-
Udelenie zákazky20/03/2025
-
Dnes03/05/2026
Pomôcky
Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services Referenznummer der Bekanntmachung: V-21/0404
Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte: - Lizenzen und Wartung - Technische Implementierung (OOB Bereitstellung und Anpassung gemäß Anforderungen) des ITSM-Tools insbesondere für folgende Prozesse: o Incident Management o Problem Management o Knowledge Management o Configuration Management o Change Management o Release Management o Request Fulfilment o Service Level Management o Service Catalogue Management o Dokumentation von Lieferantenverträgen und Servicevereinbarungen
Obsah tejto stránky predstavuje len doplnkový zdroj informácií a nemá žiadny právny účinok. Inštitúcie Únie nenesú za tento obsah nijakú zodpovednosť. Úradné verzie príslušných oznámení o vyhlásení verejného obstarávania sú uverejnené v dodatku k Úradnému vestníku Európskej únie a sú k dispozícii v databáze TED. Tieto úradné znenia sú priamo dostupné prostredníctvom odkazov uverejnených na tejto stránke. Viac informácií nájdete v oznámení o zásadách vysvetliteľnosti a zodpovednosti vo verejnom obstarávaní.