Access City Award 2023 Exemple de bune practici pentru a face orașele Uniunii Europene mai accesibile
#EUACCESSCITY

Access City Award 2023

Recunoașterea câștigătorilor Access City Award

Câștigătorii Access City Award 2023

Câștigătorii anteriori Access City Award

Cuvânt înainte

Accesibilitatea este un factor care facilitează exercitarea drepturilor, autonomia, viața independentă și libertatea.

Este o condiție preliminară pentru ca cele 87 de milioane de persoane cu dizabilități din Europa, precum și cele cu mobilitate redusă să poată participa pe deplin la toate domeniile vieții.

Am deosebita plăcere de a vă prezenta broșura Access City Award 2023, în care recunoaștem bunele practici implementate de câștigătorii anului acesta, și să încurajez mai multe orașe europene să ia măsuri pentru a oferi un mediu fără bariere tuturor.

Unul din patru adulți europeni au o anumită formă de dizabilitate, mai mult de o cincime din populația UE are 65 de ani sau mai mult și aproximativ 75 % dintre europeni trăiesc în orașe. Creșterea accesibilității orașelor este importantă deoarece aduce beneficii tuturor și contribuie la crearea unor medii prospere și incluzive. Făcând din accesibilitate una dintre prioritățile lor, orașele își demonstrează angajamentul față de implementarea soluțiilor concrete care îmbunătățesc viețile oamenilor.

Pe parcursul ultimului deceniu, Uniunea Europeană a înregistrat progrese semnificative în domeniul accesibilității. Dar există încă milioane de persoane cu dizabilități care se confruntă cu discriminare structurală și întâmpină bariere în fiecare zi a vieții lor atunci când încearcă să acceseze informații, clădiri, mediul urban și mijloacele de transport.

De aceea, accesibilitatea este o piatră de temelie a Strategiei UE pentru drepturile persoanelor cu dizabilități 2021-2030 și trebuie să ne asigurăm că aceasta rămâne o prioritate la toate nivelurile, inclusiv pentru statele membre.

Prin Access City Award, Comisia Europeană recunoaște angajamentul orașelor din întreaga UE față de eliminarea barierelor și îndeplinirea obiectivelor în materie de accesibilitate. Eforturile dumneavoastră contribuie la construirea unei Uniuni a egalității.

Felicit orașul Skellefteå pentru primirea premiului întâi în cadrul ediției Access City Award 2023. Sistemul dumneavoastră solid de monitorizare și evaluare, sprijinul financiar pe care îl oferiți organizațiilor care reprezintă drepturile persoanelor cu dizabilități și accentul pe servicii TIC accesibile exprimă angajamentul dumneavoastră continuu față de accesibilitate.

Introducere

Access City Award recunoaște eforturile orașelor europene de a fi mai accesibile pentru persoanele cu dizabilități. Premiul este o oportunitate pentru orașe de a prezenta modul cum pot transforma experiențele cetățenilor lor eliminând barierele și devenind un exemplu de bune practici pentru alte orașe.

Orașele accesibile permit persoanelor cu dizabilități să trăiască zi de zi fără bariere, în condiții de deplină egalitate cu ceilalți cetățeni. Accesibilitatea are o sferă de aplicare amplă, care afectează toate aspectele vieții în orașe – de la transportul public și infrastructură, la administrație, agrement și servicii web. De asemenea, în orașele accesibile persoanele cu mobilitate redusă, precum persoanele în vârstă, persoanele cu copii mici în cărucior, persoanele cu dizabilități temporare, se pot deplasa mai ușor.

Access City Award se adresează tuturor orașelor UE care au mai mult de 50 000 de locuitori. Toți candidații sunt evaluați mai întâi de un juriu național. Ulterior, candidaturile de pe lista restrânsă sunt evaluate de un juriu UE format din experți în domeniul accesibilității care aleg câștigătorul și celelalte două orașe premiate.

