbdavys leidžia darbuotojai dirbti daugiausia naktimis, kai jos darbas produktyviausias; jis taip pat atsižvelgia į jos poreikį kartą per savaitę darbo valandomis konsultuotis su psichologu.
Tikslas Suteikti galimybę darbuotojai našiai dirbti pagal jos individualius poreikius, kartu padedant siekti šio verslo centro tikslų padėti IT startuoliams.
Nauda darbdaviui Darbdavys įgyja atsidavusią IT specialistę, kurios išskirtinės darbo valandos gali būti pranašumas per projektus, kuriems reikia skirti dėmesio visą parą. Be to, įtraukiu požiūriu rodomas teigiamas pavyzdys kitoms įmonėms šiame verslo centre, puoselėjant įvairovės ir priėmimo kultūrą.
Išlaidos Nedidelės, patirtos visų pirma dėl lankstaus valdymo pritaikant darbuotojos darbo valandas ir tenkinant psichologinio konsultavimo poreikius.

5 metodas

5 metodas

Lankstus užduočių organizavimas

Darbo užduočių pritaikymo (angl. job carving) praktika yra remiamo užimtumo strategijos dalis ir ja galima padėti dirbti ir dalyvauti asmenims, kuriems kyla specifinių kliūčių. Šios organizacinės priemonės gali būti pradedamos taikyti jau darbo pradžios laikotarpiu, atliekant individualius vertinimus. Kai tinkamos sąlygos sudaromos pritaikant darbo užduotis, galima perskirstyti specializuotas darbo pareigas ar elementus, kad būtų geriausiai panaudojami asmens su negalia individualūs įgūdžiai, taigi jis galėtų atlikti tas užduotis, kurias yra labiausiai įgudęs atlikti arba kurias atlikti jam sekasi geriausiai.

5.1. Įtraukus pameistrių ugdymas (profesinis rengimas ir mokymas) mechanikos inžinerijoje

5 metodas
Šalis Austrija
Darbdavys Visame pasaulyje veikianti mechanikos inžinerijos įmonė
Kliūtis darbuotojui Besimokantiems jaunuoliams su negalia gali būti sunku dalyvauti standartinėje trejus metus trunkančioje mechanikos inžinerijos profesinio rengimo ir mokymo (PRM) pameistrystės programoje.
Sudarytos tinkamos sąlygos Užmezgusi partnerystę su nevyriausybine organizacija, įmonė siūlo individualiai pritaikytą dvejų metų trukmės PRM programą, pagal kurią pameistriai gali orientuotis į konkrečias mechanikos inžinerijos srities dalis, derančias su jų individualiomis stiprybėmis ir gebėjimais; pagal šią programą taikomi tokie metodai kaip darbo išskaidymas, analizuojant kiekvienam besimokančiam asmeniui tinkamiausias užduotis.
Tikslas Siūlyti įtraukaus švietimo galimybę, kad besimokantys jaunuoliai su negalia įgytų pripažįstamą PRM kvalifikacinį laipsnį mechanikos inžinerijos srityje. Galutinis tikslas – parengti juos, kad jie galėtų patekti į bendrąją darbo rinką ir galbūt ateityje įsidarbinti toje pačioje įmonėje.
Nauda darbdaviui Siūlydama dalyvauti šioje įtraukioje programoje įmonė prisideda prie socialinės atsakomybės ir gali rasti naujų talentingų specialistų, taip mažindama pameistrystės programų nebaigusių asmenų dalį. Įtraukia PRM programa sustiprinama įmonės reputacija ir atveriamos durys įvairesnei darbo jėgai.
Išlaidos Vidutinės, apimančios partnerystės ryšius su nevyriausybine organizacija, pameistrystės programos pritaikymą prie poreikių ir programos vykdymą įmonės patalpose.

