1. Situação inicial e contexto do sistema: Desde 2007, a Klinikum Esslingen opera o sistema de comunicação e arquivo de imagem e detecção da GE Healthcare GmbH, composto pelos sistemas Centricity PACS, Centricity RIS, Enterprise Archive (VNA) e a chamada de imagem e detecção integrada ao KIS. Estes sistemas estão tecnicamente muito interligados e incorporados em um contrato de serviço abrangente com a GE Healthcare (Full Managed Service). Partes do servidor e do hardware de armazenamento chegaram ao fim do seu ciclo de vida e necessitam de ser renovadas. Neste contexto, as capacidades de armazenamento e arquivo devem também ser alargadas. A fim de assegurar a prestação de cuidados aos doentes pelo Klinikum Esslingen enquanto hospital de cuidados centrais, esta renovação parcial e expansão do servidor e dos sistemas de armazenamento, bem como a migração de dados associada, devem ser efetuadas sem problemas durante a operação em curso do doente e com uma interrupção mínima da operação (máximo de 30 minutos) fora do horário normal de trabalho. Os novos componentes de hardware assegurarão o funcionamento de todo o sistema durante mais três anos. Este objetivo deve ser alcançado através de uma capacidade de reserva suficiente para o crescimento previsto dos dados. A atual integração sem descontinuidades do sistema entre as aplicações GE RIS, PACS e VNA deve ser mantida. É igualmente necessário preservar a hierarquização intersistemas das investigações individuais (estudos) no âmbito da gestão do ciclo de vida das imagens (GIL), o software de encriptação para as transmissões de dados e o arquivo certificado a longo prazo à prova de auditoria. A atualização do sistema descrita deve ser integrada nos processos trimestrais de correção, monitorização proativa e incidentes/alterações do serviço GE existente. 2. Âmbito dos serviços: 2.1 Entrega de equipamento informático: Fornecimento de sistemas de servidores (HPE DL 360/DL380 Gen11 ou equivalente); - Fornecimento de sistemas de armazenagem adequados. Equipamento de acordo com as especificações da GE Healthcare GmbH (processadores necessários, memória, cartões de rede, fontes de alimentação, suportes de arranque, etc.); - Fornecimento de todos os acessórios necessários para a plena integração no sistema de inventário RIS/PACS. 2.2 Licenças de software: Fornecimento das licenças padrão VMware vSphere necessárias de acordo com a dimensão (cobertura 3 anos); - fornecimento de outros componentes de software intermédio necessários para o funcionamento do sistema RIS/PACS global, incluindo para uma correta hierarquização nos sistemas de armazenamento hierárquico (Gestão do Ciclo de Vida das Imagens); - Os sistemas operativos (licenças Microsoft Windows Server, Microsoft SQL) são fornecidos pela clínica. 2.3 Serviços: - gestão de projectos (planeamento, coordenação, programação de acordo com a metodologia PMI/Six Sigma); - instalação e cablagem dos servidores e integração na infraestrutura informática existente; - Instalação básica do Windows Server OS, configuração na rede existente, instalação, actualizações; - instalação e ligação de sistemas de armazenamento; - instalação e migração de máquinas virtuais (VM), tal como especificado pela GE Healthcare; - Instalação e ligação ao ambiente existente da GE Healthcare PACS, RIS e VNA; - Implementação da integração do sistema, incluindo oficina de interface, criação/revisão de especificações de interface, ensaio técnico e aceitação de extremo a extremo; - configuração e personalização (incluindo adaptação dos dados do ficheiro principal, afinação clínica); - Criação de um conceito de operador e falha para o ambiente GE Healthcare RIS/PACS/VNA; - formação de administradores de sistemas técnicos (documentação e transferência); - Apoio ao vivo durante a transição. 2.4 Migração: - Planeamento e implementação da migração das bases de dados e aplicações PACS/RIS/Archive existentes para a nova plataforma de hardware; - minimizar o tempo de inatividade durante a transição através de uma operação paralela; - Coordenação com o hospital sobre as etapas de migração e as janelas de manutenção. 2.5 Manutenção/serviço: - inclusão do novo hardware no contrato de serviço e manutenção existente com a GE Healthcare; - correção trimestral dos sistemas operativos (servidor ESX, servidor Windows) em coordenação com os gestores informáticos do hospital; Monitoramento proativo do sistema pela GE Healthcare de acordo com o conceito de serviço existente. 3 Outros requisitos para o contratante: - assegurar a plena compatibilidade do hardware com os sistemas GE existentes (Centricity RIS, Centricity PACS, Enterprise Archive, VNA, iCAS); - assegurar a responsabilidade global pelo sistema RIS/PACS global em matéria de hardware, integração, migração e bom funcionamento; - cumprimento dos requisitos regulamentares (proteção de dados, tecnologia médica, segurança informática); - Execução de todos os trabalhos durante o funcionamento das aplicações RIS e PACS de missão crítica com uma interrupção mínima do funcionamento, ou seja, ≤ 30 min. 4 Condições de entrega e aceitação: - entrega, instalação e comissionamento de acordo com o plano do projecto; - Criação e apresentação de documentação detalhada do sistema e do projecto; - Realização de um ensaio de aceitação, incluindo ensaios funcionais e de interface; Protocolo de aceitação pela Clínica Esslingen. 5 Condições do contrato: - Duração do contrato: 3 anos; - Facturação após entrega e aceitação; 30 % de adiantamento no momento da colocação da ordem, 70 % após a aceitação; Integração no contrato de manutenção existente (GE Healthcare GmbH)
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