SERVICIO DE CLIPPING DE PRENSA Y DE IMPACTOS EN MEDIOS, ESCUCHA SOCIAL Y MONITORIZACIÓN INTEGRADA DE LA REPUTACIÓN DE LA UOC

HSE000022/2024

La UOC, requiere de la contratación de 3 empresas que proporcionen de forma coordinada la información de la reputación de la UOC, informando de todas las noticias referentes a la UOC y otras palabras clave previamente definidas por la Oficina de medios de la UOC, aparecidos en los medios de comunicación (prensa, radio, televisión e internet) generalistas y especializados de referencia, en catalán y castellano e inglés, de ámbito local, catalán y español, desde las 7 de la mañana del día anterior a las 8 de la mañana del mismo día del envío del clipping. Informar del posicionamiento de la UOC en la red, evaluar cómo se percibe, identificar sus puntos fuertes y débiles, detectar los principales prescriptores y detractores (influenciadores), detectar anticipadamente posibles crisis, así como resulta imprescindible comparar la percepción de la marca respecto los principales competidores. El alcance de la escucha debe contemplar la marca, eventos, oferta formativa y servicios, las personas relevantes de la comunidad UOC (directivos, personal docente e investigador, personal de gestión, alumnos, estudiantes, etc.), la competencia y términos genéricos propios del sector. La recopilación de datos de los impactos en medios offline y online y la escucha social de la UOC en Redes debe permitir trabajar en una monitorización y unos informes periódicos e indicadores establecidos. También debe permitir, rastrear, monitorizar y recopilar datos de conversaciones online útiles para el análisis y generación de insights de valor sobre tendencias en el mundo universitario, así como en torno a nuevos productos, servicios, modelos pedagógicos, estrategias comunicativas, etc . (no restringido a competencia), cómo monitorizar la conversación digital que pudiera producirse en torno a programas formativos concretos (no vinculados sólo a la UOC).

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19/02/2025 14:00

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