5.2. Regos sutrikimą turintis bitininkas

5 metodas
Šalis Kroatija
Darbdavys Šeimai priklausantis bitininkystės ūkis
Kliūtis darbuotojui Bitininkas turi regos sutrikimą, todėl jam sunkiau atlikti užduotis, kurioms atlikti reikia regėjimo, kaip antai tvarkyti įrangą, įsigyti išteklių ir kontroliuoti kokybę.
Sudarytos tinkamos sąlygos Naudojamas prie bitininko gebėjimų pritaikytas kompiuteris kartu su jo paties suprojektuotais specialiais įrankiais ir pagalbinėmis priemonėmis; bitininkas mokėsi per profesionalias paskaitas, taip pat iš mentoriaus – patyrusio bitininko.
Tikslas Valdyti visus bitininkystės verslo aspektus – nuo pirkimo ir pardavimo iki rinkodaros, produktų dizaino ir kokybės kontrolės, pritaikant priemones ir metodus prie individualių bitininko poreikių.
Nauda darbdaviui Bitininkas, vadovaudamas savo šeimos ūkiui, sėkmingai pavertė savo pomėgį profesija. Naudodamasis pritaikytomis priemonėmis ir mokymu jis ne tik geba našiai atlikti užduotis, bet ir gavo daug apdovanojimų už produktų kokybę.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad pritaikytas kompiuteris ir sukurta specialių įrankių.

5.3. Viešbučio darbuotojai

5 metodas
Šalis Lietuva
Darbdavys Viešbutis Vilniuje
Kliūtis darbuotojui Asmenų, turinčių įvairią negalią, gebėjimai gali būti riboti ir dėl to jie gali nepajėgti visais atžvilgiais veiksmingai atlikti įprastų viešbučio darbuotojo pareigų.
Sudarytos tinkamos sąlygos Pagal darbo užduočių pritaikymo strategiją darbo pareigos pritaikomos remiantis individualiais vertinimais, kuriais atskleidžiami individualūs asmenų su negalia įgūdžiai.
Tikslas Pritaikyti darbo pareigas, kad asmenys su negalia galėtų kuo produktyviau dirbti ir būtų kuo labiau patenkinti darbu, taip skatinant įvairovę ir įtrauktį darbo vietoje.
Nauda darbdaviui Panaudojami individualūs darbuotojų su negalia įgūdžiai ir gebėjimai ir taip įmanoma užpildyti pareigų ar užduočių atlikimo spragas, kai kiti darbuotojai tų pareigų ar užduočių negalėtų taip gerai atlikti. Padidinama įvairovė darbo vietoje ir pabrėžiamas darbdavio pasiryžimas prisiimti socialinę atsakomybę.
Išlaidos Nedidelės arba vidutinės, atsižvelgiant į tai, kad pradines su individualiais vertinimais ir darbo užduočių pritaikymu susijusias išlaidas atsveria nauda, gaunama veiksmingiau parenkant darbuotojus, tinkamus atlikti specializuotas pareigas.

Sisteminių priemonių pavyzdžiai

Yra ne tik konkrečių darbuotojams su negalia tinkamų sąlygų sudarymo pavyzdžių, iš kurių galima pasisemti vertingos patirties, bet ir įvairių sisteminių strategijų, kurios gali būti priimamos nacionaliniu lygmeniu. Šias strategijas gali inicijuoti viešosios institucijos, profesinės sąjungos ar privatusis sektorius. Įgyvendinant šias sistemines priemones, tinkamų sąlygų sudarymo proceso palengvinimas yra sklandžiai integruojamas į kiekvieną užimtumo proceso etapą: įdarbinimą, darbuotojų išlaikymą ir karjeros raidą. Taip ne tik skatinama įtrauki ir įvairi darbo vieta, bet ir didinamas bendras darbo produktyvumas bei gerinama darbuotojų dvasinė būklė. Darbdaviai atlieka labai svarbų vaidmenį per šią pertvarką ir, pereidami prie šios praktikos, jie gali būti lyderiais kuriant asmenims su negalia teisingesnę ir prieinamesnę darbo aplinką.

