Access City Award 2023. Primjeri najboljih praksi za stvaranje pristupačnijih gradova u EU-u
#EUACCESSCITY

Godišnjom Nagradom za pristupačnost grada odaje se priznanje europskim gradovima i njihovim naporima u postizanju veće pristupačnosti za osobe s invaliditetom i starije građane. U ovoj brošuri slavimo postignuća pobjednika, drugoplasiranih i gradova koji su primili posebnu pohvalu za 2023: Skellefteå (Švedska), Córdoba (Španjolska), Ljubljana (Slovenija), Mérida (Španjolska), Hamburg (Njemačka) i Grenoble (Francuska). Ovogodišnji gradovi poduzeli su konkretne korake kako bi javne prostore, usluge, prijevoz, zgrade, kulturu i turizam učinili pristupačnijima.

Možete preuzeti naše publikacije ili se besplatno pretplatiti na stranici ec.europa.eu/social/publications

Ako želite primati redovite obavijesti o Glavnoj upravi za zapošljavanje, socijalna pitanja i uključenost, prijavite se za besplatni e-bilten Socijalna Europa na
ec.europa.eu/social/e-newsletter

 

Ova publikacija dostupna je na 24 jezika u sljedećem formatu:

PDF iconPDF

Access City Award 2023

Simbol lako čitljivog sadržaja

Lako čitljiva verzija

Tko smo mi?

Simbol Europske komisije

Mi smo Europska komisija

Europska komisija predlaže zakone koji bi mogli Europu činiti boljom.

Među ostalim radimo na tome da stvari i usluge u Europi učinimo pristupačnima za osobe s invaliditetom i za sve ljude.

Simbol Europskog foruma osoba s invaliditetom

Kako bismo to ostvarili, surađujemo s organizacijama osoba s invaliditetom u Europi, kao što je Europski forum osoba s invaliditetom.

Na primjer, svake godine radimo zajedno kako bismo omogućili nagradu Access City Award 2023.

Što je nagrada Access City Award 2023?

Muškarac drži nagradu

Access City Award 2023 nagrada je koja se svake godine dodjeljuje gradovima koji naporno rade kako bi postali pristupačni.

Skupina prijatelja s invaliditetom

Grad je pristupačan kada svi ljudi mogu u njemu živjeti i služiti se svim stvarima i uslugama bez poteškoća.

Osoba u invalidskim kolicima ulazi u autobus pomoću rampe

 

Osobe s invaliditetom u parku

Na primjer, grad je pristupačan kada svi ljudi mogu lako:

  • ući u autobus ili metro i otići na posao;
  • služiti se uređajima za karte kako bi kupili kartu;
  • kretati se ulicama i ulaziti u javne zgrade, kao što su bolnice i gradske vijećnice;
  • dobiti čitljive i razumljive informacije.
Simbol lako čitljivog sadržaja

Ovo je važno svima, a osobito je važno osobama s invaliditetom i starijim osobama.

Žena u invalidskim kolicima ispred stepenica

Njima često stvari poput prijevoza i informacija nisu pristupačne.

Ako stvari nisu pristupačne, neće moći sudjelovati u zajednici kao svi ostali ljudi.

Frustrirana žena

Na primjer, ako zgrade nemaju rampe, osobe u invalidskim kolicima neće moći ući u njih.

Popis zadataka

Ili ako informacije nisu lako čitljive, osobe s intelektualnim teškoćama i drugi ljudi neće ih moći razumjeti.

Stoga je nagrada Access City Award 2023 prilika za gradove u Europi da pokažu što su napravili kako bi bili pristupačni svim ljudima.

Osobe s invaliditetom u parku

Nagrada Access City Award utemeljena je 2010. kako bi se gradovi podsjetili da je važno da budu pristupačni svim ljudima.

Koji je grad dobitnik nagrade Access City Award 2023?

Grad koji je osvojio nagradu Access City Award 2023 je Skellefteå u Švedskoj.

Muškarac drži nagradu

Skellefteå je osvojio nagradu Access City Award 2023 jer radi na tome da stvari i usluge učini pristupačnima za osobe invaliditetom i za sve ljude.

Među ostalim, u Skellefteåu:

Žena s oštećenjem vida prelazi ulicu

Igrališta, parkovi i ulice pristupačni su i svi se njima mogu kretati bez problema.

Žena s oštećenjem vida služi se telefonom

Slijepe osobe primaju informacije na svoje telefone o mogućim opasnostima na ulicama kako bi se mogle sigurno kretati.

Osoba u invalidskim kolicima ulazi u autobus pomoću rampe

Autobusi imaju rampe tako da ih osobe u invalidskim kolicima mogu upotrebljavati bez problema. U autobusima postoje audio najave kako bi slijepe osobe mogle čuti korisne informacije o svojem putovanju. Također postoje i zasloni kako bi gluhe osobe mogle pročitati te informacije na njima.

Zaposlenik u invalidskim kolicima

Grad pruža osposobljavanje mladima s intelektualnim teškoćama o tome kako da se služe tehnologijom i kako da žive samostalno.

Muškarac drži nagradu

Skellefteå je osvojio 150 000 eura kao dobitnik nagrade Access City Award 2023.

Drugoplasirani i trećeplasirani su:

  • grad Córdoba u Španjolskoj osvojio je drugo mjesto i 120 000 eura.
  • Grad Ljubljana u Sloveniji osvojio je treće mjesto i 80 000 eura.
Kalendar

Sljedeća nagrada Access City Award dodjeljivat će se 2024. godine.

Koji gradovi mogu sudjelovati?

Ne mogu svi gradovi sudjelovati u izboru nagrade Access City Award. Gradovi koji mogu sudjelovati u izboru nagrade Access City Award trebali bi:

Karta Europske unije
  • nalaziti se u zemljama koje su članice Europske unije. Europska unija skupina je koju čini 27 zemalja u Europi koje su se udružile kako bi stvari postale bolje za ljude.
Palac gore
  • imati više od 50 000 stanovnika. Ako zemlja ima manje od 2 grada s tolikim brojem ljudi, 2 ili više manjih gradova mogu se udružiti. Ako zajedno imaju više od 50 000 stanovnika, mogu sudjelovati u izboru za nagradu Access City Award.
Palac dolje
  • Grad koji je osvojio nagradu Access City Award ove godine ne može sudjelovati sljedeće godine.

Kako gradovi mogu sudjelovati?