În fiecare an, juriul UE acordă, de asemenea, o mențiune specială orașelor care au luat măsuri excepțional de bune într-un anume domeniu. În acest an, juriul a înmânat mențiuni speciale pentru tehnologia informației și comunicațiilor, mediul construit și transport.

Skellefteå Suedia

Skellefteå, un oraș maritim din nordul Suediei, este situat în Laponia, ceea ce înseamnă că iarna creează și ea propriile provocări pentru accesibilitate. De la câștigarea locului al treilea la Access City Award 2020, Skellefteå a continuat să acorde prioritate accesibilității și să reflecteze asupra modului în care poate face orașul mai accesibil printr-un sistem solid de monitorizare și evaluare.

Elin Brännström, coordonator de participare pentru Skellefteå

Un sistem solid pentru îmbunătățire neîntreruptă

Sistemul de monitorizare și evaluare din Skellefteå este un element deosebit al angajamentului continuu al orașului în privința accesibilității. Membrii juriului au observat că puține orașe se bazează pe monitorizare și evaluare și au fost de acord că evaluarea progresului în timp este un aspect important când se dorește ca lucrătorii din administrația publică să prioritizeze accesibilitatea.

Finanțare pentru susținerea unei mai bune reprezentări și pentru facilități și servicii accesibile

Skellefteå are 850 de organizații ale societății civile, inclusiv 30 de organizații reprezentative ale persoanelor cu dizabilități. Toate organizațiile asociative pot candida pentru a obține sprijin financiar din partea municipalității și sunt disponibile fonduri generoase pentru organizațiile reprezentative. De asemenea, sunt disponibile fonduri pentru organizațiile care doresc să crească accesibilitatea serviciilor și facilităților lor în ansamblu.

Creșterea gradului de conștientizare în rândul personalului și politicienilor

Municipalitatea din Skellefteå își propune să consolideze cunoștințele și să crească gradul de conștientizare printr-un nou curs educațional interactiv dezvoltat la nivel local, pe tema Convenției ONU privind drepturile persoanelor cu dizabilități. Acest curs este obligatoriu pentru toți angajații municipalității, iar 62 de politicieni ai municipalității au participat la acesta în toamna anului 2022.

Pentru persoanele cu dizabilități, tehnologia este o cale de acces la oraș

Municipalitatea din Skellefteå și reprezentanții persoanelor cu dizabilități au colaborat cu biroul de turism Visit Skellefteå („Vizitați Skellefteå”) pentru asigurarea de spații de cazare accesibile și pentru a face mai vizibile facilitățile. Aceasta include un inventar al nivelurilor de accesibilitate a spațiilor publice, care apare pe site-ul municipalității.

Locurile de joacă și străzile publice din Skellefteå sunt foarte accesibile, având indicatoare cu informații tactile și fiind prevăzute cu încălzire la nivelul solului pentru a se asigura că zăpada și gheața nu sunt periculoase pentru persoanele cu dizabilități și alți cetățeni. Parcul central al orașului și zona râului din apropiere sunt locuri de întâlnire funcționale și accesibile, cu trasee tactile, bănci, un ascensor exterior și mai multe hărți tactile. Autobuzele din rețeaua orașului Skellefteå sunt prevăzute cu podele joase care se înclină până la nivelul trotuarului, rampe, ecrane cu texte și anunțuri audio.

Angajamentul politic față de accesibilitate și incluziune al tuturor locuitorilor reprezintă cheia succesului nostru. De asemenea, credem cu tărie în designul universal și în a face lucrurile bine de la început. Lucrurile care le ajută pe persoanele cu dizabilități sunt aproape întotdeauna puțin mai convenabile și pentru noi, ceilalți. Scopul nostru nu este de a separa problemele de accesibilitate și incluziune a persoanelor cu diverse abilități, ci de a integra aceste perspective în toate activitățile și proiectele în desfășurare ale orașului.

