1. Predmet pogodbe je izvajanje vzdrževalnih storitev izvajalca za sisteme, ki se izvajajo in delujejo pri naročniku, tj.: 1) Sistem KSAT, ki deluje v občinskem uradu Vroclav (v nadaljnjem besedilu: UMW), ki se je izvajala med izvajanjem pogodbe ZP/PO/158/2009/WIN z dne 16. julija 2010, skupaj s poznejšimi sporazumi o vzdrževanju in razvoju; 2) Sistem KSAT, ki deluje v Centru informacijskih storitev v Vroclavu (v nadaljnjem besedilu: CUI), ki se je izvajal med izvajanjem sporazuma CUI/ZP/W/4/2014 z dne 15. januarja 2014, skupaj z naknadnimi sporazumi o vzdrževanju in razvoju; 3) sistem Mdok, zasnovan za upravljanje kroženja pisarn, ki se je izvajal med izvajanjem sporazuma ZP/PN/22/2012/WIN z dne 24. maja 2012, skupaj z naknadnimi sporazumi o vzdrževanju in razvoju; 4) sistem SGN, ki deluje v mestni hiši v Vroclavu in je bil vzpostavljen med izvajanjem sporazuma CUI/ZP/PO/11/2014 z dne 3. marca 2015, skupaj s poznejšimi sporazumi o vzdrževanju in razvoju; 5) Sistem PLIP (tj. Vroclavska informacijska in plačilna platforma), ki se je izvajala med izvajanjem sporazumov št. 31/2013/WIN z dne 8. novembra 2013 in CUI/ZP/W/9/2015 z dne 18. februarja 2015 za UMW, skupaj z naknadnimi sporazumi o vzdrževanju in razvoju, vključno z nadgradnjo na PLIP2. 2. Izvajalec je v okviru izvajanja vzdrževalnih storitev dolžan: 1) spremembe sistemov, povezane s spremembo pravnih določb in prilagoditvijo sistemov veljavnim pravnim določbam, 2) posodobitev sistemov s funkcionalnostjo, ki je bila predhodno razvita posebej za naročnika, in povezovanje z drugimi programi in sistemi, 3) odprava napak, 4) zagotavljanje pomoči uporabnikom in skrbnikom sistemov v obliki posvetovanj pri pojasnjevanju napak in odpravljanju njihovih posledic, 5) zagotavljanje najnovejših informacij naročniku o upravnih dejavnostih, ki jih izvajalec izvaja v podatkovni zbirki; te informacije vključujejo obseg izvedenih dejavnosti, določitev časa, osebo, ki opravlja zgoraj navedene dejavnosti, 6) zagotavljanje posodobljenega opisa tabel in polj podatkovnih zbirk naročniku enkrat na četrtletje v primeru spremembe strukture podatkovnih zbirk, 7) zagotavljanje tehnične podpore sistemskim administratorjem v obliki posvetovanj v primeru potrebe po ponovni namestitvi posameznih sistemov in podatkovnih zbirk, 8) zagotavljanje posodobljenega opisa tabel in polj podatkovnih zbirk upravitelju ali imenovanim zastopnikom naročnika s strani svetovalcev izvajalca, tekoča telefonska posvetovanja na področju delovanja sistemov, zlasti s pojasnili, diagnozami, nasveti in odgovori na vprašanja, povezana z delovanjem sistemov v okviru uvedene funkcionalnosti, 9) pomoč v obliki posvetovanj v primeru težav pri izvajanju upravnih del v sistemu, 10) pomoč v obliki posvetovanj pri zagonu sistema po okvari, ki ni posledica napake izvajalca, 11) zagotavljanje najnovejših informacij naročniku o novih različicah sistemov, novih funkcionalnostih ali razširitvah sistemov in novih tehnoloških rešitvah, vključno z možnostmi, ki so na voljo za dodatno plačilo, 12) prilagajanje sistemov z namenom izmenjave sistemov z namenom izmenjave podatkov s sistemi z namenom izmenjave podatkov s sistemi, za katere se objavijo javno dostopne informacije o spremembah, s katerimi podatki že delujejo.
Besedilo samodejno prevedeno v jezik brskanja
