Publications Office of the EU
Tillhandahållande av en chattlösning (live och asynkron) i Saas-läge och tillhörande tjänster - Offentlig upphandling i EU
DisplayCustomHeader
MyPortal
Språkväljare
svenska
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Verktyg

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Den här sidan innehåller innehåll som genereras automatiskt för att förbättra sökbarheten och tillgängligheten

- anger att CPV-koden har härletts från förfarandetexten

- anger att texten har översatts automatiskt till ditt sökspråk

Tillhandahållande av en chattlösning (live och asynkron) i Saas-läge och tillhörande tjänster

Översikt
  • Publicerat
    19/04/2024
  • Tidsfrist
    17/05/2024
  • I dag
    22/08/2026
Status
Inlämning avslutad
Typ av kontrakt
Supplies
Återstartad upphandling
No
Köpare
La Poste
Plats för utförande
NUTS code: Flera platser för utförande
Köparens plats
NUTS code: FR101 Paris
Bransch (Huvudsaklig CPV-kod)
48000000 Programvara och informationssystem
Totalt uppskattat kontraktsvärde (exkl. moms)
1,460,000.00 EUR
Totalt slutligt kontraktsvärde (exkl. moms)
Inte tillgängligt
Uppgifter om förfarandet
Upphandlingens referensnummer
2024DOS11969
Beskrivning

Tillsynsmyndigheten vill inrätta en chattlösning (direkt och asynkron) i Saas-läge och tillhörande tjänster för sina direktorats behov, särskilt direktoratet för digitala kanaler vid BSCC-avdelningen (Branche Service Courier Colis), direktoratet för fjärrdistribution vid BGPN-avdelningen (Branche Grand Public et Numérique) och generaldirektoratet för marknadsföring (Public Digiposte BGPN). Detta verktyg kommer att användas på två sätt: - av La Postes interna pratmakare och deras chefer för att diversifiera kommunikationskanalerna med sina företags- och samhällskunder, och - genom kundtjänst för att stödja enskilda och professionella kunder och svara på deras önskemål. Lösningen måste följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Värdskapet för data måste vara beläget inom Europeiska unionen (EU), ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller ett land som erkänns som adekvat av Europeiska unionen. Lösningen måste uppfylla kraven på digital tillgänglighet och ansvarsfull utformning av digitala tjänster. Lösningen måste också följa La Poste-koncernens IS-säkerhetspolicy (PSSI-G). I det samrådspaket som kommer att skickas till de utvalda kandidaterna kommer de delar som rör dessa krav att specificeras.

Inlämningsmetod
Elektroniskt via:
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Anbud kan lämnas in
Elektronisk inlämning: krävs
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Information om ett offentligt kontrakt, ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Upphandlingen involverar upprättandet av ett ramavtal
Villkor för anbudsöppning (datum)
Inte tillgängligt
Plats för utförande
FR France
Any country
CPV-kod

48000000 - Programvara och informationssystem

72000000 - IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

Tilldelningsmetod
Inte tillgängligt
Uppskattat värde
1,460,000.00 EUR
Slutligt kontraktsvärde
Inte tillgängligt
Tilldelning av kontrakt
Inte tillgängligt
Dokument
Förhandsinformation
Kontrakt
Tilldelning
Footnote - legal notice

Innehållet på den här sidan är enbart avsett som en extratjänst och har ingen rättslig verkan. EU-institutionerna tar inget ansvar för innehållet. De officiella versionerna av relevanta upphandlingsmeddelanden är de som offentliggörs i tillägget till Europeiska unionens officiella tidning (EUT S) och som finns tillgängliga i TED. De officiella texterna är direkt tillgängliga via länkarna på den här sidan. Läs mer i meddelandet om förklarbarhet och ansvar inom offentlig upphandling.