Elin Brännström, coordonator de participare pentru Skellefteå

Córdoba Spania

Unul dintre cele mai vechi orașe din Europa, Córdoba este situat într-o enclavă între munți și Valea Guadalquivir. Orașul consideră accesibilitatea universală drept o prioritate importantă și se concentrează în mod deosebit pe turismul inclusiv și pe parteneriatele public-privat.

José María Bellido, Primarul orașului Córdoba

Codurile NaviLens ajută persoanele cu deficiențe de vedere să folosească transportul public în mod independent.

Accesibilitatea în întreaga rețea de transport

Transportul public din Córdoba este gratuit pentru asistenții personali ai persoanelor cu dizabilități, iar șoferii de autobuze au beneficiat de instruire pentru interacțiunile cu aceștia. O aplicație dedicată dezvoltată de municipalitate asigură posibilitatea utilizatorilor cu mobilitate redusă de a rezerva cu ușurință un spațiu de parcare echipat cu senzori. Gările sunt, de asemenea, accesibile.

Fondurile de la NextGenerationEU sunt utilizate pentru a face 220 de stații de autobuz din Córdoba 100 % accesibile, inclusiv prin instalarea sistemului NaviLens. NaviLens ajută persoanele cu deficiențe de vedere să fie mai independente. În total, 50 de stații de taxi din Córdoba deja folosesc acest sistem. Până în prezent, au avut loc peste 4 000 de interacțiuni cu codurile NaviLens în 34 de stații de autobuz și mai mult de 1 200 cu codurile instalate la Muzeul Julio Romero de Torres.

Ljubljana Slovenia

Capitala și cel mai mare oraș din Slovenia, Ljubljana este centrul cultural al țării, cu un bogat patrimoniu istoric. Orașul a câștigat premii la edițiile din 2015 și 2018 ale Access City Award. De atunci, a depus eforturi susținute pentru a deveni și mai accesibil, deschizând calea pentru alte orașe din Slovenia.

Zoran Jankovićlin Brännström, primarul orașului Ljubljana

O experiență culturală bogată pentru fiecare vizitator

Centrul vechi din Ljubljana permite accesul fără bariere pentru pietoni pe străzi, în piețe și pe podurile de peste râul Ljubljanica. În total, 13 poduri pietonale au fost construite sau renovate pentru a deveni mai accesibile. Iar dintre cele 13 toalete publice care sunt gratuite, 10 sunt accesibile tuturor.

Podul Măcelarilor („podul iubirii” din Ljubljana) este prevăzut cu instalații de îmbarcare accesibile pentru ambarcațiunile care circulă pe râu, iar Castelul din Ljubljana poate fi vizitat cu ajutorul unui funicular accesibil. Un model tactil al castelului pentru persoanele cu deficiențe de vedere este expus în curtea castelului, pentru a le oferi acestora experiența arhitecturii sale.

Pentru a se asigura că fiecare persoană se poate bucura de spațiile verzi întinse ale Ljubljanei, municipalitatea a investit în grădini urbane accesibile. Măsurile au inclus instalarea a mai mult de 3 000 de bănci. Mai multe locuri de joacă publice au fost, de asemenea, modernizate pentru a fi mai accesibile.

Călătorii sigure în oraș

În centrul orașului Ljubljana, zonele destinate exclusiv pietonilor și bicicliștilor au fost extinse și au fost îmbunătățite prin aplicarea unui pavaj uniform, marcaje tactile pe sol, borduri joase și rampe. Peste 80 % dintre trecerile de pietoni sunt prevăzute cu semnale audio și 2 % dintre spațiile de parcare sunt rezervate persoanelor cu dizabilități.

Vehiculele electrice, inclusiv mașinile accesibile pentru fotoliile rulante sunt disponibile pentru cetățeni în întregul oraș. Toate autobuzele din oraș au podea joasă și 96 % dintre acestea sunt dotate cu sisteme de anunțuri video și audio. Transportul public urban și interurban este, de asemenea, gratuit pentru rezidenții cu dizabilități și asistenții lor personali, precum și pentru cei în vârstă.