1. Iniciatyva „KLAPjob“: lankstus darbas asmenims su intelekto negalia

Šalis Danija
Darbdavys Įvairios savivaldybės, įmonės ir organizacijos pagal iniciatyvą „KLAPjob“
Kliūtis darbuotojui Intelekto negalią ir kitokių kognityvinių sutrikimų turintys asmenys įprastoje darbo aplinkoje susiduria su sunkumais.
Sudarytos tinkamos sąlygos Pagal iniciatyvą „KLAPjob“ siūlomas lankstus, prie poreikių pritaikytas užimtumas, mokamas subsidijuojamas darbo užmokestis ir padedama skirti kandidatus į pareigas pagal jų įgūdžius ir pageidavimus.
Tikslas Suteikti asmenims, turintiems intelekto negalią ir kitokią kognityvinę negalią, galimybių rasti prasmingą darbą, atitinkantį jų gebėjimus, taip padidinant jų socialinę įtrauktį ir savarankiškumą.
Nauda darbdaviui Darbdaviai gali, naudodamiesi subsidija, sumažinti savo mokamą valandinį darbo užmokestį, o kartu paįvairina savo darbo jėgą ir pasiekia socialinės atsakomybės tikslus.
Išlaidos Nedidelės, nes darbdaviai gali valandinį darbo užmokestį sumažinti 3 EUR ir taip gali kompensuoti su bet kokiu reikiamų sąlygų sudarymu susijusias išlaidas.

2. Mokomieji filmai

Šalis Danija
Darbdavys Nacionalinė socialinių paslaugų valdyba
Kliūtis darbuotojui Įvairių rūšių negalia
Sudarytos tinkamos sąlygos Sukurtas dešimties filmų ciklas: juose parodoma asmenims su negalia tinkamų sąlygų sudarymo įvairioje darbo aplinkoje gerosios praktikos pavyzdžių. Iš viso yra dešimt filmų, kuriuose parodoma geriausia praktika sudarant tinkamas sąlygas, siekiant padėti asmenims su negalia gauti arba išlaikyti darbą.
Tikslas Didinti informuotumą apie asmenims su negalia kylančius sunkumus ir jiems reikalingų sąlygų sudarymą, kad jie galėtų įsidarbinti arba išlaikyti darbą. Šių filmų tikslas – tiek darbdavių, tiek darbuotojų švietimas.
Nauda darbdaviui Nacionalinė socialinių paslaugų valdyba, suteikdama šių švietimo išteklių, sustiprina savo, kaip žinių platformos, vaidmenį ir skatina geresnę praktiką darbo vietoje. Tai savo ruožtu gali padidinti asmenų su negalia užimtumo lygį, o tai naudinga darbo rinkai ir visai visuomenei.
Išlaidos Vidutinės, atsižvelgiant į šios platformos profilį.

3. Tinkamų sąlygų pasas

Šalis Airija
Darbdavys Visi (privačiajame ir viešajame sektoriuose)
Kliūtis darbuotojui Prašymas sudaryti tinkamas sąlygas ir tokių sąlygų gavimas.
Sudarytos tinkamos sąlygos Dėl tinkamų sąlygų sudarymo susitarta ir tai įgyvendinta.
Tikslas Suteikti galimybę asmenims su negalia prašyti individualiai pritaikytų tinkamų sąlygų ir jas gauti taip, kad tai vyktų sklandžiai. Taikant tokią tinkamų sąlygų sudarymo tvarką, nelieka klaidingos informacijos apie tinkamų sąlygų sudarymo procesą.
Nauda darbdaviui Pagrindinė darbdavių organizacija ir pagrindinė profesinė sąjunga susitarė dėl šio paso. Taigi tiek darbdaviui, tiek darbuotojui suteiktas patikinimas dėl tinkamų sąlygų sudarymo proceso.
Išlaidos Nėra

4. Asmenų su intelekto negalia užimtumo skatinimas

Šalis Мalta
Darbdavys Visi
Kliūtis darbuotojui Išankstinės nuostatos dėl asmenų su intelekto negalia įdarbinimo
Sudarytos tinkamos sąlygos Sukurtas 17 filmų ciklas: tai filmuoti „gyvenimo aprašymai“, kuriuose parodomi asmenų su intelekto negalia gebėjimai.
Tikslas Informuoti, kad asmenys su intelekto negalia, gavę paramą, yra vertingi darbuotojai. Vaizdo siužetuose pateikiami dalyvius įdarbinusių darbdavių, konsultuojamojo profesinio ugdymo teikėjų, kolegų, terapeutų, socialinių darbuotojų ir kitų su jais dirbančių asmenų komentarai. Juose parodoma, kad asmenys su intelekto negalia dažnai turi kitų vertingų įgūdžių ir gebėjimų, kurie yra naudingi darbo vietoje, tokių kaip ryžtas, punktualumas, kūrybiškumas, gebėjimas dirbti kolektyve ir noras mokytis.
Nauda darbdaviui Šie filmuoti „gyvenimo aprašymai“ įeina į internetinį išteklių rinkinį, kuris prieinamas naudotis per Maltos universiteto „YouTube“ kanalą: jame parodomas tokių darbuotojų potencialas, taip sukuriant darbdaviams ir įvairiems specialistams skirtą išteklių, kad jie pripažintų asmenų su intelekto negalia gebėjimus, taip pat mokslininkams ir studentams naudingą išteklių, kurį jie galėtų panaudoti mokymo, mokymosi ir mokslinių tyrimų tikslais.
Išlaidos Vidutinės