Ruke tipkaju na laptopu

Gradovi koji žele sudjelovati u izboru za sljedeću nagradu Access City Award mogu se prijaviti putem interneta kad počne razdoblje za podnošenje prijava. Osobe koje upravljaju tim gradovima i donose važne odluke u njima trebaju ispuniti obrazac na internetu.

Popis zadataka

U tom obrascu trebali bi:

  • navesti zašto misle da bi njihov grad trebao osvojiti nagradu Access City Award;
  • dati primjere i pokazati kako njihov grad radi da bi stvari učinio pristupačnima svim ljudima;
  • iznijeti planove o tome kako misle nastaviti s dobrim radom u budućnosti.

Više informacija možete pronaći na našoj internetskoj stranici: www.ec.europa.eu/social/accesscityaward

Ruke tipkaju na laptopu

Tamo će uskoro pisati kada će početi razdoblje za podnošenje prijave. Kada razdoblje za podnošenje prijave započne, gradovi mogu ispuniti obrazac i sudjelovati u sljedećoj nagradi Access City Award. Stoga pratite našu internetsku stranicu kako biste saznali taj podatak!

Kako biramo pobjednika?

Skupina ljudi razgovara

Nakon što se gradovi prijave za nagradu Access City Award skupine ljudi provjeravaju njihove prijave i odabiru pobjednika.

Popis zadataka

U svakoj zemlji postoji skupina ljudi koja provjerava prijave gradova te zemlje. Odabiru do tri grada kao najbolje primjere u toj zemlji.

Zatim druga skupina ljudi u Europi provjerava sve te gradove i odlučuje koji od njih je najbolji primjer. Taj grad osvaja nagradu Access City Award za ovu godinu.

Žena uzima novac na bankomatu

 

Simbol lako čitljivog sadržaja

Osobe s invaliditetom i stariji ljudi dio su tih skupina. Među ostalim, provjeravaju imaju li gradovi pristupačne:

  • zgrade i ulice;
  • autobuse i metro;
  • strojeve za prodaju karata i bankomate;
  • internetske stranice i drugu tehnologiju koju ljudi upotrebljavaju da bi komunicirali;
  • informacije koje se lako čitaju i razumljive su svima.

Provjeravaju koji od tih gradova čine više kako bi navedene stvari učinili pristupačnima svim ljudima. Taj grad osvaja nagradu Access City Award.

Kada će pobjednik dobiti nagradu?

Kalendar

Krajem 2023. imat ćemo veliki sastanak u Bruxellesu kako bismo raspravljali o pravima osoba s invaliditetom. Na tom ćemo sastanku također objaviti koji grad osvaja nagradu Access City Award za 2024. godinu.

Tom ćemo gradu dodijeliti nagradu Access City Award.

Više informacija

Ruke tipkaju na laptopu

Više informacija dostupno je na našoj internetskoj stranici: www.ec.europa.eu/social/accesscityaward

Ako imate pitanja, možete nam poslati elektroničku poruku na: secretariat@accesscityaward.eu.

Predsjednika Europske komisije Ursula von der Leyen

Ursula von der Leyen
predsjednica Europske komisije

Proslava dobitnika nagrade Access City Award

Gradski život trebao bit biti pristupačan svima. Kako bismo omogućili da svi u potpunosti sudjelujemo u svim područjima gradskog života, trebamo originalna, učinkovita rješenja, poput onih koja su uveli gradovi dobitnici nagrade Access City Award. Takvi primjeri pokazuju snagu integracije našeg europskog društva.

Dobitnici nagrade Access City Award 2023.

Dobitnici nagrade Access City Award 2023.

Prethodni dobitnici nagrade Access City Award

Godina 1. nagrada 2. nagrada 3. nagrada Posebno priznanje Posebno priznanje Posebno priznanje Posebno priznanje
2022. Luxembourg, Luksemburg Helsinki, Finska Barcelona, Španjolska Porto, Portugal Palma, Španjolska Leuven, Belgija -  
2021. Jönköping, Švedska Bremerhaven, Njemačka Gdynia, Poljska Poznanj, Poljska Komotini, Grčka Firenca, Italija -
2020. Varšava, Poljska Castellón de la Plana, Španjolska Skellefteå, Švedska Evreux, Francuska Tartu, Estonija Chania, Grčka -
2019. Breda, Nizozemska Evreux, Francuska Gdynia, Poljska Vigo, Španjolska Kapošvar, Mađarska Viborg, Danska Monteverde, Italija
2018. Lyon, Francuska Ljubljana, Slovenija Luxembourg, Luksemburg Viborg, Danska - - -
2017. Chester, Ujedinjena Kraljevina Rotterdam, Nizozemska Jūrmala, Latvija Lugo, Španjolska Skellefteå, Švedska Alessandria, Italija Funchal, Portugal
2016. Milano, Italija Wiesbaden, Njemačka Toulouse, Francuska Vaasa, Finska Kapošvar, Mađarska - -
2015. Borås, Švedska Helsinki, Finska Ljubljana, Slovenija Arona, Španjolska Luxembourg, Luksemburg Logroño, Španjolska Budimpešta, Mađarska
2014. Göteborg, Švedska Grenoble, Francuska Poznanj, Poljska Belfast, Ujedinjena Kraljevina Dresden, Njemačka Burgos, Španjolska Málaga, Španjolska
Godina Pobjednik Drugoplasirani i trećeplasirani Drugoplasirani i trećeplasirani Drugoplasirani i trećeplasirani Posebno priznanje Posebno priznanje Posebno priznanje Posebno priznanje
  2013. Berlin, Njemačka Nantes, Francuska Stockholm, Švedska - Gdynia, Poljska Bilbao, Španjolska Pamplona, Španjolska Tallaght, Irska  
2012. Salzburg, Austrija Krakov, Poljska Marburg, Njemačka Santander, Španjolska Terrassa, Španjolska Ljubljana, Slovenija Olomouc, Češka Grenoble, Francuska
2011. Ávila, Španjolska Barcelona, Španjolska Köln, Njemačka Turku, Finska Barnsley, Ujedinjena Kraljevina Dublin, Irska Grenoble, Francuska Malmö, Švedska
Helena Dalli

Helena Dalli
europska povjerenica za ravnopravnost

Uvodna riječ

Pristupačnost omogućava ostvarivanje prava, autonomije, jednakosti, samostalnog života i slobode.

Preduvjet je da 87 milijuna osoba s invaliditetom u Europi kao o osobe sa smanjenom pokretljivošću mogu u potpunosti sudjelovati u svim područjima života.