Persoanele cu dizabilități pot folosi transportul public în siguranță în Ljubljana datorită unor măsuri precum cardurile de identitate speciale pe care le pot folosi pentru a solicita asistență în mod rapid de la șoferii de autobuz din oraș.

Implicarea activă a persoanelor cu dizabilități

Ljubljana a lansat de curând un Plan strategic de accesibilitate care implică actori atât din sectorul public, cât și din cel privat și include măsuri clare pentru ca orașul să devină mai accesibil până în 2025.

Persoanele cu dizabilități sunt incluse direct în politica orașului prin organismele consultative ale Primăriei, SOAKO și SVSO. SOAKO este alcătuit din persoane cu dizabilități, reprezentanți ai organizațiilor pentru persoane cu dizabilități, arhitecți și oficiali ai municipalității. Organismul consultativ implementează inițiative pentru înlăturarea și prevenirea barierelor arhitecturale și de comunicare pentru persoanele cu dizabilități. De asemenea, propune soluții practice organismelor relevante din cadrul administrației orașului.

La fel ca în elaborarea politicilor, persoanele cu dizabilități sunt incluse în implementarea practică a politicilor. Aceasta include testarea de soluții accesibile în spațiile publice, precum marcaje tactile pe sol, călătorii de probă cu autobuzele urbane și citirea de probă a informațiilor în format ușor de citit. Astfel, persoanele cu dizabilități sunt parteneri de valoare pentru deschiderea orașului, în așa fel încât să fie accesibil tuturor.

Municipalitatea se consultă în mod regulat cu persoanele cu dizabilități atunci când ia decizii, pentru a înțelege mai bine serviciile și acțiunile specifice care pot veni în sprijinul integrării, autonomiei și independenței vieții acestora.

Mérida Spania

Mérida, un oraș istoric din sud-vestul Spaniei, a fost declarat sit al patrimoniului mondial UNESCO în 1993, datorită bogatei istorii romane. Orașul urmărește să promoveze accesul tuturor cetățenilor la trecutul, prezentul și viitorul său cultural și depune în permanență eforturi pentru a deveni un oraș al tuturor.

Antonio Rodríguez Osuna, primarul orașului Mérida

Orașul Mérida a depus eforturi constante pentru a promova accesibilitatea universală și pentru a consolida colaborarea cu organizațiile reprezentative ale persoanelor cu dizabilități. În mod deosebit, orașul a folosit TIC pentru a crește accesibilitatea evenimentelor culturale și obiectivelor istorice.

Utilizarea inovatoare a TIC la evenimente culturale și locuri istorice

Orașul Mérida este un oraș foarte vechi care face eforturi deosebite pentru a-și respecta patrimoniul istoric pe măsură ce devine mai accesibil. În mod special, a acordat atenție sporirii accesibilității evenimentelor culturale și obiectivelor sale istorice.

Pentru a face istoria fascinantă a orașului Mérida cât mai disponibilă, municipalitatea a instalat panouri interactive accesibile la ruinele și monumentele sale.

La Festivalul Pietrei și Muzicii care are loc anual în Teatrul Roman, se folosesc fotolii din puf vibrante pentru a ajuta oamenii cu un auz limitat să se bucure de muzică. În plus, Festivalul Internațional de Teatru Clasic din Mérida colaborează cu Plena inclusión (o organizație care sprijină persoanele cu dizabilități intelectuale sau de dezvoltare), ONCE (o fundație care sprijină persoanele cu deficiențe de vedere) și Audiosigno (servicii de accesibilitate senzorială) pentru a crește accesibilitatea spectacolelor și pentru a permite tuturor să se bucure de teatrul clasic.

Mérida a introdus „zilele fără zgomot” la Târgul Orașului și în timpul Paradei Celor Trei Magi, de Crăciun. În aceste zile, muzica este oprită la anumite ore, pentru a permite persoanelor cu autism și alte deficiențe senzoriale să participe fără a se simți copleșite.

