Numărul de referință al procedurii
Informație indisponibilă
Descriere
Procedura deschisă, în cadrul Comunității, care urmează să fie desfășurată în temeiul articolului 71 din Decretul legislativ nr. 36/2023 și al modificărilor ulterioare pentru atribuirea serviciului de gestionare a centrelor de apel prin intermediul numărului gratuit în legătură cu cererile de servicii de igienă a mediului din partea municipalității Udine și a celorlalte municipalități acționare gestionate de Net S.p.A.
Text tradus automat în limba dvs. de navigare
Metoda de depunere
Informație indisponibilă
Ofertele pot fi depuse
Informație indisponibilă
Informații despre un contract de achiziții publice, un contract-cadru sau un sistem dinamic de achiziție (DPS)
Informație indisponibilă
Condiții de deschidere a ofertelor (dată)
Informație indisponibilă
Metoda de atribuire
Criteriu:
Tip: quality
Descriere: QUALITA' ESPERIENZA PREGRESSA 1.1 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 1 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 12 1.2 - Valutazione servizio call center affine per natura, prestazioni e valore economico n. 2 espletato nel corso dell'ultimo quinquennio reputata particolarmente qualificante per il concorrente: max punti 6
Ponderare (procentaj, valoare exactă): 18
Criteriu:
Tip: quality
Descriere: PREGIO TECNICO DELL'OFFERTA 2.1 - struttura organizzativa proposta per la gestione dell'appalto: max punti 8 2.2 - proposta migliorativa dei livelli minimi di servizio garantiti di cui all'art. 6 del CSA: max punti 11 2.3 - esperienza del personale impiegato superiore a quella minima indicata in CSA: max punti 5 2.4 - modalità della formazione continua del personale adibito al servizio: max punti 5 2.5 - conoscenza da parte degli addetti delle lingue inglese, slovena e friulana: max punti 4
Ponderare (procentaj, valoare exactă): 33
Criteriu:
Tip: quality
Descriere: PREGIO SOCIALE DELL'OFFERTA 3.1 - Possesso certificazioni: max punti 10 3.2 - Azioni concrete per migliorare il rapporto vita - lavoro degli addetti: max punti 3 3.3 - Azioni concrete per migliorare le condizioni di lavoro degli addetti: max punti 6
Ponderare (procentaj, valoare exactă): 19
Criteriu:
Tip: price
Descriere: Il punteggio viene calcolato direttamente dal sistema applicando la seguente formula: PiE= Ci x pE ove: Ci= (per Ai < o = A soglia) = X (Ai / A soglia) Ci (per Ai > A soglia) = X + (1,00 - X) [(Ai A soglia) / (A max A soglia)] DOVE: Ci = coefficiente attribuito al concorrente i-esimo Ai = ribasso percentuale del concorrente i-esimo A soglia = media aritmetica dei valori del ribasso offerto dai concorrenti X = 0,90 A max = valore del ribasso più conveniente
Ponderare (procentaj, valoare exactă): 30
Valoarea estimată
Informație indisponibilă
Valoare contractată finală
295,200.00 EUR
