Publications Office of the EU
Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns - Licitații UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Selector de limbă
română
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Utilități

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Această pagină conține conținut generat automat pentru a îmbunătăți găsirea și accesibilitatea

- indică codurile CPV deduse din textul procedurii

Customer contact centre and interaction management including marketing campaigns

Privire de ansamblu
  • Anunțată
    10/03/2025
  • Publicare estimată
    15/04/2025
  • Publicată
    21/05/2025
  • Termenul-limită
    26/05/2025
  • Deschiderea ofertelor
    26/05/2025
  • Contract atribuit
    15/09/2025
  • Astăzi
    26/03/2026
Statut
Contract atribuit
Tipul de contract
Services
Reînnoire a unei proceduri existente
Yes
Achizitor
European Union Intellectual Property Office
Locul de executare
NUTS code: Informație indisponibilă
Locația achizitorului
NUTS code: ES521 Alicante / Alacant
Sectorul de activitate (codul CPV principal)
79510000 Servicii de secretariat telefonic
Valoarea totală estimată a contractului (fără TVA)
10,000,000.00 EUR
Valoarea totală finală a contractului (fără TVA)
Informație indisponibilă
Detalii privind procedura
Numărul de referință al procedurii
EUIPO/2025/OP/0002
Descriere

The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices.

Metoda de depunere
Electronic via:
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Ofertele pot fi depuse
Transmitere electronică: necesară
https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=c76703fb-862f-4172-808c-819fcb5bc4ba
Informații despre un contract de achiziții publice, un contract-cadru sau un sistem dinamic de achiziție (DPS)
Achiziția implică încheierea unui acord-cadru
Condiții de deschidere a ofertelor (dată)
26/05/2025 15:00
Locul de executare
Informație indisponibilă
Codul CPV

79510000 - Servicii de secretariat telefonic

79512000 - Centre de apel

79300000 - Studii de piaţă şi cercetare economică; sondaje şi statistici

79340000 - Servicii de publicitate şi de comercializare

79342000 - Servicii de comercializare

Metoda de atribuire
Criteriu:
Tip: quality
Descriere: Please consult the procurement documents.
Ponderare (procentaj, valoare exactă): 60
Criteriu:
Tip: price
Descriere: Please consult the procurement documents.
Ponderare (procentaj, valoare exactă): 40
Valoarea estimată
10,000,000.00 EUR
Valoare contractată finală
Informație indisponibilă
Atribuirea contractului
Denumirea oficială: CONTACTNOVA
Adresa poștală:
Localitatea: As Pontes (A Coruña)
Codul poștal: 15320
Țara:
Denumirea oficială: NTT Data Belgique
Adresa poștală:
Localitatea: Brussels
Codul poștal: 1000
Țara:
Documente
Anunț de intenție
Anunț de participare
Anunț de atribuire
Footnote - legal notice

Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.