Publications Office of the EU
D-Langen: Manutenção de equipamento para as tecnologias da informação - Concursos da UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Seletor de idiomas
português
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Ferramentas

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Esta página contém conteúdo gerado automaticamente para melhorar a facilidade de localização e a acessibilidade

- assinala códigos CPV detetados automaticamente no texto do procedimento

D-Langen: Manutenção de equipamento para as tecnologias da informação

Panorâmica
  • Publicado
    14/05/2011
  • Prazo limite
    14/06/2011
  • Hoje
    10/06/2026
Estado
Candidaturas encerradas
Tipo de contrato
Services
Renovável
No
Comprador
Não disponível
Local de execução
NUTS code: DE Deutschland
Localização do comprador
NUTS code: Não disponível
Setor de atividade (CPV principal)
50312610 Manutenção de equipamento para as tecnologias da informação
Montante total estimado do contrato (sem IVA)
Não disponível
Montante total final do contrato (sem IVA)
Não disponível
Detalhes do procedimento
Número de referência do concurso
11/008
Descrição

Die DFS betreibt derzeit an 7 Standorten innerhalb Deutschlands (Langen, Frankfurt, München, Karlsruhe, Hamburg, Bremen und Berlin) Niederlassungen mit Firewall/IPS-Systemen mit eigenen Managementsystemen und eigener zentraler 24 x 7 Überwachung.
Die Infrastruktur besteht aus ca. 32 Checkpoint IP-Series (30 IP395 Series,2 IP560 Series Firewalls) und 2 Connectra 270 SSL-Gateways inkl. Management-Server Lizenzen. Desweiteren sind insgesamt 47 Hardware-Appliances des Herstellers Barracuda Networks (Phion E-Modell, Phion MR, Phion-L-Modell, Barracuda F100) und stellenweise Zusatzlizenzen für AV und VPN-Clients im Einsatz.
Vom Hersteller IBM sind 11 IPS-Appliances vom Typ GX4004-C inkl. Management Lizenz im Einsatz.
Für diese Komponenten der Hersteller Checkpoint, Barracuda Networks und IBM (ehem. ISS) wird ein Wartungs- und Pflegevertrag benötigt.
Die Leistungen umfassen insbesondere:
— Software-Maintenance-Verlängerung bei den o.g. Herstellern,
— Hardware-Replacement vor Ort, inkl. Inbetriebnahme der Ersatzkomponenten durch beim Auftragnehmer vorgehaltene gleichartige Ersatz-Hardware (je Standort differenziert; Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen) von 8:00 – 18 Uhr,
— deutschsprachiger Hotlinesupport inkl. Problemanalyse und Störungsannahme,
— Information über Patches und Fehlerbehebungen, sowie automatische Updates für IPS, AV, URL Lizenzen,
— Bereitstellung eines Webaccounts der jeweiligen Hersteller mit der Möglichkeit des Zugriffes auf Software, Dokumentation und Knowledgebase),
— Durchführung von Problem-/Störungsbeseitigungen, Unterstützung des DFS Service-Level 1 in schwierigen Situationen,
— eine Reaktionszeit von 1 Stunde und eine Antrittszeit bei vor Ort Aktivitäten von 4 Stunden,
— die Unterstützung beim Betrieb der Systeme hinsichtlich Fragen der Konfiguration und Fehlerbehebung,
— die proaktive Unterstützung (in Form von regelmäßigen Planungsgesprächen bzw. durch direkten Kontakt mit den technischen Ansprechpartner) bei der Wahl von neuen Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten,
— die Dokumentation der Leistungen sowie ein kontinuierliches Reporting,
— Unterstützung bei Angriffen und Angriffsversuchen.
Beratungsdienstleistung für Erstellung von Securitykonzepten, Migrationen, SW-Updates, Produktschulungen usw.
— bedarfsweise Neubeschaffung von Hard- und Software der Hersteller Checkpoint, Barracuda Networks und IBM (IPS-Systeme).

Modo de apresentação
Não disponível
Podem ser apresentadas propostas
Submission for all lots
Informações sobre um contrato público, um acordo-quadro ou um sistema de aquisição dinâmico
Anúncio de pré-informação
Condições de abertura do concurso (data)
Não disponível
Local de execução
DE Deutschland
Código CPV

50312610 - Manutenção de equipamento para as tecnologias da informação

72000000 - Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio

Método de adjudicação
The most economic tender
Valor estimado
Não disponível
Valor final do contrato
Não disponível
Adjudicação do contrato
Não disponível
Documentos
Informações prévias
Contrato
Adjudicação
Footnote - legal notice

Os conteúdos publicados nesta página constituem apenas um serviço complementar e não produzem efeitos jurídicos. As Instituições da União não assumem qualquer responsabilidade por estes conteúdos. As versões oficiais dos anúncios de concursos públicos são as publicadas no Suplemento do Jornal Oficial da União Europeia e disponíveis no TED. É possível aceder diretamente a esses textos oficiais através das ligações incluídas nesta página. Para mais informações, consulte a declaração relativa à explicabilidade e responsabilidade em matéria de contratação pública.