-
Contract atribuit11/12/2024
-
Astăzi20/10/2026
Utilități
- indică codurile CPV deduse din textul procedurii
- indică textul tradus automat în limba de navigare
81307382-Capacitarea digitală a micro-antreprenoarelor din mediul rural prin intermediul răspunsului vocal interactiv (IVR)
Proiectul GIZ, Digital Transformation for Inclusive Entrepreneurship in Ghana (DTEG), abordează decalajul digital pentru micro-întreprinzătorii femei. Recunoscând expertiza tehnică limitată, DTEG depășește instruirea tradițională cu o platformă de răspuns vocal interactiv (IVR) ușor de utilizat. Accesibil prin intermediul telefoanelor mobile standard, acest hub central oferă informații esențiale, instruire și servicii de asistență. Platforma IVR: Platforma promovează serviciile digitale de consiliere și coaching ale DTEG. Modulele de formare de dimensiuni reduse, adaptate din programele de instruire DTEG existente, se adresează utilizatorilor cu diferite competențe digitale. Este important faptul că platforma joacă un rol esențial în monitorizarea și evaluarea DTEG prin colectarea de date privind situația economică, nevoile și provocările cu care se confruntă aceste femei. Aceste date vor fi utilizate pentru a rafina intervențiile proiectului și pentru a maximiza impactul. Responsabilitățile contractantului: Construirea și măsurarea succesului Contractantul selectat se va ocupa de cinci sarcini cheie. În primul rând, vor dezvolta și vor opera platforma IVR, asigurând accesibilitatea prin interfețe ușor de utilizat, valorificând în mod ideal accesul mobil cu preț zero sau opțiunile gratuite. Un tablou de bord live va permite DTEG să monitorizeze performanța platformei. În al doilea rând, contractantul va concepe o campanie de sensibilizare pe mai multe canale, utilizând radioul, platformele de comunicare socială și colaborarea cu părțile interesate pentru a ajunge la microîntreprinzătorii femei. Materialele campaniei vor acorda prioritate ușurinței în utilizare și vor aborda egalitatea de gen și emanciparea economică a femeilor. Sondajele utilizatorilor vor urmări impactul campaniei. În al treilea rând, contractantul va dezvolta module de formare adaptate începătorilor pentru platforma IVR, formând un parcurs de învățare IVR care ia în considerare dimensiunea de gen pe teme legate de antreprenoriatul digital. Conținutul existent va fi adaptat, asigurând accesibilitatea și permițând utilizatorilor să reia de unde au rămas. În plus, funcționalitățile vor ajuta utilizatorii să treacă la suportul personal oferit de partenerii DTEG. În al patrulea rând, contractantul va efectua două sondaje. Prima va evalua accesul la tehnologie, competențele digitale și nevoile de sprijin, cu accent pe provocările legate de gen. Cea de-a doua va examina sensibilizarea cu privire la politicile care afectează microîntreprinderile informale din spațiul digital. O abordare participativă va asigura că sondajele sunt accesibile grupurilor țintă offline, utilizând metode de distribuție online, SMS și telefonică care iau în considerare nivelurile de alfabetizare. În cele din urmă, contractantul va elabora un plan de monitorizare și evaluare (M&E) pentru a urmări implicarea utilizatorilor, eficacitatea conținutului și impactul general al proiectului. Se preconizează că acest plan va completa activitățile existente ale DTEG în materie de fuziuni și achiziții, concentrându-se asupra impactului serviciilor de consiliere. Colectarea datelor va valorifica platforma IVR și sondajele, luând în considerare contextele furnizorilor de date. Colaborarea cu specialistul DTEG M&E va asigura informații în timp real și responsabilitatea proiectului.
72000000 - Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă
79951000 - Servicii de organizare de seminarii
72212517 - Servicii de dezvoltare de software IT
80000000 - Servicii de învăţământ şi formare profesională
79300000 - Studii de piaţă şi cercetare economică; sondaje şi statistici
Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.