Zadovoljstvo mi je predstaviti brošuru nagrade Access City Award 2023., u kojoj slavimo dobre prakse ovogodišnjih dobitnika, i potaknuti više europskih gradova na djelovanje kako bi omogućili okruženje bez prepreka za sve.

Jedna od četiri odrasle osobe u Europi ima neki oblik invaliditeta, više od petine stanovništva EU-a starije je od 65 godina i otprilike 75 % svih stanovnika Europe živi u gradovima. Povećavanje pristupačnosti gradova važno je jer je dobro za sve i doprinosi izgradnji uspješnih i uključivih okruženja. Stavljanjem pristupačnosti visoko na popis prioriteta gradovi pokazuju svoju posvećenost provedbi konkretnih rješenja koja poboljšavaju živote ljudi.

Tijekom zadnjih deset godina EU je prešao dugačak put po pitanju pristupačnosti. Ali i dalje postoje milijuni osoba s invaliditetom koje su izložene strukturnoj diskriminaciji i preprekama u svakodnevnom životu – na primjer, kada pokušavaju pristupiti informacijama, zgradama, gradskom okruženju i prijevozu.

Upravo je iz tog razloga pristupačnost temelj Strategija EU-a o pravima osoba s invaliditetom za razdoblje 2021.–2030. i moramo osigurati da ostane prioritet na svim razinama, uključujući države članice.

Nagradom Access City Award Europska komisija priznaje posvećenost gradova diljem Europe uklanjanju prepreka i osmišljavanju i realizaciji pristupačnosti. Vaši napori doprinose izgradnje Unije jednakosti.

Čestitam gradu Skellefteå za osvojeno 1. mjesto u sklopu nagrade Access City Award 2023. Vaš snažan sustav nadzora i ocjenjivanja, vaša financijska potpora organizacijama osoba s invaliditetom i usmjerenost na pristupačan IKT pokazatelj su vaše trajne posvećenosti pristupačnosti.

Uvod

Nagrada Access City Award priznanje je napora europskih gradova da postanu pristupačniji osobama s invaliditetom. Nagrada je prilika za gradove da pokažu kako mogu promijeniti iskustva svojih građana uklanjanjem prepreka i postati uzor dobre prakse kojoj gradovi trebaju težiti.

Pristupačni gradovi omogućuju osobama s invaliditetom da žive svoje svakodnevne živote bez prepreka, jednako kao i ostali. Pristupačnost ima veliko područje primjene koje utječe na sve aspekte gradskog života – od javnog prijevoza i infrastrukture do administracije, slobodnog vremena i internetskih usluga. U pristupačnim gradovima olakšano je i kretanje za osobe s ograničenom pokretljivošću, kao što su starije osobe, osobe s djecom u kolicima, osobe s privremenim invaliditetom.

Nagrada Access City Award otvorena je za sve gradove EU-a s više od 50 000 stanovnika. Sve kandidate prvo ocjenjuje nacionalni žiri. Zatim skraćeni popis prijava ocjenjuje žiri EU-a koji čine stručnjaci za pristupačnost koji odabiru pobjednika, drugoplasiranog i trećeplasiranog kandidata.

EU svake godine dodjeljuje posebno priznanje gradovima koji su učinili nešto izuzetno dobro u određenom području. Ove godine žiri je dodijelio posebna priznanja za informacijsku i komunikacijsku tehnologiju, izgrađeni okoliš i prijevoz.

Pogled iz zraka na Skellefteå sa snijegom na zgradama i stablima

Skellefteå Švedska

Skellefteå, obalni grad na sjeveru Švedske, dio je pokrajine Laponije, što znači da zima donosi posebne izazove u pogledu pristupačnosti. Nakon što je bio trećeplasirani u okviru nagrade Access City Award 2020., Skellefteå je nastavio davati prednost pristupačnosti i promišljati o tome kako grad učiniti pristupačnijim sa snažnim sustavom nadzora i ocjenjivanja.

Strateški rad popraćen odlučnošću i usredotočenošću na pravi cilj funkcionira. Omogućuje ljudima da budu aktivniji, osigurava sudjelovanje i vodi nas prema jednakom i jačem društvu. Zajedničkim radom povećavamo mogućnosti za izgradnju uključivijeg Skellefteå, za budućnost koja ne prihvaća ništa manje od potpune pristupačnosti.

Elin Brännström, koordinatorica sudjelovanja za Skellefteå

Pristupačnost za sve, u svim područjima

Strategiju općine Skellefteå za pristupačnost i sudjelovanje, Ett Skellefteå för alla 2015. – 2025. („A Skellefteå for all 2015–2025”), na najvišoj razini provodi gradsko vijeće. Ukupni je cilj potpuno sudjelovanje na svim razinama društva za sve građane. To se ostvaruje u trima glavnim područjima: povećana pristupačnost, povećana razina osviještenosti i bolje obrazovanje i radna mjesta za osobe s invaliditetom.

Skellefteå primjenjuje sustavan i sveobuhvatan pristup pristupačnosti, uključujući u sve planove gradnje i postupke javna nabave, te kroz općinsku politiku o pristupačnim javnim prostorima. Svrha je politike povećati dosljednost mjera pristupačnosti u gradu u nekoliko područja, kao što su pješački prijelazi, taktilne staze i autobusne postaje.

Uz to, Skellefteå je iskoristio sredstva osvojena u prethodnoj nagradi Access City Award kako bi dodatni poboljšao pristupačnost. Posebne mjere koje se primjenjuju tijekom zime pokazuju kako grad nastoji ostati otvoren svima, tijekom cijele godine.

Cestovni prijelazi i taktilne staze u Skellefteåu

Cestovni prijelazi i taktilne staze u Skellefteåu čine grad sigurnijim i pristupačnijim

Jak sustav za trajno poboljšanje

Sustav nadzora i ocjenjivanja u Skellefteåu posebnost je trajne posvećenosti ovoga grada pristupačnosti. Članovi žirija primijetili su da neke općine rade uz nadzor i ocjenjivanje i složili se da je mjerenja napretka kroz vrijeme važan aspekt poticanja radnika u javnoj upravi da prednost daju pristupačnosti.

Sredstva za potporu boljem predstavljanju i dostupnih sadržaja i usluga

Skellefteå ima 850 organizacija civilnog društva, uključujući 30 predstavničkih organizacija za osobe s invaliditetom. Sve organizacije s članstvom mogu se prijaviti za financijsku potporu općine, a predstavničkim organizacijama dostupna su velikodušna sredstva. Potpore su dostupne i za organizacije koje žele sve svoje usluge i sadržaje učiniti pristupačnijima.