5. Dotacija darbdaviams, skiriama, kad būtų sudaromos tinkamos sąlygos

Šalis Jungtinė Karalystė
Darbdavys REISS
Kliūtis darbuotojui Asmeniui, kurio klausa susilpnėjusi, yra sunku suprasti kolegas kolektyvo susitikimuose ir darbuotojų renginiuose.
Sudarytos tinkamos sąlygos Pagal užimtumo programą „Access to Work“ darbdaviai, darbuotojai ir savarankiškai dirbantys asmenys remiami individualizuotomis dotacijomis.
Tikslas Padėti asmeniui, kurio klausa susilpnėjusi ir kuriam reikia komunikacijos pagalbos svarbiuose darbuotojų renginiuose ir kolektyvo susitikimuose. Taip tampa įmanoma darbuotojo įtrauktis ir prasmingas dalyvavimas.
Nauda darbdaviui Darbdavys, gaudamas dotaciją pagal programą „Access to Work“, gali užtikrinti visišką darbuotojų įtrauktį ir jam nereikia padengti naudojimosi vertėjų, perrašančių sakytinę kalbą tekstu, paslaugomis išlaidų. Darbdavys gali užtikrintai padėti darbuotojui likti darbe.
Išlaidos Dotacijos lėšomis dengiamos profesionalios komunikacijos pagalbos (vertėjo, perrašančio sakytinę kalbą tekstu, paslaugų) išlaidos. Taip pat tarp programos ir darbdavių įvairiomis procentinėmis dalimis pasidalijamos išlaidos, skirtos pagalbinei klausos įrangai įsigyti. Didžiausia dotacijos suma – 59 200 GBP (68 000 EUR) darbuotojui per metus.

6. Profesionalių ir akredituotų nacionalinės gestų kalbos vertėjų paslaugų teikimas kurtiems darbuotojams, kad šie galėtų vykdyti savo politinius įgaliojimus

Šalis Įvairios
Darbdavys Europos Sąjunga, nacionaliniai parlamentai ir (arba) politinės grupės
Kliūtis darbuotojui Informacija teikiama ir komunikacija vyksta nacionalinėmis kalbomis žodžiu, o tai reiškia, kad kurtieji negali visavertiškai prisidėti prie savo darbo aplinkos dėl kalbos skirtumo kartu su tuo, kad trūksta prieinamos informacijos nacionaline gestų kalba.
Sudarytos tinkamos sąlygos Europos Parlamentas, politinės partijos ir nacionalinės vyriausybės užtikrino profesionalių ir akredituotų nacionalinės gestų kalbos vertėjų paslaugų teikimą kurtiesiems, turintiems politinius įgaliojimus. Taip siekta pašalinti bet kokias komunikacijos kliūtis jiems visapusiškai prisidėti prie savo darbo vietos ir atlikti savo darbą vienodomis sąlygomis su girdinčiais kolegomis.
Tikslas Didinti kurčiųjų galimybes prasmingai turėti politinius įgaliojimus, kaip pragyvenimo šaltinį, ir taip padidinti lygias galimybes visiems ir visose visuomenės sferose.
Nauda darbdaviui Darbdaviai gali skatinti įvairovę ir įtrauktį darbo vietoje ir prisidėti prie asmenų su negalia marginalizacijos mažinimo, taip pat pasiekti, kad jie prisidėtų prie ekonomikos, užuot buvę našta savo visuomenei.
Išlaidos Įvairios, tačiau jos turėtų būti dengiamos viešuoju finansavimu, laikantis prieinamumo, lygybės ir nediskriminavimo principų, išdėstytų JT neįgaliųjų teisių konvencijoje (5, 9, 27 straipsniai).

