-
Contract atribuit02/05/2011
-
Astăzi03/10/2026
Utilități
F-Paris: Servicii de furnizare de software
Le groupe France Télévisions souhaite obtenir les services de fourniture d’une plateforme de gestion de services et d'assistance à sa mise en œuvre. Cette plate-forme unique au sein du groupe France Télévisions couvrira les fonctions suivantes:
Gestion des incidents;
Gestion des demandes de services;
Gestion des problèmes;
Gestion des changements;
Gestion des actifs et des configurations;
Automatisation des inventaires (matériels et logiciels) et de la cartographie;
Gestion des contrats et niveaux de service (catalogue, mesure et reporting);
La prestation attendue inclut:
La fourniture des licences logicielles;
La fourniture du support associé.
La fourniture de prestation de services intégrant:
— Design et architecture de la solution,
— Assistance à maîtrise d’œuvre,
— Expertise technique,
— Formation.
Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.