Povećanje osviještenosti osoblja i političara

Općina Skellefteå nastoji izgraditi znanje i povećati osviještenost kroz novi, lokalno razvijen interaktivni edukativni program o Konvenciji UN-a o pravima osoba s invaliditetom. Program je obavezan za sve zaposlenike općine i 62 političara u općini sudjelovalo je u njemu u jesen 2022.

Tehnologija je ključ za grad za osobe s invaliditetom

Općina Skellefteå i predstavnici osoba s invaliditetom surađuju s turističkim uredom, Visit Skellefteå, kako bi pristupačan smještaj i sadržaje učinili vidljivijima. To obuhvaća popis razina pristupačnosti u javnim objektima, a koji se nalazi na internetskoj stranici općine.

Javna igrališta i ulice u Skellefteåu visoko su pristupačni, s taktilnim znakovima za informiranje i podnim grijanjem kako bi se osiguralo da snijeg i led ne predstavljaju opasnost za osobe s invaliditetom i ostale građane. Gradski središnji park i obližnje riječno područje funkcionalna su i pristupačna mjesta za druženje s taktilnim stazama, mjestima za sjedenje, vanjskim dizalom i nekoliko taktilnih karata. Busevi u Skellefteåoj mreži opremljeni su niskim podovima koji se naginju do razine ruba pločnika, zaslone s tekstom i zvučnim obavijestima.

Politička predanost pristupačnosti i uključenosti svih stanovnika ključ je našeg uspjeha. Također snažno vjerujemo u univerzalni dizajn i u ispravno postupanje od samog početka. Stvari koje funkcioniraju za osobe s invaliditetom gotovo uvijek su i više nego odgovarajuće za nas ostale. Naš cilj nije odvojiti pitanja pristupačnosti i uključenosti osoba s različitim mogućnostima, već uklopiti te perspektive u sve tekuće aktivnosti i projekte u gradu.

Elin Brännström, koordinatorica sudjelovanja za Skellefteå

Novi Kulturni centar Skellefteå, SARA, ima aplikaciju za uvećanu stvarnost koja olakšava kretanje njime. To uključuje 3D karte, plan kretanja i zvučni sustav za osobe s oštećenjima vida, čime se osigurava pristupačnost za cijelu zajednicu.

Kako bi se smanjile opasnosti za osobe s invaliditetom, općinska internetska stranica i SMS usluga za pojedince s oštećenjima vida pružaju ažurirane informacije o građevinskim radovima koji se odvijaju na cestama Skellefteå, uz ostale moguće prepreke. Grad također ima odjel za osposobljavanje koji mladima s intelektualnim teškoćama omogućuje istraživanje tehnologija i načina rada koji im mogu biti potpora u vođenju samostalnijeg odraslog života.

Time Skellefteå ne samo da osigurava tehnologije za potporu osobama s invaliditetom, već im omogućuje stjecanje znanja i vještina koji su im potrebni da bi se njima koristili.

Snimka zaslona aplikacije za uvećanu stvarnost Kulturnog centra u Skellefteå koja prikazuje hodnik i strelice

Kulturni centar Skellefteå upotrebljava aplikaciju za uvećanu stvarnost kako bi osobama s oštećenjima vida omogućio kretanje njime

Stabla i krovovi s crijepovima Velike džamije u Córdobi sa zgradama i brežuljcima u pozadini

Córdoba Španjolska

Jedan od najstarijih gradova u Europi, Córdoba, smješten je u enklavi između planina i doline Guadalquivir. Grad univerzalnu pristupačnost smatra visokim prioritetom, a osobito je usredotočen na uključivi turizam i javno-privatna partnerstva.

Svjesni smo da još mnogo toga treba napraviti kako bi se postigla savršena pristupačnost, ali možemo vam jamčiti da je naš grad svake godine sve bolji. Najzad, u upravljanju ovim divnim kutkom svijeta, grad Córdoba odgovoran je za brigu o svim građanima i posjetiteljima, s invaliditetom ili bez njega. Činimo to za sve i svi su ovdje uvijek dobrodošli.

José María Bellido, gradonačelnik Córdobe

Kulturno nasljeđe u kojem mogu uživati svi

Kao dom najvećoj staroj četvrti u Španjolskoj i jedini grad na svijetu s četiri lokacije pod zaštitom UNESCO-a, Córdoba je popularna među turistima. Sama Velika džamija u Córdobi privlači do dva milijuna posjetitelja godišnje. U tim okolnostima svrha mjera koje provodi Delegacija za uključivost i pristupačnost jest promicanje trajnog i sveobuhvatnog djelovanja kako bi se poboljšala pristupačnost za turiste koji posjećuju grad.

Velik dio kulturnog programa Córdobe čini festival Patios de Córdoba, u kojem stanovnici otvaraju svoja dvorišta kako bi javnost mogla uživati u njima. Tijekom festivala postavljene su pokretne rampe za korisnike invalidskih kolica ili osobe sa smanjenom pokretljivošću, uz rezervirana parkirna mjesta.

Muzej Julio Romero de Torres u Córodbi prvi je muzej u Španjolskoj koji je 100 % pristupačan, što također pokazuje stratešku posvećenost grada uključivoj kulturi. Muzej je opremljen induktivnom petljom i sustavima radiofrekvencije, reljefnim slikama (taktilne skulpture postavljene na zid) i zvučnim opisima izložaka na 34 jezika i na španjolskom znakovnom jeziku. Također ima pristupačnu cestu koja vodi iz povijesnog centra grada do muzeja.

U tijeku su građevinski radovi u svrhu poboljšanja pristupačnosti za invalidska kolica u dvorcu Alcázar de los Reyes Cristianos („Dvorac kršćanskih vladara). Do sada su radovi poboljšali ukupnu pristupačnost spomenika do 90 %.

Na kraju, poseban program osposobljavanja, u ukupnom trajanju od 355 sati, pomaže javnim i privatnim turističkim djelatnicima da pruže bolju potporu posjetiteljima s invaliditetom.

Plava rampa za invalidska kolica s ogradom koja vodi do travnatog rekreacijskog područja u Córdobi

U kulturnim i rekreacijskim područjima Córdobe postavljene su rampe kako bi se poboljšala pristupačnost za invalidska kolica

Osoba stoji na autobusnoj postaji s pristupačnim interaktivnim znakovima prikazanima na njoj

Oznake NaviLens omogućuju korisnicima s oštećenjima vida da se samostalno služe mrežom javnog prijevoza u Córdobi

Pristupačnost kroz cjelokupnu prometnu mrežu

Javni prijevoz u Córdobi besplatan je za osobne asistente osoba s invaliditetom, a vozači su osposobljeni za rad s njima. Namjenska aplikacija koju je razvio grad omogućava korisnicima sa smanjenom pokretljivošću da lako unaprijed rezerviraju parkirno mjesto opremljeno senzorom. Željezničke postaje također su pristupačne.

