Publications Office of the EU
Francúzsko-Paríž: Stredisko hovorov - Verejné obstarávanie v EÚ
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selektor jazyka
slovenčina
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Pomôcky

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Táto stránka obsahuje obsah generovaný automaticky na zlepšenie vyhľadateľnosti a prístupnosti

- označuje kódy CPV odvodené zo znenia postupu

Francúzsko-Paríž: Stredisko hovorov

Prehľad
  • Uverejnené
    11/07/2018
  • Lehota
    09/08/2018
  • Udelenie zákazky
    22/11/2018
  • Dnes
    17/08/2026
Stav
Udelenie zákazky
Typ zmluvy
Services
Obnovenie postupu
Yes
Kupujúci
Action logement services
Miesto plnenia
NUTS code: FR France
Sídlo kupujúceho
NUTS code: FR France
Podnikateľské odvetvie (hlavný CPV)
79512000 Stredisko hovorov
Celková odhadovaná hodnota zákazky (bez DPH)
Nie je k dispozícii
Celková konečná hodnota zákazky (bez DPH)
4,420,814.00 EUR
Podrobnosti o postupe
Referenčné číslo ponuky
2018-Als-029
Opis

Externalisation, au sein d'un Centre de la relation client mis en place et exploité par le titulaire, de l'activité de traitement des flux clients d'Action logement services relative à sa mission d'information, de conseil et de services aux entreprises, salariés et territoires conformément à son objet social. Accord-cadre sans minimum ni maximum de montant ou de quantité pour sa durée globale, exécuté en partie par bons de commande (accompagnement et déploiement; traitement des flux clients Als; support technique nécessaire au fonctionnement du Crc; animation et pilotage. Prestation supplémentaire éventuelle obligatoire: fourniture du serveur vocal interactif) et en partie par marchés subséquents (appels arrivant sur le numéro unique nationale décliné par région; courriers électroniques de 1er niveau; flux «Chat»…; appels sortants; tout nouveau flux; services accessoires (ex: modification des horaires d'ouverture du service, maintenance complémentaire…).

Metóda predkladania
Elektronicky:
http://www.marches-publics.info/
Ponuky sa môžu predkladať
Submission for all lots
Informácie o verejnej zákazke, rámcovej dohode alebo dynamickom nákupnom systéme
Verejné obstarávanie zahŕňa uzavretie rámcovej dohody
Rámcová dohoda s single hospodárskym subjektom
Podmienky otvárania ponúk (dátum)
Nie je k dispozícii
Miesto plnenia
FR France
Kód CPV

79512000 - Stredisko hovorov

79340000 - Reklamné a marketingové služby

72000000 - Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora

Metóda zadávania zákazky
The most economic tender
Odhadovaná hodnota
Nie je k dispozícii
Konečná hodnota zákazky
4,420,814.00 EUR
Udelenie zákazky
Oficiálny názov: Business Support Services B2S SAS
Poštová adresa: 1 avenue du Général de Gaulle
Mesto: Gennevilliers
PSČ: 92230
Krajina: FRA
Dokumenty
Predbežné oznámenie
Zmluva
Udelenie zákazky
Footnote - legal notice

Obsah tejto stránky predstavuje len doplnkový zdroj informácií a nemá žiadny právny účinok. Inštitúcie Únie nenesú za tento obsah nijakú zodpovednosť. Úradné verzie príslušných oznámení o vyhlásení verejného obstarávania sú uverejnené v dodatku k Úradnému vestníku Európskej únie a sú k dispozícii v databáze TED. Tieto úradné znenia sú priamo dostupné prostredníctvom odkazov uverejnených na tejto stránke. Viac informácií nájdete v oznámení o zásadách vysvetliteľnosti a zodpovednosti vo verejnom obstarávaní.