Publications Office of the EU
F-Paris: Servicii de ajutor pentru utilizatori şi servicii de asistenţă - Licitații UE
DisplayCustomHeader
Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Această pagină conține conținut generat automat pentru a îmbunătăți găsirea și accesibilitatea

- indică codurile CPV deduse din textul procedurii

F-Paris: Servicii de ajutor pentru utilizatori şi servicii de asistenţă

  • Publicată
    14/12/2012
  • Termenul-limită
    10/01/2013
  • Contract atribuit
    20/06/2013
  • Astăzi
    23/09/2026
Statut
Contract atribuit
Tipul de contract
Services
Reînnoire a unei proceduri existente
No
Achizitor
Banque de France - direction des achats
Locul de executare
NUTS code: FR France
Locația achizitorului
NUTS code: Informație indisponibilă
Sectorul de activitate (codul CPV principal)
72253000 Servicii de ajutor pentru utilizatori şi servicii de asistenţă
Valoarea totală estimată a contractului (fără TVA)
Informație indisponibilă
Valoarea totală finală a contractului (fără TVA)
2,732,025.00 EUR
Numărul de referință al procedurii
BDF2012051
Descriere

La Banque de France a mis en place le Centre national d'appels des chèques perdus ou volés (CNACPV) qui alimente le Fichier national des chèques irréguliers (FNCI) par des déclarations de pertes ou vols de formules de chèques émanant directement des victimes. Ce centre d'appels est accessible par le 0 892 683 208 (0.337EUR/mn) 24h/24 et 7j/7 tous les jours de l'année sans exception.
Ce service inclut le recours à un opérateur de télécommunication et à un Titulaire de centre d'appels, et comporte la mise en place d'un serveur vocal interactif et le traitement des appels par des téléopérateurs.
La date de début d'exécution du marché est fixée au 1.6.2013 pour une durée de 48 mois. Le marché débute par une période de prise en charge de 4 mois.
La Banque de France se réserve la faculté de proroger le marché deux fois pour une durée d'un an.
La durée maximale du marché est de 72 mois.

Metoda de depunere
Adresa la care trebuie depuse ofertele sau cererile de participare:
Denumirea oficială: Banque de France
Numărul de înregistrare național: 57210489100013
Adresa poștală: SCQUAPA (008-1199) - 39 rue Croix des Petits Champs
Localitatea: PARIS
Codul poștal: 75049
Țara: FRA
Ofertele pot fi depuse
Submission for all lots
Informații despre un contract de achiziții publice, un contract-cadru sau un sistem dinamic de achiziție (DPS)
Anunțul presupune un contract de achiziție publică
Condiții de deschidere a ofertelor (dată)
Informație indisponibilă
Locul de executare
Metoda de atribuire
The most economic tender
Valoarea estimată
Informație indisponibilă
Valoare contractată finală
2,732,025.00 EUR
Atribuirea contractului
Denumirea oficială: Acticall
Adresa poștală: 50/52 boulevard Haussmann
Localitatea: Paris
Codul poștal: 75009
Țara: FRA
Anunț de intenție
Anunț de participare
Anunț de atribuire
Footnote - legal notice

Conținutul publicat pe această pagină este doar un serviciu suplimentar și nu are efect juridic. Instituțiile Uniunii nu își asumă răspunderea pentru acest conținut. Versiunile oficiale ale anunțurilor de participare relevante sunt cele publicate în suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și disponibile pe TED. Aceste texte oficiale pot fi consultate direct accesând linkurile indicate pe această pagină. Pentru mai multe informații, consultați avizul privind explicabilitatea și responsabilitatea în materie de achiziții publice.