Publications Office of the EU
Nemčija-Dessau-Roßlau: Storitve služb za pomoč uporabnikom - Razpisi EU
DisplayCustomHeader
MyPortal
Izbirnik jezika
slovenščina
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Nastavitveni pripomočki

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Nemčija-Dessau-Roßlau: Storitve služb za pomoč uporabnikom

Pregled
  • Uverejnené
    19/03/2016
  • Rok
    02/05/2016
  • Oddano
    21/06/2016
  • Danes
    26/08/2026
Status
Oddano
Vrsta naročila
Services
Predmet podaljšanja
No
Kupec
Umweltbundesamt
Kraj izvajanja
NUTS code: DE Deutschland
Naslov kupca
NUTS code: Ni na voljo
Gospodarska panoga (glavna CPV)
72253100 Storitve služb za pomoč uporabnikom
Skupna ocenjena vrednost naročila (brez DDV)
Ni na voljo
Skupna končna vrednost naročila (brez DDV)
Ni na voljo
Podrobnosti o postopku
Referenčna številka ponudbe
92 060-4/2
Opis

Beauftragt wird die im Bereich des Incident Managements und des Request Fulfilments angesiedelte Dienstleistung hinsichtlich des First Level Supports („Helpdesk“) und des Second Level Supports („ServiceDesk“).
Schwerpunkte bilden die IT-gestützte Ticketannahme und deren Bearbeitung (Zuweisung, Qualifizierung und Dokumentation, Lösung einfacher Probleme). Die Bearbeitung erstreckt sich auf sämtliche Ereignisse, die sich auf Arbeitsplatzcomputer und der angeschlossenenen Peripheriegeräte beziehen und darüber hinaus die Rücksetzung von Kennwörtern. Des Weiteren soll die Betreuung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender beim Einsatz von Standardsoftware erfolgen.

Način oddaje
Ni na voljo
Ponudbo je zdaj mogoče oddati.
Submission for all lots
Podatki o javnem naročilu, okvirnem sporazumu ali dinamičnem nabavnem sistemu
Obvestilo vključuje javno naročilo
Pogoji za odpiranje ponudb (datum)
Preverite povezane dokumente za podrobnosti
Kraj izvajanja
DE Deutschland
oznaka CPV

72253100 - Storitve služb za pomoč uporabnikom

Metoda oddaje
The most economic tender
Ocenjena vrednost
Ni na voljo
Končna pogodbena vrednost
Ni na voljo
Oddaja naročil
Uradno ime: Datagroup Köln GmbH
Poštni naslov:
Kraj: Köln
Poštna številka: 51063
Krajina: DEU
Dokumenti
Predhodna informacija
Naročilo
Dodelitev
Footnote - legal notice

Vsebina, objavljena na tej strani, je mišljena zgolj kot dodatna storitev in nima pravnega učinka. Institucije Unije za njeno vsebino ne prevzemajo nobene odgovornosti. Uradne različice zadevnih obvestil o javnih naročilih so tiste, ki so objavljene v Dopolnilu k Uradnemu listu Evropske unije in so na voljo na portalu TED. Uradna besedila so neposredno dostopna prek povezav na tej strani. Več informacij je na voljo v obvestilu o razložljivosti in odgovornosti v zvezi z javnimi naročili.