Antonio Rodríguez Osuna, primarul orașului Mérida

Vara și în vacanța de Crăciun, copiii pot participa la tabere urbane incluzive care fac patrimoniul orașului mai accesibil. Taberele le oferă copiilor asistență specializată pentru a-i ajuta să practice sporturi, să meargă la teatru și la evenimente muzicale și să ia parte la tururi ghidate ale orașului. Piscina publică este accesibilă acum datorită instalării unui ascensor și s-au introdus elemente de accesibilitate în multe dintre locurile de joacă din oraș.

Reprezentare

În clădirile publice importante din Mérida există sisteme de ascultare asistată, datorită cărora mai mulți oameni pot participa la activități, forumuri și evenimente ale municipalității. Din 2015, municipalitatea are o secție administrativă specifică dedicată drepturilor și nevoilor persoanelor cu dizabilități. Politicile privind accesibilitatea sunt elaborate în jurul unui plan de incluziune. Planul a fost întocmit în cooperare cu persoanele cu dizabilități, familiile acestora și asociațiile reprezentative. De asemenea, acesta a implicat o compilație masivă de informații obținute pe baza testelor, întâlnirilor și interviurilor. După aceea, a fost discutat și convenit de către membrii administrației locale. Dintre cele 101 de măsuri din planul de incluziune, orașul a lansat deja 50, investind până în prezent 2,1 milioane de euro.

Hamburg Germania

Al doilea oraș ca mărime al Germaniei, Hamburgul atrage milioane de turiști în fiecare an. Râurile și canalele sale sunt traversate de aproximativ 2 500 de poduri motiv pentru care este orașul cu cel mai mare număr de poduri din Europa. Având o populație de aproximativ 1,9 milioane de locuitori, Hamburgul își dezvoltă în permanență peisajul urban pentru a deveni un oraș mai incluziv în care persoanele cu dizabilități să poată locui.

Ulrike Kloiber, coordonator pentru egalitatea persoanelor cu dizabilități în cadrul Senatului

Implicare activă în întregul oraș

Hamburgul are o abordare consolidată față de accesibilitate care include implicarea părților interesate și acțiuni coordonate între sectorul public și cel privat. Un exemplu este Grupul de lucru al statului pentru persoanele cu dizabilități – o asociație care reunește aproape 70 de organizații ale persoanelor cu dizabilități. Grupul de lucru susține drepturile persoanelor cu dizabilități înaintea autorităților și a instituțiilor.

Gama largă de activități desfășurate de municipalitate se reflectă în progresele semnificative ale orașului în materie de creștere a accesibilității, de la instruirea șoferilor de taxi în ceea ce privește deservirea clienților cu dizabilități, la crearea unor servicii online accesibile ale administrației publice.

Colaborarea și implicarea activă au fost căile principale către succesul Hamburgului în materie de accesibilitate.

Trasee pentru persoanele cu dizabilități

Orașul Hamburg intenționează să înființeze un Institut pentru Educație Incluzivă, pentru ca persoanele cu dizabilități intelectuale să poată preda în instituții de învățământ superior. În plus, orașul are propria sa lege, Legea privind egalitatea persoanelor cu dizabilități care, ca și Convenția ONU privind drepturile persoanelor cu dizabilități, urmărește să asigure o viață independentă și participarea egală a persoanelor cu dizabilității în societate.

Grenoble Franța

Înconjurat de munți, în sud-estul Franței, orașul Grenoble este dedicat de multă vreme accesibilității. Orașul a câștigat premiul al doilea la Access City Award 2013, iar în 2020 a primit premiul pentru „primul oraș accesibil” de la asociația franceză a persoanelor cu dizabilități APF France handicap.

Luis Beltran-Lopez, consilier municipal responsabil cu accesibilitatea și dizabilitățile în echipa municipală.

Călătorii accesibile în întregul oraș

Orașul Grenoble are o abordare solidă în ceea ce privește accesibilitatea transportului. Autobuzele și tramvaiele publice urbane au devenit accesibile și în prezent se lucrează la punerea la dispoziție a unor biciclete adaptate.