7. Nacionalinio asmenims su negalia sudaromų sąlygų stebėsenos centro bandomasis projektas siekiant sukurti techninį padalinį, kuriame būtų individualiai rūpinamasi darbuotojais su negalia

Šalis Italija
Darbdavys Šis susitarimas galėtų būti taikomas visiems didelių įmonių darbdaviams
Kliūtis darbuotojui Specializuotos paramos įmonėse darbuotojams su negalia trūkumas.
Sudarytos tinkamos sąlygos Techninių padalinių, skirtų darbuotojų su negalia individualioms problemoms spręsti, sukūrimas didelėse įmonėse.
Tikslas Per kolektyvines derybas rengti prie poreikių pritaikytus darbuotojų su negalia darbo sąlygoms skirtus projektus, valdomus kvalifikuotų specialistų (negalios reikalų vadovų ar kt.).
Nauda darbdaviui Sudaromos darbuotojams su negalia geresnės sąlygos, skatinama įtraukesnė darbo aplinka ir tenkinami individualūs poreikiai.
Išlaidos Įvairios, priklausomai nuo įmonės dydžio ir išteklių, tačiau paprastai patiriamos kaip investicija į įtraukios darbo vietos skatinimą.

8. Asmenų su negalia septynių valandų darbo diena

Šalis Lenkija
Darbdavys Ši nuostata taikoma visiems darbuotojams
Kliūtis darbuotojui Aštuonių valandų darbo dienos fizinė ir psichologinė našta.
Sudarytos tinkamos sąlygos Profesinė sąjunga NSZZ „Solidarność“ sėkmingai kovojo už tai, kad būtų grąžinta septynių valandų darbo diena kaip standartinė asmenų, turinčių oficialiai pripažintą negalią, užimtumo forma. Konstituciniam Teismui šios profesinės sąjungos pateiktas prašymas buvo peržiūrėtas ir pripažintas pagrįstu, todėl pakeistas įstatymas.
Tikslas Sumažinti darbuotojams su negalia tenkantį darbo krūvį.
Nauda darbdaviui Diegiama įtraukumo kultūra.
Išlaidos Išlaidos, patiriamos dėl vienos darbo valandos per dieną.

9. Kolektyvinė sutartis ekologinės pertvarkos ir teritorinės sanglaudos ministro darbovietėje

Šalis Prancūzija
Darbdavys Ekologinės pertvarkos ir teritorinės sanglaudos ministerija
Kliūtis darbuotojui Kai kuriais atvejais dėl negalios gali reikėti sudaryti įvairias konkrečias sąlygas, be kita ko, imantis su žmonėmis susijusių, techninių ar organizacinių priemonių, kad būtų įveikti sunkumai, darbuotojų patiriami dėl negalios. Darbuotojams skirta įranga yra itin svarbi siekiant veiksmingai kompensuoti šiuos sunkumus, kad darbuotojai su negalia galėtų atlikti savo pareigas taip, kaip ir bet kuris darbuotojas, esantis darbo jėgos dalimi.
Sudarytos tinkamos sąlygos Tinkamos sąlygos suteiktos pagal darbo medicinos gydytojo rekomendacijas, konsultuojantis su patarėju profilaktikos klausimais. Darbo medicinos gydytojas išaiškina vadovybei konkrečius darbuotojo poreikius ir kodėl sudaryti tinkamas sąlygas yra pagrįsta. Jei darbo medicinos gydytojo nėra, galima pasikonsultuoti su patvirtintu gydytoju arba gydančiu gydytoju.
Tikslas Įgyvendinti žinomas reikiamo sąlygų sudarymo ir paramos priemones ir paramos sistemas, be kita ko, naudojantis FIPHFP (Asmenų su negalia valstybės tarnyboje rėmimo fondo) teikiamais ištekliais.
Nauda darbdaviui Didesnis įtraukumas ir prieinamumas, užtikrinant, kad darbuotojai su negalia galėtų veiksmingai atlikti savo užduotis, būdami darbo jėgos dalimi.
Išlaidos Įgyvendinimo išlaidos, dengiamos FIPHFP, skirtos būtinoms pagalbinėms priemonėms ir mokymui.

