Publications Office of the EU
Furnizarea unei Soluții de Chat (Live and Asynchronous) în modul Saas și a serviciilor asociate - Licitații UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selector de limbă
română
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilități

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Această pagină conține conținut generat automat pentru a îmbunătăți găsirea și accesibilitatea

- indică codurile CPV deduse din textul procedurii

- indică textul tradus automat în limba de navigare

Furnizarea unei Soluții de Chat (Live and Asynchronous) în modul Saas și a serviciilor asociate

Privire de ansamblu
  • Publicată
    19/04/2024
  • Termenul-limită
    17/05/2024
  • Astăzi
    20/08/2026
Statut
Depuneri încheiate
Tipul de contract
Supplies
Reînnoire a unei proceduri existente
No
Achizitor
La Poste
Locul de executare
NUTS code: Mai multe locuri de executare
Locația achizitorului
NUTS code: FR101 Paris
Sectorul de activitate (codul CPV principal)
48000000 Pachete software şi sisteme informatice
Valoarea totală estimată a contractului (fără TVA)
1,460,000.00 EUR
Valoarea totală finală a contractului (fără TVA)
Informație indisponibilă
Detalii privind procedura
Numărul de referință al procedurii
2024DOS11969
Descriere

La Post SA dorește să creeze o soluție de chat (live și asincronă) în modul Saas și servicii conexe pentru nevoile direcțiilor sale, în special Direcția Canale Digitale a sucursalei BSCC (Branche Service Courier Colis), Direcția de distribuție la distanță a Branche BGPN (Branche Grand Public și Digital), Direcția de Marketing Digital Digiposte BGPN. Acest instrument va fi utilizat în două moduri: — prin discuțiile interne La Poste și managerii acestora pentru a diversifica canalele de comunicare cu clienții lor Întreprinderi și comunități; și – prin Serviciul Clienți pentru a sprijini clienții privați și profesioniști și pentru a răspunde solicitărilor acestora. Soluția trebuie să respecte Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Găzduirea datelor trebuie să fie situată în Uniunea Europeană (UE), într-o țară din Spațiul Economic European (SEE) sau într-o țară recunoscută ca fiind adecvată de Uniunea Europeană. Soluția va trebui să respecte cerințele de accesibilitate digitală și de proiectare responsabilă a serviciilor digitale. Soluția va trebui, de asemenea, să respecte politica de securitate a Grupului La Poste (PSSI-G). Pachetul de consultări care urmează să fie trimis candidaților selectați va specifica elementele legate de aceste cerințe.

Metoda de depunere
Electronic via:
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Ofertele pot fi depuse
Transmitere electronică: necesară
https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Informații despre un contract de achiziții publice, un contract-cadru sau un sistem dinamic de achiziție (DPS)
Achiziția implică încheierea unui acord-cadru
Condiții de deschidere a ofertelor (dată)
Informație indisponibilă
Locul de executare
FR France
Any country
Codul CPV

48000000 - Pachete software şi sisteme informatice

72000000 - Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă

Metoda de atribuire
Informație indisponibilă
Valoarea estimată
1,460,000.00 EUR
Valoare contractată finală
Informație indisponibilă
Atribuirea contractului
Informație indisponibilă
Documente
Anunț de intenție
Anunț de participare
Anunț de atribuire
Footnote - legal notice

Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.