Publications Office of the EU
Nemecko-Dessau-Roßlau: Pomocné prezenčné služby (nápoveda) - Verejné obstarávanie v EÚ
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selektor jazyka
slovenčina
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Pomôcky

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Nemecko-Dessau-Roßlau: Pomocné prezenčné služby (nápoveda)

Prehľad
  • Uverejnené
    19/03/2016
  • Lehota
    02/05/2016
  • Udelenie zákazky
    21/06/2016
  • Dnes
    20/08/2026
Stav
Udelenie zákazky
Typ zmluvy
Services
Obnovenie postupu
No
Kupujúci
Umweltbundesamt
Miesto plnenia
NUTS code: DE Deutschland
Sídlo kupujúceho
NUTS code: Nie je k dispozícii
Podnikateľské odvetvie (hlavný CPV)
72253100 Pomocné prezenčné služby (nápoveda)
Celková odhadovaná hodnota zákazky (bez DPH)
Nie je k dispozícii
Celková konečná hodnota zákazky (bez DPH)
Nie je k dispozícii
Podrobnosti o postupe
Referenčné číslo ponuky
92 060-4/2
Opis

Beauftragt wird die im Bereich des Incident Managements und des Request Fulfilments angesiedelte Dienstleistung hinsichtlich des First Level Supports („Helpdesk“) und des Second Level Supports („ServiceDesk“).
Schwerpunkte bilden die IT-gestützte Ticketannahme und deren Bearbeitung (Zuweisung, Qualifizierung und Dokumentation, Lösung einfacher Probleme). Die Bearbeitung erstreckt sich auf sämtliche Ereignisse, die sich auf Arbeitsplatzcomputer und der angeschlossenenen Peripheriegeräte beziehen und darüber hinaus die Rücksetzung von Kennwörtern. Des Weiteren soll die Betreuung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender beim Einsatz von Standardsoftware erfolgen.

Metóda predkladania
Nie je k dispozícii
Ponuky sa môžu predkladať
Submission for all lots
Informácie o verejnej zákazke, rámcovej dohode alebo dynamickom nákupnom systéme
Oznámenie zahŕňa verejnú zákazku
Podmienky otvárania ponúk (dátum)
Podrobnosti nájdete v prepojených dokumentoch
Miesto plnenia
DE Deutschland
Kód CPV

72253100 - Pomocné prezenčné služby (nápoveda)

Metóda zadávania zákazky
The most economic tender
Odhadovaná hodnota
Nie je k dispozícii
Konečná hodnota zákazky
Nie je k dispozícii
Udelenie zákazky
Oficiálny názov: Datagroup Köln GmbH
Poštová adresa:
Mesto: Köln
PSČ: 51063
Krajina: DEU
Dokumenty
Predbežné oznámenie
Zmluva
Udelenie zákazky
Footnote - legal notice

Obsah tejto stránky predstavuje len doplnkový zdroj informácií a nemá žiadny právny účinok. Inštitúcie Únie nenesú za tento obsah nijakú zodpovednosť. Úradné verzie príslušných oznámení o vyhlásení verejného obstarávania sú uverejnené v dodatku k Úradnému vestníku Európskej únie a sú k dispozícii v databáze TED. Tieto úradné znenia sú priamo dostupné prostredníctvom odkazov uverejnených na tejto stránke. Viac informácií nájdete v oznámení o zásadách vysvetliteľnosti a zodpovednosti vo verejnom obstarávaní.