Galinės išnašos

1 2000 m. lapkričio 27 d. Tarybos direktyva 2000/78/EB, nustatanti vienodo požiūrio užimtumo ir profesinėje srityje bendruosius pagrindus, [2000] OL L303/16, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LT/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

2 COM/2021/139 final.

3 Komisijos ekspertų grupių ir kitų panašių subjektų registras (europa.eu).

4 World Economic Forum (WEF) (2019), What Companies Gain by Including People with Disabilities, balandžio 23 d. (https://www.weforum.org/agenda/2019/04/what-companies-gain-including-persons-disabilities-inclusion).

5 Lygybės įstaigos. Europos Komisija (europa.eu).

 

1 Taip pat žr.: i) European Disability Expertise (EDE) Synthesis report – Waddington, L. (2023), Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives; ii) EDE Statistical Report – Grammenos, S. (2023), The employment of persons with disabilities – Statistics, Data 2020; iii) projekto „Europos neįgalumo ekspertizė(EDE) tinklalapį: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=lt.

2 Žr. https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities-2.html, visų pirma 2 ir 5 straipsnius.

3 CRPD/C/GC/8: .

4 CRPD/C/GC/8: .

5 2000 m. lapkričio 27 d. Tarybos direktyva 2000/78/EB, nustatanti vienodo požiūrio užimtumo ir profesinėje srityje bendruosius pagrindus, [2000] OL L303/16, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LT/TXT/?uri=CELEX:32000L0078.

6 Daugiau informacijos: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/lt/ip_21_810.

7 Žr. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1597&langId=lt.

8 Žr. https://data.consilium.europa.eu/doc/document/ST-14495-2022-INIT/lt/pdf.

9 Žr. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1226&langId=lt.

10 2022 m. gruodžio 14 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyva (ES) 2022/2464, kuria iš dalies keičiamas Reglamentas (ES) Nr. 537/2014, Direktyva 2004/109/EB, Direktyva 2006/43/EB ir Direktyva 2013/34/ES dėl įmonių informacijos apie tvarumą teikimo.

11 Daugiau informacijos: European Human Rights Report, Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), p. 49.

12 Žr.https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=lt.

13 2013 m. balandžio 11 d. Sprendimas HK Danmark, sujungtos bylos C-335/11 ir C-337/11, ECLI:EU:C:2013:222.

14 2024 m. sausio 18 d. Sprendimas Ca Ca Negreta, C-631/22, ECLI:EU:C:2024:53.

15 Daugiau informacijos: EDE Synthesis report – Waddington, L. (2023), Striving for an inclusive labour market in Europe: Positive actions and reasonable accommodation to facilitate hiring and employment of persons with disabilities involving employers and employer initiatives.

16 Žr. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1540&langId=lt.

17 Žr. Reasonable-Accommodation-Disability-Discussion-Paper.pdf (equineteurope.org), p. 23–26, ir priedą: https://urldefense.com/v3/__https:/equineteurope.org/wp-content/uploads/2021/03/Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf__;!!DOxrgLBm!HUfzVgkJ6dC-UBcYKNd8PNF2sRuplVhh8vAyQhiRmIwcCm2JuRJ11F5lcV5YR1W7kP6NG3trjk4bc3wvVcIUdj9YbztZBFNIwuVF$.

18 UN CRPD Committee (2014), General Comment No 2 on Accessibility, https://www.ohchr.org/en/documents/general-comments-and-recommendations/general-comment-no-2-article-9-accessibility-0.

19 Daugiau apie šios koncepcijos įgyvendinimą lygybės srities teisinėje praktikoje skaitykite Equinet 2021 discussion paper on reasonable accommodation for persons with disabilities: exploring challenges in its practical implementation, taip pat Europos Komisija (2016), European network of legal experts in gender equality and non-discrimination.

20 Žr. https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1202.

