Publications Office of the EU
RO Contactcenter voor de Toekomst - Concursos da UE
DisplayCustomHeader
MyPortal
Seletor de idiomas
português
BasketSummary
Procurement Detail Actions Portlet

Ferramentas

Procurement Detail Actions Portlet
OP Portal - Procurement - Details

Esta página contém conteúdo gerado automaticamente para melhorar a facilidade de localização e a acessibilidade

- assinala códigos CPV detetados automaticamente no texto do procedimento

RO Contactcenter voor de Toekomst

Panorâmica
  • Publicado
    13/03/2024
  • Prazo limite
    23/04/2024
  • Adjudicado
    13/05/2025
  • Hoje
    26/03/2026
Estado
Adjudicado
Tipo de contrato
Services
Renovável
No
Comprador
AG Digipolis Antwerpen
Local de execução
NUTS code: Vários locais de execução
Localização do comprador
NUTS code: BE211 Arr. Antwerpen
Setor de atividade (CPV principal)
72000000 Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio
Montante total estimado do contrato (sem IVA)
10,000,000.00 EUR
Montante total final do contrato (sem IVA)
10,000,000.00 EUR
Detalhes do procedimento
Número de referência do concurso
DP_A_C00358
Descrição

De huidige call-center omgeving van de stad en de politie is aan vervanging toe. We zoeken naar een oplossing in een SaaS model die redundant uitgebouwd is om storingen op te vangen en ook de werking garandeert tijdens upgrades of geplande werken. Tijdens incidenten moet de volledige capaciteit en functionaliteit beschikbaar blijven. Tijdens geplande werken moet de functionaliteit onveranderd beschikbaar zijn, echter kan hier wel gewerkt worden met een tijdelijke capaciteitsvermindering. De opdracht betreft een raamovereenkomst waarin, eventueel, bijkomende implementaties kunnen besteld besteld worden.

Modo de apresentação
Contacto eletrónico alternativo:
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Podem ser apresentadas propostas
Apresentação por via eletrónica: necessário
https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/5eb375f0-d1ca-4fab-b4e9-dac533649298/general
Informações sobre um contrato público, um acordo-quadro ou um sistema de aquisição dinâmico
O procedimento exige a celebração de um acordo-quadro
Condições de abertura do concurso (data)
Não disponível
Local de execução
BE Belgique/België
BE211 Arr. Antwerpen
Código CPV

72000000 - Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio

45000000 - Construção

45200000 - Obras de construção total ou parcial e de engenharia civil

Método de adjudicação
Critério:
Tipo: price
Descrição: Prijs
Ponderação (percentagem, valor exato): 40
Critério:
Tipo: quality
Descrição: Kwaliteit
Ponderação (percentagem, valor exato): 60
Valor estimado
10,000,000.00 EUR
Valor final do contrato
10,000,000.00 EUR
Adjudicação do contrato
Designação oficial: N-ALLO
Endereço postal:
Localidade: Gosselies
Código postal: 6041
País:
Documentos
Informações prévias
Contrato
Adjudicação
Footnote - legal notice

Os conteúdos publicados nesta página constituem apenas um serviço complementar e não produzem efeitos jurídicos. As Instituições da União não assumem qualquer responsabilidade por estes conteúdos. As versões oficiais dos anúncios de concursos públicos são as publicadas no Suplemento do Jornal Oficial da União Europeia e disponíveis no TED. É possível aceder diretamente a esses textos oficiais através das ligações incluídas nesta página. Para mais informações, consulte a declaração relativa à explicabilidade e responsabilidade em matéria de contratação pública.