-
Publicerat11/10/2018
-
Tidsfrist21/11/2018
-
Anbudsöppning21/11/2018
-
Tilldelat05/12/2018
-
I dag07/10/2026
Verktyg
Polen-Warszawa: System- och stödtjänster
Przedmiotem zamówienia jest dostawa subskrypcji do oprogramowania będącego na wyposażeniu Zamawiającego wraz z usługą wsparcia technicznego (maintenance) oraz asysty technicznej do oprogramowania Red Hat, MySQL i Zabbix.
Warunki świadczenia asysty technicznej:
• dostęp do wsparcia technicznego w języku polskim (email, web, telefon),
• dedykowany kontakt techniczny do obsługi Zamawiającego w języku polskim,
• świadczenie asysty technicznej według zdefiniowanego poniżej SLA,
• 200 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy,
• 300 godzin konsultacji zdalnych w trakcie trwania umowy w ramach prawa opcji.
Świadczenie asysty technicznej musi być realizowane przez zespół inżynierów dysponujących następującymi certyfikatami:
• Red Hat Certified Architect,
• Red Hat Certified Datacenter Specialist,
• Red Hat Certified Security Specialist,
• JBoss Certified Application Administrator.
Officiellt namn: Centrum informatyczne Edukacji
Postadress: al. J. Ch. Szucha 25
Ort: Warszawa
Nuts-kod: PL911
Postnummer: 00-918
Land: POL
Kontaktperson: Tomislav Petrović
Huvudadress: https://cie.men.gov.pl/
Postadress: Al. Jerozolimskie 100
Ort: Warszawa
Postnummer: 00-807
Land: POL
Innehållet på den här sidan är enbart avsett som en extratjänst och har ingen rättslig verkan. EU-institutionerna tar inget ansvar för innehållet. De officiella versionerna av relevanta upphandlingsmeddelanden är de som offentliggörs i tillägget till Europeiska unionens officiella tidning (EUT S) och som finns tillgängliga i TED. De officiella texterna är direkt tillgängliga via länkarna på den här sidan. Läs mer i meddelandet om förklarbarhet och ansvar inom offentlig upphandling.