O campanie dedicată de creștere a gradului de conștientizare

Luna accesibilității din Grenoble include o serie de evenimente care urmăresc creșterea gradului de conștientizare cu privire la persoanele cu dizabilități, nevoile și provocările acestora. Municipalitatea organizează, de asemenea, călătorii pe teren, pentru a evalua situația la fața locului. În fiecare an, municipalitatea orașului Grenoble întocmește un raport privind situația accesibilității structurilor private și publice și prezintă rezultatele în cadrul reuniunii Comisiei Municipale pentru Accesibilitate.

Orașul Grenoble își îmbunătățește bazele sportive pentru ca sportul să devină mai accesibil

Dincolo de transport

Planul Ad’Ap care se desfășoară până în 2025 urmărește să transforme clădirile orașului Grenoble, cum ar fi școlile, centrele culturale și bazele sportive. Acesta va permite orașului să stabilească mai multe proiecte sportive. Peste 40 de spații au fost deja transformate pentru a deveni compatibile.

Reprezentarea în cadrul luării deciziilor

Finanțate de bugetul municipalității Grenoble, proiectele sunt depuse și votate de locuitorii orașelor, ceea ce duce la proiecte noi de incluziune socială. Acestea includ stabilirea de asociații care susțin copiii cu autism care au abandonat școala, sau crearea de locuri de joacă accesibile și copiilor cu dizabilități („handiparcs” în limba franceză). Aceste parcuri sunt destinate copiilor cu sau fără dizabilități, încurajând astfel diversitatea de la cele mai mici vârste.

Participarea la Access City Award 2024

Puteți contribui la asigurarea unei vieți mai ușoare pentru persoanele cu dizabilități. Depuneți-vă candidatura pentru Access City Award 2024.

Access City Award este un eveniment organizat de Comisia Europeană împreună cu Fondul european al persoanelor cu handicap. Premiile oferă recunoaștere orașelor care au depus eforturi pentru a deveni mai accesibile, în special pentru persoanele cu dizabilități.

Participarea la această competiție este o oportunitate pentru orașe de a obține recunoaștere europeană și o șansă unică de a-și trece în revistă situația actuală. În plus, este o ocazie de partajare a experiențelor cu alte orașe europene, ceea ce poate ajuta orașul dumneavoastră să devină un loc chiar mai bun de locuit și de vizitat.

Orașele câștigătoare primesc un premiu financiar:

• Premiul întâi: 150 000 EUR
• Premiul al doilea: 120 000 EUR
• Premiul al treilea: 80 000 EUR

Pot candida orașe cu mai mult de 50 000 de locuitori

Procesul de selecție este împărțit în două faze: preselecția la nivel național și selecția finală la nivel european. Juriile naționale din fiecare țară selectează maximum trei orașe din rândul candidaților naționali, utilizând criteriile de evaluare furnizate de Comisia Europeană. Candidații preselectați trec în cea de a doua fază a competiției și sunt evaluați de juriul european.

Pentru a vă înscrie, trebuie să fiți o autoritate administrativă a unui oraș cu peste 50 000 de locuitori din unul dintre statele membre ale UE. În statele membre cu mai puțin de două astfel de orașe, zonele urbane formate din două sau mai multe orașe pot participa, de asemenea, dacă totalul populației acestora depășește 50 000 de locuitori.

Întrucât același oraș nu poate câștiga Access City Award doi ani la rând, orașul câștigător din 2023 nu este invitat să participe din nou în 2024. Competiția încurajează toate celelalte orașe, inclusiv câștigătorii premiilor al doilea și al treilea și ai mențiunilor speciale, să participe din nou.

Pentru a vă înscrie, trebuie să completați și să depuneți online un formular de candidatură până la termenul-limită. Când se deschide perioada de înscriere, vom publica o notă informativă și regulile de participare, pentru a vă ajuta să vă depuneți candidatura.

