Publications Office of the EU
Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns - Verejné obstarávanie v EÚ
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selektor jazyka
slovenčina
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Pomôcky

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Táto stránka obsahuje obsah generovaný automaticky na zlepšenie vyhľadateľnosti a prístupnosti

- označuje kódy CPV odvodené zo znenia postupu

Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns

Prehľad
  • Oznámenie výsledkov
    10/03/2025
  • Odhad zverejnenia
    15/04/2025
  • Uverejnené
    21/05/2025
  • Lehota
    26/05/2025
  • Otváranie ponúk
    26/05/2025
  • Udelenie zákazky
    15/09/2025
  • Dnes
    30/12/2025
Stav
Udelenie zákazky
Typ zmluvy
Services
Obnovenie postupu
Yes
Kupujúci
European Union Intellectual Property Office
Miesto plnenia
NUTS code: Nie je k dispozícii
Sídlo kupujúceho
NUTS code: ES521 Alicante / Alacant
Podnikateľské odvetvie (hlavný CPV)
79510000 Služby cez telefón
Celková odhadovaná hodnota zákazky (bez DPH)
10,000,000.00 EUR
Celková konečná hodnota zákazky (bez DPH)
Nie je k dispozícii
Podrobnosti o postupe
Referenčné číslo ponuky
EUIPO/2025/OP/0002
Opis

The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices.

Metóda predkladania
Elektronicky:
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Ponuky sa môžu predkladať
Elektronické predkladanie: vyžadované
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Informácie o verejnej zákazke, rámcovej dohode alebo dynamickom nákupnom systéme
Verejné obstarávanie zahŕňa uzavretie rámcovej dohody
Podmienky otvárania ponúk (dátum)
26/05/2025 15:00
Miesto plnenia
Nie je k dispozícii
Kód CPV

79510000 - Služby cez telefón

79512000 - Stredisko hovorov

79300000 - Prieskum trhu a ekonomický prieskum; prieskum verejnej mienky a štatistika kód CPV odvodený zo znenia postupu vytvorené umelou inteligenciou

79340000 - Reklamné a marketingové služby kód CPV odvodený zo znenia postupu vytvorené umelou inteligenciou

79342000 - Marketingové služby kód CPV odvodený zo znenia postupu vytvorené umelou inteligenciou

Metóda zadávania zákazky
Kritérium:
Typ: quality
Opis: Please consult the procurement documents.
Váha (percentá, presne): 60
Kritérium:
Typ: price
Opis: Please consult the procurement documents.
Váha (percentá, presne): 40
Odhadovaná hodnota
10,000,000.00 EUR
Konečná hodnota zákazky
Nie je k dispozícii
Udelenie zákazky
Oficiálny názov: CONTACTNOVA
Poštová adresa:
Mesto: As Pontes (A Coruña)
PSČ: 15320
Krajina:
Oficiálny názov: NTT Data Belgique
Poštová adresa:
Mesto: Brussels
PSČ: 1000
Krajina:
Dokumenty
Predbežné oznámenie
Zmluva
Udelenie zákazky
Footnote - legal notice

Obsah tejto stránky predstavuje len doplnkový zdroj informácií a nemá žiadny právny účinok. Inštitúcie Únie nenesú za tento obsah nijakú zodpovednosť. Úradné verzie príslušných oznámení o vyhlásení verejného obstarávania sú uverejnené v dodatku k Úradnému vestníku Európskej únie a sú k dispozícii v databáze TED. Tieto úradné znenia sú priamo dostupné prostredníctvom odkazov uverejnených na tejto stránke. Viac informácií nájdete v oznámení o zásadách vysvetliteľnosti a zodpovednosti vo verejnom obstarávaní.