-
Publicată14/12/2012
-
Termenul-limită10/01/2013
-
Contract atribuit20/06/2013
-
Astăzi23/09/2026
Utilități
- indică codurile CPV deduse din textul procedurii
F-Paris: Servicii de ajutor pentru utilizatori şi servicii de asistenţă
La Banque de France a mis en place le Centre national d'appels des chèques perdus ou volés (CNACPV) qui alimente le Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) par des déclarations de pertes ou vols de formules de chèques émanant directement des victimes. Ce centre d'appels est accessible par le 0 892 683 208 (0.337EUR/mn) 24h/24 et 7j/7 tous les jours de l'année sans exception.
Ce service inclut le recours à un opérateur de télécommunication et à un Titulaire de centre d'appels, et comporte la mise en place d'un serveur vocal interactif et le traitement des appels par des téléopérateurs.
La date de début d'exécution du marché est fixée au 1.6.2013 pour une durée de 48 mois. Le marché débute par une période de prise en charge de 4 mois.
La Banque de France se réserve la faculté de proroger le marché deux fois pour une durée d'un an.
La durée maximale du marché est de 72 mois.
Denumirea oficială: Banque de France
Numărul de înregistrare național: 57210489100013
Adresa poștală: SCQUAPA (008-1199) - 39 rue Croix des Petits Champs
Localitatea: PARIS
Codul poștal: 75049
Țara: FRA
Adresa poștală: 50/52 boulevard Haussmann
Localitatea: Paris
Codul poștal: 75009
Țara: FRA
Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.