Acestea vor fi disponibile în toate limbile oficiale ale UE pe site-ul Access City Award 2024.

ec.europa.eu/social/accesscityaward2024

Procesul și criteriile de selecție

Juriile vor lua în considerare măsurile luate și planificate în următoarele domenii:

• mediul construit și spațiile publice;
• transportul și infrastructura asociată;
• informare și comunicare, inclusiv noile tehnologii (TIC);
• spații și servicii publice.

Juriile vor evalua candidaturile, ținând cont de următoarele șase criterii:

• sfera acțiunilor;
• responsabilitatea, nivelul de angajament;
• impactul;
• calitatea și sustenabilitatea rezultatelor;
• implicarea persoanelor cu dizabilități și a partenerilor relevanți;
• inovarea socială.

Vă rugăm să urmăriți atent site-ul nostru pentru noutăți privind criteriile finale.

Câștigătorul Access City Award 2024 va fi anunțat la 1 decembrie 2023. Ceremonia de premiere este parte a conferinței anuale care sărbătorește Ziua europeană a persoanelor cu dizabilități (în perioada 30 noiembrie – 1 decembrie 2023).

Contactați-ne

Secretariatul Access City Award vă poate oferi asistență în legătură cu pregătirea candidaturii dumneavoastră. Pentru orice informații suplimentare, vă rugăm să contactați: secretariat@accesscityaward.eu

Despre ediție

Luxemburg: Oficiul pentru Publicații al Uniunii Europene, 2023

© Uniunea Europeană, 2023

Politica de reutilizare a documentelor Comisiei Europene este pusă în aplicare în baza Deciziei 2011/833/UE a Comisiei din 12 decembrie 2011 privind reutilizarea documentelor Comisiei (JO L 330, 14.12.2011, p. 39). Cu excepția cazului în care se prevede altfel, reutilizarea prezentului document este autorizată în temeiul unei licențe Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0). Aceasta înseamnă că reutilizarea este autorizată, cu condiția ca sursa documentului să fie recunoscută și să fie indicate orice modificări.

Pentru orice utilizare sau reproducere a unor elemente care nu sunt deținute de Uniunea Europeană, este posibil să fie necesară solicitarea permisiunii direct de la titularii drepturilor respective.

Imaginea de pe copertă, © iStock.com/Johan Karlsson; Page 2, © Easy-to-read.eu; Page 3, © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © BRO.vector/Shutterstock.com; © GoodStudio/Shutterstock.com; © Naumova Marina/Shutterstock.com; © Easy-to-read.eu; © 777 Bond vector/Shutterstock.com; Page 4, © KatyGr5/Shutterstock.com; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Naumova Marina/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 5, © GoodStudio/Shutterstock.com; © Natty_Blissful/Shutterstock.com; © GoodStudio/Shutterstock.com; © mentalmind/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 6, © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Peter Hermes Furian/Shutterstock.com; © Artishok/Shutterstock.com; Page 7, © Artishok/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 8, © Image by OpenClipart-Vectors from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 9, © Easy-to-read.eu; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 10, © European Union; © iStock.com/Johan Karlsson; © Lucy Left/Shutterstock.com; © Matej Kastelic/Shutterstock.com; © Creativika Graphics/stock.adobe.com; Page 12, © European Union; Page 15, © iStock.com/Johan Karlsson; Page 16 and 18, © Elin Brännström; Page 19, © Lucy Left/Shutterstock.com; Pages 20 and 21, © Bernardo Jordano de la Torre; Page 22, © Matej Kastelic/Shutterstock.com; Page 23, © Tatjana Čampelj; Page 24, © Ljubljana by Wheelchair; Page 25, Joseph Creamer; Pages 26 and 27, © Susana Fajardo Bautista; Page 28, © canadastock/Shutterstock.com; Pages 29 and 30 © Lukas Kapfer; Page 31, © BearFotos/Shutterstock.com; Page 32, © Sylvain Frappat, © Auriane-Poillet; Page 33, © Auriane-Poillet