Publications Office of the EU
Frankrike-Paris: Teletjänstcentral - Offentlig upphandling i EU
DisplayCustomHeader
MyPortal
Språkväljare
svenska
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Verktyg

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Den här sidan innehåller innehåll som genereras automatiskt för att förbättra sökbarheten och tillgängligheten

- anger att CPV-koden har härletts från förfarandetexten

Frankrike-Paris: Teletjänstcentral

Översikt
  • Publicerat
    11/07/2018
  • Tidsfrist
    09/08/2018
  • Tilldelat
    22/11/2018
  • I dag
    26/08/2026
Status
Tilldelat
Typ av kontrakt
Services
Återstartad upphandling
Yes
Köpare
Action logement services
Plats för utförande
NUTS code: FR France
Köparens plats
NUTS code: FR France
Bransch (Huvudsaklig CPV-kod)
79512000 Teletjänstcentral
Totalt uppskattat kontraktsvärde (exkl. moms)
Inte tillgängligt
Totalt slutligt kontraktsvärde (exkl. moms)
4,420,814.00 EUR
Uppgifter om förfarandet
Upphandlingens referensnummer
2018-Als-029
Beskrivning

Externalisation, au sein d'un Centre de la relation client mis en place et exploité par le titulaire, de l'activité de traitement des flux clients d'Action logement services relative à sa mission d'information, de conseil et de services aux entreprises, salariés et territoires conformément à son objet social. Accord-cadre sans minimum ni maximum de montant ou de quantité pour sa durée globale, exécuté en partie par bons de commande (accompagnement et déploiement; traitement des flux clients Als; support technique nécessaire au fonctionnement du Crc; animation et pilotage. Prestation supplémentaire éventuelle obligatoire: fourniture du serveur vocal interactif) et en partie par marchés subséquents (appels arrivant sur le numéro unique nationale décliné par région; courriers électroniques de 1er niveau; flux «Chat»…; appels sortants; tout nouveau flux; services accessoires (ex: modification des horaires d'ouverture du service, maintenance complémentaire…).

Inlämningsmetod
Elektroniskt via:
http://www.marches-publics.info/
Anbud kan lämnas in
Submission for all lots
Information om ett offentligt kontrakt, ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Upphandlingen involverar upprättandet av ett ramavtal
Ramavtal med single Aktör
Villkor för anbudsöppning (datum)
Inte tillgängligt
Plats för utförande
FR France
CPV-kod

79512000 - Teletjänstcentral

79340000 - Reklam och marknadsföring

72000000 - IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd

Tilldelningsmetod
The most economic tender
Uppskattat värde
Inte tillgängligt
Slutligt kontraktsvärde
4,420,814.00 EUR
Tilldelning av kontrakt
Officiellt namn: Business Support Services B2S SAS
Postadress: 1 avenue du Général de Gaulle
Ort: Gennevilliers
Postnummer: 92230
Land: FRA
Dokument
Förhandsinformation
Kontrakt
Tilldelning
Footnote - legal notice

Innehållet på den här sidan är enbart avsett som en extratjänst och har ingen rättslig verkan. EU-institutionerna tar inget ansvar för innehållet. De officiella versionerna av relevanta upphandlingsmeddelanden är de som offentliggörs i tillägget till Europeiska unionens officiella tidning (EUT S) och som finns tillgängliga i TED. De officiella texterna är direkt tillgängliga via länkarna på den här sidan. Läs mer i meddelandet om förklarbarhet och ansvar inom offentlig upphandling.