Sredstva iz instrumenta NextGenerationEU upotrebljavaju se kako bi 220 autobusnih postaja u Córobi postale 100 % pristupačne, uključujući i uvođenjem sustava NaviLens. NaviLens omogućuje korisnicima s oštećenjima vida da budu samostalniji. Sveukupno više od 50 taksi stajališta u Córdobi upotrebljava ovaj sustav. Do sada je postavljeno više od 4 000 interakcija s oznakama NaviLens na 34 autobusne postaje, a više od 1 200 s oznakama postavljeno je u muzeju Julio Romero de Torres.

Uključivi prostori namijenjeni za zabavu

Córdoba koristi piktograme kako bi djeci s invaliditetom olakšala igranje, kao i prilagođenu opremu na rekreacijskim područjima za osobe sa smanjenom pokretljivošću.

Piktogrami poput ovoga pomažu djeci s invaliditetom da razumiju rekreacijsku opremu i igraju se na njoj

Piktogram s uputama koje objašnjavaju kako se koristi tobogan
Šarene zgrade okružuju Ljubljankski dvorac na vrhu brda

Ljubljana Slovenija

Glavni i najveći grad Slovenije, Ljubljana, kulturno je središte zemlje i ima bogato povijesno nasljeđe. Grad je nagradu Access City Award osvojio 2015. i 2018. Otada naporno radi na tome da postane još pristupačniji, čime je postao uzor drugim slovenskim gradovima.

Ljubljana je grad u kojem različiti ljudi žive u uzajamnom poštovanju. Stvaramo uvjete za sve kako bi mogli živjeti ispunjene i kvalitetne živote. Pristupačnost za sve jedno je od najvažnijih pitanja koje smo uvijek imali na umu pri razvoju grada. Ako je grad pristupačan najranjivijim skupinama, pristupačan je i prijateljski za sve.

Zoran Janković, gradonačelnik grada Ljubljane

Model Ljubljanskog dvorca prikazan u dvorištu dvorca

Taktilni model Ljubljanskog dvorca prikazan je u dvorištu

Bogato kulturno iskustvo za svakog posjetitelja

Staro središte Ljubljane ima pristup bez prepreka za pješake ulicama, trgovima i mostovima preko rijeke Ljubljanice. Ukupno 13 pješačkih mostova izgrađeno je ili obnovljeno kako bi bili pristupačniji. A od 13 besplatnih javnih toaleta, 10 ih je pristupačno za sve.

Mesarski most (ljubljanski most ljubavi”) ima besplatne pristupačne sadržaje za riječne brodove, a Ljubljanski dvorac može se posjetiti pristupačnom žičarom. Taktilni model dvorca za osobe s oštećenjima vida prikazan je u dvorištu, što im olakšava doživjeti njegovu arhitekturu.

Kako bi se osiguralo da svi mogu uživati u ljubljanskim prostranim zelenim područjima, grad je uložio u pristupačne gradske vrtove. To uključuje postavljanje više od 3 000 klupa. I nekoliko javnih igrališta također je unaprijeđeno kako bi ih se učinilo pristupačnijima.

Sigurno putovanje gradom

U središtu Ljubljane područja isključivo za pješake i bicikliste proširena su i unaprijeđena postavljanjem ujednačenog popločenja, taktilnim oznakama na tlu, spuštenim rubnicima i rampama. Više od 80 % pješačkih prijelaza ima zvučne signale, a 2 % parkirnih mjesta rezervirano je za osobe s invaliditetom.

Besplatna električna vozila, uključujući vozila pristupačna za invalidska kolica, dostupa su građanima diljem grada. Svi gradski autobusi niskopodni su, a njih 96 % opremljeno je video i glasovnim obavijestima. Putovanje gradskim i međugradskim javnim prijevozom također je besplatno za stanovnike s invaliditetom i njihove asistente, kao i za starije osobe.

Osobe s invaliditetom mogu se sigurno služiti javnim prijevozom u Ljubljani zahvaljujući mjerama poput posebnih identifikacijskih kartica, koje mogu upotrebljavati kako bi brzo zatražile pomoć od vozača u gradskim autobusima.

Besplatna električna vozila, uključujući vozila pristupačna za invalidska kolica, dostupna su diljem Ljubljane

Osobi koja se služi invalidskim kolicima pomaže se da uđe u električno vozilo pomoću rampe

Inovativna mobilna aplikacija

Od 2018. posjetitelji Ljubljane mogu preuzeti besplatnu mobilnu aplikaciju „Ljubljana by Wheelchair” kako bi imali pristup informacijama za korisnike invalidskih kolica. Aplikacija prikazuje informacije o pristupačnim područjima u gradu i olakšava kretanje osobama s invaliditetom.

Pametna digitalna rješenja (uključujući pristupačan internetski portal Službe Građanske inicijative) pružaju lakši i brži pristup informacijama kao i mogućnostima sudjelovanja za svakoga.

Mobilna aplikacija „Ljubljana by Wheelchair” pruža relevantne i ažurirane informacije o pristupačnosti diljem grada

Snimka zaslona aplikacije „Ljubljana by Wheelchair” koja prikazuje informacije o pristupačnim prilazima u gradu

Aktivno sudjelovanje osoba s invaliditetom

Ljubljana je nedavno objavila Strateški plan za pristupačnost u kojem sudjeluju privatni i javni sektor i koji uključuje jasne mjere pomoću kojih bi grad do 2025. postao pristupačniji.

Osobe s invaliditetom izravno sudjeluju u stvaranju politika grada posredstvom SOAKO-a i SVOS-a, glavnih savjetodavnih tijela. SOAKO čine osobe s invaliditetom, predstavnici iz organizacija za osobe s invaliditetom , arhitekti i općinski službenici. Savjetodavno tijelo provodi inicijative za uklanjanje i sprečavanje arhitektonskih i komunikacijskih prepreka za osobe s invaliditetom. Također predlaže praktična rješenja relevantnim tijelima u gradskoj upravi.

