-
Publicată29/04/2025
-
Astăzi17/08/2026
Utilități
- indică codurile CPV deduse din textul procedurii
- indică textul tradus automat în limba de navigare
Acord-cadru pentru selectarea unui intermediar între municipalitatea Burgas și operatorii de telefonie mobilă din Bulgaria pentru asigurarea conectivității plăților prin mesaje text scurte pentru parcare
Obiectul contractului a fost încheierea unui acord-cadru cu un contractant pentru „alegerea unui intermediar între municipalitatea Burgas și operatorii de telefonie mobilă din Bulgaria pentru a asigura conectivitatea plăților prin intermediul unor mesaje text scurte pentru parcare”. Pentru buna funcționare a sistemului, ar trebui furnizate servicii standard de voce puse în aplicare în temeiul protocolului SIP. Sistemul acceptă apeluri primite prin protocolul SIP de la o singură adresă IP predefinită. Adresa IP fixă trebuie definită în prealabil și nu trebuie schimbată cu o altă adresă fixă fără o notificare scrisă prealabilă efectuată în termen de cel mult 14 zile de la data intrării sale în vigoare și a confirmării de către autoritatea contractantă. Numărul de apeluri simultane SIP trebuie să fie de cel puțin 4. Dacă este necesar și la cererea scrisă a autorității contractante, aceste canale trebuie să poată fi extinse. Trebuie să se asigure că sistemele de conectare vor funcționa normal în timpul orelor de lucru ale Cedentului la ora de început și de sfârșit specificată de acesta și că toate apelurile vor fi direcționate către serverul respectiv care deservește Call Center-ul. În cazul unei defecțiuni tehnice, trebuie trimisă o notificare scrisă cu privire la toate arsurile nereușite (cu numerele de telefon relevante, data și ora primirii). Dacă acest lucru nu este posibil (din motive tehnice), trebuie transmise informații scrise care să conțină timpul pentru care serviciul nu a fost disponibil și o descriere completă a motivului pentru aceasta. Deoarece conexiunea este prin protocol SIP, serverele care o deservesc pot fi situate oriunde în Bulgaria, dar ar trebui să se asigure că conversațiile se vor desfășura fără probleme, fără întârzieri, ecouri etc. Dacă conexiunea se pierde mai mult de 5 minute, includeți un mesaj oficial cu textul "Din cauza unei probleme tehnice, numărul 1356 nu este disponibil în prezent, vă rugăm să formați 056861356 pentru conexiune". În timpul executării comenzii, este obligatorie respectarea exactă a setului și a parametrilor tehnici aprobați.
https://app.eop.bg/today/487285
https://app.eop.bg/today/487285
98351110 - Servicii de aplicare a regulilor de parcare
64000000 - Servicii poştale şi de telecomunicaţii
64200000 - Servicii de telecomunicaţii
Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.