-
Publicată13/11/2018
-
Termenul-limită03/12/2018
-
Astăzi18/09/2026
Utilități
- indică codurile CPV deduse din textul procedurii
Franţa-Paris: Pachete software şi sisteme informatice
La Poste recherche un prestataire capable de fournir une solution Omnicanal en mode SAAS reposant sur un socle «voix et média» et proposant des services complémentaires comme, notamment, l’interactivité, le WFM/WFO, le selfcare, les réseaux sociaux, l’analyse comportementale ou encore des services optionnels.
Le prestataire devra être capable d'assurer la conception, la réalisation, la mise en place de la solution, l’exploitation, la maintenance, ainsi que de former les acteurs projets à ladite solution, et le cas échéant, de réaliser des prestations d’expertise, de paramétrage et de prestations nécessaires au bon fonctionnement et aux évolutions fonctionnelles et technologiques de la solution. La nécessité de devoir de conseil du répondant sur l'alignement avec les priorités business dans un contexte de transformation des organisations.
Denumirea oficială: La Poste
Adresa poștală: 9 rue du Colonel Pierre Avia
Localitatea: Paris
Codul NUTS: FR
Codul poștal: 75015
Țara: FRA
Adresa principală: https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Electronic via:
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Acord-cadru cu single operator
Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.