Osim u stvaranje politika, osobe s invaliditetom uključene su i u praktičnu provedbu politika. To obuhvaća testiranje rješenja za pristupačnost na javnim prostorima, kao što su taktilne oznake na tlu, probne vožnje gradskim autobusima i probno čitanje lako čitljivih informacija. Na taj način osobe s invaliditetom dragocjeni su partneri u stvaranju otvorenog grada pristupačnog svima.

Ljubljana se redovno savjetuje s osobama s invaliditetom, što je dio donošenja odluka, kako bi se bolje razumjele posebne usluge i mjere koje mogu poduprijeti njihovu integraciju, samostalnost i neovisan život.

Pogled na krajolik oko Rimskog kazališta u Méridi s brojnim posjetiteljima i kristalno plavim nebom

Mérida Španjolska

Mérida, povijesni grad na jugozapadu Španjolske, uvrštena je 1993. na UNESCO-ov popis Svjetske baštine zahvaljujući svojoj starorimskoj povijesti. Grad nastoji promicati pristup za sve građane svojoj kulturnoj povijesti, sadašnjosti i budućnosti i bez prestanka teži tome da postane grad za sve.

U Méridi provodimo projekt gradske i društvene transformacije na temelju univerzalne pristupačnosti. Kako bismo to ostvarili, jasno nam je da je jedini način za promicanje potrebne transformacije kroz transverzalnost mjera i politika. Samo kroz univerzalnu pristupačnost i socijalni model možemo postići svoj cilj: da svi ljudi, bez iznimke, mogu u potpunosti ostvarivati svoja prava koja proizlaze iz građanstva.

Antonio Rodríguez Osuna, gradonačelnik Méride

Ruka drži telefon kako bi skenirala QR kod na interaktivnom panelu u Méridi

Posjetitelji ruševina i spomenika u Méridi mogu upotrijebiti svoje telefone za skeniranje interaktivnih panela i pristupiti audiovizualnim informacijama

Mérida ustrajno radi na promicanju univerzalne pristupačnosti i učvršćivanju suradnje s predstavničkim organizacijama i osobama s invaliditetom. Grad se posebice služi IKT-om kako bi kulturne događaje i povijesne lokacije učinio pristupačnijima.

Inovativna upotreba IKT-a na kultrunim događajima i povijesnim lokacijama

Mérida je vrlo stari grad koji nastoji poštovati svoju baštinu, ali želi također postati pristupačniji. Posebno se usredotočio na pojačavanje pristupačnosti svojih kulturnih događaja i povijesnih lokacija.

Kako bi očaravajuća povijest Méride postala dostupnija većem broju ljudi, grad je postavio pristupačne interaktivne panele u svoje ruševine i spomenike.

Na festivalu Stone and Music Festival, koji se održava svake godine u Rimskom kazalištu, upotrebljavaju se vibracijske vrećice kako bi se osobama s ograničenim sluhom omogućilo uživanje u glazbi. Nadalje, Međunarodni festival klasičnog kazališta u Méridi surađuje s organizacijom Plena inclusión (organizacija koja podupire osobe s intelektualnim i razvojnim teškoćama), zakladom ONCE (zaklada koja podupire osobe s oštećenjima vida) i uslugama Audiosigno (usluge za senzornu pristupačnost) kako bi predstave bile pristupačnije i kako bi svi mogli uživati u klasičnom kazalištu.

Mérida je uvela „dane bez buke” na Gradski sajam i tijekom božićne Parade tri kralja. Tim danima glazba se gasi tijekom određenih sati kako bi osobe s autizmom i ostalim senzorskim osjetljivostima mogle prisustvovati bez opterećenja.

Ljudi koji žive u našem gradu vjeruju nam da ćemo poboljšati njihove živote promicanjem globalnih projekata na lokalnoj razini i da ćemo biti grad koji svoju baštinu čini univerzalnijom, pristupačnijom i uključivijom. Baštinu koja je dio života građana Méride i svih ljudi koji nas posjećuju. Baštinu koja se živi i u kojoj se uživa.

Antonio Rodríguez Osuna, gradonačelnik Méride

Tijekom ljetnih i božićnih praznika djeca mogu sudjelovati u uključivim gradskim kampovima koji baštinu grada čine pristupačnijom. Kampovi djeci pružaju stručnu pomoć kako bi se mogli baviti sportom, posjećivati kazalište i glazbene događaje i sudjelovati u obilascima s vodičem. Javni bazen sada je pristupačan zahvaljujući postavljenom dizalu, a elementi pristupačnosti uvedeni su i u brojna gradska područja za igru.

Zastupljenost

Glavne javne građevine u Méridi imaju magnetske petlje, što znači da više ljudi može sudjelovati u gradskim aktivnostima, forumima i događajima. Grad od 2015. ima i poseban odjel poglavarstva posvećen pravima i potrebama osoba s invaliditetom. Politike o pristupačnosti temelje se na planu uključivanja. Plan je napisan u suradnji s osobama s invaliditetom, njihovim obiteljima i predstavničkim udrugama. Također je sadržavao masovan skup informacija prikupljenih testiranjima, na sastancima i razgovorima. Zatim su o njemu raspravljali i odlučili članovi lokalne uprave. Od 101 mjere iz plana uključivanja, grad je već pokrenuo 50 mjera, a do sad je uložio 2,1 milijun eura.

Skupina ljudi, uključujući tri osobe u invalidskim kolicima, leđima je okrenuta kameri i gleda stare ruševine

Uključivi gradski kampovi čine baštinu Méride pristupačnijom djeci, uključujući i kroz obilaske s vodičem

Snimka krajolika Hamburga na kojoj je prikazana rijeka i zgrade s obje strane, uključujući katedralu

Hamburg Njemačka

Hamburg, drugi najveći njemački grad, privlači milijune turista svake godine. Njegove rijeke i kanali premošteni su s oko 2 500 mostova, zbog čega je to grad s najvećim brojem mostova u Europi. Sa svojih 1,9 milijuna stanovnika, Hamburg neprekidno razvija svoj gradski pejzaž kako bi postao uključiviji grad za život osobama s invaliditetom.

Pristupačnost je ljudsko pravo i važna je za građane Hamburga i Njemačku u cjelini. Kad god ljudi naiđu na prepreke, ne mogu u potpunosti sudjelovati u društvu te im je uskraćena njihova neovisnost. U tom pogledu pristupačnost je temeljni element demokracije. Suvremeno društvo okrenuto budućnosti nema prepreka i uključivo je, a upravo to želimo za Hamburg.

