-
Uverejnené26/11/2014
-
Rok18/12/2014
-
Oddano02/11/2015
-
Danes06/08/2026
Nastavitveni pripomočki
Nemčija-Hamburg: Storitve informacijske tehnologije: svetovanje, razvoj programske opreme, internet in podpora
Die AIRSYS GmbH beabsichtigt IT- Supportleistungen auszuschreiben:
Das Outsourcing bezieht sich auf alle Helpdeskdienstleistungen und umfasst somit das Callmanagement, Incidentmanagement, Servicemanagement sowie das Order- bzw. Changemangement im 1st Level Support und das Schnittstellenmanagement zum 2nd Level. Alle Leistungen werden für die Kunden am Hamburg Airport zum weitaus überwiegenden Teil in deutscher Sprache erbracht und unterliegen exakten Servicelevelagreements.
Der UHD wird als SPOC (Single Point of Contact) fungieren und in dieser Funktion sämtliche oben genannten Prozesse gegenüber den Nutzern bis zum Abschluss derselbigen verantworten.
Poštni naslov: Gewerbepark Lindach A 12
Kraj: Burghausen
Poštna številka: 84489
Krajina: DEU
Vsebina, objavljena na tej strani, je mišljena zgolj kot dodatna storitev in nima pravnega učinka. Institucije Unije za njeno vsebino ne prevzemajo nobene odgovornosti. Uradne različice zadevnih obvestil o javnih naročilih so tiste, ki so objavljene v Dopolnilu k Uradnemu listu Evropske unije in so na voljo na portalu TED. Uradna besedila so neposredno dostopna prek povezav na tej strani. Več informacij je na voljo v obvestilu o razložljivosti in odgovornosti v zvezi z javnimi naročili.