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França-Brignais: Centro de chamadas - Concursos da UE
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OP Portal - Procurement - Details

França-Brignais: Centro de chamadas

Panorâmica
  • Publicado
    16/09/2022
  • Prazo limite
    14/10/2022
  • Abertura das propostas
    17/10/2022
  • Adjudicado
    17/11/2022
  • Hoje
    30/09/2026
Estado
Adjudicado
Tipo de contrato
Services
Renovável
Yes
Comprador
OPAC DU RHONE
Local de execução
NUTS code: FRK26 Rhône
Localização do comprador
NUTS code: FRK26 Rhône
Setor de atividade (CPV principal)
79512000 Centro de chamadas
Montante total estimado do contrato (sem IVA)
Não disponível
Montante total final do contrato (sem IVA)
452,736.00 EUR
Detalhes do procedimento
Número de referência do concurso
Dsc_gd_odru2022
Descrição

Prestations attendues: assurer un service d'astreinte téléphonique relatif à des pannes techniques ou sinistres ou événements (dysfonctionnements Sociaux) survenant sur le patrimoine de l'Opac du Rhône, et traiter les interventions d'urgence (dépannages et mesures conservatoires); mise en oeuvre d'une solution de téléphonie adaptée pour le traitement des flux d'appels. Assurer les prestations d'intervention technique et de dépannage qualifiées d'urgentes (hors dysfonctionnements sociaux) sur site ; faire disparaître le caractère d'urgence en prenant les mesures conservatoires appropriées, ou le réduire à un niveau acceptable ; rendre compte des interventions réalisées. Prestation exceptionnelle de mise à disposition d'appareils de chauffage électrique mobile 24:00/24 en période de chauffe ; stockage des appareils

Modo de apresentação
Contacto eletrónico alternativo:
https://www.opacdurhone.fr
Podem ser apresentadas propostas
Submission for all lots
Informações sobre um contrato público, um acordo-quadro ou um sistema de aquisição dinâmico
Não disponível
Condições de abertura do concurso (data)
17/10/2022 09:00
Local de execução
FRK26 Rhône
Código CPV

79512000 - Centro de chamadas

50700000 - Serviços de reparação e manutenção de equipamento em edifícios

Método de adjudicação
The most economic tender
Valor estimado
Não disponível
Valor final do contrato
452,736.00 EUR
Adjudicação do contrato
Designação oficial: ZENEO
Endereço postal: 101 AV PAUL MARCELLIN
Localidade: VAULX EN VELIN
Código postal: 69120
País: FRA
Documentos
Informações prévias
Contrato
Adjudicação
Footnote - legal notice

Os conteúdos publicados nesta página constituem apenas um serviço complementar e não produzem efeitos jurídicos. As Instituições da União não assumem qualquer responsabilidade por estes conteúdos. As versões oficiais dos anúncios de concursos públicos são as publicadas no Suplemento do Jornal Oficial da União Europeia e disponíveis no TED. É possível aceder diretamente a esses textos oficiais através das ligações incluídas nesta página. Para mais informações, consulte a declaração relativa à explicabilidade e responsabilidade em matéria de contratação pública.