-
Uverejnené27/10/2025
-
Lehota04/12/2025
-
Otváranie ponúk05/12/2025
-
Dnes12/04/2026
Pomôcky
- označuje kódy CPV odvodené zo znenia postupu
- označuje text preložený automaticky do vášho zvoleného jazyka
Služby na podporu IKT
QI vydáva túto žiadosť o ponuku (RFT) s cieľom vymenovať jedného dodávateľa pre podporné služby IKT. Vybraný dodávateľ zabezpečí vysokovýkonné, vysoko dostupné a pohotové služby IKT s minimálnymi prestojmi, čím podporí prevádzkové potreby a potreby bezpečnosti údajov QQI v celom jeho existujúcom technologickom prostredí. Uchádzači musia preukázať preukázateľné výsledky pri poskytovaní podpory a údržby IKT organizáciám porovnateľného rozsahu vrátane subjektov verejného sektora a v prípade technológií uvedených v tejto ponuke. Odhadované výdavky v rámci navrhovanej zmluvy predstavujú približne 4 milióny EUR (bez DPH) počas trvania zmluvy a prípadné predĺženia. Tento údaj je len orientačný a vychádza zo súčasného a predpokladaného využívania služieb. Rozsah pôsobnosti zahŕňa podporu pre aplikačné služby QQI, infraštruktúru, CRM, prítomnosť na webe, správu databáz a podporu pracovnej plochy. Dodávateľ bude spolupracovať s vývojovým tímom QQI, ale nebude zodpovedný za vývoj základných aplikácií. Vzdialená podpora je povolená a môžu sa uchádzať írske aj medzinárodné spoločnosti. Nevyžaduje sa žiadny minimálny obrat, hoci pri podpise zmluvy musí byť zavedené poistenie. V hodnotení sa zohľadní organizačná aj personálna kvalifikácia s výhodnými skúsenosťami príslušného verejného sektora. QQI prevádzkuje špecializovaný podporný tím a využíva rôzne monitorovacie a ITSM nástroje. Úspešnému uchádzačovi sa poskytne prístup k existujúcim systémom a môže navrhnúť integračné riešenia v súlade s požiadavkami na kompatibilitu a integritu údajov. Úrovne služieb sa sledujú prostredníctvom nástroja ITSM a podpora úrovne 1 prvého kontaktu patrí do rozsahu pôsobnosti. Zmluva bude v súlade s platnými právnymi predpismi, vzorovými dohodami a podmienkami dôvernosti stanovenými na podpis pri zadaní zákazky. QQI hľadá zmluvu o podpore pokrývajúcu kľúčové obchodné služby s cieľmi zameranými na silné riadenie služieb a vysokokvalitnú podporu na udržanie dostupnosti služieb a rýchle riešenie problémov používateľov v rámci dohodnutých dohôd o úrovni poskytovaných služieb.
https://www.etenders.gov.ie/epps/cft/viewTenders.do?resourceId=6849431
https://www.etenders.gov.ie/epps/cft/viewTenders.do?resourceId=6849431
Obsah tejto stránky predstavuje len doplnkový zdroj informácií a nemá žiadny právny účinok. Inštitúcie Únie nenesú za tento obsah nijakú zodpovednosť. Úradné verzie príslušných oznámení o vyhlásení verejného obstarávania sú uverejnené v dodatku k Úradnému vestníku Európskej únie a sú k dispozícii v databáze TED. Tieto úradné znenia sú priamo dostupné prostredníctvom odkazov uverejnených na tejto stránke. Viac informácií nájdete v oznámení o zásadách vysvetliteľnosti a zodpovednosti vo verejnom obstarávaní.