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Alemanha-Hamburgo: Serviços públicos gerais - Concursos da UE
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OP Portal - Procurement - Details

Alemanha-Hamburgo: Serviços públicos gerais

Panorâmica
  • Publicado
    25/08/2021
  • Prazo limite
    21/09/2021
  • Abertura das propostas
    21/09/2021
  • Adjudicado
    26/10/2021
  • Hoje
    13/08/2026
Estado
Adjudicado
Tipo de contrato
Services
Renovável
No
Comprador
Stadtreinigung Hamburg AöR
Local de execução
NUTS code: Vários locais de execução
Localização do comprador
NUTS code: DE600 Hamburg
Setor de atividade (CPV principal)
75110000 Serviços públicos gerais
Montante total estimado do contrato (sem IVA)
Não disponível
Montante total final do contrato (sem IVA)
0.01 EUR
Detalhes do procedimento
Número de referência do concurso
OV-RV 2021-252
Descrição

Für die Stadtreinigung Hamburg (AG) wird ein Überlauf-Callcenter (AN) gesucht. Der AG möchte durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters die Kundenzufriedenheit steigern und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessern.
Kundenanfragen werden durch den AN entgegengenommen, beantwortet und in den Systemen des AG erfasst. Das Überlauf-Callcenter nimmt für bestimmte Themenbereiche, wie z. B. die Sperrmüllerfassung, Bio- und Papiertonne oder Finanz- und Rechnungswesen, Gespräche entgegen.

Modo de apresentação
Contacto eletrónico alternativo:
https://my.vergabe.rib.de
Podem ser apresentadas propostas
Submission for all lots
Informações sobre um contrato público, um acordo-quadro ou um sistema de aquisição dinâmico
O procedimento exige a celebração de um acordo-quadro
Acordo-quadro com single operador
Condições de abertura do concurso (data)
21/09/2021 13:00
Local de execução
DE6 Hamburg
DE Deutschland
DE600 Hamburg
Código CPV

75110000 - Serviços públicos gerais

72510000 - Serviços de gestão relacionados com a informática

Método de adjudicação
The most economic tender
Valor estimado
Não disponível
Valor final do contrato
0.01 EUR
Adjudicação do contrato
Designação oficial: getaline GmbH
Endereço postal: Friedrich-Ebert-Damm 145
Localidade: Hamburg
Código postal: 22045
País: DEU
Documentos
Informações prévias
Contrato
Adjudicação
Footnote - legal notice

Os conteúdos publicados nesta página constituem apenas um serviço complementar e não produzem efeitos jurídicos. As Instituições da União não assumem qualquer responsabilidade por estes conteúdos. As versões oficiais dos anúncios de concursos públicos são as publicadas no Suplemento do Jornal Oficial da União Europeia e disponíveis no TED. É possível aceder diretamente a esses textos oficiais através das ligações incluídas nesta página. Para mais informações, consulte a declaração relativa à explicabilidade e responsabilidade em matéria de contratação pública.