Publications Office of the EU
Tyskland-Hamburg: Allmänna offentliga tjänster - Offentlig upphandling i EU
DisplayCustomHeader
MyPortal
Språkväljare
svenska
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Verktyg

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Tyskland-Hamburg: Allmänna offentliga tjänster

Översikt
  • Publicerat
    25/08/2021
  • Tidsfrist
    21/09/2021
  • Anbudsöppning
    21/09/2021
  • Tilldelat
    26/10/2021
  • I dag
    17/08/2026
Status
Tilldelat
Typ av kontrakt
Services
Återstartad upphandling
No
Köpare
Stadtreinigung Hamburg AöR
Plats för utförande
NUTS code: Flera platser för utförande
Köparens plats
NUTS code: DE600 Hamburg
Bransch (Huvudsaklig CPV-kod)
75110000 Allmänna offentliga tjänster
Totalt uppskattat kontraktsvärde (exkl. moms)
Inte tillgängligt
Totalt slutligt kontraktsvärde (exkl. moms)
0.01 EUR
Uppgifter om förfarandet
Upphandlingens referensnummer
OV-RV 2021-252
Beskrivning

Für die Stadtreinigung Hamburg (AG) wird ein Überlauf-Callcenter (AN) gesucht. Der AG möchte durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters die Kundenzufriedenheit steigern und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern.
Kundenanfragen werden durch den AN entgegengenommen, beantwortet und in den Systemen des AG erfasst. Das Überlauf-Callcenter nimmt für bestimmte Themenbereiche, wie z. B. die Sperrmüllerfassung, Bio- und Papiertonne oder Finanz- und Rechnungswesen, Gespräche entgegen.

Inlämningsmetod
Elektroniskt via:
https://my.vergabe.rib.de
Anbud kan lämnas in
Submission for all lots
Information om ett offentligt kontrakt, ramavtal eller ett dynamiskt inköpssystem
Upphandlingen involverar upprättandet av ett ramavtal
Ramavtal med single Aktör
Villkor för anbudsöppning (datum)
21/09/2021 13:00
Plats för utförande
DE6 Hamburg
DE Deutschland
DE600 Hamburg
CPV-kod

75110000 - Allmänna offentliga tjänster

72510000 - Administrativa tjänster för datorer

Tilldelningsmetod
The most economic tender
Uppskattat värde
Inte tillgängligt
Slutligt kontraktsvärde
0.01 EUR
Tilldelning av kontrakt
Officiellt namn: getaline GmbH
Postadress: Friedrich-Ebert-Damm 145
Ort: Hamburg
Postnummer: 22045
Land: DEU
Dokument
Förhandsinformation
Kontrakt
Tilldelning
Footnote - legal notice

Innehållet på den här sidan är enbart avsett som en extratjänst och har ingen rättslig verkan. EU-institutionerna tar inget ansvar för innehållet. De officiella versionerna av relevanta upphandlingsmeddelanden är de som offentliggörs i tillägget till Europeiska unionens officiella tidning (EUT S) och som finns tillgängliga i TED. De officiella texterna är direkt tillgängliga via länkarna på den här sidan. Läs mer i meddelandet om förklarbarhet och ansvar inom offentlig upphandling.