Publications Office of the EU
Germania-Dessau-Roßlau: Servicii de ajutor pentru utilizatori - Licitații UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selector de limbă
română
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilități

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Germania-Dessau-Roßlau: Servicii de ajutor pentru utilizatori

Privire de ansamblu
  • Publicată
    19/03/2016
  • Termenul-limită
    02/05/2016
  • Contract atribuit
    21/06/2016
  • Astăzi
    24/08/2026
Statut
Contract atribuit
Tipul de contract
Services
Reînnoire a unei proceduri existente
No
Achizitor
Umweltbundesamt
Locul de executare
NUTS code: DE Deutschland
Locația achizitorului
NUTS code: Informație indisponibilă
Sectorul de activitate (codul CPV principal)
72253100 Servicii de ajutor pentru utilizatori
Valoarea totală estimată a contractului (fără TVA)
Informație indisponibilă
Valoarea totală finală a contractului (fără TVA)
Informație indisponibilă
Detalii privind procedura
Numărul de referință al procedurii
92 060-4/2
Descriere

Beauftragt wird die im Bereich des Incident Managements und des Request Fulfilments angesiedelte Dienstleistung hinsichtlich des First Level Supports („Helpdesk“) und des Second Level Supports („ServiceDesk“).
Schwerpunkte bilden die IT-gestützte Ticketannahme und deren Bearbeitung (Zuweisung, Qualifizierung und Dokumentation, Lösung einfacher Probleme). Die Bearbeitung erstreckt sich auf sämtliche Ereignisse, die sich auf Arbeitsplatzcomputer und der angeschlossenenen Peripheriegeräte beziehen und darüber hinaus die Rücksetzung von Kennwörtern. Des Weiteren soll die Betreuung und Beratung der Anwenderinnen und Anwender beim Einsatz von Standardsoftware erfolgen.

Metoda de depunere
Informație indisponibilă
Ofertele pot fi depuse
Submission for all lots
Informații despre un contract de achiziții publice, un contract-cadru sau un sistem dinamic de achiziție (DPS)
Anunțul presupune un contract de achiziție publică
Condiții de deschidere a ofertelor (dată)
Verificați documentele asociate pentru detalii
Locul de executare
DE Deutschland
Codul CPV

72253100 - Servicii de ajutor pentru utilizatori

Metoda de atribuire
The most economic tender
Valoarea estimată
Informație indisponibilă
Valoare contractată finală
Informație indisponibilă
Atribuirea contractului
Denumirea oficială: Datagroup Köln GmbH
Adresa poștală:
Localitatea: Köln
Codul poștal: 51063
Țara: DEU
Documente
Anunț de intenție
Anunț de participare
Anunț de atribuire
Footnote - legal notice

Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.