Ulrike Kloiber, stariji koordinator za jednakost za osobe s invaliditetom

Pristupačnost pokretana inovativnim idejama

Hamburg je snažno usredotočen na pristupačnost kao dio svojeg rada na privatnom stanovanju u stanovanju uz državnu potporu. Luka u Hamburgu, jedna od najvećih u svijetu, jedna je od glavnih atrakcija grada i izvrstan primjer visoko pristupačne turističke lokacije. Hamburg je također uveo inovativne koncepte poput „taksija budućnosti” (Zukunftstaxi). Koncept nudi potpore za taksi vozila s nultom stopom emisija koji mogu prevoziti korisnike invalidskih kolica.

Osoba u invalidskim kolicima u pristupačnom taksiju u Hamburgu

„Taksi budućnosti” velik je korak prema pristupačnosti Hamburga

Aktivno sudjelovanje diljem grada

Hamburg ima konsolidirani pristup pristupačnosti, koji uključuje sudjelovanje dionika i koordinirane mjere između javnog i privatnog sektora. Jedan od primjera je državna Radna skupina za osobe s invaliditetom – udruga koja okuplja gotovo 70 organizacija osoba s invaliditetom. Radna skupina zalaže se za prava osoba s invaliditetom pred tijelima i institucijama.

Širok raspon interesa Hamburga znači da je grad postigao mnogo u tome da postane pristupačan, od osposobljavanja vozača taksija do pružanja klijentima s invaliditetom pristupačnih javnih administrativnih usluga na internetu.

Skupina ljudi fotografirana u velikoj dvorani tijekom primanja nagrade

Suradnja i aktivno sudjelovanje glavni su pokretači uspjeha Hamburga u pitanju pristupačnosti

Staze za osobe s invaliditetom

Hamburg nastoji osnovati institut za uključivo obrazovanje kako bi osobe s intelektualnim teškoćama mogle učiti u ustanovama za visoko obrazovanje. Uz to, grad ima vlastiti zakon, Zakon o jednakosti osoba s invaliditetom, koji, poput Konvencije UN-a o pravima osoba s invaliditetom, želi uspostaviti neovisan život i jednako sudjelovanje osoba s invaliditetom u društvu.

Snimka Grenoblea iz zraka, s građevinama, rijekom s mostom i bijelim planinama u pozadini

Grenoble Francuska

Okružen planinama na jugoistoku Francuske, Grenoble je odavno posvećen pristupačnosti. Grad je osvojio nagradu Access City Award 2013., a 2020. Francusko udruženje osoba s invaliditetom, APF France handicap, dodijelilo mu je nagradu za „prvi pristupačan grad”.

Želimo svima dati priliku da sudjeluju u stvaranju našeg grada pridržavajući se gesla ‚ništa o nama bez nas’. Naš je javni prijevoz dobro opremljen – naš je tramvaj bio prvi pristupačan tramvaj na svijetu, a sada smo usredotočeni na do da osiguramo pristupačno stanovanje za osobe s tjelesnim invaliditetom.

Luis Beltran-Lopez, gradski vijećnik zadužen za pristupačnost i invaliditet u općinskom timu

Muškarac u invalidskim kolicima ulazi u autobus pomoću rampe

Grenoble je napravio velike korake kako bi svoj javni prijevoz učinio pristupačnim

Pristupačno putovanje gradom

Grenoble ima čvrst pristup pristupačnosti prijevoza. Javni gradski autobusi i tramvaji pristupačni su, a trenutno se radi na tome da se osiguraju prilagođeni bicikli.

Kampanja za podizanje svijesti

Mjesec pristupačnosti u Grenobleu uključuje niz događaja čija je svrha podizanje svijesti o osobama s invaliditetom, njihovim potrebama i izazovima. Grad također organizira izlete u svrhu provjere stanja na terenu. Grenoble svake godine sastavlja izvješće o stanju pristupačnosti privatnih i javnih struktura i rezultate predstavlja na sastanku Općinskog povjerenstva za pristupačnost.

Sastanak s panelom koji se snima u prisutnosti publike

Općinsko povjerenstvo za pristupačnost raspravlja o stanju pristupačnosti u Grenobleu

Dvije osobe leže na tlu sportske dvorane pokazuju vježbu dok ljudi stoje i gledaju ih

Grenoble poboljšava svoje objekte kako bi sport učinio pristupačnijim

Iznad prijevoza

Planom Ad’Ap, koji traje do 2025., žele se preinačiti građevine Grenoblea, poput škola, kulturnih centara i sportskih objekata. To će gradu omogućiti da uvede više sportskih projekata. Već je više od 40 objekata usklađeno.

Zastupanje u donošenju odluka

Projekte, financirane iz gradskog proračuna Grenoblea, podnose i o njima glasuju stanovnici, što dovodi to novih projekata društvene uključenosti. To obuhvaća osnivanje udruženja koje podupiru djecu s autizmom koja su napustila školu ili izgradnju igrališta zvanih „handiparkovi”. Ti su parkovi namijenjeni djeci s invaliditetom ili bez njega, čime se potiče raznolikost od najranije dobi.

Sudjelovanje u izboru za nagradu Access City Award 2024.

Možete pomoći kako bi se olakšao život osoba s invaliditetom. Pridružite se i prijavite se za nagradu Access City Award 2024.

Nagradu Access City Award organizira Europska komisija u partnerstvu s Europskim forumom osoba s invaliditetom. Nagradom se odaje priznanje gradovima za njihov rad na pristupačnosti, osobito za osobe s invaliditetom.

Sudjelovanje u nagradi prilika je za osvajanje europskog priznanja i jedinstvena mogućnost za pregled postojećeg stanja u vašem gradu. Također vam omogućuje dijeljenje iskustava s drugim europskim gradovima, čime ćete moći postati bolji grad za život i za posjet.

Gradovi dobitnici dobivaju novčanu nagradu:

  • 1. nagrada: 150 000 €
  • 2. nagrada: 120 000 €
  • 3. nagrada: 80 000 €

Mogu se prijaviti gradovi s više od 50 000 stanovnika

Postupak odabira podijeljen je u dvije faze: predodabir na nacionalnoj razini i završni odabir na europskoj razini. Nacionalni žiriji u svakoj zemlji biraju najviše tri grada među nacionalnim kandidatima na temelju kriterija koje određuje Europska komisija. Kandidati koji su prošli fazu predodabira idu u drugu fazu natjecanja u kojoj ih ocjenjuje Europski žiri.

Prijavu može podnijeti tijelo koje upravlja gradom s više od 50 000 stanovnika u državi članici EU-a. U državama članicama koje imaju manje od dva takva grada, mogu sudjelovati i gradska područja koja čine dva ili više grada ako zajednički broj njihovih stanovnika prelazi 50 000.