21 Daugiau informacijos: European Human Rights Report, Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), p. 69.

22 Daugiau informacijos: European Human Rights Report, Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), p. 69.

23 Daugiau informacijos: European Human Rights Report, Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), p. 77.

24 Daugiau informacijos: European Human Rights Report, Issue 7 – 2023, The Right to Work: The employment situation of persons with disabilities in Europe, European Human Rights Report Issue 7, 2023 (edf-feph.org), p. 77.

25 Žr. Promoting diversity and inclusion through workplace adjustments: .

26 Žr. EBU guidance on reasonable accommodation for visually impaired employees and applicants_Sept2023.pdf (euroblind.org).

27 Žr. Annex-_Reasonable-Accomodation.pdf (equineteurope.org).

28 Žr. https://www.ilo.org/global/topics/equality-and-discrimination/WCMS_536630/lang--en/index.htm

29 Žr. projekto EDE tinklalapį: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=lt.

30 Daugiau informacijos apie programą „Europos horizontas“: https://research-and-innovation.ec.europa.eu/funding/funding-opportunities/funding-programmes-and-open-calls/horizon-europe_en?prefLang=lt&etrans=lt.

31 Žr. projekto EDE tinklalapį: https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=1532&langId=lt.

32 Žr. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/LT/TXT/?uri=celex%3A32000L0078.

TEISINIS PRANEŠIMAS

Rankraštis baigtas rengti 2023 m. spalio mėn.

Šis dokumentas parengtas Europos Komisijos užsakymu, tačiau jame išreiškiama tik jo autorių nuomonė. Europos Komisija neatsako už jokius galimus su pakartotiniu šio leidinio naudojimu susijusius padarinius. Daugiau informacijos apie Europos Sąjungą yra prieinama internetu (https://www.europa.eu).

Liuksemburgas: Europos Sąjungos leidinių biuras, 2023

Pakartotinio Europos Komisijos dokumentų naudojimo politika įgyvendinama pagal 2011 m. gruodžio 12 d. Komisijos sprendimą 2011/833/ES dėl pakartotinio Komisijos dokumentų naudojimo (OL L 330, 2011 12 14, p. 39).

Jei nenurodyta kitaip, šį dokumentą leidžiama pakartotinai naudoti pagal „Creative Commons Attribution 4.0 International“ (CC-BY 4.0) licenciją https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Tai reiškia, kad pakartotinis naudojimas leidžiamas, jeigu tinkamai nurodoma autorystė ir visi pakeitimai.

© Europos Sąjunga, 2024

Print ISBN 978-92-68-19143-9 doi:10.2767/033531 KE-02-24-601-LT-C
PDF ISBN 978-92-68-19131-6 doi:10.2767/117373 KE-02-24-601-LT-N
HTML ISBN 978-92-68-19090-6 doi:10.2767/269018 KE-02-24-601-LT-Q

KAIP SUSISIEKTI SU ES

Asmeniškai

Visoje Europos Sąjungoje yra šimtai Europe Direct centrų. Artimiausio centro adresą galite rasti internetu (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_lt).

Telefonu arba raštu

Europe Direct tarnyba atsakys į jūsų klausimus apie Europos Sąjungą. Su šia tarnyba galite susisiekti:

KAIP RASTI INFORMACIJOS APIE ES

Internetas

Informacijos apie Europos Sąjungą visomis oficialiosiomis ES kalbomis galima rasti svetainėje Europa (european-union.europa.eu).

ES leidiniai

ES leidinius galite peržiūrėti arba užsisakyti adresu op.europa.eu/lt/publications. Jeigu jums reikia daugiau nemokamų leidinių egzempliorių, kreipkitės į Europe Direct arba į vietos dokumentų centrą (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_lt).

ES teisė ir susiję dokumentai

Norėdami susipažinti su ES teisine informacija, įskaitant visus ES teisės aktus nuo 1951 m. visomis oficialiosiomis kalbomis, apsilankykite svetainėje EUR-Lex (eur-lex.europa.eu).

ES atvirieji duomenys

Portale data.europa.eu suteikiama prieiga prie ES institucijų, įstaigų ir agentūrų atvirųjų duomenų rinkinių. Šiuos duomenis galima nemokamai parsisiųsti ir pakartotinai naudoti tiek komerciniais, tiek nekomerciniais tikslais. Be to, portale suteikiama prieiga prie daugybės Europos šalių duomenų rinkinių.