Budući da isti grad ne može osvojiti nagradu Access City Award dvije godine zaredom, grad koji je pobijedio 2023. ne može sudjelovati i 2024. Nagradom se na ponovno sudjelovanje potiču svi ostali gradovi, uključujući i dobitnike druge i treće nagrade i dobitnike posebnih priznanja.

Da biste se prijavili, morate popuniti i predati elektronički prijavni obrazac do zadanog roka. Kada razdoblje za podnošenje prijave započne, bit će objavljene smjernice i pravila sudjelovanja kako bi vam pomogli u podnošenju prijave.

Bit će dostupni na svim službenim jezicima EU-a na internetskoj stranici nagrade Access City Award za 2024.

ec.europa.eu/social/accesscityaward2024

Postupak odabira i kriteriji

Žiriji će razmotriti poduzete i planirane mjere u sljedećim područjima:

  • izgrađeni okoliš i javni prostori.
  • prijevoz i povezana infrastruktura.
  • informiranje i komunikacija, uključujući nove tehnologije.
  • javni objekti i usluge.

Žiriji će ocjenjivati prijave prema sljedećih šest kriterija:

  • opseg djelovanja.
  • vlasništvo, razina posvećenosti.
  • utjecaj.
  • kvaliteta i održivost rezultata.
  • sudjelovanje osoba s invaliditetom i relevantnih partnera.
  • socijalna inovacija.

Pratite našu internetsku stranicu za novosti o konačnim kriterijima.

Dobitnik nagrade Access City Award za 2024. bit će proglašen 1. prosinca 2023. Svečana dodjela nagrada dio je godišnje konferencije kojom se obilježava Europski dan osoba s invaliditetom (od 30.studenog do 1. prosinca 2023.).

Obratite nam se

Tajništvo nagrade Access City Award može vam pomoći u pripremi vaše prijave. Za dodatne informacije, obratite se na sljedeću adresu: secretariat@accesscityaward.eu

O publikaciji

Luxembourg: Ured za publikacije Europske unije, 2023

© Europska unija, 2023

Politika ponovne uporabe dokumenata Europske komisije uređena je na temelju Odluke Komisije 2011/833/EU od 12. prosinca 2011. o ponovnoj uporabi dokumenata Komisije (SL L 330, 14.12.2011., str. 39.). Osim ako je navedeno drukčije, ponovna uporaba ovog dokumenta dopuštena je u skladu s licencijom Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0). To znači da je ponovna uporaba dopuštena uz navođenje relevantnih podataka i svih izmjena.

Za svaku uporabu ili reprodukciju elemenata koji nisu u vlasništvu Europske unije možda će biti potrebno zatražiti dopuštenje izravno od odgovarajućih nositelja prava.

Naslovnica, © iStock.com/Johan Karlsson; Page 2, © Easy-to-read.eu; Page 3, © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © BRO.vector/Shutterstock.com; © GoodStudio/Shutterstock.com; © Naumova Marina/Shutterstock.com; © Easy-to-read.eu; © 777 Bond vector/Shutterstock.com; Page 4, © KatyGr5/Shutterstock.com; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Naumova Marina/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 5, © GoodStudio/Shutterstock.com; © Natty_Blissful/Shutterstock.com; © GoodStudio/Shutterstock.com; © mentalmind/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 6, © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Peter Hermes Furian/Shutterstock.com; © Artishok/Shutterstock.com; Page 7, © Artishok/Shutterstock.com; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 8, © Image by OpenClipart-Vectors from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 9, © Easy-to-read.eu; © Image by Memed_Nurrohmad from Pixabay; © Image by Mohamed Hassan from Pixabay; Page 10, © European Union; © iStock.com/Johan Karlsson; © Lucy Left/Shutterstock.com; © Matej Kastelic/Shutterstock.com; © Creativika Graphics/stock.adobe.com; Page 12, © European Union; Page 15, © iStock.com/Johan Karlsson; Page 16 and 18, © Elin Brännström; Page 19, © Lucy Left/Shutterstock.com; Pages 20 and 21, © Bernardo Jordano de la Torre; Page 22, © Matej Kastelic/Shutterstock.com; Page 23, © Tatjana Čampelj; Page 24, © Ljubljana by Wheelchair; Page 25, Joseph Creamer; Pages 26 and 27, © Susana Fajardo Bautista; Page 28, © canadastock/Shutterstock.com; Pages 29 and 30 © Lukas Kapfer; Page 31, © BearFotos/Shutterstock.com; Page 32, © Sylvain Frappat, © Auriane-Poillet; Page 33, © Auriane-Poillet

Print
ISBN 978-92-68-01301-4
ISSN 2599-9168
doi:10.2767/859602
KE-BL-23-001-HR-C
PDF
ISBN 978-92-68-01326-7
ISSN 2467-0499
doi:10.2767/826921
KE-BL-23-001-HR-N
HTML
ISBN 978-92-68-03030-1
ISSN 2467-0499
doi:10.2767/045462
KE-BL-23-001-HR-Q

Kontakt s EU-om

Osobno
U cijeloj Europskoj uniji postoje stotine centara Europe Direct. Adresu najbližeg centra možete pronaći na internetu (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_hr).

Telefonom ili pismenim putem
Europe Direct je služba koja odgovara na vaša pitanja o Europskoj uniji. Možete im se obratiti:

Traženje informacija o EU-u

Na internetu
Informacije o Europskoj uniji na svim službenim jezicima EU-a dostupne su na internetskim stranicama Europa (european-union.europa.eu).

Publikacije EU-a
Publikacije EU-a možete pregledati ili naručiti preko internetske stranice op.europa.eu/hr/publications. Za više primjeraka besplatnih publikacija obratite se svojoj lokalnoj službi Europe Direct ili dokumentacijskom centru (european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_hr).

Zakonodavstvo EU-a i povezani dokumenti
Za pristup pravnim informacijama iz EU-a, uključujući cjelokupno zakonodavstvo EU-a od 1951. na svim službenim jezičnim verzijama, posjetite internetske stranice EUR-Lexa (eur-lex.europa.eu).

Otvoreni podatci iz EU-a
Portal data.europa.eu omogućuje pristup otvorenim podatkovnim zbirkama iz institucija, tijela i agencija EU-a. Zbirke se mogu besplatno preuzimati i ponovno uporabiti u komercijalne i nekomercijalne svrhe. Putem portala moguć je i pristup mnoštvu podatkovnih zbirki iz europskih država.